银行工作员工总结800字五篇【最新】
银行工作人员个人工作总结模板(九篇)

银行工作人员个人工作总结模板岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
下面我从三方面对自己____工作进行总结:一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在____的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。
在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将____万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到____份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。
在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
银行工作人员个人总结6篇

银行工作人员个人总结6篇篇1时光荏苒,转眼间我在银行的岗位上已经度过了漫长的一年。
这一年里,我经历了无数次的挑战与磨练,也收获了成长与进步。
在领导的关怀与同事的支持下,我不断努力,积极投身于工作中,为实现自身的价值与银行的繁荣发展贡献自己的力量。
在思想方面,我始终保持对工作的热爱与激情,时刻将银行的利益放在首位。
我深知作为一名银行工作人员,肩上的责任重大,需要时刻保持清醒的头脑和坚定的信念。
因此,我不断加强学习,提高自身的业务水平与综合素质,以更好地适应岗位需求。
同时,我也注重团队协作,与同事们共同面对工作中的困难与挑战,共同分享成功的喜悦。
在工作方面,我始终以客户为中心,积极为客户提供优质的服务。
我深知客户是银行生存与发展的基石,只有赢得了客户的信任与满意,银行才能获得持续的发展。
因此,我不断努力提高自身的服务水平与沟通能力,以真诚的态度对待每一位客户。
在处理客户问题时,我始终保持耐心与细心,尽心尽力为客户解决困难。
同时,我也注重创新与改进,积极探索新的业务模式和服务方式,以不断提升客户满意度。
在学习方面,我始终保持对知识的渴望与追求,不断学习新知识、新技能。
我深知只有不断学习,才能跟上时代的步伐,才能更好地适应工作的需求。
因此,我充分利用业余时间,通过阅读、学习、培训等多种途径,不断提升自身的业务水平与综合素质。
同时,我也注重将所学知识运用到实际工作中,不断探索与实践,以提升工作效率与质量。
然而,在工作中我也存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时过于谨慎、犹豫不决;在与客户沟通时有时缺乏耐心与细心等。
针对这些问题,我将进一步加强学习与锻炼,积极向领导和同事请教与交流,以不断提升自身的业务水平与综合素质。
同时,我也将更加注重工作细节与流程的优化改进,以更好地服务于客户、贡献于银行。
展望未来,我将继续保持对工作的热情与激情、对知识的渴望与追求、对客户的真诚与耐心。
我坚信在领导的关怀与同事的支持下,我一定能够不断进步、成长为一名优秀的银行工作人员。
银行员工工作总结报告(推荐5篇)

银行员工工作总结报告(推荐5篇)篇一:银行员工工作总结报告201_年,在管理行、支行各位领导的关心和培养下,同事的支持和帮助下。
我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。
回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作经验的锤炼,更有意志品格的磨砺。
如果要用一句话来概括的话,那就是:累并快乐着,苦并收获着。
现将我本年度的思想、工作总结如下:一、201_年工作情况(一)脚踏实地,努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室各项管理制度,规范了工作程序;二是认真做好行内文案工作和会议组织工作,确保管理行、支行决策的贯彻落实,协调管理行及支行各部门工作,加强信息反馈;三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待,文明创建资料的收集、整理和归档工作;四是注意形象,无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
(二)积极主动,撰写材料。
完成了全年工作计划、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。
(三)认真学习,努力提高。
时代在不断发展变化,我们所做的工作也随时代的变化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。
在2012年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。
特别是通过学习《做的银行职员》一书,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性认识不够,对金融知识、社科知识缺乏系统的学习,钻研不够,学习形式化。
2、工作中不够大胆,创新意识不强。
总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
3、经验不足,处理问题表面化,对一些关系全局的工作理解不透,有时会犯想当然的错误,在工作压力大时也会有急躁情绪。
建行员工工作总结范文5篇

建行员工工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年里,作为建行的一名员工,我在工作中积累了丰富的经验,也取得了一定的成绩。
通过不断努力和学习,我不仅提升了自身的专业素养,还为建行的发展贡献了自己的一份力量。
在此,我将对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。
二、工作内容与成果1. 业务拓展与创新在过去一年中,我积极参与各项业务拓展活动,致力于开拓新的市场领域。
通过深入分析和挖掘客户需求,我成功协助团队完成了多个重点项目的洽谈和签约工作。
同时,我还积极参与产品创新,针对客户需求,提出了一系列具有市场竞争力的新产品和服务方案,为建行的业务发展注入了新的活力。
2. 客户管理与维护在客户管理方面,我始终坚持“以客户为中心”的原则,积极与客户保持密切沟通。
通过定期拜访和回访,我不仅了解了客户的最新需求,还及时解决了客户在使用产品和服务过程中遇到的问题。
同时,我还协助团队建立了完善的客户信息管理系统,提高了客户管理的效率和准确性。
3. 风险管理与合规在风险管控方面,我严格遵守建行的风险管理制度和操作流程,切实履行风险防控职责。
通过加强日常监控和预警,我及时发现并处理了多起潜在风险事件,确保了建行资产的安全。
同时,我还积极参与内部审计和合规检查工作,为建行的合规经营提供了有力保障。
三、学习与成长1. 专业知识学习在过去一年中,我始终坚持学习最新的金融知识和业务技能。
通过参加银行组织的各类培训和学习活动,我不仅提升了自身的专业素养,还拓宽了知识面。
此外,我还利用业余时间阅读了大量专业书籍和文献资料,为今后的工作奠定了坚实的基础。
2. 团队协作与沟通能力在工作中,我注重团队协作和沟通能力的提升。
通过与同事们的密切合作和相互支持,我不仅完成了团队分配的各项任务,还积极参与团队讨论和决策过程。
同时,我还努力提高自己的口头和书面沟通能力,以便更好地与同事和客户进行交流。
四、存在的问题与改进建议1. 市场分析与把握能力有待提高在市场分析和把握方面,我认为自己的能力还有待进一步提升。
银行员工年终工作总结800字5篇

银行员工年终工作总结800字5篇1.银行员工年终工作总结800字在银行工作的一年,个人能力得到了很大的提升,同时也逐渐明白了很多人生道理,对未来的生活有了更好的规划。
现在,我就对今年的工作做一个简单的总结,让自己在工作中有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。
对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。
每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力在工作的过程中,我也明白自己有很多不好的方面,所以我也在很努力的让自己在工作中通过不断的磨砺学习,成长。
遇到困难总会及时咨询,在工作中获得更多的知识,也会让工作更加顺利。
当然,无论是领导还是同事找我谈话,或者是解释,我总是努力去理解其中的含义,努力为自己争取更多的成长,也提升自己的个人能力。
当然,在工作之余,我也会不断地让自己去观察其他同事的工作,在别人的工作中反思自己,学习好的东西,改掉坏的习惯。
三、个人的不足当然,面对这份工作,最重要的方面还是与客户的沟通。
毕竟有些老年客户很难解释清楚自己的需求,我也很难解释一些比较专业的东西,所以在沟通上我真的有更多方面需要学习。
另外,我有时候对银行的业务不熟悉,所以更多的时候我会犯更多的错误,这也是我需要多反思的地方。
面对工作我还有更多方面需要学习,所以我会在平时的时间里努力让自己更努力的成长,同时通过学习促进更多的改变。
以后,我会努力成长,做好自己的工作。
当然,我真的希望通过自己的努力,能从工作中有所收获。
毕竟,我真的希望我能完成我的工作到位。
我也相信自己有实力在目前的工作岗位上做好本职工作,同时得到更好的发展。
2.银行员工年终工作总结800字20xx年是工行发展浓墨重彩的一年,工行胜利迈出了股份制改革的第一步。
银行员工个人优秀工作总结5篇

银行员工个人优秀工作总结5篇总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。
下面是小编为大家整理的银行员工个人优秀工作总结,希望能够帮助到大家!银行员工个人优秀工作总结1光阴荏苒,转眼间我进入____银行____分行________已经一年半的时间。
20____年是对银行业来说是一个不平凡的一年,____年次贷危机引发的金融风暴席卷全球,业界预期后续效应将在今年中国实体经济面上显现并传递至银行。
经历了全球金融风暴的洗礼,国内银行信贷市场经营也顺时而动的发生变化。
这些经营思路的变化,从上至下传递到了各家银行的一线营销部门,也使我在职业生涯的第二年有了更多的感触与体会。
今年以来,我部不但很好的完成了分行的各项指标任务,而且圆满的解决了部门历史遗留的一些问题。
本人在部门领导的关心与指导下,在各方面都取得了明显的进步。
当然,自身仍然有较多不足之处需要不断改进完善。
截至目前,____部存款余额84050万元,日均81463万元;贷款余额85000万元,日均77800万元;截至12月10日实现经济利润1042万元,中间业务收入363万元;本人存款余额14787万元,存款日均10636万元;贷款余额13700万元,日均5989万元。
各项主要经营指标都取得了不错的成绩。
现将本人一年来的工作总结如下,从进行以来,我的工作历程可分为三个阶段:一、在____年7月份进入分行到年底,我主要是学习各项银行知识,适应银行环境,熟悉各项操作手续,在这个集体中快速成长。
主要是从对银行业陌生到开始熟悉的过程,也是一个毕业生到职业客户经理的角色转变过程。
二、____年上半年,我在主管的指导下,开始全面接手部门所有客户的关系维护,并协助主管开发新客户。
此外,我还承担苏北部的每月部门业务指标分析、利润测算以及市场二部的部门月度经营分析报表工作。
接触的业务层面越来越高,也使得我开始从更高的层面来思考问题。
银行员工工作的自我总结范文5篇

银行员工工作的自我总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在银行工作了三年。
这三年里,我从一名普通的柜员成长为一名业务熟练、服务优质的客户经理。
在这个过程中,我经历了许多挑战和学习,也取得了一些成绩。
下面,我将对自己在银行的工作进行全面的总结。
一、工作经历与成长在银行工作的三年中,我主要从事柜员和客户经理两个岗位。
在柜员岗位上,我通过不断学习和实践,熟练掌握了银行业务的基本知识和操作技能,能够独立完成各项柜面业务。
同时,我也注重提高自己的服务水平,以优质的服务赢得了客户的信赖和满意。
后来,我通过竞聘成为了客户经理,负责客户关系的维护和发展。
在客户经理岗位上,我不仅需要深入了解客户需求,还要积极推销银行产品,提供全方位的金融服务。
通过不断努力,我逐渐取得了客户的认可和信任,也为企业创造了不小的价值。
二、工作成绩与收获在银行工作的三年中,我取得了一些显著的成绩。
首先,在柜员岗位上,我连续两年获得了“服务明星”称号,这不仅仅是对我服务态度的认可,更是对我专业能力的肯定。
其次,在客户经理岗位上,我成功维护了众多优质客户关系,并为企业带来了可观的收益。
此外,我还积极参与银行的各项营销活动,多次获得“销售能手”称号。
在工作的过程中,我也收获了许多宝贵的经验。
首先,我明白了银行业务的复杂性和多样性,需要不断学习和更新自己的知识储备。
其次,我学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,如何了解客户需求并提供针对性的解决方案。
最后,我还培养了团队协作精神和创新意识,能够积极与同事共同解决问题,提出新思路和新方法。
三、工作不足与改进虽然我在银行工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。
首先,在客户经理岗位上,我还需要进一步提高自己的产品推销能力和市场敏锐度,以便更好地满足客户需求并抢占市场先机。
其次,我还需要加强与同事和领导的沟通与协作,以提高工作效率和质量。
最后,我还需要不断学习新知识、新技能以适应不断变化的金融市场环境。
有关银行员工个人工作总结5篇

有关银行员工个人工作总结5篇总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。
下面是小编为大家整理的有关银行员工个人工作总结,希望能够帮助到大家!有关银行员工个人工作总结1一、工作勤奋,态度认真在工作上,我一直都是非常坚定在付出自己的努力,同时各方面都有不断地在努力地让自己去提升。
我真切的明确我在工作上还有非常多的方面是需要自己去努力的,所以更是有不断地让自己在其中去成长,更是努力地让自己在这样的生活中去慢慢的得到改变。
在面对工作时我更是以自己最为认真的态度在进行,就希望自己认真的态度能够促成自己更好的成长,同时更好的完成自己的工作。
当然我也是以银行的规章制度在严格的要求自己,努力地做到不做任何的违反纪律之事,争取让自己成为一名非常优秀的员工。
二、还需要付出的努力面对工作时,我确实还有较多不够熟悉的地方,尤其是那些刚刚出台的一些政策或是各项产品,这些都是需要我更多的去付出,更努力地去学习,去加深了解,更是在操作上下更多的功夫。
其次就是我在面对客户的时候还需要更加的自信,当然最为重要的还是对自己产品的熟悉度,更努力地与客户之间有更棒的工作体验,努力的做到相互的促进。
当然在与客户的交流过程中也是有很多的东西的是需要去学习的,还需要多多向身边的同事进行学习,同时提升自己的效率,达成更棒的工作成效。
三、下一年的计划下一年的我还是会以一个学习者的姿态在银行中进行工作、学习,不断地去提升自我,尽可能的将自己最为优秀的状态来完成自己的工作,当然我自然是会努力的让自己对工作有更多的了解,其次再付出更多的心血去改变自我。
对于下一年,我还是会严格的遵守银行的规章制度,认真的做好自己应该要做到的事情,努力地提升自己,争取在往后的时间中慢慢的成长,真正的以自己最棒的成果来为人生去付出更多的努力。
不管是在工作上还是在生活中都是需要以自己最舒适的姿态去做好一切,更是保持着持续学习的状态来面对生活。
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银行工作员工总结800字五篇【最新】新一年的工作里,我将继续努力。
一定要保持优点,克服不足。
认真配合领导和同事完成各项工作,确保我行各项业务的顺利开展。
那银行工作人员总结怎么写呢?下面是本人精心整理的一些关于银行工作人员总结的文章,欢迎参考和借鉴,希望对您有所帮助。
银行工作人员总结1__县农村信用社成立于上世纪50年代,经过了60多年的风雨历程。
60多年来对于农信社改革的探索从未间断,农信社管理体制几经更迭、频繁变换。
伴随着上高经济的发展,从无到有、由小变大、由弱变强,已成为支持当地县域经济,服务”三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。
直到今日,上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势,不断实现发展重大跨越,在实现一系列发展突破后,终于成功成立为上高农商银行。
作为农商行的一员,我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道:“我愿做革命的螺丝钉……。
把有限的生命投入到无限的工作中去。
”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚,对革命事业的贡献。
向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中,我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉,而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。
扮演好自己的角色,成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。
一、找准自身定位,明确发展方向。
城市商业银行群体在中国银行业市场上应当算是一个弱势群体,但相当一部分商业银行在激烈竞争的市场中逐步形成自己的鲜明特色,从而在当地市场上站稳了脚跟,并得到迅速的发展。
于是,如何去跟大银行争大客户不是明智的选择。
如何根据自身特色,寻找符合本行经营特点的客户群,并按照自己特有的途径和方式向这些客户提供服务,弥补市场的不足,才是我们农商行在市场站稳脚跟和持续发展的根本出路。
因此,在我们农商行发展的过程中,有没有特色以及能不能在市场中坚持并发挥自身的特色,将成为成败的关键。
如果我们银行能强化自身特色,提供差异化的金融服务,就能有效地丰富银行服务产品,改善我国银行服务市场,促进银行市场竞争的良性发展。
服务实体经济,做优自己的特色,形成比较优势。
始终坚持“立足县域、服务三农”的市场定位不动摇,打响、做实服务县域的主力银行、立足社区的零售银行和农民喜爱的乡村银行品牌,在服务县域经济、服务“三农”、服务中小微企业等方面形成优势,通过提高客服水平,做精做深做细县域、农村目标市场,分层次对接城市业务,不断提高业务渗透率和市场占有率。
强化客户渠道优势。
按照金融服务进村入社区工程要求,进一步优化网点布局,加快精品网点建设,在乡乡镇镇机构全覆盖的基础上,结合“万村千乡”农家店工程建设,借助电子银行手段,按照商业可持续和“贴近基层、贴近社区、贴近居民”原则,通过增设离行式的ATM、存取款一体机、自助转账终端等自助设备,实现行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。
特别是在零售领域做到“人无我有,人有我优”。
全面推行微贷事业部工作,着力提升满足非正规金融需求的能力;提升农户小额信用贷款、信用共同体贷款等优势产品,探讨各种信用保障机制,解决抵质押不足的融资难题。
建立客户服务对接机制。
全面展开争取和维护客户的“扫街”活动,千方百计对接辖内各类有效项目和优质客户,在融入区域经济社会发展中抓住一切机遇。
二、提高服务品质,提升品牌形象。
古人云:“兵马未动,粮草先行”,说的是古人作战的时候,兵马还没出动,军用粮草的运输要先行一步。
现在我们银行有着全县最丰富的资源——服务,这就好比是作战时丰富的粮草,让我们在前进的道路上可以一往直前,无后顾之忧。
客户是金融企业一切价值创造的.来源。
我认为最重要的端正的态度除了服务,还要学会倾听,去耐心倾听,了解客户的需求与问题,然后为客户解决一些问题,提供一些帮助,与客户建立一种互信的关系。
还有一点容易被忽视的就是感情投资,经常的慰问客户,偶尔的寒暄,让他们感受到我们的关心,更加坚定信心将品牌做得更好。
唯有用心去服务客户,才能拥有客户的信赖。
同时,客户的信赖也使我更加努力、热情的服务回报客户。
我们要社始终坚持“以客户为中心”的理念,视客户为宝贵资源,视客户需要为第一需要,视客户利益为最大利益,视客户意见为改进目标,视客户满意为衡量一切工作的准绳,按照“热心、真心、知心、耐心”的服务要求,全面推行个性化、亲情化、标准化、便捷式的产品和服务方式,提升对接客户多元化需求的能力,建立与客户需求对接的人力资源体系架构和管理能力,真正与客户需求实现“快速反应、无缝对接”,有效满足客户不断变化的多元化需求,不断维护、拓展和扩大客户资源。
工作中将面对外部工作及内部工作。
外部工作要做到换位思考,用心聆听,做到双赢。
内部工作要丝丝入扣,尽心尽力。
总而言之员工得把企业真正当成自己的家,用心去经营。
三、加强队伍建设,完善监管制度。
加强和改进基层员工建设是一项长期工程,带出一支好队伍,周期长,投入大,见效慢,要有愚公移山的精神,逆水行舟的思想准备。
若要取得长效,必须植根于建设一套行之有效的工作制度及相对稳定的监督、评价运行机制。
一是建立工作责任制和责任追究制。
明确各级责任,一级抓一级,层层抓落实,出现问题要严追责任人和相关领导的责任。
二是建立监督约束制度。
把企业内部监督和客户监督监督有机结合起来,通过严格、广泛、公开的监督约束进一步来规范所有员工的行为。
三是建立奖惩激励机制。
注重对先进典型的培养、总结和推广以及对反面典型的惩处和警示,加大奖惩力度,以达到典型示范或告诫作用,有效促进监管队伍建设的全面深入。
最后,我们要始终坚持“立足社区、服务三农、扶持中小企业”的市场定位,以“敬业”为核心的价值理念,弘扬“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神,内铸精神支柱,外树企业形象,更好地发挥农村金融主力军作用,为广大各界提供方便、快捷的现代金融服务。
希望全体干部员工将在今年的实际工作中,找准自身定位,规划个人目标,为建设我们农商行整体品牌和推进中心事业发展贡献力量,用智慧点亮我们的人生!银行工作人员总结2下基层是银行特别是农商银行员工的必经之路,下派到乡镇也是每年招录的常态,不去体验不去吃苦就永远无法真正扎根和立足。
真正的问题不在于生活环境,而是自己的一种心态,心态好,即使身处沙漠也犹如绿洲。
我很庆幸自己分到了九店支行。
虽然才入职两天,但我能感受到这里所有的善意:上下班不方便,行长和有车的同事会有时间就帮忙接送我们;生活各方面有需要,主管会帮我细心安排;业务不熟不懂,师姐们会耐心教我;办业务慢了,客户会耐心等待,不会催促,及时出了差错多给了钱,别人也会主动退还。
我喜欢这里淳朴的民风和朴实的乡民,喜欢这里清新的环境,友好的同事以及和蔼的领导。
这一切都是农商给予我的馈赠,我相信我会在这里收获想要的历练和成长。
在很多人看来,柜面工作初级、简单,没有技术性可言。
但是作为一名新员工,只有熟练掌握柜面业务,做好柜面服务,热情,真挚的为客户服务,才能真正了解银行工作的业务范围,领会银行工作的实质。
作为一名新员工,用心服务,真诚服务,每天都以饱满的热情参与到工作中,为自己所在的集体,为到来的客户服务做出自己的努力,是我的坚持。
既然选择农商银行,我会把这里作为我事业的起点,认真工作,踏实努力,在农商银行为我们提供的平台上实现自身价值,为农商银行的继续发展贡献力量。
银行工作人员总结3____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。
时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在__支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。
也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。
卓越始于平凡,完美源于认真。
我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。
在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。
实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。
在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。
因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。
我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。