汽车美容管理制度

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汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)

汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)

汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度)下面是我收集的汽车美容员工管理规章制度3篇(汽车美容部管理制度),供大家参阅。

汽车美容员工管理规章制度11、松弛有度的行为准则。

国有国法,家有家规,团队文化建立中,成员的行为准则必不可少,根据每个员工工作内容的构成制定相应的行为准则,有效的约束员工的工作行为,严守工作准则,提升工作效率。

同时,它也有效地建立团队活动,让团队成员分享彼此的有趣体验,让员工增加沟通和沟通,分享经验,为工作交流创造空间,让会员更融入集体。

更融入集体。

2、要多沟通,避免隔阂:要留心公司员工每个人的情绪和彼此之间的矛盾。

即使是一个潜在的矛盾都会影响到员工之间的配合。

如果团队成员之间有矛盾,团队管理者应该及时沟通梳理,不要让问题扩大化,快速寻求一个两全其美的解决办法。

3、培养专注精神,建立赏罚分明政策:当所有员工都专注于目标时,目标才能产生引导力和推动力。

因此,要让汽车美容加盟店店员时时牢记自己的目标,当一个团队具有强大能量时,就不会轻易被个别员工的意志所转移。

因此,当员工犯错时,团队管理人员要及时给予纠正,当员工获得出色的成绩时,也要及时表扬和鼓励,让员工更有激情投入到工作中。

汽车美容员工管理规章制度21、财务管理制度总则为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。

一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻勤俭办企业的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

财务机构与会计人员二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。

三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。

四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。

记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。

汽车美容质量管理制度

汽车美容质量管理制度

汽车美容质量管理制度第一章总则第一条为了规范汽车美容服务质量,提高汽车美容服务水平,保障汽车美容服务质量,维护消费者和经营者的合法权益,制定本制度。

第二条本制度适用于汽车美容服务过程中的各项质量管理工作。

第三条汽车美容服务管理单位应当建立健全质量管理体系,依法保障消费者权益,提高服务质量,降低服务风险。

第四条汽车美容服务质量管理应当符合国家有关法律、法规和标准,并遵守市场自律规范。

第五条汽车美容服务单位应当建立健全质量追踪和客户投诉处理机制,及时发现问题、解决问题、改进服务。

第六条汽车美容服务单位应当建立完善质量管理档案,记录汽车美容服务过程中的重要质量信息,以便进行追溯、分析和评价。

第二章服务规范第七条汽车美容服务单位应当依法开展服务,不得从事虚假宣传、低价吸引、捆绑销售、强制消费等违法违规行为。

第八条汽车美容服务单位应当依法履行服务合同,提供真实、准确的服务信息,保障消费者知情权和选择权。

第九条汽车美容服务单位应当严格按照服务内容和标准提供服务,不得虚假宣传、夸大承诺、误导消费者。

第十条汽车美容服务单位应当为消费者提供全程追踪和实时沟通的服务,确保消费者知情权和参与权。

第十一条汽车美容服务单位应当建立完善售后服务机制,及时为消费者解决服务质量问题。

第三章质量管理第十二条汽车美容服务单位应当建立质量管理制度,明确质量管理责任部门和人员,确定质量目标和任务。

第十三条汽车美容服务单位应当建立质量管理档案,记录汽车美容服务的各项质量信息,包括服务流程、技术规范、服务记录和客户反馈等。

第十四条汽车美容服务单位应当建立质量管理流程,包括服务前评估、服务过程控制、服务后评价和改进措施等。

第十五条汽车美容服务单位应当建立质量检验和监督检查制度,定期对汽车美容服务进行质量检查,及时纠正不良行为和不良态度。

第十六条汽车美容服务单位应当建立质量评价和考核制度,对服务质量进行定期评估和考核,发现问题及时采取纠正措施。

汽车美容行业管理制度

汽车美容行业管理制度

汽车美容行业管理制度第一章总则第一条为规范汽车美容行业市场秩序,保护消费者权益,促进行业健康发展,制定本制度。

第二条本制度适用于汽车美容行业经营者和相关从业人员。

第三条汽车美容行业经营者应当遵守国家法律法规,承担社会责任,切实维护消费者合法权益,提高服务质量和管理水平。

第四条汽车美容行业经营者和从业人员应当诚信经营,坚持诚实守信、公平竞争,不得虚假宣传、欺诈消费者。

第五条汽车美容行业经营者应当建立健全内部管理制度,加强员工培训和教育,确保服务质量和安全生产。

第六条汽车美容从业人员应当遵守职业道德规范,不断提升专业技能,保障服务质量和安全。

第七条汽车美容行业协会应当加强自律管理,加强行业管理水平,维护行业良好发展环境。

第二章经营许可第八条从事汽车美容业务的经营者,应当依法向工商行政管理部门登记注册,取得相关营业执照。

第九条经营者应当在经营场所醒目位置张贴有效的营业执照,明码标价,不得违规经营及超范围营业。

第十条汽车美容服务机构应当符合国家环保和安全生产要求,不得存在违规排放污染物和安全隐患。

第三章服务规范第十一条汽车美容经营者应当对所提供的服务项目进行明确标识,不得虚假宣传,误导消费者。

第十二条汽车美容从业人员应当为顾客提供真诚、专业的服务,不得向顾客推销无需项目或超范围服务。

第十三条汽车美容服务机构应当严格遵守服务合同,不得变相收费,隐瞒费用,损害消费者合法权益。

第四章资质要求第十四条汽车美容从业人员应当通过相关培训,取得相关资质证书,在规定范围内从事汽车美容服务。

第十五条汽车美容服务机构应当具备相应的设备和技术条件,确保服务品质。

第十六条汽车美容从业人员应当按照规定佩戴工作证件,并保持工作区域整洁、干净。

第五章质量保障第十七条汽车美容服务机构应当建立健全服务质量管理制度,改善服务环境,提高服务质量。

第十八条汽车美容经营者和从业人员应当使用符合国家标准的产品和原材料,严格按照操作规程进行服务。

第十九条汽车美容服务机构应当及时对服务过程中出现的质量问题进行反馈处理,确保消费者合法权益。

汽车美容规章制度及管理制度范本

汽车美容规章制度及管理制度范本

汽车美容规章制度及管理制度范本《汽车美容规章制度及管理制度范本》第一章总则第一条为规范汽车美容行业市场秩序,保障消费者权益,制定本规章制度及管理制度范本。

第二条汽车美容规章制度及管理制度范本适用于所有从事汽车美容业务的企业和个体经营者。

第三条汽车美容规章制度及管理制度范本的主要任务是规范企业和个体经营者的行为,促进汽车美容行业的健康发展。

第四条各级政府要加强对汽车美容行业的监管,健全相关法律法规,建立健全的执法机构和监督体系。

第二章经营管理规定第五条从事汽车美容业务的企业和个体经营者必须依法经营,不得从事违法违规的行为。

第六条汽车美容企业和个体经营者应当在经营场所醒目位置张贴经营许可证,公示相关服务内容和收费标准,确保信息公开透明。

第七条汽车美容企业和个体经营者要建立健全的服务质量管理制度,确保服务质量和消费者满意度。

第三章人员管理规定第八条汽车美容从业人员必须持有相关技术证书和健康证明,经过培训合格方可上岗从业。

第九条汽车美容从业人员必须着装整洁,严禁在工作时间饮酒和吸烟。

第十条汽车美容企业和个体经营者应当定期对从业人员进行培训和考核,提高服务水平和技术能力。

第四章环境卫生规定第十一条汽车美容经营场所必须符合相关卫生标准,定期对场所进行清洁消毒,保持环境整洁卫生。

第十二条汽车美容使用的清洁剂和化学品必须合格,不得使用过期或假冒伪劣产品。

第十三条汽车美容企业和个体经营者要严格遵守环保法律法规,做好废水、废液、废弃物的处理和处置工作。

第五章服务质量规定第十四条汽车美容企业和个体经营者要提供优质的服务,遵守合同约定,保证服务质量。

第十五条汽车美容企业和个体经营者要尊重消费者权益,对消费者的投诉和意见要积极处理和答复。

第十六条汽车美容企业和个体经营者要遵守价格规定,保证价格透明、合理,不得损害消费者合法权益。

第六章监督检查与处罚第十七条汽车美容企业和个体经营者要接受相关部门的监督检查,配合执法人员的工作和调查。

汽车美容管理规章制度(精选篇)

汽车美容管理规章制度(精选篇)

汽车美容管理规章制度(精选篇)第一章总则第一条为了规范汽车美容店的管理,确保服务质量,保护消费者权益,根据相关法律法规,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车美容店的所有员工和管理人员。

第三条汽车美容店应遵循诚实守信、公平竞争的原则,为客户提供优质、安全、环保的汽车美容服务。

第二章组织结构与职责第四条汽车美容店应设立以下组织结构:1. 店长:负责整体运营管理,包括人员、物资、财务等。

2. 技术主管:负责技术培训、技术指导、技术监督等。

3. 财务主管:负责财务管理、成本控制、财务报表等。

4. 客服主管:负责客户服务、投诉处理、客户满意度调查等。

5. 人事主管:负责人员招聘、培训、考核、晋升等。

第五条店长职责:1. 负责制定和执行店内各项规章制度。

2. 负责店内人员、物资、财务等的管理。

3. 负责监督和检查各项工作的执行情况。

4. 负责协调各部门之间的关系,解决工作中出现的问题。

5. 负责与客户、供应商、政府部门的沟通和协调。

第六条技术主管职责:1. 负责制定和执行技术操作规程。

2. 负责技术培训和技术指导。

3. 负责技术监督和技术改进。

4. 负责解决技术问题和技术投诉。

5. 负责技术资料的整理和归档。

第七条财务主管职责:1. 负责制定和执行财务管理规章制度。

2. 负责成本控制和财务报表。

3. 负责资金管理和财务风险控制。

4. 负责财务资料的整理和归档。

5. 负责与银行、税务等部门的沟通和协调。

第八条客服主管职责:1. 负责制定和执行客户服务规章制度。

2. 负责客户服务和投诉处理。

3. 负责客户满意度调查和客户关系维护。

4. 负责客户资料的整理和归档。

5. 负责与客户、供应商等部门的沟通和协调。

第九条人事主管职责:1. 负责制定和执行人事管理规章制度。

2. 负责人员招聘、培训、考核、晋升等。

3. 负责员工关系处理和劳动争议解决。

4. 负责员工资料的整理和归档。

5. 负责与政府、社会团体等部门的沟通和协调。

汽车美容规章制度及管理制度范本

汽车美容规章制度及管理制度范本

汽车美容店规章制度及管理制度范本第一章:总则第一条为了规范汽车美容店的管理,提高服务质量,保障顾客利益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车美容店的所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。

第三条汽车美容店应以诚信为本,服务至上,始终遵循顾客至上的原则。

第二章:员工管理第四条员工的招聘、培训、考核、晋升和离职等事项,应严格按照公司相关规定执行。

第五条员工应遵守公司纪律,服从工作安排,不得迟到、早退、矿工。

第六条员工在工作期间,应统一着装,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。

第七条员工应熟悉本职业务知识,不断提高自身技能,确保服务质量。

第八条员工应遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。

第三章:服务管理第九条汽车美容店应向顾客提供真实、全面的服务信息,不得夸大宣传。

第十条员工在提供服务过程中,应尊重顾客,不得侵犯顾客权益。

第十一条汽车美容店应建立健全服务质量控制体系,定期对服务质量进行评估和改进。

第四章:财务管理第十二条汽车美容店应建立健全财务管理制度,确保财务信息的真实、准确、完整。

第十三条员工应严格遵守财务规定,不得私吞、挪用公司财物。

第十四条汽车美容店应定期对财务情况进行审计,确保财务安全。

第五章:设备管理第十五条汽车美容店应建立健全设备管理制度,确保设备正常运行。

第十六条员工应正确使用设备,定期进行维护和保养,确保设备的使用寿命。

第十七条设备发生故障时,应及时上报,并按照相关规定进行维修。

第六章:环境卫生管理第十八条汽车美容店应建立健全环境卫生管理制度,确保店内环境卫生。

第十九条员工应分工负责,保持工作区域整洁,提供良好的工作环境。

第二十条汽车美容店应定期对环境卫生进行检查,对不符合要求的区域进行整改。

第七章:安全与培训第二十一条汽车美容店应建立健全安全管理制度,确保员工和顾客的人身安全。

第二十二条员工应掌握必要的安全知识和技能,定期参加安全培训。

第二十三条汽车美容店应定期进行安全检查,发现问题及时整改。

汽车美容工作管理规章制度

汽车美容工作管理规章制度

汽车美容工作管理规章制度第一章总则第一条为规范汽车美容服务工作,加强管理,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车美容服务机构及相关从业人员。

第三条汽车美容服务机构应当制定具体实施方案,明确责任分工,保证服务质量和安全。

第四条汽车美容服务机构应当加强对从业人员的培训和培养,提高服务技能和专业素质。

第五条本规章制度应当紧密结合汽车美容服务的实际情况,根据不同车型、不同需求,制定相应的服务方案。

第六条汽车美容服务机构应当建立健全客户投诉处理机制,及时处理客户的意见和建议。

第七条汽车美容服务机构应当遵守国家有关法律法规,遵循市场竞争规则,诚信经营,保护客户权益。

第二章组织机构第八条汽车美容服务机构应当设立管理部门,负责全面协调、组织和执行美容服务工作。

第九条管理部门应当设立服务管理岗位、技术培训岗位、质检监督岗位等岗位,明确责任分工。

第十条汽车美容服务机构应当设立投诉处理部门,负责处理客户投诉及解决问题。

第十一条汽车美容服务机构应当设立财务部门,负责经营收支管理及财务统计分析。

第十二条汽车美容服务机构应当设立人事部门,负责人员招聘、培训、考核等工作。

第十三条汽车美容服务机构应当设立市场部门,负责市场开拓、推广宣传等工作。

第三章人员管理第十四条汽车美容服务机构应当建立从业人员档案,包括基本信息、工作经历、培训情况等内容。

第十五条从业人员应当具备相关专业技能和服务经验,经过专业培训和考核合格方可上岗。

第十六条从业人员应当严格遵守工作纪律,服从管理,服从工作安排。

第十七条从业人员应当保持良好的工作状态,保持团队合作精神,共同完成工作任务。

第十八条从业人员应当遵守服务规范,尊重客户,提供优质、高效的服务。

第十九条从业人员应当保护工作设施和工具,定期检查保养,确保工作安全。

第二十条从业人员应当积极学习专业知识,提高技术水平,不断提高服务质量。

第四章服务流程第二十一条汽车美容服务机构应当制定完善的服务流程和标准化操作规范,确保服务质量。

汽车美容管理规章制度(精选篇)

汽车美容管理规章制度(精选篇)

汽车美容管理规章制度(精选篇)第一章:总则第一条为了规范汽车美容店的管理,提高服务质量,保护消费者权益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于汽车美容店的经营管理人员、技术人员和工作人员。

第三条汽车美容店应遵守国家法律法规,诚实守信,公平竞争,不得从事违法经营活动。

第四条汽车美容店应建立健全内部管理制度,明确各部门和员工的职责,确保服务质量。

第五条汽车美容店应注重员工培训,提高员工的专业技能和服务水平。

第二章:人员管理第六条汽车美容店应配备适量的员工,根据业务需要合理分配人力资源。

第七条员工应具备良好的职业道德和服务意识,遵守店内规章制度,服从管理。

第八条员工应定期接受培训,掌握最新的汽车美容技术和产品知识。

第九条员工应穿着整洁的工作服,保持个人卫生,维护店面形象。

第十条员工不得私拿店内物品,不得泄露店内机密信息。

第三章:服务管理第十一条汽车美容店应建立健全服务流程,明确各个环节的标准和要求。

第十二条员工在服务过程中应遵守操作规程,确保服务质量。

第十三条汽车美容店应使用合格的产品和设备,确保服务效果和安全。

第十四条员工在服务过程中应尊重客户,不得侵犯客户的隐私和权益。

第十五条汽车美容店应设立客户档案,妥善保存客户的个人信息和车辆资料。

第四章:财务管理第十六条汽车美容店应建立健全财务管理制度,确保财务状况清晰透明。

第十七条店内收入应全部纳入财务核算,不得私设小金库。

第十八条店内支出应按照预算执行,未经批准不得擅自开支。

第十九条汽车美容店应定期进行财务审计,发现问题及时纠正。

第五章:卫生和安全管理第二十条汽车美容店应建立健全卫生管理制度,确保店内环境整洁卫生。

第二十一条员工应定期进行卫生清扫,保持工作区域整洁。

第二十二条汽车美容店应建立健全安全管理制度,确保员工和客户的人身安全。

第二十三条店内应配备必要的安全设施,如消防器材等。

第二十四条员工应掌握基本的安全知识和急救技能。

第六章:奖惩制度第二十五条汽车美容店应建立健全奖惩制度,激励员工积极工作。

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汽车美容养护中心规章制度
为适应公司发展要求,加强企业团队管理和经济责任考核,基于互尊互爱原则,充分发挥员工的积极性以及进一步拓展员工职业上升通道,特制订本规章制度。

本制度本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定,要求每个员工必须自觉遵守。

一、人事制度
1. 入职手续
1.1新入职员工须填写入职表,上交身份证复印件一份,相片一张
1.2新员工须接受岗前培训,领取工衣、工牌
2. 离职手续
2.1员工离职需提前一个月书面申请,擅自离职者将不发放任何薪资
2.2 离职员工须填写离职工作交接表,归还工衣、工牌,如工衣、工牌丢失或损坏,则
需照价赔偿
3. 辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
3.1连续矿工3次/月;
3.2拒客5次/月;
3.3泄露本公司机密3次/月;
3.4偷盗本公司及客户财物者;
3.5不服从公司管理安排,出现打架等暴力行为
二、考勤制度
1. 公司上班时间:8:00-20:00
2. 员工上下班须打卡上班,不得代打卡,不得涂改(如发现代打卡扣罚持卡者10元,代
打卡者20元,涂改不记当天出勤)
3. 员工每天上班30分钟以内迟到一分钟扣1元,30分钟以上当旷工1天,工作时间未经
店长批准,不得擅自离岗
4. 员工不得无故早退、迟到、请假、旷工,如出现无故早退、迟到、请假、旷工事件扣
除当月考勤奖,旷工1天扣3天工资,3天当自动离职(自动离职将不发放任何薪资)
5. 员工每天按排班表上班,如需固定休请在每月排班前申请,调休需提前1天申请,周
六日和节假日不排休
6. 每月员工考勤情况必须以每天上下班打卡实际出勤时间作为结算工资依据
三、薪酬制度
公司实行基本工资弹性制,每月对员工进行绩效综合考核。

(a)学徒工薪资:基本工资+考勤奖+提成
(b)美容技工薪资:基本工资+考勤奖+提成
(c)美容技师薪资:基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
(d)美容主管薪资:基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
(e)店长薪资:基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
(f)经理薪资:基本工资+考勤奖+岗位补贴+提成
四、福利待遇
1. 公司提供员工食宿。

午餐时间:11:30-12:30(两班);晚餐时间:17:30-18:30(两班)。

2. 员工每月享有2天休假,满一年员工可享春节带薪假3天,满两年以上春节可享5天带薪假
3. 每年两次公司集体娱乐活动、年夜饭一餐
4. 员工工作满半年以上至年底,根据公司盈利状况及个人的表现发放年终奖
五、工作行为规范
1.上班时间不允许睡觉、聚众聊天、抽烟、打架斗殴、赌博酗酒、大声喧哗、吹口哨、
你追我赶影响公司形象行为
2.不允许玩手机、上网、开扩音器、音乐等
3.不准串岗、离岗、接打私人电话、抽烟、不可以做与工作无关的事等
4.上班期间待岗时,不允许串岗、闲逛、闲聊、必须在制定的区域待岗
5.保持工场卫生干净整洁、没纸屑、没垃圾等,卫生实行包干制,制定卫生责任人
6.服从店长分配和安排工作,不准出现怠工、挑客、拒客等行为
7.不准嚼口香糖、吃零食、吃食物等有损公司形象等行
8.员工服务态度要求:
8.1热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。

作好积极、主动、
热诚、微笑的服务;
8.2产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路
轻、说话轻)
8.3 工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走
欢迎您下次光临!
六、仪容仪表规范
1.员工上岗前必须着装统一工衣、黑色鞋、佩戴工牌于左胸,工衣必须保持干净整洁
合体、不残留污秽、不修装饰
2.男员工必须留寸头、剪指甲,不得留胡须,
3.女员工刘海不过眉、画淡妆、剪指甲
七、业务管理制度
1、汽车美容店一般业务流程:
预约→接待→咨询→派工→业务处理 质检→交车→跟踪
1.1预约
预约是与客户协商在约定的时间进行业务洽谈,预约服务可以避开服务峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

1.2接待
客户来到汽车美容店,负责接待的员工要主动迎接,热情服务,了解客户的实际需求,并转至相关人员,直至客户满意。

1.3咨询
咨询是整个服务流程中最重要的步骤之一,有机会建立客户对服务人员和服务项目的信心。

美容店的员工通过表现乐于助人、诚挚,传达提供其所需服务的意愿以及客户所希望的个关注。

这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他更坦率地描述他及有其车辆所遇到的问题。

1.4派工
店面接待流程:
接待员——用规范的手势接待顾客——根据顾客需要填写派工单——预检车辆(初步的检验)——电脑录入工单——交给主管——主管带领顾客细化验车签字确认——派工给相应的技术人员施工——施工完后质检检查——交待顾客售后的注意事项——顾客确认——前台结账——用规范的手势引导顾客出店——跟踪服务
八、组织架构
九、岗位职责
(一)经理
岗位职责:
1.门店所有技术的管理与指导
2.门店机器设备、耗材及汽车精品配件采购
3.进行库存管理,定期补货,保证充足的货品
4.门店的形象、装修和机器设备维护
5.公司的客户关系维护
6.新技术的研究与制定
7.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作
(二)店长
岗位职责
1.维持店内良好的销售业绩;
2.严格控制店内的损耗;
3.维持店内整齐生动的陈列;
4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;
5.维持店面良好的顾客服务;
6.审核店内预算和店内支出
7. 每个施工项目价格的制定
8. 严格把关每辆车的施工过程及结果
主要工作:
1.全面负责门店管理及运作;
2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;
3.传达并执行店铺的工作计划;
4.负责门店人员的选拨和考评;
5.指导各店铺的业务工作,努力提高销售、服务业绩;
6.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一、质量第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
7.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营理念;
8.督促门店的促销活动;
9.负责全店人员的培训。

(三)美容主管
岗位职责:
1. 负责每天晨会,人员的工作计划安排及指标落实到每个员工。

2.上下班前后的卫生区域检查及安排
3. 上下班前后设备的检查及归位
4.员工的业务、技术培训
5. 施工时的质检
6. 掌握一般修理方法,承担项目的快修
7. 客户的投诉建议处理
8. 部门日常所需用品统计
9.员工的衣食住行的安排
10. 员工的提成统计
11. 完成公司每月制定的指标
(四)技师
岗位职责:
1、服从主管的领导,安排、协调和督促属下学徒的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中严把质量关,既要确保效果,又要提高效率,定时定量完工
5、作业时要严格操作规范,正确使用机器设备,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8. 熟知所用设备的养护知识,定时定位进行清洁擦拭、润滑等常规维护
9、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理或店长提出,以便推广应用。

(四)学徒
岗位职责:
1、服从主管和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;
2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。

3、作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。

4、搞好设备日常维护,确保设备工作正常;
5、打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。

十、提成方案。

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