管理处主任岗位职责
管理处主任岗位职责
在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
1、建立、健全各项规章制度，检查督促岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；
2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函；
3、负责传达公司文件、通知及会议精神；
4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核，按《员工手册》的要求抓好管理；
5、熟悉国家有关法规和物业管理规定，掌握各业主情况，检查督促各责任区管理的实际操作；
6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量；
7、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划；
8、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门的联系，互相沟通、协调；
9、认真完成公司交给的其他任务。
总务处主任岗位职责
总务处主任岗位职责 １、总务主任在校长的领导下，负责学校的后勤保障和校园建设等工作。必须具备全心全意为教育教学服务思想，精通各项专业知识，坚持原则，不谋私利，大胆管理，讲究方法，积极听取各方面意见，以身作则。 ２、根据上级有关规定经费预算和学校实际及校长学年工作要点，坚持勤俭办学原则，制定学校总务工作计划，并认真组织实施。 ３、负责按计划订购和发放教师办公用品、教学用品，购买图书、仪器、体育医疗用品等。 ４、管理校产。负责学校基本建设和校舍校产的登记、分配、保管、添置、维修，督促师生执行校产的使用和保管制度。 ５、管理财务。做好学生两免一补工作，严格执行财务制度，合理使用各种经费，定期审核账目。 ６、负责对校园环境的管理。搞好校园规划及环境的绿化卫生工作，努力实现校园绿化、净化、美化，改善教学条件和学习环境。 ７、负责师生的集体福利事业，办好食堂宿舍。 ８、安排学生劳动实践，进行劳动教育，搞好劳动技术教育基地建设。
９、负责组织本处职工政治学习和思想教育工作；教育职工经常了解师生的需求，主动及时提供优质服务。 １０、从学校实际出发制订并实施总务处各职工岗位职责要求，制订总务各项管理制度，并认真组织实施。 １１、督促职工认真履行岗位职责，做好考核工作及每学年的评比工作，并关心他们的业务学习和技术培训，努力建设一支素质较高的职工队伍。 １２、及时完成校领导交给的其它工作。 报账员岗位职责 1、严格遵守《会计法》，遵守国家财经纪律，熟悉财经法规、掌握收支原则，分清资金渠道，合理使用资金。 2、认真审核原始凭证，其支出必须真实、合法，经审核符合要求后，由经办人，证明人，校长签字，并简要注明事由，方可报销。 3、协助校长管理学校经费，编制学校年度经费的预决算。正确使用会计科目，为领导和主管部门提供可靠的财务资料，当好领导的参谋。 4、按照会计制度的规定，做好记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备，内容真实，数据准确。
教科研室主任岗位职责
教科研室主任岗位职责 作者:管理员编辑日期:2011-10-23 14:17:43 点击数: 1477 一、学校教科研室主任直接受校长室领导，应与学校教务处、政教处等组室工作密切配合，认真贯彻学校办学思想，努力实现学校办学目标。负责建立、实施一整套的学校教科研立项、研究、总结、反馈、调整、推广工作的机制。 二、立足于教育教学研究与实践，发动全校师生建立学校三级课题管理网络机制，以市级课题及学校课程改革、重点项目等重大课题，作为一级课题，由校长室与教科研室直接领导与管理；以区级课题及学校教育教学与管理实践研究课题，作为二级课题，由教科研室直接管理，教务处、政教处密切配合参与；以校级课题及教职员工教育教学与管理实践研究课题．作为三级课题，由年级组、教研组，教师个人或小组、等共同参与，教科研室给予指导。组成各层面课题与各组室相关联系运行的管理网络机制。 三、在校长领导下，全面制定学校教科研工作规划与多项规章制度，聘请校外专家教授作为教科研理论指导，建立咨询例会制度，形成一支专职、兼职相结合的教科研队伍。 四、协助校长做好学校课程、师资队伍建设工作。做好科研骨干教师的培养工作。 五、配合教务处组织好全校的公开课、研讨课、展示课等，并组织力量做好评教、评优工作。 六、负责全校的教科研常现流程管理工作，加强对学校教师的教科研的指导管理，组织区、市级课题的论证、申报工作，选编学校校刊（教科研论文），检查各项课题的进展与阶段成果，定期组织进行全校性的教师教科研成果交流，做好教科研成果的评奖工作。 七、了解和收集校内外教育、教学科研与改革信息，定期向全校教师介绍先进教育理念和实践经验，或聘请校外专家来校讲学。 八、做好教科研室各种资料的整理归档工作，完成好外校参观团体的有关接待、宣传工作。 九、协助校长，加强与高校、教育科研部门和其他机构的联系，筹划、组织和落实学校的力学读书活动和相辉讲谈。 十、加强业务学习与研究，不断提高自身的理论素养，以身作则，理论联系实际，促进全校师生形成实事求是、勤奋好学、勇于创新、善于总结的良好的教科研风气。
前台服务员岗位职责
前台服务员岗位职责 [直属上级]：前厅经理 [岗位职责]：为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务，严格执行酒店各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 [工作内容]： 1.准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。 2.熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务；做好传真的收发、预订确认工作。 3.为散客、团队、会务宾客办理入住登记手续，发放回收房卡及磁卡钥匙，并及时登记《旅客住宿登记本》。 4.负责向宾客介绍梦之旅“会员”制度，积极出售会员卡，并按制度办理会员的入住手续。 5.按标准及时准确地将入住宾客信息输入电脑，执行中外宾信息传送。 6.负责办理宾客的换房手续，和办理宾客离店结帐手续。保存好住店宾客的资料。 7.按规定程序为宾客提供行李寄存、问讯、叫醒、开门、留言、物品租用等服务。 8.做好宾客遗留物品的登记、保管和核对归还工作。 9.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。为住店宾客提供各项商务服务。 10.负责提供宾客电话和访客查询，办理访客登记手续；做好住店宾客资料信息的安全保密工作。 11.做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作，并报告上级主管。 12.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。 13.耐心接受宾客投诉，并及时向上级报告宾客意见和诉求。 14.按规定开展催帐工作；负责制作酒店的营业日报。做好交接班工作。 15.按规定程序核对房态和房帐，发现差异及时更正。 16.负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作。 17.负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员。 18.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。 19.熟悉酒店安全有关规范，做好可疑宾客的监控，发现问题及时报告。 并和实转帐单等凭证进行审核，对各类折扣审批权限、发票、负责夜间审核，20. 际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐。 全面负责酒店夜间安全工作。21. 积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训。在出色完成本职岗位工作前提下，22. 做好员工间的协作工作，完成上级指派的其他工作。23.
教务处主任岗位职责和工作责任
教务处主任任职条件和岗位职责 教务处主任是校长领导和管理教学、教育工作的主要助手，是在校长领导下，具体负责组织学校的教学、教育工作的行政干部。 任职条件： 应具有一定的教学和教育工作的实践经验，受过教育管理专业的培训，有相当的教育理论知识，比较熟练地掌握教学、教育工作的基本规律；具有相当强的组织管理和观察分析教学、教育工作的能力，事业心、责任心强，教育思想端正，有创造精神，工作方法灵活；道德品质、思想作风、群众关系较好，在教师中有一定威信。 岗位职责： 1、协助校长组织教师学习和贯彻国家教学计划、教学大纲和上级有关教育工作的指示；根据校长提出的学期工作计划要点，制定学校教学工作计划，并认真组织实施。 2、2、在校长领导下，聘任教研组长、备课组长、各学科教师和本处室职工，重视提高他们的素质并进行考评。 3、3、指导教研组工作。审阅教研组计划，核实各科教学进度，检查教学质量，提出指导性意见；指导教研组的教学研究活动，布置各阶段教学工作；检查教师的教学和学生学习情况，总结交流教学经验。 4、4、负责本处教工的思想政治工作。督促他们认真履行岗位责任制并关心他们的业务学习和技术培训。做到教书育人，管理育人，全员育人，争创文明办公室。 5、5、组织、管理教学工作。全面了解教师的思想状况、业务专长和教学水平，努力提高他们的思想和业务素质。协助校长选配教研组长、年级组长、班主任、任课教师。审查教研组的工作计划和教师教学计划，并对执行情况进行指导、检查、总结。 6、6、加强教学常规管理，深入教学第一线，听课每期达40节，及时了解调查研究，经常检查教师教学情况和学生的学习情况，组织观摩教学，帮助教师总结经验，撰写教改论文，并及时交流、推广。 7、7、组织安排注册报到、编班；编排课程表，作息表，做好全校师生的教科书及参考书的订购和发放工作。及时做好学籍管理工作，做好招生、编班、考勤、成绩考核、休学、退学、转学、毕业等各项工作。 8、8、定期召开家长会，举办家长学校，提高三结合教育效益，使学校、家庭、社会教育协调一致。 9、领导并组织有关人员搞好招生、编班、学籍管理、考勤考绩、课程表刻印资料以及资料室、图书室、实验室、电教室的有关工作。
系科研副主任岗位职责
系科研副主任岗位职责 系副主任(科研)岗位职责 一、在系主任的领导下，负责全系的科研管理、实验室、毕业论文、学生社会实践管理工作，组织贯彻执行上级相关方面的方针、政策和规定。 二、负责全系科研、实验室建设、学术交流等工作规划，对本系的科研、实验室、毕业论文、学生社会实践等工作进行研究并提出意见，交系务会议讨论后组织实施。 三、组织制定科研工作规划，负责组织申报各级各类纵向科研课题，联系横向项目，负责所有科研项目的过程管理和结题验收工作，督促、检查本系科研项目的工作进度和科研经费的使用。 四、组织制定实验室建设规划，审核实验室教学计划，审核实验设备申报计划，完善实验室各项规章制度，检查制度的落实情况。 五、组织申报优秀科研成果，负责科研成果的登记、统计、奖金发放工作以及科研成果的推广应用。 六、负责科研机构的管理工作，组织制定科研机构的发展目标和研究计划，并组织实施。
七、负责组织教学实习、社会实践和毕业论文等工作的实施，并做好检查、督促工作。 八、主持全系学术交流活动，负责系际、校际和国际学术交流活动。 九、完成系主任交给的其他工作。文理学院科研副主任岗位职责 1、在院长的主持下分管本院科研、数学实验室管理工作贯彻执行上级有关方面方针政策对所分管工作负全面责任。 2、组织、制定、审查并上报本院科研规划和年度计划。安排落实本院的科研任务组织人力物力对科研项目进行攻关。 3、负责组织本院教学研究、科学研究的立项申报工作有权根据任务的安排进行调节。 4、定期检查科研计划执行情况对重大问题及时向科研处汇报及时解决按规定每半年对各科研情况进行总结并上报到科研处或教务处。 5、组织校内外专家来校讲学和学术交流活动负责对科研成果进行评审和鉴定工作以及对成果转让和对外技术服务或协作的安排、协调工作。 6、组织学校的全国大学生数学建模竞赛的有关参赛工作。 7、主持制定数学实验室建设规划和实施办法制定落实数学实验教学计划、实验大纲、实验项目。检查实验教学完成情况和质量情况。 8、定期检查、考核数学实验室负责人完成工作情况及岗位责任制执行情况对他们的使用、奖惩提出具体意见。 9、负责本院校园网页的建设搞好对外宣传与交流工作。
前台接待岗位职责及工作内容
前台主管岗位职责及工作内容 1. 【管理层级关系】 直接上级：常务副总 2. 【岗位职责】 （1）负责前台的日常管理工作，以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。（2）制定、修改、完善前台管理程序及工作程序； （3）制定本岗位的培训计划，不断提高员工业务技能和文化修养，树立宾客服务的良好职业道德规范； （4）负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人的各种对酒店服务及设施设备的意见反馈给上级部门； （5）负责检查和控制前台的服务质量； （6）与销售部、房客房部保持良好的沟通与协调，确保客人在订房要求得到及时的满足和保证，最大限度的提高客房住宿率（有艺术性的排房）； （7）与销售部、客房部及餐厅等有关部门保持密切联系，确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落； （8）与前台收银保持密切联系和紧密配合，确保住店客人的帐单准确无误； （9）负责对员工进行工作质量评估与考核（已员工考核表的形式展开考核工作）； （10）做好对客服务用品的领用工作； （11）按时完成上级部门下达的其它各项指令。 3. 【工作内容】 （1）参加酒店的部门工作会议，并将会议精神及时传达； （2）主持整个前台及PA 的管理工作； （3）制定并开展本岗位培训，提高员工业务技能； （4）每周召开前台员工培训及前台员工工作总结会； （5）对员工仪容仪表、环境卫生、设施设备情况进行检查，确保运转正常； 6）检查员工对当日客情及每日酒店活动熟悉情况； 7）根据当日工作情况进行合理工作分配，并对其工作质量进行检查；
8）当日散客、团队、会议的排房是否符合订单及特殊要求并落实好； 9）抽查在店客人入住登记单的填写质量及电脑信息录入是否符合标准； （10）检查memo （交接班本）及通报的落实情况； 11 ）整理前台转交物品； 12）每周对员工进行绩效考核及评估，每月向经理呈报考核结果； 13）负责前台与其他部门的协调与沟通； 14 ）按时完成部门下达的其它各项指令。 前台值班经理及前台接待岗位职责及工作内容 、前台接待岗位职责与工作内容 【管理层级关系】 直接上级：前台主管 【岗位职责】 1 ）销售客房； 2）为住店客人办理入住手续并安排房间包括散客、团队、常住客、预订客和非预订客人）3）掌握住客动态及信息资料，控制房间状态； 4）为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态； 5）提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作； 6）协调对客服务； 【工作内容】 1、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项。查阅发文了解当天会议情况以提供各种问讯服务。 2、根据预订情况提前做好预订客人的房间安排并准备好房卡。 3、对预订的团队做好房间安排并准备好房卡，将团队相应信息送达客房。 4、办理客人入住登记手续，确保资料的录入准确、及时。 5、办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续。 6核对并落实预订中特殊要求或VIP接待的落实情况。
运维部主任的岗位职责
运维部主任的岗位职责 1、协助总经理做好运维管理工作。组织审核、编报通信设备大修、更新、改造计划，并负责组织落实。组织学习规程及各种规章制度，组织传达上级文件精神。 2、组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 3、做好应急的组织和保障工作。指导监督、检查班组制定作业计划。 4、指挥相关人员抢修通信设备障碍，并组织分析障碍原因，重大障碍及时汇报相关部门。组织相关班组，召开质量分析会。组织相关人员做好工程验收工作。 5、组织制定、实施各类电信设备、电路系统的技术维护规程实施细则及各类流程，掌握电信网络运行情况，确保网络安全，设备完好、通信畅通。 6、配合人事教育人员组织专业技术培训，制定考核标准及培训计划。 7、完成上级主管部门、领导交办的其他工作。 运维部干事的岗位职责 1、协调主任做好本部门维护质量的监督、检查和质量分析，对各生产班组维护工作进 行考核和奖惩。 2、协调主任完成上级部门下达的通信质量及效绩考核的相关指标；负责各类障碍的抢 修工作。 3、协助主任协调本部们与相关部门之间的配合工作，组织维护人员参加工程质量监督 和验收工作。 4、负责统计整理对市公司的各类报表。 5、负责对个维护班组的工作协调，确保全网畅通，完成市公司的各项考核指标。 6、完成上级领导临时交办的其他工作。 内容简介：各室职责如下： 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作，包括收发、文秘、内务、公关、接待等； 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等； 3、协助制定、汇总运行维护考核指标，并参与实施； 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作； 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理； 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求，并组织调配； 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作；
科研副主任的岗位职责
科研副主任的岗位职责 教育科研是学校的重要工作，那么科研副主任需要做哪些工作呢?以下是小编为大家精心整理的科研副主任岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。 系副主任(科研)岗位职责篇一 一、在系主任的领导下，负责全系的科研管理、实验室、毕业论文、学生社会实 践管理工作，组织贯彻执行上级相关方面的方针、政策和规定。 二、负责全系科研、实验室建设、学术交流等工作规划，对本系的科研、实验室、毕业论文、学生社会实践等工作进行研究并提出意见，交系务会议讨论后组织实施。 三、组织制定科研工作规划，负责组织申报各级各类纵向科研课题，联系横向项目，负责所有科研项目的过程管理和结题验收工作，督促、检查本系科研项目的工作 进度和科研经费的使用。 四、组织制定实验室建设规划，审核实验室教学计划，审核实验设备申报计划， 完善实验室各项规章制度，检查制度的落实情况。 五、组织申报优秀科研成果，负责科研成果的登记、统计、奖金发放工作以及科 研成果的推广应用。 六、负责科研机构的管理工作，组织制定科研机构的发展目标和研究计划，并组 织实施。 七、负责组织教学实习、社会实践和毕业论文等工作的实施，并做好检查、督促 工作。 八、主持全系学术交流活动，负责系际、校际和国际学术交流活动。 九、完成系主任交给的其他工作。 英语教育系科研副主任岗位职责篇二 1、协助系主任做好全系科研管理工作，组织贯彻执行上级有关科研方面的方针、政策、规定和任务，对完成全系科研任务负责。 2、负责编制全系科学研究发展规划，组织制定全系年度科研计划，审查和协调各教研室的年度科研计划，督促检查计划的实施。 3、组织申报各级研究课题，并加强横向联合信息，争取更多的横向课题，筹集更多的科研经费。
公司前台岗位职责
公司前台岗位职责 公司前台是公司涉外窗口，前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此，必须严格遵守接待工作规范。 一、岗位职责 1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在 外或协助有关人员处理。 2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。 3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。 4、保持前台环境清洁。 5、负责公司文件打印，协助复印等工作。 二、工作具体要求 1、接待 ——为公司来客设立登记本，所有来公司人员均需登记，（与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记）。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。 ——不以衣着、相貌取人。 ——前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎，热情服务。 ——问清来访事由，来客提出要找公司员工时，前台接待应先问有无预约，并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些带进，安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后，再为客人倒水（七分满）。 ——客人离开时，请客人登记离开时间，并微笑致意，“再见，请慢走！” 2、上班时间必须在岗。即早上8：30—12:00、13:30—17:30，如因公需外出，须向领 导申请，保证前台无空岗。 3、接听电话 ——铃响三声内接听，如超过三声后接起电话，则应说：不好意思，刚才有事走开了，请问有什么可以帮到您。 ——接听电话时要用规范语：“您好，这里是成丰居！” ——对于重要或者需转达的事情并做好来电登记（来电人姓名、事由及来电时间） ——接电话时必须注重礼仪，身体不得倾斜或嘴里吃食物，说话时应控制音调和语调。 ——接电话尽量长话短说，私人电话不得超过三分钟。 ——接电话不得先于来电人挂机（私人电话除外） 4、协助保洁员好前台卫生，做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物，不 得在前台吃食物。 5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。 三、仪容仪表要求 1、公司定制制服的，需穿制服上班。无订座制服时，穿着要大方得体。 2、不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。 3、上班时间应化淡妆，不得在前台化妆。 4、保持良好的站、坐、走姿，在客人面前避免修指甲、化妆、哼小调等不礼貌行为。
前台岗位职责
爱美尔前台岗位职责说明书 二、工作内容 1、工作概要 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 3、前台导医接待流程: （一）针对出诊 1、礼貌接待：顾客进入电梯门口：您好，欢迎光临！请问您是过来咨询还是复查的呢？（面 带微笑） 2、做好登记：在前台,做好顾客登记表的记录。请问您想咨询哪方面项目？请您先登记一下，然后我带您去专家咨询室；请问您之前电话或者网络预约过吗？请问您是怎么了解到我们医院的？主动、热情、目视对方、态度和蔼。（姓名、电话、咨询项目、来源渠道、预约的医生） 3、进行分诊、开始安排咨询医生并通知网络医生或市场人员
4、带入咨询室：您好！X姐，我帮您预约的是X 医生，她很擅长XX部位的设计，很多老顾客都点名让她设计呢 （二）针对复查话术 A：已经熟悉的 您好！您是X姐吧，您过来了 （先赞美）X姐，您今天穿的衣服很漂亮呢，发型也不错 如果是客观的就说：X姐你这恢复挺好的，看上去不错呢：如果是身体项目就说：X姐，您感觉挺好的吧 通知护士、主任 B：不熟悉的 您好！请问您是过来咨询还是复查的呢（复查） 好的，X姐，先坐这边喝杯水。您做的什么项目呢，多长时间 是吧，姐看着效果还挺不错的 （三）针对顾客出院话术 A：X姐，谢谢光临，请慢走（针对复查和咨询的顾客） B：X姐，回去好好休息一下，注意伤口预防感染（针对刚做过手术顾客） （四）接待常用语 问好类：欢迎、欢迎您、您早、早上（中午、晚上）好 道歉类：请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说，有事我会尽力帮助您的。 接待类：请问，有什么需要帮助吗？请跟我来、我马上就过来，让您久等了。 道别类：不用客气、这是我应该做的，请您按时服药、有疑问随时和我们联系，请您按时来复查、慢走、再见！ （五）接待电话礼仪： 1、电话接听技巧 1）目的当我们接电话时应该热情，因为我们代表着公司的形象。 2）左手拿话筒，右手拿笔 3）电话响过三声之内接起电话 4）说话口齿清晰，正对话筒，保持微笑也能让另方通话者感到你的愉悦 5）保持正确的姿势，不然通话过程中会使声音不自然 6）确定来电者的身份，是顾客还是跟公司有业务联系的某人或某公司。 7）问清来电的目的 8）复诵来电要点。以免发生记录错误。提高工作效率。
管理处主任岗位职责及每天工作内容
管理处主任岗位职责及每天工作内容 一、物业部主管岗位职责 1．负责对管辖的小区楼宇、办公场所、动力、公共设施、环境保护、治安、消防、住户等管理负全面责任，指挥、监督和协调物业部各部门以及全体员工做好上述工作。 2．认真执行政府有关部门的政策、法规、以及公司的有关规定，落实物业部的各项规章制度。工作上接受公司和部门经理的指导和监督，负责周检和不合格服务的处理。 3．合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。 4．负责所管物业投诉的处理工作，落实安全、防火管理。 5．按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。 6．发生事故时，应及时向部门经理和上级领导报告，并协助公司领导和部门进行事故调查登记和分析处理工作。 7．收集各部门意见，及时反馈信息，并分类归纳，分别处理，限期整改。 8．协调本部门与供水、供电、工商、街道等有关部门的关系，便于开展各项工作。 9．完成物业部其它工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。 二、管理处主任每天工作内容 1．每天上班后首先查阅《保安部当值记录本》、《管理员部门交班记录本》、《客户投诉记录本》和《设备维修记录本》，对管理处各部门一天发生的问题和工作情况作详细了解，并按实际情况向各部门人员分配
每天的工作，对工作中不完善和需改正的问题向员工加以指导和跟踪。 2．每天对小区一、二期楼层、内外围、公共场所和地下停车场进行检查和巡视，检查各部门各岗位是否正常工作，检查治安、绿化、卫生、消防、设备和车辆等情况，发现问题及时进行处理和记录并进行汇总工作。 3．按公司规定对各部门员工工作表现进行考核记录，做到奖罚分明。 4．对小区内各项费用的催收工作进行监督。 5．协调与外单位和政府各部门的关系，便于开展工作。 6．对管理处员工的培训工作进行安排并定期参与培训，提高员工素质。 7．协调和解决违章和客户投诉工作，对突发事件应及时进行应急处理，并做好善后工作。 8．完成上级部门交给的其他工作。 又一居花园管理处
公司前台文员岗位职责及工作流程
公司前台文员岗位职责及工作流程 (1) 2009-01-09 16:35:42 来源：互联网作者：点击：71224 1、客户接待及信息管理 ?公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记； ?市场部的客户意向登记流程：家装顾问报意向（每日10：00前、16：30分后）——录入《市场部意向客户登记表》——签字确认该客户录入完毕； ?客户回访流程：后门当班前台文员回访前一天上门客流——录入客户档案——如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》——交至行政主管回访审核。 2、办公用品管理流程 ?申报流程：前厅文员发放《办公用品申请表》——申请部门经理签字同意采购——前台文员回收整理——行政主管审核——总经办签字批准； ?采购流程：总经办签字批准——前台文员电话通知供货商——检收采购的物品质量是否复合要求——发放并签字确认； ?电话充值：持卡人至前台充值——详情登记——持卡人签字确认。 备注: 冲值额度:总经理100/月部门经理20元/月财务部100元/月人事部50/月售后服务部200元/月集成部450/月工程部300/月设计部20/人市场部30元/月 3、门禁管理 ?钥匙管理：每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启，公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人； ?加班钥匙管理：前台文员负责锁闭所有通道门（除洽谈区左通道门），确保各通道门已正确上锁，加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。 4、物资管理 ?公司邮件、包裹的收发：因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈，员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认； ?仓库管理：仓库实行台帐管理，帐目日清日高，每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管； ?工作区域的卫生清洁：两名前台文员自行安排轮换值日，营业期间各负其责； ?名片定购：各部门名片由前台文员统一使用QQ或邮件联系指定厂家订做，并在两个工作日内送货，收取货品时由责任人核对内容并签字确认； ?花木管理：前台文员负责与供应商联系花木的后期服务（更换、浇水）和花木的数量管理，月底清点数量并造表交行政主管； ?水电照明的检查：后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区
管理处主任岗位职责
管理处主任岗位职责 1.对管理处工作负全责，带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。 2.严格按照公司的要求进行小区物业管理运行，并有责任提出修订和完善质量管理体系的建议。 3.制定和执行管理处月度、年度工作计划，审批管理处日常经费开支，努力增收节支。 4.组织召开每周、每月管理处工作例会，及时了解人员状态、工作难点、布置、协调和总结工作。以身作则，加强思想教育。对职工，既在工作上严格要求，又在生活上热情关心，培养员工的工作责任感和进取精神，增强集体凝聚力。 5.坚持开展管理处的各项工作检查和绩效考核。 6.熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督，虚心听取他人意见，不断改进工作方法，提高管理水平。 7.与属地派出所、居委会、房管局等管理机构及供电、供水、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。 8.及时报告管理处月度、年度工作，接受公司总经理组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总经理和业主负责。 9.认真完成公司交办的其他任务。 职责任务 1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作； 2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标； 3、组织实施服务质量管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪； 4、处理用户投诉，对重大投诉及时报告； 5、落实安全生产责任制； 6、协助做好专业服务分供方的选择； 7、协助组织实施服务对象满意度调查活动； 8、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系； 9、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，定期对管理中心员工进行绩效考核。 关键业绩标准 1、业务收入，生产成本； 2、设备完好率、设备设施保养质量和零修及时率、设备设施安全； 3、重大事故、重大投诉； 4、核心员工管理（满意度、流失率）； 5、客户满意率； 6、公司重大、改革工作的完成情况。 工作难点 1、全面熟悉管理中心业务，服务达到质量要求，满足顾客需求； 2、处理好客户关系及社区关系；
医院科研办公室岗位职责
医院科研办公室岗位职责 医学科研办公室是在医领导和分管领导指导下的一个推动和管理全院科研工作的职能部门，是院学术委员会的办事机构。其职责范围如下： 一、科研课题管理 1、紧紧围绕保健院建设中的热点，难点问题，制订全院的科研规划和实施计划，提请院科研管理组织评议和确立院级课题，并检查课题完成情况。 2、负责组织省级、市级课题的申报、立项、监督实施及验收工作。 3、指导各科室开展科研业务，组织不定期的重点科研项目联合攻关。 二、学术活动管理 1、负责筹备全院的理论研讨会，确立主题，落实会址，组织论文征集、评审出版工作。 2、参与或协调院内定期、不定期的理论座谈会、专题讨论会、学术交流会。 3、积极组织或参与校外的学术交流活动，加强同院外有关方面的科研协作和联络工作。 4、负责处理院学术委员会的日常事务。 三、科研档案管理 1、建立健全院研人员科研成果档案，对科研成果做到及时收集，整理归档，便于查阅利用，确保安全。 2、做好年度科研成果的统计、分类管理工作。
四、科研成果评奖管理 1、认真搞好我院一年一度科研成果评奖的组织工作。 2、积极组织、参与高一级科研成果评奖的组织工作。 五、科研经费管理 1、协助院账务部门做好科研经费的使用、管理。 2、做好一年一度的科研成果奖励金的计算、发放工作。 3、做好高层科研成果随时奖的的发放工作。 六、日常公务管理 1、做好各种有关科研文件的签收、传阅、发放及处理工作。 2、负责处理好与其他部门的协作关系，作好日常事务工作。 七、其他方面 积极完成院领导交办的其他任务，自觉当好院领导在科研管理工作中的参谋和助手。 科研办公室主任岗位职责 科研办公室是在院领导和分管领导指导下的一个推动和管理全院科研工作的职能部门，科研办公室主任岗位职责如下： 一、认真贯彻执行党的科研方针政策，具体实施领导和分管领导的决定，协助院领导制订和落实全院科研规划。 二、定期、不定期向院领导、分管领导请求汇报科研工作，提出意见和建议，争取领导的支持。 三、召集主持本科室工作会议，做出各项工作安排，协调同其他部门的关系。
科研工作人员岗位职责
科研工作人员岗位 职责
第六节科研工作人员岗位职责 一、兼职教师岗位职责 (一)精通教材,融会贯通,认真备课,写好教案及讲稿,搞好预讲。每次新开课或新担任授课的教师需进行预讲。 (二)认真做好课前准备,提前到岗(堂),不迟到、不早退,以严谨的教风执教。 (三)讲课要口词清楚,语言规范,措辞准确,条理清晰,学习安排要合理。 (四)认真贯彻执行党的教育方针,忠诚党的教育事业,坚持教学改革,努力提高教学素质,不断提高教学质量。 (五)教书育人,育人于教书之中,以自己渊博的专业知识、优良的品德及作风为学生树立榜样。 二、实习指导医师岗位职责 (一)由内、外、妇、儿科各选派有教学经验的主治医师以上医师组成教学组,并选拔组长,共同完成教学任务。 (二)检查、督促、协助实习计划的落实。 (三)检查实习计划的实施情况,指导科室带教老师的教学工作,并对学生的实际技能予以辅导,同时全面了解学生的政治思想、医德医风及组织纪律情况,发现问题,及时向有关方面汇报。 (四)组织安排好本科临床技能考核及理论考试,并做好成绩的统分,汇总报表。 (五)协同医务科汇总实习组学生的出科鉴定表。 三、临床见习辅导医师岗位职责 (一)熟悉教材,认真备好每堂课,写好教案,做好预讲。认真负责带好每堂见习课,示教要规范、准确,指导要耐心,病历讨论要准备充分、分析透彻,查房及讲解要条理清楚、概念正确。 (二)要善于培养学生的自学能力、思维能力及综合分析能力,注意做到因人施教,引导学生主动积极学习。 (三)严于律己,为人师表,认真做好带教工作。 (四)认真做好学生的考试、考核工作,严格教风,严守师德。 四、研究室主任岗位职责 (一)在主管院长领导下,负责研究室的业务和行政管理工作。 (二)认真贯彻执行医学科研改革方针。 (三)积极开展国内外、省内外的合作与交流,不断引进国内外实验与临床新技术、新方法,提高科学研究水平。 (四)加强科研质量管理,总结制订和组织实施本室的科研规划与计划。 (五)掌握各科研课题进度,总结制定和组织实施本室的科研规划与计划。 (六)逐步完善研究室仪器、设备与设施建设,并指定专人负责物资、设备管理,制定操作规程,严格执行操作制度。 (七)负责科研经费管理。 (八)督促、检查研究室各级人员岗位责任制。
物业管理处主任岗位职责通用版
管理制度编号：YTO-FS-PD494 物业管理处主任岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
精品制度范本 编号：YTO-FS-PD494 2 / 2 物业管理处主任岗位职责通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1.制定年度、月度工作计划，检查督促各岗位员工认真履行职责。 2.负责管理处专业文件和资料的保管。 3.负责对采购物资进行验证，并参与对委外维保、修缮项目的评审。 4.负责物业运作过程中各类器械、器具及其他公司资产的使用和管理。 5.负责管理处日常维修费用的审查报批，对设施设备及工程改进、维修进行质量监督，协助监督设备厂商严格履行维保合同协议。 6.对管理处的整体服务质量和消防、安全工作负责。 7.坚持“以人为本、服务第一”的宗旨，与业主委员会保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，处理投诉问题及时准确，做好本部门文明服务工作。 该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location
教研室主任、副主任岗位职责
篇一：教研室主任、副主任岗位职责 教研室主任、副主任岗位职责 1、合理调配教学力量，保证本教研室教学任务的完成。 2、组织制定有关课程的教学大纲及教学实施计划，加强和完善本教研室所属考试课程的试题库建设。 3、根据课程设置和教学需要，组织编写教材及教学参考资料，提出教材使用意见。 4、审批教案，组织备课、试讲；加强对所属各门课程各个教学环节的组织和管理；组织本教研室教师进行教学观摩，不断提高课程的教学质量和教师的教学水平。 5、组织教师业务学习，提出教师进修培养方案和课程建设意见；开展学术科研活动，搞好学科建设。 6、组织教学方法研究，进行教学改革，总结教学经验，检查授课质量。 7、做好教师的思想政治工作，经常了解和关心教师的思想、学习、工作和生活情况，充分调动他们的积极性和创造性。 8、担负一定的教学和科研工作，并以自己的模范行动带动全体人员圆满完成各项工作任务。 9、完成校领导交办的其它工作。 篇二：教科室主任岗位职责 教科室主任岗位职责 中小学教科室是学校教科研的管理机构，是实现学校教育科研目标的保证,为了充分发挥学校教科室工作的职能，特制订学校教科室主任岗位职责。 1、根据教科研工作要求和学校实际情况，认真制订教科室工作计划。按工作计划有步骤、有重点地开展教育科研活动。要有活动情况台帐记录，要有学期工作总结。 2、开展调查研究，及时发现学校教育教学中的新情况、新问题，做好决策咨询，努力为学校领导决策当好参谋。 3、做好教育科学普及工作，营造教育科研氛围。有计划地组织教育科学理论和科研方法培训，不断提高教师教育科学研究的能力。 4、认真研究解决教育改革和发展中的重大问题以及热点、难点问题，组织教师开展教改实验，抓好学校科研重点攻关，为实施素质教育、创建特色学校和全面提高教育教学质量进行深入研究。 5、抓好课题管理，认真做好课题选题、申报立项、方案设计、开题论证、操作流程、中期评估、成果鉴定等的管理工作。加强课题研究的全程管理，跟踪课题组研究进程，协助研究人员解决研究中碰到的问题，定期检查、督促课题组研究进展情况，并为重点课题配置研究人员。 6、积极创新，构建充满活力的学校教科研工作运行机制，调动兼职教科员的积极性，充分发挥学术带头人的作用，在组织建设、队伍建设、课题研究等方面形成学校教科研网络。 7、组织开展学术沙龙、课题研讨、专家讲座、成果展示等科研活动，每学年举办1—2次有一定影响的科研活动。 8、加强教育科研工作的档案管理，包括管理课题研究档案、教师科研情况档案、教育科研成果档案、资料信息档案等。 9、办好学校教科研成果汇编，每年至少1期，集中刊发教师的教育教学论文、教学案例、研究报告、经验总结等。刊发校内外的教科研动态和信息，并注意加强学校教科研刊物的校
行政前台岗位职责及工作要求
职务:行政前台 上级主管:行政人事部经理 工作对象:全司人员 主要职责: 1.日常到访客人的接待,协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。 2.公司电话的接听(转接、代接)与记录、转达工作。 3.公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。 4.公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理与归档。 5.公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。 6.对保洁、植物株摆租赁等工作的监督与检查。 7.对设备遥控板、个人办公区域的管理。 8.公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。 9.日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”) 10.公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定与行程安排; 11.非长期性预订车辆的管理与费用结算; 12.公司后勤管理,及各类费用的支付工作,包含:物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位,如保洁公司、物 业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作与沟通; 13.库存管理。每季度末,与行政人事专员共同盘点库存。 14.档案管理。每季度末,向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。 15.本人工作管理。按日提报工作写实,按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结,按年提报年度工作报告;通过定期对本职工作的 总结,以完善与提高现有工作水平; 16.公司负责人及部门经理交办的其她工作。 工作流程与工作要求: 1.接待日常到访客人,协助公司负责人及部门经理做好日常公关工作。 工作流程: 1）客户进门起身迎接并询问来访事由,登记《客户来访登记簿》,了解来访者身份与意图。若来访者未预约或就是初次拜访,不得将公司领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜,尽量选用转告方式。 2）如有必要,安排来访者前往会客室或等候处稍坐片刻; 3）准备招待茶水饮料; 4）通知相关工作人员有人来访; 5）每隔15分钟左右添加茶水,来客告辞时起身道别; 6）客人离开后2分钟以内清理水杯及烟灰缸,整理桌椅、保持会客室的整洁; 7）若来访者要找的人不在,记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《客户来访登记簿》上登记,及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来,则需在《客户来访登记簿》上注明; 8）及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由,并确保工作人员及时回复;
前台接待的岗位职责是什么
前台接待的岗位职责是什么 行政前台岗位职责: 1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务 2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理 3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息 4.负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档 5.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存 6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作 7.负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养 8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养 9.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡 10.负责员工出差预订机票、火车票、客房等,差旅人员行程及联络登记 11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见 12.完成领导交办的其他或临时工作 酒店前台岗位职责: 1、通过提供自信服务和团体配合达到并超过客户和团队人员的期望值
2、做任何合情合理的事情达到和超过客人的期望值,为客人提供增值服务 3、在客人入住,离店和逗留过程中,通过立即,有效和礼貌的回答客人提问提供优质服务 4、登记,处理,和迎接客人,欢迎他/她入住酒店 5、回答客人关于酒店的的问题 6、为客人提出的特殊要求作出安排 7、通过审查每一班的工作日志掌握酒店的最新进展,为下一班更新工作日志 8、通过和行李房,客务部,预定部和客房服务等部门合作,安排完成客户服务 9、通过严格遵守所有开立信用和库存控制程序减少营业额的损失 10、在客人入住的时候保证所有客人开立信用 11、完成高额结算报告和证实登记信息的准确性监督客人帐目保证遵守酒店信用限度 12、遵守所有开立信用和库存控制程序,提高现金流动的及时性 13、证实预定入住的所有信息,姓名,地址,付款方式等 14、为现金和信用卡付帐的客人检索名称,地址,以及批准代码 15、识别和记录特殊付款指令并通知财务部 16、通过获得批准签字和授权代码准确完成交班 17、通过提供客人升格房间和推销酒店设施及商店提高营业额 18、展示所有酒店服务和设施的工作知识,并有效地协助酒店客人 19、正确处理客人的邮件,信息,和包裹,保证客人收到这些物品
管理处主任秘书岗位职责正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.管理处主任秘书岗位职责 正式版
管理处主任秘书岗位职责正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 工作概要:负责管理处主任日常工作的安排,协助管理处主任督促检查各部门各项工作的落实,及时反馈各方面的信息等主要职责: .根据管理处主任的要求,协助起草管理有关报告、总结、计划、通知、命令等函件,并打印、发送、归档等工作。 2.组织安排行政例会,做好记录,并检查各项决议,决定的贯彻执行情况。 3.负责审核对外发送文件,做到文字通顺,符合规格。 4.负责有关业务资料的收集,积累、分
析、研究、掌握物业管理市场动态,为管理睡主任作决策提供参考资料。 5.负责处理往来信件、传真并及时上传下达接听电话并做留言记录。 6.负责内部各类文件的签收、呈送、分类,做好记录,确保无遗漏。 7.负责做好主任室的有关行政接待事务。 8.管理处的主要文件档案的保管和借阅。 9.完成管理处主任交办的其它工作。 ——此位置可填写公司或团队名字——