盘点流程海典软件
海典医药软件系统管理员手册
上海海典软件系统管理员手册目录目录 (1)前言 (2)一、系统管理员岗位职责 (2)二、系统管理员的基本要求 (3)三、系统管理员每日工作清单 (3)四、常用维护方法 (4)1、用户管理 (4)2、数据传输 (5)3、数据库作业说明 (6)4、盘点说明 (9)5、系统自动更新说明 (10)6、报表统计查询 (11)7、新店开业业务系统设置步骤 (12)附录一、系统管理员按期向领导提供数据参考：（按周期） (14)每日需提供给各部门的数据报表 (14)每周需提供给各部门数据（相关报表） (15)每月需提供给各部门数据（相关报表） (16)每季度需向各部门提供数据（相关报表） (17)附录二：利用动态扩展脚本或扩展权限针对项目给不同的人设权限 (18)附录三、如何建立新闻快报 (20)附录四、如何制作动态报表 (22)附录五：SQL数据库异地备份操作手册 (24)附录六、提供数据库安全级别 (25)前言系统管理员是系统运行状况的监控者和系统安全运行的保障者，具有为各业务部门提供日常信息服务的义务和监督各业务部门业务流程规范操作的权利。
总而言之，系统管理员是一个很重要的岗位，一个优秀、合格的系统管理人员是整个系统正常运作的有力保证。
本系统管理员手册主要针对的是海典软件医药管理系统的系统管理员。
通过本手册希望系统管理员能够清楚自己的岗位职责并能胜任自日常的系统维护工作。
因本手册在写作时，系统仍处在不断开发与完善中，如果本手册内容出现与系统实际不符的情况时，希望系统管理员提出宝贵意见，以便我们不断改进、修正，使得本手册成为系统管理员最得力的助手。
一、系统管理员岗位职责·负责配合软件供应商进行零售医药系统的建设和运行。
·根据总部的系统建设方案执行系统的建设和实施。
·保证业务数据的及时处理，保证业务数据的安全性，保证硬件设备的正常运行。
·监督各业务部门对操作规范和业务流程的正确执行。
海典系统使用说明
海典系统使用说明2008.07.30目录一、海典系统的进入双击“海典系统”图标如图1-1 ，打开软件登录界面如图1-2。
输入用户编号和密码后点击“确定”便可进去系统，在屏幕左侧显示主导航菜单如图1-3。
图1-1 图1-2若出现如图1-4的错误提示，请检查网络的物理连接和网络的设置，以及SQL服务器的配置。
图1-3 图1-4二、系统的通用操作系统具有风格统一的界面，“通用操作”将向用户介绍贯穿整个系统的具体功能，是在整个系统中都能运用得上的基本操作。
如图2-1图2-1菜单栏：显示当前功能模块的子模块及辅助功能。
（菜单栏的联机帮助有对本模块的功能概述、名词解释及常见问题，我们在操作时如果有不懂的地方就可以查看联机帮助） 工具栏：显示当前页面的工具图标，每个图标代表一个可执行的功能。
单头区：显示当前单据的表头，如果项目框是高亮度黄色的，表示此项目需录入或选择，单头区也作为本张单据的查询项目。
商品明细区：录入或查看商品明细及相关资料的区域。
功能按钮区：显示当前页面的功能按钮。
审核栏：显示当前单据的审核状态。
一、 工具栏操作。
系统在每个模块都有一些常用的功能，如增加、修改、删除、查询等，进入任意操作界面，用户都会见到如图2-2所示工具栏，其功能描述如下：图2-2主导航菜单功能按钮区 审核区工具栏商品明细区单头区 菜单栏[增加]：表示新增一条记录，增加完毕需单击图标保存新增记录。
有三种增加方式：单击此图标、按快捷键Alt+“A”、执行[编辑]菜单下面的[增加]功能。
[修改]：表示修改当前所选记录，修改完毕需单击图标保存修改结果。
有三种修改方式：单击此图标、按快捷键Alt+“M”、执行[编辑]菜单下面的[修改]功能。
说明：只有标记为[未审核]的单据才可以修改，所有标记为[已生效]和[无效]的单据不许修改。
[删除]：表示将当前所选记录从数据库里面清除。
有三种删除方式：单击此图标、按快捷键Alt+“D”、执行[编辑]菜单下面的[删除]功能。
盘点工作流程
责任承担及帐目调
海典系统/复盘 《库存数量变更申请表》经批准后，按公司规定进 门店/仓库/ Excel表格/库存 行责任承担和帐目调整。 信息管理 数量变更申请表
盘点结束
门店/仓库复盘确认后，信息管理将盘点最终结 门店/仓库/ 海典系统/复盘 果Excel表格以电子形式发送至门店/仓库备案 信息管理 Excel表格 。
编写/日期
审核/日期
批准/日期
文件编号
版 次
A/0
标题 作业流程
盘点工作协调
海典盘点工作流程
部门/单位
门店
生效日期 页 次 第1页 共1页
相关表单
海典系统
说明
出现以下情况时，需做盘点工作协调： 1、门店停止销售后，收发数据，发送销售最后一 笔单号至信息管理； 2、仓库停止出单后，发送盘点通知至信息管理。 信息管理人员在海典系统中新建盘点登记，用于记 录盘点部门当时的系统库存数量称为账存数，建好 之后，通知门店收发数据（仓库除外）和开展盘点 作业。 门店/仓库开展盘点作业并在海典盘点单上录入相 关数据，核对无误后按生效保存
新建盘点登记与反馈
信息管理
海典系统
初盘操作与录入
门店/仓库/ 信息管理
海典系统
导出初盘结果
门店/仓库
海典系统/初盘 门店/仓库收发数据（仓库除外）后通知信息管理 Excel表格 预约时间导出盘点结果
N
结果确认
Y
Y
复
门1、对有实物但属操作错误的数据以累加累减方式 处理； 2、未盘商品以实物数量方式，新建盘点单中录 海典系统/初盘 入，核对无误后按生效保存，收发数据后（仓库除 Excel表格 外）通知信息管理预约时间导出结果。 3、如复盘查证后实物与数据仍有差异的，以《库 存数量变更申请表》处理。
海典收银软件使用手册
海典收银软件使用手册海典收银软件使用手册深圳市南北药行连锁有限公司目录第一节登录................................................................... 第二节零售...................................................................一、零售录入.................................................................二、销售处方登记.............................................................三、实时销售.................................................................四、零售客流明细.............................................................五、零售收款.................................................................六、商品负毛利销售报表.......................................................七、零售报表.................................................................八、联营商品门店日报.........................................................九、药品零售排斥设定......................................................... 第三节库存管理...............................................................一、库存汇总表...............................................................二、机构库存汇总表...........................................................三、库存明细分布.............................................................四、库存批次清单.............................................................五、库存报表.................................................................七、不动销查询...............................................................八、进销存明细............................................................... 第四节基础资料...............................................................一、商品资料.................................................................二、供应商信息...............................................................三、新增商品报表.............................................................四、废旧商品建议表........................................................... 第五节会员管理...............................................................一、会员资料查询.............................................................二、会员折率设置.............................................................三、会员特价商品设置.........................................................四、会员兑奖.................................................................五、会员销售报表............................................................. 第六节价格管理...............................................................一、调整售价单...............................................................二、促销调价单...............................................................三、调进价单.................................................................四、打印价格签...............................................................五、零售价格查询.............................................................六、售价变动记录............................................................. 第七节采购入库...............................................................一、验收入库单...............................................................二、退货单...................................................................三、报损/报溢单..............................................................第八节盘点管理...............................................................一、盘点登记.................................................................二、盘点单...................................................................三、盘点盈亏报表.............................................................第九节配送管理...............................................................一、配送申请单...............................................................二、配送申请单生成...........................................................第十节系统设置...............................................................一、系统参数设置.............................................................二、用户扩展权限定义.........................................................第十一节人力资源.............................................................一、用户清单.................................................................二、用户权限.................................................................第十二节管理员...............................................................一、修改密码.................................................................二、统计报表.................................................................三、外部行复制...............................................................四、内部邮件.................................................................五、传输系统................................................................. 附录一名词解释 ...............................................................第一章功能模块和操作步骤第一节登录当系统管理员为用户建立了帐户，前设置了机构及权限，用户即可用帐户和密码登录系统。
海典系统盘点流程
海典系统盘点流程Inventory management is a crucial process for any business, and the same goes for the process in the marine industry. 海典系统盘点流程对于任何企业来说都是至关重要的过程，同样也适用于海洋行业的流程。
One of the biggest challenges in marine inventory management is the dynamic nature of the environment. 海洋盘点管理中最大的挑战之一是环境的动态性。
In a marine setting, inventory is constantly subjected to changing conditions such as temperature, humidity, and salt exposure, which can all affect the integrity of the products being stored. 在海洋环境中，库存不断受到温度、湿度和盐度等变化的影响，这些因素都可能影响存储产品的完整性。
Another challenge is the sheer size and scale of operations in the marine industry. 另一个挑战是海洋产业的规模和规模之大。
With numerous vessels, equipment, and parts to keep track of, the potential for errors and discrepancies in inventory management is high. 随着大量船只、设备和零件需要跟踪，库存管理中的错误和差异的可能性也较高。
Furthermore, the remote and often offshore locations of marine operations can make inventory management even more complex. 此外，海洋作业的偏远和常常在海上的位置会使库存管理变得更加复杂。
民心_操作手册_海典系统差异复盘步骤
深圳民心大药房
软件应用操作手册
海典-差异复盘步骤
民心大药房
2017/10/13
差异复盘步骤
目录
目录
1、简述 (2)
2、操作步骤 (2)
2.1、导出盘点差异表 (2)
2.2、打印盘点差异表 (5)
1、简述
盘完第一遍后，导出并打印盘点差异表，针对有差异的品种进行复盘。
复盘时，盘点机依旧进入初盘功能，对已盘品种进行差异修订：
情况1：复核到有错误的，使用盘点机更正盘点数。
情况2：复核没有错误的，直接打勾跳过。
2、操作步骤
2.1、导出盘点差异表
a.进入盘点管理-R F盘点盈亏报表
b.勾选商品，点击望远镜-点击全部。
将所有盘点品种查询出来
c.按盘点盈亏数量排序，然后导出表格
2.2、打印盘点差异表
a.删除差异表中，复核时用不到的栏位。
并新增一列【确认否】,便于复盘后勾选标识。
b.删除表格中盈亏数量为0的品种
操作方法：
1.先选中第一行盈亏数量为0的品种
2.下拉找到最后一行盈亏数量为0的品种，按住s h i f t键，鼠标点击最后一行即可选中所有盘点盈亏量为0的商品。
右键点击删除
c.补全表格中的商品号为5位数
d.全选表格，设置打印边框
e.设置每一页都打印标题抬头
f.打印表格（节约纸张，一张A4纸打两面）
设置改成横向打印（如果已经是横向,或者纵向打印齐全，就不需要做这一步）
点击打印，开始差异复盘。
海典系统-盘点前后工作
盘点前后工作
1、盘点前，相关门店请做完成所有一切能影响库存的单子，包含”2外3内”
对外：（配送申请单、门店互调申请单）
对内：（门店收货单、门店验收单、门店装斗记录单）
2、门店负责人分配好相应任务以及落实参加盘点的人员按时展开工作
3、盘点时遇到的问题，需要做登记的：
提示无购进记录的，登记
查询不到商品信息的，改用拼音首字母搜索，还没有的，登记
4、盘点后，需要门店配合做的：
无购进记录的登记商品，请做好远程收货单加库存
商品不存在的请再次核实库存信息，没有的请反馈提交采购增加商品信息
盘点后生成的漏盘清单（除上两点外的商品），2个工作日内完成远程盘点操作盘点前“2外3内”检查：
配送申请单检查：（若有，货已到，请通知仓库审核，货还没开始配送，请通知参考作废）
门店互调单检查：
你调给其他门店的，查看是否有未审核的;（若有，请通知对方审核）
其他门店调给你的，查看是否有未审核的：（若有，请审核）
门店收货单检查：
门店验收单检查：
门店装斗记录单检查：
只有前面都做好了，在不影响库存的情况下，我们才能开启盘点登记，进行我们的盘点
工作。
海典系统操作流程
海典系统操作流程一、拆零销售《零售设定》——《零售录入》——《拆零记录》1.《零售设定》（1）拆零属性设置：质管部设置拆零属性、拆零单位、拆零比例（2）拆零价格：商品管理部2.《零售录入》制单：收银员拆零按钮C:收银员收款：收银员复核人:药师工号结账:收银员二、处方销售三、特药销售1.非处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒” 】-【输入购买人身份信息】击确认】-【输入收款金额】-【结账】2.处方药特药销售【录入商品】-【点击收款】-【自动弹出“特药销售提醒” 】-【输入购买人身份信息】击确认】-【按照处方流程操作】-【输入收款金额】-【结账】四、养护销售五、门店申请进货《配送申请单》——《调拨单》1.《配送申请单》（一级审核）制单:门店审核:门店数据同步:门店一审:采购部转《调拨单》 :采购部六、门店收货《调拨单》——《门店收货单》——《门店验收单》1.《调拨单》（三级审核）制单:采购部一审:采购部二审:财务三审:仓库2.《门店收货单》（一级审核）制单（调单）:门店收货员审核:门店收货员-【点-【点3.《门店验收单》（一级审核）制单（调单）：门店验收员审核：门店验收员七、门店退货《退仓申请单》——《退仓收货单》——《退仓验收单》——《调拨退回单》 1.《退仓申请单》（总部二级审核）制单：门店审核：门店数据同步：门店总部一审：采购部总部二审：仓库备注：门店由于收货疑问需要拒收的品种一律先默认合格，全部收货验收，货流程进行操作，不走拒收流程。
再通过正常的退2.《退仓收货单》（一级审核）制单（调单）：仓库审核：仓库收货员3.《退仓验收单》（一级审核）制单（调单）：仓库验收员审核：仓库验收员转《调拨退回单》：仓库4.《调拨退回单》（二级审核）一审：财务二审：仓库。
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盘点流程海典软件
Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
盘点流程-盘点机使用
1、盘点登记（在总部查询端做盘点登记用自己门店企业负责人工号做）
a)建立盘点登记
b)登记账存
如果出现上面的提示，说明盘点的前置工作还没有走完，现在开始检查
到门店收货单、门店验收单中查找未收货的或者没有验收的单据，该接收的接
收，验收的验收。
把单据走清楚。
2、盘点单（在总部查询端做盘点登记用自己门店企业负责人工号做）
a)新建盘点单(可以在门店端做)
b)添加业务机构选择自己相应的业务机构，盘点单号为刚才建立的单号
c)选择右上角9800导出
d)导出后存储到c盘根目录，文件名
盘点机操作
a)检查盘点机系统设置里面内存清理数据清空档案清空（必须要检查项目）
b)检查商品盘点里面功能设置里面批号管理是否开启，如果没开的选择开启
c)检查商品盘点里面上传设置里面字段设置里面货号段，批号段，数量段，是否
开启，如果没开的选择开启
4、盘点机软件操作
a)打开盘点机，用数据线连接盘点机，
b)盘点机上选择数据下载
c)检查盘点机软件文件格式设置（下载-导入格式设置）
点击查询，把盘点软件里面的数据清空，避免以往的数据造成此次盘点的影响。
d)按照上图检查是否一致，不一致的话改成一致。
e)打开9800盘点机软件，点“下载”从文件导入商品信息，
、
f)从本地下载品名表，把数据导入到盘点机。
出现下载品名表完成为止。
盘点开始
g)盘点机选择商品盘点进入操作扫码即可。
h)批号选择相对应的批号，下拉倒批号项目，左右键选择对应批号，选好后按下
录入数量，按ok保存，进行下一个商品扫描。
（如无对应批号，手动记录下该批号和商品名称编码等。
）
6、所有商品盘点完成后，开始上传数据到电脑。
a)插上盘点机无线接收器，等待电脑上出现硬件安装完成提示。
b)盘点机上选择系统设置里面的链接基站，
c)在桌面上建立txt文件，把鼠标按在打开的txt文件上，不要移动鼠标或者把鼠
标触碰到其他位置，
d)盘点机连接成功后，进入盘点操作，数据上传当前数据里面会显示盘点机扫描
的数量。
根据提示按F1进行数据上传
e)多个盘点机都要上传到这个txt文件里面
7、文件导入
a)保存好上面txt那个文件后，在刚才做好的盘点单里面（右面）选择9800导入
b)保存，审核
8、返回盘点登记
a)点击产生盈亏
b)进入盘点盈亏报表，点望远镜，选择盘点流水号，盈亏数量不等于0
c)记住盈亏报表里的数量品名（可以打印出来）
9、返回盘点登记
a)通知大库或者信息部审核修正库存
10、盘点完成（一盘）
11、一盘完成后，进行盘点登记，盘点刚才盈亏的商品进行二盘。
此时选择抽盘，盘点刚才打印出来的盈亏报表中数量不为零的商品。
12、二盘为抽盘，不再使用盘点机，手动录入一盘中盈亏数量不等于0的产品。
注意事项：在总部查询端进行盘点登记，然后传输。
在本地端登录可以直接进行盘点单填写，不用再录入盘点登记了。
（本地端录入的话不卡，但是记得要传输）
注意，在2盘3盘中，如果错了数量，比如某品种（阿莫西林胶囊）原有库存100，一盘的时候盘了50，那么在2盘中我们只需要再输入50就可以了，而不是输入100，因为盘点单中商品数量是累计的。
同时盘点单据保存后，在修正库存之前，必须检查是否本次盘点的所有单据都审核过了，不要出现修正库存后发现还有没审核的盘点单，那样就白做了。
修正库存后不能再录入盘点单，如果想录入的话，需要重新进行盘点登记。
技巧，可以在有空的时候，进行1-4步骤的操作。
然后作废那个盘点登记。
重新制作盘点登记盘点单，进行盘点即可。
盘点流程图（无图）
1、在总部查询端——上企业负责人的工号
2、进入盘点管理——盘点登记——添加——输入会计月（如
201507）——业务机构（自己门店）——盘点类型（全盘）——保存——登记账存
3、进入盘点单——添加——业务机构（自己门店）——添加明
细（一个一个敲进去）——保存生效——返回盘点登记
4、进入盘点登记——产生盈亏
5、进入盘点盈亏报表——望远镜——选盘点单号——确定——看
产生差异（赔钱的金额）
6、进入盘点登记——望远镜——盘点单号——要通过一审二审—
—修正库存
7、紧接着就进行二盘，三盘，最后没问题了，盘点就结束了.
8、在盈亏报表中，查询条件为：业务机构+开始日期（一盘日
期、最后一次日期）即为本次本门店的最终盈亏结果。
按产生的最后差异进行赔钱。
9、按照盈亏结果在盘点盈亏本上写好：本月盈亏共计元，
实际赔偿元。
每人赔款元。
所有参与盘点的人员签字，（盘点本+款）上交财务部。
10、财务收到款签字确认并开收据。
11、将盘点盈亏本在返回门店，本月盘点结束。
12、财务抽盘，对于抽盘有问题门店按照实际错误多少进行处
罚。