全国志愿服务信息系统操作指引一
“i志愿”系统网站操作指南(东莞版1.0)
“i志愿”系统网站操作指南2016-04-10（东莞）目录一、平台简介 (1)二、网站的使用方法 (2)（一）个人用户使用方法 (2)1.如何进入网站 (2)2.如何注册个人帐号 (2)3.如何登录个人帐号 (3)4.如何修改个人资料 (4)5.如何修改个人密码 (5)6.如何更改个人所属志愿组织 (6)7.如何找回个人帐号密码 (7)8.如何搜索报名活动 (8)9.如何查看志愿组织 (9)11.如何查看志愿服务时长公示 (11)12.如何进行活动考勤 (12)13.如何管理个人用户中心 (12)（二）组织用户使用方法 (13)1.如何进入网站 (13)2.如何注册组织帐号 (13)3.如何登录组织帐号 (14)4.如何进入组织管理后台 (15)5.如何审核、管理个人及组织注册用户 (16)6.如何发布活动 (18)7.如何对活动进行志愿者邀请、录用 (19)8.如何对活动进行考勤（时长补录） (22)9.如何修改组织管理员的信息 (24)10.如何修改组织管理员密码 (25)11.时长公示 (26)三、联系我们.........................................................................................................错误！未定义书签。
一、平台简介为适应志愿服务事业的快速发展，团广东省委联合广东省文明办、广东省志愿者联合会等单位开发建设广东志愿者信息管理服务平台（也称“i志愿”平台）。
“i志愿”平台3.0按照全国首个志愿服务领域行业标准——《志愿服务信息系统基本规范》(MZ/T061-2015)开发建设，涵盖网站、手机APP、轻应用、微信城市服务和支付宝城市服务等应用载体，基础功能是志愿者实名注册、服务活动报名、服务时长记录，在此基础上推动人员、组织、活动的供需对接，实现志愿服务全过程一体化、流程化的在线服务管理，为民众、志愿者和志愿服务组织提供便捷的使用体验。
全国志愿服务信息系统志愿者使用流程
附件1
沙洋县志愿服务队志愿者注册信息汇总表
负责人（签字）：填表人：
附件2
全国志愿服务信息系统志愿者使用流程
一、在浏览器地址栏中输入全国志愿服务系统网址（）或直接在百度中搜索“中国志愿服务网”进入。
如下图：
二、点击主页头左上角“志愿者注册”链接，选择“湖北省”页面，按提示填写相关信息，如图所示：
三、填写完注册信息后，点击页面底部“申请成为实名注册志愿者”按钮，如图所示：
四、志愿者信息审核完毕后，点击“全国志愿服务信息系统网址”（），点击页头左上角“亲，请登录”链接，进入湖北省登录页面，如图所示：
五、登录系统平台后，点击“用户中心”下面的“志愿者卡”，页面上显示志愿者卡正反两面，点击“选择文件”按钮，上传本人头像。
主要操作程序全部完成即可。
如图所示：
（单位团体注册流程同上）
六、已经注册成功的用户因长时间未登陆，如何找回“用户名”和“密码”
（一）、找回“用户名”。
进入全国志愿服务信息系统网址（），点击页头左上角“亲，请登录”链接，进入登录页面，如图：
（二）找回“密码”。
进入全国志愿服务信息系统网址（），点击页头左上角“亲，请登录”链接，进入登录页面，如图：
七、申请加入志愿服务队操作流程：
（1）学校志愿服务队和教师个人注册审核通过后，学校志愿服务队管理员登录团队账号，修改“团体设置”，如下图：
（2）教师个人登录后，点击“志愿团体”，选择本单位志愿服务队，申请加入。
如下图：
（3）、学校管理员登录，点击“我的成员”，将申请加入的志愿者纳入单位志愿服务队即可。
操作如下图：
11。
全国志愿服务信息系统用户使用手册(民政部门使用)
全国志愿服务信息系统用户使用手册（民政部门使用）民政部社会工作司2016年11月1日目录1 概述 (1)1.1背景 (1)1.2术语和定义 (2)1.3运行环境 (3)1.4意见反馈 (3)2 志愿服务决策支持系统 (4)2.1用户名和密码 (4)2.2登录 (4)2.3修改密码 (4)2.4修改资料 (5)2.5已登记组织 (6)2.5.1 已审团体 (6)2.5.2 待审团体 (6)2.5.3 停用团体 (7)2.6综合统计 (7)2.6.1 志愿者 (7)2.6.2 志愿项目 (11)2.6.3 志愿团体 (13)2.7综合查询 (15)2.7.1 志愿者 (15)2.7.2 志愿团体 (15)2.7.3 团体回收站 (16)2.7.4 志愿项目 (17)2.7.5 项目回收站 (17)1概述1.1背景志愿服务是社会文明进步的重要标志。
大力推进志愿者队伍建设，深入开展志愿服务，是动员社会力量、整合社会资源、发展社会事业、完善社会功能的有效举措；是激发奉献精神、陶冶思想情操、提高道德素质、形成良好社会风尚的内在要求；是满足群众需求、化解社会矛盾、协调社会关系、增进社会和谐的重要途径，对彰显社会关怀，促进社会群体和谐共处具有重要意义。
近年来，在党中央、国务院的积极倡导、各地各有关部门的大力推动和社会各界的积极支持与热情参与下，我国志愿服务和志愿者队伍建设政策环境不断完善，队伍规模不断壮大，发展平台不断夯实，基础保障不断加强，服务活动不断丰富；志愿服务逐步覆盖重大活动、城乡社区建设、敬老扶幼助残、抢险救灾减灾、社会公益慈善等众多服务领域，在提高群众生活水平、助推城乡社会建设、发展社会服务、创新社会治理、提高社会文明素质等方面发挥了积极作用。
近年来，中国的志愿服务活动迅速发展，志愿者队伍规模不断壮大。
据不完全统计，全国常年开展活动的志愿者已近7500万人，随着社会服务需求的日益增多和我国社会文明程度的不断提高，中国志愿者群体将不断扩大。
全国志愿服务信息系统使用教程
（志愿服务团体注册）
在电脑上打开志愿河南网站，网址： 选择“志愿团体注册”选项
选择“志愿团体注册”选项
1.录入பைடு நூலகம்户信息
说明：用户名用于登录系统。 （用户名长度6～20个字符，以字母a～z（不区分大小写）开头，且只 能由字母、数字0～9和下划线组成。） 注意：请牢记用户名、密码、电子信箱（电子信箱是密码遗失后申请找 回密码的唯一途径）。
注：加入团体时注意单位或辖区（如环保局的志愿者建议加入“永城市环保 局志愿服务队”，演集镇辖区的志愿者建议加入“永城市演集镇志愿服务 队”），便于统计乡镇及部门的志愿者人数。
全国志愿服务信息系统操作指南三
（活动项目发布及报名）
1.活动发布
注：只有通过审核的注册团体才可发布志愿活动项目。 打开全国志愿服务网站,网址： 使用团体用户名和密码登录系统
4.团体志愿者加入设置
团体注册成功后，系统默认的志愿者加入为“拒绝任何人加入”，此状 态下志愿者无法加入团体。
更改方法：使用团体用户名和密码登录系统，选择“团体设置”。在打 开的团体设置界面上选择“允许任何人加入（无需审核）”项后“保存 修改”即可完成志愿者加入设置。
全国志愿服务信息系统操作指南二
←
继续点击项目列表上面“参加更多项目”打开活动项目页。
←
你可以选择“商丘市”—>“永城市”后快速查找永城市发布的所有活 动项目。找到自己愿意加入的项目后打开项目详细页面点击“我要报名” 即可完成活动项目报名。
3.志愿服务时长补录
在电脑上打开志愿河南网站，网址： 输入本单位团体的账号密码登录系统。
点击页面左侧的我的项目→发布新项目
←
←
项目名称和项目概述中要备注是补录时长，其余必 填选项按实际情况填写。
志愿者服务系统指导
志愿者服务管理系统
点击志愿者服务系统进入志愿者服务系统首页， 可以看到最新的志愿活动招募状态
Байду номын сангаас
点击志愿者登陆
账户两种方式1、使用姓名 2、使用学号 初始密码：自己的学号（进入自己的资 料后可以更改）
可以看到自己的全部信息
报名选择招募中的活动，原则 上自己班的同学参加自己班级的活 动方便统计，当然也可以跨班跨系
• 有时候青协会根据各位所填的空闲时间临时号召 去做志愿者，望积极配合。在个人信息中有体现 响应号召次数 • 宁德师院团委的网页现在具备很多功能，希望同 学们多多去了解一下。
点此报名
此图片为页面的一半，上半部分 为活动的简介，确定无误后即可点击 提交报名申请
报名成功后等待审核，点击 我的活动就可以看到报名参加的 志愿者活动是否被同意
志愿者服务系统须知
• 参加活动均已自己报名为准，没有报名经过同意 即使最后有参加志愿者活动也没有办法累积服务 时长 • 报名后有事请假的联系活动举办人，在活动详情 中有联系方式。若状态改为允许请假，一样累积 服务时长，但是也累积请假次数，均体现在个人 信息中 • 以后所有班集体、个人的评优评先需要志愿者服 务时长时都是以系统统计为准，从0开始 • 活动提前发布会有一些突发情况比如下雨无法正 常举行等要及时了解，查看改时间
中华人民共和国民政部志愿者队伍建设信息系统-志愿者管理机构操作手册
中华人民共和国民政部志愿者队伍建设信息系统操作手册(管理机构用户使用)紫光软件系统有限公司二零一三年四月目录第1章概述 (3)1.1登录 (3)1.2退出 (4)第2章具体操作 (5)2.1志愿者信息管理 (5)2.1.1基础信息管理 (5)2.1.1.1志愿者登记 (5)2.1.1.2登记信息列表 (7)2.1.1.3网站注册信息列表 (8)2.1.1.4志愿者信息审核 (8)2.1.1.5申诉处理 (13)2.1.2评价信息管理 (13)2.1.2.1志愿者评价信息查询 (13)2.1.3激励保障管理 (14)2.1.3.1项目保障历史查看 (14)2.1.3.2日常保障信息登记 (15)2.1.3.3日常保障信息列表 (16)2.1.3.4表彰信息登记 (16)2.1.3.5表彰信息列表 (17)2.1.4培训信息管理 (18)2.1.4.1项目培训历史查看 (18)2.1.4.2日常培训登记 (19)2.1.4.3日常培训列表 (20)2.2志愿服务组织管理 (21)2.2.1服务组织基础管理 (21)2.2.1.1服务组织信息登记 (21)2.2.1.2服务组织信息列表 (22)2.2.1.3服务组织信息审核 (22)2.2.2服务组织信息维护 (24)2.2.2.1服务项目推荐 (24)2.3志愿服务项目管理 (24)2.3.1服务需求接收 (24)2.3.1.1服务需求接收 (24)2.3.2项目信息发布 (26)2.3.2.1项目发布登记 (26)2.3.2.2项目发布列表 (27)2.3.3服务项目审核 (28)2.3.3.1服务项目审核 (28)2.3.4志愿者招募 (29)2.3.4.1服务项目招募 (29)2.3.4.2志愿者招募列表 (31)2.3.5项目实施情况 (31)2.3.5.1评价信息录入 (31)2.3.5.2评价信息列表 (35)2.3.5.3评价信息修正 (36)2.4时间银行管理 (37)2.4.1时间银行使用 (37)2.4.1.1服务需求接收 (37)2.4.1.2服务项目列表 (38)2.4.1.3服务项目审核 (38)2.4.1.4服务项目招募 (39)2.4.1.5服务时间结算 (41)2.4.2时间银行查询 (43)2.4.2.1服务项目查询 (43)2.5信息发布 (44)2.5.1志愿者园地 (44)2.5.1.1志愿者风采展示 (44)2.5.1.2志愿者团体风采展示 (45)2.5.1.3优秀志愿者表彰 (45)2.5.1.4优秀志愿者团体表彰 (46)2.5.1.5线上培训 (46)2.5.1.6线下培训 (46)2.5.1.7经验心得 (46)2.5.1.8重要活动展示 (46)2.5.2新闻公告 (47)2.5.2.1新闻动态 (47)2.5.2.2热点专题 (48)2.5.2.3通知公告 (48)2.5.3志愿机构 (48)2.5.3.1便民队伍 (48)2.5.4志愿法规 (49)2.5.4.1政策法规 (49)2.5.4.2调查问卷 (50)2.6业务统计分析 (51)2.6.1注册志愿者数量及服务总时长统计表 (51)2.6.2基本情况统计表 (51)2.6.3志愿者招募统计表 (52)2.6.4时间银行统计表 (52)第1章概述1.1登录用户在IE浏览器的地址栏输入正确网址打开全国志愿者队伍建设管理信息系统登录页面，如下图：需要填写正确的用户名和密码，点击“登录”后，可以进入到系统页面，如下图：页面上方和左侧为系统功能菜单，点击进入相应功能操作。
上报志愿服务工作信息操作流程.doc
上报志愿服务工作信息操作流程1
上报志愿服务工作信息操作流程
一、信息编辑
信息在上传到网站前，先用word文档把标题设置为黑体二号加粗，内容字体设置成宋体四号，内容图片调整在960像数，标题图片调整在50*50。
二、信息上传（与英德市共青团委员会同一后台登录）
1、首先点击开门户管理——信息采编
2、选择需要发布信息的相应栏目
3、点击右上角新增
4、在弹出的编辑框上，点击按钮选择
5、在出现的对话框里，选择你需要发布的栏目
“镇街团（工）委”
或者“市直团组织”、“两新团组织”等所在栏目
6、再选择根栏目下的志愿者→信息中心→服务队工作动态→选
择您所属的乡镇
在列出的24个镇选择本镇打上勾，新闻稿就会发到共青团
和志愿者协会两个网站当中。
三、图片、文字和标题图片上传
1、
上传您已经编辑好的960P图片；
2、文字内容直接从已编辑好格式的word文档中全部复制粘贴到编辑框内；
3、标题图片选择，上传方式同上，把已经调整成50P*50P 的图片上传；
4、最后把编辑好的信息保存。
四、信息审核
1、在已采编的信息前面打上勾
2、点击最右上角的审核
五、信息发布
1、发布前先点击预览，试看下效果；
2、信息确认没问题后，在审核后的信息前面打勾；
3、最后点击最右上角的发布按钮，一篇信息就会发布完成。
志愿中国·志愿汇操作指南
浙江大学青年志愿者指导中心 “志愿中国·志愿汇”操作指南共青团浙江大学委员会浙江大学青年志愿者指导中心二○一八年六月第一章 “志愿中国·志愿汇”简介 “志愿中国·志愿汇”是基于青年信用体系的志愿服务平台，是青年信用体系建设的先导工程，也是青年信用基础平台首个大数据库。
“志愿中国·志愿汇”通过信息化手段破解志愿服务自身的问题，坚持服务导向，为志愿者提供更好的服务。
通过“志愿中国·志愿汇”平台进行志愿服务，可以更好地实现信息化，从而提高志愿服务的效率和质量。
“志愿中国·志愿汇”平台更好地结合了PC端和APP端，对志愿者小时数认定有了更规范化的模式，对志愿者的管理也更清晰明确。
“志愿中国·志愿汇”系统主要由志愿服务管理系统和志愿者个人操作系统两个模块。
第二章 浙江大学““志愿中国•志愿汇””平台使用简介一、组织架构浙江大学“志愿中国·志愿汇”平台主要有三层组织架构：第一层级是学校层面--浙江大学，第二层级是院系层面—浙江大学XX学院（学园），第三层级是团总支（或年级、团支部等）层面—浙江大学XX学院（学院）XX团总支（年级、团支部等）。
三层组织架构之间的关系是上下级管理关系，即下设机构属于上层组织，由上级组织直接管理，统一归属为浙江大学组织。
每个层级每个组织都会设立管理员，管理员的职责是一方面要管理本组织的志愿者个人信息、志愿者活动等，另一方面要对下设机构进行管理监督。
需要注意的地方是院系下设机构时比较灵活。
可以是直接设立第一、第二……团总支；可以是以行政班级为依托直接建立团支部；还可以是院系下设团委青志部，然后由青志部统一下设团支部。
二、组织活动在具体组织、申报志愿者活动方面，与以往的志愿者活动申请有所差别。
首先，组织开展志愿者活动的主办方必须是某一机构的管理员，即只有管理员才有志愿者活动立项、申请的权限。
其次，作为一名组织方（管理员）在进行志愿者活动立项的时候有两种选择，一个是招募活动，另一个是签到活动。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
注：加入团体时注意单位或辖区（如环保局的志愿者建议加入“永城市环保 局志愿服务队”，演集镇辖区的志愿者建议加入“永城市演集镇志愿服务 队”），便于统计乡镇及部门的志愿者人数。
全国志愿服务信息系统操作指南三
（活动项目发布及报名）
1.活动发布
注：只有通过审核的注册团体才可发布志愿活动项目。 打开全国志愿服务网站,网址： 使用团体用户名和密码登录系统
2.录入团体基本信息
志愿团体名称：输入“永城市XXX志愿服务联合队”（如“永城市演集镇志愿服务联合队）。 登记状态：选择“未登记的社会组织或其它组织”。 注：所有未在民政部门进行实际登记的社会组织都应选择为“未登记的社会组织或其它组织”。 联络团体：联络团体主要用于志愿团体申请审核。此时需要点击字符框后面的“选择”按钮，选择 本地区域的联络团体。 点击“选择”后弹出联络团体选择窗口。
成功登录后在团体用户中心里选择“我的项目” 打开项目管理界面。
点击下图所示“发布新项目”图标进入项目发布界面。
←
根据团体拟定的方案填写项目基本信息。 注：“项目起止日期”是指活动开展的开始日期和结束日期，“招募起 止日期”是指招募志愿者的开始日期和结束日期。项目的起止日期要包 含招募起止日期
特色功能：团体可根据活动项目灵活定制志愿者招募范围， 如只某些志愿者加入或邀请加入。见下图：
全国志愿服务信息系统操作指南一
（志愿服务团体注册）
在电脑上打开志愿河南网站，网址： 选择“志愿团体注册”选项
选择“志愿团体注册”选项
1.录入用户信息
说明：用户名用于登录系统。 （用户名长度6～20个字符，以字母a～z（不区分大小写）开头，且只 能由字母、数字0～9和下划线组成。） 注意：请牢记用户名、密码、电子信箱（电子信箱是密码遗失后申请找 回密码的唯一途径）。
志愿者服务证正面
志愿者服务证背面
4.加入团体
注：志愿者注册后需等待大约1~2个工作日的审核通过，等审核通过后， 在电脑上打开中国志愿服务网站，网址： 点击网页顶部“请登录”图标，选择“河南省”后打开登录页面。
输入注册的志愿者用户名和密码后点“登录”，进入志愿者用户中心页 面，在用户中心左侧菜单里点击“我的团体”。
点击“箭头”指向处“参加团体”后打开团体属地选择，选择“商丘 市”—>“永城市”后列出永城市所有注册团体。
←
点击“箭头”指向处“参加团体”后打开团体属地选择，选择“商丘 市”—>“永城市”后列出永城市所有注册团体。
找到自己有意加入的团队（如“永城市志愿服务联合队”），打开服务 队详细页面。“永城市志愿服务联合队”要求每个人都申请加入。
4.团体志愿者加入设置
团体注册成功后，系统默认的志愿者加入为“拒绝任何人加入”，此状 态下志愿者无法加入团体。
更改方法：使用团体用户名和密码登录系统，选择“团体设置”。在打 开的团体设置界面上选择“允许任何人加入（无需审核）”项后“保存 修改”即可完成志愿者加入设置。
全国志愿服务信息系统操作指南二
3.录入个人信息
注册者根据自己的特长自行选择。 所有资料填写无误后点“申请成为实名注册志愿者”提交注册申请。 注： 1、所有带*项目必须填写，中国志愿服务网采用实名认证制，录入个人 信息时请务必使用真实信息，虚假信息将不被系统认证通过。 2、申请提交后3-5个工作日完成实名认证，注册时系统自动生成全国统 一的志愿者编号及服务卡，志愿服务卡可下载或打印。
←
展开“河南省志愿服务联合会”,选择“直管县”中的“永 城市志愿服务联合会”为联络团体
←
联络团体选择完毕后按要求完成以下内容的录入：
其中“服务类别”根据乡镇部门或其它团体的实际活动开展选择四种。
3.录入“联系人”和“负责人”信息
联系人填写团体开展活动时的联系人，负责人填写分管领导或部门负责人 信息。 所有资料填写无误后点“申请成为志愿团体”提交注册信息
（志愿者注册）
1.注册登录
在电脑上打开中国志愿服务网站，网址 点击网页顶部“志愿者注册”图标，打开志愿者注册页面。 选择“河南”省份后进入注册页面。
2.录入用户信息
说明：用户名是登录系统需要的名称。用户名长度6～20个字符， 以字母a～z（不区分大小写）开头，且只能由字母、数字0～9和下 划线组成。 注意：请牢记用户名、密码、电子信箱（电子信箱是密码遗失后申 请找回密码的唯一途径）。
点击页面左侧的我的项目→发布新项目
←
←
项目名称和项目概述中要备注是补录时长，其余必 填选项按实际情况填写。
志愿者招募范围选为“时间补录招募”。 岗位信息如实填写，经费来源不常用可不填。 最后填写联系人信息，点击发布项目。
时间补录招募：指活动开始后的补录招募。
下图中“岗位信息”和“资金来源”不常使用，可空白。
填写好“联系人信息”无误后点“发布项目”完成项目发布。
2.活动项目报名
欲报名参加活动项目的志愿者使用用户名和密码登录系统，进入志愿者 管理中心，点击“我的项目”打开项目列表页。
欲报名参加活动项目的志愿者使用用户名和密码登录系统， 进入志愿者管理中心，点击“我的项目”打开项目列表页。
公开招募：指系统注册的志愿者都可以加入项目。 仅招募实名志愿者：指对采用实名注册的志愿者加入。
指定志愿团体招募：指仅限于某个志愿团体志愿者加入。
设定免审密码招募：项目发布人可选择些功能设定加入密码，邀请某些志愿者通过 输入密码加入项目。
不公开招募：选择此项后发布的项目不会在网站上显示，不建议用此项功能。
←
继续点击项目列表上面“参加更多项目”打开活动项目页。
←
你可以选择“商丘市”—>“永城市”后快速查找永城市发布的所有活 动项目。找到自己愿意加入的项目后打开项目详细页面点击“我要报名” 即可完成活动项目报名。
3.志愿服务时长补录
在电脑上打开志愿河南网站，网址： 输入本单位团体的账号密码登录系统。