【实习周记】旅行社实习周记4篇
三一文库()/工作报告/实习周记〔旅行社实习周记4篇〕导游实习周记1这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于XX年,注册资金 150万元人民币。
是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。
是一家不错的旅行社。
到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。
因为公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。
这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。
导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。
我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。
在今后的每一天都要加油努力!导游实习周记2这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。
印象最深的事周二带了第一个团。
周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。
这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。
快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。
谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。
下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。
午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。
正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。
我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。
他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。
他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。
到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。
接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。
团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。
接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。
一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。
为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。
准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。
星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点。
旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到。
到了集合地点,客人也就陆陆续续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些激动。
这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间很多不认识,他们在车上也比较安静。
我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后,发现很多客人都很困就建议大家休息,大家也都应承了。
一路山虽没有欢歌笑语,但是还是很顺利的。
路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法,我都乐了。
到了景区,带着37个男女老少游客心里还真有些没底,一紧张还经常忘记导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没什么麻烦。
一日游很快就过去了,下午三点多就得集合返回,由于提前特别向客人强调了集合时间,因此很顺利的都做到了回程的车上。
今天的客人基本都爬了十分陡峭的铁船峰,所以都特别的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又安静的回到了出发地,致完欢送词就和大家告别了。
一天的行程结束了,虽然累,但心里特高兴,毕竟第一个团顺利的带下来了。
回家睡个好觉,第二天到旅行社报账。
这个周接下的几天没什么事了,不过我却没闲着,第一次带团使我发现了自己的许多不足,我正好总结了下,不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。
总之这周收获很多,现在都有点期待带下一个团了。
导游实习周记3人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。
起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。
自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。
平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。
有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。
现在我可以带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。
在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。
要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。
如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。
我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。
我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。
有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。
机会总是给准备好了的人。
星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带一个到石门涧的团。
接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。
这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负责人,通知起来很方便。
,但带起来确非易事。
上了车,除了致欢迎词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。
这可把我给搞懵了,这车客人还真叼,我硬着头皮唱了几句,大家估计受不了也就不再纠缠了。
之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区,在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的趣味性,所以在景区进行的还蛮好。
这次带的团比第一次带团更让人累。
这周就带了这个团,不过也有很多东西要消化的。
[毕业生旅行社实习报告总结:实习周记]旅行社实习周记(2)| 旅行社实习周记(一)第一周(3月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于xx 年,注册资金 150万元人民币。
是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。
是一家不错的旅行社。
到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。
因为公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。
这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。
导游员还要在服务细节、娱乐项目、应变能力等许多的方面努力。
我想自己要学的东西还很多,现在认真的背导游词吧。
在今后的每一天都要加油努力!(记于3月7日)旅行社实习周记(二)第二周(3月8日至15日)这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。
印象最深的事周二带了第一个团。
周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。
这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。
快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。
谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。
下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。
午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。
正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。
我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。
他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。
他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。
到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。
旅行社实习周记
旅行社实习周记旅行社实习周记旅行社实习周记1一、实习目的:在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能,将我所学的专业知识得到真正的发挥,在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节,真正做好计调、导游的工作。
二、实习时间:3月18日至3月25日三、实习单位:江西海外旅游总公司四、实习主要内容:计调是做什么样的工作在这周,对我而言,理会到成本与质量控制是计调岗位的两大核心。
一、成本---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。
所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。
在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要!二、质量控制,即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。
因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。
所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。
在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。
此外,我明白了计调还要具有五大素质:一、责任心。
一名好的计调会让导游和旅行社省心;二、工作有计划性。
如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;五、市场意识。
这一点是目前计调普遍缺乏的。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。
可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。
计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。
旅行社实习周记(5篇)
旅行社实习周记(5篇)旅行社实习周记(精选5篇)旅行社实习周记篇1实习周记这周开始,苏姐就要开始准备旅游节了,打电话给泉州以外的旅行社,叫他们来参加。
发名单,和旅游局讨论事情。
忙的不可开交。
小黄也去跑她的业务了,我和小吴又在大眼瞪小眼了,我觉的在旅行社里实习不用那么久的时间,只要两个月就足够了,选在9-10月的时候。
现在,我都觉得好无聊了。
每天都没有什么事做。
跑业务把,我们刚来没有什么顾客群,带团把,最近又没有团,有也没有叫我们带,就只能在旅行社里看店,真的是太无聊了。
旅游节9月4号就召开了,可是也没有我们的事,苏姐和小黄都没有空,那时也肯定没有什么人来旅行社询问,定票什么的。
旅行社实习周记篇2实习周记这周开始,就经常在旅行社里呆了,因为经理经常出去了。
还常常出去带团了,因为那些团要求要我们经理来带。
小吴要去武夷山了,我只好呆在公司了,公司里没有几个人,就我在,经理有时也会来。
所以,要学习怎么接待客人,开机票。
在旅行社里要是闲的话就会闲的要命,整天都不知道要干什么了。
只好看看行程,这时候就特别希望有电话能接一下,有客人来问一下行程,哪怕是随便问问的。
这周就是这样,很无聊,很闲。
小吴回来时,真是太高兴了,终于可以不用一个人了。
兴高采烈的问她关于这次去武夷山的感受,虽然她说都是爬山,没有很好看的。
但我还是很遗憾我不能去。
希望下次有机会去吧。
实习周记进入8月中下旬了,旅行社也开始忙起来了,因为这样,旅行社里经常就只剩下我和小吴,于是,接电话,查询机票情况,回答客人的问题就成了我们必须做的事了,还有就是学着怎么去报价,对一些较热门的景点的最新情况要熟悉。
要知道车费拉,门票拉、餐费、住宿等等的情况,总之,就是要学的很多。
17号小吴去大金湖了,我和小黄18号去野山谷,带的是小学生的团。
小孩子都很可爱,姐姐、姐姐地叫我,让我觉得真是太高兴了,但高兴的同时也更加的注意他们的安全。
去的地方有些地方很陡,地接导游也走的太快了点。
旅行社实习周记
篇一:毕业生旅行社实习周记毕业生旅行社实习周记时间:2011-07-29来源:未知作者:8012点击: 2529 次毕业生旅行社实习周记旅行社实习周记(一) 第一周(3月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd 旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。
作毕业生旅行社实习周记旅行社实习周记(一)第一周(3月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了,事件过的真快。
但是坐下来想想,这一周收获颇丰。
3月1号,到jxsd 旅行社报道,因为之前已经和h经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。
作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能。
以前拿到导游证后,由于课程紧张没能及时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。
现在,我终于进入了一家正规的旅行社实习。
jxsd旅行社,成立于2002年,注册资金 150万元人民币。
是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好。
是一家不错的旅行社。
到了公司,h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况,我的主要工作就是做导游去带团。
因为公司现在要带的团还不是很多,h总就要求我先熟悉几条线路的情况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚”。
这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词。
以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以基本上江西各大景点的导游词都要重新背过。
其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的。
旅行社实习周记20篇
旅行社实习周记20篇【篇一:旅行社经营管理专业毕业实习周记范文原创全套】旅行社经营管理专业毕业实习周记全套(本人在旅行社经营管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考)姓名:杜宗飞学号:2011090118专业:旅行社经营管理专业班级:旅行社经营管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为旅行社经营管理专业的大学生,我很荣幸能够进入旅行社经营管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
第2周过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是旅行社经营管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一直是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候。
旅行社实习周记
书山有路勤为径;学海无涯苦作舟
旅行社实习周记
实习周记怎幺写,下面是小编整理提供的旅行社实习周记范文,欢迎阅读与参考。
旅行社实习周记(一)
人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。
起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。
自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。
平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。
有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。
现在我可以带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这幺长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。
在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游
专注下一代成长,为了孩子。
旅游实习周记4篇
旅游实习周记旅游实习周记精选4篇(一)实习周记:旅游实习第一周:本周作为旅游实习的第一周,我主要了解了公司的组织结构和运营流程。
首先,我和其他实习生一起参观了公司的各个部门,包括销售部门、市场部门、产品部门等等。
通过参观,我对公司的工作环境和职能部门有了初步的了解。
除此之外,我还跟随导游团队参观了当地的旅游景点。
这次参观让我对旅游行业有了更深入的理解,同时也为后面的工作打下了一定的基础。
第二周:在第二周,我开始参与一些实际的工作任务。
我被安排在产品部门,负责收集并整理当地旅游景点的相关资料。
我通过互联网搜索、阅读旅游指南等方式,找到了大量的景点信息,并整理成文件,方便销售团队使用。
此外,我还参与了一次销售部门的例会。
在例会上,销售团队分享了他们的销售经验,并提出了一些改进的建议。
我从中学到了很多实用的销售技巧,并且对于销售工作的重要性有了更直观的认识。
第三周:第三周,我参与了公司的市场调研工作。
我和其他实习生一起组成了一个小组,到街头进行问卷调查。
我们调查了人们对于旅游需求和偏好的了解,采集了大量的数据,并整理成报告提交给市场部门。
除此之外,我还跟随销售团队进行了一次客户拜访。
这次拜访让我更加了解客户的需求,以及销售团队是如何与客户进行沟通和交流的。
从中,我学到了很多实用的销售技巧和客户服务的方法。
第四周:本周,我参与了一个旅游活动的策划和组织工作。
我和其他同事一起讨论并确定了活动的主题、活动地点以及相关的配套服务。
我负责与供应商沟通,并确保一切准备工作的顺利进行。
此外,我还参与了一次公司内部培训,主题是旅游行业的发展趋势和挑战。
在培训中,我学到了很多行业动态和市场趋势的信息,对于未来的工作有了更清晰的认识。
总结:通过四周的旅游实习,我对旅游行业有了更深入的了解,并且学到了很多实用的工作技巧和经验。
我学会了如何收集和整理旅游景点的资料,如何进行市场调研和客户拜访,如何参与活动的策划和组织等等。
这次实习对于我的职业发展和人际交往能力的提升都有很大的帮助,我相信这些经验会对我未来的工作有所裨益。
旅行社实习周记范文大全
旅行社实习周记范文大全旅行社实习周记范文一这一周跟上一周相比,我在公司做的事渐渐的多了起来。
印象最深的事周二带了第一个团。
周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派忙碌的景象。
公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。
这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。
快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆。
谁让自己是菜鸟呢,听从老总的吩咐道车站接客人呗。
虽然是第一次做这种事,但注意的要点老总都交代好了,按部就班的去做,也就没什么问题了。
下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。
午休时间是没有了,赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。
正准备去向老总汇报一下刚才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了。
我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应该这样,做的不好就是你的责任。
他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就如实答复了。
他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反应过来。
到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就答应下来了。
接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿计划。
带团之前接计划是很烦的事,但是必不可少而且不能马虎。
团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。
接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打电话通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多。
一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还必须得挤公交。
为了第二天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案。
准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉。
旅行社实习周记20篇(共7篇)(精简版)
旅行社实习周记20篇旅行社实习周记20篇旅行社实习周记20篇篇一:旅行社实训周记现代服务业学院实训学生实训周记实训班级学生姓名学生学号实训单位杭州走天下国际旅行社注:每周一页第 1 页注:每周一页第 2 页注:每周一页第 3 页第 4 页注:每周一页第 5 页注:每周一页第 6 页注:每周一页第 7 页注:每周一页第 8 页篇二:旅行社经营管理专业毕业实习周记范文原创全套旅行社经营管理专业毕业实习周记全套 (本人在旅行社经营管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记,总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考) 姓名:杜宗飞学号:201X090118 专业:旅行社经营管理专业班级:旅行社经营管理专业01班指导教师:赵晓明第1周作为旅行社经营管理专业的大学生,我很荣幸能够进入旅行社经营管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会。
尤其是从未有过工作经历的职场大学们。
头几天实习,心情自然是激动而又紧张的,激动是觉得自己终于有机会进入职场工作,紧张是因为要面对一个完全陌生的职场环境。
刚开始,岗位实习不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。
对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能。
这次实习为以后步入职场打下基础。
第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分配了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙。
一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会比较枯燥的,不过老实说第一周的实习还是比较轻松愉快的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的。
生活并不简单,我们要勇往直前~再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天。
虽然第一周的实习没什么事情,比较轻松,但我并不放松,依然会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热情融入实习生活中。
旅行社的实习周记
旅行社的实习周记旅行社实习周记(一)人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。
起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。
在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的。
自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。
平时没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。
有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。
现在我可以带的团基本上都是一日游的团,这样的团在车上来去基本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。
在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。
要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么。
如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。
我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。
我想自己现在比一周之前掌握的东西更多了。
有了带团的经历,有团的时候老总也会想起我的。
机会总是给准备好了的人。
星期三上午就接到了老板的通知,让我星期四再带一个到石门涧的团。
接计划的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。
这样的团和按拼团有些不同,这样的团有他们自己的负责人,通知起来很方便,但带起来确非易事。
上了车,除了致欢迎词外,我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的氛围,没想到开始就遇到了麻烦,有客人说先要导游唱首歌,不然都不参与还要找我麻烦,而且全车人都跟着起哄,我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进行。
旅行社实习周记范文3篇
旅行社实习周记范文旅行社实习周记范文精选3篇(一)旅行社实习周记本周是我在旅行社实习的第一周,经过一天的培训,我对旅行社的组织架构和运作流程有了初步的了解。
在实习的过程中,我主要负责接待客户,处理他们的旅行需求,并提供相关的信息和建议。
第一天,我接待了一位客户,他是一位年轻的旅行爱好者,计划去某个国家旅行。
通过与他的交流,我了解到他对文化、艺术和美食都有浓厚的兴趣。
我详细了解了他的需求后,向他推荐了一些适合他的旅行线路,包括参观博物馆、艺术展览和品尝当地美食。
我还给他提供了一些旅行贴士和注意事项,以便他能够更好地享受旅行。
第二天,一个家庭来到旅行社询问夏季度假的相关信息。
他们希望能够去一个美丽的海滨城市度假。
经过我的咨询,我了解到他们对日光浴、游泳和水上活动有很大的兴趣。
我向他们推荐了一些有美丽沙滩和丰富水上活动的地方,还为他们安排了合适的住宿和餐饮。
他们对我的建议非常满意,并决定购买我的推荐线路。
在实习的过程中,我还学到了很多有关旅游业的知识。
通过与同事的合作,我了解到旅行社的运作需要许多环节的配合,包括与航空公司、酒店和旅游景点的合作。
我还学会了使用一些旅游平台和软件,以及如何与客户进行有效的沟通和交流。
虽然实习的过程中遇到了一些困难,但我通过与同事的交流和培训班的学习,逐渐克服了这些困难,并取得了不少进步。
我意识到在旅行社工作需要具备一定的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
因此,我决定在未来的实习中更加努力地提升这些能力。
通过这一周的实习,我对旅行社的运作和旅游业有了更深入的了解,也对自己的职业规划有了更清晰的认识。
我希望能继续在旅行社实习,通过实践来提升自己的专业素质,并为客户提供更好的服务。
旅行社实习周记范文精选3篇(二)旅行社实习周记范文一:日期:xxxx年xx月xx日本周的实习工作主要以接待外来游客、制定旅行计划和了解旅游资源为主。
在接待外来游客方面,我主要负责接待了一批来自澳大利亚的游客。
