简单而有效的常识管理
TOC供应链管理
何谓TOC
TOC(Theory of Constraints) provides a set of holistic processes and rules, all based on a system approach, that exploits the inherent simplicity within complex systems through focusing on few physical and logical “leverage points” as a way to synchronize the parts to achieve ongoing improvement in the performance of the system as a whole. TOC(中文也称限制管理,制约法,限制理论等),根据系统方法发展出一整 套企业整体改善流程与规则,通过聚焦少数的有形和逻辑的杠杆点,以 及充分利用复杂系统的固有简单性以实现企业各部门同步化运营的目 的,最终达到企业绩效的整体改善并创建有效的持续改善文化.
TOC能解决什么问题
TOC限制管理知识框架 与解决方案
TOC知名聚焦 五步骤
TOC系统 思考过程
TOC产出 会计观
TOC整体 解决方案 1.生产营运 – DBR 2.财务 – 产出会计 3.项目– 关键链 4.配销 – 拉式补货 5.市场 – “Mafia” offers 6.营销 – “说服” 过程 7.人员 – “授权” 8.战略 – “1+4x4 过程”
天
100个店
区域
门店越多，区域的波动就越少
找讲师
10 9 8 7
10 9 8 7
门店4
9 8 7
销售量
管理的常识
管理者: 保持稳定 解决问题 按章行事
领导的技能
管理人员的层次
氛围
高层
中层
基层
技术性技能
技术性技 能
必备的技巧
人际技能 人际技能
概念性技能
概念性技 能
核心人才的管理方式 （塑造型领导理论）
三个关键的方面：
具有领袖的气质 —能够灌价自豪感，信心和尊重 —注意到什么是真正重要的 —激起使命感
个人的关心 —把每一个下属看作是独立的个人 —通过授权、培训和指导提供学习经验
1.1对绩效负责的管理观
功劳VS苦劳
只有功劳才会产生绩效，苦劳不会产生绩效。
能力VS态度
只有能力才会产生绩效，态度只有转化成能力才会产生绩效。
才干VS品德
只有才干才会产生绩效，品德只有转化成能力才会产生绩效。
权利
责任
利益
基于责任所做的权利和利益的分配，就是合适的管理行为。
经营能力就是选择做正确的事情。 管理能力就是确保把事情做正确。 管理做什么，必须由经营来决定。 管理水平不能超越经营水平。
组织结构是自我约定的关系
一个组织是否强大，其实首先取决于你的资源 。 资源和权力是一个组合过程，如果我们能够找到这个组合，资源就会到来。 公司设定多少个副职，或者多少个经理岗位，最重要的是看有多少的责任需
要分配，这里没有臃肿或者管理人员太多的问题，最重要的是要界定责任。
Байду номын сангаас
组织结构的功效
组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题 ； 组织结构的纵向设计是界定权力指令的，同时也就界定了责任和权限； 组织结构的横向设计是界定了如何沟通，界定了如何控制公司资源。
1.3如何能管理有效
管理的常识-什么是管理
什么是管理管理没有对错，只有面对事实，解决问题。
绝大部分人都感觉自己已经非常努力地工作，但结果却不尽如人意，到底问题出在哪里？我们都知道，管理实际上是人、物、事三者的辩证关系，不同的组合就会得到不同的结果，而管理，就是确保人与物结合后能够做出最有效的事来。
所以我们有时会慨叹人和人的不同，其实管理的奥妙正在于此。
同样的人、同样的资源，交由不同的管理者来运作，结果会相差很远。
所以，如果想提升管理绩效，就需要对于人、物、事三者之间的关系有一个明确的认识。
领导常会说“把人给我管住”，因为从日常的经验来说，管理通常被人们定义为“管人理事”。
这个定义被很多人不断地强化，结果管理的主要工作就变成了对于人的工作，管理最大的困难也就变成了琢磨人的困难。
更多的人还会确信，如果把人管好了，管理就做好了。
但是，事实真的就如此吗？中国企业中的人，如果从投入工作的时间来说，很多人会超过10个小时。
但是从产出的结果来看，这10个小时并没有我们想象得好。
有人告诉我说是因为员工的基本素质不够高，又有人告诉我说是因为中国的企业需要用30年的时间走完别人300年的历程，这两个原因或许我可以接受，但是并不完全同意。
我发现，真正的原因是我们的管理出了问题。
第一，管理就是让下属明白什么是最重要的在咨询行业流行这样一个故事：一个咨询顾问到一家公司去，老板非常高兴地说：“你来得正好，帮助我培训员工，因为他们笨得像猪一样，我说什么他们都听不懂。
”接下来这个顾问去培训员工，但是员工却对顾问讲：“你快去培训我们老板吧，他讲得全是鸟语，我们根本听不懂。
”这故事讲的几乎是许多企业的真实状况，老板和员工根本无法对话。
管理者有时喜欢把事情变得复杂不易理解，以显示自己卓尔不群且富有深度，但是管理是要做决定并让所有人执行这个决定的。
管理所要求的合格决策，就是让下属明白什么是最重要的。
我们常常看到企业的管理者每日忙于决定他们认为重要的问题，但是对于下属应该做什么，对于每一个岗位应该做什么却从来不做分析、不做安排，结果每一个员工都是凭着自己对于这份工作的理解，凭着自己对于企业的热情和责任在工作，出现的工作结果就很难符合标准。
TOC1
• 企业的所有活动都应该围绕企业的目标进行，与企业目标 无关的活动应尽量减少或禁止
企业的财务指标 —评价企业是否赚钱
• 净利润（Net Profit，简称NP） • 投资收益率（Return on Investment，简
下一步…
过分的削减成本会直接或间接影响产能
一个全新的思维模式
约束理论 Theory of Constraints
什么是约束理论
营销 报价 采购 制造 包装 运输
企业的运作是一个相
互关联的资源链，比 如不能在采购原材料 之前开工制造，也不 可能在包装完成前交 运。
什么是约束理论（续）
• 约束理论的核心观念是任何一个现实的系 统至少存在一个约束，比如制造资源
这里的库存部分是负债，而不是资产。 以上资源占用资金，产生机会成本和维持库存的费用
当前系统内占用的钱
营运费用（Operating Expenses）
• 系统将库存转化为有效产出的所有费用 • 直接间接人力成本（操作时间、休息时间、生
病、休假等） • 期间费用、管理费用、销售费用
将库存转化为有效产出所花费的钱
企业的目标（续）
有人会认为企业的目标应该是： • 现在与将来都满足客户需求 • 提高员工满意率与安全感
企业的目标（续）
• 三者是相互关联的，选定一个，其它两 个成为其必要条件
企业现在将来都赚钱
提高客户满意率 提高员工满意率和安全感
所有的活动服从于目标
• 企业的运作是一个整体系统，部门的目标必须服从企业的 整体目标
班组的安全管理常识（三篇）
班组的安全管理常识可以帮助班组成员更好地理解和掌握安全管理的要点和方法，以保证工作场所的安全和健康。
以下是关于班组的安全管理常识的详细内容：一、安全意识教育1. 班组成员应定期参加安全教育培训，了解相关安全知识和操作规程。
2. 班组成员应树立安全意识，遵守安全规章制度，严禁违章操作。
3. 班组成员应学会正确使用各种工具和设备，注意事故隐患，并及时上报。
二、安全标识和警示标志1. 班组的工作场所应设置安全标识和警示标志，并定期检查和更新。
2. 班组成员应熟悉各种标志的含义，并正确理解和遵守。
三、安全生产规章制度1. 班组应编制和执行相应的安全生产规章制度，并确保每个成员都能理解和遵守。
2. 班组成员应定期进行安全培训和讲解，以提高对规章制度的认识和理解。
四、安全检查与隐患排除1. 班组应定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改和排除。
2. 班组成员应及时上报安全隐患，共同维护工作场所的安全。
五、事故应急处理1. 班组应建立健全的事故应急预案，提前制定相应的预防和应对措施。
2. 班组成员应熟悉应急预案，并掌握基本的急救知识和技能。
六、个人防护与安全设施1. 班组成员应佩戴个人防护用品，如安全帽、安全鞋等，并正确认识其重要性。
2. 班组应配备必要的安全设施和防护装置，确保工作场所的安全和舒适。
七、班组的安全宣传1. 班组应定期进行安全宣传，提高成员的安全意识和知识水平。
2. 班组应利用多种形式进行宣传，如会议、宣传板、安全活动等。
八、事故报告与分析1. 班组成员应及时上报发生的事故，并配合相关部门进行调查和分析。
2. 班组应根据事故的原因和教训，及时采取相应的措施避免类似事故的再次发生。
九、安全奖惩机制1. 班组应建立完善的安全奖惩机制，促使成员自觉遵守安全规章制度。
2. 班组成员应养成良好的安全行为习惯，以避免违章操作和事故发生。
总结一下，班组的安全管理常识是保障工作场所安全和健康的关键。
通过加强安全意识教育、设置安全标识和警示标志、落实安全生产规章制度、定期进行安全检查和隐患排除、建立健全的事故应急处理预案、加强个人防护和安全设施、进行安全宣传和教育、及时报告和分析事故、建立安全奖惩机制等一系列措施，可以有效地提高班组成员的安全意识和工作环境的安全性，保障每个班组成员的人身安全和健康。
目标简单而有效的常识管理读书考试
目标简单而有效的常识管理读书考试管理读书考试是一种常见的管理培训形式，它通过考试的方式来检验管理者的知识和能力。
然而，很多人在准备管理读书考试时，不知道该如何研究考试内容、制定学习计划和应对考试，导致考试成绩不尽如人意。
本文将介绍一些目标简单而有效的常识管理读书考试的准备和应对方法，希望对考试者有所帮助。
一、学习内容的研究管理读书考试的内容一般包括管理学、组织行为学、人力资源管理、市场营销、财务管理、战略管理等方面的知识。
考生在准备考试时，首先要研究考试内容，掌握考试的重点和难点。
可以通过以下几种方式来研究考试内容：1. 阅读考试大纲考试大纲是考试命题者制定的考试标准，它详细说明了考试的内容、考试形式、考试时间等。
考生应该仔细阅读考试大纲，了解考试的要求和考试的重点。
2. 阅读考试指南考试指南是考试命题者为考生准备的指导材料，它详细说明了考试的知识点、考试的难点、考试的应对策略等。
考生应该仔细阅读考试指南，了解考试的知识点和应对策略。
3. 阅读教材和参考书籍教材和参考书籍是考试的主要学习资料，考生应该选择适合自己的教材和参考书籍，并认真阅读，掌握考试的知识点和重点。
4. 参加培训班和讲座培训班和讲座是考生学习管理知识的另一种途径，它可以帮助考生系统地学习管理知识，掌握考试的知识点和应对策略。
考生可以选择适合自己的培训班和讲座，并积极参加。
二、学习计划的制定学习计划是考生在准备考试时必不可少的一项工作，它可以帮助考生合理安排学习时间，提高学习效率。
学习计划的制定应该考虑以下几个方面：1. 学习时间的安排考生应该根据自己的工作和生活情况，合理安排学习时间。
在制定学习计划时，要考虑到工作和生活的压力，避免过度学习导致身体不适。
2. 学习内容的分配考生应该根据考试内容的难易程度和自己的学习能力，合理分配学习时间。
对于难度较大的内容，可以适当增加学习时间，对于难度较小的内容，可以适当减少学习时间。
3. 学习方式的选择考生应该根据自己的学习习惯和学习能力，选择适合自己的学习方式。
TOC理论简介
1、TOC理论简介：在现今企业管理的哲学世界里，TOC制约法被很多业界专家誉为“简单而有效的常识管理”。
专家们甚至认为，比起此前的MRP（物料需求计划）、LEAN （精益生产）和6Sigma（六西格玛）等企业生产方式，TOC更胜一筹。
事实上，在包括中国在内的全球市场，小至不足50人的小厂，大至跨国企业，如通用汽车、宝洁，AT&；T、飞利浦、波音、3M、美国国家半导体公司、英特尔等都成功运用了TOC管理法，令企业保持活力。
TOC理论的成功，让发明人高德拉特一举成名。
这位曾经当过物理学家的企业管理大师，开始被赋予越来越多的光环：财富杂志称他为“工业界大师”，商业周刊形容他为“奇才”……不过，对于以上种种，高德拉特显得十分谦逊。
他对记者说：“它们（包括TOC在内的管理哲学）都是大拼图当中很小的一部分。
”事实上，TOC理论认为，一个不管看上去多么复杂的公司系统，最终都是由一个制约因素（或称为“瓶颈”）所控制的。
制约因素决定了公司上下所有的问题，找到这个因素，让其他环节都迁就它，为它“松绑”，为它“减压”，公司的改善便能卓有成效。
指约束管理/约束理论（theory of constraints ，TOC)简单的讲，约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。
具体一些，约束理论是这样一套管理原则——帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍。
约束理论认为，对于任何一个系统来说，如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分，而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话，那么，这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。
换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。
在论及生产制造企业时，约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。
为实现这一目标，可以有三条途径：增加产销率，减少库存，减少运营费用。
这三条途径中，正如约束理论奠基者Dr. Goldratt所说，减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制，而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性，则是无穷无尽的。
目标简单而有效的常识管理读书考试
目标简单而有效的常识管理读书考试管理是一个广泛的领域，涵盖了许多不同的专业领域。
无论您是从事商业、科技、医疗、教育还是其他领域，管理技能都是不可或缺的。
因此，管理读书考试是许多人必须面对的挑战。
本文将介绍一些目标简单而有效的常识管理读书考试的技巧，帮助您更好地准备考试，并取得好成绩。
第一步：制定学习计划制定学习计划是准备考试的第一步。
您需要确定考试时间和地点，然后安排学习时间表。
考虑您的现有时间表和日常工作，为自己留出足够的时间来学习。
在学习计划中，您应该包括以下内容：1. 阅读和理解课本和其他参考书籍。
2. 完成练习题和模拟考试。
3. 确保您的学习进度与学习计划保持一致。
4. 定期复习和总结。
第二步：阅读和理解教材阅读和理解教材是准备考试的关键步骤。
您需要仔细阅读教材，并理解每个章节的重点和概念。
为了帮助您更好地理解教材，您可以采取以下措施：1. 阅读教材时，使用笔记本记录您的想法和疑问。
2. 与同学或老师讨论教材中的概念和重点。
3. 使用图表、图像和案例研究来帮助您更好地理解概念。
4. 使用颜色和标记来凸显重点和关键信息。
第三步：完成练习题和模拟考试完成练习题和模拟考试是准备考试的有效方法。
这些练习题和模拟考试可以帮助您了解考试的类型和难度，并帮助您更好地准备考试。
以下是一些完成练习题和模拟考试的技巧：1. 完成练习题时，注重您的答案是否正确，并注意您的时间管理。
2. 完成模拟考试时，模拟考试环境，确保您在规定的时间内完成考试。
3. 完成模拟考试后，仔细分析您的答案，并确定您的弱点和需要改进的地方。
4. 参加模拟考试后，与同学或老师讨论您的考试成绩和答案。
第四步：定期复习和总结定期复习和总结是准备考试的重要步骤。
您需要定期复习您学习的内容，并总结您的学习成果。
以下是一些定期复习和总结的技巧：1. 定期复习您的笔记和教材。
2. 定期与同学或老师讨论您的学习进度和成果。
3. 定期总结您的学习成果，并确定您的弱点和需要改进的地方。