2016银行银行卡部工作总结
银行卡部个人工作总结
银行卡部个人工作总结在过去的一段时间里，我作为银行卡部的一员，积极参与了团队的工作，并在工作中取得了一定的成绩。
以下是我的个人工作总结：一、团队合作在工作中，我与同事共同合作，相互配合，共同完成了各项工作任务。
我积极参与团队讨论，提出自己的意见和建议，与同事一起解决工作中遇到的问题。
在团队合作中，我学会了倾听，尊重他人的意见，善于沟通，处理好人与人之间的关系。
二、责任心在工作中，我始终保持着一颗积极的心态，尽职尽责地完成每项工作任务。
我细心处理客户的银行卡事务，认真审核资料，确保工作的准确性和客户的信息安全。
我时刻保持高度的责任心，确保工作的完成质量。
三、学习能力在工作中，我不断学习银行卡业务知识，努力提升自己的专业能力。
我积极参加银行组织的培训和学习活动，了解最新的银行卡政策和业务要求。
我熟练掌握了银行卡相关流程和操作规定，能够独立完成各项工作任务。
四、客户服务在工作中，我注重与客户的沟通和交流，认真倾听客户的需求，细心解答客户的疑问。
我始终保持着良好的服务态度，以热情的笑容迎接每一位客户的到来，争取客户的满意和信任。
五、改进意见在工作中，我不断总结工作中存在的问题和不足，提出了一些改进建议。
我希望能够通过优化工作流程，提高工作效率，为客户提供更加优质的服务。
我会继续努力，为银行卡部的工作贡献出自己的力量。
总而言之，我将继续为银行卡部的发展贡献自己的力量，不断提升自己的专业能力，为客户提供更加优质的服务。
希望在未来的工作中取得更加出色的成绩。
虽然在银行卡部工作的时间不算太长，但我已经感受到了工作的挑战与乐趣。
在这段时间里，我不断学习、努力工作，不断提升自己的能力。
在未来的工作中，我将继续努力，为银行卡部的发展贡献自己的力量。
首先，我将继续加强团队合作。
团队合作是工作中非常重要的一环，只有团结一致，共同努力，才能完成各项工作任务。
我会继续积极参与团队合作，主动承担一定的责任，与同事相互配合，互相帮助，共同进步。
银行银行卡部工作总结
银行银行卡部工作总结一、岗位职责和工作内容银行银行卡部主要负责银行卡的发行、管理和服务工作。
具体的工作内容包括但不限于以下几个方面：1. 银行卡发行管理：负责新卡申请和发行工作，包括收集客户信息、审核材料、办理相关手续等。
同时，也要确保银行卡发行的安全性和准确性。
2. 银行卡管理和更新：负责银行卡信息的管理和更新，包括客户信息变更、银行卡挂失和解挂、密码重置等。
同时要对过期的银行卡进行注销和销毁工作，确保银行卡信息的安全性。
3. 银行卡交易处理：负责银行卡的各类交易处理，包括存款、取款、转账、消费等。
要保证交易的准确性和及时性，并协助客户解决交易中遇到的问题。
4. 银行卡服务和咨询：负责为客户提供银行卡相关的咨询和服务，解答客户疑问，帮助客户更好地使用银行卡和享受相应的服务。
5. 银行卡风险管理：负责银行卡风险的监测和管理工作，包括异常交易的监测、风险预警和防范等。
要及时报告和处理风险事件，保护客户的资金安全。
二、工作总结在银行卡部工作期间，我主要从事银行卡发行管理和银行卡管理和更新工作。
通过这段时间的努力和实践，我对银行卡工作有了更深入的了解，并取得了一定的成绩。
以下是我的工作总结：1. 提高工作效率：通过不断地学习和实践，我掌握了银行卡发行和更新的相关流程和操作，提高了工作效率。
在繁忙的工作环境中，我能够快速处理客户的需求，减少了客户的等待时间。
同时，我还积极主动地参加培训和学习，提升自己的技能和能力，不断提高工作效率和质量。
2. 细致入微的服务：在工作中，我注重为客户提供周到细致的服务。
不论是新卡申请还是银行卡挂失和解挂等问题，我都耐心倾听客户的需求，积极帮助解决问题。
在办理卡片更新时，我也会提醒客户注意卡片的有效期，并介绍最新的卡片功能和优惠活动，帮助客户更好地享受银行卡的服务。
这样的细致服务，获得了客户的好评和信任。
3. 管理风险并做好风控：在银行卡工作中，风险管理和风险防控是非常重要的。
银行卡管理部门个人工作总结
银行卡管理部门个人工作总结首先，我要感谢银行卡管理部门提供了一个良好的工作环境，使我能够全身心地投入到工作中。
在过去的一段时间里，我通过努力和经验的积累，取得了一些成绩，并且从中吸取了一些教训。
在本文中，我将总结我的工作经验，分享我的心得体会。
一、工作内容总结在银行卡管理部门工作期间，我主要负责协助客户办理银行卡的开户、挂失、补办等事务，同时负责审核客户提交的相关材料，并且保证所有操作的准确性和安全性。
在此期间，我学会了如何与客户进行有效的沟通，处理客户的问题和投诉，并及时解决各种突发状况。
二、工作成绩总结在过去的一段时间里，我努力提高自己的工作效率和服务质量，取得了一些成绩。
我成功完成了大量的银行卡开户工作，并准确无误地审核了客户提交的材料。
同时，我还积极参与团队工作，与同事们合作紧密，共同完成了许多重要的工作任务。
在处理客户问题的过程中，我始终保持耐心和友好的态度，尽力解决客户的疑虑和困扰。
通过与客户的有效沟通，我成功地处理了很多投诉，并获得了客户的满意度和肯定。
三、工作中遇到的问题及解决方法在工作中，我也遇到了一些问题，但我通过积极的思考和努力，成功解决了这些问题。
例如，有时客户提交的材料不完整或有误，我采用了仔细审核和与客户沟通的方式解决了这个问题。
另外，有一次我遇到了一个特殊的开户需求，需要快速处理，我将任务分解并与其他同事紧密配合，最终成功地满足了客户的需求。
四、个人成长与体会在这段工作经历中，我不仅提高了自己的专业水平，还锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力。
我深刻体会到，只有不断努力学习和积累经验，才能更好地适应工作岗位的需求。
我还学会了与同事合作，共同完成团队任务。
通过与同事的配合和协作，我意识到一个团队的力量是无穷的，只有团结一致才能取得最好的结果。
我将继续投入到工作中，进一步提高自己的工作能力和团队合作能力。
五、学习与进步计划作为一个专业人士，我深知学习是一种终身追求。
为此，我制定了几个学习与进步计划，以提高自己的综合素质和专业能力。
银行卡部个人工作总结5篇
银行卡部个人工作总结5篇篇1==========引言--随着科技的飞速发展，银行卡已成为我们日常生活中不可或缺的支付工具。
在银行卡部工作的一年里，我深刻体会到了银行卡业务的重要性和复杂性。
以下是我对这一年工作的总结，旨在回顾过去、总结经验、找出不足，为未来的工作提供指导。
工作内容与成果-------银行卡推广与营销通过开展多样化的营销活动，如线上优惠活动、客户答谢会等，成功吸引了大量新客户，并提升了现有客户的活跃度。
在推广过程中，注重客户需求的挖掘，为后续产品创新提供了方向。
银行卡产品创新针对不同客户群体，参与设计了多款特色银行卡产品，如针对老年人的“亲情卡”、针对年轻人的“潮流卡”等。
这些产品不仅满足了不同客户的需求，也提升了银行卡部的市场竞争力。
风险管理与控制在风险管控方面，我积极参与制定和完善银行卡部的风险管理制度，确保了银行卡业务的安全运行。
通过定期的风险评估和审计，及时发现并解决了潜在的风险问题。
客户服务与支持始终坚持以客户为中心的服务理念，通过优化客户服务流程、提升服务态度和服务质量，赢得了客户的广泛好评。
同时，建立了完善的客户信息反馈机制，及时收集并处理客户建议，为后续服务改进提供了有力支持。
工作心得与体会-------团队协作的重要性银行卡部的工作涉及多个环节和部门协作，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有各部门紧密配合、信息共享，才能确保银行卡业务的顺畅运行。
因此，在未来的工作中，我会更加注重团队建设和沟通协调，提升整体工作效率。
创新与改进的必要性随着科技的不断进步和市场环境的变化，银行卡业务也需要不断创新和改进。
我意识到，只有不断学习和掌握新知识、新技能，才能适应市场的变化，为客户提供更好的服务。
因此，我会在未来的工作中更加注重学习和创新，不断提升自己的业务能力。
风险管理的关键性在银行卡部的工作中，风险管理是一个关键环节。
我意识到，只有建立健全的风险管理制度并严格执行，才能确保银行卡业务的安全运行。
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结本人于银行卡部门工作已有一年有余，经过一年的工作经验和积累，我在该岗位的能力不断得到提升和提高。
在这里我简要总结一下我的岗位工作情况及体会，并提出改进意见。
一、岗位职责1.新客户户开卡；2.老客户卡片更换和激活；3.了解和掌握有关白金卡、金卡、白银卡等不同类型银行卡的办理和使用；4.协助客户解答常见问题和帮助客户使用银行卡；5.协助经理完成部门的销售任务及其它与业务相连的事宜。
二、岗位工作体会1.严格的操作流程：银行卡部门的工作需要严格遵守银行的相关规章制度和操作流程。
这种工作流程的好处是可以减少失误率，让工作变得更加专业和高效。
2.细致周到的服务：由于我们需要与不同类型的客户打交道，因此服务态度必须要亲切、有活力，同时又要做到持续不断的服务改善。
3.业务类别的转化：银行卡部门的业务类型很多，业务类型之间还有一定的关联性。
我们需要不断发掘探寻更多的业务机会，进而为客户量身订制更为符合其需求的银行卡产品。
三、工作改进1.客户服务环节需要进一步加强：银行卡部门最重要的工作是为客户提供高质量的服务。
客户服务时的语气、态度、效率等方面都需要进一步提升。
有时即使因为客户本身问题是银行无法解决的，我们也需要给客户支持和解答，使他们感受到银行的关心和可靠。
2.注意对员工的培训和提高：银行卡业务是一个不断变化和发展的行业，必须与时俱进。
不同员工的工作能力和知识水平也不相同。
因此，我们需要针对不同的员工，提供不同的培训和知识补充，以达到让员工更好地适应和掌握银行卡业务的目的。
3.开拓市场，积极营销：银行卡部门的业务还有很大的发展空间。
通过开拓市场，积极营销，我们可以不断探索业务模式的可持续性，提高业务的发展速度和质量，为银行业务的不断发展探索一条蓝图。
另外，需要合理安排员工加班，以保证工作进展的稳步实施。
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结在过去的一年中，作为银行卡部的一名员工，我充分发挥自己的专业知识和技能，认真履行工作职责，取得了一定的成绩。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结。
我在工作中始终保持高度的责任感和积极的工作态度。
每天准时到岗，认真执行领导安排的各项工作任务，积极主动地解决客户的问题和需求，并不断优化工作流程，提高工作效率。
针对银行卡业务的不断变化和客户需求的多样化，我不断学习新知识，提高自己的业务水平，以更好地服务客户。
我在工作中注重团队合作，良好的沟通和协作能力是我一直努力提高的方面。
我与同事们密切配合，相互支持，共同完成各项工作任务。
在工作中，我能够积极向上地与同事交流经验、分享问题，帮助团队达成工作目标。
我也能够与其他部门保持良好的合作关系，及时解决跨部门的问题，提供更好的服务。
我在工作中不断提高客户服务能力。
作为银行卡部门的一名员工，与客户接触最多，需要细心、耐心地与客户沟通，理解客户的需求，为客户提供个性化的银行卡服务。
我注重提高自己的服务意识，随时倾听客户的反馈和建议，及时解决客户的问题。
通过积极主动地了解客户的需求，并通过个人能力和团队协作，为客户提供更好的服务，提高客户满意度。
我还积极参与部门的内外培训，持续提高自己的职业素养和综合能力。
通过参加各种培训课程，我了解了银行卡部门的最新政策和业务流程，掌握了一些新的工具和技巧，提高了工作效率。
我还积极参与一些行业交流活动，与其他从业者交流经验和思想，不断拓宽自己的视野，开阔思维。
通过这一年的工作，我意识到自己在银行卡部门还有很多需要提高的地方。
我将继续努力学习，不断提升自己的专业技能和综合素质，为银行卡部门的发展贡献自己的力量。
我也会保持谦虚谨慎的态度，虚心向同事们请教，汲取他人的经验，努力与团队共同成长。
我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，在这个大家庭中我感到非常温暖和幸福。
我会用更加积极的工作态度和更高的工作热情，为银行卡部门的发展贡献自己的力量。
2016年上半年银行卡部个人总结范文
2016年上半年银行卡部个人总结范文银行卡部个人工作总结回顾这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举。
但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。
这一年来，我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具体的可以概括为如下五个方面一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。
并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。
为保证系统的安全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时，我提出了保障ATM 及POS 的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。
尽管我们的地区网系统在2009 年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定的。
我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施在科技项目方面，2009 年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。
首先，我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结
银行卡部个人工作总结_银行个人工作总结在过去的一年里，我作为银行卡部的一员，深感责任重大、任务繁重。
在上级的正确引导和鼓励下，我发挥了自身的优势，认真履行职责，努力完成了个人的工作目标。
在此，我对过去一年的工作进行总结如下。
我始终把客户需求放在首位，全心全意为客户服务是我一直坚持的原则。
在处理客户问题时，我尽量运用专业知识和技能，以满足客户的需求和期望为目标。
我认真倾听客户的问题和意见，积极解答客户疑惑，提供专业的指导和建议。
在日常工作中，我通过不断提高自身的业务能力，确保了客户的满意度和忠诚度的提高。
我注重团队协作，积极与同事合作，为实现团队的共同目标而努力。
我始终保持良好的沟通和协调能力，与团队成员之间保持紧密的联系。
在工作中，我时刻与团队成员分享信息、交流经验，互相支持和帮助，共同解决问题，提高工作效率。
在团队建设方面，我积极参与团队的活动和讨论，提出建设性的意见和建议，为团队的进步和发展做出了贡献。
我不断学习和提升自己的专业能力，保持与时俱进。
我坚持每天都花时间阅读相关的银行资料和行业信息，深入了解银行卡业务的最新发展和市场需求。
我还利用业余时间参加各种培训课程，不断提高自己的专业能力。
通过不断学习和实践，我提高了自己的技能水平，为更好地完成工作任务提供了保障。
我在日常工作中注重细节，严谨认真，做到了高质量的工作。
我始终保持认真负责、严谨的工作态度，不仅仅把工作做好，而且要做到完美无缺。
在处理业务时，我注重细节，提高思维的解决问题能力，严格执行各项规章制度和操作流程，做到了高效和精确。
我每天都会认真检查自己的工作成果，及时发现和纠正错误，确保工作的准确性和及时性。
银行卡部个人工作总结的过去一年，我工作的收获和成就源于我的不懈努力和对工作的认真态度。
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业能力和工作水平，为银行的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016银行银行卡部工作总结2016银行银行卡部工作总结【一】2016 年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：一、推进金农卡发行，做好ATM、POS 机布放工作1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《***电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、POS 机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加20000 张金农卡发行任务。
截止12 月底，全县共发行金农卡143163 张，金农卡存款余额36509.3 万元，卡均存款余额2550 元;其中新增卡61886 张，完成全年计划的的103.14%。
2、做好ATM、POS 机具的布放工作截止12 月底，全年发展特约商户100 户，全县100 台POS 机实现交易2990 笔，交易金额5365.99 万，实现手续费收入16459 元。
我部将继续推进特约商户的签约和POS 机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。
3、网上银行及短信业务开展情况截止12 月底，全县共开办个人网上银行业1185 户，转帐5881 笔，转帐金额为13280.5 万元;其中行内转帐3233 笔，行内转帐金额5666.4 万元，跨行转帐2627 笔，跨行转帐金额7516.9 万元，农信银转帐21 笔，农信银转帐金额97 万元。
截止12 月底，企业网上银行业务98 户，转帐194 笔，转帐金额4710 万元;其中跨行转帐139 笔，跨行转帐金额3973 万元，农信银转帐3 笔，农信银转帐金额177.7 万元。
截止12 月底，开通短信业务4833 户，占发卡总量的0.3%。
下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大******电子银行业务影响力，推广和提升******品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
4、认真做好ATM 机、POS 机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确ATM 网点的管理人员和业务操作人员，制定了ATM 机各项登记簿，监察保卫部一起做好ATM 机日常管理工作，要求每天两次对全县ATM 机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对ATM 机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。
对特约商户进行走访，加大对POS 机检查力度。
确保用卡安全。
二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。
1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、ATM 机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。
中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守***机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。
同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2016 年12 月6-8 日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。
2、日常保障无间断，做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50 次，从此确保全县网络安全畅通。
电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120 次、解决计算机软件故障30 余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3、加强ATM 机、POS 机培训为确保ATM 机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13 台ATM 机网点管理人员进行现场培训，确保每台ATM 台管理人员会操作并能排除故障。
对POS 机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。
对POS 机商户及各网点POS 机管理人员进行业务知识及风险防范讲解，提高POS 机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时得到拓展。
4、做好银行卡助农取款试点工作为确保银行卡助农取款服务工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。
三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保障工作做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17 万户，资金5000 多万元。
同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111 万户，资金14 亿元。
四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《*** 、、县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、、《***自助设备业务操作管理办法》《***自助设备业务风险管理办、法》等12 项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
1、完善ATM、POS 机管理流程制定《ATM 机设备维修登记簿》《ATM 机日常管理登记簿》《ATM 、、机故障处理登记簿》《ATM 机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《ATM 机长短款登记簿》《ATM 机废卡回收登记簿》《POS 、、、机维护登记簿》等10 余种登记簿，强化ATM、POS 机业务流程管理。
2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。
通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。
3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安全隐患及时排除。
我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。
计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
五、总结和纠正存在的问题针对基层网点存在的问题一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。
下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用U 盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。
六、2016 年工作计划2016 年电子银行工作计划是围绕2016 年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。
拓发展，进一步加快中间业务发展水平。
一、加大对金农卡发行工作，做好ATM 机、POS 机的布放1、结合省**电子银行业务营销方案，制定***迎新春百日电子银行业务竞赛活动;同时，制定2016 年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。
2、2016 年2 月份，做好2016 年ATM 机网点选址布放工作，计划布放10 台ATM 机。
3、继续加大对POS 机具的合理布放，积极发展特约商户，大力布设直联POS，全年新增布放100 台;同时，对2016 年3 月份开始对连续三个月无交易的POS 机进行回收。
4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电子化进程，把******品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。
二、建立ATM、POS 机、网上银行、金农卡风险管理长效机制1、2016 年5 月份-10 月份组织五次ATM、POS 机全面安全检查; 同时，建立***ATM 机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。
2、加强ATM、POS 机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。
3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和USBKEY 在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。
三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，倡导刷卡支付，减少现金流通。
举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。
四、认真做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作2016 年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。
配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。
结合2016 年社保发放工作，加大金农卡发行力度。
五、加强电子银行业务的培训工作计划在2016 年3 月份、5 月份、7 月份进行电子银行业务培训工作。
包括ATM 机、POS 机、网上银行等业务进行培训工作。
进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。
六、认真做好全年科技信息保障工作1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命。
从2016 年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。
2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。