《电子商务》第三章测试题
电子商务基础第三章练习答案及教学建议OK
第3章 第三方电子商务平台【教学建议】1 本章第一学习目标，通过电子商务体验活动，其目的是让学生在“做中学”，要求学生能“掌握…”的操作技能。
2 采用“陈述…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”，能准确复述相关内容。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能正确区别相关条目，不要求解释它们。
4 采用“了解…”来表述，只要求学生知道相关内容的要点，不做详细地阐述。
5 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。
1 知识卡片学习目标：1 通过网上购物（2）的体验，掌握在第三方电子商务平台——淘宝网上注册会员、开通“支付宝”账户、开通“网上个人银行”的操作程序和基本方法。
2 能陈述第三方电子商务平台的含义及特点。
3 能列举第三方电子商务平台的类型、第三方电子商务平台的功能。
4 了解第三方电子商务平台的优势；第三方电子商务是中小企业的最佳选择。
5 通过电子商务体验活动，养成“做中学”的习惯，从而达到学好专业的目的。
【要点提示】注意提醒学生“第三方电子商务（平台）”与第一章学习的“电子商务（平台）”是两个有区别的概念，一般的讲后者涵盖后者，虽然两者都具有电子商务（平台）的基本特征，但不同的是“第三方电子商务（平台）”的中立性、开放性、规模性、规模性和公平性独具特色。
【个案分析】结合案例，试分析这个网络营销经典神话正好发挥了网站哪几项功能作？【要点提示】学生可在搜索引擎中，输入 “山东+西李村+李敬峰”之类关键词详细了解有关这个经典神话的内容。
【个案评析】 ：答：主要发挥了互联网（站）“产品信息发布”、“网上促销”的功能。
李敬峰抓住了互联网的特点，利用了网络的优势，采用了“线下的产品线上推，线上的客户线下做”的新型的营销模式成就了中国农民的网络营销经典神话。
具体讲正好发挥了网站信息发布的功能作用。
通过网站把农产品信息发布出去，使各种农产品促销大获成功。
电子商务测试题(附答案)
电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。
A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[ ]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[ ]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
知道智慧网课《电子商务概论》章节测试答案
第一章单元测试1【单选题】(2分)利用互联网递送个人所得税报表，属于以下哪种模式（）。
A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【单选题】(2分)Godiva（巧克力制造商）在线向顾客销售巧克力产品时，为企业创造收益，这种盈利模式属于（）。
A.付费订阅模式B.销售收益模式C.广告收益模式D.加盟费模式3.【多选题】正确答案：ABCD位于商业生态系统中的不同生态位企业之间基于一定（）关系形成彼此协同，并基于此通过协同共创获得生态系统价值。
A.结构B.数量C.差序D.质量4【判断题】美团网通过整合不同的线下餐厅资源，提供外卖服务，同时会从餐厅和用户的交易中收取介绍费和按比例提成，这种盈利模式属于合作收益模式。
（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABCD电子商务的治理环境将日益完善，在（）等方面与时俱进，为电子商务的健康发展提供良好的政策环境支持。
A.平台治理B.监管制度C.电商立法D.市场秩序维护第二章单元测试1【单选题】(2分)企业范围内部署和实施各类企业应用系统（如ERP、CRM等）属于（）。
A.数据管理服务B.通讯服务C.计算服务D.应用软件服务2【单选题】(2分)（）主要由云服务商拥有和维护。
A.混合云B.堆叠云C.公有云D.私有云3.【多选题】正确答案：ABC云计算可为企业提供的服务主要包括（）。
A.基础设施即服务B.软件即服务C.平台即服务D.集成咨询即服务4【判断题】Web 服务是一种跨编程语言和跨操作系统平台的远程调用技术。
（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABCD由于云计算基于多重租赁模式，这就要求云服务能够支持不同企业客户之间数据和配置的隔离，从而保证每个企业客户数据的安全与隐私，以及用户的个性化需求。
这对云服务商基础设施的（）提出了挑战。
A.性能B.安全性C.扩展性D.稳定性第三章单元测试1【单选题】(2分)采用（）方法，可以帮助商家侦测消费者购物行为模式等信息。
《电子商务数据分析》理论测试题3
《电子商务数据分析》理论测试题31、电子商务在商务活动中的特点是非常突出的，以下选项中不属于其特点的是（）。
A、交易无纸化B、在很多环境下表现为“机对机”的交易C、信息本身成为交易标的物D、在很多环境下表现为“面对面”的交易(正确答案)2、店铺违规行为处理结果中，（）可以撤销。
A、骗取他人财物行为B、侵犯知识产权行为C、待您处理的违规(正确答案)D、违规记录3、店铺整体销售额、成本、利润的关系是（）。
A、利润=销售额-固定成本总额B、利润=销售额-可变成本总额C、利润=销售额-变动成本总额D、利润=销售额-固定成本总额-变动成本总额(正确答案)4、对近几年某行业市场规模数据进行收集，采用线性趋势线对下一年的行业市场规模进行预测，得到公式为“y=20.086x+30.467”，关于公式中的x、y，说法正确的是（）。
A、x代指近几年行业现有市场规模之和B、x是对应年份市场规模C、y代指对应年份的数据点D、y是对应年份市场规模(正确答案)5、对客户特征进行分析，能够形成（），帮助企业了解客户群体特征。
A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群6、对于仓储数据分析的意义，下列说法错误的是（）。
A、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求B、判断产品数量是否适中、是否需要补货C、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险D、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力(正确答案)7、分析父行业下各子行业的市场容量占比情况，最适合选用的可视化图表是（）。
A、雷达图B、饼状图(正确答案)C、折线图D、气泡图8、供应链是一个链状结构，涵盖了（）之间有关最终产品和服务的一切业务活动。
A、供应商到分销商B、供应商到商家C、商家到客户D、供应商到客户(正确答案)9、关于关键词推广效果分析，以下哪个描述是错误的（）。
A、客户通过关键词查找所需的商品而产生的流量往往在店铺整体流量中占据很大的比重B、在推广某个单品宝贝时，通过精准的搜索匹配给店铺带来了优质的买家，当买家进入店铺时，会产生一次或者是多次的流量跳转，利于促成其他商品的成交C、通过优化关键词、投放关键词广告，就能提升产品的曝光机会D、淘宝卖家在经营过程中，最常采用的关键词推广方式是:百度关键词推广(正确答案)10、关于利润，以下说法错误的是（）。
电子商务概论试题3及答案
《电子商务概论》试题三一、单选题（每小题1分，共15分）1.HTTP是指：A.HyperTextTransferProtocolB.HyperlinkTextTransferProtocolC.HotTextToProtocolD.HyperlinkTextToPost2.一个完整的网络交易安全体系，不必须包括（）A.法律健全B.技术安全C.福利保障D.管理安全3.效率最高、最保险的杀毒方式是：A.手工杀毒B.自动杀毒C.杀毒软件D.磁盘格式化4.关于URL描述正确的是（）。
（A）统一资源重定向（B）定位信息资源所在位置（C）定位某个主页地址（D）完整描述Internet上超文本地址5.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于（）A.企业之间的电子商务B,企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务D.企业与消费者之间的电子商务6.在进行电子商务时，顾客可以利用（）等网上工具，进行网上咨询洽谈。
A.传真B.电报C.信函D.电子邮件7.目前，一直困扰电子支付发展的关键性问题是（）A.效率B.便捷性C.安全性D.经济性8.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的：A.订购单号B.购买金额C.商城名称D.商品描述9.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的。
A.物流是电子商务系统必需的组成部分。
B.在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。
C.电子商务物流是以现代信息技术为基础的。
D.物流是电子商务成败的关键环节。
10.WW服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求。
A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.browser11.属于物流服务基本功能的是（）。
A.运输功能B.物流信息设计C.包装功能D.流通加工功能12.网络商务信息是指（）。
A.通过网络传递的所有数据B。
关于网络的商务信息C.关于网络商务的信息Do通过计算机网络传递的商务信息13.关于网络信息收集的说法中正确的是A。
电子商务单元自测题——电子商务安全单元测试
自测题第三章电子商务安全单元测试09十道单项选择自测题：每题10分(1)当发件人发送安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行数字签名？收件人数字证书的公钥；收件人数字证书的私钥；发件人数字证书的公钥；发件人数字证书的私钥不知道；(2)通常用来验证信息完整性的技术措施是：数字证书；防火墙；数字摘要； RSA加密法；不知道；(3)如果电子商务面临着下面两个方面的威胁：一是交易双方进行交易的内容被第三方窃取；第二，交易一方提供给另一方使用的文件被第三方非法使用。
这是下列哪个方面的问题：信息泄露；信息篡改；信息破坏；抵赖行为；不知道；(4)当发件人发送加密的安全电子邮件时，应该使用什么密钥对电子邮件进行加密？发件人数字证书的公钥；发件人数字证书的私钥；收件人数字证书的公钥；收件人数字证书的私钥不知道；(5)在下列技术中，通常用来进行交易者网上身份确认的技术措施是：数字签名；数字时间戳；数字摘要； RSA加密法；不知道；(6)在电子商务中，用来保证交易时间不可否认性的技术措施是：数字签名；数字时间戳；数字摘要；公钥加密；不知道；(7)数字签名建立在公钥加密体制基础上，是公钥加密技术的另一类应用。
它把下列的哪项技术结合起来，形成了实用的数字签名技术。
身份认证技术；数字证书技术；安全电子交易协议；数字摘要技术；不知道；(8)在电子商务中，用来保证信息保密性的技术措施是：数字签名；数字时间戳；数字摘要；加密技术；不知道；(9)当客户机与服务器在SSL协议下对话时，在网页上以什么标志显示？在浏览器状况栏上显示蓝色的锁形标志；在浏览器状况栏上显示金黄色的锁形标志；在浏览器状况栏上显示红色的锁形标志；在浏览器状况栏上显示红色的证书牌标志；不知道；(10)SSL协议通信使用的端口号为：__________80 ； 443； 21； 8080；不知道；第三章电子商务安全单元测试10十道单项选择/判断自测题：每题10分(1)电子商务认证中心的核心职能是：__________提供电子货币；提供安全检测服务；签发与管理用户的数字证书；不知道；(2)我国银行系统的安全认证活动主要由下列哪一家机构负责：“网证通”（NETCA）电子商务认证系统；天威诚信CA认证中心；中国金融认证中心（CFCA）；中国数字认证网；不知道；(3)PKI是指：__________公共密钥基础设施；对称加密技术；认证中心；不知道；(4)我们常用的个人数字证书的内部格式遵循：__________X.12标准； UN/EDIFACT； X.509标准；不知道；(5)目前使用最为普及的HASH函数有MD5和__________SHA-0； SHA-1； SHA-512； MD4；不知道；(6)数字证书并不保证所下载软件的功能或质量。
电子商务考试题及答案(三)
电子商务法考试题及答案综合复习一一判断题1．数据库就是信息的集合，这种集合与特定的主题和目标相联系。
（T ）2．ORACLE不使用SQL（Structured guery language）为数据库语言。
（F ）3．大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。
（T）4．机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。
（F ）5．将成品、零部件等从供应商处运回厂内的物流称为采购物流。
（F ）6．URL的内容包括协议服务器名称、路径及文件名（T）7．网络上的主机名既可以用它的域名来表示，也可以用它的IP地址来表示。
（T）8．网络中HTTP协议端口号默认为80。
但有时为了安全，也可以对端口号重新定义。
（T）9．HTML通过使用标记和元素来建立文件，并利用标记来控制文件的结构的。
（T）10．源码病毒是在程序被编译之后才插入到源程序中去的，而且病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中。
（F）11．自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找。
（T）12．通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（T ）13．网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
（T）14．若要查询收费数据库，必须有可以进行国际结算的信用卡，而且收费较高。
（T ）15．互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。
（T ）16．Mondex国际公司开发了一个称为遮蔽式签名的系统。
（F）17．数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。
（T）18．消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入（F）19．在确定采购之前，消费者可在购物车中查看、修改选购的商品。
（T）20．网上单证尽量减少客户的输入操作（T）二、单项选择题21．SET协议又称为（B）。
A安全套接层协议B安全电子交易协议C信息传输安全协议D网上购物协议22. 企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式（D）。
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案
国家开放大学《电子商务概论》章节测试参考答案第一章导论1.E-business指的是（）。
A.广义电子商务B.狭义电子商务2.电子商务的主体是（）。
A.物流B.信息技术C.信息流D.商务活动3.电子商务标准、法律等属于电子商务支撑体系的（）。
A.开发层B.应用层C.服务层D.基础层4.电子商务的“三流”包括（）。
A.信用流B.资金流C.人流D.信息流E.物流5.以下属于电子商务服务业的有（）。
A.咨询服务业B.金融服务业C.物流服务业D.电子商务交易平台服务业E.代运营服务业6.电子商务的支撑体系包括（）。
A.数据层B.开发层C.应用层D.基础层E.服务层7.在实际中，完全电子商务占了大多数。
（×）8.电子商务使得生产活动以消费者需求为主导向工业生产主导转变。
（×）第二章面向企业的电子商务1.（）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。
A.询价采购B.逆向拍卖C.电子易货方式D.正向拍卖2.下列网站不属于B2B模式的是（）。
A.阿里巴巴B.敦煌网C.环球资源D.淘宝3.下列属于垂直型B2B网站的是（）。
A.环球资源B.中国化工网C.中国制造网D.京东商城4.下列不属于买方B2B交易方式的是（）。
A.联合采购B.目录销售C.询价采购D.逆向拍卖5.属于卖方B2B交易方式的是（）。
A.目录销售B.询价采购C.逆向拍卖D.联合采购6.交易主导企业，B2B电子商务模式分为（）。
A.外贸型B2BB.卖方集中模式C.买方集中模式D.内贸型B2BE.多对多市场模式7.行业覆盖范围不同，B2B电子商务模式分为（）。
A.买方集中模式B.多对多市场模式C.卖方集中模式D.水平型B2BE.垂直型B2B8.B2B的交易方式包括（）。
A.询价采购B.逆向拍卖C.网上采购D.目录销售E.正向拍卖9.型B2B是指覆盖全行业的电子商务市场。
（×）10.B2B平台中，产品卖方占据主导地位。
（√）第三章面向消费者的电子商务1.网站不属于B2C模式的是（）。
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第三章现代农村电子商务测试题
含答案
一、判断题
1.农业是我国经济发展的重要支柱，只有大力发展农业经济，中国经济才会更健康、稳健的发展。
（）
2.农村电子商务就是指农产品在网上买卖。
（）
3.到2015年末，农村上网人数已超过城市。
（）
4.近几年，农村上网人数在整体上网人数中所占的比例逐年增加。
（）
5.农村电子商务是电子商务在农村各生产、生活环节的应用，是“互联网+农业”的具体实践形式之一。
（）
6．虽然传统农业与互联网融合，但在营销、流通、资金、商业模式等各方面都不会发生变化。
（）
7.虽然政府高度重视农村电子商务的发展，但大型互联网企业缺乏积极参与。
（）8．近年来，以年轻人为主体的农村电商创业逐步兴起。
（）
9.物流在农村“最后一公里”的问题是农村电商发展绕不开的大问题，是农村电商不得不解决的重大瓶颈。
( )
10. 当前，在我国农产品商务活动领域，电子商务的应用还处于多层次发展的初级阶段。
（）
二、选择题
1.从狭义上讲，下列哪项不是农村电子商务的范畴（）
A、农业观光
B、农产品销售
C、农产品加工
D、农资产品购买
2.下列哪些不属于影响我国农村电子商务发展的因素（）
A、电子商务相关人才缺乏
B、缺乏政策支持
C、农民对电子商务的接受度需要培养
D、物流配送体系需要完善
3.从农村电子商务的实际应用程度情况来看，下列哪种模式是电子商务应用中
较高的层次？( )
A、电子商情
B、网上交易撮合
C、电子交易
D、企业化运作
4．下列哪一项不属于体验式农村电子商务的内容？（）A、定制农业B、乡村旅游
C、农产品加工
D、农作体验
三、名词解释
1．农村电子商务
2.供应链
3.休闲农业
四、简答题
1.简要回答电子商务在我国的应用现状。
2.简要分析我国当前农村电子商务发展的制约因素有哪些。
3. 简要回答从电子商务的参与主体和平台的角度看，电子商务在农村的开展几种主要模式：
4．简要回答体验式农村电子商务包含的内容。
五、操作题
1.选择一个你喜欢的电子商务网站，尝试注册一个账号，试用并分析网站的基本功能和特点。
一、判断题
1.农业是我国经济发展的重要支柱，只有大力发展农业经济，中国经济才会更健康、稳健的发展。
（√）
2.农村电子商务就是指农产品在网上买卖。
（╳）
3.到2015年末，农村上网人数已超过城市。
（╳）
4.近几年，农村上网人数在整体上网人数中所占的比例逐年增加。
（√）
5.农村电子商务是电子商务在农村各生产、生活环节的应用，是“互联网+农业”的具体实践形式之一。
（√）
6．虽然传统农业与互联网融合，但在营销、流通、资金、商业模式等各方面都不会发生变化。
（╳）
7.虽然政府高度重视农村电子商务的发展，但大型互联网企业缺乏积极参与。
（╳）8．近年来，以年轻人为主体的农村电商创业逐步兴起。
（√）
9.物流在农村“最后一公里”的问题是农村电商发展绕不开的大问题，是农村电商不得不解决的重大瓶颈。
10. 当前，在我国农产品商务活动领域，电子商务的应用还处于多层次发展的初级阶段。
（√）
二、选择题
1.从狭义上讲，下列哪项不是农村电子商务的范畴（A）
A、农业观光
B、农产品销售
C、农产品加工
D、农资产品购买
2.下列哪些不属于影响我国农村电子商务发展的因素（B ）
A、电子商务相关人才缺乏
B、缺乏政策支持
C、农民对电子商务的接受度需要培养
D、物流配送体系需要完善
3.从农村电子商务的实际应用程度情况来看，下列哪种模式是电子商务应用中较高的层次？
A、电子商情
B、网上交易撮合
C、电子交易
D、企业化运作
4．下列哪一项不属于体验式农村电子商务的内容？（C）
A、定制农业
B、乡村旅游
C、农产品加工
D、农作体验
三、名词解释
1．农村电子商务
从广义上讲，农村电子商务是指以围绕农村农业生产和农民日常生活为中心而发生的一系列电子化交易活动，包括农业生产资料的购置、各类农产品的网络营销、农产品加工服务、农业观光、农村生活消费等。
狭义的农村电子商务主要指农产品交易活动的电子化，通过电子商务平台，为农户提供网上交易、拍卖、电子支付、物流配送等功能，主要提供农产品的产、供、销等环节的电子化商业服务。
2.供应链
以企业为核心，通过对信息流、物流以及资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网把产品送往消费者手中，供应商、制造商、分销商、零售商以及用户连成一个网链，我们称之为供应链。
3.休闲农业
休闲农业利用农业景观资源、自然生态环境资源及农业生产条件，结合农林渔牧生产、农业经营活动、农村文化及农家生活，为消费者提供休闲，是以增进人们对农业及农村的生活体验为目的农业经营，是一种新型农业生产经营形态。
四、简答题
1.简要回答电子商务在我国的应用现状。
答案要点：
（1）政府高度重视；
（2）互联网企业高度关注和参与；
（3）以年轻人为主体的农村电商创业的兴起；
（4）电子商务正与县域经济深入融合。
2.简要分析我国当前农村电子商务发展的制约因素有哪些。
答案要点：
（1）农产品质量标准、信息分类标准体系还没有建立；
（2）电子商务相关人才缺乏；
（3）农民对电子商务的接受度仍需培养；
（4）物流配送体系需要完善；
（5）国内大多数农业网站建设缺乏模式创新和专业性。
3. 简要回答从电子商务的参与主体和平台的角度看，电子商务在农村的开展几种主要模式：
答案要点：
（1）个人利用电子商务平台进行电商活动
（2）政府参与的集体经营
（3）企业化运作
4．简要回答体验式农村电子商务包含的内容。
答案要点：
（1）定制农业
（2）乡村旅游
（3）农作体验
五、操作题
1.选择一个你喜欢的电子商务网站，尝试注册一个账号，试用并分析网站的基本功能和特点。