保险酒会邀约及促成话术训练共31页文档
保险电话邀约整套话术.doc
1保险电话邀约整套话术+确认电话您好这里是xx关怀热线.想和您确认一下您或您的家人是我们xx得客户吗【是】/【不是】感谢您对xx得信赖与支持./是这样得.女士.先生.今年是我们xx公司成立xx周年.为了回馈社会.公司举办了一场答谢会.我们诚挚得邀请您和您得家人来参加.到场得嘉宾会免费得到我们赠送给您得高额以外伤害保险.也有机会获得xx.这些都是无需您缴纳任何费用得.具体得时间是再xx.请问您有时间来参加吗【有】/【没有】那女士.先生.您是自己来呢还是和您得家人一起来呢因为我们得座位是需要为您预留得./那您什么时候有时间呢如果您不确定的话.我们可以先为您预留礼品和座位.然后答谢会当天我会再打个电话和您确认一下【时间】【地点】【略】请您来时务必带好身份证.以便我们赠送给您保险.我们这有一位服务专员是专门为您服务以及发放奖品得.请您记下他得电话号码.那您来时请直接联系他来领取奖品.【最后】最后为了方便我们做会议记录.请留一下您得移动手机号码.那女士.先生.您贵姓那好.xx女士/xx先生.我们得礼品和座位已经为您预留了.希望您准时参加.祝您全家幸福平安~再见~{确认电话}您好.是xx女士/xx先生吗我这里是xx.我之前给您打过电话得.想再次和您确认一下.请问您能在今天下午的x点.到达我们得会场吗【能】/【不能】那您来时请联系您得服务专员.他的电话您记好了吗他会派人下楼去接您. 请您带好您的身份证.那好.xx女士.xx先生.今天下午x点我们期待您得到来~好祝您平安~如何做好对客户的邀约促成和追踪产品说明会又称客户联谊会是企业用来拓展销售业务的一种非常有效的销售模式。
它通过影像、声音、音乐、现场演示等多种方式使与会者对保险功效或产品认同并现场产生购买欲望从而获得很好的销售业绩。
对于营销员而言产说会之前的邀约、之中的促成和之后的追踪动作完成得好坏关系着销售的成败。
现就以上三个环节提供话术范本供参考电话约访话术——李先生您好我是凯泉最近好吗简单的寒暄赞美——还好有事吗——是这样我有一个非常好的消息要告诉您。
保险公司酒会操作要领、约访话术
我们能提供的：
理财专家亲临会场
帮您敲开投资理财之门
我们能提供的：
时间：2010年12月23日（周日）晚17：30
地点： 主讲嘉宾：
您所要做的：
——大量拜访 找对客户
整理客户资料、寻找 合适的客户、送出邀请 函、带客户来会场
您所要做的：
——明白参加客户应具备的条件：
1、有钱； 2、有钱+你之前有过一定的沟通基 础（透露过产品信息） 3、有钱+你之前有过一定的沟通基 础+能够安排出时间“吃饭”
当主讲人产品讲解结束后，我们要适时促成：“张老板， 您看这么好的理财产品是专门为你们这些老板设计的，您 是存5万还是10万呢？”或者“张老板，您看这么多好的奖 品在这儿，您看您是要领银币还是全套人民币呢？” 当我们促成碰到困难时，一定要学会借力，“这样，张 老板，可能这个产品我还有讲得不到位的地方，我请一个 专家来给您再次讲解一下”，区经理、组训老师都会在现 场，可以请他们帮忙，进行再次促成。 总之，我们现场一定要尝试通过不同的方式进行多次
会中：热情陪同，仔细答疑，签单促成不可操之过急。
您所要做的：
听到信号立刻协助客户填写投保单，（主持人 会说是“现在是报喜时间”），签单必须一气 呵成，会上签单最好。同时充分利用现场签单 奖品进行促成，奖品需要交押金，所以我们要 鼓励客户交押金先把奖品领回去。
钱在哪里，心就在哪里
您所要做的：
话术促成、借力使力
我们必须要明白公司的良苦用心，投入巨资、精力，无非 是给同仁创造一个宽松、和谐、积极的促成环境。降低员工的 展业成本。
会前 会中 会后
我们能提供的：
公司为了帮助员工更好的服务 客户，促成保单。投入大量的人力 和物力精心准备的一次统一运作理
保险酒会话术
邀请函递送话术
1、恭喜您能有机会参加我公司隆重举办的“客户答谢会”， 我受公司经理室的委托给您送上请柬，明天下午*点我来接你, 送 你过去参会。（明天下午*点*分我们在**大酒店恭候您准时光临）。 会议期间有幸运嘉宾抽奖活动，请您不要忘了带请柬。
2、××，我们这次的幸福家庭理财讲座，特别邀请到了全 省优秀的理财专家，因为我是公司的优秀员工，所以公司特别奖 励我两张门票，第一时间就想到了您，那天会有很多像你一样有 身份、有地位的成功人士参加，可以认识很多朋友，对您的事业 一定会有帮助。所以今天我把这张珍贵的邀请函送给您。您看， 时间是*号下午*点，地点在**********——****大酒店。
谢谢
2、“您觉得我们的美满安康怎么样？昨天的人实在太多了， 您可能没听清楚，我今天特意拿了些资料过来，再给您做了一次 详细的讲解。”
3、“陈先生，很感谢您昨天在百忙之中抽出时间来参加我 们的客户联谊会，公司为了能在下次举办类似活动时做的更好， 特意让我们来回收客户对联谊会的建议和反馈，能谈谈您对联谊 会的感受吗？您觉得昨天那位专家讲的有道理吗？”
酒会话术
分公司培训部 2009年11月
酒会的邀约话术
1、×先生，您好！今年是我们**新华*周年的司庆，所以 特邀请成功人士、新老客户参加我公司隆重举办的“客户答谢 活动”，为了答谢您对我工作的支持，我把您的资料提交公司， 由公司在众多的客户中进行电脑随机抽选，如果公司经理打电 话给您的话，说明您被抽中了，到时公司会委托我将请柬给您 送上。届时可千万不要错过机会！
产品说明话术
我们新华公司的这款富贵人生就能很好的满足您在资产保 值增值和养老的需求! 它“提供高额保障，快速回馈客户”的 产品设计理念，能够为您提供高额身价保障的同时，让您从投 资的第三年开始就可以获得较为可观的收益，同时您退休66岁 时可以获得一笔不菲的祝寿金，让您晚年的生活更加锦上添花， 而66岁到88岁之间每年一次的养老金领取更是让你老年的生活 有滋有味，除此之外，88岁的终了红利保证让您的晚年生活品 质高高——子孙们都争先恐后孝敬您！我们新华是业内领先的 保险公司，而且这款产品又是目前市场上最受欢迎的产品，您 现在不买，还什么时候买呢？
酒会邀约及促成话术训练
酒会邀约及促成话术训练酒会邀约目标人群一、老客户二、APP客户三、新客户老客户(APP客户)邀约思路及方法三个短信两个电话两套促成一套追踪1第一个短信（适合老客户和APP客户)针对老客户：(会前两天）**** 您好！感谢您对平安长期以来的信任和支持。
为了让您更便捷的享受平安的全方位服务，我公司定于年月日点在某某酒店举办一场升级服务体验会，届时请您携带全家的所有保单，我们将给您做一次全面的保单年检。
请您届时到场。
祝您及家人幸福平安！客服经理 ****电话：********针对APP客户：(会前两天）**** 您好！感谢您成为我公司APP会员，为了使您更便捷的享受平安的全方位服务，我公司定于年月日点在某某酒店举办会员答谢宴会，请您届时到场。
祝您及家人幸福平安！客服经理： *****电话： ********1第一个电话（短信后两三个小时拨打）***您好！为了在年底答谢老客户，公司定于年月日点在某某酒店举办一场年终客户答谢会，我们为到场的每一位嘉宾都准备了一份精美礼品，（这里要用一些礼品包装话术吸引客户，比如2015年的葫芦：凡今天参加尊贵客户答谢酒会的嘉宾都会免费领到在大慈恩寺开光的玉琉璃葫芦一个，琉璃是佛教的“七宝之一”，是“中国大名器”之首，它工艺独特，被称为“风里来，雨里去”，葫芦是人们喜闻乐见的一种吉祥物，所以您今天真是很幸运，可以领到这样一件吉祥玉葫芦，不论是摆放在家里，还是放在您的车上，都是保您一生平平安安的。
）你看你是一位到场还是携家人一起到场呢？我好提前给你准备礼品和请柬。
祝您及家人幸福平安！2第二个短信（沙龙当天早上发送）***先生/女士您好！请您今天于几点几分到***酒店参加我们的*** 会议。
我会提前恭候您到来！祝您及家人幸福平安！！您的服务专员：***电话：*******会议温馨提示（形式自选）XXX先生/女士您好！会议即将开始，请您重点关注以下内容：1、会场入口处签到，领取抽奖券2、会中有三轮抽奖，请勿提前离场3、会议专题内容会对您的家庭财务规划有所帮助请您仔细聆听4、会后离场时请在签到处领取精美纪念品一份2第二个电话（会议开始前三个小时）XXX先生/女士，您好，酒会将于今天下午5点半在xxx召开，根据您所在的位置，请您于4点半左右出发，如果找不到请给我打电话，酒店有停车位，到了之后请您放心停车。
保险公司请客户吃饭话术
保险公司请客户吃饭话术
开门见山
直接对他(她)提出邀请，说出自己的目的。
例如：喂，张经理吗?我们现在在朝阳酒楼吃饭，过来认识几个朋友吧，我们等?来埃小妹啊，我在东海大酒店和几位老板吃饭呢，你一起过来吧，都等你呢，快点啊。
借花献佛
以自己有什么喜庆作为花来借一下。
例如：张经理今天足球彩票公布了，我中奖了!一等奖(虽然全国人民这期可能都中，奖金可能就20元)走吧，我们到东方海鲜楼去庆祝庆祝。
喧宾夺主
事先调查一下要邀请他(她)所在的环境，就近选择家有特色的酒店，然后开始发出邀请。
例如：张主任，中午有空儿吗?一起吃饭好吧?我在你这边发现了一家烤味店，就在对面小巷中，距离你这里走路也就三分钟就到?，那里的烤蚝烙真的是好吃而且环境也不错，真的是休闲吃饭的好地方。
哦!你中午没有时间啊?没有关系，这样吧，下午我去订个位置，然后晚上你带上你的伴，然后我们一起去吃怎样啊?晚上我给你电话哦。
暗度陈仓
先用其他的东西来吸引住他(她)，然后借口做出邀请，例如：
张主任这份文献不错吧?昨天我在一家专业网站上还看到了一份更加权威的文献只是昨晚太晚了，没来得及下载，这样吧，我现在就下载那份文献，晚上我们一起吃饭，然后我再把那份文献交给您。
中国人寿产说会邀约话术组训版
中国人寿产说会邀约话术组训版
邀约话术
尊敬的XX先生／女士您好！
打扰您了：
我是XX人寿保险公司的业务经理XXX,今天给您打电话（或拜访您）告诉您一个好消息，为答谢客户对中国人寿保险事业的支持，给客户提供更加完善周到的服务，中国人寿将在金秋八九月份举办客户答谢庆生会，邀请所有在八九月份过生日的嘉宾，现场参会将会获得公司赠送的精美礼品。
同时现场将举办系列答谢活动。
请问您能参加我公司xx日在XX酒店举办的答谢会吗？
客户：答应。
业务员：谢谢您的光临，我会提前为您预订一个座位，并且把门票送到您的家里，期待您得的光临。
组训：谢谢您的光临，我会提前为您预订一个座位，我公司的业务精英XX会把门票送到您的家里，期待您得的光临。
客户：未答应。
业务员：打扰您了，请问您xx日星期六有时间吗？
如同意，话术同上。
如未同意，非常遗憾，打扰您了，再见。
保险公司邀请客户参加活动话术
1、礼品吸引:业务员:您好，打扰您了，今年是保险公司成立**周年。
为了回馈客户，我们公司将在本周日下午2点，于大厦召开客户联谊会，同时到场来宾均可获赠3万元的人身保障，请问您是否有时间参加?客户:可以……业务员:那请您携带身份证参会，欢迎您光临。
我随后会为您送去邀请函。
您看是明天送到你家里方便?还是今天晚上呢?2、专家理财法:业务员:我们保险公司是世界500强企业，而且今年我们成立**周年，因此我们特意在……举办新老客户答谢会，到场来宾可获赠价值3万元的保险，届时还有国家二级理财规划师为您提供关于医疗、养老、子女教育以及家庭理财方面内容的讲解及保障缺口的检视。
相信您会不虚此行!不知您是否有时间参加?客户: 可以……业务员:请您携带身份证参会，欢迎您光临，我们随后会给您送去邀请函。
您看是送到您家里方便还是……是明天还是……3、名额有限:业务员:陈姐，您好!是这样的，保险公司为庆祝成立**周年，回馈千万客户，特举行客户联谊会。
到场来宾将免费获赠3万元保障，还可以参加抽奖。
同时，现场还会有专家理财讲座，分享家庭理财知识。
公司客户较多，仅**城市就有好几十万，名额紧缺，我也只分到两个名额。
您是我的大客户，平时对我支持很多，所以我特向公司推荐您来参加，希望您带家人来坐坐。
时间是…地点是……您看我是在明天上午还是明天下午把邀请函给您送来?4、客户服务:业务员:您好!我是保险公司的代理人。
请问您是的客户吗?客户:是。
业务员:今年是中国成立**周年，我们正在做一个客户回访调查。
请问您购买的是的什么保险?客户:是**。
业务员:那么现在是否有的业务员给您服务?客户:没有。
业务员:那么您知道您的生存金返还情况吗?了解您今年的分红是多少吗?客户:不了解。
业务员:如果您不清楚、不了解，我们有义务上门为您解说相关的保单权益，同时为回馈老客户，公司特举办大型客户答谢会，您看您周末是否能参加?异议处理:1、你怎么知道我的电话的?”您以前曾在投保过吧，您的电话是我的主管提供的，本次联谊会也会为客户提供一系列服务。
保险公司酒店邀约所有过程话术
北京东路酒会所有过程话术大通关一．电话约访约见面—话术1为庆祝南本十周年的司庆，感谢广大客户一直以来对我公司的信任和支持，我们公司泰康人寿隆重向全国推出备受市场青睬的财富人生保险理财产品。
集教育、保障、储蓄和养老功能于一体，是客户家庭理财最佳的选择。
这么好的产品，我马上就想到了你。
你看我是明天上午，还是下午将资料送给你。
---约访目的是见面，不谈产品，语气要兴奋约见面—话术2“喂！你是XX吗？”“是的，你是哪位？”“我是泰康人寿的XXX，你最近看了中央电视台的新闻联播后的我公司品牌推广宣传广告了吗…我们泰康人寿南京本部成立十周年重磅推出财富人生保险理财产品，回馈全国广大客户。
这么好的产品，我马上就想到了你。
你看我是明天上午，还是下午将资料送给你。
----选取适当话题，找出理由和客户打电话，目的是见面，不谈具体产品，语气要兴奋二．邀约参加产说会告诉你一个好消息，因为去年我们公司投资回报非常可观；今年进一步加快发展步伐。
3月起在CCTV进行品牌广告宣传推广，并在4月份隆重推出财富保险理财产品，所以我第一时间通知你，为了让客户能更好地了解这个产品，我们公司特另在**月**日星期***在*****举办一场首发的客户联谊会，我特别为你申请了一张门票，让你可以有更进一步了解的机会，如果你觉得好，也欢迎你成为我们公司在中国首卖日的第一批最尊贵的客户。
三．面谈初次面谈—资料收集业：周先生，请问您是哪年出生的？今年多少岁？你有没有想过什么时候退休呢？客：我是76年出生的，现在30岁，按常规大概60岁退休吧。
业：那你至少还可以工作３０年．请问你现在的每月收入是多少？日常开支是多少？客：每月收入７０００元．开支２０００元左右吧业：其他支出，比如：房贷＼父母赡养费＼等等呢？客：…………四．初次面谈—激发需求业：人的一生会有多长我们大家都无法预测，不过我很相信周先生未来的收入会随着您的经验和学问一起增加，但到您60岁退休的时候，您的收入可能会大幅减少，甚至为零。
保险促成话术整理.doc
1保险促成话术整理万一网制作收集整理未经授权请勿转载转发违者必究在推销的工作中使客户在投保书上签名盖章的阶段称为“促成”促成对寿险从业人员而言尽管你接近的技巧是多么的高明保险的功用说得多么的清楚商品的魅力说得多么的动人如果你缺少了“如何促成签约”这一紧要的临门一脚功夫还是得不到成功。
拜访只是推销的手段赢得签约才是目的有许多从业同仁整日忙于拜访客户而业绩却不振因为他们犯了光推不销的毛病只知拜访没有勇气要求客户签约以致于迟迟未能签约仅内心着急也无济于事。
机会稍纵即逝主动把握机会促使客户下定决心。
一促成签约的良机、客户态度变化时1客户表情态度有所变化的时候。
2对方好象有心事般的沉默下来的时候。
3表情显得认真起来的时候。
4动手去拿您所提供的资料时。
5明显的对您的意见表示赞同时。
、客户自动的问东问西的时候1问起别人的投保情形2问起保险金额保费缴费方法等。
3与银行储蓄或其他保险公司的保险相比较。
4跟您讨价还价时。
问起是否需要体检等。
二促成注意事项1、尽可能和准保户坐在桌子的同一侧。
2、千万不要捧著一大堆的表格和资料或在皮夹中胡乱地找寻资料。
3、可能的话尽量选择肃静无他人骚扰的场所进行促成约谈。
销售人员必须确认地点是否合乎您的需要。
您可以直接向准保户问“对不起请问您是不是真的确定您的公司里有方便我们私下讨论保险问题的地方呢”4、随时给予准保户协助和方便。
5、促成的主要步骤有三项1填妥投保申请书并签上姓名。
22如有必要的话替尚未投保的准保户安排体检的时间。
3取得保费的头期款项。
6、借助一些具体可见的“道具”来使得促成的过程更富于戏剧张力。
这些“道具”中以那些与准保户相关的事件及人物最能吸引准保户注意。
例如万一网制作收集整理未经授权请勿转载转发违者必究1使用图片家庭、学校、孩子们……等等令人倍觉温馨亲切的相片。
万一网制作收集整理未经授权请勿转载转发违者必究2提出有力人士对于保险的认可。
比方说一封银行总裁所写的感谢函、或是引用某位杰出市民、某某团体领导者对保险的肯定言词等。
平安保险邀约话术
平安保险邀约话术第一篇：平安保险邀约话术先生/女士-您好打扰您了，这里是中国平安贵宾室的，请问公司给你发送的邀请短信，您是否收到了呢？（我们是不会发短信，基本客户就会说没有啊，或者什么短信，如果说收到了就说A的话术，别的就看B的话术）A：那您看给您准备几个礼品呢？（如果是说好好，会议我不参加的就说）那抱歉打扰您的祝您平安快乐！（如果明显感觉是敷衍的，那就尽快结束通话）（如果说忘记内容了，按照B话术前面去掉抱歉话语）B：很抱歉，可能是公司短信系统升级问题吧，是这样的，为了庆祝中国平安成功收购深发展，也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持，特此在明天下午2点，水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会（时间和地点有的时候会变，到时候在会给你们说），凡是受邀嘉宾，均会免费获赠健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！那么，现在贵宾室诚邀您的参加，请问，是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢？我们要给您提前准备席位以及小点心。
如果客户说那好来N位：那好，贵宾室现在给你登记N席位，嗯，先生/女士您贵姓呢？--（如果客户说了，那就登记，要是问你们还不知道我叫什么或者那我这电话你怎么来的就说）-是这样的，我们这里都是曾经买过中国平安产品的产品的客户，现在公司规模很大，比如车险，寿险，养老险，或者单位买的意外险，上飞机买的保险，等等，所以才会给您打的，这点您放心！（不管说什么只要确定来的，或者不确定的都说）那好，稍后给您安排到会一对一的客户经理（这里停顿下）王琛给您在把参会的时间地址发过去，祝您平安快乐！确定来：请问预留几个席位呢？公司的地址是。
到时候会有专门的接待人员提前与您联系。
收费不：本次会议呢，是全程免费的！并且还有给您赠送健康体检卡，审车消违章等绿色通道，更有机会获得50万元的全家意外出行保险！不一定：那好，我先给您把席位预留好。
明天我们会让负责接待您的客户经理提前与您联系并且确认。
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谢谢！Biblioteka 36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
保险酒会邀约及促成话术训练
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐失去温厚善良的美 德。— —伯克
3、最大限度地行使权力总是令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比