新冠重点人群健康服务工作方案
重点人群工作预案
一、背景为有效应对新冠病毒疫情，保障人民群众生命安全和身体健康，根据国家卫生健康委员会和地方政府关于疫情防控工作的部署，结合本地区实际情况，制定本预案。
本预案旨在明确重点人群工作措施，加强重点人群的防控工作，确保疫情不扩散、不蔓延。
二、工作目标1. 做好重点人群的健康监测，及时发现、隔离、治疗新冠病毒感染者。
2. 提高重点人群的疫苗接种率，降低感染新冠病毒后重症和死亡的风险。
3. 加强重点人群的健康教育和心理疏导，提高其自我防护意识和能力。
4. 完善应急机制，提高应对疫情的能力。
三、重点人群范围1. 60岁及以上老年人2. 有基础性疾病患者（如高血压、糖尿病、冠心病等）3. 养老机构、福利院等特殊场所人员4. 环卫工人、公交司机、出租车司机等一线工作人员5. 医疗机构、疾控中心等疫情防控工作人员四、工作措施（一）健康监测1. 对重点人群实行每日健康监测，了解其体温、咳嗽、乏力等症状。
2. 对出现疑似症状的人员，及时送至发热门诊进行核酸检测，确诊后立即隔离治疗。
3. 对密切接触者进行追踪，实行居家隔离观察，定期进行核酸检测。
（二）疫苗接种1. 积极开展疫苗接种宣传，提高重点人群的接种意愿。
2. 为重点人群提供便捷的接种服务，开设疫苗接种专场，开通疫苗接种车和专车接送渠道。
3. 为养老院、福利院等特殊场所人员提供上门接种服务。
4. 鼓励重点人群按照接种指南完成全程接种。
（三）健康教育与心理疏导1. 开展线上线下健康教育，普及疫情防控知识，提高重点人群的自我防护意识。
2. 加强心理健康服务，为有需要的人员提供心理疏导和心理咨询。
（四）应急机制1. 建立健全疫情防控应急机制，明确各部门职责，确保信息畅通、快速响应。
2. 加强物资储备，确保疫情防控所需物资充足。
3. 加强培训，提高疫情防控工作人员的业务能力和应急处置能力。
五、保障措施（一）组织保障1. 成立疫情防控领导小组，负责统筹协调疫情防控工作。
2. 明确各部门职责，确保各项工作落实到位。
新冠重点人群分色分级管理服务要点
新冠重点人群分色分级管理服务要点
以下是新冠重点人群分色分级管理服务的要点：
1. 定义重点人群：根据流行病学调查和疫情传播特点，确定新冠病毒感染的重点人群，例如老年人、患有基础疾病的人群、医护人员等。
2. 制定分色分级标准：根据重点人群的易感性、感染风险和传播能力等因素，制定相应的分色分级标准。
一般可分为红色、黄色和绿色三个级别。
3. 红色级别：针对高风险人群，如新冠感染者、密切接触者等，实施严格的隔离措施，并进行核酸检测和疫情监控。
4. 黄色级别：针对中风险人群，如从高风险地区返回的人员等，进行健康申报、体温检测和健康监测等措施，必要时进行核酸检测。
5. 绿色级别：针对低风险人群，如没有新冠症状和接触史的人员，一般情况下不需要进行特殊监测和限制措施。
6. 个性化管理：针对不同的人群和情况，可以进行个性化的管理措施。
例如，对于老年人、儿童和孕妇等特殊人群，需要特别关注和保护，提供更加细致的防控服务。
7. 定期评估和调整：疫情形势变化时，需要根据实际情况对分色分级管理服务进行定期评估和调整，以确保科学有效地防控
新冠疫情。
8. 社区参与：分色分级管理服务需要社区居民的积极参与和配合，加强宣传教育，提高居民的自我防护意识和能力。
这些要点可以帮助实施新冠重点人群分色分级管理服务，有效地控制疫情传播，保护人民健康和生命安全。
重点人群健康服务工作方案
重点人群健康服务工作方案一、工作宗旨以满足重点人群健康服务需求为工作宗旨，切实改善公民群体健康，确保重点人群健康水平加快提高，加快发展健康中国建设。
二、工作目标（一）构建重点人群国民健康服务网络体系，促进他们健康发展；（二）建立健全多种形式、多层次健康服务体系，促进重点人群健康服务技术水平提高；（三）加强重点人群健康促进服务，确保他们更加健康和安全的生活环境；（四）形成区域内重点人群健康服务的供给机制，构建公共健康服务机制。
三、工作重点（一）功能设施建设:着力加强重点人群健康检查服务体系的建设，改善少数民族地区社区门诊及其他服务设施；（二）技术支持：探索和完善重点人群跨境健康服务技术体系，推动开展智能化、标准化、信息化健康服务；（三）服务水平提升：提高重点人群的健康服务水平，包括提高精准保健、褥疮护理、结核病治疗服务水平等；（四）社会意识提升:加强重点人群健康素养宣传教育，提高他们的健康意识，倡导健康生活方式。
四、工作措施（一）加强社区健康服务：加大社区健康服务经费投入，落实健康服务定期检查、呼吸影像检查、营养评估服务；（二）完善信息化健康服务：建立统一的健康数据库，把全省重点人群的健康数据共享和交换，支持互联网医疗领域的研究与应用；（三）加强健康教育服务：推出健康宣传标语，开展面向重点人群的全民健康教育，并邀请重点人群代表参加国家健康政策研讨会；（四）加强部门协作：教育行政部门、卫生保健部门应及时开展健康指导服务，形成合力，健全重点人群健康服务体系；（五）完善健康政策：及时调整修订重点人群健康保障政策，建立完善的社会保障制度，实现健康全民参与、均衡发展的目标。
五、工作考核（一）着重考核重点人群健康服务制度化建设：通过考核全省重点人群医疗服务体系建设、高层次人才引进和制度建设等；（二）着重考核各设施健康服务满意度：考核社区健康中心、诊所的及时性、准确性和高效性等；（三）着重考核服务技术水平提高：考核重点人群健康服务技术水平、智能化、标准化、网络化和信息化服务技术水平；（四）着重考核服务质量提升：考核重点人群健康服务质量，如检查质量、护理质量、疗效质量等。
疫情期间重点人群心理疏导策划方案最新
新冠肺炎疫情发生后，为指导各地做好不同人群心理危机干预工作，x月__日联防联控工作机制印发《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。
目前，我国新冠肺炎疫情防控形势发生积极向好变化，不同人群心理状况也随之变化。
为进一步加强重点人群心理疏导和心理干预，制定本方案。
一、工作目标针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，开展心理疏导、心理干预等心理服务，维护公众心理健康，促进社会和谐稳定。
二、工作措施（一）加强患者及家属的心理疏导。
各地医疗卫生机构要关注患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等提供心理疏导服务。
对于心理健康状况较差的患者，及时进行评估干预，必要时请精神科医师会诊。
在患者出院时，将使用精神科药物干预患者的有关资料转交到隔离点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，确保治疗的延续性。
（卫生健康部门负责）__等受疫情影响严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者等组成的服务队，对治愈隔离患者提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导，及时识别自伤、自杀、攻击或其他精神病性症状人群，由精神科医生会诊或转入精神卫生医疗机构治疗。
（卫生健康、民政部门负责）城乡社区工作者要加强对患者家属及治愈归家患者的人文关怀，帮助患者恢复正常生活。
引导社区居民正确对待患者及家属，避免歧视。
通过组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的治愈患者及家属提供精神慰籍、心理抚慰、社会融入等服务，及时识别有严重心理行为问题的个体，并向精神卫生医疗机构转介。
（民政部门牵头，卫生健康部门配合）（二）做好病亡者家属关心关爱及心理疏导。
各地民政、卫生健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要加强对病亡者家属的关心、关爱，组织社会工作服务机构、精神卫生医疗机构等为其提供社会支持、心理干预服务，引导其宣泄哀伤情绪，帮助其顺利度过哀伤期，恢复正常生活。
做好重点传染病防控实施方案
做好重点传染病防控实施方案坚持基本医疗卫生事业公益性，破除重点领域关键环节体制机制障碍。
统筹发展和安全，提高重大风险防范处置能力。
统筹预防、诊疗、康复，优化生命全周期、健康全过程服务。
发挥中医药独特优势, 促进中西医相互补充、协调发展。
一、做好重点传染病防控做好新冠肺炎疫情防控，完善落实常态化防控措施，巩固疫情防控成果。
坚持多病共防，进一步加强流感、登革热等重点传染病监测和分析研判，统筹做好人感染禽流感、埃博拉出血热等新发突发传染病防控，有效防控霍乱、手足口病、麻疹等重点传染病疫情。
强化鼠疫自然疫源地、重点地区和疫源不明地区动物间鼠疫的监测、疫源性调查、风险评估和及时处置，加强区域鼠疫联防联控。
继续将艾滋病疫情控制在低流行水平，突出重点地区、重点人群和重点环节，有效落实宣传教育、综合干预、检测咨询、治疗随访、综合治理等防治措施。
全面实施病毒性肝炎防治措施，开展消除丙肝公共卫生危害行动。
全面落实结核病防治策略，加强肺结核患者发现和规范化诊疗，实施耐药高危人群筛查，强化基层医疗卫生机构结核病患者健康管理，加大肺结核患者保障力度。
实施以传染源控制为主的狂犬病、布病等人畜共患病综合治理，加大动物源头防控力度。
二、发展目标到2025年，卫生健康体系更加完善，中国特色基本医疗卫生制度逐步健全，重大疫情和突发公共卫生事件防控应对能力显著提升，中医药独特优势进一步发挥，健康科技创新能力明显增强，人均预期寿命在2020年基础上继续提高1岁左右，人均健康预期寿命同比例提高。
——公共卫生服务能力显著增强。
基本建成能有效应对重大疫情和突发公共卫生事件、适应国家公共卫生安全形势需要的强大公共卫生体系，早期监测、智能预警、快速反应、高效处置、综合救治能力显著提升。
----- 批重大疾病危害得到控制和消除。
艾滋病疫情继续控制在低流行水平，结核病发病率进一步降低，寄生虫病、重点地方病和人畜共患病危害持续得到控制和消除，重大慢性病发病率上升趋势得到遏制，心理相关疾病发生的上升趋势减缓，严重精神障碍、职业病得到有效控制。
新冠重点人群健康服务工作方案
一、明确开展健康服务的原则
坚持分类分级、突出重点的原则，根据患基础疾病情况、新冠病毒 疫苗接种情况、感染后风险程度等分为三个类别：重点人群（高风 险）、次重点人群（中风险）、一般人群（低风险），分别用红、 黄、绿色进行标记，颜色不同，服务内容不同。
风险等级
一般人群 绿色标识 低风险
2.民政部门负责指导养老院、儿童福利机构等重点场所加强管理，在当地疫情 防控机制的统一领导下动员社区（村）做好重点人群管理服务，指导居（村） 民委员会配合基层医疗卫生机构围绕老年人及其他高风险人群，提供药品、抗 原检测、联系上级医院等工作。
3.相关部门要落实对重点人群调查、分级健康服务以及必要设备配备的经费保 障。
（五）加强农村地区重点人群健康管理工作。
1.各地要加强对农村地区重点人群健康调查和管理工作的指导、支持和调度。
2.以地市级为单元确定定点（亚定点）医疗机构，明确乡镇卫生院向定点医疗 机构转诊的流程和路径。
3.县域医共体牵头医院落实专人或专门团队对辖区乡镇卫生院、村卫生室开展 重点人群服务提供人力、技术、设备等必要的支持。
（二）加强基层医疗卫生机构药品和抗原检测试剂盒储备。
1.各地要加大供应保障力度，确保基层医疗卫生机构根据国家和本省份推荐的中药清单， 按照服务人口总数的15—20%动态储备中药、解热和止咳等对症治疗药物、抗原检测试剂， 人口稠密地区可酌情增加。
2.县级卫生健康部门要组织药师团队为患者提供药品使用的禁忌、配伍、注意事项等用 药指导。
评估内容
＜65岁
年龄
65-80岁
＞80岁
评分
0 1 2
无基础疾病
0
基础疾病
基础疾病稳定
民政部、国家卫生健康委关于印发《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》的通知
民政部、国家卫生健康委关于印发《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》的通知文章属性•【制定机关】民政部,国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.04.14•【文号】民发〔2020〕38号•【施行日期】2020.04.14•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】传染病防控正文民政部、国家卫生健康委关于印发《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》的通知民发〔2020〕38号各省、自治区、直辖市民政厅（局）、卫生健康委，各计划单列市民政局、卫生健康委，新疆生产建设兵团民政局、卫生健康委：为贯彻落实党中央、国务院关于新冠肺炎疫情防控工作决策部署，根据疫情防控形势变化进一步完善应急处置和常态化防控相结合的机制与措施，提高社区防控与服务工作精准化精细化水平，助力全面推进复工复产，我们编制了《新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案》，现印发给你们，请结合实际参照执行。
附件：新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案民政部国家卫生健康委2020年4月14日附件新冠肺炎疫情社区防控与服务工作精准化精细化指导方案为指导城乡社区根据区域风险等级和疫情实际精准精细开展社区防控与服务工作，在常态化疫情防控中加快推进生产生活秩序全面恢复，制定如下指导方案：一、总体要求全面贯彻落实习近平总书记重要指示批示精神和党中央、国务院决策部署，遵循“外防输入、内防反弹”的总体防控策略和以县域为单位实施差异化防控的基本要求，根据县（市、区、旗）疫情风险等级和社区疫情划分，科学精准制定实施社区疫情防控措施，做好新冠肺炎治愈患者和解除医学观察人员回归融入社区相关工作，助力全面推进复工复产，努力减少疫情防控对社区居民正常生活的影响。
二、防控策略统筹推进社区疫情防控和服务群众工作，完善城乡社区联防联控工作机制和群防群控组织体系，建立健全社区党组织领导，社区自治组织、社区卫生服务机构负责，社区物业服务企业、社区经济社会组织积极协同的社区防控组织机制，建立健全社区工作者、社区医务人员为主体，派驻下沉人员、基层民警、其它社区工作人员、入境人员工作（接待）单位代表和入住酒店工作人员、社会工作者、社区志愿者、社区居民广泛参与的社区防控工作队伍，压实属地、部门、单位、家庭和个人责任，坚持早发现、早报告、早隔离、早治疗，强化社区防控网格化管理和社区服务精细化供给，充分联系群众、组织群众、发动群众，引导和激励群众加强自我防护和自我服务，夯实疫情防控和经济社会发展的基层基础。
社区疫情重点人群管理制度
社区疫情重点人群管理制度一、前言新冠疫情自2020年开始蔓延至今，给全球范围内的社会、经济和健康产生了严重影响。
为了减少病毒传播，保障人民生命安全和身体健康，各国纷纷采取了多种防疫措施，包括封锁管理、限制出行、加强个人防护等。
在这种情况下，社区疫情重点人群管理成为了一项重要举措。
本文将就社区疫情重点人群管理制度进行详细的探讨，希望通过建立完善的管理制度，更好地防控疫情，保障人民生命安全和身体健康。
二、社区疫情重点人群1.1 高风险人群高龄老人、患有慢性病等基础性疾病的人群，因免疫能力较弱，一旦感染新冠病毒，往往病情严重，甚至危及生命。
这些人群需要特别加强防护和管理。
1.2 疫情防控人员医护人员、社区工作人员等在疫情防控一线工作的人员，因长期接触患者、密切接触病毒，也易成为疫情传播的重点人群。
1.3 国际来往人员国际来往人员具有较高的疫情感染风险，因此需要进行隔离和管理。
1.4 其他重点人群包括病例密切接触者、疑似感染者等在疫情防控中具有重要影响力的人员。
三、社区疫情重点人群管理制度3.1 高风险人群管理针对高风险人群，社区应建立健全的追踪管理制度。
通过居民自愿登记或者社区排查，及时掌握高风险人群的基本信息，并做好个人防护指导。
对于无法自理的高风险人群，社区应提供必要的生活帮助，帮助他们减少外出和接触。
同时，定期开展健康监测，及时发现潜在感染，保障高风险人群的生活和健康安全。
3.2 疫情防控人员管理疫情防控人员作为疫情防控的重要力量，社区应全方位保障他们的生活和工作安全。
对于医护人员，应提供充足的个人防护用品，加强培训和指导，掌握最新的防护知识和技能。
对于社区工作人员，应加强排查和监测，及时发现和控制潜在风险。
3.3 国际来往人员管理针对国际来往人员，社区应建立严格的隔离管理制度。
对于来自疫情高风险地区的人员，应实施强制隔离措施，确保他们在一定时间内不接触外界人群。
隔离期间，应提供必要的生活保障和医疗服务，同时加强监测和检测，确保他们在解除隔离后不带来疫情传播。
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新冠重点人群健康服务工作方案
新冠重点人群包括65岁及以上老年人、慢性病患者、免疫功能低下人群、医护人员等，这些人群都需要特殊的健康服务，以尽可能地减少感染风险和提高生活质量。
一、老年人健康服务
1.预防接种
老年人因为免疫力下降，易感染病毒，且病情较重，因此，及时接种疫苗是非常必要的。
在对老年人进行健康咨询时，要了解他们是否接种了流感疫苗，如未接种，及时提醒及推荐疫苗接种。
2.文化宣传
老年人生活习惯等状况是非常受文化影响的，常常不按常规生活，健康宣传与老年人息息相关，可以通过社区开设“老年人健康知识讲座”、“康复训练班”等，传递提高生活自理及健康知识。
3.让医疗更贴近
对于无法前往医院或独居老人，家庭医师或志愿者可在家访服务，针对老年人的特点，主动掌握其健康状况以及需园情况，以及及时调整老年人的医疗担忧或问题。
4.多元化家居保障措施
老年人在家时需有保障，社区可以提供一支健康护理员队伍，以定期服务为主、预防为辅，为老人提供测量体温、测量心率、血压、血糖、血氧等常见项的健康管理服务。
二、慢性病患者健康服务
1.服务包括并尽量强调患者的疾病特征
由于慢性病患者长期坚持治疗，慢性病管理方面需要从多角度入手，针对特征暴露需要保持针对性。
2.定期随访
定期对慢性病患者关注，可跟踪疾病的变化并及时发现问题。
3.多人协同服务
慢性病患者需要医生坚持统一管理，同时也要汇聚实际资源，包括健康管理员等，以便患者尽早发生问题，并及时解决。
三、免疫功能低下人群健康服务
1.注重保障肠道健康
肠道是人体免疫系统的重要组成部分，免疫低下患者的肠道存在难以调节的炎症反应。
有适当饮食习惯、科学锻炼来保持健
康。
2.健康保障体系完善
免疫低下患者的服务保障体系也必须做好建立，包括健康管理员的设置、内部服务统筹功能的加强、特别的咨询服务的开展等，主要解决患者在生活中遇到的实际问题。
四、医护人员健康服务
在全球范围内，医护人员都承受着巨大的工作压力和健康风险。
如何保障医护人员健康，是防控新冠疫情中要解决的关键问题。
1.完善个人保护体制
加强机构、医院等的个人防护与保障力度，给予足够的工作服、口罩、防护镜等，加强医师交流与培训。
2.开展心理疏导
在应对疫情时，医护人员需要经常面对生死抉择，工作强度非常大，很容易产生心理压力，应及时开展心理疏导，使其心理得到放松和协调。
3.完善健康体检
医护人员需要及时关注自己的健康状况，针对自己的问题进行独立健康管理，及时发现和治疗疾病，提高生存质量。
综上所述，由于免疫低下患者、慢性病患者、老年人和医护人员是新冠重点人群，社会应当加强对这些人群的健康服务和医疗保障。
而对于更多健康人群，我们也应该提倡健康、科学的生活方式，重视体育锻炼、健康饮食。
我们应该深刻认识到个人的健康贡献与社会的责任，共同为全民健康服务筑牢坚实的基础。
在新冠疫情之下，社会对于保障重点人群健康服务的需求更加强烈。
除了老年人、慢性病患者、免疫低下人群和医护人员，还有一些其他特殊群体也需要特殊的健康服务。
一、残疾人群健康服务
当前我国残疾人口有2.5亿，其中许多人群需要特别的关爱和健康服务。
在这次新冠疫情之下，残疾人群体也是一个特别容易被忽略的人群。
1. 保障日常医疗
在疫情期间，残疾人群的日常医疗需求不能被忽视。
需要根据不同的特殊状况，采取不同的保障服务。
比如，在残疾人家庭中需要给予邮递药品等的服务。
2. 提供家庭护理
有些残疾人需要长期留在家中，需要提供更全面的家庭护理。
保障其饮食、安全、健康等方面的需求，也需要护理人员、志愿者等的参与。
二、儿童群体健康服务
儿童是社会脆弱群体，更需要得到特殊关爱和健康服务。
在疫情期间，还需要注意儿童的健康和防护。
1. 提供婴幼儿保健服务
对于初为人父母的婴幼儿可以提供家庭健康教育，宣传如何正确护理儿童的生理、心理和卫生状况，提高父母的信息量和知识水平。
2. 推广科学喂养
科学喂养是婴幼儿健康成长的一个重要方面，家庭医生可以对父母科普宝宝的喂养技巧，而儿科医生也应该提供必要的指导。
三、孕妇群体健康服务
在疫情期间，孕妇的健康需求也需要得到关注。
孕妇同时又是“两不愁、三保障”人员之一，应该通过科学的保障措施帮助其解决疫情期间的健康问题和难点。
1. 安排产前检查和妇幼保健
在疫情期间，孕妇如果出现不适或有异常情况，应该及时就医。
另外，为了让孕妇更加放心，也需要加强产前的检查和妇幼保健服务。
2. 推广科学生育
科学生育是保障母婴健康的有效手段之一。
在新冠疫情下，推广孕前检查、产前筛查、高危妊娠管理等管控措施，这样可以避免新冠对孕妇、胎儿的影响。
总而言之，疫情期间需要加强对各种人群的健康服务和医疗保障，保障每一位公民的健康安全。
我们要从各种角度出发，提供全方位的健康服务和保障，从而达到应对疫情、加强疫情防控的目的。
这需要我们不仅要关注当前，更需要在未来加强健康宣传、完善健康管理体系，提高健康服务质量，从而更好地为人民的健康福祉服务。
非常好，谢谢您的评价。
如果您还有其他问题或需求，请随时联系我。