规范中介服务清理红顶中介自查报告范文
2023年“红顶中介”检查自查报告
2023年“红顶中介”检查自查报告一、背景介绍2023年，我国房地产市场进一步发展，红顶中介在市场调控中扮演着重要角色。
为了规范行业秩序，加强中介机构的自律，保障买卖双方的权益，我们中介公司主动进行了全面的自查，并整理了本报告，以供上级部门和相关方面参考。
二、经营管理情况1. 公司注册：我公司在红顶中介注册管理平台完成了注册，并持有相关执照和证书，符合法律法规要求；2. 人员管理：我公司拥有一支专业化、高素质的团队，现有员工100余人，其中包括注册经纪人、评估师等专业人员；3. 经营范围：我公司主要从事房地产中介服务，包括房屋买卖、租赁、评估等业务；4. 业务流程：我公司建立了完善的业务流程，确保每一笔交易都按照规定程序进行，保障交易的顺利进行；5. 信息收集：我公司积极搜集并整理房地产市场的动态信息，以便及时提供给客户参考；6. 客户服务：我公司重视客户体验，建立了客户服务部门，并成立了客户满意度调查小组，及时了解客户需求并改进服务。
三、业务合规情况1. 公平交易：我公司严格按照法律法规要求，保障交易各方的权益，杜绝不公平交易的行为；2. 诚信守法：我公司要求员工诚实守信，遵守中介行业职业道德守则，并制定了员工行为准则，保证公司及员工的诚信经营；3. 报告保存：我公司按要求保留了所有交易报告、合同、协议文件等，并建立了完善的档案管理系统；4. 风险管理：我公司重视风险管理，建立了风险评估和预警机制，及时发现并处理潜在风险；5. 信息安全：我公司加强信息安全意识，采取了相应的信息安全措施，保护客户信息及交易数据的安全。
四、典型案例总结1. 解决争议：我公司处理过一起房屋买卖中产生的纠纷案件，通过协调双方，成功解决了争议，保护了客户的合法权益；2. 做好评估：我公司接受过一次评估师的评估，评估结果准确、公正，得到了客户的高度认可；3. 及时服务：我公司在一次紧急情况下，迅速协调各方面资源，为客户提供了及时有效的服务，取得了良好的口碑。
规范中介服务清理红顶中介自查报告2篇
规范中介服务清理红顶中介自查报告规范中介服务清理红顶中介自查报告精选2篇（一）红顶中介自查报告一、公司信息1. 公司名称：2. 注册地址：3. 营业执照注册号：4. 法定代表人：5. 公司成立日期：二、经营范围1. 请核实公司的经营范围是否与相关法律法规相符。
2. 是否存在未经许可从事违规经营活动的情况。
三、中介服务行为1. 是否按照相关规定对房源信息进行真实性审核，并保证发布的信息真实、准确。
2. 是否按照相关规定收取中介费用，并对费用标准进行公示。
3. 是否存在以欺诈、虚假宣传等手段获取客户信任。
4. 是否存在为客户隐瞒重要信息、故意误导、操纵市场等行为。
四、合规运营1. 是否按照规定办理相关工商注册手续，并及时更新公司信息。
2. 是否建立健全内部管理制度，包括员工行为规范、费用收取和结算制度等。
3. 是否参加行业协会，并遵守行业公约、自律规定。
4. 是否按照相关要求保障客户隐私和信息安全。
五、业务诚信1. 是否明确告知客户服务内容、费用标准等，并不强制客户接受其他额外服务。
2. 是否存在未经客户同意，擅自泄露客户信息的情况。
3. 是否违规干预房屋交易中的交易价格、合同条款等。
4. 是否存在以承诺或威胁的方式强迫客户签订中介合同的行为。
六、自查整改1. 列出存在的问题和不足。
2. 提出整改措施和时间节点。
3. 加强内部培训和宣传，确保全体员工了解政策法规，并遵守规章制度。
4. 加强内部监督、检查和考核，对违规行为进行纠正和处罚。
七、附件清单1. 公司注册证书副本。
2. 法定代表人身份证复印件。
3. 公司章程和内部管理制度。
4. 相关业务合同和收费标准。
请公司自查整改并将自查报告按要求提交，并配合有关部门进行核实。
如发现严重违规行为，将依法追究相应责任。
规范中介服务清理红顶中介自查报告精选2篇（二）清理红顶中介自查报告包括以下内容：1. 公司基本信息：包括公司名称、注册资金、法定代表人、办公地址等。
红顶中介 自查报告
红顶中介自查报告1. 引言红顶中介是一家致力于为客户提供优质房屋租赁服务的中介公司。
为了确保公司的业务运作正常并符合相关规定，我们进行了一次自查，以评估公司的运营状况和提出改进建议。
本报告总结了我们的自查过程和结果，并提供了一些建议，以帮助我们进一步提升服务质量和客户满意度。
2. 自查过程在进行自查之前，我们明确了以下目标和步骤，以确保自查的全面性和系统性。
2.1 目标•评估公司的运营状况和服务质量•发现潜在问题和风险•提出改进建议2.2 步骤以下是我们进行自查的步骤：2.2.1 审查公司文件和记录我们仔细审查了公司的各项文件和记录，包括合同、租赁协议、客户投诉记录等，以了解公司的运营情况和服务质量。
我们注意到了一些问题，如合同条款不够清晰、客户投诉处理不及时等。
2.2.2 面试员工和客户我们面试了公司的员工和客户，以了解他们对公司的看法和建议。
通过面试，我们得知一些员工对公司的政策和流程不够了解，客户则提出了一些改进建议，如增加在线租房平台的使用等。
2.2.3 检查公司设施和设备我们检查了公司的办公设施和设备，包括电脑、电话、打印机等，以确保它们的正常运作。
我们发现一些设备存在故障或老化的问题，需要及时维修或更换。
3. 自查结果基于我们的自查过程，我们总结了以下自查结果：•合同条款不够清晰，需要修订以避免纠纷的发生。
•客户投诉处理不及时，需要加强客户服务意识和投诉处理流程。
•员工对公司政策和流程不够了解，需要加强培训和沟通。
•公司设备存在故障或老化问题，需要进行维修或更换。
4. 改进建议基于我们的自查结果，我们提出以下改进建议：4.1 修订合同条款我们建议与法律顾问合作，对公司的合同条款进行修订，以确保其清晰明确，避免纠纷的发生。
4.2 强化客户服务意识我们建议加强员工培训，特别是客户服务方面的培训，提高员工对客户需求的理解和处理能力。
同时，建立健全的客户投诉处理流程，确保及时响应和解决客户的问题和反馈。
红顶中介自查自纠
红顶中介自查自纠作为一家有着多年经验的房地产中介公司，红顶中介一直致力于为客户提供优质的房地产服务。
然而，在市场竞争日益激烈的情况下，我们也深知自己还有许多需要改进和完善的地方。
因此，为了更好地服务客户，提高公司的整体竞争力，我们决定进行自查自纠，发现并解决存在的问题。
一、服务质量方面1. 了解客户需求不深入在与客户接触的过程中，我们发现有些员工对客户的需求了解不够深入，只是简单地听取客户的要求，而没有深入了解客户的实际需求和期望。
这导致有时候我们提供的服务与客户的期望有所偏差，影响了客户的满意度。
解决方案：在接触客户的过程中，员工应该更加主动地了解客户的需求，通过充分的沟通和交流，确保了解客户的实际需求和期望，从而提供更加贴合客户需求的服务。
2. 团队配合不够默契我们公司涉及的业务范围广泛，需要不同部门和团队之间的配合和协调。
然而，在实际操作中，我们发现不同团队之间的沟通和配合并不够默契，导致一些问题无法及时得到解决，影响了工作效率和服务质量。
解决方案：加强团队之间的沟通和配合，建立更加紧密的合作机制。
定期组织团队会议，加强沟通和协调，明确各部门的工作职责和任务，确保团队之间的配合默契，提高工作效率。
3. 售后服务不到位我们公司一直重视售后服务，希望能够通过优质的售后服务提高客户的满意度和忠诚度。
然而，在实际操作中，我们也发现有时候售后服务不够到位，客户反馈的问题得不到及时解决，影响了客户的体验和满意度。
解决方案：加强售后服务团队的建设，提高员工的服务意识和责任心，确保客户反馈的问题能够得到及时处理和解决。
建立客户反馈机制，定期对客户进行满意度调查，从客户的反馈中发现问题，及时改进和优化服务，提高客户的满意度和忠诚度。
二、诚信经营方面1. 信息透明度不够在房地产中介行业，信息透明度是非常重要的，客户希望能够得到真实、准确的信息。
然而，在与客户接触的过程中，我们发现有些员工在提供信息时并不十分准确和透明，存在一定程度的误导行为，导致客户对我们公司的信任度降低。
红顶中介自查报告
红顶中介自查报告一、引言红顶中介为了提供更好的服务、加强内部管理与规范化操作，现自主进行自查，以期发现并改进可能存在的问题，提升整体工作效率和服务质量。
二、自查内容1. 机构设置- 机构部门设置是否合理；各部门职责是否明确；- 机构层级是否清晰，管理和协调是否顺畅。
2. 内部管理- 人事管理是否规范，是否有完善的人员考核机制；- 财务管理是否规范，是否建立了详尽的财务制度；- 档案管理是否规范，是否有档案管理制度及责任人。
3. 客户隐私和信息保护- 是否建立了客户隐私保护制度；- 是否采取措施保护客户个人信息的安全。
4. 业务操作- 业务流程是否合理，是否能高效处理客户需求；- 是否建立了详细的业务操作手册，供员工参考。
5. 媒体宣传- 媒体宣传是否正规、合法；- 媒体宣传内容是否准确真实。
三、自查方法1. 领导访谈与机构的领导进行访谈，了解机构的管理情况和工作效率。
2. 审核与检查对各部门的文件、资料和电子文档进行审查，了解各部门的工作情况和工作规范是否合规。
3. 数据分析通过对客户反馈、投诉数据进行分析，了解客户对机构服务的满意度、不满意原因等。
四、自查结果1. 机构设置- 机构部门设置合理，各部门职责明确；- 机构层级清晰，管理和协调顺畅。
2. 内部管理- 人事管理规范，有完善的人员考核机制；- 财务管理规范，建立了详尽的财务制度；- 档案管理规范，有档案管理制度及责任人。
3. 客户隐私和信息保护- 建立了客户隐私保护制度；- 采取措施保护客户个人信息的安全。
4. 业务操作- 业务流程合理，能高效处理客户需求；- 建立了详细的业务操作手册，供员工参考。
5. 媒体宣传- 媒体宣传正规、合法；- 媒体宣传内容准确真实。
五、改进措施1. 进一步规范内部管理流程，落实人事管理和财务管理制度，确保工作的高效性和规范性。
2. 加强对客户隐私和信息保护的培训，提高员工对客户隐私保护的意识，并定期进行相关检查和评估。
最新-市安全生产中介服务领域红顶中介自查报告 精品
市安全生产中介服务领域红顶中介自查报告市安全生产中介服务领域红顶中介自查报告2019年7月14日尊敬的龚局长，各位领导按照《省安监局关于在安全生产中介服务领域开展红顶中介专项检查的通知》鄂安监[2019]57号要求，我们对照7项检查内容责成我市3家中介机构和各县市区认真开展自查，并对2家中介机构进行检查，有关情况报告如下一、中介机构基本情况荆门市所属中介机构有3家，其中职业健康评价中介机构1家荆门市疾病预防控制中心，乙级资质，安全生产评价中介机构2家湖北吉祥安全技术服务有限责任公司、荆门华森安全评价有限公司，均为乙级资质。
辖区外在我市开展安全生产中介服务的机构共13家，其中非煤矿山4家、危险化学品3家、煤矿3家，职业健康3家，均为省安监局网上公布的中介机构。
二、中介机构监管情况1、不设门槛公平竞争。
为创造公平、公正的安全生产中介技术服务环境，凡在省局备案的外地甲级中介机构、省内的职业卫生、安全评价、检测检验等机构，均可在我市开展安全技术服务工作。
全市安监系统不设门槛由企业自主选择服务机构。
我们欢迎外地的甲级机构进入荆门市场，引入竞争机制提高评价报告质量，确保安全生产中介技术服务领域的源头活水，发挥安全生产评价报告应有的指导作用。
2、加强监督规范行为。
为规范中介机构服务行为，重点开展以下工作，一是下发通知明确责任。
下发了《关于进一步规范安全生产中介技术服务工作的通知》荆安监管？2019?14号，提出明确规定，严禁安监部门指定中介服务，严禁开展无法律法规依据的评审，严禁安监部门及干部向中介机构收取费用、参与中介机构有偿活动。
二是加强监督检查。
去年11月，纪检书记张家瑜同志带队，局监察室、法规科组成检查专班对湖北吉祥安全技术服务有限公司、荆门华森安全评价有限公司、京山县安监局、屈家岭管理区安监局、钟祥市安监局、沙洋县安监局进行了检查，抽查了京山县钱场镇李同义碎石厂、京山县四山石料厂、京山雁门口镇家兴石料厂、大石山建材厂、湖北金龙福药业有限公司、钟祥市文集镇何梗加油站、沙洋县仙女山石料厂7家企业，对企业反映中介服务机构签订服务合同后未及时开展技术服务、安监部门反映评价报告质量不高等问题责任有关机构进行整改。
2021年红顶中介自查报告
红顶中介自查报告省安监局：根据省安监局《关于在安全生产中介服务领域开展“红顶中介”专项检查 ___》（鄂安监发〔xx〕57号）精神，我局高度重视，认真对照文件要求，进行了全面自查。
现将自查情况报告如下：一、工作情况（一）领导重视，积极贯彻文件精神。
接到文件后，我局迅速行动，召开专题会议，组织学习文件精神，部署专项检查工作。
6月15日我局印发了《全市安监系统“红顶中介”专项检查方案》，启动了为期5个月的专项检查活动。
我局还成立了“红顶中介”专项检查领导小组，局长任组长，纪检组长任副组长，并明确两名工作人员负责专项检查，确保责任落到实处。
（二）突出重点，全面开展自查自纠局机关各科室、各县市区安监局、在宜登记的中介机构严格按照专项检查方案，认真开展自查、交叉检查相关工作。
目前，各相关单位均已按要求报送工作报告。
下阶段市安监局将对前期工作情况进行专项督查，坚持问题导向，对发现的问题重拳整治。
（三）问题导向，健全长效监督机制。
针对自查中发现的问题，我局出台了《宜昌市安全生产中介机构监督管理办法》（宜安监规〔xx〕1号），进一步从制度上加强对在本市行政区域内从事安全评价、安全设施设计、检测检验、安全技术服务等中介机构实施监督管理。
按照省安监局专项检查要求，目前我局已经完成前期自查相关工作，并做好迎接省局抽查、市州交叉检查的准备工作。
下一步，我局将按照省局有关工作安排，赴十堰市开展交叉检查。
二、自查情况（一）我局没有下属的安全生产中介服务机构。
截止今年6月，在我市登记的从事安全生产的中介服务机构共42家，我局与这42家中介机构均不存在“双重法人”登记问题。
为规范安全生产中介服务机构，我局出台了《宜昌市安全生产中介机构监督管理办法》（宜安监规〔xx〕1号），加强了安全生产中介机构监管工作。
（二）我局近两年来对行政审批事项及相关法律、法规依据开展9次清理，并报请市审改办核准后再执行。
目前，我局现有行政审批和行政备案类项目13项（32个子项），其中行政审批事项8项，行政备案事项4项，省局委托1项，均依法依规设立，不存在违规将现有或已取消的行政审批事项转为安全生产中介服务。
规范中介服务自查整改报告
规范中介服务自查整改报告关于规范中介服务整治“红顶中介”专项行动自查整改报告为进一步规范行政审批行为，规范中介服务，优化发展环境。
根据区政府办《杏花岭区开展规范中介服务整治“红顶中介”专项行动工作方案》文件精神，我局高度重视，召开专题会议，根据本局职责，认真开展了规范中介服务自查工作。
现将有关情况汇报如下：一、自查工作一是认真组织全局干部职工学习《XXX区开展规范中介服务整治“红顶中介”专项行动工作方案》文件精神，讲明自查内容和范围;二是拟定自查方案，让各相关科室、审批窗口先开展自查，申报自查情况；三是根据职能填报了行政审批中介服务情况表。
二、自查结果通过对与中介服务有关的各个工作流程和环节进行认真梳理，现将我局行政审批事项、人员及下属单位按照有关要求进行了排查。
1、行政审批事项涉及中介服务自查情况根据《国务院关于第一批清理规范XXX部门行政审批中介服务事项的决定》（XX〔2015〕XXX号）有关规定，目前我局所涉及的行政审批事项所涉及的土地利用总体规划修改方案、土地复垦设计方案编制、矿产资源开发利用方案编制等事项，目前都由企业自主决定是否采用中介服务，我局不再强制使用任何中介服务。
企业如决定使用中介服务的，由企业面向市场自行选择中介服务。
2、下属单位及人员涉及中介服务情况经自查，我分局不存在人员在中介服务机构兼职的情况，也不存在依托行政权力指定中介机构提供服务情况。
我局也不存在下属事业单位从事中介服务的情况，对于涉及中介服务的项目我分局坚持申请人自行委托有合法资质的机构进行，我局从未以任何形式要求申请人必须委托特定中介机构提供服务，不存在与中介机构有不正当利益关系。
三、下一步措施为认真贯彻落实省、市、区政府对行政机关和中介服务机构的一系列要求，我局将采取以下措施：1、进一步加强对省市区关于规范和促进中介服务机构发展的相关政策措施落实力度，为中介服务机构发展创造良好发展环境。
2、进一步加强对中介服务机构行业的规范管理，防止和纠正行业不正当竞争和服务质量差问题。
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规范中介服务清理红顶中介自查报告范
文
实基础。
5、要进一步加大改善办学条件的力度
20xx年我们要进一步加大改善办学条件的力度。
要自筹资金完善学校操场3000平方米的硬化和部分运动设施的完善，要修建学校食堂菜窖，完善食堂相关设施建设。
要积极争取政策资金，装备微机室、音体美器材、净水饮水设备，完善班班通工程。
要搞好校园硬化绿化、美化，形成符合学校办学理念和校园整体基调的特色文化。
6、要进一步全面贯彻党的教育方针
为加强体育和艺术教育工作，我们要按照局里出台的关于加强体育与艺术教育工作的意见要求，创新授课模式，确保开齐开足开好体育和艺术类课程。
在此基础上，要全面实施好体育艺术2+1项目，尤其是要建立学校业余体育训练队和组建学生兴趣小组并坚持有组织的经常性的活动。
为切实解决视力下降和身体肥胖等突出问题，确保学生体质健康，我们要在全面加强卫生工作的基础上，认真做好省市规定的体育中考考试工作。
体育考试从今年开始试行，明年开始列入初中毕业生学业考试必考科目，体育考试成绩按40分计入学业考试总分，以后还将逐步增加分值，直至按100分计入学业考试总分。
9月份要召开全校性文体检阅大会。
7、要进一步做好学校的安全稳定工作
要全面落实安全岗位责任制。
建立健全安全责任体系，明确校长、副校长、各处室、班主任和科任、保安等每个岗位，校门口、楼梯口、食堂、宿舍、实验室等每个部位以及上下学、课间、午休、上课等每个时段的安全工作责任、安全工作措施和具体责任人，形成“横向到边、纵向到底、权责明晰、闭环衔接”的安全责任网络，真正做到安全工作时时、处处、事事有人管，时间空间无缝链接。
今后，凡由于当事人不作为、乱作为导致发生师生安全事故的，不仅给予
当事人纪律处分，还要追究当事人、分管领导的经济责任，造成严重后果的，追究法律责任。
要以创建和谐平安校园为载体，扎实开展工作，要完善相关的安全制度，实行平安创建责任制和安全责任追究制。
同时，还要层层签订安全目标管理责任书，形成学校安全管理网络，学校重点部位要上财产保险，要给每名学生都上了校方责任险。
要加大安全教育的力度，经常性地开展安全教育活动。
在校园周边环境治理方面，要加大人防、技防和安保器材投入，并与相关部门成立联合治理领导小组，建成标准警务室，聘请法制副校长。
要密切关注教师的舆情动态，坚持正确引导、排解疏导和警示教导的原则，抓早、抓小、抓防、抓控，积极引导教职工以理性、合法方式表达诉求和反映问题。
要采取得力措施确保学校安全稳定。
（四）、保证措施
1、加强领导，完善制度。
加强班子自身建设，继续实行校长负责制，班子成员分工负责制，岗位综合考评制，落实领导、教师岗位责任制，做到分工明确，责任到人，一抓到底。
同时，完善各项工作
制度及考评细则，做到各项工作有章可循
2、注重过程，强化管理。
加大精细化管理力度，对学校的各项工作都要做到有布置、有检查、有分析，有改进意见，对教师工作要做全面的定性与定量考评，继续实行教师岗位综合考评制度，学期或年度评优选先均以综合考评为准。
要切实抓好教师职称评聘工作，按照上级要求，做到公正、公平、公开。
3、民主管理，依法治校。
要实施班子例会和教代会制度，凡是学校重要工作或重大事宜均由班子会或教代会研究决定，要全面实施校务公开，接受教师、学生、家长的监督。
4、抓好备考，提升质量。
要侧重抓好毕业班学生管理，加大中考指导力度，及时开好复习指导会、学情分析会、考前动员会等会议，全力以赴抓好复习备考工作，对重点高中边缘生要积极关注，重点培养；要采取抓两头带中间的策略，提升我校中考在全市的
位次，以此来提升我校的办学声望。
5、认真治理，廉洁自律。
“三乱”等教育不正之风仍是人民群众对教育行风不满意的关键所在。
去年，教育部出台了《严禁中小学和在职中小学教师有偿补课的规定》，省教育厅印发了《关于对教育“三乱”问题的处理意见》，局里还下发了《治理和纠正教
育系统不正之风的暂行规定》，进一步明确了学校和教师违
规行为的具体处理办法。
要进一步强化警示教育，要与教师普遍签订承诺书，落实包保责任，要对教师违规补课办班、乱收费、滥订资料、收受学生及家长礼品礼金、强拉学生吃住等违纪问题“零容忍”。
要落实“两个责任”，全面打造行风建设的新常态。
以上是我校本年度工作计划，为了保证各项工作任务的全面完成，我们将不断加强学习，提高认识，科学管理，探索发展，我们将继续加大学校建设力度，以德为本，以爱为源，因材施教，优化育人环境，突出办学特色，进一步提高教学质量，让每个学生在这里快乐生活，健康成长。
为把我校建设成领导放心、人民满意的农村示范性初中而不懈努力！
最后，小编希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。
谢谢支持！。