心理社会治疗模式
• • • • 学习心理社会学派的理论知识 掌握心理社会学派的技巧 了解心理社会学派的个案过程 评价心理社会学派的贡献和局限
一、心理社会治疗模式的发展
心理与社会治疗模式是个案社会工作传统的治疗 方法之一。 • 里士满的《社会诊断》，但当时里士满并没有 提供一个全面的理论构架。 • 1928年，社会工作者玛丽杰雷特最早提出心理 与社会治疗模式。 • 1930年，美国史密斯学院的汉金斯，首次使用 了“心理社会”这个概念。
• 分析
在案主宣泄内心矛盾和冲突之后，工作者就需要与案主 一起探讨其早年的不幸经历，把案主的早年感受与其现 实的不良行为联系起来，分析其中的逻辑关系。
• 修正
在案主了解其不良行为的根源基础上，工作者需要帮助 案主重新评估以前的经历，调整案主现有的人际关系。
间接治疗技巧
——通过改善案主的外部环境来促进案主的不良行 为的改变。案主的外部环境涉及许多方面，主要 由父母，朋友，亲属，邻里，同事和雇主等。
对人际沟通的假设
人际沟通是保证人际互动有效进行的基础 人际沟通会影响案主的家庭关系和案主的社会角色的扮 演，对案主的超我和自我的形成也起着十分重要的作用。 案主的自我功能的强度，自我防卫机制和知觉等都是影 响其人际沟通技能形成的重要因素。
对案主价值的假设
• 心理与社会治疗模式认为每个案主都是有价值 的,他们都具有发展自己的潜能,只是未被开发 而已。
反映性直接治疗技巧
反映性直接治疗技巧主要包括三类：
⑴现实情况反映 工作者通过一些专门的治疗技巧协助案主对其目前所 处的外部环境以及内心困扰做出正确的理解和评价. ⑵心理动力反映 现实情况反映只是为案主提供当前状况的认识和评价, 案主的问题同时还涉及以前经历的影响，尤其是早年的 痛苦经验，对其不良行为的形成有非常重要的影响.这就 要求个案工作者协助案主认识、理解自己的心理反应倾 向，分析内心的反应方式，这方面的工作称为心理动力 反映。
ห้องสมุดไป่ตู้
对案主问题的假设
案主的人际关系失调和心理困扰有三方面原因:
案主早年未被满足的愿望或者未被解决的情绪冲突压抑 在心中，经常干扰案主当前的生活,防碍案主的人际关系 的适应。 当前的社会环境的压力过于强烈，使案主早年未被解决 的问题表现出来，从而导致案主的行为出现偏差。
案主的问题还与不良的自我功能和不良的超我功能相关， 在这些不良的自我功能和超我功能的影响下,案主对外部 环境的认识能力以及对自己情绪的控制能力减弱，最终 导致心理困扰和人际关系失调。
直接治疗技巧
• 支持
心理与社会治疗模式常用的治疗技巧之一.现已被广泛运用 于其它个案理论分析模式中，其核心是通过个案工作者的 接纳，同感和信任等削减案主的焦虑和不安。
• 直接影响
工作者通过直接表示自己的态度和意见促进案主不良行为 的改变和心灵困扰的消除。
• 探索-描述-宣泄
不仅具有研究和诊断的功能，同时还具有治疗的作用。因 此，在实际的个案辅导过程中，探索-描述-宣泄出现在心 理与社会治疗模式的实施的各阶段。
在运用心理反映治疗技巧时，工作者需要指出案主 经常采用的不良反应方式，并引导案主对自己的问题进 行分析，理解，找到自己问题产生的原因以及发展的具 体过程。 ⑶人格发展反映 个案工作者帮助案主重新认识和评价自己痛苦经历, 调整案主的人格发展。
人格反映的治疗技巧
宣泄
工作者首先需要给予案主一定的机会宣泄长期被压制的 需要和情绪冲突，以便与案主共同深入探讨其早年的痛 苦经历.
诊断：工作者整理和分析求助者的有关资料，对其问题
的性质、产生的原因以及发展的过程做出评估和推理 的过程。
治疗：工作者对求助者的心理困扰和人际关系失调的各
方面因素进行修正，帮助和调整的过程，以便求助者 有效适应外部环境，建立良好的人际关系，克服各种 内心困扰，充分利用自身的潜能健康的发展。
Ⅲ：选择合适的角色。
在改善案主的外部环境过程中工作者通常需要承担几 个或多个角色。因此，工作者在运用间接治疗技巧时需要 根据实际情况选择合适的角色,注意角色的转换,以便有效 的帮助案主.
注意保密等原则，以避免对案主产生不利的影响
四、治疗过程
研究：工作者与求助者的第一次接触就开始了，一直延
续到整个辅导工作的结束.
• 在采用间接治疗技巧时，工作者需要注意以下 几个问题： Ⅰ：根据不同的问题采用不同的治疗技巧。
由于影响案主的外部环境因素很多，工作者需要根据 具体的实际情况运用不同的治疗技巧。
Ⅱ：尊重案主的自决权。
无论工作者采用什么样的治疗技巧，都必须征得案主 的同意,由案主自己决定是否需要改善自己的外部环境.
• 1937年，纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿出版了 《个案工作的基本概念》一 书，对心理与社会 治疗的个案工作理论分析模式进行整理，首次 系统地阐明了该学派的有关理论，标志着心理 与社会治疗模式的正式形成。 • 60年代，美国哥伦比亚大学的霍利斯将心理与 社会治疗模式理论发扬光大，其著作《个案工 作心理社会治疗法》一书，成为该派的代表性 著作。
• 心理与社会治疗模式指出开展心理与社会治疗 工作的目的就是要挖掘案主的潜能，使案主健 康的成长。
心理与社会治疗模式原则
• 个别化
• • • • •
接纳 当事人自决权 不批判态度 表里一致 保密 受控制的情绪反映
三、治疗技巧
心理与社会治疗模式的技巧 ——直接治疗和间接治疗
• 直接治疗是指个案工作者直接对救助者进行辅导、 治疗，不需要借助第三者。 • 间接治疗指个案工作者通过改善外部环境或者辅导 第三者，从而间接影响和帮助救助者
二、理论假设
对人性的假设
对案主问题的假设 对人际沟通的假设
对案主价值的假设
对人性的假设
个体的发展受生理、心理和社会三方面因素的影响，而 且这三方面的因素又相互作用,共同影响案主的成长过程。 不能简单的把案主的问题视为由某个或某方面因素导致 的，它是各种因素综合作用的结果。 心理与社会治疗模式借用系统理论的概念——“人在情 景中”理念,把案主放在一定的社会环境中去认识,通过 了解案主所处的环境把握案主的问题。案主所处的环境 一般涉及家庭、亲属、邻里、朋友、学校和工作单位等。
心理社会治疗模式解析
心理
社会
二、基本假设和原则
（一）基本假设
2、对求助者问题的假设 （1）求助者早年未被满足的欲望或者未被解决的情绪冲突压抑心中 （2）当前社会环境压力过于强烈，使求助者早年未被解决的问题表现
出来，从而导致求助者行为出现偏差 （3）求助者的问题与不良的自我及超我功能相关
二、基本假设和原则
3、高登·汉密尔顿(Gordon Hamilton):1937,首次系统 阐明模式相关理论；
4、霍利斯(Hollis):1960s,《个案工作——一种心理社会 疗法》书籍的发表。
二、基本假设和原则
（一）基本假设
1、对人性的假设 ：心理与社会治疗模式认为个体的发展受到生理、 心理、社会三方因素影响，这三个方面的因素又相互作用、共同影 响求助者的成长过程。
（二）诊断
诊断是指社工整理和分析求助者的有关资料，并对其问题的性质、
产生的原因以及发展的过程做出评估和推理的过程。
1、心理动态诊断
2、因由诊断
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
3、分类诊断
（三）治疗
治疗是指对求助者的心理困扰和人际关系失调的各方面因素进行修
正、帮助和调整的过程，以便求助者有效适应外部环境，建立良好的人
际关系，克服各种内心困扰，充分利用自身的潜能健康地发展。
支持、直接影响、宣泄、反映讨论。
注意：
（1）根据不同的情况采取不同的治疗技巧
（2）尊重求助者的自决权
（3）选择合适的角色
提供者
找寻者
创造者
传译者
中间人
攻击性干预
五、模式的优势及劣势
（一）优势
1、开放性 ：心理与社会治疗模式最大的特征就是体系的开放性,这使 得心理与社会治疗模式在解释案主问题时显得非常丰富、深入和具有说 服力。
心理社会治疗模式
个案工作模式之心理社会治疗模式谈到社会工作的发展尤其是个案社会工作的发展，无论如河都跳不过心理社会治疗模式这座桥，这主要是因为一方面社会工作的专业发展过程中，心理社会治疗模式对社会工作的专业性提升和强化起到了不可替代的作用；另一方面，迄今为止，心理社会治疗模式本身的发展越来越完善，影响力越来越大，它不仅成了个案社会工作中的主导模式，而且，创造了个案社会工作的标准处理流程产也正因为心理社会治疗模式的推进作用。
所以，“这使个案社会工作逐渐与精神医疗工作和临床心理医师等之工作开始并驾齐驱。
”一、心理社会治疗模式的产生从时间上来说，心理治疗模式最早可以追溯到1928年，美国一个名叫玛丽杰?雷特的精神病理社会工作者重新检省了里士满在《社会诊断》那本里程碑式的著作中所讨论的个案，她的结论是，其中一半以上的案主都呈现出明显的精神症状，她由此断言，个案社会工作将不可避免地进人到心理学导向。
事实也的确如此，心理学的发展尤其是弗洛伊德的心理分析对心理社会治厅理论乃至个案社会工作的专业化发展起到了举足轻重的作用。
从专业角度来看，心理社会治疗理论的真正产生年代应该定位在1930年左右。
其中，美国史密斯学院的富兰克，汉金斯首先创造并使用了“心理社会” 这个词。
1937年，美国哥伦比亚大学的戈登汉密尔顿则在他的《个案社会工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社会治疗理论”的名称，并系统阐明了心理社会治厅模式的主要理论，这意味着心理社会治疗模式的正式形成。
二、心理社会治疗模式的理论基础心理社会治疗模式一度被认为是理论内容最丰富、理论涵盂最宽厂的杜会工作治疗模式，这主要是因为心理社会治疗模式广泛吸收了众多理论流派，集大成于一体。
心理社会治疗模式最早接受的是心理分析等心理学流派的影响，后来，心理杜会治厅模式逐渐拓宽了视野，进一步吸纳了社会学、人类学等众多理论学科，从而成就了国身丰富多彩的理论。
具体来说，心理社会治疗模式的主要理论基础有以下几个：1、心理分析理论弗洛伊德的心理分析理论从基本理论到主要方法都对心理社会治厅理论产生了深远影响，这种影响集中在弗洛伊德人格三结构、心理防御机制和早年生活经验等几个思想观点之上：关于人格结构的理论是弗洛伊德心理分析的基本构成。
心理社会治疗模式
心理社会治疗模式个案工作模式之心理社会治疗模式谈到社会工作的发展尤其是个案社会工作的发展，无论如河都跳不过心理社会治疗模式这座桥，这主要是因为一方面社会工作的专业发展过程中，心理社会治疗模式对社会工作的专业性提升和强化起到了不可替代的作用;另一方面，迄今为止，心理社会治疗模式本身的发展越来越完善，影响力越来越大，它不仅成了个案社会工作中的主导模式，而且，创造了个案社会工作的标准处理流程产也正因为心理社会治疗模式的推进作用。
所以，“这使个案社会工作逐渐与精神医疗工作和临床心理医师等之工作开始并驾齐驱。
”一、心理社会治疗模式的产生从时间上来说，心理治疗模式最早可以追溯到1928年，美国一个名叫玛丽杰?雷特的精神病理社会工作者重新检省了里士满在《社会诊断》那本里程碑式的著作中所讨论的个案，她的结论是，其中一半以上的案主都呈现出明显的精神症状，她由此断言，个案社会工作将不可避免地进人到心理学导向。
事实也的确如此，心理学的发展尤其是弗洛伊德的心理分析对心理社会治厅理论乃至个案社会工作的专业化发展起到了举足轻重的作用。
从专业角度来看，心理社会治疗理论的真正产生年代应该定位在1930年左右。
其中，美国史密斯学院的富兰克，汉金斯首先创造并使用了“心理社会” 这个词。
1937年，美国哥伦比亚大学的戈登汉密尔顿则在他的《个案社会工作的基本概念》一文中首次采用了“心理社会治疗理论”的名称，并系统阐明了心理社会治厅模式的主要理论，这意味着心理社会治疗模式的正式形成。
二、心理社会治疗模式的理论基础心理社会治疗模式一度被认为是理论内容最丰富、理论涵盂最宽厂的杜会工作治疗模式，这主要是因为心理社会治疗模式广泛吸收了众多理论流派，集大成于一体。
心理社会治疗模式最早接受的是心理分析等心理学流派的影响，后来，心理杜会治厅模式逐渐拓宽了视野，进一步吸纳了社会学、人类学等众多理论学科，从而成就了国身丰富多彩的理论。
具体来说，心理社会治疗模式的主要理论基础有以下几个:1、心理分析理论弗洛伊德的心理分析理论从基本理论到主要方法都对心理社会治厅理论产生了深远影响，这种影响集中在弗洛伊德人格三结构、心理防御机制和早年生活经验等几个思想观点之上:关于人格结构的理论是弗洛伊德心理分析的基本构成。
心理社会治疗模式详解
心理社会治疗模式详解心理社会治疗模式是个案工作方法中一个重要的模式。
从字面上看，心理社会治疗模式既关注心理，也关注社会。
心理是指个人的心理，社会是指外在的社会环境，这两者之间是有非常紧密的联系，概括为“人在情境中”。
既当我们看到一个人时，不仅要看到他本身，还要看他所处的情境，也就是社会环境。
该模式围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理，外部的环境以及二者之间的相互影响三个方面。
心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既要深入个人的内心，了解其感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他（她）施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。
第一、其理论假设主要分为三个方面1、对人的成长发展的假设它认为人生活在特定的社会环境中，生理、心理和社会三个层面的因素相互作用，一起推动个人的成长和发展。
一句话概括：认为人会受到生理、心理和社会三方面的影响。
2、对服务对象问题的假设。
它强调服务对象的问题与服务对象感受到的来自过去、现在以及处理问题三个方面的压力有关，这三个方面的压力相互影响，最终使服务对象心理出现困扰、人际交往出现冲突。
一句话概括：认为产生问题的原因跟自身和环境有关。
3、对人际沟通的假设。
它认为人际沟通是保证人与人之间进行有效交流的基础，是形成健康人格的重要条件。
一句话概括：认为人际沟通非常重要。
4、对人的价值的假设。
它认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜在能力。
一句话概括：认为每个人都有价值和潜能。
以上四点不需要强行记忆，都是在对人和社会的环境关系进行一个详细的解释，总的来说，意思就是：除了自身因素外，社会环境对我们的影响也很重要。
从哲学的角度看，我们可以理解为，内外因都很重要。
第二、治疗技巧主要分为直接和间接治疗技巧心理社会治疗模式在概念上强调“心理”和“社会”，也就是“人本身”和“社会环境”，那么在治疗技巧上也是分开的，针对“人本身”的就是直接治疗技巧，针对“社会环境”的就是间接治疗技巧。
心理社会治疗模式的内容及特点
心理社会治疗模式的内容及特点心理社会治疗模式的内容及特点二、认知行为治疗模式的内容及特点三、理性情绪治疗模式的内容及特点四、任务中心模式的内容及特点五、危机介入模式的内容及特点六、人本治疗模式的内容及特点七、家庭治疗模式的内容及特点一、什么是个案工作方法？1.定义：运用专业知识、方法与技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或家庭发掘和运用自身及周围的资源，解决问题、提升能力、适应社会的工作方法。
三大要素：服务对象是个人或家庭；个别化方式；目标与心理咨询的区别：人是社会环境中的人，要注重人的社会方面的发展，帮助的目标是服务对象与周围环境或他人的和谐。
2.本质协调适应、恢复和增强社会功能所谓的社会功能，是指社会角色及其所应发挥的作用。
所要做的事情就是：社会功能恢复；（处理困境能力、社会环境适应性、人与环境相互促进良性互动）社会功能增强；（发掘运用自身资源、运用环境资源能力、预防能力提高）二、主要模式1.心理社会治疗模式（2）理论假设人的成长：受生理、心理和社会因素,三因素也相互作用，共同推动个人成长和发展。
问题假设：三种条件——早期没获得满足、现在压力使早期的表现出来、能力不足人际沟通的假设：形成健康人格的条件人的价值：每个都有价值，都有潜能（3）治疗技巧看图要做选择两大直接治疗，即非反映性（支持、直接影响、探索描述与宣泄）反映性技巧（现实情况反映、心理动力反映、人格发展反映），这六大技巧必须知道怎样做。
（4）模式特点A、回到具体的人际交往场境中了解对象B、综合的诊断（心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断）C、多层面介入五个层次（也就是近期、中期、远期目标）减轻服务对象的不安减轻服务对象系统功能的失调增强服务对象的适应能力开发服务对象的潜在能力改善服务对象的人际交往关系练习小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。
社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。
心理社会治疗模式
《社会个案工作》教案第七章心理社会治疗模式心理社会治疗模式是社会工作专业最常用的传统治疗方法，是个案工作最基本的理论分析模式之一，它是个案工作者经常采用的一种传统的工作方法。
心理与社会治疗模式对社会工作的影响不仅表现在它是一种直接指导个案工作的方法，而且它的一些理论概念和假设被广泛接受，例如，人是由生理、心理和社会三方面的因素组成的，各方面的因素相互影响导致求助者的特定行为，这些基本看法影响了其他个案工作理论分析模式的形成和发展。
一、理论背景心理与社会治疗模式最早是由社会工作者玛丽·杰雷特(M．C．Jarrelt)在 1928年提出的，但最早使用“心理社会”这个名词的社会工作者是美国史密斯学院(Smith College)的夏健士(F.Hankins)，1937年纽约哥伦比亚大学的汉密尔顿(C．Hamilton)出版了《个案工作的基本概念》一书，对心理与社会治疗的个案工作理论分析模式进行整理，后来芝加哥大学的托尔(C．Towle)对汉密尔顿的个案工作理论分析模式进行修正，成为以心理和社会治疗为主的个案工作理论分析模式。
托尔认为人的行为是由内在的心理因素和外在的环境因素相互作用导致的。
60年代美国哥伦比亚大学的霍利斯(F．Hollis)出版了《个案工作——一种心理与社会治疗》一书，对心理与社会治疗模式加以发扬光大，她认为个人社会生活功能的丧失或不良是由求助者的内在和外在的因素共同导致的。
目前所使用的心理与社会治疗模式的基本概念主要来自霍利斯的总结。
二、理论假设 (一)对人性的假设心理与社会治疗模式认为个体的发展受到生理，心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作用、共同影响求助者的成长过程。
因此，不能简单地把求助者的问题视为由某个或某方面因素导致的，它是各种因素综合作用的结果。
心理与社会治疗模式借用了系统理论的概念“人在情境中”，把求助者放到一定的社会环境中去认识，通过了解求助者所处的环境把握求助者的问题。
心理社会治疗模式的治疗技巧
心理社会治疗模式的治疗技巧
第一章心理社会治疗模式
1.1 心理社会治疗模式的定义
心理社会治疗模式是指通过心理学和社会学手段来解决与心理
和社会有关的问题，心理社会治疗通常包括精神分析、家庭治疗和行为治疗等。
1.2 心理社会治疗技巧
（1）叙述技巧：叙述技巧是有效帮助客户理解其问题的认知技术，即提高客户理解和掌握其日常生活中的问题及反应的能力。
（2）情绪调节技巧：情绪调节技巧是指使用转移法、应激技术
等一系列的心理技巧来调节情绪的方法，以缓解心理压力感及改善情绪的状态。
（3）自我概念技巧：自我概念技巧是指促进客户接受其自身价
值观念及自我期望的技术，它可以帮助客户认识到其自身的存在价值，并能够正确的认知社会交流中的规范及自身的角色定位。
（4）计划技巧：计划技巧是指计划用来促进客户实现目标的技巧，它可以帮助客户制定可行的计划，并确定实现目标的具体步骤。
（5）联系技巧：联系技巧是指使客户通过与他人交流，改变个
人行为和想法，从而改善社会环境的行为技术，它可以帮助客户建立正确的人际关系，然后通过这种人际关系来改善自身的精神状态。
（6）训练技巧：训练技巧是指利用社会技能训练、生活技能训
练等一系列的技术来改变客户行为的技术，可以帮助客户正确的处理
社会问题，同时也能帮助客户改善自身的生活习惯。
（7）应对技巧：应对技巧是指与客户一起寻求解决问题的有效途径，它可以帮助客户发现并实现解决问题的方法，从而提升其解决问题的能力。
心理社会治疗模式帮助困难家庭的案例
心理社会治疗模式帮助困难家庭的案例随着社会的发展，家庭问题已经成为社会关注的焦点之一。
困难家庭的存在不仅对个体的心理健康造成影响，也会对社会稳定和和谐造成不利影响。
如何有效解决困难家庭的问题，成为了社会各界共同关注的议题。
心理社会治疗模式作为一种有效的家庭干预手段，在帮助困难家庭解决问题上发挥着重要作用。
以下通过具体案例分析，来探讨心理社会治疗模式对困难家庭的帮助效果。
一、案例背景1.1 家庭背景该困难家庭为农村家庭，家庭成员包括一对父母和两个子女，父亲在外务工，母亲在家务农，家庭经济条件较为困难。
1.2 问题描述该困难家庭存在着父母婚姻关系不和睦、对子女教育方式不当、家庭成员之间交流不畅等问题。
二、心理社会治疗模式介绍2.1 理论基础心理社会治疗是一种结合了心理学和社会工作学的综合性干预模式，其理论基础包括系统理论、家庭系统理论、解决问题短暂疗法等。
2.2 干预方式心理社会治疗模式主要采取家庭治疗、个体心理辅导、家庭教育指导等多种方式进行干预，通过调整家庭成员之间的关系和交流方式，解决家庭中存在的问题。
三、心理社会治疗模式在该困难家庭的应用及效果分析3.1 家庭治疗通过心理社会工作者的引导，该困难家庭接受了一段时间的家庭治疗，家庭成员在治疗过程中逐渐了解到彼此之间的交流方式存在问题，通过心理社会工作者的指导，学习了更加有效的交流和表达方式，改善了家庭成员之间的关系。
3.2 个体心理辅导针对困难家庭中存在的个体心理问题，心理社会工作者对家庭成员进行了个别心理辅导，帮助他们减轻压力、缓解焦虑情绪，增强自信心。
3.3 家庭教育指导针对困难家庭中存在的对子女教育方式不当的问题，心理社会工作者给予了针对性的家庭教育指导，帮助父母了解到正确的教育方式，并提供了一些实用的教育技巧。
4. 结果分析经过心理社会治疗模式的应用，该困难家庭的家庭关系得到了改善，父母之间的关系更加和谐，家庭成员之间的交流更加融洽。
家庭成员的心理健康状况也得到了改善，个体心理辅导对于缓解焦虑、增强自信产生了显著效果。
心理社会治疗模式的内容
心理社会治疗模式的内容1.心理社会治疗模式的理论假设心理社会治疗模式的理论始终围绕一个核心：心理因素和社会因素之间的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之间的相互影响三个方面。
无论是资料的收集和分析，还是问题的诊断和治疗，心理社会治疗模式都从个人与环境之间的关系着手，了解两者之间失去平衡的原因，并且找到建立新平衡的方法。
心理社会治疗模式将个人与环境之间的这种关系概括为“人在情境中”，要求社会工作者既需要深入个人的内心，了解他(她)的感受、想法和需求，还需要仔细观察周围环境对他(她)施加的影响，分析个人适应环境的具体过程。
心理社会治疗模式的理论假设主要包括以下4个方面。
(1)对人的成长发展的假设。
心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。
这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。
(2)对服务对象问题的假设。
心理社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实生活环境、不成熟或者有缺陷的自我和超我功能，以及过分严厉的自我防卫机制和超我功能。
不良的现实生活环境主要表现为两个方面的问题：过大的现实生活压力或者缺乏个人社会功能发挥的机会，常见的有经济贫困、就业机会缺乏、工作条件恶劣、居住环境拥挤、邻里关系紧张、教育机会不公平、种族和文化冲突以及亲人的去世等。
生活在这样的环境中，自然更容易出现问题。
不成熟的自我和超我功能是指由于自我和超我功能没有充分发展，服务对象像个没长大的孩子，害怕独立，不愿承担责任，总是要求过度保护，在与他人的交往中不是过分依赖就是过分敌对，无法建立一种平等、关爱的成人关系；而有缺陷的自我和超我功能则是指由于自我和超我功能之间发展得不平衡，使得服务对象常常表现为过分的焦虑、难以控制自己的冲动和行为以及较弱的现实感和理性判断能力等。
无论是不成熟还是有缺陷的自我和超我功能，都意味着服务对象在内心没有建立起必要的“对”与“错”的价值标准以及缺乏对自己情绪和行为的控制和调整能力。
心理与社会治疗模式概述
罗杰斯认为，当求助者内化他人价值条件之后，就会出现求助者的自我和经验不一致、甚至冲突的现象，求助者为了维护自我概念就会曲解和否认经验，常见的方式有三种：1、选择性知觉2、曲解3、否定。通过这三种方式求助者就能使自己的自我概念与经验保持一致，维护自己的形象。在通常情况下，求助者的自我结构并不会受到真正的威胁，只是自我概念与经验不一致，因而称为心理适应不良。
5、无条件的爱
6、保持独立性
（三）注重个案辅导过程
罗杰斯非常注重辅导过程的作用，他认为个案工作者需要借助辅导过程才能是求助者关注自己的内心感受。在辅导过程中，求助者可以在宽松、接纳和真诚的气氛中表达自己的各种感受，尤其是那些在平时无法被别人或自己接受的体会，这样，求助者就能感受此时此地的各种内心冲突，领悟自己的真实状况，忠实于自己。因此，工作者需要与求助者进行真挚的感情交流，鼓励求助者毫无顾忌地表达对自己或对他人的各种内心感受。
（六）模仿
模仿治疗技术的理论的基础源于班杜拉的观察学习理论，它包括两个方面：榜样的示范和求助者的模仿练习。例如，帮助求助者分析其问题所在、指导求助者正确观察别人等，都给求助者的观察学习提供机会，不过，这种模仿通常不要求求助者进行实际演习，因而称为被动模仿。另一种类型的模仿是要求求助者通过具体的练习掌握正确的行为，这被称为主动模仿。
局限
1、对人性的基本假设缺乏根据
2、忽视个案辅导技巧
另外，人本治疗模式对于求助者内心变化的探讨显得有些不足。
行为修正模式
背景
在个案工作领域首先对行为治疗进行系统整理和运用的是史华哲，他在1975年出版了《社会个案工作——一种行为途径》一书，标志着个案工作行为修正模式的形成。1979年特纳撰写了《社会工作——连贯各理论》一书，介绍了行为修正模式最早被称为行为治疗，其主要对象是那些具有不适应行为的求助者，帮助的目的是希望求助者克服失调的行为。随着个案工作的发展，行为修正模式的服务范围逐渐扩大，服务对象也逐渐转向一般的求助者，那些希望使自己更好适应外部环境的求助者都被视为帮助的对象。