物业项目服务需求调查表

天津和兴物业管理有限公司
物业项目服务需求调查表
您好：
感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。

为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。

我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。

A．基本信息
（请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）
（作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择）
➢管业服务：
服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净
服务项目——祥见附件1“管业服务项目”
服务内容——详见附件1.1“管业服务需求表”
➢保安服务：
服务宗旨——安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻
服务项目——祥见附件二“保安服务项目”
服务内容——详见附件2.1“保安服务需求表”
➢工程服务：
服务宗旨——安全运行快捷服务
服务项目——祥见附件三“工程服务项目”
服务内容——详见附件3.1“工程服务需求表”
➢接待服务：
服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位
服务项目——祥见附件四“接待服务项目”
服务内容——详见附件4.1“接待服务需求表”
➢餐饮服务：
服务宗旨——享受美味拥有健康
服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目”
服务内容——详见附件5.1“餐饮服务需求表”
（如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写）
D．服务重点要求
在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注？
这项服务有什么特殊性质的要求吗？
非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式是：
□上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真
感谢您的大力合作！
附件1：
管业服务项目
附件1.1：
管业服务需求表➢PA（公共区域）保洁服务
➢房间保洁服务
➢外檐清洁服务
➢专项清洁养护服务
➢客房服务
➢布草和衣物洗涤服务
➢其它管业服务
清洁设备、工具的提供的结算清洁耗材的供给和结算
其他服务的结算方式
附件2：
保安服务项目
附件2.1：
保安服务需求表➢门岗执勤服务
➢楼宇巡逻服务
➢特殊区域巡逻服务
➢车辆管理服务
➢安防监控服务
➢消防安全管理
➢专项保安服务
保安设备及耗材的使用及结算
附件3：
工程服务项目
附件3.1：
工程服务需求表➢设施设备委托运行管理
➢设施专业维护检修服务
➢设施维修改造工程服务
➢水、电、暖、气等能源安全保障服务
➢设备安全使用管理服务
工程维修耗材的使用及结算
维修工具设备的使用及结算
附件4：
接待服务项目
附件4.1：
接待服务需求表➢礼宾接待服务
➢客服接待服务
➢餐厅会议服务
➢专项礼仪接待
附件5：
餐饮服务项目
附件5.1：
餐饮服务需求表➢团体用餐服务
➢宴会餐饮服务
□宴会餐饮：我公司可为您提供各标准等级的高品质宴会餐饮制作，您可以按需进行预定
宴会餐饮标准及结算方式：
➢特餐制作服务
□食品礼盒制作□民族小吃制作□特需餐制作□传统小吃制作
特餐标准及结算方式：
➢营养膳食指导□
□派驻营养师驻场指导□定期膳食营养指导□不定期膳食营养指导
□药膳食疗咨询□营养知识推广。