2020内科科主任工作总结2篇
内科主任个人总结（通用14篇）
内科主任个人总结内科主任个人总结（通用14篇）总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。
那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的内科主任个人总结（通用14篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
内科主任个人总结120xx年，我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极投身于“优质护理服务”活动中，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。
同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
二、提高服务质量，从改进工作细节入手1、改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用，为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。
以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。
4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病人，掌握病人的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病人参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病人能够明明白白消费。
内科主任个人总结5篇
内科主任个人总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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内科主任年终总结范文分享5篇
内科主任年终总结范文分享5篇篇1一、引言随着一年的结束，作为内科主任，我深感责任重大。
在这一年中，我们团队面对了许多挑战，也取得了一些成绩。
在此，我将对过去一年的工作进行全面的总结，并分享一些心得体会。
二、工作内容及成果1. 患者管理与诊疗质量提升在过去的一年中，我们科室积极响应医院号召，努力提高患者管理水平和诊疗质量。
我们严格执行了内科常见病种的诊疗规范，定期开展病例讨论和学术交流，确保每位患者得到科学、合理的治疗。
同时，我们加强了对患者的健康教育，提高了患者的自我管理能力。
通过这些措施，我们科室的诊疗质量得到了显著提升。
2. 团队建设与人才培养人才是科室发展的核心。
在过去的一年中，我们注重团队建设，积极引进高素质人才，并为团队成员提供培训和发展机会。
我们定期组织业务学习，鼓励团队成员参加学术会议和进修学习。
此外，我们还推行了导师制度，让经验丰富的医生带领年轻医生成长。
通过这些措施，我们科室的团队凝聚力和业务水平得到了提高。
3. 科研与学术成果我们科室注重科研与学术发展。
在过去的一年中，我们积极参与科研项目，发表学术论文，提高了科室的学术影响力。
我们还积极参与学术交流，与国内外同行建立联系，了解最新的学术动态和研究成果。
4. 医疗服务拓展与优化为了满足患者的需求，我们科室不断拓展医疗服务。
我们开设了新的诊疗项目，优化了就医流程，提高了患者的满意度。
我们还积极推行预约制度，减少患者的等待时间，提高就医效率。
三、面临的挑战与应对策略1. 患者数量增加与医疗资源不足随着医疗需求的增长，我们面临着患者数量增加与医疗资源不足的问题。
为了解决这个问题，我们优化了医疗资源的配置，提高了医疗效率。
我们还积极申请新的医疗设备，以支持诊疗工作的顺利开展。
2. 医患关系压力增大篇2尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是内科主任，非常荣幸在这个辞旧迎新的时刻，与大家分享我们内科一年的工作总结。
在此，我要感谢医院领导给予我们的关注和支持，感谢同事们的辛勤工作和团结协作。
内科科主任工作总结范本（二篇）
内科科主任工作总结范本一、工作背景和职责作为内科科主任，我负责管理和领导内科科室的日常工作。
我们的科室拥有一支优秀的医疗团队，包括医生、护士和其他医务人员。
我的职责是确保科室的正常运作，提高医疗服务的质量，同时提升员工的工作水平和满意度。
二、工作内容和成绩1.科室管理：作为科主任，我的首要任务是科室的整体管理。
我组织和协调科室的日常工作，确保医疗资源的合理分配，优化工作流程，提高工作效率。
2.医疗质量和安全：我非常重视医疗质量和安全的管理。
我带领团队积极推行临床路径和规范化诊疗，加强病历质量管理，提高诊疗准确性和安全性。
3.教育培训：作为科主任，我注重员工的教育培训。
我组织定期的学术讲座和病例讨论会，提高医生和护士的专业水平。
同时，我也鼓励员工参加学术会议和培训班，拓宽视野和提高专业技能。
4.科研和学术交流：为了促进科室的学术发展，我积极推动科研工作。
我鼓励医生参与科研项目，提高科研水平，并积极组织和参与学术交流活动，推动学科的发展。
5.人员管理和团队建设：我非常注重科室的人员管理和团队建设。
我与每位员工进行定期面谈，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的支持和帮助。
我也鼓励员工之间的沟通和合作，营造良好的工作氛围。
在过去一年的工作中，我通过以上的努力取得了以下的成绩：1.改善了科室的工作效率和医疗质量：通过优化工作流程和临床路径，减少了患者等待时间，提高了医疗效率。
同时，加强病历质量管理，提高了诊疗的准确性和安全性。
2.提高了员工的满意度和工作积极性：通过定期的员工面谈和反馈，并提供必要的支持和培训，提高了员工的工作满意度和积极性。
员工之间的合作和沟通也得到了进一步的加强。
3.积极推动科研和学术交流：通过组织学术讲座、病例讨论会等活动，提高了科室的学术水平。
同时，我们也取得了一些科研成果，并参与了多个学术交流活动。
4.加强了团队建设和合作精神：我注重鼓励员工之间的沟通和合作，并通过组织团队建设活动，营造了良好的工作氛围。
2024年内科科主任工作总结范本（二篇）
2024年内科科主任工作总结范本内科科主任是医院内科专业的管理者和组织者，负责内科科室的工作安排、人员管理、质量控制等方面的工作。
在我担任内科科主任的这段时间里，我努力发挥自己的职责，做到了以下几点：首先，我注重科室的发展和成长。
作为科主任，我认为科室的发展是我首要的任务。
我积极参与医院的各项工作会议，了解医院的发展方向和各项政策，根据医院的要求，制定科室的发展计划，提出科室建设的意见和建议。
我还积极争取科室的资源和支持，努力提高科室的医疗服务水平和科研水平。
其次，我重视团队建设。
医联体概念的提出和发展，要求各个科室之间的协作和合作，我认为作为科主任，要积极引导科室的医生进行团队合作，树立协作共赢的思想，加强科室内不同医生之间的合作与交流。
我组织科室的例会、病例讨论会等活动，鼓励医生们共同探讨、讨论疑难病例，提高医疗质量和服务水平。
同时，我也关注医生们的培养和发展，积极为医生们提供培训和学习的机会，提高他们的综合素质和专业能力。
再次，我注重医疗质量和安全。
医疗质量和安全是医院的核心工作之一，作为科主任，我时刻关注科室的医疗质量和安全问题。
我定期组织科室的例会，对医疗过程进行全面的审核和评估，及时发现和解决潜在的医疗风险和问题。
同时，我也积极参与医院的医疗质量和安全管理，制定科室的相关政策和流程，加强对医疗质量和安全的监督和管理。
最后，我注重科研和学术交流。
科研和学术交流是医生提高专业水平和学术造诣的重要途径，作为科主任，我鼓励和支持科室的医生积极参与科研项目和学术交流活动。
我组织科室的学术讲座和研讨会，邀请一流的专家学者来我们科室进行学术交流，提高科室医生的学术水平。
同时，我也积极参与医院的学术交流活动，分享科室的研究成果和经验，提高科室的学术声誉和影响力。
在担任内科科主任的这段时间里，我积极发挥自己的职责，努力提高科室的工作效率和医疗质量，取得了一些成绩。
但同时，我也深刻认识到科主任的工作是一个不断学习和进步的过程，我会继续努力，不断提高自己的管理和领导水平，为科室的发展做出更大的贡献。
2024年内科主任个人工作总结(2篇)
2024年内科主任个人工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又要对____年的工作进行总结了。
在过去的一年里，我作为内科主任，积极履职，不断探索和创新，努力推动科室的发展，取得了一定的成绩。
在这里，我将对过去一年的工作进行总结和反思，以期为下一年的工作提供启示和借鉴。
一、工作内容与分工____年，我在内科主任的职责范围内，主要负责科室的整体管理和协调工作。
具体工作内容包括：1. 制定科室年度工作计划和目标，并组织全体医务人员落实。
2. 负责科室的日常管理工作，包括协调各临床科室人员的工作安排，解决疑难病例的诊疗问题等。
3. 负责科室的预算管理和人员调配，确保科室的运行资金和医疗设备需求。
4. 督促各临床科室按照规范进行诊疗工作，提高诊疗质量和效率。
5. 定期组织科室会议，及时沟通和交流工作进展、问题和经验。
以上工作内容需要与科室其他医务人员合作，共同推动科室的发展和进步。
二、工作成果和亮点1. 提升科室内部管理水平在过去一年中，我把提升科室内部管理水平作为工作重点，采取了一系列措施：(1) 完善科室管理制度，明确岗位职责和工作流程，规范科室运行。
(2) 加强人员培训和教育，提高医务人员的专业水平和服务意识。
(3) 加强与其他科室的协作，促进资源共享和优势互补。
这些措施的实施，有效提升了科室的整体管理水平，增强了科室的凝聚力和执行力。
2. 提高诊疗质量和效率作为内科主任，我非常重视诊疗工作的质量和效率。
在过去一年中，我们主动引进了先进的医疗设备和技术，提高了诊疗水平和服务质量。
同时，我们还推行了一系列措施来提高诊疗效率，如优化病案管理流程、改进医疗信息化系统等。
这些措施的实施，有效缩短了患者的等待时间，提高了就诊体验。
3. 加强学术研究和人才培养在过去的一年里，我注重鼓励科室医务人员积极参与学术研究，提高专业技能和学术水平。
与此同时，我们还招聘了一些研究生和博士生，以期培养和引进更多的专业人才。
内科科室主任个人工作总结
一、前言在过去的一年里，我担任内科科室主任，深感责任重大。
在院领导的正确领导下，在全体医护人员的共同努力下，我们内科科室取得了一定的成绩。
现将我的个人工作总结如下：二、工作总结1. 加强科室管理，提高医疗质量作为科室主任，我始终将提高医疗质量作为科室工作的重中之重。
一方面，我加强了科室内部管理，建立健全各项规章制度，确保医疗工作有序开展。
另一方面，我注重加强与临床、医技等科室的沟通协作，提高诊疗水平。
2. 强化人才培养，提升团队实力在人才培养方面，我注重选拔优秀人才，培养后备力量。
一是选拔有潜力的年轻医生担任科室负责人，提高科室管理水平；二是开展业务培训，邀请知名专家授课，提高医护人员业务水平；三是鼓励医护人员参加学术交流活动，拓宽视野。
3. 加强医德医风建设，树立良好形象我始终将医德医风建设放在首位，要求全体医护人员严格遵守职业道德规范。
一是加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养；二是严格执行医疗收费标准，坚决抵制不合理收费；三是关注患者需求，提高医疗服务质量。
4. 积极开展新技术、新项目，提高科室核心竞争力为了提高科室核心竞争力，我鼓励医护人员积极开展新技术、新项目。
一是关注国内外医学发展动态，引进先进技术；二是加强科室内部协作，开展跨学科项目；三是积极参与科研项目，提高科室知名度。
5. 加强与患者沟通，提高患者满意度我始终关注患者需求，加强与患者的沟通。
一是定期组织医护人员参加患者座谈会，了解患者需求；二是优化就诊流程，提高患者就医体验；三是关注患者心理健康，开展心理疏导。
三、工作反思回顾过去一年的工作，我深感有以下几点不足：1. 对科室管理不够细致，导致部分工作存在漏洞。
2. 在人才培养方面，对年轻医生的关心和支持不够。
3. 与临床、医技等科室的沟通协作还有待加强。
四、未来展望在新的一年里，我将继续努力，做好以下工作：1. 加强科室管理，提高医疗质量。
2. 加强人才培养，提高团队实力。
内科主任年终总结范文汇总四篇
内科主任年终总结范文汇总四篇第一篇: 内科主任年终总结光阴似箭，光阴似箭。
坚人生尚有梦，勤学日不辍。
临床如履冰，求索无冷暑。
“几度风雨，几度年龄”，持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬治病救人的革命人性主义精神，立足本职岗位，脚踏实地做好医疗服务工作。
在取得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可，较好的完成了工作任务。
主要总结以下：1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
辛劳耕耘科教并举能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
在医疗实践进程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
加强学习，进步思想政治和业务水平。
进步本身素质，是顺利展开各项工作的关键。
因此，我非常重视学习，不断进步本身的政治和业务素质。
坚持在干中学，在学中干。
根据局党委的同一部署，积极参加保持我*党员先进性教育活动。
更加深进的理解了“三个代表”重要思想的深进内涵，更加坚定了主义信念，建立了正确的世界观、人生观和价值观。
认真学习***届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些知识。
在活动中紧密联系本身工作实际学习，增强学习的主动性和针对性，除积极参加集体学习外，还抓紧一切业余时间进行自学，撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。
通过学习，进步了自己的政治素养，丰富了自己的业务知识，增强了工作能力，能够时刻保持苏醒的政治头脑，在思想上、政治上、行动上同党中心保持高度一致。
工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己，团结和尊重同道。
2、工作能力强和工作认真负责。
研究业务，技术熟练。
为了弄好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟习了工作，明确了工作的程序、方向，进步了工作能力，在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。
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2020内科科主任工作总结2篇内科科主任工作总结1一、政治思想及医德医风建设方面领会及执行上级指示精神，不折不扣，和上级保持一致。
遵照医院的部署，组织我科室全体工作人员，继续深入学习重要思想，认真学习有关构建和谐社会的各种文件精神，提高全体工作人员的思想觉悟，努力把医疗、教学、科研等各项工作做好，为构建和谐社会做好本职工作。
全科人员严格遵守各项规章制度，没有出现违法违纪现象。
开展反商业xx工作，组织科室人员参加医院的各种形式的教育活动，认真学习有关文件，提高思想认识及觉悟，认真进行自查自纠，这些年来，科室人员无收受回扣现象。
努力提高医疗服务质量，一切工作以病人为中心，提供优质服务。
由于医院的具体抓管个人及全体科室人员的通力合作，科室多次被医院评为“先进科室”、“十佳科室”，个人也多次获“优秀科主任”、“十佳科主任”称号。
二、医疗业务方面严格执行医院各种规章制度，狠抓医疗质量管理、感染管理、护理管理及健康教育等方面的工作，并努力按医院管理年的要求做好每一项工作，使我科在医疗市场竞争更为剧烈的情况下，仍能稳步发展，较好地完成了各项工作任务。
（一）住院率和业务收入从开科以来，我科住院率一直稳居院内前三名，业务总收入也不断增长在收入增加的同时，药品比例也逐步下降。
（二）危重病人抢救工作在做好繁重的临床医疗工作的同时，还坚持专业理论及新技术的学习，不断提高自己的业务技术水平。
随着年龄的增长，老年患者的病情越来越复杂、越来越重，我科的危重病人数量较同期增多。
通过医护双方通力协作，这些年来我科成功抢救不少老年重症肺炎、败血症、急性左心衰、大面积脑梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家属的肯定及感谢。
同时通过积极对这些危重、疑难病例的诊治、抢救工作，不但成功救治了病人，全科医务人员也通过实战积累了不少的临床经验，业务水平大幅度提高，培养了一批技术骨干。
（三）继续教育根据工作需要，全员学习，养成良好的学习风气，以上医疗业务工作，个人除了积极参与外，更重要的是起到了指挥、协调作用，在全科室同志努力工作下，全科医护工作稳定，多年来无医疗事故及重大医疗纠纷。
（四）人才队伍建设1.增强知识更新意识，组织科内学习医学“三基”知识及专业基础知识，并注意跟踪医药前沿信息，针对xx病区医疗服务对象多为多系统、多器官病变患者这一特点，科内不仅对每一位医师提出专业发展要求，并且强调在xx病区工作的医师通读内科学，以便医师在熟练掌握内科常见病、多发病诊疗技术，又能对专业知识掌握有所侧重，知识结构与医学发展基本同步。
为了检验学习的效果，科室每季度对主治以下医师卷面考试一次，并记录成绩。
2.抓紧外派学习。
全科室医师尤其是青年医师都认识到外出进修学习是拓宽视野、更新知识、增强临床工作能力的好机会，科室也抓紧机会做好这一工作，联系的进修医院有中山大学一附院、北京中日友好医院、中南大学湘雅医学院等，但因为种种原因，目前尚未派出人员进修学习，这也是个人的遗憾之一。
（五）开展新技术、新项目响应医院号召，开展中医特色治疗，增加服务新技术、新项目。
我院是中西医结合医院，中西结合治疗是我院的优势。
在国家大力发展中医药的大背景下，我们倡导增加中医治疗的比例。
这些年组织科内已开展的有中频穴位治疗、中药烫疗，对于老年人骨关节病，颈、腰椎增生、骨质疏松、消化不良、便秘等病证，有良好疗效，且无痛苦，已逐渐为老年患者接受，深受老年患者的喜爱。
近2年来还通过与针灸、推拿科的协作，开展针灸推拿治疗。
我科通过请会诊，针灸、推拿科派专人到病房开展治疗，方便了老年患者，且增加了治疗手段，促进患者的病情康复。
目前还增加了穴位敷贴、艾灸、中药熏洗等中医外治治疗，促进中医特色科室的构建。
新技术方面，开展的有长期置入空肠管治疗吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人肠内营养这一方面，逐步形成了一定的经验。
三、教学工作作为研究生导师，本人这些年来招收老年心、脑血管中西医结合防治专业研究生13名，顺利完成学业8名，毕业后的学生各自成为医院的技术骨干，本人还承担研究生的急诊学教学任务，同时在本科教育方面，承担本科临床体格检查培训，中西医结合内科学等课程教学任务，真诚对待学生，视学生如己出，认真教学，得到学生的好评，并获得“优秀研究生导师”、“十佳教师”等荣誉称号。
这些年来，组派科室人员承担学院中西医结合本科、临床医学本科《诊断学》理论教学，临床见习课及实习前体格检查培训课，圆满完成了临床理论课、临床见习课、实习前培训、临床实习等教学任务。
无论是临床带教还是理论讲授，各位老师都一丝不苟，尽职尽力，得到同学们的好评。
四、不足1.业务方面：近年来的同期收入相比虽仍有增多，但相对于医院其他兄弟科室来说，仍存在一定差距，这与病人来源较单一、治疗方法较单一和局限，思路不够开阔有关，我们还要积极扩大病人来源，充分利用好科室优越的医疗资，加强借鉴、研究及开发传统中医药特色的治疗方法，加强对卫生法规、医保政策及医院有关文件的学习及研究等，我们科室才能有所发展。
2.我科室个别职工工作仍欠细心，责任心不够强，仍有医疗护理差错的苗头发生；解释工作和健康宣教工作做得还不够细致，极个别病人及家属对我们某些工作还不够满意。
3.医疗护理文件的书写质量仍存在一些缺点，有待进一步提高。
4.学科建设及科研工作方面还需要加强及努力。
解决方法：在个人、科室与相关医院联系的同时，向医院提出要求，由本院与对方医院公对公联系，争取对方医院重视，早对我们打开进修学习大门，另外，多医院同时联系，增加学习机会。
内科科主任工作总结2一年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下：一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务20xx是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊装修，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科住院环境，使我科取得了可喜的成绩，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率达98%以上，诊断符合率达98%，年收入达498万元，比去年同期增长了28%；净收入明显提升。
门诊人数达4000余人次，取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育，提高干部职工的政治思想素质今年以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心；从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改；通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，并通过实施开展诚信在卫生，满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量从今年起，在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。
科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。
把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。
落实医疗服务规范，落实周六、周日医生查房制度，设置医患沟通记录制度。
一年来，科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了当地及周边大量患者来诊，门诊病人、住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注重人才队伍建设我科人员利用早班交班时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实科内定期召开会议，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况；每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；（2）住院时：严密观察，安全护理，文明服务；（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。
4.加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。
安全是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育，做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估：五、通过宣传回访提升患者的就诊率定期板报宣传，空前“联合国糖尿病日”成功举办，加大糖尿病的宣传教育力度，使广大糖尿病患者从基础饮食做起，更好全面控制血糖打下坚实基础，并加强回访，使患者得到关爱，认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理一是继续实行护理质量管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。
二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。
三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。
制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。
四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。
七、加强学科建设，促进业务快速发展继续沿着突出专科特色，发挥优势，以完善综合服务功能为目标的发展思路，把科室做大、做强。
（1）继续加快糖尿病科建设步伐。
把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
（2）倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的发展。
（3）充分利用好我院的现有资源，尤其是辅助检查，把内科的常见病、多发病及时诊断清楚，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。
（4）大胆创新，把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观，没有更好地处理好各种医患关系，医患纠纷时有发生。
科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高，专科影响力也有待提高，医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室，能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔！。