寻呼被叫无响应
GSM
0.5%
的差距。
DT 测试长期趋势见Figure-1。
Edward Ruan Page 1 of 2 Performance Improvement
Figure-3 寻呼响应失败时BCCH 下行BER 差
寻呼解码失败经常发生在BCCH 下行质量(BER)较差的情况下,同时有错误报告提示此时产生手机无法解码Paging 。
Call Attempts 7474 Call Connection Failure 112 98.50%Paging Timeout 53 47.32%SDCCH Loss 18
16.07%Data Source: TEMS logs from 4.23 to 6.23
Figure-2 TEMS 测试呼叫失败主要原因 寻呼无响应在移动网中较常见,主要发生在郊区盲区和弱覆盖区,对长途来话接通率(TICR )也有严重影响。
在市区覆盖良好的小区中,同样可能发生寻呼无响应,
原因是BCCH 下行C2I 较差的点上,因为BER 恶化,被叫解码包含寻呼消息的CCCH 帧连续失败,导致无法响应寻呼。
如Figure-3 所示,被叫驻留小区在BCCH 下行有较差的BER ,最终导致寻呼无响应即呼叫建立失败。
Figure-4 BCCH 的下行BER 差时不能解码paging
BCCH 下行信令质量无法通过任何统计和通话测试来得到准确计量,但可通过TEMS 的IDLE-MODE 模式来测试,MS 收到每4个BCCH_BLOCKS 即4个51复帧后送出一个idle mode report ,内即包含BCCH 的rxqual 。
如果有条件用TEMS3.1+RS320作IDLE 测试,每8个51复帧才给出一个测量值,可确保BCCH 下行信令质量测试结果的高可靠性。
被叫寻呼无响应(Paging Timeout )
减少寻呼无响应可能的方法
减少盲区;
减少弱覆盖区;
减少BCCH 上下行频率干扰; 增大T3113时长;
对BCCH 下行信令质量恶化作出快速躲避反
应:强制手机立即无条件重选小区;
BCCH 下行信令失败(Downlink Signalling Failure )是寻呼无响应的根本原因。
GSM 规范规定下行信令失败计数器DSC=inter(90/bs_pa_mfrms),当MS 能成功解码寻呼子信道,DSC 加1,当MS 解码寻呼子信道失败(Failed to decode paging 或BFI ),DSC 减4,若DSC<0,不论当前小区电平和C1、C2是多少,立即作一次小区重选以躲避当前小区的BCCH 下行信令失败。
比如BS_PA_MFRMS=3=5,那么DSC=18,MS 最坏时连续四次以上解码寻呼子信道失败,才作紧急重选;比如BS_PA_MFRMS=5=7,那么DSC=12,MS 最坏时连续三次以上解码寻呼子信道失败,就作紧急重选。
BS_PA_MFRMS 寻呼子信道设置越多,意味着DSC 门限越小,MS 遭遇BCCH 下行信令失败时作出躲避越快。
毕竟这个系统内BCCH 下行好的小区在时间和空间上比BCCH 下行差的小区要多得多,所以理论上设置较多的寻呼子信道对确保MS 能响应寻呼,对TICR 和对GPRS 的小区重选有统计意义上的好处。
但对小区重选的准确度有影响。
鉴于当前的情况,T3113增大会导致主叫用户提前挂机反而影响TICR ,以下三种方法可供参考用于减少被叫无响应进而提高路测接通率。
1. TEMS 的IDLE-MODE 测试BCCH 下行信令
质量(最好用RS320评估PCH) 2. Agilent GSM receiver IDLE-MODE 测试
BCCH 下行干扰和下行BER ;
3. 用以上两步识别BCCH 恶劣区域并整治覆
盖,干扰和频率,如1883/1871区域;
4. 将BS_PA_MFRMS 从3提高至5,牺牲小区
重选精度,减少寻呼无响应的几率;
5. MTC 尽最大可能驻留在最好的BCCH 上也
可减少SDCCH 的掉话几率。
Figure-5 TEMS2.0所测GSM900的BCCH 下行质量
TEMS2.0的IDLE 测试结果见Figure-5,红点表示CCCH 下行信令Qband 为7,即MS 连续4个51复帧不能解码,即在1秒内对该MS 的所有寻呼不能解码。
而对每一个被叫来说,最多被寻呼两次,寻呼消息分别包含在该MS 所属的前后间隔5秒的两个寻呼子信道内,即MS 在每一个红点和黄点处有很大的机会不能响应寻呼。
即MS 在红点处有可能错失第一次或T3113后的第二次寻呼,而导致成功响应寻呼的几率减少。
TEMS2.0的IDLE 测试结果可用于计量BCCH 、SDCCH 、PCH 下行的频率干扰特性,与计量C2I 是相关的,这是话务统计和通话测试无法完成的。
通过反复的IDLE 测试后,BCCH 下行信令恶劣的部分小区和地点可被识别,通过限制接入和覆盖、频率控制后,不但可以提高PCH 的性能,对提高路测C2I ,以及GPRS 下行质量也有帮助。
因MS 作LUP 时一定不能解码Paging , 此时产生的BER 应被去除掉。
CSFB失败问题总结
可能原因1)MSC从SGs接口下发寻呼消息中通过IMSI进行寻呼,导致UE在回到GU网络后,通过IMSI回复寻呼响应,无线BSC/RNC通过IMSI寻找到的MSC可能不是发起寻呼的MSC,从而导致被叫失败。
MSC通过软参P1156Bit7控制从SGs接口下寻呼时携带TMSI信元,确保寻呼响应时正确选择MSC Server 。
CPCI V100R007C10SPH711ATCA V200R009C02SPH113或者MSC开启CSFB MTRF特性(会增加时延)。
2)UE做了detach流程,MSC和MME上将用户状态置为detach,同时MME上会将UE之前的TMSI信息删除,然后UE发起了一次新的联合位置更新,发现MSC在SGs上回复的Location Update Response里没有分配TMSI,但是在做被叫时,MSC又是以TMSI发起寻呼,由于MME上此用户的TMSI信息已经删除,认为该TMSI不合法,转而以IMSI寻呼,导致UE在回落到GU网络后,IMSI的寻呼响应被随机分配到了MSC Pool 中的任意一台,出现概率性被叫失败。
但是测试发现三星S3与苹果iphone5的终端无问题,猜测其原因是虽然网络侧以IMSI寻呼,但是终端上存在TMSI,在CSFB回到GU后,仍然以TMSI做寻呼响应,所以可以寻找到正确的MSC。
MSC为异厂家设备,MME为华为设备。
USN V900R012C00SPC300+SPH316补丁解决,MME不检测TMSI合法性,直接转发寻呼。
3)MSC通过SGs接口发起TMSI寻呼失败,后续发起IMSI寻呼,寻呼成功导致UE回落到GU后无法发送paging response到正确MSC。
MSC为异厂家设备,MME为华为设备。
UE做联合位置更新时,MSC给MME发送的SGsAP-LOCATION-UPDATE-ACCEPT消息中的new-tmsi-or-imsi信元指示为IMSI,但是发送SGs接口paging request消息里却使用TMSI寻呼,导致UE无法匹配TMSI,无法响应CSFB paging。
VoLTE手机被叫未接通案例分析及处理
VoLTE手机被叫未接通案例分析【摘要】VoLTE试商用时出现大概率被叫无法接通现象,通过现场测试排查和端到端信令分析,将问题锁定在核心网侧。
省NOC根据故障报告进行排查,针对核心网TLDN回落机制分析,最终确认核心侧TLDN数据配置不全。
【关键字】VoLTE 被叫TLDN 回落背景:随着网络优化和VoLTE商用的推进,安徽电信内部开通VoLTE用户预商用,要求各分公司试用并进行网络质量分析和疑难问题反馈,协助省公司完成VoLTE商用指导。
【故障现象】:省公司开通VoLTE测试卡后,概率性出现VoLTE测试卡作为被叫无法接通现象,未接通时主叫保持呼叫状态,被叫手机无响应,直至主叫手机提示“无声、空号、无法接通、未开通此项业务、增值业务被终止”等各种声音通话结束:图1:测试被叫无响应【告警信息】:登录基站无告警,网元测试,基站与MME、SGW等网元连接正常:图2:网元节点测试【原因分析】:(一)终端排查现场倒换终端进行测试验证,发现开通VoLTE功能终端在CS域做被叫出现大概率未接通,主叫正常:表1:终端排查(二)无线环境分析CQT测试,选取RSRP:-60dbm、SINR:30db覆盖正常,无线环境良好的测试点进行测试,依然出现被叫CS域无法接通现象:图3:无线环境(三)信令对比分析通过以上分析可以看出本次未接通与无线环境无关,只是VoLTE 功能终端在CS域被叫引起的未接通,计划通过CS域被叫正常通话和未接通信令对比来分析差异。
正常接通时:IMS域主叫发起INVITE Request后,2s∽5s左右被叫在C网收到寻呼消息,进而发起CSFB回落到C网通话,信令流程如下:图4:正常呼叫被叫CS域未接通时:信令来看IMS域主叫15:33:48发起INVITE Request请求,15:34:18发起呼叫取消,随后IMS下发呼叫取消确认,并下发INVITE 487呼叫终止,主被叫信令流程如下:此时,发起呼叫到终止经过30s时间,主叫超时释放,造成未接通,信令如下:图5:被叫无法接通主叫终端收到IMS下发的487呼叫终止消息,被叫未收到寻呼导致主叫超时终止通话,可以判断问题出在eNB上层网元IMS寻呼处理阶段。
贵阳联通4G用户作被叫无法接通分析报告(20150628)
贵阳联通4G用户作被叫无法接通故障分析报告一、问题描述6月27日12时许,贵阳联通接到部分用户反馈,主叫拨打贵阳联通用户听到炫铃音,但被叫方无任何反应,最终无法接通后通话释放。
故障发生后经现场处理人员测试发现,该故障只发生在4G用户作被叫时出现,2/3G 用户不会出现该故障。
二、问题处理接到故障反馈后,我司PS维护人员及时赶到现场,由于是4G用户出现故障, PS维护人员通过信令跟踪排除CSFB回落存在故障的可能,同时现场其他处理人员发现当故障出现时,贵阳MSCS1上发给MGW的H248消息发到了安顺MGW上(正常时是发到贵阳MGW1上),于是通过搭建远程环境,CS维护人员通过远程环境进行了故障定位,在贵阳MSCS1上配置贵阳MGW1和安顺MGW NB口之间的承载后,13点10分许,故障解决,经测试,即使建立通话时MSCS1把H248消息发到安顺MGW,通话建立不受影响。
三、问题分析本次故障从现象来看,只与4G用户有关,且都是作被叫时出现,故障出现时都是MSCS发送的H248消息没有发到被叫用户所在的MGW,该MGW 与被叫用户所在无线无任何拓扑关系,导致MGW不能建立承载导致通话建立失败,联想到6月26日凌晨进行的MSC组POOL Mc口互联操作,该故障可能与该操作有关,经进一步信令跟踪分析,在4G CSFB回落过程中,MSCS 建立H248消息与2/3G 用户通话过程中建立H248消息的时间点是不同的,在2/3G通话过程中,MSCS是在被叫用户寻呼响应后才下发H248消息让MGW 建立承。
而4G用户为了缩短CSFB回落过程中信令建立的时间,在接收到MME的业务请求回应,还没收到用户的寻呼响应时就开始发送H248消息要求MGW开始建立承载。
这样一来,对于2/3G用户,MSCS在收到用户寻呼响应后才建立H248消息,MSCS知道被叫用户所在的MGW,所以建立H248消息时始终选择正确的MGW,但对于4G用户,MSCS还没等到被叫寻呼响应就开始建立H248消息,当MSCS下有多个MGW注册时,MSCS就会随机选择一个MGW建立承载,当用户所在无线与MSCS所选择的MGW不存在拓扑关系,各个MGW间又没开启NB口承载时,承载建立就会失败,最终通话信令建立失败。
呼转语音信箱导致语音无响应处理案例
呼转语音信箱导致语音无响应处理案例
一、问题描述
XX用户在8月12日16点03分呼叫被叫,被叫侧无任何反应。
二、处理过程
查询CS单据,如下图所示:
1、查询问题时段单据,被叫用户1828870**** 16:03:30-16:03:45时段与其他用户通话中,于16:03:45时段结束通话。
2、主叫侧16:03:39时段对1828870****发起通话请求,由于被叫用户忙进行呼叫转移,呼转至12599语音信箱,导致被叫侧无任何反应。
3、2021-08-12 16:03:39.576 回铃音过长问题分析
2021-08-12 16:03:39 主叫发起INVITE,发起语音通话,被叫用户正在通话中,用户忙。
由于被叫手机设置为遇忙呼转,触发呼转流程
该通话呼转至12599语音信箱,由于该语音信箱异常原因导致被叫无响应。
三、问题根因
主叫侧16:03:39时段对1828870****发起通话请求,由于被叫用户忙进行呼叫转移,网络侧去CS域寻呼被叫号码,导致被叫侧无任何响应,主叫侧16:03:44时段取消通话。
四、解决方案
手机设置→通话设置→来电转接:重新进行设置,不转移至语音信箱。
五、建议与总结
无。
寻呼失败分析
10分钟内改为2分钟内,这样统寻呼失败问题分析1.概述在寻呼无响应分析中,通常可以分为以下几个原因:位置更新原因:即当发生寻呼时,手机恰巧进行跨局位置更新,导致寻呼失败。
呼叫建立冲突:MS 在开始建立通话到 SDCCH 言道分配前的时间段,VLR 还未标记MS 状态,系统将寻呼 MS ,但MS 未监听寻呼消息。
终端断电:MS 非正常关机到 MSC/VLR 中隐关机计时器超时前的时间内,对该 MS 的寻呼,MS 无法相应,终端异常操作反映在终端发生寻呼失败后的第一个成功的网络事件 是 IMSI ATTACH弱覆盖或盲区:MS 处于弱覆盖或盲区内,造成 MS 的寻呼无响应。
根据后续发生业务 的时间,暂时起名为瞬间弱覆盖(10分钟内)或长期弱覆盖(10分钟后)。
其它:手机异常,手机死机,寻呼丢失,基站工作异常等G1寻呼失败错误原因统让■位置更新冲突 ■呼叫建立冲突 ■手机终端异常 ■瞬间弱覆盖 ■长期弱覆盖 ■其他原因从G1的寻呼失败错误分布看,其中弱覆盖或盲区的原因,占总寻呼失败的 90%以上,因此对弱覆盖的研究是寻呼失败的主要原因之一。
我们认为,引起这种弱覆盖的原因可能有以下两种情况:1. 手机进入弱覆盖区,容易脱网和入网的边界区2. 基站的paging 丢失、SDCCH 拥塞、AGCH 阻塞,导致无法分配到 SDCCH 信道,无法 上发 pagingresponse 消息。
前者,受限于现有网络的覆盖状况;后者,设备性能、配置、参数等设置有关。
为了更加精确的了解瞬间弱覆盖小区,我们将时间从 计的结果可能更加接近实际弱覆盖小区。
统计结果如下:寻呼失败后2分钟内发生新业务的小区排序如下:2寻呼失败后2-5分钟内发生新业务的小区排序如下:2.数据分析我们选择17157_1313和17157_6071两个小区为例,分析可能的产生原因。
2.1 RMS报告弱覆盖数据分析17157_1313:园丁花园 3上行:质量电平分布如下:上行弱覆盖(-95dBm以下)的比例为(67179+17380)/258038仁3.28%下行:质量电平分布如下:EBPinwoE丄EBPOW-G2.EBWGWO 0?一EBPO°?-S1EBPinror--丄EBPo\Gg丄EBPingJog丄-thh恤迂a6 5 4 3 2 di Ol丄EBPOCILGE■上行电平分布1+上行质量分布|DL_RXLEV (dBm) Qual|0 Qual|1 Qual|2 Qual|3 Qual|4 Qual|5 Qual|6 Qual|7 Tot_MEAS Avg_Qual [-47,-60) 47585 465 394 314 250 186 234 3266 52694 0.54 [-60,-65) 93958 1366 1060 895 598 426 369 369 99041 0.16 [-65,-70) 233301 2901 2241 1749 1267 1191 913 913 244476 0.15 [-70,-75) 749529 4982 3920 3910 2952 2952 2942 2942 774129 0.12 [-75,-80) 589858 6149 5837 3857 3203 2468 2323 2323 616018 0.14 [-80,-85) 375956 5589 5474 4452 3271 2451 1554 1480 400227 0.19 [-85,-90) 203862 4540 3813 3825 3066 2243 1315 853 223517 0.27 [-90,-95) 82239 3282 2918 2888 2580 1991 1305 625 97828 0.51 [-95,-100) 29111 1978 1953 2208 2007 1775 1170 569 40771 0.99 [-100,-110)122441378146817992044224919261299244072.04下行弱覆盖(-95dBm 以下)的比例为(40771+24407) /258038仁2.53%上行质量电平分布图: 步区名 fy¥_YuaiJ)ingHuaYuaii3_:3:31 ▼ |IACCI |1T15T_1313 三|TRX 信息小区信息上行口untEf 上行图形下行Counter 下行图形下行质量电平分布图:RXQLJAL 飓LEV 的详细分析上行-电平质量分布團从弱覆盖电平的比例看,该小区弱电平比例为2.53%。
FDD-LTE被叫概率性无响应处理
FDD LTE网络被叫概率性无响应问题处理FDD-LTE网络开通后,语音业务的承载采取CSFB方式进行,在测试中发现被叫在CSFB 时概率性出现寻呼无响应现象。
主要现象为主叫无响应或提示“无法接通”。
为提升用户感知,分别在空口、RNC侧、MSC侧、MME侧进行了信令抓取及分析。
通过无线侧及核心网联合排查,最终发现导致问题的原因。
经过对调整后网络反复多场景测试验证,确定顺利解决该问题。
在FDD-LTE建网初期,基于网络改造代价及参数配置工作量最小化考虑,采取CSFallBack方式回落至GSM网络或UMTS网络进行语音、短信、定位等电路域业务。
在CSFB过程中出现网络问题。
在FDD-LTE网络中,被叫CSFB时概率性发生无法响应的现象。
主要现象有:1、主叫听到振铃音,同时被叫网络指示由LTE变为UMTS并快速返回至LTE,但未接通;2、主叫收到系统提示音“您拨的用户暂时无法接通”。
通过在不同网络环境、不同终端情况下的测试,排除无线信号及终端原因。
无响应的现象出现概率为10%左右。
分析与对策根据实际问题产生的情况,分别在无线侧及核心网侧进行了联合的排查及分析。
以找出导致问题的原因及解决办法。
处理过程第一步:核查参数设置结果:正常现网采用基于FDD到UMTS盲重定向的CSFB,经核查全网基站小区参数设置无误。
第二步:确认联合ATTACH成功结果:正常有Combine类型的A TTACH的请求,CS域和PS域均附着成功。
ATTACH ACCEPT无问题。
第三步:测试软件+被叫手机信令排查结果:异常以下为正常情况下信令:UE收到CS Service Notification然后发起Extended Service request之后在LTE网络下进行RRC连接释放,进入UMTS网络发起被叫会话类业务相关的RRC连接请求。
经过鉴权、加密、安全模式等直传消息后,先后收到setup、alerting,呼叫接通。
中国联通LTECSFB失败原因分析201811
CSFB失败原因与信令特征对应表目录1概述 (4)1.1前言 (4)2失败类型:CSFB主叫失败 (4)2.1失败原因:终端回落到了弱覆盖的2G小区,终端在2G的接续过程中掉话 (4)A接口: (6)3失败类型:CSFB被叫失败 (7)3.1失败原因:用户处在2个TA重叠的覆盖范围, 经常在两个TA之间来回重选,做被叫时正在重选过程中导致的CSFB被叫时失败 (7)3.2失败原因:未部署MTRF功能情况下 UE跨MSC Pool回落,导致的CSFB被叫失败73.3失败原因:诺西ENodeB的CSFB功能未打开,导致的CSFB被叫失败 (8)3.4失败原因:阿朗ENodeB的CSFB LICENSE功能未打开,导致的CSFB被叫失败。
93.5失败原因:诺西MME软件缺陷,当用户正在进行X2切换时,MME并没有等待该切换完成后重新下发Paging消息,最终导致寻呼未正常下发.诺西计划在14年6月的NS31中解决。
(11)3.6失败原因:手机终端设置黑名单或来电防火墙引起CSFB被叫失败 (12)3.7失败原因:回落2G后发生LAC改变,改变后的LAC所属BSC(华为)的GSM小区未开启CSFB功能,导致主叫失败 (13)3.8失败原因:阿朗ENODEB采用BitMap方式下发GSM回落频点导致CSFB接通失败153.9失败原因: .回落邻区漏配、少配或者优先级不当引起回落失败 (16)3.10失败原因:诺西MME的BUG造成7108D等单卡双待手机存在联合附着. 引起双待手机被叫失败 (17)3.11失败原因: ENODEB将ESR(TAU)错误分发至另外一个SGSN,引起被叫无法接续(大唐、中兴ENDOBE) (17)3.12失败原因:伪基站干扰,CSFB手机做被叫时回落至伪基站,造成被叫失败193.13失败原因: 4G网络弱覆盖寻呼无响应造成被叫失败。
(20)3.14失败原因: 4G网络SINR值差,导致iPhone手机终端无法收到Paing消息造成被叫失败。
未接通原因归类
未接通原因归类未接通原因归类:导致未接通的常见的原因主要有:被叫手机位置更新、主叫手机TCH拥塞、被叫手机TCH拥塞、主叫手机SDCCH拥塞、被叫手机SDCCH拥塞、SDCCH 掉话、呼叫号码错误、CIC分配错误、寻呼失败。
1、RxLev连续小于-90dBm2、(GSM)RxQual连续5级-7级3、(GSM)No route to destination\拥塞\No circuit/channel available 主叫在起呼期间,被叫在位置更新,无法响应主叫寻呼,导致主叫呼叫建立超时(超过15S),上发Disconnect。
4、主叫起呼期间,完成了SDCCH信道以及TCH指配,但被叫一直处于空闲模式下。
(无线环境良好)Call rejected/CM Service Reject(如果信令解码有明确原因请归入前面类别)5、起呼期间,下行电平弱(BCCHLEV\Rxlevsub连续小于-90DBM) 起呼期间所指配的SDCCH信道或者TCH信道受到干扰。
6、无SDCCH或者TCH信道指配,导致呼叫建立超时,主叫上发disconnect;或者指配TCH信道时出现指配失败。
(RR Assignment Failure)原因1:是当前服务小区的Pch信道拥塞,无法下发寻呼消息;原因2:被叫收到寻呼寻呼消息,但无法占用SDCCH信道上发寻呼响应。
归为信道拥塞。
7、重选不及时会导致主叫起呼失败。
8、被作为被叫的时候分配了TCH后呼叫,会导致碰撞,进而无法接通;未接通主要原因如下:1、路段覆盖差1)本身覆盖差2)孤岛效应导致覆盖差3)重选不及时导致覆盖差4)硬件故障,TCH载频问题,跳线问题;2、参数设置问题1)重选关系2)接入电平门限3)呼入呼出限制等等3、容量问题:无空闲信道等4、硬件故障问题4、手机本身问题。
呼叫器无人应答的原因分析
呼叫器无人应答的原因分析
可能是主机的原因,也可能是呼叫器的原因,这个不能单方面判断。
最简单的原因是电池没电了,还是要根据您主机和呼叫器的型号以及相应表现的问题做判断的。
1.看看呼叫器中间的显示的显示灯是否红色?如果没有亮或不是红色就需要检查电池接触是否完全或更
换新电池。
2.检查呼叫器和主机的对码(对频)是否正确?当然首先要你的呼叫器是不是所谓的记忆码(也就是说没有编码开关的光光一个呼叫器。
这种成本低稳定性也差些出现故障基本没得修的)如果以上都不是那就是真正的坏了,就只能再买了。
建议还是不要摊便宜买三无产品。
目前市面比较好的无论售前售后都有保障的。
还有可能是信号不够,一般的呼叫器的电池电量会越用越少,发射功率也会下降,信号就不够用了。
一分钱一分货,如果能用得住,还是得选择更加省电的调频呼叫器,用个几年都不会有问题。
移动通信寻呼信令流程
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