智慧旅游公共服务平台-立项报告
智慧旅游项目立项申请报告--可行性研究报告
智慧旅游项目可行性研究报告中咨国联出品目录第一章总论 (9)1.1项目概要 (9)1.1.1项目名称 (9)1.1.2项目建设单位 (9)1.1.3项目建设性质 (9)1.1.4项目建设地点 (9)1.1.5项目负责人 (9)1.1.6项目投资规模 (10)1.1.7项目建设规模 (10)1.1.8项目资金来源 (12)1.1.9项目建设期限 (12)1.2项目建设单位介绍 (12)1.3编制依据 (12)1.4编制原则 (13)1.5研究范围 (14)1.6主要经济技术指标 (14)1.7综合评价 (16)第二章项目背景及必要性可行性分析 (17)2.1项目提出背景 (17)2.2本次建设项目发起缘由 (19)2.3项目建设必要性分析 (19)2.3.1促进我国智慧旅游产业快速发展的需要 (20)2.3.2加快当地高新技术产业发展的重要举措 (20)2.3.3满足我国的工业发展需求的需要 (21)2.3.4符合现行产业政策及清洁生产要求 (21)2.3.5提升企业竞争力水平，有助于企业长远战略发展的需要 (21)2.3.6增加就业带动相关产业链发展的需要 (22)2.3.7促进项目建设地经济发展进程的的需要 (22)2.4项目可行性分析 (23)2.4.1政策可行性 (23)2.4.2市场可行性 (23)2.4.3技术可行性 (23)2.4.4管理可行性 (24)2.4.5财务可行性 (24)2.5智慧旅游项目发展概况 (24)2.5.1已进行的调查研究项目及其成果 (25)2.5.2试验试制工作情况 (25)2.5.3厂址初勘和初步测量工作情况 (25)2.5.4智慧旅游项目建议书的编制、提出及审批过程 (26)2.6分析结论 (26)第三章行业市场分析 (27)3.1市场调查 (27)3.1.1拟建项目产出物用途调查 (27)3.1.2产品现有生产能力调查 (27)3.1.3产品产量及销售量调查 (28)3.1.4替代产品调查 (28)3.1.5产品价格调查 (28)3.1.6国外市场调查 (29)3.2市场预测 (29)3.2.1国内市场需求预测 (29)3.2.2产品出口或进口替代分析 (30)3.2.3价格预测 (30)3.3市场推销战略 (30)3.3.1推销方式 (31)3.3.2推销措施 (31)3.3.3促销价格制度 (31)3.3.4产品销售费用预测 (31)3.4产品方案和建设规模 (32)3.4.1产品方案 (32)3.4.2建设规模 (32)3.5产品销售收入预测 (33)3.6市场分析结论 (33)第四章项目建设条件 (34)4.1地理位置选择 (34)4.2区域投资环境 (35)4.2.1区域概况 (35)4.2.2地形地貌条件 (35)4.2.3气候条件 (35)4.2.4交通区位条件 (36)4.2.5经济发展条件 (37)第五章总体建设方案 (39)5.1总图布置原则 (39)5.2土建方案 (39)5.2.1总体规划方案 (39)5.2.2土建工程方案 (40)5.3主要建设内容 (41)5.4工程管线布置方案 (42)5.4.2供电 (44)5.5道路设计 (46)5.6总图运输方案 (46)5.7土地利用情况 (46)5.7.1项目用地规划选址 (46)5.7.2用地规模及用地类型 (46)第六章产品方案 (49)6.1产品方案 (49)6.2产品性能优势 (49)6.3产品执行标准 (49)6.4产品生产规模确定 (49)6.5产品工艺流程 (50)6.5.1产品工艺方案选择 (50)6.5.2产品工艺流程 (50)6.6主要生产车间布置方案 (57)6.7总平面布置和运输 (57)6.7.1总平面布置原则 (57)6.7.2厂内外运输方案 (57)6.8仓储方案 (58)第七章原料供应及设备选型 (59)7.1主要原材料供应 (59)7.2主要设备选型 (59)7.2.1设备选型原则 (60)7.2.2主要设备明细 (60)第八章节约能源方案 (63)8.1本项目遵循的合理用能标准及节能设计规范 (63)8.2建设项目能源消耗种类和数量分析 (63)8.2.1能源消耗种类 (63)8.2.2能源消耗数量分析 (64)8.3项目所在地能源供应状况分析 (64)8.4主要能耗指标及分析 (64)8.4.1项目能耗分析 (64)8.4.2国家能耗指标 (65)8.5节能措施和节能效果分析 (65)8.5.1工业节能 (65)8.5.2电能计量及节能措施 (66)8.5.3节水措施 (66)8.5.4建筑节能 (67)8.6结论 (68)第九章环境保护与消防措施 (69)9.1设计依据及原则 (69)9.1.1环境保护设计依据 (69)9.1.2设计原则 (69)9.2建设地环境条件 (69)9.3 项目建设和生产对环境的影响 (70)9.3.1 项目建设对环境的影响 (70)9.3.2 项目生产过程产生的污染物 (71)9.4 环境保护措施方案 (72)9.4.1 项目建设期环保措施 (72)9.4.2 项目运营期环保措施 (73)9.4.3环境管理与监测机构 (74)9.5绿化方案 (75)9.6消防措施 (75)9.6.1设计依据 (75)9.6.2防范措施 (75)9.6.3消防管理 (77)9.6.4消防设施及措施 (77)9.6.5消防措施的预期效果 (78)第十章劳动安全卫生 (79)10.1 编制依据 (79)10.2概况 (79)10.3 劳动安全 (79)10.3.1工程消防 (79)10.3.2防火防爆设计 (80)10.3.3电气安全与接地 (80)10.3.4设备防雷及接零保护 (80)10.3.5抗震设防措施 (81)10.4劳动卫生 (81)10.4.1工业卫生设施 (81)10.4.2防暑降温及冬季采暖 (82)10.4.3个人卫生 (82)10.4.4照明 (82)10.4.5噪声 (82)10.4.6防烫伤 (82)10.4.7个人防护 (82)10.4.8安全教育 (83)第十一章企业组织机构与劳动定员 (84)11.1组织机构 (84)11.2激励和约束机制 (84)11.3人力资源管理 (85)11.4劳动定员 (85)11.5福利待遇 (86)第十二章项目实施规划 (87)12.1建设工期的规划 (87)12.2 建设工期 (87)12.3实施进度安排 (87)第十三章投资估算与资金筹措 (89)13.1投资估算依据 (89)13.2建设投资估算 (89)13.3流动资金估算 (91)13.4资金筹措 (91)13.5项目投资总额 (92)13.6资金使用和管理 (97)第十四章财务及经济评价 (98)14.1总成本费用估算 (98)14.1.1基本数据的确立 (98)14.1.2产品成本 (99)14.1.3平均产品利润与销售税金 (100)14.2财务评价 (100)14.2.1项目投资回收期 (100)14.2.2项目投资利润率 (101)14.2.3不确定性分析 (101)14.3综合效益评价结论 (104)第十五章风险分析及规避 (106)15.1项目风险因素 (106)15.1.1不可抗力因素风险 (106)15.1.2技术风险 (106)15.1.3市场风险 (106)15.1.4资金管理风险 (107)15.2风险规避对策 (107)15.2.1不可抗力因素风险规避对策 (107)15.2.2技术风险规避对策 (107)15.2.3市场风险规避对策 (107)15.2.4资金管理风险规避对策 (108)第十六章招标方案 (109)16.1招标管理 (109)16.2招标依据 (109)16.3招标范围 (109)16.4招标方式 (110)16.5招标程序 (110)16.6评标程序 (111)16.7发放中标通知书 (111)16.8招投标书面情况报告备案 (111)16.9合同备案 (111)第十七章结论与建议 (112)17.1结论 (112)17.2建议 (112)附表 (113)附表1 销售收入预测表 (113)附表2 总成本表 (114)附表3 外购原材料表 (115)附表4 外购燃料及动力费表 (116)附表5 工资及福利表 (117)附表6 利润与利润分配表 (118)附表7 固定资产折旧费用表 (119)附表8 无形资产及递延资产摊销表 (120)附表9 流动资金估算表 (121)附表10 资产负债表 (122)附表11 资本金现金流量表 (123)附表12 财务计划现金流量表 (124)附表13 项目投资现金量表 (126)附表14 借款偿还计划表 (128)附表 (130)附表1 销售收入预测表 (130)附表2 总成本费用估算表 (131)附表3 外购原材料表 (132)附表4 外购燃料及动力费表 (133)附表5 工资及福利表 (134)附表6 利润与利润分配表 (135)附表7 固定资产折旧费用表 (136)附表8 无形资产及递延资产摊销表 (137)附表9 流动资金估算表 (138)附表10 资产负债表 (139)附表11 资本金现金流量表 (140)附表12 财务计划现金流量表 (141)附表13 项目投资现金量表 (143)附表14借款偿还计划表 (145)第一章总论总论作为可行性研究报告的首章，要综合叙述研究报告中各章节的主要问题和研究结论，并对项目的可行与否提出最终建议，为可行性研究的审批提供方便。
智慧旅游开题报告
智慧旅游开题报告一、引言智慧旅游是指利用信息技术和互联网技术，将旅游资源与信息进行整合，提供个性化的旅游服务和体验。
随着科技的发展和人们对旅游的需求不断增加，智慧旅游已经成为旅游行业的一个重要发展方向。
本文将探讨智慧旅游的定义、发展背景、应用领域、优势和挑战等方面。
二、智慧旅游的定义智慧旅游是指利用信息技术和互联网技术，将旅游资源与信息进行整合，提供个性化的旅游服务和体验。
通过智能化的系统和应用，游客可以更便捷地获取旅游信息、规划行程、预订酒店、购买门票等。
智慧旅游的目标是提升旅游的便利性、舒适度和满意度，实现旅游与科技的有机结合。
三、智慧旅游的发展背景1.科技的迅速发展：随着互联网、移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断成熟和普及，智慧旅游得到了更好的技术支持和实施条件。
2.旅游需求的多样化：人们对旅游的需求越来越多样化，希望能够获得更个性化、定制化的旅游服务和体验，智慧旅游正好满足了这一需求。
3.旅游产业的转型升级：智慧旅游可以提升旅游产业的服务水平和竞争力，促进旅游产业的转型升级，推动旅游业的可持续发展。
四、智慧旅游的应用领域1.旅游信息服务：通过智慧旅游平台，游客可以获得各类旅游信息，包括景点介绍、交通指南、天气预报、特色美食等，帮助游客更好地了解目的地信息。
2.行程规划与导航：智慧旅游平台可以根据游客的需求和偏好，提供个性化的行程规划和导航服务，帮助游客合理安排行程，节省时间和精力。
3.酒店预订与住宿服务：通过智慧旅游平台，游客可以实时查询各类酒店的价格、评价和空房情况，并进行在线预订，提供便捷的住宿服务。
4.门票购买与景点导览：智慧旅游平台可以提供景点门票的在线购买服务，游客可以提前购买门票，避免排队等待；同时，智慧导览系统可以为游客提供更全面、准确的景点导览信息。
五、智慧旅游的优势1.提升旅游体验：智慧旅游可以为游客提供更便捷、个性化的旅游服务，提升游客的旅游体验和满意度。
2.优化资源配置：通过智慧旅游平台，旅游资源可以得到更合理的配置和利用，提高资源利用效率和经济效益。
旅游行业智慧旅游公共服务平台方案
旅游行业智慧旅游公共服务平台方案第一章概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章智慧旅游公共服务平台架构 (3)2.1 平台总体架构 (3)2.2 技术架构 (4)2.3 业务架构 (4)第三章信息化基础设施建设 (5)3.1 数据采集与整合 (5)3.1.1 采集内容 (5)3.1.2 采集方式 (5)3.1.3 数据整合 (5)3.2 数据存储与管理 (5)3.2.1 存储方案 (6)3.2.2 数据安全 (6)3.2.3 数据维护 (6)3.3 数据分析与挖掘 (6)3.3.1 数据预处理 (6)3.3.2 数据分析方法 (6)3.3.3 挖掘算法与应用 (6)第四章旅游信息服务平台 (7)4.1 旅游资讯发布 (7)4.2 智能问答与推荐 (7)4.3 个性化定制服务 (7)第五章智慧导览服务 (7)5.1 电子地图与导航 (7)5.1.1 概述 (8)5.1.2 服务内容 (8)5.1.3 技术实现 (8)5.2 实时位置信息推送 (8)5.2.1 概述 (8)5.2.2 服务内容 (8)5.2.3 技术实现 (8)5.3 智能语音解说 (8)5.3.1 概述 (8)5.3.2 服务内容 (9)5.3.3 技术实现 (9)第六章智慧旅游营销 (9)6.1 精准营销策略 (9)6.2 旅游产品在线预订 (9)6.3 旅游活动组织与推广 (10)第七章智慧旅游监管 (10)7.1 旅游市场监测 (10)7.1.1 监测目的与意义 (10)7.1.2 监测内容 (10)7.1.3 监测方法 (10)7.2 旅游服务质量评价 (11)7.2.1 评价目的与意义 (11)7.2.2 评价内容 (11)7.2.3 评价方法 (11)7.3 旅游安全预警 (11)7.3.1 预警目的与意义 (11)7.3.2 预警内容 (11)7.3.3 预警方法 (12)第八章智慧旅游人才培养与培训 (12)8.1 人才需求分析 (12)8.2 人才培养模式 (12)8.3 培训课程设计与实施 (13)第九章项目实施与推进 (13)9.1 项目实施步骤 (13)9.2 项目推进策略 (14)9.3 项目风险分析与应对 (14)第十章智慧旅游公共服务平台效益分析 (15)10.1 经济效益分析 (15)10.2 社会效益分析 (15)10.3 环境效益分析 (15)第一章概述1.1 项目背景社会经济的快速发展，旅游业作为我国国民经济的重要支柱产业，正面临着前所未有的发展机遇。
智慧旅游公共服务平台整体建设方案
07
智慧旅游公共服务平台发展前景与 展望
平台发展趋势
技术创新
随着物联网、云计算、大数据等技术的不断发展，智慧旅游公共服 务平台将更加智能化、个性化，提供更加丰富的旅游服务。
服务升级
平台将不断升级服务模式，提供更加便捷、高效、优质的旅游服务 ，满足游客多元化、个性化的需求。
产业融合
智慧旅游公共服务平台将与交通、住宿、餐饮等行业实现深度融合， 形成全链条的旅游服务体系。
平台架构与技术
架构设计
采用分布式架构，将平台划分为数据层、服务层、应用层和用户层，确保平台的稳定性和可扩展性。
技术实现
采用云计算、大数据、人工智能等先进技术，实现平台的高效运行和智能化服务。
平台优势与特点
优势
提供一站式旅游服务，满足游客多元 化需求；智能化推荐和个性化定制， 提高用户体验；整合旅游资源，降低 运营成本。
04
可扩展性需求
平台应具备良好的可扩展性， 以适应未来业务发展和功能增 强的需求。
04
智慧旅游公共服务平台建设方案
平台架构设计
数据层
负责数据的存储、处理和 整合，包括旅游资源数据 库、用户数据库、业务数
据库等。
服务层
封装和提供各类服务接口 ，支持跨平台调用和集成
。
01
02
03
04
05
架构概述
智慧旅游公共服务平台采 用多层架构设计，包括数 据层、应用层、服务层和
平台服务管理
01
服务标准
制定智慧旅游公共服务平台的服 务标准，规范服务流程，提高服 务质量。
服务监督
02
03
服务创新
建立服务监督机制，对平台提供 的服务进行监督和评估，确保服 务质量和水平的稳定。
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案
旅游行业——智慧旅游服务平台建设方案第一章：项目概述 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 项目目标 (2)1.3 项目范围 (3)第二章：市场分析 (3)2.1 行业现状 (3)2.2 市场需求 (3)2.3 竞争分析 (4)第三章：平台设计 (4)3.1 总体架构 (4)3.2 功能模块 (5)3.3 技术选型 (5)第四章：用户体验 (6)4.1 界面设计 (6)4.2 交互设计 (6)4.3 信息架构 (6)第五章：数据管理 (7)5.1 数据采集 (7)5.2 数据存储 (7)5.3 数据分析 (7)第六章：安全保障 (8)6.1 信息安全 (8)6.1.1 信息安全防护体系构建 (8)6.1.2 安全审计 (8)6.1.3 加密技术 (8)6.1.4 安全漏洞管理 (8)6.1.5 安全教育和培训 (8)6.2 数据隐私 (8)6.2.1 用户隐私保护 (9)6.2.2 数据访问权限控制 (9)6.2.3 数据脱敏处理 (9)6.2.4 数据销毁和备份 (9)6.3 法律法规 (9)6.3.1 法律法规合规性 (9)6.3.2 合同管理 (9)6.3.3 用户权益保护 (9)6.3.4 应急预案 (9)第七章：营销推广 (9)7.1 市场定位 (9)7.2 营销策略 (10)7.2.1 产品策略 (10)7.2.2 价格策略 (10)7.2.3 推广策略 (10)7.2.4 合作策略 (10)7.3 合作伙伴 (11)第八章：运营管理 (11)8.1 运营模式 (11)8.1.1 概述 (11)8.1.2 运营策略 (11)8.2 质量控制 (12)8.2.1 质量管理原则 (12)8.2.2 质量控制措施 (12)8.3 服务保障 (12)8.3.1 服务保障体系 (12)8.3.2 服务保障措施 (12)第九章：项目实施 (13)9.1 项目进度 (13)9.2 项目管理 (13)9.3 风险控制 (13)第十章：未来发展 (14)10.1 市场拓展 (14)10.2 技术升级 (14)10.3 业务创新 (15)第一章：项目概述1.1 项目背景信息技术的飞速发展，旅游业正面临着转型升级的压力与机遇。
旅游行业智慧旅游公共服务平台建设方案
旅游行业智慧旅游公共服务平台建设方案第1章项目概述 (4)1.1 项目背景 (4)1.2 项目目标 (4)1.3 项目意义 (5)第2章市场需求分析 (5)2.1 旅游市场现状分析 (5)2.2 智慧旅游发展趋势 (5)2.3 公共服务平台需求调研 (6)第3章平台架构设计 (6)3.1 总体架构 (6)3.1.1 用户层：包括旅游管理部门、旅游企业、旅游者等用户群体，提供个性化、差异化的服务。
(6)3.1.2 业务层：涵盖旅游业务全流程，包括旅游资源管理、旅游产品发布、旅游服务预订、旅游投诉处理等功能。
(6)3.1.3 数据层：整合各类旅游数据资源，为业务层提供数据支撑。
(7)3.1.4 技术支撑层：采用先进的信息技术手段，包括云计算、大数据、物联网等，为平台提供稳定、高效的技术支持。
(7)3.1.5 安全保障层：构建全面的安全防护体系，保证平台数据安全、业务稳定。
(7)3.2 技术架构 (7)3.2.1 前端展示：采用响应式设计，支持多种终端访问，提供友好、易用的用户界面。
(7)3.2.2 应用层：采用微服务架构，将不同业务功能模块化，提高系统可扩展性和可维护性。
(7)3.2.3 服务层：构建旅游业务服务总线，实现业务流程的编排、调度和管理。
(7)3.2.4 数据层：采用分布式数据库技术，实现数据的存储、计算和查询。
(7)3.2.5 基础设施层：基于云计算平台，提供计算、存储、网络等基础设施资源。
(7)3.3 数据架构 (7)3.3.1 数据来源：整合企业、第三方数据资源，包括旅游政务数据、旅游企业数据、互联网数据等。
(7)3.3.2 数据存储：采用分布式数据库、大数据存储技术，实现海量数据的存储和管理。
(7)3.3.3 数据处理：利用大数据技术，对原始数据进行清洗、整合、分析，提供高质量的数据服务。
(7)3.3.4 数据交换与共享：建立统一的数据交换与共享机制，实现各部门、各业务系统间的数据互联互通。
智慧旅游网络建设项目可行性研究报告
智慧旅游网络建设项目可行性研究报告一、背景和目标本报告旨在对智慧旅游网络建设项目进行可行性研究，分析其技术、经济和市场等方面的可行性，为项目决策提供依据。
二、项目概述智慧旅游网络建设项目旨在利用现代信息技术，提供一套便捷、高效的旅游服务平台，满足游客和旅游从业者的需求。
项目将主要包括以下方面的内容：- 开发旅游信息平台，提供旅游线路、景点介绍、酒店预订等功能；- 构建智能导游系统，为游客提供个性化推荐和导游服务；- 建设网络支付系统，方便游客进行旅游相关消费；- 优化旅游运营管理系统，提高资源利用效率。
三、可行性分析1. 技术可行性通过对相关技术的调研和分析，我们确认以下技术在当前环境下具备可行性：- 云计算和大数据技术，用于存储和处理大量的旅游信息和用户数据；- 移动应用开发技术，用于开发智能导游系统和旅游信息平台的移动端应用；- 区块链技术，用于保障旅游交易和信息的安全性。
2. 经济可行性对项目的经济可行性进行分析，考虑以下因素：- 投资成本：项目的开发和运营成本将是一个重要的投入，需要评估其可承受性；- 收益预测：通过市场调研和前景分析，预测项目的收益情况；- 盈利模式：设计合理的盈利模式，确保项目的可持续发展。
3. 市场可行性市场调研显示，智慧旅游市场的发展潜力巨大，市场规模不断扩大。
游客对于便捷、个性化的旅游服务的需求日益增长，对项目的市场可行性提供了有力支持。
四、项目实施计划项目实施计划需考虑以下因素：- 技术开发时间：根据项目的规模和技术需求，合理安排开发时间，确保按期完成；- 合作伙伴选择：与相关机构和企业建立合作伙伴关系，共同推进项目的实施；- 运维保障：制定合理的运维方案，确保项目的稳定运行和用户满意度。
五、风险和挑战在项目实施过程中，可能面临以下风险和挑战：- 技术风险：开发过程中可能遇到技术难题和不稳定性；- 竞争风险：市场上可能存在竞争对手，需要具备应对策略；- 用户接受度：项目是否能够符合用户需求，保持用户满意度。
智慧旅游与智慧旅游公共服务平台概述
智慧旅游与智慧旅游公共服务平台概述伴随着“智慧地球”、“智慧城市”等概念的提出，“智慧旅游”这一新的发展领域也随之成为众多学者研究的对象，各地也在积极部署智慧旅游以及公共服务体系建设。
智慧旅游是我国旅游业向现代服务业转变的必然选择，但是，从现行的理论研究和发展实践来看，全国的智慧旅游公共服务体系的建设缺乏一个统一的理论指导体系，各个地区的实际应用也多是按照自身的想法和认识进行，没有从长远角度考虑，一定程度上还处于一种无序的状态，不利于智慧旅游的健康、科学、可持续的发展。
本章通过系统的理论研究，对智慧旅游和旅游公共服务的基本问题进行分析，以明确智慧旅游公共服务平台的内涵、组成和特点，并对智慧旅游的主要实现技术进行综合分析。
1.1 智慧旅游概述全国众多地方正在紧锣密鼓地推进着智慧旅游的建设，有必要先明确智慧旅游、旅游信息化的相关概念和内涵，以便对智慧旅游相关内容作进一步的研究。
1.1.1 智慧旅游的相关概念目前对智慧旅游的概念在国内外尚没有统一的定义，要明确智慧旅游的含义，首先要从智慧旅游的发展历史开始研究。
智慧旅游的发展不是一蹴而就的，而需要经过长期的累积才能完成。
（1）旅游信息化旅游业对信息高度依赖，对信息技术有着很高的要求，信息技术在旅游业中的应用已不是一个新课题，早在20 世纪50 年代，国外就开展了旅游业信息化方面的应用，如美利坚航空公司同IBM 联合开发的世界上第一个计算机定位系统，随后演变成计算机预定系统；20世纪90 年代，全球分销系统又获得了大规模的普及，该系统可为旅游者提供交通、娱乐、住宿、支付等其他相关服务；21 世纪初，随着电子商务的兴起和发展，全球网上旅游方式迅速普及，在线旅游业务迅速扩张。
到2009 年，美国有大约1/3 的旅游预订服务是在线上进行的[59]；近年来，社交网络日益火热，旅游业也从这一新兴的通信手段中获取巨大的商机，一些旅行社均在社交网站上开展了促销和推广，如2010 年雅高集团面向巴西推出的专属博客，旨在向游客提供旅游目的地相关信息，为游客提供一个在线的旅行咨询途径。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
智慧旅游公共服务平台立项报告目录第1章项目建设背景..................................................................................................... - 4 -1.1智慧旅游的提出及发展现状 (4)1.1.1智慧旅游的定义 ............................................................................................................ - 4 -1.1.2智慧旅游的特点 ............................................................................................................ - 5 -1.1.3国外发展现状及借鉴意义 ............................................................................................ - 7 -1.1.4国内旅游行业的所面临的挑战 .................................................................................... - 7 -1.2智慧旅游公共服务平台项目背景 (9)1.2.1政策铺垫 ........................................................................................................................ - 9 -1.2.2产业背景 ...................................................................................................................... - 10 -1.2.3技术背景 ...................................................................................................................... - 10 -1.3项目建设意义 (13)第2章项目需求分析................................................................................................... - 14 -2.1平台目的意义及所涵盖服务及用户分类与角色分析 (14)2.1.1政府旅游行业主管部门 .............................................................................................. - 14 -2.1.2景区（点）运行管理机构 .......................................................................................... - 15 -2.1.3旅游从业机构（包含各个业态） .............................................................................. - 15 -2.1.4游客及个人用户 .......................................................................................................... - 16 -2.2业务需求 (17)2.2.1旅游资源整合与一站式资讯服务 .............................................................................. - 18 -2.2.2景区门票与客流管理 .................................................................................................. - 18 -2.2.3旅游品质监测与应急指挥 .......................................................................................... - 19 -2.2.4全球范围的旅游形象推广 .......................................................................................... - 20 -2.2.5旅游大数据集成平台 .................................................................................................. - 21 -2.2.6智慧景区建设 .............................................................................................................. - 23 -2.2.7智慧旅游智能终端应用 .............................................................................................. - 23 -2.2.8基础设施云平台需求 .................................................................................................. - 24 -2.2.9软件支撑平台 .............................................................................................................. - 24 -2.3智慧旅游服务的渠道特点.. (24)2.4建设原则 (24)2.4.1统筹规划、分步实施 .................................................................................................. - 24 -2.4.2高可用性原则 .............................................................................................................. - 25 -2.4.3可扩展性原则 .............................................................................................................. - 25 -2.4.4先进性原则 .................................................................................................................. - 26 -2.4.5可靠性（容错性）原则 .............................................................................................. - 26 -2.4.6安全性原则 .................................................................................................................. - 26 -2.4.7可维护性原则 .............................................................................................................. - 27 -2.4.8创新机制、持续发展 .................................................................................................. - 29 -第1章项目建设背景1.1智慧旅游的提出及发展现状智慧旅游来源于“智慧地球( Smarter Planet) ”及其在中国实践的“智慧城市( Smarter Cities) ”。
2008年国际商用机器公司( International Business Machine，IBM) 首先提出了“智慧地球”概念，指出智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。
由此，“智慧的城市”、“智慧的企业”与“智慧的行业”等概念应运而生。
全世界的企业和政府都对“智慧”产生了自己的认识和理解。
旅游业是高关联度、高综合拉动性的产业。
它是集交通、旅行社、景区景点、饭店宾馆、餐饮、商业、娱乐、金融投资、房地产等产业为一体的产业群。
考虑智慧的旅游公共服务平台的建设，就必须对满足当前及未来游客，经营者，市场管理者的综合需求，从引导和打造更加智慧的的产业链角度，以创新的国家级智慧旅游公共服务平台这种形式为整个生态体系进行服务。
获得国内领域的良好实践后，未来可以考虑向全球提供服务和体系的输出。
1.1.1智慧旅游的定义智慧旅游从业务角度来讲，就是管理者和经营者通过收集、分析、挖掘游客的旅游行为数据来了解游客，在充分理解游客需求的基础上，从吃、住、游、行、购、娱等个方面为游客提供准确、个性化、便捷、安全、绿色的服务，从而最大程度的提高游客的旅游体验，让经营者更加了解客户需求并提供高质量的服务，让管理者更有效的做好产业的管理，引导和社会服务。