医保刷卡系统操作要点药店
医保管理信息系统-药店(10)
（HZHSGS医保管理信息系统·定点医疗机构端交易系统）用户手册1.公用菜单1.1密码修改修改操作员密码.录入旧密码,新密码和确定密码即可.修改后请牢记密码.1.2锁住键盘锁定医保客户端界面,录入密码即可解锁3.药店工作站药店工作站只适合药店使用。
药店工作站主要包括购药结算、结算取消、查询等功能。
3.1购药结算操作流程：选择系统菜单“药店工作站” “购药结算”，系统弹出购药结算窗口（如图24）此窗口的组成：病人基本信息、本次费用信息、费用分类信息、门槛支付信息、收费信息等，但是门槛支付信息在药店购药业务不会发生，所以功能是不可使用的。
图24第一步：读卡。
读卡需要大约10秒中的时间，请在使用时务必不要将卡错误的操作，以免出现不可预料的问题。
在结算窗口中直接按“F2”键或鼠标单击读卡按钮或在窗口刚打开时按“回车”键均可以完成读卡操作。
读卡操作后系统会给出病人的基本信息并在卡号编辑框中自动显示卡号。
第二步：费用录入。
（在医院一般成为“录入医嘱”）操作中可以直接回车下去，当焦点在“费用录入”按钮上时回车即可弹出“诊疗项目录入”窗口（如图26所示）图26费用录入可以使用“拼音码”和“五笔码”进行快捷录入，F2键可以切换两中输入法，操作中光标的跳转基本上以“回车”键和上下左右键辅助操作，可以连续录入多条数据，如果您操作失误可以按“Del”键删除录入记录。
费用录入完毕后可以单击“确定”按钮完成本次费用录入操作，系统又回到结算窗口（如图27所示），窗口中会体现出本次费用录入的预结算信息和费用分类信息。
费用分类信息预结算信息图27第三步：结算按结算按钮即可结算，结算的同时打印发票。
3.2购药结算取消如结算过程中发现了误操作或者购药业务取消，系统提供了专门的业务取消窗口（如图28），在取消的时候需要提供发票上的结算流水号和单据号，在购药的时候，单据号永远是1。
结算取消操作需要和医保管理人员联系，权限可能不放在收费人员。
医保药店一体化信息管理系统操作手册
医保药店一体化管理信息系统用户操作手册V1.1 2016年5月26日一、系统登录1、双击“药企通客户端.exe”图标；2、选择默认的帐套名称“yd”，点击【下一步】；注意事项：默认帐套“yd”不允许删除。
3、录入用户名、口令，并点击【登录】键,首次登录以YQT管理员身份登录，用户名和密码都为YQT，勾选【非医保身份登录】登录系统后，设置员工工号新增工号员工岗位选择；员工信息录入完成后点击【保存】修改药店名称在基础资料里，输入药店的名称【保存】以上信息设置完成后，切换医保身系统，首次以医保身份登陆需要输入软件注册名信息;登录成功后，进行医保目录导入工作；二、医保业务2.1.医保目录文件导入打开医保业务选项，基础功能——目录文件导入（db格式）在弹出的是否导入提示框中选择【是】，如图：选择之前医保中心审核过的药品目录文件，打开上传：2.2 医保刷卡选中医保业务菜单进行医保刷卡操作将读卡器连接电脑，插入医保卡，点击【读卡】按钮，系统会弹出是否确定将社保卡插入读卡器中的提示框，选中【是】进行读卡读卡成功之后我们可以看到页面左侧显示的持卡人的一些基本信息：在确认持卡人信息无误后，在录入框中通过输入药品拼音模糊查询并结合回车键选中待销售药品，确认无误双击选中，如图所示：在销售药品时若需销售多种药品，可在销售主界面按【回车键】切换到下一行进入下一待销售药品选择，或点击【新增】键；若需要删除已输入的药品的，可选择要删除的选项，点击【删除】键；若需将此单作废，直接点击【作废】键即可；在药品销售界面我们可以对待销售药品的数量和单价进行编辑，需选中需要修改的项目，在录入框中修改，如修改数量输入数量+号，例3+，即商品数量改为3，如修改单价输入单价金额-号，例15-，即商品单价改为15元，以上修改操作必须在电脑小键盘上操作，如图：药品录入信息确认无误后进行收费结算，选中【保存】按钮，在是否进行保存工作提示框中选中【是】，进行医保读卡，数据校验，此时数据传输需要时间，耐心等待；页面弹出输入密码提示，点击【确定】后请持卡人输入社保卡密码，进行收费操作输入密码后，弹出收费结算提示框，请仔细核实收费情况，医保支付、现金支付等，勾选是否打单，选择打印类别为小票，确认：即可查看小票显示内容，如下图所示：若在收费结算界面打印类型选择的是大票，打印出来的结算单就会如下图所示：2.3 收费冲销冲销有多种操作方式2.3.1在收费结算界面用户输入完密码后，显示收费金额时，点取消按钮，上传的数据会自动冲销，如图：2.3.2医保退药选中“医保业务”菜单进入【医保退药管理】界面：点【查询】键，获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】或输入查询条件：零售单据号，选择收费日期，点击【查询】按钮；选中相应的单据后，核对收费信息后点击【药品退药冲销登记】键：弹出是否冲销提示框，点击【是】，进行读卡冲销；2.3.3收费界面，读卡之后，直接点【查询】获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】进入【医保刷卡查询】界面，同在医保刷卡查询操作一致。
药店刷医保卡操作流程
药店刷医保卡操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在进行药店刷医保卡操作之前，需要做好充分的准备。
医保刷卡系统操作要点药店
医保刷卡系统操作要点〔药店〕目录1、登录系统2、维护3、药品信息对照维护4、医保收费、退费5、月结算单据打印一、登录系统1、第一步双击药店系统图标，翻开系统，如以下图：在用户名里输入用户名，系统默认的用户名如下表用户名口令用户名称说明sfy sfy 收费员进药店收费系统inf inf 信息维护进信息维护系统2、第二步输入用户名和密码后点确定，进入系统。
注意：不能用inf这个用户名进入收费系统进展收费操作。
二、维护第一步：inf用户登录后，翻开信息维护模块---工作人员维护界面，出现如下界面。
第二步：点击增加按钮，维护相关代码、、登录名、图、有效标志、部门等相关信息〔不能重复〕后，保存即可。
三、药品信息对照维护1、比对中心库此种药品存在，例如对照感冒灵胶囊，生产厂家：东泰制药批文文号：国药准字Z20054096规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒第一步：inf用户登录后，翻开信息维护模块---药品维护界面，出现如下界面。
第二步：点击商品名后面的···按钮进入如下界面。
第三步：在查询框输入需要对照的药品信息〔只需输入药品名称的第一个拼音字母即可〕。
第四步：找到比对到的中心药品库信息，双击此条信息出现如下界面。
第五步：相应地维护批号、产地、规格信息后，保存，此种药品比对完成。
2、比对中心库由此种药品不存在，例如对照小儿复方氨基酸片，生产厂家：鲁抗制药批文文号：国药准字H21180033规格：每粒装0.5克，12粒/板/盒第一：经过上述第一、二、三步后，没有找到中心库由此种药品，则直接在如下界面维护此药品信息，即维护以下图信息。
第二：则参照以下图直接在如下界面维护此种药品信息，即维护以下图信息后保存即可。
四、医保收费、退费〔一〕医保收费1、第一步：点击菜单药品零售，如以下图：2、第二步：插入医保卡，点击按钮读卡，按回车出现如下窗口：3、第三步：在里输入要输入的药品名称查询代码，默认为拼音码，选择要输入的药品，然后回车，输入单价〔如果已经维护了单价则自动跳出单价〕，再输入数量。
医疗保险药店支付系统用户操作手册 共55页PPT资料共57页
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
ENDBiblioteka 医疗保险药店支付系统用户操作手册 共55页PPT资料
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
药店医保刷自查自纠
药店医保刷自查自纠随着社会医疗保障水平的不断提高，越来越多的人选择将自己的医疗费用报销通过医保，这对药店来说也带来了一定的压力和挑战。
药品报销的医保刷卡工作十分重要，准确的报销操作不仅可以保障患者权益，也能够保障药店的利益。
因此，药店在进行医保刷卡操作时，必须严格按照规定进行自查自纠，确保操作的准确性和合法性。
一、医保刷卡操作流程药店医保刷卡操作是指药店在出售药品时，患者使用医保卡进行支付的过程。
一般来说，医保刷卡操作包括以下几个步骤：1. 患者就诊后，医生开具处方，患者持处方到药店购买药品；2. 药店根据处方向医保中心进行报销申请，医保中心发放虚拟卡片（或卡号）给药店；3. 药店使用POS机进行刷卡操作，将患者的医保信息录入系统，并按照规定的报销比例报销；4. 刷卡成功后，POS机会输出刷卡成功的信息，同时药店也会打印相关的发票或凭证给患者。
二、自查自纠的重要性1. 增加操作准确性药店在进行医保刷卡操作时，必须严格按照医保政策和操作规定进行操作，确保患者的报销比例正确；同时，药店也要确保药品的报销范围和规定的用量等信息是准确无误的，以免因操作不当导致患者报销不全或报销错误。
2. 防范医保欺诈行为医保欺诈是指以患者的名义进行虚假报销或虚假刷卡，以获取不应得到的医保资金的行为。
通过自查自纠，药店可以及时发现和纠正相关问题，避免涉嫌医保欺诈。
3. 提升服务质量通过自查自纠，药店可以发现操作中存在的问题，并及时进行整改和提升，从而不断提升服务质量，保障患者的权益和利益，提升自身的竞争力。
三、自查自纠的具体措施1. 建立健全的内部管理制度药店应该建立健全的内部管理制度，明确医保刷卡操作的具体流程和操作规定，明确相关人员的职责和权限，并加强相关人员的培训和教育，确保操作人员熟悉相关政策和规定。
2. 规范操作流程药店在进行医保刷卡操作时，应该严格按照操作流程进行操作，确保每一个步骤都符合规定要求，不擅自改动或篡改相关信息。
医保药店一体化信息管理系统操作手册[范文]
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医保药店一体化信息管理系统操作手册[范文]正文第一篇：医保药店一体化信息管理系统操作手册[范文] 医保药店一体化管理信息系统用户操作手册 V1.1 2021年5月26日一、系统登录1、双击“药企通客户端.exe”图标；2、选择默认的帐套名称“yd”，点击【下一步】；注意事项：默认帐套“yd”不允许删除。
3、录入用户名、口令，并点击【登录】键,首次登录以YQT管理员身份登录，用户名和密码都为YQT，勾选【非医保身份登录】1 登录系统后，设置员工工号新增工号员工岗位选择；员工信息录入完成后点击【保存】修改药店名称4 在基础资料里，输入药店的名称【保存】以上信息设置完成后，切换医保身系统，首次以医保身份登陆需要输入软件注册名信息;登录成功后，进行医保目录导入工作；二、医保业务2.1.医保目录文件导入打开医保业务选项，基础功能——目录文件导入（db格式）在弹出的是否导入提示框中选择【是】，如图：选择之前医保中心审核过的药品目录文件，打开上传：2.2 医保刷卡选中医保业务菜单进行医保刷卡操作将读卡器连接电脑，插入医保卡，点击【读卡】按钮，系统会弹出是否确定将社保卡插入读卡器中的提示框，选中【是】进行读卡读卡成功之后我们可以看到页面左侧显示的持卡人的一些基本信息：在确认持卡人信息无误后，在录入框中通过输入药品拼音模糊查询并结合回车键选中待销售药品，确认无误双击选中，如图所示：9 在销售药品时若需销售多种药品，可在销售主界面按【回车键】切换到下一行进入下一待销售药品选择，或点击【新增】键；若需要删除已输入的药品的，可选择要删除的选项，点击【删除】键；若需将此单作废，直接点击【作废】键即可；在药品销售界面我们可以对待销售药品的数量和单价进行编辑，需选中需要修改的项目，在录入框中修改，如修改数量输入数量+号，例3+，即商品数量改为3，如修改单价输入单价金额-号，例15-，即商品单价改为15元，以上修改操作必须在电脑小键盘上操作，如图：药品录入信息确认无误后进行收费结算，选中【保存】按钮，在是否进行保存工作提示框中选中【是】，进行医保读卡，数据校验，此时数据传输需要时间，耐心等待；页面弹出输入密码提示，点击【确定】后请持卡人输入社保卡密码，进行收费操作输入密码后，弹出收费结算提示框，请仔细核实收费情况，医保支付、现金支付等，勾选是否打单，选择打印类别为小票，确认：即可查看小票显示内容，如下图所示：若在收费结算界面打印类型选择的是大票，打印出来的结算单就会如下图所示：2.3 收费冲销冲销有多种操作方式2.3.1在收费结算界面用户输入完密码后，显示收费金额时，点取消按钮，上传的数据会自动冲销，如图：13 2.3.2医保退药选中“医保业务”菜单进入【医保退药管理】界面：点【查询】键，获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】或输入查询条件：零售单据号，选择收费日期，点击【查询】按钮；选中相应的单据后，核对收费信息后点击【药品退药冲销登记】键：14 弹出是否冲销提示框，点击【是】，进行读卡冲销；2.3.3 收费界面，读卡之后，直接点【查询】获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】进入【医保刷卡查询】界面，同在医保刷卡查询操作一致。
定点药店医保电子凭证扫码结算操作手册
定点药店医保电子凭证
扫码结算操作手册
一、软件功能界面
1.医保药店一体化软件登录窗口
2.医保药店一体化软件主界面
3.医保业务相关功能菜单
4.医保结算码界面
二、医保刷卡
1.点击“医保业务”-“医保刷卡”，打开刷卡界面，如下图：
2.在[录入]输入框中，录入查询药品信息，信息确认无误后，点击【医保移动支付】按钮，如下图：
3.使用扫码枪扫描顾客手机上的医保结算码，系统会自动将二维码内容填充到输入框，并自动点击确定，如下图：
4.医保结算码进行数据安全校验，如下图：
5.信息提交结算完成后，系统将显示结算界面，点击【确认】按钮，可打印发票或者清单，如下图：
三、医保刷卡查询
1.点击“医保业务”-“医保刷卡查询”菜单，打开医保刷卡查询界面，点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，并显示查看单据是否医保移动支付，如下图：
四、医保退药管理
1.点击“医保业务”-“医保退药管理”菜单，打开退药界面，
点击【查询】按钮，可查询医保刷卡单据信息，选中需要冲销的单据，并点击【移动扫码冲销】按钮，通过扫码枪扫描顾客提供的医保结算二维码，如下图：
2.扫描二维码后，点击确定按钮进行冲销操作，并显示冲销结果，如下图：
3.通过医保刷卡查询功能界面，查询单据信息，显示单据已被冲销，如下图：。
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医保刷卡系统操作要点（药店）
目录
1、登录系统
2、帐号维护
3、药品信息对照维护
4、医保收费、退费
5、月结算单据打印
一、登录系统
1、第一步
双击药店系统图标，打开系统，如下图：
在用户名里输入用户名，系统默认的用户名如下表
用户名口令用户名称说明sfy sfy 收费员进药店收费系统inf inf 信息维护进信息维护系统2、第二步
输入用户名和密码后点确定，进入系统。
注意：不能用inf 这个用户名进入收费系统进行收费操作。
二、帐号维护
第一步：inf 用户登录后，打开信息维护模块---工作人员维护界面，出现如下界面。
第二步：点击增加按钮，维护相关代码、姓名、登录名、图帐号、有效标志、部门等相关信
息（不能重复）后，保存即可。
三、药品信息对照维护
1、比对中心库此种药品存在，例如对照感冒灵胶囊，生产厂家：陕西东泰制药有限公司
批文文号：国药准字Z20054096
规格：每粒装0.5 克，12 粒/板/盒
第一步：i nf 用户登录后，打开信息维护模块--- 药品维护界面，出现如下界面。
第二步：点击商品名后面的···按钮进入如下界面。
第三步：在查询框内输入需要对照的药品信息（只需输入药品名称的第一个拼音字母即可）。
第四步：找到比对到的中心药品库信息，双击此条信息出现如下界面。
第五步：相应地维护批号、产地、规格信息后，保存，此种药品比对完成。
2、比对中心库由此种药品不存在，例如对照小儿复方氨基酸片，生产厂家：山东鲁抗制药
批文文号：国药准字H21180033
规格：每粒装0.5 克，12 粒/板/盒
第一：经过上述第一、二、三步后，没有找到中心库由此种药品，那么直接在如下界面维护
此药品信息，即维护下图信息。
第二：那么参照下图直接在如下界面维护此种药品信息，即维护下图信息后保存即可。
四、医保收费、退费
（一）医保收费
1、第一步：点击菜单药品零售，如下图：
2、第二步：插入医保卡，点击按钮读卡，按回车出现如下窗口：
3、第三步：
在里输入要输入的药品名称查询代码，默认为拼音
码，选择要输入的药品，然后回车，输入单价（如果已经维护了单价则自动跳出单价），再输入数量。
如果有多个药品则重复这个步骤。
4、第四步：
输完全部药品后按确定，系统保存数据并打印票据。
（在点击确定前可以点击预结算，对本次收费进行预算，该步骤不是必须的）
（一）医保退费
1、第一步
点击菜单药品零售，如下图：
2、第二步：
输入发票号，或点击读卡，查询出要退的发票，然后点击退费即可。
五、月结算单据打印
inf 账户进入医保刷卡软件，打开统计查询模块的医保月结算单汇总窗口，选择结算期（正常为上月费用时间），人员类别：分为职工、居民。
统筹区：职工医保分为市本级、宿城区、宿豫区；居民医保为全市。
选择好类别后点击确定，即显示月结算申报表数据，点击打印即可。
如下图所示：。