关键成功因素
成功的关键因素

成功的关键因素成功,是每个人都希望实现的目标。
然而,为什么有些人事事如意,取得了辉煌的成就,而另一些人却屡屡碰壁,一事无成呢?实践和研究表明,成功的关键在于多个因素的综合作用。
本文将从不同的角度来探讨成功的关键因素。
一、积极心态成功的关键之一是拥有积极的心态。
积极的心态使人们更有动力去面对困难和挑战,鼓励他们在困境中寻找机会。
相比之下,消极的心态容易导致放弃和自暴自弃。
一个积极的心态来源于对自己的信心,对未来的希望和对目标的坚定执着。
二、明确的目标没有明确的目标,成功是难以实现的。
一个人只有明确地定义了自己的目标,才能制定出切实可行的计划并朝着目标努力。
明确的目标能够增强人们的动力和自律,引导他们在困难面前保持专注和决心。
三、毅力与恒心毅力与恒心是成功的不可或缺的因素。
成功往往需要长时间的努力和坚持不懈。
当遇到困难和挫折时,只有具备毅力和恒心的人才能坚持下去,并最终克服困难取得成功。
历史上那些取得伟大成就的人,无一例外地都具备了无比的毅力和恒心。
四、专业知识和技能专业知识和技能是成功的基础。
在现代社会,知识和技能是竞争的资本。
一个人只有不断学习和提升自己的专业知识和技能,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
同时,专业知识和技能也使人们更加自信,并能够更好地应对各种挑战。
五、灵活应变灵活应变是成功的必备素质。
在一个瞬息万变的世界中,没有灵活应变的能力,就很难适应新的环境和变化。
成功的人往往能够迅速调整自己的思维和行动方式,找到最佳的解决方案,并在动态变化中保持竞争力。
六、良好的人际关系良好的人际关系对于成功至关重要。
无论是工作还是生活,与他人建立良好的关系能够帮助我们获得支持和资源,创造更多的机会。
一个成功的人需要与人合作,倾听他人的意见并与他人共同进步。
七、积累经验和不断学习积累经验和不断学习是成功的关键。
在人们的成长过程中,失败和挫折是难以避免的,然而,从失败中吸取教训,总结经验,并不断学习和提升自己的能力,才能够减少错误的发生,不断进步。
取得成功的关键因素

取得成功的关键因素成功是无数人一生的追求,那么取得成功的关键因素有哪些呢?店铺精心为大家搜集整理了取得成功的关键因素,大家一起来看看吧。
取得成功的关键因素1:选择自己喜爱的事业定位无处不在,产品定位、市场定位、品牌定位、概念定位、渠道定位等等。
而营销人又何尝不该给自己定位呢,应该总结、发现自己的优势、特长,在市场中为自己找准定位。
而自身的优势、特长,往往正是自己的兴趣、爱好。
把爱好延伸到工作中,你将会有无限的热情与承受挫折的耐力,你将工作的很快乐,并且容易成功。
爱因斯坦、卓别林、贝多芬、毕加索、比尔盖茨等很多名人无不是用毕生的精力做着自己喜欢的事情。
不要只看着赚钱的行业,也许那个行业并不适合你,你不仅无法获得工作所带来的快乐,更很难取得成功。
所以我们不选最好的,只选适合的。
取得成功的关键因素2:选定目标挖一口深井有些人打井时没有耐心,挖了一段时间发现还没有水出来就断言此处没有水脉,再换另一处去打井,如此往复,他所打的这些井的深度相加,足可以打出一口油井。
我们有些朋友也是如此,在市场中左冲右突,这行不见起色就换一行,几年下来发现两手空空。
市场是无情的,给我们后悔的机会并不多,所以,确定了目标就要持之以恒,只有挖一口深井,才会有取之不尽的成功源泉。
取得成功的关键因素3:抓住稍纵即逝的机遇有这样一种理论:人一生中能改变命运的机遇不超过8个,一般人能把握住3到4个机遇。
而成功的人则善于抓住更多的机遇,甚至创造机遇。
市场之中的机遇多隐藏在历史的转折、社会的变革、重大的事件、政策的走向、消费观念的改变、需求的改变、科技的发展等事物的背后。
我们则要善于细心发现,不为表面现象所扰,要学会逆向思维,反向探索,以独到的视角发现机遇。
当然,发现了机遇不等于就能把握机遇,平时能耐得住寂寞,不断学习,苦炼内功,才是抓住机遇的保证。
机会永远垂青有准备的人,你准备好了吗?取得成功的关键因素4:不断的挑战自我!推翻自我!超越自我!不要让专业的知识、技能和经验锁住你的手脚,挡住你的视线。
关键成功因素法的四个步骤

关键成功因素法的四个步骤
关键成功因素法是一种分析问题的方法,旨在找出对组织成功起决定性作用的因素。
以下是关键成功因素法的四个步骤:
第一步:确定目标
首先,要明确组织的目标,包括长期和短期目标。
目标应该是可衡量、可达成、具体和具有挑战性的。
确定目标是关键成功因素法的起点,因为它决定了后续步骤的方向和重点。
第二步:分析关键成功因素
在这一步,要深入分析目标实现所涉及的关键成功因素。
这些因素通常包括市场需求、组织资源、组织能力和竞争优势等。
分析关键成功因素时,要注意其重要性和可达成性,同时要考虑外部环境的影响。
第三步:制定策略
根据关键成功因素的分析结果,制定相应的策略。
策略应该明确、具体、可行,并具有可衡量性。
在制定策略时,要充分考虑组织的实际情况和资源状况,确保策略的可行性和有效性。
第四步:实施与监控
最后一步是实施与监控。
实施策略时,要明确责任分工,制定实施计划,并建立监控机制。
监控是为了及时发现和解决问题,确保策略的有效执行。
同时,要根据实际情况对策略进行调整和优化,以适应变化的市场环境和企业需求。
以上是关键成功因素法的四个步骤,通过这四个步骤,可以帮助组织明确目标、识别关键成功因素、制定有效的策略并实施监控,从而实现组织的长期发展。
关键的成功因素

作效率和降低成本。
创新思维高的人通常能够更好地发现问题并提出解决方案,更有效地创 新和改进工作流程和方法。
03
团队因素
团队协作
共同目标
团队成员应明确共同的 目标,并为之共同努力 ,这是团队协作的基础
THANKS
感谢观看
人力资源管理
人才招聘
吸引和招聘具有潜力和能力的员 工,为组织注入新鲜血液和活力
。
培训与发展
提供持续的培训和发展机会,帮助 员工提升技能和能力,促进个人成 长。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系,对员工 进行公正、客观的评价和激励。
执行力
决策效率
确保组织决策的及时性和准确性,以提高执行效率和效果。
沟通协调
目标调整
在实现目标的过程中,应根据实际情 况对目标进行调整,以确保其可行性 和合理性。
目标考核
定期对目标的实现情况进行考核,及 时发现问题并采取措施进行改进。
04
组织因素
战略规划
明确目标
制定清晰、具体的战略目标,确保组织成员对发 展方向和期望成果有共同的理解。
市场定位
对市场进行深入分析,明确组织的竞争优势和定 位,以制定具有竞争力的战略。
加强组织内外的沟通协调,确保信息传递的准确性和有效性。
风险控制
建立健全的风险管理体系,提高组织对风险的预防和应对能力。
05
环境因素
服务的需求量、需求特点及变化趋势,是企业成
功的关键因素。
市场份额
02
企业在市场中的地位和所占的份额,反映了企业的竞争力和市
决定成功的关键因素是什么

决定成功的关键因素是什么成功绝非偶然,导致成功出现的背后肯定有着决定其成功的关键因素。
以下是小编分享的决定成功的关键因素,一起来和小编看看吧。
决定成功的关键因素1、决心决心是最最重要的积极心态,是决心,而不是环境在决定我们的命运。
2、企图心企图心,即对达成自己预期目标的成功意愿。
要想成功,仅仅希望是不够的。
3、主动被动就是将命运交给别人安排,是消极等待机遇降临,一旦机遇不来,他就没办法。
凡事都应主动,被动不会有任何收获。
4、热情没有人愿意跟一个整天都提不起精神的人打交道,没有哪一个领导愿意去提升一个毫无热情的下属。
5、爱心内心深处的爱是你一切行动力的源泉。
不愿奉献的人,缺乏爱心的人,就不太可能得到别人的支持;失去别人的支持,离失败就不会太远。
6、学习信息社会时代的核心竞争力,已经发展为学习力的竞争。
信息更新周期已经缩短到不足五年,危机每天都会伴随我们左右。
7、自信什么叫信心?信心就是眼睛尚未看见就相信,其最终的回报就是你真正看见了。
建立自信的基本方法有三:一是不断地取得成功;二是不断地想像成功;第三是将自己在一个领域取得成功的“卓越圈”运用神经语言的心理技术,移植到你需要信心的新领域中来。
8、自律人人崇尚自由,然而,自由的代价是自律。
成功需要很强的自律能力。
你是不是能忍受与家人暂时分开,去外地推销产品?这一切,就是你必须“强迫”自己付出的成功代价。
9、顽强我们追求成功的过程中,一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败。
你不打败它们,它们就会打败你。
成功有三步曲:第一,敏锐的目光;第二,果敢的行动;第三,持续的毅力。
用你敏锐的目光去发现机遇,用你果敢的行动去抓住机遇;用你持续的毅力把机遇变成真正的成功。
10、假使成功只有一个秘诀的话,请问那会是什么?那应该是坚持名人成功的故事1、世界无产阶级革命运动导师马克思为著《资本论》化了40多年的时间,在大英博物馆翻阅了大量的资料,他所坐的位子下水泥地上竟磨掉了一层水泥。
关键成功因素

表达能力
能够用简洁明了的语言表 达复杂的概念和想法,使 他人易于理解。
团队协作能力
Байду номын сангаас
合作精神
积极参与团队活动,愿意 与他人合作,共同完成任 务。
角色认知
明确自己在团队中的角色 和职责,发挥自己的专长 ,为团队贡献力量。
解决冲突
能够妥善处理团队内的矛 盾和冲突,促进团队和谐 与效率。
问题解决能力
分析问题
通过调查、访谈等方式收集客户反馈,了解客户需求 、期望和痛点。
数据分析
对市场数据进行深入分析,了解客户的行为模式、购 买偏好和趋势。
定制化服务
根据客户的需求和反馈,提供定制化的产品或服务, 提高客户满意度和忠诚度。
03
企业层面的关键成功因素
产品创新
01
创新是企业的核心竞争力,能够推动企业持续发展。
它通常包括组织内部和外部的关键要 素,如技术、市场、资源、管理、战 略等。
重要性
01
关键成功因素是实现目标的关键,对组织的成功至 关重要。
02
识别和关注关键成功因素有助于组织集中资源和精 力,优化资源配置,提高效率和竞争力。
03
通过关注关键成功因素,组织可以更好地应对市场 变化和挑战,抓住机遇,实现可持续发展。
内部资源评估
01
人力资源评估
评估公司内部的人才储备、技能 和经验,确定核心能力和关键人 才。
02
技术与创新能力评 估
分析公司的技术实力、研发能力 和创新能力,确保在行业中保持 领先地位。
03
财务状况评估
了解公司的财务状况,包括收入 、利润、现金流等,为制定战略 提供财务支持。
客户反馈和需求分析
关键成功要素名词解释

关键成功要素名词解释关键成功要素是指在实现成功的过程中具有重要作用的因素。
以下是一些关键成功要素的名词解释:1. 领导力:领导力是指能够有效地引导和激励团队成员达到目标的能力。
在实现成功的过程中,领导力起着至关重要的作用,因为领导者能够为团队提供方向和动力,协调各方的利益,并做出艰难的决策。
2. 战略规划:战略规划是指制定、实施和评估组织长期目标和战略的过程。
在实现成功的过程中,战略规划可以帮助确定组织的愿景和使命,分析外部环境和内部资源,并制定相应的战略和行动计划。
3. 市场定位:市场定位是指通过选择和定位目标市场,确定组织在市场中的竞争优势和定位策略的过程。
在实现成功的过程中,市场定位可以帮助组织了解客户需求和竞争对手,并选择适合自身优势的市场定位策略。
4. 创新能力:创新能力是指组织利用内外资源开发新产品、服务或商业模式的能力。
在实现成功的过程中,创新能力可以帮助组织在竞争激烈的市场中保持竞争优势,满足客户不断变化的需求,并开拓新的市场机会。
5. 资源管理:资源管理是指有效地配置和管理组织的人力、财务和物质资源的过程。
在实现成功的过程中,资源管理可以帮助组织高效地利用有限的资源,提高生产效率,降低成本,并在竞争中获得优势。
6. 品质管理:品质管理是指通过制定和实施质量标准和控制措施,确保产品或服务符合客户期望的过程。
在实现成功的过程中,品质管理可以帮助组织提供高品质的产品或服务,提高客户满意度,并树立良好的品牌形象。
7. 团队合作:团队合作是指团队成员相互协作,共同追求团队目标的能力。
在实现成功的过程中,团队合作可以促进知识共享、创新和问题解决,提高团队绩效,提升组织的竞争力。
8. 文化管理:文化管理是指塑造和维护组织内部文化的过程。
在实现成功的过程中,文化管理可以帮助组织建立共同的价值观和信念,形成积极的工作环境和团队精神,并提升员工的工作满意度和忠诚度。
9. 市场营销:市场营销是指通过市场调研、产品定位和推广策略等手段,吸引和保留客户,实现销售和业绩目标的过程。
个人成功的关键因素

个人成功的关键因素成功对于每个人来说,都有不同的定义和追求。
但无论怎样,个人的成功都离不开一些关键因素的支持。
在本文中,将探讨个人成功的关键因素,并讨论它们在我们的生活中的重要性。
一、坚定的目标和追求拥有明确的目标是取得个人成功的第一步。
目标可以是短期的,比如在某个项目上取得好成绩;也可以是长期的,比如成为一名成功的企业家。
无论目标大小,只有当你对它们充满热情并且持之以恒地努力追求时,你才能够取得成功。
二、积极的心态和自信成功的关键在于你的思维方式。
积极的心态和自信是实现个人成功的关键因素之一。
积极的心态可以帮助你战胜困难和挫折,面对挑战时保持乐观的态度。
自信则使你更有勇气和决心去追求自己的目标。
三、适应能力和灵活性人生难免会遇到各种变化和挑战。
个人成功的关键之一是能够适应变化并保持灵活性。
适应能力使我们能够从经验中学习,发现新的机会,并灵活地调整自己的计划和策略。
在不断变化的环境中适应和灵活性是保持成功的重要因素。
四、良好的人际关系和合作能力与他人建立良好的人际关系并具备合作能力对于个人成功至关重要。
无论是在家庭、工作还是社交环境中,个人与他人的互动都是必不可少的。
良好的人际关系和合作能力可以帮助我们建立支持体系、获取资源、获取反馈并获得合作机会。
五、自我管理和时间管理能力个人成功需要良好的自我管理和时间管理能力。
自我管理涉及到对自己的情绪、行为和习惯进行调整和控制,以实现个人目标。
时间管理则是有效安排和利用时间,避免浪费和拖延。
通过自我管理和时间管理的技巧,我们可以更高效地组织和管理自己的生活,更好地实现个人成功。
六、持续学习和不断进步持续学习和不断进步是个人成功的关键因素之一。
成功的人们通常都具备学习的热情和渴望。
他们不断努力学习新的知识、技能和经验,并将其应用到实践中。
持续学习和不断进步可以帮助我们保持竞争力,适应变化,并不断提高自己的能力和表现。
七、恒心和耐力最后,个人成功需要恒心和耐力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关键成功因素分析法(重定向自关键成功因素)关键成功因素分析法(Key Successful Factors [KSF],Critical Success Factors [CSF])什么是关键成功因素分析法?关键成功因素法(key success factors, KSF)是信息系统开发规划方法之一,由1970年由哈佛大学教授William Zani提出。
关键成功因素(key success factors, KSF),关键成功因素是在探讨产业特性与企业战略之间关系时,常使用的观念,是在结合本身的特殊能力,对应环境中重要的要求条件,以获得良好的绩效。
关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。
在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素是关键的和主要的(即成功变量)。
通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划。
关键成功因素的4个主要来源关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上,寻求管理决策阶层所需的信息层级,并指出管理者应特别注意的范围。
若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个),便能确保相当的竞争力,它是一组能力的组合。
如果企业想要持续成长,就必须对这些少数的关键领域加以管理,否则将无法达到预期的目标。
即使同一个产业中的个别企业会存在不同的关键成功因素,关键成功因素有4个主要的来源:个别产业的结构:不同产业因产业本身特质及结构不同,而有不同的关键成功因素,此因素是决定于产业本身的经营特性,该产业内的每一公司都必须注意这些因素。
竞争策略、产业中的地位及地理位置:企业的产业地位是由过去的历史与现在的竞争策略所决定,在产业中每一公司因其竞争地位的不同,而关键成功因素也会有所不同,对于由一或二家大公司主导的产业而言,领导厂商的行动常为产业内小公司带来重大的问题,所以对小公司而言,大公司竞争者的策略,可能就是其生存的竞争的关键成功因素。
环境因素:企业因外在因素(总体环境)的变动,都会影响每个公司的关键成功因素。
如在市场需求波动大时,存货控制可能就会被高阶主管视为关键成功因素之一。
暂时因素:大部份是由组织内特殊的理由而来,这些是在某一特定时期对组织的成功产生重大影响的活动领域。
关键成功因素的8种确认方法环境分析法(Environmental analysis):包括将要影响或正在影响产业或企业绩效的政治、经济、社会等外在环境的力量,换句话说,即重视外在环境的未来变化,比公司或产业的总体变化来得重要,惟实际应用到产业或公司上会产生困难。
产业结构分析法:应用Porter所提出的产业结构五力分析架构,作为此项分析的基础。
此架构由五个要素构成。
每一个要素和要素间关系的评估可提供分析者客观的数据,以确认及检验产业的关键成功因素。
产业结构分析的另一个优点是此架构提供一个很完整的分类,另一项优点就是以图形的方式找出产业结构要素及其间的主要关系。
产业/企业专家法:向产业专家、企业专家或具有知识与经验的专家请教,除可获得专家累积的智慧外,还可获得客观数据中无法获得的信息,惟因缺乏客观的数据导致实证或验证上的困难。
竞争分析法(Competitive Analysis):分析公司在产业中应该如何竞争,以了解公司面临的竞争环境和态势,研究焦点的集中可以提供更详细的资料,且深度的分析能够有更好的验证性,但其发展受到特定的限制。
产业领导厂商分析法:经由该产业领导厂商的行为模式,可当作产业关键成功因素重要的信息来源。
因此对于领导厂商进行分析,有助于确认关键成功因素,惟对于其成功的解释仍会受到限制。
企业本体分析法:此项技术乃针对特定企业,对某些构面进行分析,如优劣势评、资源组合、优势稽核及策略能力评估等。
由于透过各功能的扫瞄,确实有助于关键成功因素的发展,但实在耗费时间且数据相当有限。
突发因素分析法:此项技术亦是针对特定企业,透过对企业相当熟悉的专家协助。
虽然较主观,却常能揭露一些其它传统客观技术无法查觉到的关键成功因素,且不受功能别的限制,甚至可以获得一些短期的关键成功因素,惟难以验证这些短期的关键成功因素。
市场策略对获利影响的分析法(PIMS Results):针对特定企业,以PIMS (Profit Impact of Market Strategy)研究报告的结果进行分析。
此技术的主要优点为其实验性基础,而缺点在于“一般性的本质”,即无法指出这些数据是否可直接应用于某一公司或某一产业,也无法得知这些因素的相对重要性。
关键成功因素法的步骤关键成功因素法主要包含以下几个步骤:(一个完整的KSF分析方法主要有五个步骤:1、公司定位;2、识别KSF;3、收集KSF情报;4、比较评估KSF;5、制定行动计划。
)1.确定企业或MIS的战略目标;2.识别所有的成功因素:主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素;3.确定关键成功因素。
不同行业的关键成功因素各不相同。
即使是同一个行业的组织,由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不同,其关键成功因素也不尽相同;4.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
关键成功因素法的优点是能够使所开发的系统具有很强的针对性,能够较快地取得收益。
应用关键成功因素法需要注意的是,当关键成功因素解决后,又会出现新的关键成功因素,就必须再重新开发系统。
行业关键成功因素是在竞争中取胜的关键环节。
可以通过判别矩阵的方法定性识别行业关键成功因素。
其具体操作过程是采取集中讨论的形式对矩阵中每一个因素打分,一般采用两两比较的方法,如果A因素比B因素重要就打2分,同样重要就打1分,不重要就打0分。
在对矩阵所有格子打分后,横向加总,以次进行科学的权重分配。
一般权重最高的因素就成为行业关键成功因素。
下表为运用判别矩阵方法设计的行业关键成功因素分析表。
得分矩阵权重A因素得分矩阵 =(1,1,2,0)权重 = 0.25B因素得分矩阵 =(1,1,2,0)权重 = 0.25C因素得分矩阵 =(0,0,1,0)权重 = 0.0625D因素得分矩阵 =(2,2,2,1)权重 = 0.4375(因素D为关键成功因素)关键成功因素法案例分析案例一:运用关键因素分析法分析财务战略[1]采用关键成功因素分析法设立公司财务战略绩效评价体系。
关键因素分析法(KSF)是信息系统开发规划方法之一,1970年由哈佛大学教授 WilliamZani提出,近几年被广泛应用于绩效评价中。
关键因素分析法是以关键因素为依据来确定评价系统信息需求的一种总体规划的方法。
该方法认为:在绩效评价系统中,总存在着多个变量影响评价活动目标的实现,其中若干个因素是关键的和主要的。
通过对关键因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定评价系统的评价体系。
利用关键因素分析法,可将公司财务战略绩效评价指标体系分为三个层面:第一个层面为财务策略层。
按照公司财务策略组成内容不同,这一层面又分为筹资策略、投资策略和股利分配策略。
第二层面为关键因素层。
关键因素是指在评级体系中对评价成功起关键作用的因素。
对于公司财务战略绩效评价来说,其评价的核心内容是对各财务策略实施的投入产出效率的评价,具体表现为两个方面:(1)各项财务策略实施能否使公司资金使用效率最大化。
(2)各项财务策略实施能否使公司保持良好的财务关系因此,本文选取资金效率资金风险资金成本和财务关系为关键因素,围绕这四个因素综合确定公司财务战略的绩效。
第三个层面为关键业绩指标层关键业绩指标(KPI)是关键因素在评价活动的实际应用,其关键两字的含义即是指能反映某一关键因素的财务本质的重点指标该指标层既包括定量的财务类指标,也包括定性的非财务类指标其中定量指标主要反映各财务策略实施的成本与效果,如资金成本总资产周转率等定性指标主要反映战略方向财务关系以及战略与环境的适应性等内容,如优势与劣势公司提供信息的及时性与有用性等指标因此,该指标体系为定量指标与定性指标的有机结合体这一层面将关键因素分解为具体的财务策略评价指标这三个层面之间的关系如图所示:财务战略绩效评价指标体系图基于关键因素分析法构建的财务战略绩效评价模型分为3层:第一层为策略层,分别描述各财务策略的绩效状况;第二层为关键因素层,这里关键因素的确定将紧紧围绕资金周转效率的评价,同时兼顾财务策略实施中财务关系的评价;第三层为关键业绩指标层,根据各关键因素的财务本质细化为具体评价指标。
案例二:关键成功因素法在电脑选购方面的应用研究[2]“只买对的,不买贵的”,一句广告词,代表了目前社会群众的商品购买意识,随着时代的发展,电脑像家电一样正在走进千家万户,如何既能满足自己的功能要求,又能省钱地买下一台电脑成为大众关心的话题。
从系统的观点,以关键成功因素法为手段,描述电脑选购的过程,以期给用户一个公式化流程解决电脑选购问题。
一、关键成功因素法关键成功因素法(Critical Success Factors,CSF)于1970年由哈佛大学教授william Zani提出,它是信息系统规划重要方法之一,其含义是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种管理信息系统总体规划的方法,即在现行系统中,总存在着多个变量影响系统目标的实现,其中若干个因素是关键的和主要的(即成功变量),通过对关键成功因素的识别,找出实现目标所需的关键信息集合,从而确定系统开发的优先次序。
关键成功因素法按如下四个步骤进行:系统目标的分解和识别、所有成功因素识别、关键成功因素识别和确定关键成功因素的性能指标或评估标准。
识别关键成功因素,就是要识别联系于系统目标的主要数据、处理逻辑及其关系。
在选购电脑方面,按照关键成功因素法的四个步骤,我们首先应该定义目标,即弄清楚采买这台电脑是干什么用的,这些用途可能包括办公、学习、娱乐和特殊用途;其次我们要将方方面面的需求转化为成功因素,即用成功因素来描述用户的需求;第三步就是确定关键成功因素,成功购买电脑的关键因素当然是用最少的钱买到最高性能的机器,除此之外,我们还要考虑信息技术的发展规律,在满足性能要求的前提下,机器的档次如何确定;最后一步,就是识别关键成功因素的性能指标或评估标准,即用什么技术指标和标准来衡量关键成功因素,并据此生成数据字典,即产生购买电脑的一些具体数据,用于采买的实施。
二、基于CSF的电脑选购下面举例说明基于CSF的电脑选购过程。
假如某人要买一台台式电脑,用于工作、学习和娱乐,其功能方面的主要内容包括Office办公软件、Pho—toshop 和Coredraw等图像处理软件、上网、以及影音娱乐等。