家居保洁服务规范
日常保洁服务内容及清洁标准1500字
日常保洁服务内容及清洁标准1500字日常保洁服务是指在日常生活中提供的一系列清洁服务，包括家居、办公室、商铺、公共场所等各种场所的清洁工作。
以下是日常保洁服务的内容及清洁标准。
一、家居清洁1. 客厅：- 清扫地面，包括地毯、地板、地砖等；- 擦拭家具表面和镜面；- 擦洗窗户玻璃；- 清洁电视、音响、电器等；- 针对不同材质的家具和地面使用适当的清洁剂和工具。
2. 卧室：- 更换床单、被套、枕套等床上用品；- 清洁床铺和床头柜；- 清扫地面；- 清洁衣柜内部和外部；- 擦拭窗户玻璃；- 清洁窗帘和窗框。
3. 厨房：- 清洁灶台、炉子、抽油烟机等厨房设备；- 清洁水槽和热水器；- 擦拭柜子和台面；- 清洁冰箱、微波炉等电器；- 清扫地面；第1页/共4页- 清洁水龙头和排水口。
4. 卫生间：- 清洁马桶、淋浴器、洗脸盆等卫生设施；- 擦洗镜子和橱柜；- 清洁瓷砖和地板；- 更换废纸篓内的垃圾袋；- 补充洗手液、洗衣液等洗涤用品。
5. 阳台：- 清扫地面和阳台栏杆；- 清洁风扇、窗户和窗帘；- 擦洗桌椅和植物盆栽；- 清洁洗衣机和烘干机；- 清洁杂物间和储物柜。
二、办公室清洁1. 桌面：- 铺设办公桌垫；- 清洁电脑、鼠标、键盘等办公用品；- 擦拭桌面和抽屉；- 补充文具和办公用品。
2. 客厅和会议室：- 清洁地面和地毯；- 擦洗桌子和椅子；- 擦拭玻璃、门和墙壁；- 清洁投影仪和演讲台。
3. 厨房和餐厅：- 清洁水槽、洗碗机和垃圾桶；- 清洁灶台和烤箱；- 擦拭餐桌和椅子；- 清洁冰箱、微波炉等电器。
4. 卫生间：- 清洁马桶、洗手盆、镜子等卫生设施；- 清洁地面和墙壁；- 补充手纸、洗手液等洗涤用品。
5. 走廊和楼梯：- 清洁地面和地毯；- 擦洗墙壁和扶手；- 清理垃圾和杂物；- 补充消毒液和气味清新剂。
三、商铺、公共场所清洁1. 店面：- 清洁地面和地毯；- 擦洗玻璃门和橱窗；- 擦拭货架和柜台；- 清洁商品陈列和标签。
家居保洁服务规程
家居保洁服务规程一、保洁服务的目的与任务家居保洁服务是为了保障顾客家居卫生和美观，提升居住环境的品质，维护客户的健康与幸福，满足顾客的需求和期望，让顾客感到愉悦、舒适和放心。
保洁服务的任务是在保证家居卫生和安全的基础上，精心打扫、整理和布置房屋内外的各种空间和设施，使家居环境更加舒适、温馨和有品质。
二、保洁服务的规范和标准1. 保洁服务人员必须准时到达客户指定的服务地点，按照预约时间进行工作。
如因特殊原因未能按时到达，需提前告知客户并经过其同意确认后再进行服务。
2. 保洁服务工作必须以客户满意度为目标和标准，遵循“保洁全面、规范、细致、高效”的服务原则。
3. 保洁服务人员必须着装整洁，佩戴工作证和口罩，遵守卫生习惯，在工作现场保持热情、礼貌、诚信、认真和细心，绝不泄露客户隐私信息。
4. 保洁服务人员必须了解并掌握各类家居用品和设施的保洁方法和技巧，使用先进的保洁设备、器具和材料，确保房屋内外空气清新、物品整齐、表面干净、底部彻底清洁、消毒除菌。
5. 保洁服务人员必须在服务前与客户沟通，了解客户需求和要求，仔细检查家居环境，并在服务后与客户反馈服务情况，听取客户评价和建议，并积极改进和提高服务水平和质量。
三、保洁服务的内容和管理保洁服务的内容包括的范围较广，包括清洁各类房间、卫生间、地板、窗户、厨房、餐厅、客厅、阳台等，以及整理衣物、摆放饰品、垃圾清理、灰尘清除、消毒除菌、室内空气清新等。
因此，保洁服务人员必须具备综合性的管理能力和技能，并与客户建立良好的沟通和合作关系。
1. 保洁服务管理责任体制：（1）由负责保洁管理的主管领导进行统筹和组织管理，制定服务流程和规范，推进保洁企业的经营和发展。
（2）服务人员按照质量标准，认真完成洗涤、清理工作任务，对于清洁过程中发现的问题，及时反馈。
（3）建立客户满意度监测与评价体系，根据客户反馈，及时调整、完善、升级服务系统，切实提高服务质量和客户满意度。
2. 保洁服务管理流程：（1）客户咨询：收到客户的电话、短信、电子邮件等咨询，了解客户的需求和要求，并提供相应的服务方案和报价。
保洁服务标准及要求
保洁服务标准及要求一、保洁服务标准保洁服务是保持环境整洁、卫生的一项重要工作。
为了有效地进行保洁服务，以下是保洁服务的标准：1. 室内保洁标准：（1）地面清洁：包括地板清洁、地毯清洁等。
地板应定期进行清扫、擦拭和消毒处理，地毯应定期进行除尘和清洁。
（2）家具及设备清洁：包括桌椅、电视、冰箱、空调等的清洁。
家具及设备应定期进行清洁、消毒。
（3）厨房卫生清洁：包括油烟机、灶台、水槽、冰箱等的清洁。
厨房应定期进行清洁、除菌处理。
（4）卫生间清洁：包括马桶、洗手盆、淋浴设施等的清洁。
卫生间应定期进行清洁、消毒处理。
2. 室外保洁标准：（1）道路清洁：包括人行道、道路、广场等的清洁。
道路应定期进行清扫、冲洗和垃圾清理。
（2）公共区域清洁：包括公园、小区、街道等公共区域的清洁。
公共区域应定期进行清扫、垃圾清理和病虫害预防。
（3）绿化环境清洁：包括花坛、草地、树木等环境的清洁。
绿化环境应定期进行修剪、清扫和垃圾清理。
二、保洁服务要求进行保洁服务需要遵守以下要求，以确保保洁工作的质量和效果：1. 专业技能要求：保洁服务人员应具备一定的专业知识和技能，包括清洁工具的使用、清洁剂的选择和操作等。
同时，保洁服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，能够与客户有效沟通，满足客户的需求。
2. 安全措施要求：保洁服务人员在进行工作时，应注意安全。
如在清洁高处时要使用防滑措施，避免意外发生；在使用清洁剂时要注意防护措施，避免对身体造成伤害。
3. 设备与用品要求：保洁服务人员应使用符合卫生要求的清洁工具和清洁剂，避免对环境和人体造成污染和危害。
清洁工具和清洁剂的选择应根据具体情况，合理使用。
4. 工作效率要求：保洁服务人员应按照时间安排，合理组织工作，提高工作效率。
同时，应注意细节，保证保洁工作的质量。
5. 环境保护要求：在进行保洁服务时，应注意环境保护，避免对环境造成污染和破坏。
如避免乱扔垃圾、合理使用清洁水等。
总结：保洁服务是维护环境卫生、提升居住质量的重要工作。
保洁服务标准与制度
保洁服务标准与制度一、服务标准在日常的生活和工作中，保洁服务是十分重要的一项工作。
为了确保保洁服务的质量，制定明确的服务标准是必不可少的。
1.1 客厅保洁标准在保洁服务中，客厅是整个家庭的中心，也是来访客人的第一印象。
因此，在客厅的保洁工作中，需要做到：•扫除地面上的灰尘和杂物；•擦拭家具表面，确保干净整洁；•定期更换地毯、窗帘等布艺物品；•保持花卉盆栽的清洁。
1.2 卧室保洁标准卧室是人们休息和私人空间，卧室保洁的标准需要更加细致和周到。
卧室保洁需要：•更换被套、枕套等床上用品；•拖地清洁，确保地面干净无灰尘；•定期翻动床垫，保持床铺清洁；•清洁窗户和窗帘，保持通风。
1.3 卫生间保洁标准卫生间是一个重要的卫生保健场所，卫生间的保洁标准直接关系到居民的健康。
卫生间保洁需要：•定期清洁卫生间马桶、浴缸、洗手盆等设施；•擦拭卫生间镜面；•更换马桶刷等卫生用具；•保持卫生间排水畅通。
二、服务制度在实施保洁服务的过程中，建立健全的服务制度是至关重要的。
服务制度可以帮助提高服务效率、保证服务质量，并且能够使服务更加规范和有序。
2.1 岗位责任制度制定明确的岗位责任制度是保洁服务的基础。
不同岗位的工作职责应当明确，确保各项工作有序开展。
例如：•清洁人员负责日常保洁工作；•督导人员负责协调和监督清洁工作；•管理人员负责制定保洁计划和评估工作效果。
2.2 培训制度保洁员工的培训是提升服务质量的重要环节。
建立培训制度，包括新员工培训、技术提升培训等，可以帮助员工提升专业技能，提高服务水平。
2.3 客户反馈制度建立客户反馈制度可以及时了解客户对服务的满意度和需求，进而及时调整服务策略，提升服务水平。
通过电话、短信、问卷等多种方式收集客户反馈信息，并建立客户档案，以便跟踪服务情况。
结语保洁服务标准与制度的建立，可以提高保洁服务的质量和效率，保证居民生活环境的清洁和卫生。
只有不断创新和完善服务标准和制度，才能更好地满足客户需求，提升企业形象，实现可持续发展。
家居保洁服务规定细则
家居保洁服务规定细则一、总则为确保家居环境的整洁与卫生，提供高品质的保洁服务，特制定本规定细则。
所有参与家居保洁服务的员工及用户都应遵守本规定，确保家居环境的清洁与安全。
二、客厅/餐厅/阳台保洁定期清理沙发、茶几、电视柜等家具表面灰尘，保持无污渍、无杂物。
餐厅桌椅需定期擦拭，地面保持无油渍、无水渍。
阳台需定期清扫，移除杂物，确保下水口畅通，防止积水。
三、走廊过道清洁每日清扫走廊地毯，定期吸尘，保持无灰尘、无杂物。
墙壁、天花板保持清洁，无蛛网、无污渍。
灯具定期擦拭，保持明亮无污渍。
四、楼梯扶手清洁楼梯扶手需每日擦拭，保持无污渍、无尘土。
楼梯台阶定期清扫，无杂物、无积水。
五、办公室垃圾清理办公桌、文件柜保持整洁，无杂物、无灰尘。
废纸篓需及时清理，不得溢出。
定期清理办公室地毯，保持无污渍、无尘土。
六、卫生间清洁马桶、洗手台、淋浴器定期清洁，保持无污渍、无水渍。
地面保持干燥，无积水、无污渍。
通风设施保持畅通，无异味。
七、会议室保洁会议桌椅定期擦拭，保持无污渍、无尘土。
投影设备、音响设备定期清洁，确保使用正常。
地面保持清洁，无杂物、无污渍。
八、楼面清洁定期清扫楼面，保持无垃圾、无杂物。
门窗定期擦拭，保持明亮无污渍。
公共设施如电梯、消防器材等保持清洁，无尘土、无污渍。
九、注意事项保洁员工需遵守职业道德，尊重用户隐私，不得随意进入用户私人区域。
使用环保、无害的清洁用品，确保家居环境安全健康。
如发现家具、设施损坏或存在安全隐患，应及时向用户报告并协助处理。
在执行保洁任务时，如遇特殊情况（如突发事件、用户特殊要求等），应及时与用户沟通并妥善处理。
本规定细则自发布之日起生效，如有违反将依法追究相关责任。
希望所有参与家居保洁服务的员工及用户共同遵守本规定，共同营造一个整洁、舒适、安全的家居环境。
家庭保洁服务规范
家庭保洁服务规范随着现代社会的快节奏生活和女性走出家庭工作的增加，家庭保洁服务在我们生活中变得越来越重要。
为了确保家庭保洁服务的质量和安全性，制定一套服务规范是必要的。
下面，我将为大家介绍一套家庭保洁服务规范，以确保我们家庭的清洁和卫生。
一、服务范围1. 家庭保洁服务包括清扫、擦拭、清洗家具和家电、洗涤衣物和床上用品等。
2. 保洁人员应当根据家庭成员的需求，制定合理的清洁计划和服务内容，确保家庭的整洁和卫生。
3. 保洁人员应当了解家庭成员的健康状况和个人喜好，避免使用过多的清洁剂或导致过敏的物品。
二、服务质量1. 保洁人员应当保证工作的高效和质量，确保家庭的清洁和整齐。
2. 保洁人员应当尽量减少噪音和干扰，确保家人的舒适和安宁。
3. 保洁人员应当遵守清洁工作的技巧和方法，确保清洁效果达到最佳。
三、服务时间1. 保洁人员应当在预约确定的时间内到达家庭并开始工作。
2. 保洁人员应当根据工作的复杂度和面积，合理安排工作的时间。
3. 保洁人员应当按照协议确定的服务时间进行工作，如需延长服务时间，应提前与家庭成员协商。
四、服务习惯1. 保洁人员应当穿戴整洁、干净的工作服，并佩戴适当的工作手套和鞋套。
2. 保洁人员应当在工作前和工作后洗手，并保持个人卫生。
3. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私和财物安全，不随意触碰或移动家庭成员的个人物品。
五、服务安全1. 保洁人员应当在工作过程中注意安全，防止意外事故的发生。
2. 保洁人员应当根据清洁的内容和地点，合理使用和保管清洁工具和化学清洁剂。
3. 保洁人员应当在清洁电器和家具时，确保电源已经关闭，避免发生触电事故。
六、服务态度1. 保洁人员应当保持良好的工作态度，尊重家庭成员并与其友好沟通。
2. 保洁人员应当保护好家庭成员的隐私，不向外泄露家庭的私密信息。
3. 保洁人员应当根据家庭成员的要求，提供合理的建议和意见，改进清洁工作的质量。
通过制定家庭保洁服务规范，不仅可以确保家庭的清洁和健康，还可以提高保洁人员的服务质量和专业性。
家庭保洁服务作业规范
家庭保洁操作规程1 目的规范家庭清洁作业程序与规则。
为家庭保洁从业人员供给入门指导和作业参考，帮助客户明白家庭保常识和流程供给顶事帮助。
2 范围：西安高新保洁公司适用于家庭以及其它室内环境清洁作业。
3 作业条件：3.1 服务方案经过双方承认。
3.2 现场其它作业活动完成或暂停。
能够供给水源和电源。
3.3 根本工具与资料准备：清洁布/清洁桶（盆）/铲（刮）刀/灰掸/吸尘器/推尘器/擦窗器/刮水器/清洁剂/伸缩杆/ 工作梯/防护手套等。
4 工作要求：西安北郊地毯清洗公司4.1 参与作业的服务人员应掌握清洁工具和资料的使用方法与注意事项。
4.2 为了维护家庭安全与合作权益，服务人员严禁在未经身份核实或未持派工单（证）的条件下进入作业现场。
4.3 为了保证作业质量、作业安全、作业进度，请勿在不具备作业条件下进行清洁作业活动。
4.4 服务人员不得在作业现场从事与本项（次）服务无关的活动或行为。
严禁吸烟、吐痰、喧哗、穿拖鞋和高跟鞋、未经同意擅自占用他人物品或设备，以及擅自离开服务现场。
西安北郊保洁公司4.5 获取来自服务人员供给的信息需经过客户管理中心核实和备案，不然，服务供给方不承担该信息约摸引起的任何效果与责任。
4.6 作业顺序一般遵循由里到外，由上到下的原则进行。
上一步骤没有完成不得进行下一步骤工序。
5 验收方法目检/手检6 验收标准：清洁服务质量标准共分为三级。
家庭清洁的清洁面应适合无杂物/无污迹/无浮灰的根本要求。
7 作业步骤：7.1 现场核对工作量和工作难度是否与服务方案有出入，检查室内是否有受损的物件和危险源，以及涂料、腐蚀、划伤、重垢、胶粘、贴膜等形成的高强度污染。
把发现的问题在第一光阴内告诉客户。
7.2 清场。
将影响清洁作业的家具、工具、资料、用品等集中分类放置到合适位置。
垃圾清扫后转移到室外。
7.3 卸掉纱窗，并集中到卫生间。
7.4 清洁墙面。
掸去墙面浮尘。
7.5 清洁窗框。
先湿抹，再铲除剩余物，最后用干净清洁巾擦净。
家庭保洁服务准则
家庭保洁服务准则目录1. 介绍2. 服务内容3. 服务标准4. 费用和付款方式5. 家居安全6. 投诉和纠纷解决7. 免责声明8. 联系方式1. 介绍本文档旨在为家庭保洁服务提供准则，以确保为客户提供专业、高质量的保洁服务。
本准则适用于所有雇佣保洁服务的家庭和个人。
2. 服务内容我们的家庭保洁服务包括但不限于以下内容：- 客房和公共区域的清洁- 厨房和卫生间的清洁- 地板和地毯的清洁- 窗户和镜子的清洁- 家具的擦拭和护理3. 服务标准我们的保洁人员将按照以下标准提供服务：- 保洁人员将按时到达，并尽快完成工作- 保洁人员将保持专业、礼貌和友好的态度- 保洁人员会尽量减少噪音和干扰，以不影响您的生活- 保洁人员将使用适当的清洁用具和材料，确保卫生和安全4. 费用和付款方式我们的费用将根据服务内容和服务时长收取。
具体费用和付款方式将在合同中明确规定。
付款应在服务完成后立即支付。
5. 家居安全为了确保家庭安全，我们建议客户在保洁人员到来之前做好以下准备：- 将贵重物品和重要文件妥善保管- 在保洁人员进入家庭时关闭或锁好未使用的房间- 预先告知保洁人员任何有特殊需求或关注的事项6. 投诉和纠纷解决如果您对我们的服务有任何投诉或纠纷，我们将尽力解决并提供合理的解决方案。
请通过下面的联系方式与我们取得联系。
7. 免责声明我们将尽力保证我们的服务质量，但不能对由于不可控因素引起的任何损失或损害负责。
请理解并接受这一免责声明。
8. 联系方式如果您对本准则有任何疑问或需要进一步了解，请通过以下方式与我们联系：- [联系电话]- 电子邮件：[联系邮箱]- 地址：[联系地址]我们期待为您提供优质的家庭保洁服务！。
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一、家居保洁的分类:包括全屋清洁、全年(协议包月；二、家居保洁服务程序:；A.家居组在接到上述服务项目的通知后,应与公共事；b、该单位业主是否在家,是否要求核实(登记)该单；c、该单位锁匙问题；B.全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次,如有时；C.因业主不在,提出要求登记室内物品时,清洁主管；D.当发现如下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并；b、业主室内物品。
一、家居保洁的分类:包括全屋清洁、全年(协议包月)保洁、一次性清洁和钟点工服务
二、家居保洁服务程序:
A.家居组在接到上述服务项目的通知后,应与公共事务部接单人了解如下问题: a、是否预约了具体时间,该单位业主在保洁周期上有无特殊要求;
b、该单位业主是否在家,是否要求核实(登记)该单位贵重物品;
c、该单位锁匙问题。
B.全年保洁和业主无特殊要求每周保洁一次,如有时间要求按业主的要求进行保洁;
C.因业主不在,提出要求登记室内物品时,清洁主管专职组长协同公共事务管理员一起和业主清点保洁单位的明显物品(抽屉、衣柜及便于存放的小件贵重物品不属登记范围,需向业主讲明。
);
D.当发现如下问题时,应停止保洁工作,锁好房门并马上通知管理员到场: a、业主室内被盗。
b、业主室内物品损坏(自然或人为损坏)。
c、登记在表中物品去向不明。
三、家居保洁操作:家居保洁应由上而下、由里到外的顺序进行避免交叉作业。
四、家居保洁的范围:
a、卧室家俬、床务保洁
b、客厅的家俬、电器保洁
c、厨房的保洁
d、卫生间浴室的保洁
e、门窗、天花板、扶手、阳台、灯具
f、地面保洁
g.如有打蜡、抛光、吸光、清洁地毯等工作项目,请管家部协助解决(此类价目另议)
五、家居保洁工作中应注意的事项:
a、禁止拉开业主的抽屉、衣柜
b、禁止拿取房间任何物品
c、禁止使用业主家的电话
d、禁止打开业主家的电视、VCD、空调
e、禁止使用业主家的卫生间及相关物品
f、保洁茶具及易碎品时应轻拿轻放
g、尽量不动室内的摆设,如妨碍清洁时,应轻移轻放,工作完毕及时复原
h、如需踩梯作业,般物入屋和工作进程中,要小心谨慎,防止碰坏、碰损室内的物品及壁面,木地面应在梯脚处垫放纸皮或泡沫
i、严禁私自收授业主的礼物、钱财小费,如有其它物品或盛情难却时应向主管汇报及交公登记
六、家居保洁工作标准:
a、卧室整洁,床单干净
b、客厅物品洁净、摆放有序,家俬表面无尘,沙发巾、靠枕、揽枕摆放整齐
c、厨房洁净,厨具合理摆放,抽油烟机外表无油污,镜面无水雾
d、卫生间马桶、浴缸、面盆洁净无异味,浴巾面巾及清洁用品摆放有序
e、房间地面洁净、无水渍、污渍
f、窗面无印痕,洁净光亮
g、房间垃圾篓外观干净,篓内无垃圾
h、电源开关、水喉、煤气开关处于关闭状态
i、阳台入室台阶、扶手、栏杆无灰尘
1)钟点清洁
所需工具:圆桶、毛巾(2-3条)、洁瓷宝(洁厕净)、洗衣粉、洗洁精、胶丝扫、地拖、百洁布、厕刷等。
工作规程:
穿着整洁制服,正确配戴好工作证,听候组长安排工作,然后清楚了解工作委托单中的服务地址、时间、工时、带齐所需工具用品,提前5分钟到达服务地点,如到达服务地点但无住户在家的,应尽快通知办公室进行联系住户,如无法通知住户的要在现场等15分钟。
进入工作岗位后,应主动询问住户有无特别要求,如无则按照由里到外,由上至下的程序去完成工作,如有则先做住户所提供的项目。
工作中需移动住户物品时,应询问住户征得同意方可移动住户物品,清洁完后第一时间将物品复原位。
工作过程中要有住户在场看好室内物品,住
户中途有事离开,应向住户做好解释工作,避免误会。
按工时完工后要重新检查一次服务质量,未善之处要及时补做,最后礼貌地请住户验收你所做的工作质量及在委托单上签名认可,并收集所带工具离开。
如需加时工作则要求与前台联系,征得同意后按加时收费。
2)协议清洁(包月清洁)
工作规程:
穿着好整洁制服,正确配戴好工作证,然后听从上司工作安排、交待,了解清楚协议的服务地址、时间、工时或锁匙情况,提前5分钟到达服务地点,如不是留匙的到达现场而住户不在家的应尽快通知办公室联系住户,如无法联系到住户的,要在现场等15分钟。
进入工作岗位后,首先将门窗、窗帘打开,打扫全屋天花、屋角蜘蛛网。
由里到外、由上至下,先抹玻璃窗,清理烟灰缸烟灰和其它垃圾收集,不要丢弃有用记录纸张。
协议内容如有洗衣服及铺床)看是否有衣物要清洗及收折,如有则清洗及折好放入柜或床上。
抹空调、家俬、阳台后地砖。
需移动的物品,清洁后要复原位,抹镜、电器要用干布或镜布。
抹墙身瓷片、镜、"三缸" (三缸指:洗手盆、浴缸、厕所),然后进行清洁地面。
清洁时注意清洁洗手间的毛巾不可以用来抹家俬。
清洁厨房的瓷片、柜、台面等。
对厨房柜内的炉具、抽油烟机、排气扇等只对其表面进行清洁。
拖地,先由房间、厨房拖出至厅,最后拖洗手间,拖地时要留意家俬底边角
位的卫生。
检查地面是否有杂物、头发,家俬物品是否干净整齐。
最后关水、灯、窗、门,锁好门保险,离开工作岗位。
交回锁匙给组长及向组长汇报工作是否存在有问题。
3)全屋清洁(装修后的开荒清洁)
所需工具:圆桶(每人1个)、毛巾、洁瓷宝、洁而亮、胶丝扫、芒花扫、地拖、抹洁布、厕所刷、铝梯、吸尘机、刀片、鸡毛扫、天那水、酒精等。
工作规程:
穿好整洁制服,正确配戴好工作证,听从工作安排,了解清楚委托工作单的地址,带齐所需工具
提前5分钟到达服务地点,如到达现场而无住户在家的要尽快通知办公室联系住户,如无法联系到
住户的要在现场等15分钟。
进入工作岗位后, 先用鸡毛扫或朗花扫打扫墙身灰尘、天花蜘蛛网,然后打扫地面并清理垃圾。
抹灯饰,吸尘(特别是边角位及玻璃轨),对门、玻璃地面进行刮灰、乳胶漆。
抹玻璃、门、门框柜、电掣开关,由上到下,由里到外,按顺时针或顺自己的手势抹(玻璃要双
面抹干净)。
对洗手间墙身瓷片刮灰及全面清洗,浴缸清洁(厕所刷不可以用来洗浴缸,要分开)留意洗手间
内的热水器、金属器具(不可用百洁布或钢丝擦清洁上述器具表面)。
对厨房柜内外、炉具、抽油烟机、排气扇进行清洁。
阳台的地面、栏杆、玻璃清洁:先用清水抹栏杆、玻璃,再用抹洁布抹,后用毛巾过抹,不可冲水,地面要用水洗,然后拖干。
拖地由后院、房间厨房拖起,后拖洗手间,注意家俬底边角位的清洁。
捡查地面是否有杂物,所清洁家俬、玻璃是否干净,未妥善之处及时补回。
有礼貌地请住户验收工作质量及在工作委托单签名认可。
收集齐全工具离开服务地点。
清洁干净所用工具并交回仓库摆放整齐。
包含各类专业文献、外语学习资料、生活休闲娱乐、各类资格考试、文学作品欣赏、高等教育、39家居清洁工作流程规范如何开展家政保洁业务等内容。