企业培训如何达到员工和企业“双赢”的效果
我爱我家员工培训体系
我爱我家员工培训体系我爱我家是一家专业的房屋租赁和物业管理企业，在员工培训方面一直十分注重，建立了完善的员工培训体系，旨在提升员工的综合素质，提高企业的服务质量，加强企业竞争力。
本文将对我爱我家员工培训体系进行介绍。
一、培训体系构建1.新员工培训新员工培训是我爱我家员工培训体系的第一阶段，主要是为新员工提供必要的基础培训。
包括：公司文化、企业理念、流程规范、服务标准、沟通技巧、文案撰写等。
让员工能够快速适应企业的环境和工作内容，了解企业的价值观和服务标准，为后续的工作打下扎实的基础。
2.岗位培训员工通过新员工培训后，将根据自身工作职责和需求进入不同的岗位培训。
岗位培训主要以现场实地操作为主，让员工通过实践学习掌握具体的工作技能和经验。
包括：业务操作流程、相关业务知识、数据分析和解读、沟通技巧等。
3.职业能力培训职业能力培训是针对员工职业成长和发展而设计的培训，主要包括管理技能、人际交往、领导力、团队协作等职业素质和软技能培训。
职业规划培训是针对员工个人职业发展而设计的培训，包括教授个人职业规划和发展的方法和技巧，让员工在工作过程中充分发挥自身优势，实现自我价值，不断提高职业能力和竞争力。
1.公司文化、企业理念公司文化和企业理念是企业发展的精神支柱，是员工工作的重要动力和增强归属感的关键因素。
我爱我家在员工培训中，强调公司文化的传承和企业价值的宣传，让员工始终保持对企业的认同和归属。
2.服务标准、流程规范我爱我家秉承“以客户为中心”的服务理念，将服务标准和流程规范融入到员工培训之中，让员工在工作中始终紧抓服务质量和效率，保证客户满意度和口碑。
3.业务操作流程、相关业务知识不同的岗位需要掌握不同的业务操作流程和相关业务知识。
我爱我家会针对员工的需求，量身定制培训课程，让员工通过现场操作和案例分析，掌握专业操作技能和实际应用知识。
4.沟通技巧、人际交往员工在工作中需要和客户、同事、领导等人进行有效沟通，需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力。
培育企业与员工双赢的命运共同体
近年 来 ，我 国发生 了 多起 因企 业安 全 事故 而 引
２ ０ １ ３ 年８ 月 Biblioteka 中共 山西省 委党校 学报
Ａｃ ａ ｄ ｅ ｍｉ ｃ Ｊ ｏ ｕ ｎａ ｒ ｌ ｏ ｆ Ｓ ｈ ａ ｎ ｘ ｉ Ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｎ ｃ ｉ ａ ｌ Ｃ ｏ ｍｍｉ ｔ ｔ ｅ ｅ Ｐ ａ ｒ ｔ ｙ Ｓ ｃ ｈ ｏ ｏ ｌ ｏ ｆ Ｃ ． Ｐ ． Ｃ
益和命运共 同体 ，企业的成长要依靠员工的成长来 实现 ， 员工的成长离不开企业这个平台， 企业兴则员
工兴 ， 企业 衰则 员工 衰 。 其实 ， 在不 少 企 业 中 ， 总有 那 么 一些 人 ， 对企 业
故为例 ， 事故从发生 到发现长达 ｌ ８ 小时之久 ， 其原 因是该打开的阀门没有打开 ，该关 闭的阀门没有关 闭， 导致相关设施损坏而发生苯胺泄漏 ， 酿成了严重 的事 故 。
的前途漠不关心 ， 置身于企业祸福之外 ， 对工作很少 投入 热情 和精力 。 获得利 益 时 ， 眼睛 总是 盯住 那 些收 入高的； 工作劳动时， 眼睛总是盯住干得少的。对工
作不积极主动 ， 不愿承担责任 ， 能推则推 ， 能少干就 不 多干 ，能凑合 则 马虎 了事 。整 日不是 怨领 导 不发
由此 可见 ， 员工 敬业 精神 的淡 化 、 履 行 职责 的 马
发生质量事故 ； 如将其置于关键 岗位 ， 则容易导致灾 难性后 果 。
导致这 种情 况 出现 的原 因是 多方 面的 。首 先是
企业如何实现质量管理与效益的双赢
企业如何实现质量管理与效益的双赢一、质量是企业生存的基石在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想生存和发展，首先需要确保产品和服务的质量。
质量是企业的基石，是企业立足市场、赢得客户信任的前提。
只有确保产品质量过硬，才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
二、实施全面质量管理为了实现质量管理与效益的双赢，企业需要全面推行质量管理。
全面质量管理是企业管理的一种理念和制度，通过将质量纳入全员、全过程、全方位的管理中，实现企业全链条的优化和协同。
只有全面质量管理，企业才能够在质量和效益方面取得均衡发展。
三、强化产品设计和研发企业要实现质量管理与效益的双赢，首先需要在产品设计和研发阶段下功夫。
只有在产品的设计阶段就考虑质量问题，才能够确保产品生产出来后质量优良。
通过加强产品设计和研发，企业可以减少生产过程中的质量问题，提高产品的质量和效益。
四、建立健全的质量管理体系企业还需要建立健全的质量管理体系，将质量管理融入企业的运营管理中。
通过建立质量管理体系，企业可以规范生产流程，强化质量控制，提高产品和服务的质量水平。
只有建立健全的质量管理体系，企业才能实现质量管理与效益的双赢。
五、加强员工培训和教育员工是企业的重要资产，他们的专业素养和质量意识直接影响着企业的质量管理与效益。
因此，企业需要加强员工的培训和教育，提升其质量管理的意识和能力。
通过不断提高员工的专业素养和技能水平，企业可以确保产品和服务的质量，实现质量管理与效益的双赢。
六、注重供应链管理供应链管理是企业质量管理的重要环节，是实现质量管理与效益的双赢的关键。
通过加强与供应商的合作与沟通，企业可以及时了解原材料和零部件的质量情况，确保产品生产过程中的质量可控。
同时，建立稳定的供应链体系，也能够提高效益和降低成本。
七、持续改进质量管理质量管理是一个持续改进的过程，企业需要不断地寻找和解决存在的问题，提高产品和服务的质量水平。
只有不断改进和完善质量管理体系，企业才能够适应市场的变化和需求的不断升级，实现质量管理与效益的双赢。
员工培训存在的主要问题与对策
员工培训存在的主要问题与对策一、引言员工培训是组织发展中至关重要的一环。
通过培训，组织可以提高员工的技能水平、增强其职业素质，从而提升整体绩效。
然而，在实际实施过程中，我们常常会遇到一些问题阻碍了培训效果的最大化。
本文将探讨员工培训存在的主要问题，并提出相应对策。
二、问题分析1. 缺乏明确目标和规划很多企业在进行员工培训时缺乏明确的目标和规划。
他们可能只是为了满足程序性需求或赶时髦才进行培训，而忽视了具体目标和战略定位。
这无疑会导致投入资源无法最大化利用。
对策：在制定培训计划之前，企业应该明确确定希望通过此次培训达到什么样的目标，并制定详细可行的规划。
2. 准备不足准备不足也是一个普遍存在于员工培训过程中的问题。
例如，预先未调查学员现有知识储备情况以及所需改进的领域。
此外，可能缺乏量身定制的教材和学习资源，以满足不同员工需求。
对策：在进行员工培训前，应该充分了解参与员工的现有知识水平和需求，并根据个体差异提供量身定制的教材和学习资源。
3. 缺乏互动和动手实践很多企业在进行培训时过于注重理论知识传授，忽视了互动性和实践性。
传统的一人讲解、众人听取方式已经无法满足现代员工的学习需求。
对策：引入互动性强、有助于团队合作与沟通的培训形式。
例如，设立小组讨论、角色扮演等活动，激发学员间相互交流与共同探索。
4. 缺乏长期支持很多企业只关注短期内即时提升绩效效果而忽略了长期支持机制。
一次性开展培训难以使新学到的知识得到切实落地。
对策：建立完善的后续支持机制。
通过定期反馈、考核评估等手段来检验并巩固所学知识，同时提供持续的培训支持和资源。
三、对策建议1. 制定明确目标和规划企业在进行员工培训时，应该制定明确的目标，并结合战略发展来编制详细可行的培训计划。
以这些目标为导向，通过针对性措施来提高整体培训效果。
2. 做好充分准备在进行员工培训前，充分了解参与员工的现有知识水平和需求。
根据个体差异设计量身定制教材和学习资源，在保证有效性的同时最大化满足员工需求。
如何实现如何实现企业发展和员工共同发展
如何实现企业发展和员工共同发展在落实科学发展观，强调以人为本的今天，企业的发展与员工的发展不应割裂开来。
企业的发展不单纯是管理者和决策者的任务，同样，员工的发展也不单纯是员工自身的个人问题。
一个企业的发展离不开员工的发展，同样，员工的发展也离不开企业提供的这个发展大舞台，二者的关系是相辅相成、共同促进的。
一、企业发展与员工发展有着高度一致性1、发展目标一致。
企业要在市场经济大潮中生存下去，一个最基本的要求就是要不断发展，一个没有发展要求，没有发展前景的企业注定要被残酷的市场竞争所淘汰。
我们正处于一个信息社会，时代的发展使得企业竞争的游戏规则已经由于过去的“大鱼吃小鱼”向“快鱼吃慢鱼”转变。
通过规模经济兼并、扩张，从而获取利润的方式已经落后。
只有不断创新，不断进步，踏准市场经济节奏的企业，才能在竞争中立于不败之地。
企业员工作为一个社会中的人，同样有着发展的要求。
心理学家马斯洛分析过，人有五种需求，其中自我价值实现是最高的追求。
实现自我价值是社会要求，通过实现自我价值，员工获得物质利益，从而满足生存需要；实现自我价值也是员工自身的要求，通过实现自我价值，员工获得地位、荣誉等，得到精神上的满足。
而员工自我价值的实现，就是员工自我发展的表现与结果。
由此可以看出，企业发展与员工发展在目标上是一致的，那就是更快、更强！2、利益追求一致。
在市场经济条件下，企业发展的最终目标，就是获得效益最大化。
没有效益追求的企业就没有其存在的意义。
企业效益最主要的体现就是利润。
获取利润是企业发展的目标，也是企业发展的动力。
而员工的发展，自我价值的实现，衡量标准之一就是是否获得较大的物质利益。
企业与员工在利益追求上是共同的，二者存在着不可分割的“利益共同体”。
企业利润的增长保证了员工收益的增加，员工收益的增加又促进员工为企业发展更加努力，二者形成良性循环，达到“双赢”目的。
如联想集团、方正集团分别宣布要在几年内产生数十位百万富翁。
如何平衡员工个人利益与团队利益
如何平衡员工个人利益与团队利益在现代企业中，员工个人利益与团队利益之间的平衡是一个重要的问题。
员工往往追求个人的成长和发展，而团队则需要员工的合作和协调。
如何平衡员工个人利益与团队利益，实现双赢，既是企业管理者的使命，也是每个员工应该思考的问题。
一、了解员工的个人目标和价值观要平衡员工个人利益与团队利益，首先要了解每个员工的个人目标和价值观。
不同的员工有不同的追求和价值观，有些员工可能更注重个人的成就和权力，而有些员工可能更注重团队的合作和凝聚力。
只有了解员工的个人目标和价值观，才能更好地平衡他们与团队之间的利益关系。
二、制定合理的激励机制制定合理的激励机制是平衡员工个人利益与团队利益的重要手段。
激励机制可以是薪酬激励，也可以是晋升激励，还可以是培训和发展机会的激励。
通过合理的激励机制，既可以满足员工个人的利益追求，又可以引导员工为团队的利益而努力。
三、建立有效的沟通渠道建立有效的沟通渠道是实现员工个人利益与团队利益平衡的关键。
企业管理者应该与员工保持良好的沟通，了解员工的想法和反馈，及时解决他们的问题和困难。
而员工也应该学会沟通，与团队成员和管理者共享信息，互相理解和支持。
四、强调团队协作和合作意识要实现员工个人利益与团队利益的平衡，团队协作和合作意识至关重要。
员工应该明白，一个强大的团队可以带来更多的机会和挑战，而个人的成长和发展也离不开团队的支持和合作。
通过加强团队培训和团队建设，激发员工的团队合作意识，才能实现员工个人利益和团队利益的双赢。
五、倡导公平和公正的管理文化企业管理者应该倡导公平和公正的管理文化，以实现员工个人利益与团队利益的平衡。
公平和公正的管理，可以帮助员工建立起对组织的信任和归属感，激发他们积极贡献和努力工作的动力。
同时，公平和公正的管理也能够防止员工之间的竞争和利益冲突，促进团队合作和协调。
六、培养员工的综合素质要平衡员工个人利益与团队利益，企业管理者还应该注重培养员工的综合素质。
“双向”渗透 实现“双赢”——试论企业工会如何促进企业和员工的协调发展
动， 而是从工会 的角 度选 准切入 点 ， 以特有 的手 段和 方式 积极 渗透 到企业的生产 经 营 、 改革 发展 的 中心工作 ， 解放 生产力 ， 保护生产力 ， 推动生产力的发展 。 （ ） 一 找准 与企业中心工作接轨的立足点 和着 力点 马克思指 出 ： 不管工会 的最 初 目的如 何 ， 现在 他们 必 须学会作 为工 人阶级 的组织 中心进行活动 ， 工人阶级 的 把 彻底解放作 为 自己的伟 大任 务。恩格斯指 出： 过工会 使 通
方面使行政领 导更 全面地听到职工群众的声音 ， 在制定计
划方 案时更好地 反映职工的意见和要求 ， 另一方面把 企业 管理 目标 和各项 改革措施迅速变为职工 的 自觉行 为。 １建立健全职代会制度 ， 、 提供职工参 与的平 台。 向市场经济过 渡的职工 民主管理 ， 当前 最重要的工 作 是建立和健全 以职工 代表 大会 为基本形 式的 职工 民主管
经营 、 管理 的全过程 ，积极渗透到提高企业职工素质的需求中 ， 最大限度地调动广 大职工在改革 发展中 的积极性 和创造性 ， 增强企业 的 凝 聚力 ， 高企业 的竞 争实力 ， 提 促进企业 和员工 的“ 双赢 ” 协调发展 。 ［ 关键词 ］ 企业管理 ； 职工参 与；双 向渗透 ”“ “ ；双赢 ” ［ 中图分类号 】２１ ６ ［ ［ ２． ４ 文献标识码 】 ［ Ａ 文章编号】０ ８ ６ ５ （０ ６ ０ － ｏ ｏ ＿ ｏ １０ － １ ３２ ０ ） ３＿ ｏ ８． ２ ［ 作者简介 ］ 冯雨兰 （９ ４ ）女 ， １６ 一 ． 山东淄博人 ， 大学学历 ， 山东广播电视厅干部。
维普资讯
第 １ 第 ３期 ２卷 ２０ ０ ６年 ５月
工 会 论 坛
Ｔｒｄ ｉｎ ’Ｔｒ ｕ ｅ ａ ｅＵｎ ｏ ｓ ｉ ｎ ｂ
企业与员工双赢的基石——生命共同体
企业与员工双赢的基石——生命共同体一、什么是共同体？对于企业和员工来说共同体就是因为雇佣关系而组合在一起的，以企业为载体的、拥有共同利益的、彼此之间相互作用、相互帮助的行为组织。
（1）、连接共同体的纽带是雇佣关系：企业雇佣员工组合在一起成为了共同体。
（2）、组成共同体的目的是共同利益：无论企业还是员工，都是因为利益而组合在一起的。
一是物质利益——员工为了收入，企业追求利润；二是精神利益——员工为了学习与发展，企业为了自己的宗旨、愿景与社会责任。
（3）、达到共同利益的方式是目标与行为：企业和员工组成了共同体就是为了获得各自的利益，怎样获得利益呢？确立目标并采取行动！公司有公司的目标员工有员工的目标，但是在很大程度上，公司的目标实现是由员工的行动达到的，而员工的目标实现，公司的帮助最大——这就是相互作用、相互帮助的意思。
（4）、共同体以企业为载体：无论企业还是员工的目标，都是在企业内部实现的。
也就是说共同体的存在是以企业的存在为基础的，如果没有了企业，那就不会有共同体而言。
企业要存在的基础是企业要盈利，没有一个企业家愿意开办或维持一个持续亏损和不赚钱的企业，企业毕竟不是慈善机构。
所以共同体是以企业的利益为基础的，如果企业没有利润，一切都不存在。
二、什么是生命共同体？生命共同体就是这种共同体是有生命的，它有其他生命所具有的特征，比如说：1、新陈代谢——需要吸取新鲜的人力、物力，需要丢掉废弃物；需要采购、招聘、融资；同时也丢弃生产中多余的成本和裁员等。
这就是新陈代谢。
2、生命周期——生命共同体也有生长—成熟—衰退的生命周期。
要建立百年老店，如果共同体才刚刚诞生，为百年基业打基础的阶段，叫生长期，生长期说明了什么？说明了年轻，有成功的机会。
虽然会遇到挫折，但这些挫折是促使学习改进成长的，要勇敢的面对挫折，吸取教训，总结经验。
三、如何打造生命共同体。
如何打造技术先进、绩能高效、生机勃勃的生命共同体？一个基本的原则就是企业、员工相互关照。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业培训如何达到员工和企业“双赢”的效果
培训是每个新员工都必须经历的事情，对于新员工企业都会安排相应的培训，有效的培训可以提高员工对公司的认识，让员工可以提前认识到整个公司还可以达到员工和企业“双赢”的效果。
一、培训需求评估
培训需求分析是由企业有关人员收集有关组织和个人的各种信息，找出实际工作绩效与绩效标准之间的差距，从而进一步找出组织及其成员在知识、技术和能力方面的差距，分析产生差距的原因，以确定是否需要培训、谁需要培训等。
摩天之星具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效地实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。
二、培训项目设计
所谓人力资源
培训项目的设计是以学习理论为基础，应用系统的观点和方法，分析培训中的问题和需求，确立目标，明确解决问题的措施与步骤，选用相应的培训方法和培训媒体，分析、评价其结果，使培训的效果达到最佳的过程。
在这个过程中，需要针对不同的培训内容以及培训对象进行针对性的设计。
培训项目的设计相对来说是一项比较具体的工作，主要包括以下基本内容：确定培训的目的或目标、设计课程和课、确定教学方法、选择培训主体（确定培训师或选择外部供应商）、培训活动的后勤设计、设施管理等。
三、培训课程设计
课程设计是培训项目确定后，将培训项目落实成为可见的培训内容，在将课程展现给受训者之前应该完成的工作。
摩天之星的课程设计的实质就是对学习目标进行排序。
课程的类型通常包括，学科课程、综合课程、活动课程、核心课程、集群式模块课程等。
培训课程设计原则：符合现代社会和学习者的需求、符合成人认知规律、系统综合原则、最优化原则。
四、培训师的选择
培训师包括内部培训师和外部培训师两大类，其中，内部培训师可以由总经理和部门主管、具备特殊技能的员工、培训专员等组成，外部培训资源包括，培训公司的专业培训人员、大学、科研院所、职业技术学校、公开研讨会和专题训练会、合作伙伴等。
摩天之星分析员指出，与外部培训师相比，内部培训师有着了解企业实际情况、费用低等优势，企业建立一支优秀的内部培训师队伍是非常有必要的，同时，企业需要建立配套的内训师培养机制、激励机制、考核机制等，以提升内部培训师的工作积极性及培训的有效性。
摩天之星企业培训是企业获得持续竞争力的源泉，而只有提高企业培训有效性才能实现预期目的。
企业要提高培训有效性，企业人力资源管理部必须通过以上四个方面对与培训体系进行完善，加强培训工作的全面性，大幅度提升培训效果，并且能够有效的提高培训部门的核心能力，从而更好地保障企业人才的持续培养，企业学习型组织的建立，营造良好的企业文化氛围。
切实提高企业培训的有效性，实现员工和企业“双赢”的效果。