注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效
加强改进职工思想政治工作必须注重人文关怀和心理疏导
加强和改进职工思想政治工作必须注重人文关怀和心理疏导随着社会的进步，职工生活水平显著提高，职工的精神生活和精神世界更加丰富，精神面貌焕然一新。
但与此同时，社会生活急剧变化，工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，也导致职工生活和工作压力增大，各种心理问题大幅度增加，由此引发的社会问题也日益突出。
缓解职工的心理压力、促进职工的心理健康、实现职工的心理和谐，已经成为企业加强和改进职工思想政治工作，维护团结稳定、促进社会和谐的重大课题。
心理问题，实际上就是心理障碍和精神疾病，是“想不通”引起的一种心理状态。
不健康的心理现象或不良情绪主要有： 一是焦虑。
焦虑是由于对自己生命安全、前途命运等过度担心而产生的一种烦躁情绪，其中包括着急、挂念、忧愁、紧张、恐慌、不安等成分。
焦虑不仅影响职工心理和身体健康，甚至可能影响生产，引发安全或质量事故。
二是抑郁。
焦虑可能是短期现象，而焦虑的原因没有消除，就可能变为抑郁。
抑郁是对自己的命运感到悲伤或对自己的前途感到绝望而产生的一种精神状态。
严重者被认为患上抑郁症，表现为严重失眠、意志消沉、自我封闭、苦闷、没有激情，有的还酗酒、吸毒，甚至自杀。
抑郁也可能是因挫折造成的，强烈的挫折感很可能引起抑郁。
职工的“主人翁”地位失落，没有找准自己新的位置，且又面临职业危机和收入危机，患抑郁症的可能性相当大。
三是紧张。
经过改革，实行竞争上岗制度，企业领导干部岗位竞争非常激烈。
竞岗者不仅需要很强的专业技术水平和管理能力，而且必须具备很强的社会交际能力和宽广的人脉关系，对竞岗者的综合能力要求很高。
这样，一些专业技术水平很强但交际能力欠佳或是人脉欠缺的员工就很难在竞争上岗中获胜，这既影响他们工作的积极性，也会使他们的心理感到挫败感而可能出现心理问题。
四是冲动。
任何人都有冲动的时候，但一般人都把冲动控制在一定范围。
长期积蓄于内的心理压力，如果得不到正常的或无害的发泄，一旦冲动起来，很可能造成严重后果。
煤矿企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的探究
理上 的 矛盾 和 问题 ，从而 帮助 煤 矿企 业稳 定员 工 队伍 ， 进 企业 促 和谐 发展 ，是企 业 当前所 面 临 的重要 课题 之一 。
一
、
深刻 理解 人 文 关怀和 心理 疏 导的 基本 含义 ，是 实施 人文
三 、注重 人文 关怀和 心理 疏导 有 利于提 升 员工职 业素 养和 团
一
～
支忠 诚 有 为 、 团结 互 助 的 员工 队 伍 是企 业 健 康 发展 的基
石。通 过 开展人 文 关怀 和心理 疏导 工作 ，在企 业 内部 建立 宽容 、
豁 达 、诚信 的人 际 关系 ，形成 员工 之 间互相 尊重 、互相理 解 、互 相 支持 的人 际氛 围 ，把 每个 员工 的期 望与 目标融 入企 业 的整体 期 望与 目标 ，提 升企 业 的人 气指 数和 员工 的幸福 指 数 。在 实现企 业
教育 工作 者遵 循人 的思想 活动 形成 与 发展规 律 ，对人 们 的思想 认 识 问 题通 过疏 通 引导 ，创 造条 件 ，让 其充 分表达 ，又善 于 引导 ，
想政 治工 作 ，可 以帮助 员工形 成一 种 关爱他人 ，关爱 生命 的良好 品德 ，团 结广 大工 友共 同面对 困难 ，从 而有助 于极 端情 况下 各种 问题 的解 决 。此外 ，这种 人文 关怀 可 以形 成一 种 良好 的氛 围 ，从
而可 以起 到凝 聚人 心的 作用 ，形成 一种 团 队作风 ，提升 整体 工作
效率。
从 而 帮助 人们 理顺 思 想障 碍 ，提 高思 想认 识 ，选 择正 确行 为 方式
的一种 方 法。
四 、注 重 人文 关怀 与心理 疏导 是煤 矿企 业和 谐发 展的 需要
2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导
( 安全管理 )单位：_________________________姓名：_________________________日期：_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导Safety management is an important part of production management. Safety and production are inthe implementation process2020年安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导“心理疏导”作为加强和改进思想政治工作的重大举措第一次出现在中国共产党代表大会的报告里，昭示着思想政治工作已开始注重关心人内心的感受。
笔者认为，在工矿企业安全思想工作中，注重人文关怀和心理疏导，掌握职工心理变化，做好一人一事的安全思想教育，是建立安全教育长效机制，尊重职工基本生存权、安全权的应有之义。
为此，工矿企业安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导，建立起职工身心调适工作网络，确保每名职工“尊重生命、保障健康”，快乐工作，实现安全生产。
要开设“安全心理诊所”。
工矿企业要挑选富有经验的政工干部、党员干部和安监员骨干组成兼职“心理医生”，专门为井下违章人员提供安全心理咨询和心理健康指导服务，要对较为典型的井下违章人员及时进行心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，改变不良的思维方式，消除影响安全生产的心理因素。
要建立“心理疏导站”。
引导职工排除一切干扰，把身心调节到最佳状态，精神饱满、心情愉快地工作，是工矿企业干部义不容辞的责任，也是安全思想工作的重要内容。
工矿企业要建立职工心理动态管理档案，熟悉、掌握职工家庭社会关系、工作生活情况变化。
尤其要注意新、老、弱病职工、休假复工职工、性格急躁和经历大喜大悲的职工心理变化，发现苗头，及时开展工作。
安全思想工作要注重人文关怀和心理疏导
安全思想工作要重视人文关怀和心理疏导“心理疏导”作为加强和改进思想政治工作的重大举措，它最早出现在党的十七大报告中，昭示着思想政治工作已开始注重关心人内心的感受。
笔者认为，在工矿企业安全思想工作中，注重人文关怀和心理疏导，掌握职工心理变化，做好一人一事的安全思想教育，是建立安全教育长效机制，尊重职工基本生存权、安全权的应有之义。
为此，工矿企业安全思想工作要重视人文关怀和心理疏导，建立起职工身心调适工作网络，确保每名职工“尊重生命、保障健康”，快乐工作，实现安全生产。
要开设“安全心理诊所”。
工矿企业要挑选富有经验的政工干部、党员干部和安监员骨干组成兼职“心理医生”，为地下违规者提供安全心理咨询和心理健康指导服务，要对较为典型的井下违章人员及时进行心理分析和心理疏导，对症下“药”，帮助违章人员及早走出心理阴影，改变不良的思维方式，消除影响安全生产的心理因素。
要建立“心理疏导站”。
引导职工排除一切干扰，把身心调节到最佳状态，精神饱满、心情愉快地工作，是工矿企业干部义不容辞的责任，也是安全思想工作的重要内容。
工矿企业要建立职工心理动态管理档案，熟悉、掌握职工家庭社会关系、工作生活情况变化。
尤其要注意新、老、弱病职工、休假复工职工、不耐烦、悲欢离合员工的心理变化，发现苗头，及时开展工作。
心理辅导要建立“五清楚、六必访、七必谈”工作标准。
五清楚——家庭情况清楚；本人脾气性格和特长爱好清楚；本人工作表现和优缺点清楚；业余生活和社会交往清楚；不同时期思想变化清楚。
六必访——婚丧嫁娶必访；家庭发生矛盾必访；生病住院必访；家庭困难必访；缺勤旷工必访；本人和家庭发生重大变故必访。
七必谈——职工思想波动必谈；受到批评处分必谈；人际关系紧张必谈；工作变动必谈；新工人上岗必谈；完不成工作任务必谈；发生“三违”必谈。
要进行“自我身心调适”。
工矿企业大多是矿井下作业，矿井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出了较高的要求。
加强人文关怀,强化心理疏导,构建思想凝聚、稳定温馨、和谐奋进
、
工解决心理健康 问题 。 实施零距离 日 常心理辅导 。同时 ， 积极鼓
励医院的医师考取心理专业证 书 ． 选派优秀人员外 出培训 ， 提高 业务 知识 ， 增强实践水平。 三、 在 细处用心 。 构 建“ 时时能够被 关怀” 的 良 好模 式 ， 搭 建 全 员体， 理学 》 等 书籍 ， 促进各级人员 自 主学 习 ， 掌握
缓解 心理压力 的方法 。 ２ 、 提前进行心理干预 ． 及 时做 好 心 理 疏 导 注重把握员工 家属 的共 性心理需求 ． 区别个 性心理特征 。 坚 持提前介 入 、 因势利导 、 因人施教 ， 用大家心理上容易接受 、 愿意 接受 的方式开展心 理辅导 ， 努力 帮助其 自觉保持积极 、 健康、 平 衡 的心态 。坚 持预防为主 ， 深入 开展遭 遇不幸必访 、 婚丧嫁 娶必 访、 家 庭纠纷 必访 、 生 病住 院必访 、 发 生矛盾 必访 ： 发生 事故 必 谈， 违 反纪律必 谈 ， 情 绪低落 必谈 ， 遇 到挫折 必谈 ， 表彰 奖励 必 谈， 探亲 出差必谈 的“ 六必谈 、 六必 访” 活动 ， 实现第 一速度 了解 真相 ， 第一 时间制定对策 ， 第 一现场化解矛盾 的 目标 。 ３ 、 建立心理辅 导站 点． 加强咨询队伍 建设 开展心理健康教育 ，必须具 备专 业的师资力量和必要 的设 施配套 ， 二者缺一不可 。从长远 出发 ， 在职教 中心设立职工辅 导 中心 、 居委会设立家 属心理 工作站 、 医院设 置心理 辅导咨询 室 、 各小 区建立 心理辅导 、 情绪 宣泄室 ． 并运行 心理健 康网 ． 公布心 理健 康信 箱 。 配备心理健康测试仪器等。为增 强心理健康教育 的 普及性 ． 在基层 单位中指定 了兼职心理健康辅导员 。 帮助干部职
注重人文关怀和心理疏导加强和改进企业思想政治工作的思考
注 重 心理 疏 导 ， 立 和 谐 人 际关 系 。当 前 ， 国社 会 还 在 发 建 我 生深刻变革 ， 人们 面 临 压 力 越 来 越 大 ， 来 越 多 的人 在 工 作 、 越 学 习 ， 其 是 生 活 和 心 理 上 要 得 到 关 怀 和 帮 助 。据 统 计 ， 国 １ 尤 中 ３
民群 众 主 体 感 受 上 是 否 满 意 、 否 赞 成 、 否 高 兴 的 情 绪 反 应 ， 是 是 充 分 关 注每 一 个 人 自身 成 长 与发 展 的需 要 ， 注 人 的理 想 、 念 关 信 和 情 感 ， 力 创造 让 每 个 人 都 能 够 根 据 自己 的 选 择 发 挥 聪 明才 努 智 的 环境 ， 人人 都 有 平 等 创 业 和 凭 借 自身 能 力 改 变 处 境 的机 使 会 ， 进 人 的 个 性 、 智 和 潜 能 的充 分 实 现 。要 引 导 人 们加 强 自 促 才 身 修 养 ， 高 精 神 境 界 ， 善 自我 人 格 ， 据 自己 的实 际情 况 确 提 完 根
的 主 体是 人 ， 象 是 人 ， 出 发 点 和 归宿 也 是 人 。人 文关 怀 是 关 对 其
全心 理 咨 询 网 络 ， 造 自尊 自信 、 性 平 和 、 极 向上 的社 会 心 塑 理 积 态 。 在 党 的 十 七 大报 告 中 ， 锦 涛 总 书 记 进 一 步 强 调 ： 加 强 和 ” 胡 “ 改进 思 想 政 治 工作 ， 重人 文 关 怀 和 心 理 疏导 ， 正 确 方式 处 理 注 用
谈 一些 初 浅 的 认识 和体 会 。
在 以人 为 本 的科 学 发 展 观 的 指 导 下 ， 握 人 文关 怀 和 心 理 把 疏 导 的科 学 内 涵 。 以人 为 本 ， 面协 调 可 持 续 的科 学 发 展 观 是 全
发挥人文关怀和心理疏导作用 创新思想政治工作
发挥人文关怀和心理疏导作用创新思想政治工作一、发挥人文关怀作用人文关怀是对学生个体的尊重和关爱，是对他们人格的尊重和个性的发展。
作为思想政治工作者，我们要注重对学生人文关怀的实践，让学生感受到我们对他们的尊重和关爱。
具体来说，我们可以从以下几个方面发挥人文关怀作用：1. 倾听关怀。
我们要善于倾听学生的心声，关心他们的诉求和困惑，让他们感受到我们真诚的关怀。
在日常工作中，我们可以通过谈心谈话、座谈交流等方式，主动向学生了解他们的思想动态和心理状态，及时发现和解决问题。
2. 尊重个性。
每个学生都是独一无二的个体，具有不同的性格和爱好。
我们要尊重学生的个性，给予他们更多的自由空间和发展机会。
在开展思想政治工作时，我们可以根据学生的兴趣特长，设计有针对性的活动和课程，让他们在参与中感受到尊重和关爱。
3. 关爱关怀。
在学习和生活中，学生难免会遇到各种问题和困难，需要我们给予关心和帮助。
作为思想政治工作者，我们要主动关心学生，及时了解他们的困难和需求，帮助他们解决实际问题，让他们感受到我们的关怀和支持。
二、发挥心理疏导作用心理疏导是对学生心理健康的关注和引导，是帮助他们解决心理问题和情绪困扰，促进身心健康发展的重要手段。
作为思想政治工作者，我们要注重发挥心理疏导作用，关注学生的心理健康，帮助他们建立健康的心态和情感状态。
具体来说，我们可以从以下几个方面发挥心理疏导作用：1. 监测关注。
我们要密切关注学生的心理状态，及时了解他们的情绪动向和心理需求。
可以通过心理测评、问卷调查等方式，对学生的心理健康状况进行监测和评估，发现问题及时介入，给予必要的帮助和支持。
2. 心理辅导。
对于有心理问题和情绪困扰的学生，我们要给予针对性的心理辅导和引导。
可以通过心理咨询、个案辅导等方式，帮助他们理清思绪，解决困惑，树立正确的人生观和世界观，促进心理健康的恢复与发展。
三、创新思想政治工作人文关怀和心理疏导作为思想政治工作的重要内容，要与时俱进，不断创新工作方式和方法，以更好地满足学生的需求，促进他们身心健康的发展。
注重员工的人文关怀和心理疏导
注重员工的人文关怀和心理疏导在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要生存发展，就必须注重员工的人文关怀和心理疏导。
员工是企业的重要资源，他们的健康和幸福关系到企业的长远发展。
在员工的日常工作和生活中，不可避免地会遇到各种挫折和困难，员工是否得到及时的关怀和支持，直接关系到他们的工作积极性和生活质量。
因此，企业应该注重员工的人文关怀和心理疏导，提高员工的工作满意度和生活幸福感。
一、注重员工的人文关怀人性化的企业管理不仅是一种管理理念，更是一种企业价值观。
关注和尊重员工的需求和情感，提供多样化的服务，建立积极向上的文化氛围，是人文关怀的重要体现。
1、关注员工的需求和情感员工作为企业的重要资源，他们的需求和情感应该得到重视和关注。
企业应该留心员工的情感变化和心理需求，以便给予适当的反馈和支持。
相应地，企业应该为员工制定良好的健康保障政策和补偿制度，让员工感到企业对他们的关爱和支持，从而激发员工的工作热情和提高他们的工作效率。
2、提供多样化的服务企业应该设法提供丰富多样的员工服务，例如在物质和精神层面上的支持，员工在工作中遭遇挫折和压力时，分别提供相应的心理疏导和生活支持。
同时，企业也应该为员工创造良好的沟通交流机制，帮助员工更好的解决难题和表达情感需求。
3、建立积极向上的文化氛围积极向上的文化氛围是人文关怀的重要组成部分。
通过各种活动和培训，企业可以帮助员工提升自我价值和综合素质，使他们化压力为动力，激发工作热情。
同时，企业也可以通过组织团队活动、讲座等形式，让员工感受到团结和支持，加强企业文化的凝聚力和凝练性。
二、注重员工的心理疏导员工在工作和生活中遇到各种各样的问题，如工作压力、人际关系、情感问题等等，如果得不到及时有效的心理疏导，会影响到员工的心理健康和工作效率。
因此，提供心理疏导和支持对于企业、员工都具有重要意义。
1、及时发现员工心理问题企业应该及时发现员工的心理问题，为员工提供专业的心理服务。
通过建立心理咨询机制和健康查询平台，员工可以随时同专业心理医生交流，得到针对性的帮助和指导。
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注重人文关怀和心理疏导努力增强安全思想工作实效哈尔滨铁路局党委宣传部一年来，围绕和谐铁路建设的目标要求，面对干部职工复杂而深刻的思想变化和发展需求，我们积极落实部政治部宣传部和路局党委的工作部署，以强化人文关怀和心理疏导为突破口，不断创新安全思想工作的内容和方式，有效地消除了职工逆反情绪、缓解了心理压力、培育了和谐心态、激发了工作热情，为确保运输安全稳定可控提供了坚实的思想保障。
2007年，全局杜绝了一般A类以上责任事故，其它事故同比下降了45%，实现了时速200公里以上提速区段责任路外事故‚零死亡‛的目标。
我们的主要做法是：一、开展互动教育，在自我启发中提升安全认知社会进步，要求思想工作必须尊重人的个性，多采取平等性和交融性的方法。
相比较而言，职工相互之间的批评、帮助、提醒更容易被接受。
因此，我们有意识地淡化教育者和被教育者的界线，积极推动全员性互动教育。
为引导职工把确保安全与和谐铁路建设目标及个人利益紧密联系起来，牢固树立‚安全是发展基石‛的理念，我们在全局策划开展了‚安全与和谐‛、‚安全与规章‛、‚安全与幸福‛、‚安全与荣辱‛四项主题互动教育活动。
以班组为单位，组织职工谈认识、谈体会，讲故事、讲道理，全局共召开座谈会、故事会1200多场次。
各单位书记段长亲自讲、班子成员分工讲、车间支部深入讲、班组讨论人人讲，较好地解决了职工安全责任意识不强、‚两纪‛意识淡薄等倾向问题。
层层举办‚安全在我心中‛演讲比赛和‚‘两违’与安全‛辩论赛，开展‚两违‛现象搜集、安全漫画竞赛、细算事故损失账等活动，使职工在参与中增加兴趣，在兴趣引导下主动思考、提升认知。
广泛开展安全理念、警句、谚语征集活动，通过《哈尔滨铁道报》系列刊发540条，把评选出的100句优秀安全理念、警句、谚语编辑成《安全画话安全》漫画集，组织学习讨论，引导职工认识安全规律、深打‚安全第一‛烙印。
活动中，一些单位把一次作业安全事项编成安全‚三字经‛和《安全警示卡》，把作业标准编成快板书和表演唱，有的站段还组织职工回顾自己工作中的‚惊险一刻‛和‚精彩一瞬‛，编成安全故事，举办讲故事和文艺表演赛，使职工在文化活动中实现互动教育和自我教育。
牡丹江工务段在深入开展‚两违‛现象大讨论的基础上，组织职工人人编写安全故事，集中绘制安全漫画，组织系列巡展推动思想互动，使职工安全意识不断强化。
2007年，这个段现场作业标准兑现率达到98%，同比提高了6个百分点，职工严重‚两违‛同比下降84%。
他们的经验得到了部政研会的肯定，被推荐到《中国思想政治工作研究》杂志发表。
二、加强心理疏解与引导，从职工的心理特点和情感特征出发培育积极健康心态面对近年来改革力度不断加大，全局处于矛盾凸显期、思想活跃期和工作艰难期的实际，我们通过加强心理健康教育和疏导，调节职工的情感和心理状态，消除不良情绪，缓解心理压力。
一方面，针对当前工作和生活节奏明显加快，竞争日趋激烈，导致职工生活和工作压力增大，各种心理障碍和精神疾病大幅度增加的情况，我们以缓解职工心理压力、促进职工心理健康、实现职工内心和谐为目的，切实加强心理健康教育与引导。
我们在全局采取多种形式积极倡导和谐理念，引导干部职工用和谐的方法、和谐的思维方式认识事物、处理问题，培育乐观宽容的精神，培养自尊自信、理性平和的健康心态。
有的单位专门聘请心理医生给职工讲课，为职工解答各种心理问题，消除忧郁感、孤独感、失落感等不良情绪。
有的单位组织职工参加各种形式的拓展训练，引导职工树立团结互助、合理竞争、共同发展的理念。
另一方面，我们以解决职工随时出现的不良情绪为重点，积极推行一人一事岗位思想政治工作。
组织各站段以班组为阵地，通过‚察言观色、个别交谈、提问交流、走访家属、互动联络‛等途径，准确找出职工思想情绪波动的原因；采取因人而异、因事而异、因时而异的‚一人、一时、一事‛的疏通引导、结对帮教、家庭走访、分步解决等方法，消除影响安全的思想问题，使思想政治工作直接走进职工心里和日常工作生活之中并发挥作用。
同时，我们注重把保证运输安全的大道理融入职工家庭幸福、妻儿亲情之中，组织各单位把安全教育与职工情感结合起来，积极采取温馨提示、亲情感召，排解忧烦、释放压力，创造快乐、感知快乐等方式方法，让职工在关爱生命、关注家庭幸福和亲情牵挂中，时刻不忘安全，时刻遵章守纪。
有的站段设立了亲情服务网、亲情热线和110服务台；有的单位建立了‚知心姐姐连心桥‛、‚心情驿站‛；有的单位在家属中广泛开展‚亲情寄语‛、‚爱的心声‛嘱托和‚亲人的问候‛等活动，疏导和解决职工思想问题。
当职工每天一上班就看到‚开满工资干好活，幸福家庭好生活‛的鼓励标语，‚带走亲人祝福，带回平安吉祥‛的全家福录像祝愿，‚你是家中的梁，你是亲人的天，一定要把好安全这道关‛的手机短信嘱托时，安全信念就会油然而生。
这种充满亲情的人性化感召，把安全理念深深熔铸于职工的情感世界，悄然改变着职工的思想情绪，左右着职工的安全行为。
齐齐哈尔站深入开展‚一人一事‛思想政治工作，有效地提高了各班组的安全管控能力，全年Ａ类信息同比下降28%。
哈尔滨电务段积极探索实施‚快乐工作法‛，职工精神面貌发生了巨大变化；牡丹江机务段创建‚零距离聊天室‛，对职工开展心理咨询和疏导，带出了一支昂扬向上的队伍。
他们的成果得到了全国职工思想政治工作研究会的肯定，被推广交流。
三、关注职工感受和需求，在满足职工愿望中激发保安全的内在动力职工的感受和需求是多层次的，除物质需求外，还有政治需求、文化需求等；除安全感外，还有满足感、自豪感和成就感等。
充分关注职工的需求，努力满足职工合理的愿望，是提升思想政治工作实效性，增强企业凝聚力的重要途径和有效手段。
我们坚持做好物化的思想工作，注意解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
建立了《干部职工思想分析制度》，对职工思想问题每月一上报、一分析，突发问题随时上报分析，疏通了解掌握职工思想问题的渠道。
集中组织了三次全局性思想问题调查，客观真实地向局党委和路局反映了职工的意见和愿望。
根据我们的反映和有关调查，路局先后采取调整管内列车运行图、增加通勤客车、调整劳动班次、打深水井等措施，解决了绝大部分职工通勤、超劳、食宿、饮水等方面的难题；投资3700万元改造沿线生活文化设施；开发40万平米住房，解决异地安置职工购房难题。
同时，通过召开现场会和利用《哈尔滨铁道报》、哈铁电视台和《哈铁宣传》三个宣传平台，总结交流各站段把解决思想问题同解决实际问题结合起来，积极解除职工后顾之忧的经验做法，在全局形成了大力倡导人文关怀的浓厚氛围。
哈尔滨站党政正职坚持每月与职工面对面地交流一次思想，先后解决了专用线夜间无照明、调车组夜间吃饭难等70多件工作难题，为职工办理户口调转、子女入学、翻建住房等实事100余件。
牡丹江机务段党委书记亲自抓异地安置职工生活问题，经过反复做工作，一次就解决了175 2户迁入牡市职工的户口问题，并帮助职工家属解决再就业岗位107个，在全段营造了一个环境舒心、生活开心、工作安心的生产生活环境。
同时，我们尽最大努力满足职工群众不断增长的精神文化需求。
在冬季气候条件最恶劣的时候、在运输生产最关键的阶段、在党中央重要会议结束后，及时组织开展送文艺下基层、送安全下基层、送理论下基层活动，先后组织冬运慰问演出21场，举办安全事故案例展12次，进行十七大精神专题辅导报告38场，极大地调动和激发了干部职工的工作热情，形成了齐心协力保安全、团结一致干事业的和谐氛围，企业的凝聚力、向心力大大增强。
四、建设良好的人文环境，在营造文化氛围中发挥环境影响人、改造人的作用人改变环境，环境改造人。
良好的人文环境，对调整职工心态、缓解心理压力、促进内心和谐具有重要作用。
针对职工在新体制下工作标准高、安全责任重、精神长期紧张，特别是异地安置职工环境生疏，难融入、难沟通等问题，我们在全局开展了‚知荣辱、树新风、促和谐‛知识竞赛，‚和谐铁路之声‛文艺演出，‚歌唱祖国，我爱哈局‛职工歌手电视大奖赛，‚和谐铁路文化‛职工文学、美术、书法、摄影及民间工艺品征集展览，‚我爱我家‛职工家庭DV作品展播等八项主题文化活动。
整个活动历时5个月，全局从站段到车间班组举办文艺演出300多场，广大干部职工热心参与、踊跃参加，既丰富了职工的文化生活、又促进了情感融合、激发了工作热情。
我们还注意引导基层抓好安全环境建设，指导站段积极提高办公场所和作业职场的文化品位，把美化、亮化、绿化生产工作环境与营造潜移默化的心理调节氛围结合起来，在单位场院、车间班组工作职场的醒目位置和工作岗位，用温馨提示替代了过去的生冷硬标语，精心设计建设‚同心广场‛、‚平安广场‛、‚和谐广场‛、‚平安路‛、‚质量路‛、‚爱企路‛等标志物，使职工时时处处都能感受到环境的熏陶和感染。
在全局层层开展安全明星、安全标兵、安全模范岗、安全家庭政委、安全标兵家庭和安全标兵夫妻评选表彰活动，组织拍摄安全明星全家光荣照，命名安全明星路、安全模范一条街，召开安全模范家属座谈会等，广泛挖掘捕捉干部职工工作上的闪光点，多渠道多方面地激发职工家属精神上的兴奋点，持续培育职工家属的安全愿景。
先后组织了‚和谐铁路建设者之歌‛、‚感动哈局十佳人物‛和十佳‚安全之星‛评选宣传活动，通过刊发长篇通讯，制作电视专题节目，组成报告团巡回报告等形式，宣传树立了20年如一日安全检车137万辆、防止各类典型故障98件、查堵各种事故隐患6350件的齐齐哈尔车辆段满洲里涉外车间女子检车班工长赵金花，‚情系万里安全路‛的牡丹江机务段‚共产党员‛号机车司机长尹龙，‚连续18年无‘两违’纪录‛的哈南站值班主任陈波等不同层次的安全典型300多名，营造了浓厚的学先进、赶先进、争当先进的浓厚氛围。
实事求是地讲，在新形势下思想政治工作如何发挥优势，展示作为，我们正在探索和尝试之中，还要付出更加艰苦的努力。
下一步，我们将在部政治部宣传部和路局、局党委的领导下，认真贯彻党的十七大精神，进一步研究探索强化人文关怀和心理疏导的新途径，不断提高思想政治工作的落地率和作用率，进一步开创思想政治工作保安全的新局面。