移动电子商务的未来和商业模式PPT课件
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移动电子商务课件
在线旅游应用提供了丰富的旅游资源和个性化服务，用户 可以根据自己的需求和预算进行筛选和比较，同时还可以 享受各种优惠活动和特价套餐。
在线旅游的发展也促进了旅游行业的创新和升级，为消费 者提பைடு நூலகம்更加便捷、高效、个性化的旅游服务体验。
共享经济
共享经济是指通过移动电子商务平台共享和交易闲置物品、时间 和技能的行为。随着移动互联网的普及，共享经济逐渐成为一种 新型的商业模式。
共享经济应用提供了广泛的共享资源和个性化服务，用户可以根 据自己的需求和兴趣进行筛选和比较，同时还可以享受各种优惠 活动和奖励机制。
共享经济的发展也促进了资源的优化配置和社会价值的创造，为 消费者提供更加便捷、高效、环保的共享服务体验。
金融科技
金融科技是指通过移动电子商务平台提供金融服务和产品的行为。随着移动互联网的普及，金融科技 逐渐成为一种新型的金融服务模式。
随着人工智能和大数据技术的不断发展，个性化推荐将成为移动电子商务的重要趋势。
详细描述
通过收集用户行为数据和偏好信息，利用AI算法对数据进行处理和分析，从而为用户提 供更加精准、个性化的商品推荐。这将有效提高用户购物体验和满意度，同时增加电商
平台的销售额。
AR/VR技术与电商的结合
总结词
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术将为移动电子商 务带来沉浸式的购物体验。
区块链技术在电商中的应用
总结词
区块链技术将为移动电子商务提供更加安全、可追溯 的交易环境。
详细描述
区块链技术可以确保交易信息的不可篡改性和透明性， 为电商交易提供安全保障。同时，区块链技术还可以实 现商品溯源功能，让用户可以追溯商品的来源和真伪。 这将增强用户对电商平台的信任度，提高交易的成功率 和安全性。
在线旅游的发展也促进了旅游行业的创新和升级，为消费 者提பைடு நூலகம்更加便捷、高效、个性化的旅游服务体验。
共享经济
共享经济是指通过移动电子商务平台共享和交易闲置物品、时间 和技能的行为。随着移动互联网的普及，共享经济逐渐成为一种 新型的商业模式。
共享经济应用提供了广泛的共享资源和个性化服务，用户可以根 据自己的需求和兴趣进行筛选和比较，同时还可以享受各种优惠 活动和奖励机制。
共享经济的发展也促进了资源的优化配置和社会价值的创造，为 消费者提供更加便捷、高效、环保的共享服务体验。
金融科技
金融科技是指通过移动电子商务平台提供金融服务和产品的行为。随着移动互联网的普及，金融科技 逐渐成为一种新型的金融服务模式。
随着人工智能和大数据技术的不断发展，个性化推荐将成为移动电子商务的重要趋势。
详细描述
通过收集用户行为数据和偏好信息，利用AI算法对数据进行处理和分析，从而为用户提 供更加精准、个性化的商品推荐。这将有效提高用户购物体验和满意度，同时增加电商
平台的销售额。
AR/VR技术与电商的结合
总结词
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术将为移动电子商 务带来沉浸式的购物体验。
区块链技术在电商中的应用
总结词
区块链技术将为移动电子商务提供更加安全、可追溯 的交易环境。
详细描述
区块链技术可以确保交易信息的不可篡改性和透明性， 为电商交易提供安全保障。同时，区块链技术还可以实 现商品溯源功能，让用户可以追溯商品的来源和真伪。 这将增强用户对电商平台的信任度，提高交易的成功率 和安全性。
《移动电子商务》课件
《移动电子商务》 ppt课件
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
目录
• 移动电子商务概述 • 移动电子商务技术基础 • 移动电子商务的应用场景 • 移动电子商务的商业模式 • 移动电子商务的安全问题与解决方
案 • 移动电子商务的未来展望
01
移动电子商务概述
定义与特点
定义
移动电子商务（Mobile Commerce，简称M-Commerce）是指利用手机、平板电脑等无线终 端进行的电子商务活动。
02 移动终端设备的性能
随着技术的不断发展，移动终端设备的性能得到 了极大的提升，为移动电子商务的应用提供了更 好的支持。
03 移动终端设备的选择
在选择移动终端设备时，需要根据自己的需求和 预算进行选择，以确保能够满足自己的使用需求 。
移动支付技术
移动支付技术概述
移动支付技术是移动电子商务的重要支撑，通过手机等移动终端 设备进行支付。
详细描述
共享经济充分利用了闲置的物品和资源，让更多人享受到便利和实惠。通过移 动电子商务平台，用户可以方便地租用或借用他人的物品或服务，同时也将自 己的闲置物品出租或出售给他人，实现互利共赢。
金融科技
总结词
金融科技是移动电子商务在金融领域的 应用，用户可以通过手机等移动设备进 行转账、支付、理财、贷款等金融服务 操作。
详细描述
在线旅游提供了丰富的旅游资源和信息，用户可以随时随地查询旅游攻略、景点介绍、酒店评价等信 息，同时还可以享受各种优惠和特价活动。在线旅游的发展也推动了旅游行业的数字化和智能化。
共享经济
总结词
共享经济是移动电子商务在资源共享领域的应用，用户可以通过手机等移动设 备共享或租赁物品、技能和服务，实现资源的优化配置和高效利用。
B2C模式
电子商务发展趋势与创新商业模式的探索培训ppt
提供优质的售后服务，解决用户问题 和纠纷。
物流风险
优化物流配送体系，提高物流效率和 安全性。
电子商务法律法规
电子签名法
规范电子签名在电子商务中的应 用，保障交易的合法性和安全性
。
消费者权益保护法
保护消费者在电子商务中的合法权 益，维护市场秩序。
税收征管法
规范电子商务税收征管，防止税收 流失和税收不公。
特点
便捷性、全球性、低成本、高效率
电子商务的发展历程
01
02
03
起步阶段
90年代初，以电子邮件、 信息发布和主页制作为主 要形式。
成长阶段
90年代中，电子商务网站 大量涌现，网上购物初具 雏形。
成熟阶段
21世纪初，电子商务逐渐 成熟，并渗透到各个领域 。
电子商务的未来趋势
移动化
随着移动互联网的发展 ，移动电子商务将逐渐
B2C模式创新
个性化定制
社交电商
B2C电子商务模式可以利用大数据和人工智 能技术，为消费者提供个性化定制服务， 满足消费者独特的需求和品味。
将社交与电商相结合，通过社交平台进行 商品推广和销售，利用社交关系降低获客 成本，提高销售效率。
新零售
智能推荐
线上线下融合，通过线下实体店与线上商 城的结合，提供全渠道购物体验，满足消 费者多场景购物需求。
06
总结与展望
总结
电子商务的崛起
随着互联网技术的发展，电子商 务逐渐成为主流商业模式，改变 了消费者的购物习惯和企业的经
营方式。
技术创新推动发展
大数据、人工智能、物联网等新 技术在电子商务中的应用，推动 了电子商务的智能化、个性化发
展。
竞争格局变化
2024《移动电子商务》ppt课件
•引言•移动电子商务技术基础•移动电子商务应用模式•移动电子商务案例分析目录•移动电子商务面临的挑战与机遇•移动电子商务的创新与发展01引言移动电子商务概述定义移动电子商务是指通过手机、PDA、笔记本电脑等移动终端设备，利用无线通信技术进行的商务活动。
特点移动性、便捷性、个性化、实时性等。
应用范围移动支付、移动购物、移动营销、移动商务管理等。
移动电子商务的发展历程第一阶段01第二阶段02第三阶段03移动电子商务的现状与趋势现状趋势02移动电子商务技术基础移动互联网技术移动互联网概述移动互联网是移动通信技术与互联网技术相结合的产物，为用户提供无线互联网服务。
移动网络架构包括无线接入网、核心网和业务网，支持移动设备的互联网接入和数据传输。
移动互联网技术特点无线性、便携性、实时性、隐私性等，满足用户随时随地接入互联网的需求。
移动终端设备与技术移动终端设备类型移动终端技术移动终端安全移动支付技术移动支付技术移动支付概述包括近场支付、远程支付、扫码支付等，支持不同场景下的支付需求。
移动支付安全物联网技术在移动电子商务中的应用物联网技术概述物联网技术在移动电子商务中的应用场景物联网技术对移动电子商务的影响03移动电子商务应用模式移动购物01020304移动购物概述移动购物流程移动购物特点移动购物发展趋势移动支付概述移动支付方式移动支付特点移动支付风险与挑战移动支付与结算移动营销概述利用无线通信技术和移动设备向目标用户传递营销信息，实现市场营销目标。
移动营销方式短信营销、APP推广、社交媒体营销等，提高品牌知名度和用户粘性。
移动广告形式横幅广告、插屏广告、视频广告等，吸引用户注意力并促进转化。
移动营销与广告效果评估通过数据分析、用户反馈等方式评估营销和广告效果，优化策略。
移动营销与广告保障移动商务交易过程中数据的安全性和完整性，防止信息泄露和被篡改。
移动商务安全概述移动商务安全技术隐私保护问题隐私保护措施加密技术、防火墙技术、身份认证技术等，确保数据传输和存储的安全。
2024年度电子商务行业分析ppt课件
电子商务行业分析ppt 课件
2024/3/24
1
目 录
2024/3/24
• 电子商务行业概述 • 电子商务模式分析 • 电子商务行业产业链剖析 • 电子商务行业市场现状及挑战 • 电子商务行业未来发展趋势预测 • 电子商务行业案例研究
2
01
电子商务行业概述
2024/3/24
3
定义与发展历程
定义
2024/3/24
下沉市场
专注于服务三四线城市 及农村地区消费者，满 足其性价比高的购物需 求。
创新营销
运用裂变式传播、游戏 化互动等营销手段，提 升用户粘性和活跃度。
29
案例四：美团O2O模式连接线上线下服务
01
一站式服务
提供餐饮、外卖、旅行、酒店等多元化服务，满足消费者全方位需求。
02
本地化运营
市场规模
全球电子商务市场规模持续扩大，亚太地区成为增长最快地 区，中国市场规模位居全球前列。
增长动力
技术进步、消费者需求变化、政策支持等因素推动电子商务 市场快速发展。
17
消费者行为变化及需求特点
2024/3/24
消费者行为变化
消费者购物方式从线下向线上转移， 移动购物成为主流，社交电商、直播 电商等新模式不断涌现。
2024/3/24
6
02
电子商务模式分析
ห้องสมุดไป่ตู้
2024/3/24
7
B2B模式
定义
B2B（Business-to-Business）模式是指企业与企业之间 通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递， 开展交易活动的商业模式。
优势
交易金额大、交易对象稳定、操作规范。
2024/3/24
1
目 录
2024/3/24
• 电子商务行业概述 • 电子商务模式分析 • 电子商务行业产业链剖析 • 电子商务行业市场现状及挑战 • 电子商务行业未来发展趋势预测 • 电子商务行业案例研究
2
01
电子商务行业概述
2024/3/24
3
定义与发展历程
定义
2024/3/24
下沉市场
专注于服务三四线城市 及农村地区消费者，满 足其性价比高的购物需 求。
创新营销
运用裂变式传播、游戏 化互动等营销手段，提 升用户粘性和活跃度。
29
案例四：美团O2O模式连接线上线下服务
01
一站式服务
提供餐饮、外卖、旅行、酒店等多元化服务，满足消费者全方位需求。
02
本地化运营
市场规模
全球电子商务市场规模持续扩大，亚太地区成为增长最快地 区，中国市场规模位居全球前列。
增长动力
技术进步、消费者需求变化、政策支持等因素推动电子商务 市场快速发展。
17
消费者行为变化及需求特点
2024/3/24
消费者行为变化
消费者购物方式从线下向线上转移， 移动购物成为主流，社交电商、直播 电商等新模式不断涌现。
2024/3/24
6
02
电子商务模式分析
ห้องสมุดไป่ตู้
2024/3/24
7
B2B模式
定义
B2B（Business-to-Business）模式是指企业与企业之间 通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递， 开展交易活动的商业模式。
优势
交易金额大、交易对象稳定、操作规范。
项目九移动电子商务PPT课件
人工智能与大数据的应用
人工智能和大数据技术将进一步优化移动电子商务的用户体验，实 现个性化推荐、智能客服等功能。
物联网与智能家居的融合
物联网和智能家居技术的发展将推动移动电子商务向智能化、个性 化方向发展。
商业模式创新与变革
1 2
O2O模式的深化
线上线下融合的商业模式将更加成熟，移动电子 商务将更好地满足用户一站式购物需求。
B2C模式的特点是交易规模较小，交 易频次较高，消费者需要更加便捷和 个性化的服务。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务提供等。
C2C模式的特点是交易规模较小，交易频次较高，交易双方需要建立信任和保障交易安全。
C2C模式的典型应用包括闲鱼、转转等平台，这些平台为消费者提供了一个线上交易的场所， 方便消费者进行个人物品交换和二手交易。
移动支付技术
移动支付概述
介绍移动支付的定义、发展历程、应 用场景等。
移动支付技术实现
移动支付的优势与挑战
分析移动支付的优势，如便捷性、高 效性等，以及面临的挑战，如安全问 题、用户习惯等。
包括移动支付系统架构、支付流程、 安全保障等方面的技术实现。
移动终端技术
移动终端设备
介绍常见的移动终端设备，如智 能手机、平板电脑、智能手表等。
案例四：美团的O2O电商模式
总结词
美团作为O2O电商模式的代表，其经验具有借鉴意义。
详细描述
美团通过线上平台与线下实体店结合的方式，实现了从餐饮到各类生活服务的全覆盖， 成为O2O电商领域的领先企业之一。
06
移动电子商务未来展望
技术创新与市场变化
5G技术的普及
随着5G技术的广泛应用，移动网络速度将得到大幅提升，为移动 电子商务提供更快速、更稳定的网络环境。
人工智能和大数据技术将进一步优化移动电子商务的用户体验，实 现个性化推荐、智能客服等功能。
物联网与智能家居的融合
物联网和智能家居技术的发展将推动移动电子商务向智能化、个性 化方向发展。
商业模式创新与变革
1 2
O2O模式的深化
线上线下融合的商业模式将更加成熟，移动电子 商务将更好地满足用户一站式购物需求。
B2C模式的特点是交易规模较小，交 易频次较高，消费者需要更加便捷和 个性化的服务。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及二手交易、个人服务提供等。
C2C模式的特点是交易规模较小，交易频次较高，交易双方需要建立信任和保障交易安全。
C2C模式的典型应用包括闲鱼、转转等平台，这些平台为消费者提供了一个线上交易的场所， 方便消费者进行个人物品交换和二手交易。
移动支付技术
移动支付概述
介绍移动支付的定义、发展历程、应 用场景等。
移动支付技术实现
移动支付的优势与挑战
分析移动支付的优势，如便捷性、高 效性等，以及面临的挑战，如安全问 题、用户习惯等。
包括移动支付系统架构、支付流程、 安全保障等方面的技术实现。
移动终端技术
移动终端设备
介绍常见的移动终端设备，如智 能手机、平板电脑、智能手表等。
案例四：美团的O2O电商模式
总结词
美团作为O2O电商模式的代表，其经验具有借鉴意义。
详细描述
美团通过线上平台与线下实体店结合的方式，实现了从餐饮到各类生活服务的全覆盖， 成为O2O电商领域的领先企业之一。
06
移动电子商务未来展望
技术创新与市场变化
5G技术的普及
随着5G技术的广泛应用，移动网络速度将得到大幅提升，为移动 电子商务提供更快速、更稳定的网络环境。
项目八移动电子商务课件
虚拟现实/增强现实技术
VR/AR技术将为移动电子商务带来沉浸式购物体验，提升购物乐趣。
物联网技术
物联网技术将实现商品与用户之间的智能连接，提供个性化服务。
全球市场拓展与竞争
国际市场拓展
移动电子商务企业将积极开拓国 际市场，提升品牌影响力。
跨境电商
跨境电商将成为移动电子商务的 重要增长点，满足全球消费者的
跨平台开发框架
如React Native、Flutter等，帮助开发者快速构建跨平台的 移动应用程序。
人工智能和大数据技术
在移动电子商务中应用广泛，用于推荐系统、智能客服等领 域，提升用户体验和运营效率。
03
移动电子商务的模式与案例
B2B模式
B2B模式定义
B2B是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉 及企业之间的商品、服务和信息的交换。
05
移动电子商务的未来展望
技术发展趋势
5G/6G通信技术
01
随着5G/6G通信技术的普及，移动电子商务将实现更快速、更
稳定的数据传输，提升用户体验。
人工智能与大数据
02
人工智能和大数据技术的应用将助力移动电子商务实现个性化
推荐、精准营销等功能，提升用户满意度。
区块链技术
03
区块链技术将为移动电子商务提供更安全、可追溯的交易环境，
可穿戴设备
如智能手表、智能眼镜等，具备与手机或电脑的连接能力，扩展移动电子商务 的应用场景。
移动支付技术
移动支付
通过手机等移动终端进行在线支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等 。
移动金融
利用移动终端提供各类金融服务，如余额宝、理财产品等，丰富了移动电子商务 的支付和金融生态。
VR/AR技术将为移动电子商务带来沉浸式购物体验，提升购物乐趣。
物联网技术
物联网技术将实现商品与用户之间的智能连接，提供个性化服务。
全球市场拓展与竞争
国际市场拓展
移动电子商务企业将积极开拓国 际市场，提升品牌影响力。
跨境电商
跨境电商将成为移动电子商务的 重要增长点，满足全球消费者的
跨平台开发框架
如React Native、Flutter等，帮助开发者快速构建跨平台的 移动应用程序。
人工智能和大数据技术
在移动电子商务中应用广泛，用于推荐系统、智能客服等领 域，提升用户体验和运营效率。
03
移动电子商务的模式与案例
B2B模式
B2B模式定义
B2B是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉 及企业之间的商品、服务和信息的交换。
05
移动电子商务的未来展望
技术发展趋势
5G/6G通信技术
01
随着5G/6G通信技术的普及，移动电子商务将实现更快速、更
稳定的数据传输，提升用户体验。
人工智能与大数据
02
人工智能和大数据技术的应用将助力移动电子商务实现个性化
推荐、精准营销等功能，提升用户满意度。
区块链技术
03
区块链技术将为移动电子商务提供更安全、可追溯的交易环境，
可穿戴设备
如智能手表、智能眼镜等，具备与手机或电脑的连接能力，扩展移动电子商务 的应用场景。
移动支付技术
移动支付
通过手机等移动终端进行在线支付，支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等 。
移动金融
利用移动终端提供各类金融服务，如余额宝、理财产品等，丰富了移动电子商务 的支付和金融生态。
移动电子商务ppt课件
降低成本
通过移动电子商务，企业可以更加高 效地管理供应链，降低采购成本，提 高交易效率。
B2C模式
企业对消费者
B2C模式是企业直接向消费者销 售产品或服务的电子商务模式。
个性化服务
通过移动电子商务，企业可以为消 费者提供更加个性化的服务，满足 消费者的不同需求。
便捷购物
B2C模式为消费者提供了更加便捷 的购物方式，消费者可以随时随地 通过手机或平板电脑进行购物。
社交媒体营销
社交媒体平台选择
根据目标用户群体特征，选择合适的社交媒体平 台进行营销推广。
内容创意与传播
制定有趣、有吸引力的内容创意，通过社交媒体 进行传播，提高品牌知名度。
KOL合作
与意见领袖、网红等合作，借助其影响力推广产 品或服务。
大数据在移动电商中应用
用户画像
运用大数据技术，对用户进行多维度分析，形成用户画像，为精准 营销提供依据。
跨境电商与全球化战略部署
全球化市场机遇 跨境电商将突破地域限制，使企业能够拓展全球市场，获 取更多潜在客户。
多语言支持与本地化策略 针对不同国家和地区，提供多语言支持和本地化策略，降 低文化障碍，提高用户黏性。
智能物流与国际合作 利用智能物流技术提高配送效率，同时与国际物流公司合 作，优化跨境运输成本和时间。
02
包括2G、3G、4G和5G等移动通信技术，实现大范围的数据传
输和语音通信。
无线个人区域网（WPAN）
03
如蓝牙（Bluetooth）、ZigBee等技术，用于短距离设备间通
信。
移动终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、 拍照、导航等多种功能， 是移动电子商务的主要载 体。
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蓝牙广告发布系统
3、广告模式
产 产品信息 品 或 广告费 服 务 提 供 商
手机广告
内容提
信息服务 网络运 信息服务
供商
营商
利润分配
移
动
产品或服务
用
户
费用支付
广告费支付形式：固定收费；基于访问次无数忧收PP费T整；理发基布于效果收费； 广告传递方式：推动式；拉动式；
4、销售模式
用友移动
产 品
门户/接 入服务
内容服务 提供商
门户和接入 服务提供商
无线网络 运营商
支持性服 务提供商
终端平台应用 程序提供商
✓参与者、服务内容和利润来源通过 各种形式组合就形成了移动商务的
商务模式。
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特点
管理便捷
快 信息化
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特点
深度营销精准营销
以人为本
一对一
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主要的商业模式
1、通 信模式
中国移动
网络运 营商
使用费 语音和短信服务
移动用 户
移动通信服务商之间的竞争促进了移动通信 服务费用的下降，也进一步扩大了移动通信 服务市场。
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2、信息服务模式
内容提供商 内容集成机构
内容原创机构
网
信息服务
络
运 利润分配 营
商
信流量（次数、内容）。 收取通信服务费：信息流量费和佣金。 内容服务提供商是利润的主要获得无者忧：PP8T0整％理发－布90％。
优势 1.门槛低 2.传播快 3.便捷性 4.互动性 5.成本低
弱势 1.传播力有限
> 2.微博内容容易 被埋没 3.企业对微博营 销不够重视
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移动电子商务---微博SWOT分析
威胁
1.缺乏法律
监管 2.缺乏微博
<
量 多，微博营销前 景巨大 2.微博营销平台功 能的逐步完善 3.企业创建微博可 以提高权威性
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发展前瞻
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• 开发轻便高效的安全协议
• 保护用户的合法信息(账户、密码等)不 受侵犯，解决好电子支付系统、商品 配送系统等安全问题。
• 可以采取的方法有吸收传统电子商务 的安全防范措施，使用常用的加密技 术，如私密密钥加密技术、公开密钥 加密技术、数字信封技术和数字签名 技术等
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• 扩大移动电子商务的应用范围
• 移动电子商务的发展将使普通的消费 者在预订门票、支付费用、股票交易 以及财务办理上受益。
• 移动商务的应用范围还应包括机场自 助检票、娱乐场所门票、交通支付等 ，用户可在手机上查看余额、银行转 帐，通过移动网络充值等。
✓第二代移动商务系统采用基于WAP技术的 方式，手机主要通过浏览器的方式来访问 WAP网页，以实现信息的查询，部分地解 决了第一代移动访问技术的问题。
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发展特点
简单、种类少——复杂、种类多；
显著一：没有内容提供商——内容提供商占据主 动地位；
显著二：无线网络运营商从价值链的拥有者和管 理者变成了通信服务提供者，失去主导地位
✓是由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来，
现在的电子商务以PC机为主要界面，是“有
线的电子商务”；而移动电子商务，则是通
过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口
袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都
可以开始。
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发展
✓第一代移动商务系统是以短讯为基础的 访问技术，这种技术存在着许多严重的 缺陷，其中最严重的问题是实时性较差， 查询请求不会立即得到回答。
3.能较好确认用户身份
4.定制化服务
5易于推广应用
6领域技术易于创新
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手机中毒伤不起。。。
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弱势（weakness）
1.安全性受到质疑 2.信用缺失 3.移动终端丢失问题 4.移动支付体系不完善
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机会？
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机会（opportunity ）
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服务种类
• 银行业务 • 交易 • 订票 • 娱乐 • 无线医疗(Wireless Medical) • 购物 • 移动应用服务提供商(MASP)
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特点
市场范围 价值构成 收入来源 价值链中的角色
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商业模式
✓移动电子商务是借助于移动技术、 通过移动网络向用户提供内容和服 务，并从中获利的商务活动。
网络运 营商
或 广告费
利润分配
通信费
移
服 务 提
产品或服务费用 第三方服务
（含佣金）
支付平台
产品或服务费用 （含佣金）
动 用 户
供
商
产品或服务
方便性；个性化；灵敏性； 计算能力和传输能力有限； 不是所有的产品或服务都是和无忧移PP动T整销理售发布模式。
5、移动工作者支持服务模式
服务内容
网络 服务内容
1.个性化/垂直化市场的发展 2.特定人群覆盖 3.政府政策支持力度加大 4.科学技术日益发展
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相关法规不完善
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威胁（threat）
1.相关法律法规尚不完善 2.相关技术难度 3.行业整合 4.缺乏有效的监管
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微博
无忧PPT整理发布
移动电子商务---微博SWOT分析
移
企
运营
动
业
服务费用
商
工
客
作
户
反馈信息
者
快销通：创造移动销售管理新模式
企业充当类似内容服务提供商的角色，借助于移动工 作者工作效率的提供以及提高客户满意度和忠诚度， 进而提高经营效率的方式获取回报。无忧PPT整理发布
SWOT分析
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优势（Strengths）
1.具有随时随地的特点
2.用户规模大
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提高无线信道资源质量
服务提供商应优化网络带宽的使用， 同时增加网络容量，以提供更加可靠 的服务。
应加快3G 的普及与推广力度，逐步降 低手机通话资费和上网资费。
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改进移动终端的设备
在移动终端设计方面：为了吸引更多的人参 与到移动电子商务中，企业应改进现有移动 终端的设计，同时还应开发具备多种功能的 移动设备，采用易于操作的WAP 无线设备， 从而提供方便快捷的移动电子商务的服务。
移动电子商务
(M-Commerce)
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掌中财富------移动电子商务
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移动电子商务
概述* 特点* 商业模式* SWOT分析* 发展前瞻*
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概述
内容 发展 服务种类 特点
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内容
✓移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设 备进行B2B或B2C的电子商务，以前这些业务 一贯是在有线的Web系统上进行的。