汽车市场营销学
汽车营销学讲义第7章寻找市场机会和定位ppt课件
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7.2 汽车目标市场策略
• 2、目标市场的选择方法
目标市场营销战略是企业在市场细分和评估基础上，必须选择进入哪些市 场并提供相应的服务。企业进入目标市场的模式有3种：
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7.2 汽车目标市场策略
• 企业在完成市场细分后，就必须评价各种细分市场，决定
为多少个细分市场服务，饼根据客观条件选择好目标市场， 以不断拓宽市场
• 目标市场：指企业的目标顾客，也就是企业营销活动所需
要满足的市场需求，是企业决定要进入的市场。企业的一 切经营活动都是围绕目标市场进行的，选择和确定目标市 场，明确企业的服务对象，是企业制定营销策略的基本出 发点
品和服务
• 补缺营销：指在较窄的范围里确定某些群体，需高度了解补缺
者需求，以确保他们愿意出溢价
• 本地化营销：根据本地顾客群体的需求和欲望来设计营销方案 • 个别化营销：市场细分的最后一个层次是细分到个人
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7.1 汽车市场细分概述
• 4、市场细分的基本要求（市场细分的条件）
– （1）差异性 指在某种产品整体市场中确实存在着购买与消费上明 显的差异性，足以成为细分的依据。例如，吉普车可按警察用、军 用和民用细分，但汽油就不必要按此细分
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7.1 汽车市场细分概述
• 4、市场细分的作用
– 有利于企业分析、发掘新的市场机会，形成新的富有吸 引力的目标市场
– 有利于提高企业竞争力，扬长避短，发挥优势 – 为有效地制定最佳营销策略提供基础
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7.1 汽车市场细分概述
• 4、市场细分的标准
– 市场细分的层次 • 细分营销：公司将构成市场的细分块独立出来，提供相应的产
汽车市场营销学复习资料
《汽车市场营销学》复习资料第一章汽车市场营销概述1-1．市场营销的概念是什么？（P1）市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。
其核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即卖方按买方的需要提供产品或劳务，使买方得到满足；而买方则付出相应的报酬，使卖方也得到回报和实现企业目标，双方各得其所。
2．市场营销的核心概念包括：市场；市场营销者和顾客；需要、欲望与需求；产品；效用、价值和满意；交换、交易与关系等。
（P1）3．需要、欲望与需求都有“想得到”的意思，但三者又有一定的区别。
（P2）需要是没有得到某些基本满足的感受状态，欲望是想得到能满足基本需要的具体满足物的愿望，而需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
4．顾客价值包含四个方面的价值，即产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。
（P3）顾客成本则包括货币成本、时间成本、精力成本和体力成本。
顾客让渡价值则是指顾客总价值与其为获得这些价值所付出的顾客总成本之间的差额。
顾客价值观念认为，顾客购买产品所获得的不仅仅是产品的功能和质量，而顾客购买时所付出的也不仅仅是购买价款。
（P4）顾客满意取决于产品的效用与期望值进行的比较。
（P4）5．1-2市场的三要素是什么？（P5）市场包含三个主要因素，即有某种需要的人、为满足这种需要的购买力和购买欲望。
用公式来表示就是市场＝人十购买力＋购买欲望6．汽车营销是一门综合了汽车原理与应用技术、经济学、行为学、消费心理学、社会学、管理学等多种学科的研究成果而形成的一门边缘性应用学科。
7．1-3汽车营销理念的演变过程包括哪些阶段？每个阶段的特点是什么？（P6-9）汽车营销理念随汽车市场的形成而产生，并不断演变，大致经历了以下五个阶段：（1）生产中心观念市场特点：卖方市场企业经营以生产为中心，其主要表现是“我生产什么，就卖什么”。
这种观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本，以扩展市场。
汽车营销题目及答案
1、汽车产品的市场销量缓慢增长，但增长速度减慢，开始呈下降趋势，利润相对下降，该阶段属于汽车产品生命周期的_成熟__期。
3、汽车产品的服务营销理念有深度营销理念、双赢营销理念、_超值营销理念__。
4、从需求欲角度分析，中国汽车市场可以分为哪几种类型？公务用车市场、商务用车市场、经营用车市场、私人用车市场5、企业的目标市场策略包括哪些营销策略？无差异性营销策略、差异性营销策略、集中性营销策略6、_恩斯特●恩格尔__认为，随着消费者家庭收入的不断增加，其家庭支出也会相应提高。
7、参考群体参考群体是指能够影响一个人的态度、意见和价值观念的一群人。
8、_市场领导者__是指在相关产品的市场上占有率最高的营销量，它的市场占有率约40%。
9、市场营销组合的特点可控性、动态性、复合性、整体性10、奇瑞汽车公司在成功实现奇瑞qq的热销之后，推出东方之子和旗云等中档轿车。
该策略属于产品线扩大的产品线向上延伸策略。
1、_产品专业化_策略是指企业决定只生产一种类型的标准化产品，并且只将其供应给产品整体市场的某一个顾客群，满足其一种特定的需求。
2、_市场占有率，又称市场份额_是指企业的销售额占整个行业销售额的百分比，或者是指某产品在市场上的销量占同类产品在该市场销售总额的比重。
3、目标市场所谓目标市场就是企业决定要进入的市场部分，即企业拟投其所好，为之服务的顾客群。
企业的整个营销活动都是围绕其目标市场进行的，因此正确地选择目标市场，明确企业具体的服务对象，关系着企业任务和目标的落实，是企业制定营销策略的首要内容和基本出发点。
4、激励中间商通常可采用三种方式：合作、合伙与_经销规划_。
5、根据消费者在购买过程中的参与者的加入程度和品牌的差异程度，消费者的购买可分为哪几种行为。
复杂的购买行为、减少失调的购买行为、习惯性的购买行为、寻求品牌的购买行为6、产品组合的衡量变数是产品组合的哪几方面？产品组合的宽度、产品组合的深度、产品组合的长度、产品组合的相关性7、市场利基者市场利基者是指那些被大企业忽略或不屑一顾的小市场，从事专门化经营的小企业。
汽车营销知识点归纳
概论一、市场营销(一）市场1、市场的含义——有商品生产和商品交换，就有市场２、市场的种类１）按地理位置不同划分为国内市场和国际市场２）按交换对象不同划分有形商品市场和无形商品市场３）按竞争程度不同划分为：完全竞争、完全垄断、不完全竞争、寡头垄断市场４）按购买商品用途不同划分为消费品市场和组织市场５）按商品的流通环节不同划分为批发市场和零售市场６）按商品交易时间不同划分为现货市场与期货市场３、市场要素市场=人口+购买力+购买欲望+购买权力人口：基本因素购买能力：重要因素购买欲望：主要因素购买权力：关键因素二、市场营销的含义1、市场营销概念：是企业为了满足消费者现实和潜在的需要及实现企业的目标，通过市场达成交易所展开的综合性商务活动过程。
具体说：其目的：满足消费者现实和潜在的需要及实现企业目标；其核心：达成交易；其手段：开展综合性商务活动。
市场营销只是卖东西吗？2、销售、推销和市场营销销售和推销——前提是产品生产出来市场营销——销售和推销是市场营销一部分还包括：１）研究消费者的需求，２）生产适销对路的产品，３）并认真作好售后服务3、传统营销和现代营销传统营销——以产定销（生产中心观念和推销观念）现代营销——营销主导观念、生态营销、社会营销观念、大市场营销观念、绿色营销4p：产品:Product 分销：Place 定价：Pricing 促销：Promotion6P：（4P基础上加两个）POWER 权力Public Relations 公共关系三:市场营销学的形成与发展（P3）市场营销学作为一门独立的学科，于19世纪末20世纪初诞生于美国，⑴形成阶段(萌芽期)19世纪末到20世纪20年代，是形成阶段。
大多数人认为，1912年美国哈佛大学教授赫杰特齐在走访调查企业的基础上，编写出版的第一本以《市场营销学》命名的教科书，被视为市场营销学作为一门独立的学科诞生的里程碑。
仅限于商业网点、商业广告、和推销术的研究四、汽车营销1、含义汽车营销是与市场紧密相关的概念。
汽车营销学试题(含答案)
单选题1、营销在公司中最理想的地位是（D ）。
A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能2、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（A ）A.汽车产品B.汽车生产C.顾客需要D.社会利益3、当汽车产品处于（C ）时，市场竞争最为激烈。
A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（D ）的数量。
A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次5、（B ）是一种效果最好、费用最高的促销手段。
A. 汽车广告宣传B.汽车人员推销C.汽车营业推广D.公共关系6、企业营销观念演变的根本原因是。
（D ）A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高7、生产资料分销渠道中最重要的类型是。
（B ）A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户8、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了。
（C ）A.使新汽车产品能迅速进入成熟期B.努力延长汽车产品的投入期C.使消费者尽快接受新汽车产品D.减少新汽车产品开发的失败9、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的（B ）的数量。
A.汽车产品品种B.汽车产品项目C.品牌D.汽车产品线10、无差异性目标市场策略面对的是。
（ A ）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场11、在生产者市场中，（C ）是汽车产品的主要组成部分。
A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料12、为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国汽车公司转移产品进去时宜采用（B）A．中等定价B．高定价C．转移定价D．低定价13、汽车代理商的最大特点是（C ）A.直接从事汽车产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有汽车产品所有权D.以购销差价为回报14、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为。
汽车市场营销学 徐向阳 汽车营销学讲义-第3章-汽车市场营销环境分析新
3.1 汽车市场营销环境分析
市场营销环境分析的意义
为汽车企业进行营销决策和管理提供科学依据 有利于汽车企业及时把握市场机会 有助于企业准确进行市场定位，满足不同消费群的差异
3.2 市场营销宏观环境
6、社会文化环境
指一个国家、地区或民族的传统文化。包括价值观、宗教观念和消 费习俗等。社会文化包括：
核心文化 人们持久不变的核心信仰和价值观 亚文化 按民族、经济、年龄、职业、性别、地理、受教育程度因素划
分的特定群体所具有的文化现象，根植于核心文化，但比核心文化易变
北京2航02空0/航11天/1大3 学 汽车工程系 徐向阳教授 电话：13911790089 email: xxy@ 2007年3月 3
3.1 汽车市场营销环境分析
市场营销环境定义：“企业的营销环境是由企业营销管理职能外部 的因素和力量组成的。这些因素和力量影响营销管理者成功地保持 和发展其目标市场顾客交换的能力”（菲利普·科特勒）。也就是说 市场营销环境是指与企业有潜在关系的所有外部力量与机构的体系
3.2 市场营销宏观环境
5、科技环境
指一个国家和地区的整体科技水平的现状及其变化
科技促进综合实力提高，国民购买力提高，带来营销机会 科技改善产品性能，降低产品成本，提高市场竞争力 促进市场营销手段现代化，推动市场营销手段和营销方式的变
革，提高企业的营销能力
北京2航02空0/航11天/1大3 学 汽车工程系 徐向阳教授 电话：13911790089 email: xxy@ 2007年3月12
就业，通货膨胀率等指标。国民收入主要是指消费者的工资、奖 金、补贴、福利等以及他们的存款利息、债券利息、股票利息、 版权稿酬、专利拍卖、外来赠款、遗产继承等一切可以视之为收 入的全部现金收入，最关键是可支配收入 个人性的指标：主要指消费者的支出模式
市场营销学案例分析购车动机
市场营销学案例分析购车动机随着我国城镇居民生活水平的不断提高，居民可支配收入的增加，轿车已逐渐进入家庭或个人的生活中，轿车作为代步工具正被越来越多的人所认可。
但由于轿车属于耐用品，与房产不同的是，轿车不仅无法增值，而且使用年限越长则轿车贬值的越快。
因此，购车作为一项大宗消费，不同的消费者消费观念和消费动机是不一样的。
一、消费者的类型购车消费者类型的划分可以有很多种方式。
按经济状况划分，年收入在5万～8万之间的消费者多属于经济型消费者，这类消费者易受他人影响，有一定的购车欲望，但其经济状况决定其只会购买1部车，并使用很长时间。
年收入在10万元左右的消费者往往属于实用型消费者，其购车作为代步工具，比较注重汽车的实用性，个人需求是购车的原动力。
这类消费者一生中会购买3部～4部车。
年收入在15万以上的消费者属于富裕型消费者，其购车往往出于显示身份和地位的需要，多选购高档车型，同时此类消费者也会购买多部车。
从消费者性格划分，经济型消费者属于典型的粘液型消费者，其购车时比较慎重，容易受到周围环境的影响，相对保守，决定前往往要经过长时间的考虑。
实用型消费者属于多血型消费者，其购车带有目的性，有效率，自主性较强，能够根据实际情况变化做出相应的调整。
富裕型消费者多属于胆汁型消费者，其购车时比较果断，往往不考虑价格，甚至是价格越高越好，其购车首要考虑的因素一般先是品牌，然后是性能。
从专业水平的角度看，经济型和富裕型消费者大多属于业余消费者，易受销售人员的影响，而实用型消费者大多属于专业消费者，对于所购车的性能比较了解，具有一定维护保养能力。
二、购车者的消费动机消费动机是消费者购买并消费商品时最直接的原因和动力。
现实生活中，各人的需求、价值观、爱好和性格各不相同，其购买商品或消费时的动机也呈现出多样化。
在购车消费过程中，常见的消费动机大致体现为以下几种:1.求实动机。
消费者购车时注重汽车的使用价值，包括车的质量、性能和容积以及配套的售后服务质量等等，而不太注重汽车的外形和品牌。
汽车市场营销学资料
汽车营销学复习资料
1、汽车整体服务是指（售前咨询服务、售中销售服务、售后跟踪服务）
2、从原则上讲，汽车综合服务必须以（顾客）为导向。
3、当顾客初次来店时，销售顾问的首要目的是（实现沟通，取得顾客的信任）。
4、对市场进行SWOT分析是汽车企业常用的一种分析方法，它的作用可以概括的表现为（扬长避短、趋利避害）。
5、一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（品牌竞争者）的竞争关系。
6、某专营店对即将上市的新车召开了一次产品新闻发布会，这种营销方式属于（以销售促进为主的营销组合）。
7、经销商对所销售的车型进行市场定位的首要目的是（发现目标人群，制定针对性销售策略）。
8、让顾客进行试乘试驾，目的是（提高顾客的体验价值）。
9、顾客通过消费品牌产品而对该品牌产生的某种依赖称为（品牌忠诚度）。
10、开展顾客关系营销的原则是（主动沟通原则、承诺信任原则、赞美顾客原则）。
11、从实质上看，顾客购买汽车的目的是（有现实需求）。
12、在影响消费者购买行为决策的不同角色中，对整个购买行为起决定性作用的人指的是（决策者）。
13、调查人员同被调查人员面对面接触，通过有目的的谈话取得所需资料属于（询问法）。
14、英文缩写MPV中文含义是（多用途厢体车），英文缩写EBD中文含义是（电子制动力分配系统）。
15、顾客支付的总成本
16、市场营销控制
17、问卷调查
18、汽车厂商战略
19、请简述产品或服务调研的内容
20、请简要说明汽车市场衰退阶段的主要特征
21、请简述汽车产品导入期的主要营销策略
22、请简述汽车产品的中间商形式。
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汽车市场营销学第一章概论第一节市场与市场营销一、市场的涵义:1、市场是商品交换的场所2、市场是各种商品交换关系的总和3、市场是某种商品的总需求市场=购买者+购买力+需求欲望。
二、市场营销1、市场营销站在卖方的角度专门研究买方的需求，是帮助卖方研究、认识和占领买方需求的有力武器，是卖方营销活动的工具。
2、市场营销就是要研究如何去适应买方的需要，如何组织整体营销活动，如何拓展销路，以达到企业的经营目标。
3、美国学者PHILIP KOTLER 认为：市场营销研究的对象和主要内容是识别目前未满足的需要和欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能提供最好服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划(或方案），以便为目标市场服务。
4、市场营销的目的就在于了解消费者的需要，按照消费者的需要来设计和生产适销对路的产品，同时选择销售渠道，做好定价、促销等工作，从而使这些产品可以轻而易举地销售出去，甚至使推销成为多余。
5、1985年美国市场营销协会对市场营销所作的定义为:市场营销是关于构思、货物和劳务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，旨在导致个人和组织目标的交换。
6、市场营销是一门经济方面的、具有综合性和边缘性特点的应用科学，其研究对象是企业的市场营销活动和营销管理，即如何在最适当的时间和地点，以最合理的价格和最灵活的方式，把适销对路的产品送到适当的用户手中。
第二节现代营销观念的确立营销观念的发展大体上经历了四个阶段:1、生产中心观念阶段2、推销中心观念阶段3、市场营销观念阶段4、社会营销观念阶段一、生产中心观念：以产定销、以质取胜，不考虑产品实际的市场需求二、推销观念:其基本理念是企业经营的中心不再是生产问题，而是销售问题，抓销售就必须大力实施推销和促销技术，激发顾客的购买兴趣，强化购买欲望，努力扩大销售。
它仍然没有脱离以生产为中心的以产定销范畴，因为他只是注重对既定产品的推销，至于顾客需要什么，购买产品后是否满意等问题，则未给予足够的重视。
三、市场营销观念1、市场营销观念或市场主导观念是一种全新的经营哲学，它是一种以顾客需要为导向“一切从顾客需要出发的观念。
”2、市场营销观念与传统观念的根本区别：①起点不同：传统观念是在产品生产出来之后才开始经营活动，而市场营销观念则是以市场为出发点来组织生产经营活动。
②中心不同：传统观念是以卖方为中心，以产定销。
而市场营销观念则是以市场需要为中心，以销定产。
③手段不同：传统观念主要采用促销手段，而市场营销观念则主张通过整体营销（营销组合）手段。
④.终点不同：传统观念以将产品售出获取利润为终点，而市场营销活动永远没有终点。
3、市场营销观念的4个主要支柱:①目标市场②整体营销③顾客满意④盈利率四、社会营销观念社会营销观念要求企业将自己的经营活动与满足顾客需求、维护社会公众利益和长远利益作为一个整体来对待，不急功近利，自觉限制和纠正营销活动的副作用，并以此为企业的根本经营责任。
五、当代营销观念的创新1、顾客满意：是顾客的一种主观感觉状态，是顾客对企业的产品和服务满足其需要程度的体验和综合评估。
2、客户让渡价值：是指顾客与企业交往过程中，顾客从企业那里获得的总价值与顾客支付总成本的差额。
客户让渡价值越大，满意度越高。
3、绿色营销:实施绿色营销的企业，对产品的创意、设计和生产，以及定价与促销的策划和实施，都要以保护生态和环境为前提，力求减少环境污染，保护和节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济的可持续发展。
4、整合营销：整合营销观念改变了将营销活动作为企业经营管理的一项职能的观点，它要求企业把所有的活动都整合和协调起来，努力为顾客的利益服务，同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在顾客和创造新市场，注重企业、顾客和社会的共同利益。
5、关系营销：把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其他公众发生互动作用的过程，企业营销活动的核心在于建立并发展与这些公众的良好关系。
6、关系营销十分注重维系现有顾客，认为丧失现有顾客无异于失去市场和失去利润的来源，要求企业及时掌握顾客的信息，随时与顾客保持联系，分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因，有针对性地采取措施维系顾客。
7、客户关系营销（CRM）:又被成为客户关系管理,CRM认为客户是企业最重要的资源，高质量的客户关系正在成为企业唯一重要的竞争优势。
8、CRM比关系营销更注重企业与客户的关系，它借助现代数据库和管理信息系统等手段，以客户让渡价值为核心，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，在使客户让渡价值最大化的同时，实现企业的价值。
9、CRM、ERP、SCM并称为现代企业提高竞争力的3大法宝。
10、网络营销与电子商务11、关于营销道德：企业要切实地以先进的营销观念为指导，自觉端正企业的经营态度和营销行为。
第三节我国汽车工业体系和汽车市场的形成与发展一、我国汽车工业体系的形成与发展我国汽车工业的发展总体上经历了三个阶段:1、1953年到1978年为我国汽车工业的基本建设阶段①1953-1967为我国汽车工业的初创时期②1968-1978为我国汽车工业自主建设时期2、1979年到2001年是我国汽车工业的结构调整阶段①1979-1993我国汽车产业的产量获得极大发展②1994-2001我国汽车产业的结构获得极大调整3、2002年至今是我国汽车工业与国际接轨的阶段4、现阶段我国汽车产业发展的特点：①汽车产销实现快速增长②汽车产品结构发生重大变化③汽车产品质量得到极大提高④企业综合素质得到全面提升二、我国汽车市场的形成与发展我国汽车市场的形成过程大体分为三个过程：1、孕育阶段2、诞生阶段3、市场主体多元化成长阶段（市场主体将以私人消费为主导）第二章汽车营销环境第一节市场营销微观环境微观环境系指与企业关系密切、能够直接影响企业服务顾客能力的各种因素，包括：企业自身，供应商，销售渠道，顾客，竞争对手和公众等。
一、企业的内部环境1、企业的内部环境系指企业的类型、组织模式、组织机构、研发能力及企业文化等因素。
其中，企业组织机构是企业内部环境最重要的因素。
2、企业内部环境是企业提高市场营销的工作效率和效果的基础。
二、生产供应者1、生产供应者系指向企业提供生产经营所需资源的（如设备、能源、原材料、配套件、半成品等）组织或个人。
2、供应商的供应能力包括：供应成本（供应价格）、供应的产品或服务的质量、供应的及时性（交货期及交货的节拍等）。
三、营销中介营销中介系指协助汽车厂商从事市场营销的组织或个人。
营销中介包括：中间商、物流商、营销服务公司、汽车金融服务结构。
1、中间商：也称销售渠道公司，系指能帮助汽车厂商寻找顾客并最终把产品售卖出去的商业组织或个人。
汽车产品的中间商包括代理商、特许经销商等。
2、物流商：系指专门帮助汽车厂商运入原材料、协作配套件和运出产成品的商业组织和个人。
3、营销服务公司：系指专门向汽车厂商提供营销相关服务的商业组织和个人，包括市场调查公司、广告公司、信息传媒机构、营销咨询机构等。
4、汽车金融服务机构系指为促进汽车厂商的产品（含服务）营销，专门提供金融服务的机构，包括商业银行、信贷联盟、信托公司、汽车金融服务公司、保险公司和汽车企业集团财务公司等。
5、汽车金融公司是指：经中国银行监督管理委员会依据有关法律、行政法规和办法批准设立的，为中国境内汽车购买者及销售者提供贷款的非银行金融企业法人。
6、汽车企业集团财务公司：是指以加强企业集团资金集中管理和提高企业集团资金使用效率为目的，为企业集团成员单位提供财务管理的非银行金融机构。
四、顾客顾客市场可分为5类：消费者市场、企业市场、经销商市场、政府市场、国际市场。
消费者市场由个人和家庭组成。
五、竞争者1、企业的竞争者包括：欲望竞争者、平行竞争者、产品形式竞争者、品牌竞争者。
2、欲望竞争者：汽车与房地产3、平行竞争者：摩托车与小轿车4、产品形式竞争者：吉利熊猫与奥迪A45、品牌竞争者：凯美瑞与雅阁6、卖方密度：是指同一区域市场中同一级别（或品牌）的汽车经销商的数目7、产品差异:是指不同级别（或品牌）的汽车在结构、技术或性能等方面的差异程度8、市场进入难度：是指某个新汽车厂商试图进入某个市场时所遇到的困难程度六、有关公众公众系指对企业的营销活动有实际潜在厉害关系和影响力的一切团体和个人。
包括新闻媒介、政府机关、社团组织以及一般群众等。
第二节市场营销宏观环境宏观环境系指能够影响整个微观环境和企业营销活动的广泛性因素，包括：人口环境、自然环境、科技环境、经济环境、政策法律环境、社会文化环境。
一、人口环境人口环境是一切社会经济活动的基础和出发点，是影响企业市场营销的基本宏观因素。
人口环境对汽车营销的影响主要表现在：1.人口总量增长2.人口的地域分布出现城市化、郊区化趋势3.人口年龄老龄化、家庭规模小型化、人口性格独立化二、自然环境自然环境系指影响社会生产的自然因素，主要包括：资源环境、土地环境、地理环境、生态环境、能源环境。
土地资源对汽车营销的影响是通过公路交通和城市交通条件而间接影响的。
三、科技环境科技环境系指一个国家和地区整体科技水平的现状及其变化。
科技环境对汽车营销的影响主要表现在一下几个方面：1.科技水平的整体进步为汽车营销增加机遇2.汽车营销的竞争本质是汽车科技的竞争3.科技进步促进了汽车营销的现代化当前汽车科技的发展方向是：1.汽车电子化2.汽车网络化3.汽车智能化4.汽车轻量化5.能源多样化6.生产轻柔化四、经济环境经济环境系指能够影响顾客购买力和消费方式的经济因素，是汽车营销最重要的宏观环境因素。
汽车营销者通常通过以下指标研究经济环境的变化：1.消费者收入2.消费者储蓄与消费信贷3.消费者支出4.国内生产总值（GDP）5.国民收入6.工业增加值（常被汽车营销者用于研究宏观经济的运行形势）五、政策与法律环境营销学中的政策与法律环境，又叫政治环境，是指能够影响企业市场营销各项活动的相关政策、法律以及制定它们的权利组织。
当前我国的政策法律环境对汽车营销的影响主要有几方面：1.加入WTO给我国的汽车营销带来挑战的同时也带来了机遇2.汽车工业产业政策给国内汽车产业发展增加了积极力量3.缺陷汽车产品召回管理规定和汽车三包政策保护了消费者的利益4.汽车金融公司管理办法规范了汽车消费信贷业务管理5.汽车品牌销售管理办法将规范汽车销售行为6.税费政策仍然是国内汽车市场发展的制约因素7.了解政策法律的变化趋势有利于汽车营销者争取市场竞争的主动地位六、社会文化环境社会文化环境对汽车营销的影响有：1.它影响着人们的行为方式（包括购买行为），对企业的产品设计、造型、颜色、广告、品牌等具有不同的反应程度2.亚文化的发展与变化，决定了市场营销活动的发展与变化第三节汽车厂商适应营销环境变化的策略一、营销环境分析方法环境分析的具体方法可以通过选择潜在吸引力（或危害性）和成功可能性（或出现威胁的可能性）两个指标进行。