以人为本优质服务
以人为本 服务为先
以人为本服务为先以人为本，服务为先，这是一个对待人们的态度和方式的精神内核。
在现代社会中，这一理念已经成为了各行各业的共识。
无论是企业、政府还是个人，在与人打交道的过程中，都应当将人放在首位，以真诚的态度和专业的服务来满足人们的需求。
“以人为本”是一个非常广泛的概念，它包括了对人的尊重、理解和关爱。
无论是对待员工、客户还是社会大众，都应当将人的需求和利益放在首位。
尊重每一个人的尊严和权利，理解每一个人的需要和愿望，关爱每一个人的生活和情感，都是实现“以人为本”的前提条件。
唯有如此，才能建立和谐的人际关系，推动社会的进步。
服务是实现“以人为本”的重要手段和途径。
服务不仅仅是一种行为，更是一种态度和精神。
优质的服务可以让人感受到温暖和关怀，可以让人感受到被重视和被关注。
在各行各业中，提供优质的服务已经成为了一种竞争优势。
那些能够真正以人为本、以心为本的企业和机构，不仅能够获得客户的认可和信赖，还能够赢得市场的口碑和信誉。
在商业领域，以人为本、服务为先已经成为了企业的核心理念。
许多企业在传达自己的品牌宗旨和企业文化时，都会强调这一理念。
他们不仅仅要求员工在工作中以客户为中心，而且要求员工在处理事务、解决问题时，都要用心用情，尽力满足客户的需求。
这也是为什么一些企业能够长盛不衰，甚至成为行业的领军者，因为他们懂得人性的需求，懂得以人为本的重要性。
而另一些企业由于忽视了这一点，最终导致了市场竞争力的下降，甚至面临着被淘汰的风险。
政府是服务公众的机构，以人为本、服务为先更是政府的重要指导原则。
政府的服务水平和服务态度直接关系到人民群众的获得感和满意度。
而在人民群众看来，政府的服务质量不仅仅关系到自身的切身利益，更关系到政府的形象和信誉。
一个能够以人为本、服务为先的政府必定受到人民的欢迎和赞誉，能够更好地实现国家的稳定和社会的和谐。
而忽视了“以人为本、服务为先”的人民政府，必定会面临着公信力丧失和政绩不高的情况，也会引发社会的不满和动荡。
以人为本政府服务的核心理念
以人为本政府服务的核心理念人本是一种思想理念，关注人的需求和利益，追求人的幸福和福利。
在政府服务中，以人为本的核心理念被广泛应用。
本文将探讨以人为本政府服务的重要性以及如何落实这一理念。
一、以人为本政府服务的重要性以人为本政府服务的核心理念是为了更好地满足人民群众的需要和利益。
政府是为人民服务的，只有真正站在人民的角度思考问题，才能够更好地实现人民的利益。
人民的需求是多样化的，政府要善于倾听和回应人民的合理诉求，提供符合人民期望的服务。
以人为本的政府服务还能够增强政府的合法性和民主性。
政府服务的目标是为了人民的福祉，当政府能够充分满足人民的利益时，人民对政府的信任度和满意度都会提高。
这将进一步巩固政府的合法性，推动社会的稳定和发展。
二、落实以人为本政府服务的具体做法1.倾听人民声音政府应当建立及时有效的沟通渠道，广泛听取人民的意见和建议。
可以通过召开听证会、开展问卷调查等方式，了解人民的真实需求。
政府部门要适时地与群众互动交流，积极解答疑问和解决问题。
2.提供优质服务政府服务应当注重服务质量，确保人民的利益得到切实保护。
政府部门应当提高工作效率，简化办事流程，减少审批环节。
同时，提高服务水平，使服务更便捷、规范、高效。
政府部门还应当加强培训，提高公务员的专业素质，为人民提供更加专业化的服务。
3.加强社会管理政府应当积极参与社会管理，加强对社会问题的解决和服务的监管。
政府要根据不同地区和群众的需要，制定相应的政策和措施，提供社会公共服务。
政府还应当积极协调各方面的资源，推动社会的和谐发展。
4.依法行政以人为本的政府服务必须要依法行政。
政府部门要严格遵守法律法规，依法履行职责，确保服务的公正和公平。
政府服务不能凭主观意愿，要以法律为准绳，对所有人一视同仁。
5.加强监督和问责政府在提供服务过程中，要建立健全的监督和问责机制。
政府工作人员要接受监督，确保服务的透明度和公正性。
对于服务不周、滥用职权等不当行为，要及时追究责任，确保政府服务的廉洁性和权威性。
医院优质服务方案
医院优质服务方案一、服务理念医院的服务理念应是以患者为中心，以医生为主导，全员参与，以人为本，医疗技术为支撑的概念，从而提供优质的服务。
二、建设服务体系优质服务需要建设完整的服务体系，该体系由以下几个方面构成：（一）服务规范：制定详细的服务规范，包括患者服务流程、服务标准、未成年人保护、隐私保护等方面。
（二）服务设施：建立标准化诊疗场所、房间配备、卫生条件等方面的标准，保证医疗环境的清洁、整洁、有序。
（三）技术保障：提供全面的技术保障，如设备先进、科技先进、质量可靠等方面的要求。
（四）人员管理：在服务体系中，人员应承担重要角色，负责核心的问题。
医院应对员工进行必要的培训和考核，使员工熟练掌握服务标准和流程，并保证人员有足够的时间和资源来提供优质服务。
（五）疾病管理：医院应提供完善的疾病管理，包括治疗方案、康复方案等方面的资源，以保证患者能够快速得到有效治疗，防止疾病二次发生。
三、服务流程无论是什么医院，服务流程都应该是相同的，这样有助于更简单、更可预测的服务。
（一）预约挂号：医院的预约挂号应具有操作简单，易于预约的特点，以患者为中心，减少患者的等待时间等问题。
（二）接诊就诊：医院接诊应尽量减少患者的等待时间，医生应对病情做出准确的判断，用熟悉的语言进行交流，细致体贴，有耐心。
让患者感到信息相互沟通，以及被理解和关心的感觉。
（三）检查诊疗：医院的专业检查和诊疗流程应该同样需要制定标准，用来规范诊疗流程，避免因各种原因导致诊疗过程出现异常，不规范的现象，而进一步影响患者的诊疗体验。
（四）疾病告知与沟通：医生应向患者清晰地告知其病状，为其提供专业、详尽的治疗方案，并授予必要的医疗建议，以提高患者的治疗成功率。
（五）药品配药与发放：医院应对药品管理和配药机制进行规范管理，保证药品品质，减少患者自购药物的现象，避免误诊、误服药、欺诈等问题。
（六）后续随访：医生应根据患者的治疗情况及时安排复诊、随访，并给予必要的建议和指导，以达到更好的治疗效果。
服务宗旨和服务理念句子
服务宗旨和服务理念句子
1、以人为本,以客为尊,卓越服务。
2、以诚相待，超越客户的需求；全心服务，为客户提供更多。
3、顾客满意是我服务的宗旨。
微笑您、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功。
顾客满意是我最大的心愿。
要用我们的耐心诚心热情为顾客服务。
4、天道酬勤，以德为本，用心服务，决不为眼前的利益出卖未来！
5、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
顾客是上帝，企业的衣食父母。
顾客越多，企业越兴旺。
6、服务只有更好，没有最好;满意只有起点，没有终点。
7、以服务求生存，以质量求发展。
8、专业精湛，快捷方便、节能环保，周到服务服务致诚，创新致远。
9、追求卓越,力求完美,竭诚为您服务。
10、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意。
开展“以人为本的优质护理服务模式心得体会范文以人为本的心得体会范文
开展“以人为本的优质护理服务模式心得体会范文以人为本的心得体会范文用心呵护生命——开展“以人为本”的优质护理服务模式心得体会随着社会发展的不断进步，人们的生活水平也不断得到提高，病人对医疗服务也提出了更高的要求。
护理是医疗的重要组成部分，护理质量也是衡量医疗服务质量的重要标志之一。
为应对越来越多不同的需求，我们不断地进行护理改革，如何满足百姓日益增长的健康服务新需求，满足群众多样化、多层次的健康服务，成为前行路上的必答题。
同时，我们致力于将护理从面向疾病的工作扩展到以病人为中心的整体护理发展。
中心医院广泛开展“以人为本”的优质护理服务模式。
优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平，为患者提供更高层次的护理服务。
护理工作是一项细致而复杂的工作，精心钻研，业务过硬的护士长在全面提高自己护理技术水平的同时，带领着全体护理人员认真学习护理新，新技术，不断提高业务水平，竭尽全力化解护理工作中的疑难问题。
医院是治病救人的地方，同时也是让人紧张的地方，我们在为患者服务的时候，从小细节做起，解决患者的痛苦，就是护理前行路上最大的动力。
护士长也一直要求我们护理人员，不仅要有娴熟的护理操作技术和责任心外，对病人还要有爱心、耐心、细心、同情心，让病人在温馨的服务中康复，为广大患者提供最优质的服务！如果说责任和忠诚，是军人精神的内核，那么责任和爱心，则是我们护理工作的内核。
面对一个个鲜活的生命，护士的责任就是真正做到以患者为中心，提升服务质量、确保医疗安全，让病人满意，让群众放心！。
优质服务意识年度总结(3篇)
第1篇2023年，我们紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，积极践行优质服务宗旨，全面提升服务质量，取得了显著成效。
现将年度优质服务意识总结如下：一、强化服务意识，提升服务水平1. 开展专题培训，提高员工服务意识。
本年度，我们组织开展了多场专题培训，内容包括服务礼仪、沟通技巧、业务知识等，旨在提高员工的服务意识和综合素质。
2. 优化服务流程，提高办事效率。
针对服务过程中存在的问题，我们不断优化服务流程，简化办事环节，缩短办事时间，提高办事效率。
3. 加强服务监督，确保服务质量。
我们建立了服务监督机制，对服务过程中出现的问题进行及时整改，确保服务质量。
二、关注客户需求，提升客户满意度1. 深入开展客户调研，了解客户需求。
本年度，我们通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集客户意见，了解客户需求，为改进服务提供依据。
2. 个性化服务，满足客户多样化需求。
根据客户需求，我们提供个性化服务，如预约服务、上门服务、延时服务等，以满足客户多样化需求。
3. 加强客户沟通，提高客户满意度。
我们通过电话、短信、微信等方式，加强与客户的沟通，及时了解客户需求，解决客户问题，提高客户满意度。
三、强化团队建设，提升整体服务水平1. 加强团队协作，提高工作效率。
我们鼓励员工相互学习、相互支持，形成良好的团队氛围，提高工作效率。
2. 举办团队活动，增强团队凝聚力。
本年度，我们组织了多次团队活动，如拓展训练、团建活动等，增强团队凝聚力，提高团队整体服务水平。
3. 评选优秀员工，激发团队活力。
我们定期评选优秀员工，对优秀员工进行表彰和奖励，激发团队活力，推动整体服务水平提升。
四、积极参与公益活动，树立良好企业形象1. 开展志愿服务，关爱弱势群体。
本年度，我们组织员工参与志愿服务活动，为弱势群体提供帮助，树立良好企业形象。
2. 参与公益活动，回馈社会。
我们积极参与公益活动，如捐资助学、环保宣传等，回馈社会，传递正能量。
总之，2023年，我们在优质服务意识方面取得了显著成果。
以人为本全心全意服务医院工作总结
以人为本全心全意服务医院工作总结工作总结：近期，我在医院的工作中，始终坚持以人为本的原则，并全心全意地为患者提供服务。
本文将就我的工作经验和体会进行总结，以期能够更好地改进自己的工作方式，提高医院服务质量。
一、关注患者需求在医院的日常工作中，我始终将患者的需求放在首位。
通过倾听患者的病情描述、询问病史和主动了解患者的痛苦和需求，我能够更好地理解他们的状况。
同时，我充分利用医疗资源，为患者提供准确的诊断和治疗方案。
我深知，每一个患者都是一个独立的个体，他们都有着自己的需求和期待，因此，我以真诚和耐心的态度与患者进行交流，使他们感受到关爱和温暖。
二、及时响应与迅速处理问题在医院工作中，难免会遇到各种各样的问题和紧急情况。
我始终保持冷静和专业的态度，立即采取行动解决问题。
对于突发事件和紧急救治，我会第一时间与其他医务人员协作，确保在最短的时间内提供紧急救治。
此外，我也注重与患者家属的沟通，及时更新他们的病情和治疗进展。
通过及时响应与处理问题，我能够更好地保障患者的安全和权益，同时提升医院的服务质量与声誉。
三、关注患者满意度对于患者来说，医院不仅是一个治疗和康复的地方，更是一个带给他们关爱和希望的地方。
因此，我常常通过鼓励和安慰患者，增强他们的信心和勇气。
我会定期向患者进行回访，了解他们的康复情况，并倾听他们的意见和建议。
在医院的日常工作中，我时刻关注患者的满意度，努力为他们提供更好的服务。
四、与团队合作与交流在医院工作中，良好的团队合作和沟通是保障工作顺利进行的关键。
我注重与其他医务人员之间的合作，并积极参与团队讨论与交流，共同解决工作中的问题。
通过与其他专业人员的协作，我能够更好地为患者提供针对性的治疗方案，并改进自己的专业技能。
同时，我也乐于分享自己的经验与知识，帮助他人改善工作效率和质量。
通过以上几点，我在医院的工作中积极践行“以人为本全心全意服务”的理念，不断提高自己的专业水平和服务质量。
作为医务人员，我们的责任是为患者提供全面、优质的医疗服务，关注他们的需求与感受。
以人为本 服务为先
以人为本服务为先以人为本，服务为先是一种管理理念，强调将人的需求置于首位，并以优质的服务满足其需求。
这种理念在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。
在中国传统文化中，以人为本是一个重要的核心价值观。
中国的古代先贤们一直强调人的尊严和人的价值，认为人的需求和利益应当得到充分的尊重和保护。
这种以人为本的思想通过孔子提出的“仁”、“孝”等概念进一步得到强调。
仁者爱人，孝者尊亲，这些思想都在强调人与人之间的关系和人与自然之间的关系。
随着时代的进步，以人为本、服务为先的理念在中国的社会发展中得以进一步体现。
中国的改革开放政策的实施以及市场经济的发展，使得人们更加关注个人权益和个人福利。
人们对于生活质量的要求越来越高，对于服务质量的要求也越来越严格。
在这个背景下，以人为本、服务为先的理念得以进一步强化。
在现代企业管理中，以人为本、服务为先的理念也被广泛应用。
企业须了解并满足顾客的需求，提供优质的产品和服务。
企业要注重员工的福利和权益，激发员工的积极性和创造力，使他们能够充分发扬自己的能力为企业服务。
只有满足了人的需求，才能获得顾客的满意和信任，从而推动企业的可持续发展。
以人为本、服务为先的理念还体现在公共服务领域。
政府和公共机构需要关注民生福祉，提供公共产品和服务。
在教育、医疗、交通、安全等领域，政府和公共机构应当以人为本，以满足人民群众的需求为首要任务。
只有注重以人为本的公共服务，才能获得人民群众的支持和信任，从而确保社会的稳定和繁荣。
以人为本、服务为先的理念是中国传统文化的重要组成部分，并在现代社会发展中得以进一步强化和实践。
不论是企业管理还是公共服务，只有将人的需求放在首位并提供优质的服务，才能实现经济的持续发展和社会的和谐稳定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以人为本优质服务以人为本优质服务川汇区辖5街4镇，57个社区居委会，总人口32万人，其中城市人口27万人。
全区共有流动人口2.2万人,其中流入人口2万人。
近年来，针对城市计划生育工作中出现的新情况、新问题，我们在区委、区政府的领导和省、市计生部门的指导下，紧紧抓住社区建设的有力时机，建立了“属地管理、单位负责、居民自制，社区服务”管理新机制，并将流动人口计划生育管理做为全区计生工作的突破点，坚持以人为本，优质服务以服务促管理，城市计划生育工作取得明显成效。
201X年，我局被国家计生委授于“计划生育质量管理先进单位”荣誉称号，并连续多年被省、市表彰。
我们的主要做法是：一、审时度势，改革创新，不断增强计划生育工作活力随着市场经济的发展，城市计划生育工作的要求更高、难度更大，任务更艰巨。
近年来，我区流动人口大量增加，即给经济发展带来了活力，也增加了计划生育工作难度；企业改革中裁减或撤消了计划生育管理机构和人员，、弱化了计划生育管理力度；同时出现大批下岗职工；城市改造、住房制度和户籍制度改革使人户分离现象加剧；因婚姻家庭关系的变化带来的离婚再婚、未婚先孕、意外妊娠等现象增多，城市居民更加关心自身的生命质量、生育质量和生活质量，关心优生、优育、优教；对计划生育工作提出了更高要求；单位的一些职能逐步转向社会，转向社区等。
这些新情况，新问题给传统的计划生育管理体制、工作方式提出了严峻的挑战。
对此我们充分认识到，只有改革和调整过期作废熟悉的已控制人口增长为主的工作思路和管理方式，从思想认识、工作方法等方面改革创新，才能适应新型势的要求，才能开创我区计划生育新局面。
几年来，我们根据计划生育外部环境的变化和计划生育自身的要求，立足基层，积极探索，大胆推行了“四项改革”，初步实现了“三个转变”。
一是进行避孕节育措施知情选择改革。
早在2003年，我区就开展了避孕方法知情选择试点工作，改变过去行政命令、一刀切的管理要求，让群众自主选择适合自己的节育措施，近年来，我们认真总结试点经验，在全区范围内由点到面稳步推广目前，全区已有三分之二的村、社区实行了知情选择。
二是一孩生育指标方面的改革。
2016年，开始在城市将一孩生育指标审批权限的下放给企业，由企业自主管理，改变过去那种多头管理，程序复杂的领证方式，方便了职工，服务了社会。
在此基础上， 201X年我们又开展取消一孩生育证管理试点工作。
根据试点情况来看，达到了“政府指导、单位调控、综合服务、方便群众”的目的。
三是进行了生殖健康方面的改革。
2016年，我区将《生育证》改为《生殖健康服务证》，突出了科普知识，优生优育方面的宣传服务。
变由群众上门领证为送证上门服务、受到了育龄群众的普遍欢迎。
四是结合社区建设，进行社区计划生育改革。
今年，我们在新组建的社区指导社区制定自治章程，引导社区进行居务公开，面向社区推广优质服务，广泛发动社区居民对计划生育工作民主决策、民主参与、民主监督，积极推行计划生育居民自治。
通过开展“四项改革”，使全区计划生育工作基本实现了“三个转变”：在工作机制上，由单纯以行政管理向行政管理与群众自我管理相结合的转变，实现了工作重心下移；在工作体制上，由单纯依靠计生部门向依靠党政领导与相关部门综合治理转变，增强了计生工作的群众性；在工作方法上，由注重管少数人向管好少数人与服务多数人转变，提高了群众的满意程度。
二、依托社区，加强城市计划生育基层基础工作为抓住社区建设这一有利时机，将城市人口与计划生育工作融入社区，建立与之相适应的管理体制和运行机制，我们主要做了三方面的工作。
一是积极当好区委、区政府的参谋助手，将计划生育工作及时切入社区建设之中。
在社区成立之初，我们认真学习了《居民委员会组织法》和有关城市社区建设、加强计划生育工作的文件精神，准确把握社区计划生育工作的定位和发展思路，积极出主意、想办法，当好区委、区政府的参谋助手。
首先，我们根据全区社区建设的总体规划，及时向区委、区政府专题汇报了在社区建设中做好计划生育工作的意见。
引起区委、区政府的高度重视，先后出台了《关于加强社区计划生育工作的意见》、《加强计划生育社区服务工作的通知》等文件，明确了社区计生工作的指导思想、主要目标和任务。
其次向区委、区政府建议，组织召开了全区城市社区计生工作座谈会，广泛听取了民政、工商、公安、街道办事处等部门的意见，统一了思想认识，明确了相关部门的职责与任务，对社区计划生育工作进行了全面部署。
二是深入社区，加强对社区计划生育工作的指导。
首先，指导新组建的社区居委会普遍成立了计划生育领导小组。
居委会主任任组长，下设办公室，设1名计划生育专职副主任，配备了计划生育专兼职干部。
目前，全区57个社区居委会全部落实了计划生育专职副主任。
为了使新上岗的社区干部尽快适应计划生育工作，我们与区民政局连手，统一组织对全区200多名社区干部进行了培训。
此外，指导社区建立计划生育协会组织，扩充社区志愿者队伍。
其次，指导社区加强服务建设。
根据资源共享的原则，指导社区利用现有资源，建立人口学校、技术服务室、协会“会员之家”等，为社区计划生育管理、宣传教育、优质服务搭造平台。
再次，指导社区实行计划生育居民自治。
依据国家计划生育法律法规和政策，指导社区制定计划生育居民自治章程，建立健全各项管理制度，特别是指导社区发挥计划生育协会组织的作用，使社区居民在计划生育方面实行自我教育、自我管理和自我服务。
三是，开展创建计划生育“合格社区”活动。
我们从知情选择、居民自治、综合治理等方面着手，各有侧重地开展计划生育试点工作。
在试点的社区取得经验后，通过召开现场会的方式，再全面推广，并按照“四无、六好、三落实”的工作要求，规范标准，实行动态考核。
在考核中，我们把社区居民自治开展情况和居民的满意程度作为考核的重要内容。
目前，全区57个社区居委会中，有个社区达到了计划生育合格社区的标准。
我们通过以上方式，抓点带面，确保社区计划生育工作整体推进。
三、坚持依法行政，不断提高城市计划生育管理水平今年是“计划生育法制年”，我们重点抓了四个方面的工作，一是开展了群众性的法制宣传活动。
结合“四五”普法，在全区开展了《人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作管理办法》等法规政策的宣传教育活动，通过举办培训班，开展知识竞赛、演讲赛等形式，增强了干部群众遵纪守法，依法行政的意识。
二是深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育和争做新时期最可爱的人活动。
教育各级计生干部树立四种观念，即：群众观念、服务观念、法制观念、权益观念，始终把群众满意程度作为衡量计生工作的标准，把广大育龄群众的利益作为自己行动的出发点和落脚点。
三是落实责任，规范管理。
先后制定下发了《关于进一步完善全区计划生育行政执法责任制的通知》、《关于规范计划生育行政执法程序的通知》、《贯彻执行“七个不准”，加强计划生育依法行政的通知》等五份文件，建立健全了计划生育行政执法监督检查制度、行政执法过错追究制度、行政执法公示制度、行政执法评议和考核制度。
与镇、街道办事处签订了计划生育行政执法责任合同，落实工作责任。
镇、街建立了计划生育政（居）务公开栏，设立了服务监督电话１０部。
实行计划生育“五公开一监督”制度，即：生育政策、生育指标、生育对象、处罚标准、节育对象公开，接受群众监督，增强了计生执法工作透明度。
四是监督检查，抓好落实。
区上成立了计划生育行政执法工作领导小组，每年对全区行政执法情况进行四次检查。
坚决查假治假，严肃处理违纪违法问题，使为城市计生工作管理逐步步入了法制化、科学化、规范化的轨道。
四、强化措施，综合治理，切实提高流动人口计生管理工作流动人口计划生育管理是城市计生工作的重点和难点。
为了做好这项工作，区上成立了流动人口计划生育管理办公室，落实了人员，明确了职责；坚持与常住户一样，实行同管理、同检查、同考核、同奖罚。
根据基层工作实际，组织协调工商、公安、民政、城建等部门，联合下发了《加强流动人口计划生育管理工作的若干意见》，对流动人口计划生育工作实行齐抓共管。
在日常管理中我们总结出了七项切实可行的管理办法。
一是推行楼栋管理制度。
下发了《计划生育楼栋管理办法》，各楼栋推举楼长全面负责，每单元指定专人管理。
二是实行警计联防管理。
在社区建立计划生育、公安部门综合治理流动人口办公室，建立警民联系点，把计划生育与综治工作紧密结合起来。
三是实行双向管理。
按照流入与流出并重的原则，双向把关，双向反馈，双向管理。
双向把关：即规定凡外出经商或做工的人员必须在户籍地镇、办事处计生部门办理流动人口婚育证、签订合同，确定联系地点，查访时间。
同时，将计生情况登记表、合同、计生证明、身份证、结婚证、孕情通报单及《委托代管协议书》等立卷归档。
对流入本地区的人员，一律查验原籍乡镇计生办以上有关部门签发的《婚育证》，做到“流而不失、动而有控”。
双向反馈：即凡外出流动人口、做到定期检查孕情、环情、尤其对20-49岁生育旺盛期的已婚育龄妇女，要求严格按照合同规定，定期到流入地乡（镇）以上卫生院、计生服务站进行孕情、环情检查，并将检查结果及时反馈给有关部门。
双向管理：即凡需长期外出或居住在外地的已婚育龄妇女，一律由户籍地和现居住地，双向签订《委托代管协议书》，对流入的已婚育龄妇女，一旦发现计划外怀孕及时采取补救措施。
四是加强网络建设。
社区居民小组、街道、楼栋、物业小区等都设立了计划生育宣传员和中心户长，建立健全管理制度，做到信息灵通、管理到位。
五是落实企业法定代表责任制，把居住地企事业单位流动人口计划生育管理纳入当地街道办事处目标责任制，定期检查，定期考核。
六是严格实行“一证管多证”制度。
即流动人口必须先办理、交验《婚姻证明》，然后才能办理暂住证、营业执照、务工许可证等其他证照。
七是坚持每季度对流动人口进行一次清理清查，各镇、街道办事处均组织了以工商、公安、民政、卫生、城管等部门参与的联合执法活动，明确责任，相互配合，专项治理，解决突出问题。
形成了齐抓共管的格局。
五、依托社区，广泛开展计划生育优质服务活动几年来，我们坚持把开展优质服务作为转变工作思路改进工作方法的重要工作来抓，建立和完善宣传教育、科学管理、综合服务“三位一体”的工作机制，寓管理于服务之中。
一，提供计划生育宣传服务。
我们始终坚持宣传教育为先导，不断改进宣传模式，全面开展“温馨宣传，贴心服务，连心教育”，提倡理解人，尊重人，以温馨的标语口号，架起心灵沟通之桥，密切同群众的关系。
把面对面上门宣传作为重点，开展了“四个一”活动。
即：说一句知心话，送一份宣传品，办一件实心事，解一个难心题。
将计生宣传服务和创建新型生育文化结合起来，充分利用各种有利时机，开展多种形式的计生集中宣传教育活动。
同时，各村（居）委会在辖区内的摊点、巷道和醒目的地方刷写永久性标语，在楼栋间张贴《流动人口计划生育服务指南》，向经营摊点发放宣传资料，使广大群众和流动人口自觉执行计生政策。