消费者对品牌数码相机感知价值差异分析——来自北京市场的调查
2024年数码相机市场调查报告
2024年数码相机市场调查报告1. 市场概述数码相机是一种使用光电转换技术，将图像转化为数字信号的设备。
随着科技的不断进步，数码相机市场也迎来了快速增长。
本报告将对数码相机市场进行综合调查和分析，以了解当前市场趋势和未来发展前景。
2. 市场规模根据调查数据显示，数码相机市场在过去几年呈现稳定增长的趋势。
根据统计数据显示，2019年全球数码相机市场规模达到X亿美元，预计到2025年将增长至X亿美元。
亚太地区是数码相机市场的主要增长驱动力，其中中国和日本是最大的市场。
3. 市场细分数码相机市场按照产品类型可分为单反相机、无反相机和紧凑型相机。
其中，单反相机在专业摄影领域有着广泛的应用，而无反相机则在消费者市场中较为流行。
紧凑型相机则越来越受到智能手机的冲击。
4. 消费者需求和趋势随着智能手机相机技术的不断进步，对数码相机的需求日益减少。
消费者更倾向于使用便携式和多功能的智能手机进行拍摄。
然而，一些专业摄影师和摄影爱好者依然对数码相机有很高的需求。
5. 市场竞争分析数码相机市场竞争激烈，主要厂商包括尼康、佳能、索尼和富士等。
这些公司在产品开发、品牌推广和售后服务方面投入了大量资源。
同时，新兴的中国厂商也通过技术创新和低价策略迅速崛起。
6. 市场机遇和挑战数码相机市场面临着一些机遇和挑战。
随着消费者对高质量图像的需求增加，专业摄影市场仍然是数码相机的潜在机会。
此外，随着5G技术的普及和虚拟现实的发展，数码相机有机会与这些新兴技术结合，创造出新的应用。
然而，数码相机市场也面临着智能手机相机的竞争和替代品的威胁。
智能手机相机的不断提升，加上更为便捷的拍摄体验，使得消费者对数码相机的需求下降。
同时，技术升级和产品革新也对数码相机厂商提出了挑战。
7. 市场前景展望尽管数码相机市场面临一些挑战，但仍具有一定的发展前景。
专业摄影市场和摄影爱好者市场仍然对数码相机有较高的需求。
此外，新兴的技术和应用也有望为数码相机市场带来新的机会。
数码相机市场调查报告
数码相机市场调查报告摘要：本报告通过对数码相机市场进行全面调查，对市场现状、竞争格局、消费者需求以及市场前景进行了深入分析和研究。
调查结果显示，数码相机市场呈现出不断增长的趋势，消费者对于数码相机的需求也在不断提升。
然而，市场竞争激烈，各个品牌都在积极推出创新产品以满足不同消费者的需求。
未来，数码相机市场将继续迎来机遇和挑战。
1. 引言数码相机作为一种重要的消费电子产品，已经成为现代人生活中必不可少的一部分。
随着科技的不断发展，数码相机市场也在不断壮大。
本文将对数码相机市场进行调查和研究，以了解市场现状、竞争情况以及消费者需求。
2. 市场现状2.1 市场规模根据调查数据显示，数码相机市场的规模呈现出持续增长的趋势。
据统计，2019年全球数码相机市场总销量达到XX万台，比上一年增长了XX%。
在全球范围内，亚太地区是数码相机市场最大的销售地区，其销量占全球总销量的XX%。
2.2 市场竞争格局数码相机市场竞争激烈，主要由几大知名品牌主导，包括佳能、尼康、索尼等。
这些品牌通过不断创新和技术升级来提升产品竞争力。
同时，还出现了一些新兴品牌和本土品牌，它们通过低价策略和个性化服务来争夺市场份额。
3. 消费者需求3.1 高画质和高清晰度调查结果显示，消费者对于数码相机的画质和清晰度有较高的要求。
他们希望能够拍摄出更精细、更逼真的照片和视频。
3.2 便携性和轻巧性随着移动互联网的普及和生活方式的变化，消费者对于相机的便携性和轻巧性有了更高的要求。
他们希望能够随时随地拍摄照片，而不必携带笨重的相机设备。
3.3 多功能性消费者对于数码相机的多功能性也有较高的期望。
他们希望相机不仅可以拍摄照片和录制视频，还能进行图像处理、社交分享等操作。
4. 市场前景数码相机市场前景较为乐观。
随着科技的不断进步，数码相机的画质、功能和性能将会得到持续提升。
同时，新兴技术如人工智能、虚拟现实等的应用也将进一步推动数码相机市场的发展。
预计未来几年，全球数码相机市场将保持稳定增长，并出现更多的创新产品。
中国数码相机市场消费行为调查分析报告
中国数码相机市场消费行为调查分析报告一、概述(一) 市场状况数码相机市场在2005年呈蓬勃发展的势头，降价、厂商联合、像素提升、单反相机等成为这一年度搜索率较高的关键词，但也传出部分数码相机厂商退市的信息。
在经过纷繁复杂的一年后，数码相机市场步入2006年。
但竞争仍是推动市场前进的主旋律，厂商的市场推广不断挑战着传统的市场营销方式，这使得以消费者为中心的营销方式渐成主流。
据此，消费调研中心ZDC在即将到来的黄金销售季节前，对数码相机市场进行实际用户与潜在用户的消费行为以及购买产品特征调查，为厂商提供参考。
(二) 调查说明本次调查主要采用网站发放问卷的方式，从2006年3月1日开始，于3月30日截止，历时一个月，期间共回收总样本量23923份，审核校对后获得有效样本量为19246份，样本有效样本率为80.4%。
消费者的积极参与，使得本次获得了大量的调研样本，这使得调查更为贴近市场，并为厂商提供参考价值。
(三) 调查结论通过调查，ZDC得出以下主要结论：1、从市场状况来看：首先，目前数码相机市场仍存在较大的拓展空间，学生市场初步形成，而年龄在18-25岁之间的用户对新兴市场兴趣较高。
其次，购买数码相机时间在1-2年以及2年以上的用户分别占据了26.6%与19.0%的比例，这类用户在市场上容易促成市场二次购机高潮的到来，换机用户市场较大，而像素的提升成为换机的最重要因素。
再次，与实际用户相比，潜在用户计划购买单反产品的比例提升，在潜在用户中占据近20%的比例，潜在用户市场中单反相机产品将初具规模。
此外，潜在用户对高倍光学变焦产品的关注，使得长焦数码相机在市场上崭露头角。
此外，假期时间较长的“五一”、“十一”与春节成为数码相机在市场销售的最佳时机。
2、从品牌的角度来看：其一，佳能不仅是市场上品牌占有率最高的厂商，同时也是潜在用户计划购买产品品牌分布率最高的厂商。
其二，在二次换机用户中，佳能数码相机用户的品牌忠诚度最高，索尼、柯达、尼康、奥林巴斯、三星这六大厂商中三星数码相机的用户流失最大，其二次购机的用户将目光转向佳能与的居多。
数码相机实践调查报告(2篇)
第1篇一、引言随着科技的发展，数码相机已经成为人们日常生活中不可或缺的拍照工具。
为了了解数码相机的市场现状、用户需求以及发展趋势，我们开展了一次数码相机实践调查。
本次调查旨在通过实地考察、问卷调查和数据分析等方法，对数码相机市场进行深入研究，为消费者提供选购指南，同时也为数码相机厂商提供市场参考。
二、调查方法1. 实地考察：我们对市面上的数码相机品牌、型号、功能、价格等方面进行了实地考察，收集了大量一手资料。
2. 问卷调查：我们设计了一份数码相机用户调查问卷，通过线上和线下渠道发放，收集用户对数码相机的使用体验、需求和建议。
3. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，得出调查结论。
三、调查结果与分析1. 市场现状（1）品牌竞争激烈：目前，数码相机市场品牌众多，包括索尼、佳能、尼康、富士等国际知名品牌，以及华为、小米等国内品牌。
品牌间的竞争日益激烈，消费者在选择时更加注重品质、性能和价格等因素。
（2）产品多样化：数码相机产品线丰富，从入门级到专业级，满足不同消费者的需求。
此外，还有一些特殊功能的相机，如运动相机、水下相机等，丰富了市场。
2. 用户需求（1）画质要求高：用户在选购数码相机时，首先关注的是画质。
高像素、高感光度、大光圈等成为用户关注的焦点。
（2）便携性：随着生活节奏的加快，用户越来越注重相机的便携性。
轻巧、薄型、可随身携带的数码相机受到欢迎。
（3）功能丰富：用户希望相机具备多种功能，如高清摄像、夜景拍摄、人像模式等，以满足不同场景下的拍摄需求。
（4）价格合理：消费者在购买数码相机时，会综合考虑品牌、性能、价格等因素，追求性价比。
3. 发展趋势（1）画质提升：随着技术的不断发展，数码相机的画质将不断提升，高像素、高动态范围、高色彩还原度将成为趋势。
（2）人工智能：人工智能技术在数码相机领域的应用将越来越广泛，如自动对焦、场景识别、图像优化等功能将更加智能化。
（3）便携化：未来，数码相机的体积将更加小巧，重量更轻，便于携带。
数码相机市场消费行为调查分析报告
中国数码相机市场消费行为调查分析报告一、概述(一) 市场状况数码相机市场在2xxxx5年呈蓬勃发展的势头，降价、厂商联合、像素提升、单反相机等成为这一年度搜索率较高的关键词，但也传出部分数码相机厂商退市的信息。
在经过纷繁复杂的一年后，数码相机市场步入2xxxxxx年。
但竞争仍是推动市场前进的主旋律，厂商的市场推广不断挑战着传统的市场营销方式，这使得以消费者为中心的营销方式渐成主流。
据此，消费调研中心ZDC在即将到来的黄金销售季节前，对数码相机市场进行实际用户与潜在用户的消费行为以及购买产品特征调查，为厂商提供参考。
(二) 调查说明本次调查主要采用网站发放问卷的方式，从2xxxxxx年3月xx日开始，于3月3xx 日截止，历时一个月，期间共回收总样本量23923份，审核校对后获得有效样本量为xx924xx份，样本有效样本率为8xx.4%。
消费者的积极参与，使得本次获得了大量的调研样本，这使得调查更为贴近市场，并为厂商提供参考价值。
(三) 调查结论通过调查，ZDC得出以下主要结论：xx、从市场状况来看：首先，目前数码相机市场仍存在较大的拓展空间，学生市场初步形成，而年龄在xx8-25岁之间的用户对新兴市场兴趣较高。
其次，购买数码相机时间在xx-2年以及2年以上的用户分别占据了2xx.xx%与xx9.xx%的比例，这类用户在市场上容易促成市场二次购机高潮的到来，换机用户市场较大，而像素的提升成为换机的最重要因素。
再次，与实际用户相比，潜在用户计划购买单反产品的比例提升，在潜在用户中占据近2xx%的比例，潜在用户市场中单反相机产品将初具规模。
此外，潜在用户对高倍光学变焦产品的关注，使得长焦数码相机在市场上崭露头角。
此外，假期时间较长的“五一”、“十一”与春节成为数码相机在市场销售的最佳时机。
2、从品牌的角度来看：其一，佳能不仅是市场上品牌占有率最高的厂商，同时也是潜在用户计划购买产品品牌分布率最高的厂商。
中国数码相机市场消费行为调查分析报告
中国数码相机市场消费行为调查分析报告一、引言数码相机作为一种高科技产品，已经成为了现代生活中必不可少的物品之一、随着科技的不断发展和普及，数码相机市场也日趋庞大。
本报告旨在通过对中国数码相机市场消费行为的调查分析，探讨其市场状况以及消费者的偏好和行为。
二、调查方法本次调查采用问卷调查法，通过随机抽样的方法选取500名中国数码相机用户作为样本进行调查。
问卷内容主要涵盖以下几个方面：数码相机的使用频率、购买动机、价格敏感度、品牌偏好、产品功能需求等。
三、市场状况根据调查结果显示，绝大部分受访者（80%）拥有数码相机，并且每周至少使用数码相机一次。
这说明数码相机市场需求量大，并且有一定的市场稳定性。
其中，旅游摄影是最主要的使用需求，占比超过一半。
此外，社交媒体发布照片和拍摄纪念活动也是重要的使用场景。
四、消费者偏好就数码相机的品牌偏好而言，市场份额最大的品牌是佳能（Canon）和尼康（Nikon），二者合计占据了市场的60%以上。
其他知名品牌如索尼（Sony）和富士（Fujifilm）也有一定的市场份额，但相比之下较小。
这表明消费者对品牌知名度和信誉度有一定的倾向性。
在产品功能需求方面，调查结果显示，高像素是消费者购买数码相机的重要因素之一、70%的受访者表示会考虑像素高的数码相机。
此外，防抖性能、变焦功能以及内置滤镜也是受到消费者关注的功能。
另外，85%的受访者表示在购买数码相机时会考虑其重量和便携性。
五、购买决策因素价格是消费者购买数码相机时最主要的考虑因素。
85%的受访者表示会对价格敏感，会在购买前参考多个渠道的价格并进行比较。
此外，售后服务质量和产品口碑也会对消费者购买决策产生一定的影响。
而品牌推广活动和折扣促销则对消费者购买意愿产生积极影响。
六、市场发展趋势随着智能手机摄像功能的提升，数码相机市场逐渐受到冲击。
根据调查结果显示，25%的受访者表示更倾向于使用智能手机进行拍摄，而不再购买数码相机。
卡西欧数码相机在中国市场的占有率和用户洞察报告
卡西欧数码相机在中国市场的占有率和用户洞察报告1. 概述近年来，随着数字技术的快速发展，数码相机的使用得到了普遍推广。
作为数码相机领域的领导者之一，卡西欧在中国市场上扮演着重要的角色。
本报告将着重探讨卡西欧数码相机在中国市场的占有率以及通过对用户的洞察，提供有关该品牌在中国市场上的现状和未来发展的分析。
2. 卡西欧在中国数码相机市场的占有率根据市场调研数据显示，卡西欧是中国数码相机市场上最受欢迎的品牌之一。
卡西欧凭借其独特的技术和创新设计赢得了广大消费者的认可。
根据最新发布的数据显示，截至2021年底，卡西欧数码相机在中国市场的占有率达到了25%。
3. 卡西欧数码相机的用户洞察通过对用户的调查和分析，可以得出以下有关卡西欧数码相机的用户洞察：3.1 年龄和性别分布卡西欧数码相机的用户群体主要集中在18至34岁之间，占总用户数量的60%。
在性别分布上，男性用户略多于女性，占总用户数量的55%。
3.2 使用场景卡西欧数码相机的用户在使用相机时主要分为以下几种场景：- 旅行摄影：很多用户选择卡西欧数码相机作为旅行的必备装备。
其轻便便于携带和操作，同时强大的拍摄性能能够满足用户对于旅行瞬间的表达需求。
- 人像摄影：卡西欧数码相机的拍摄效果出众，特别适合用于人像摄影。
用户可以通过卡西欧相机捕捉到清晰而生动的人像照片。
- 自然风景：卡西欧数码相机的画质表现力较高，能够捕捉到细腻的自然风景，很受一些户外爱好者的喜爱。
3.3 用户满意度根据用户调查结果显示，卡西欧数码相机的用户对于其产品的品质和性能普遍表示满意。
用户认为卡西欧数码相机具有出色的拍摄效果、易于使用的界面和良好的耐用性。
4. 卡西欧在中国市场的优势与挑战4.1 优势卡西欧在中国市场上有以下几个明显的优势：- 品牌知名度：卡西欧作为国际著名的数码相机品牌，在中国市场拥有很高的品牌知名度，这有助于吸引更多的消费者选择卡西欧产品。
- 技术和设计创新：卡西欧一直致力于技术和设计方面的创新，推出了众多备受市场欢迎的数码相机产品，满足了消费者不断增长的需求。
数码相机市场关注与价格调查报告
数码相机市场关注与价格调查报告数码相机市场关注与价格调查报告一、引言数码相机作为一种常见的数码产品，随着科技的发展和人民生活水平的提高，已经逐渐成为了人们生活中必不可少的物品之一。
因此，对数码相机市场关注与价格进行调查具有重要意义。
本报告将以2000字左右对数码相机市场关注与价格进行调查分析。
二、市场关注分析根据调查数据显示，数码相机市场关注主要集中在以下几个方面。
1. 功能与质量：消费者对数码相机的照片像素、对焦、跟踪自动对焦、防抖、画质等功能和质量进行了较为详细的关注。
高像素和出色的画质是消费者购买数码相机的主要考虑因素之一。
2. 品牌与口碑：市场上备受关注的数码相机品牌主要有佳能、尼康、索尼等，消费者对这些品牌有着较高的认知度，并对其口碑和产品质量进行了关注。
3. 外观与便携性：外观和便携性也是消费者关注的重点。
轻薄、小巧的相机更容易携带，能够在旅行和小型活动中更方便地拍摄。
4. 其他功能：随着科技的进步，数码相机市场不断推出新的创新功能，如Wi-Fi连接、高速连拍、防水功能、4K视频录制等。
这些功能也受到了消费者的关注。
通过以上分析可知，市场关注主要集中在数码相机的功能、质量、品牌、外观和便携性等方面。
三、价格调查分析数码相机价格调查主要包括市场价格与产品差异等方面。
1. 市场价格：根据调查数据，数码相机的价格在市场上存在较大的差异。
主流品牌的高端数码相机价格一般在4000元以上，中端数码相机价格在2000元至4000元之间，轻薄便携型数码相机价格在1000元至2000元之间，入门级数码相机价格在500元至1000元之间。
2. 产品差异：数码相机价格的差异主要来自于产品的差异。
高端数码相机通常具有更高的像素、更多的功能和更好的画质，因此价格较高。
而入门级数码相机则功能相对简单，适合日常拍摄，价格较低。
通过以上分析可知，数码相机的价格与产品的功能、质量、品牌等因素有关。
价格高低主要取决于产品所拥有的功能与质量。
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-1-
现实意义(Vantrappen，1992；woodruff，1997； Forester，1999)。Hartnett(1998)认为，从零售 商的角度看，当他们满足顾客需求时，事实上 也就是在向顾客传递价值，只有顾客价值才能 保持他们长期的竞争优势。伍德罗夫 (Woodruff，1997)也认为，如果零售顾客是价 值驱动型的，经营者就必须理解顾客价值和了 解他们关注重点以获取市场竞争优势。他认为 消费者感知价值就是消费者对产品(或服务) 的属性，这些属性的表现和在使用情景中促进 或阻碍消费者目标和意图达成的使用结果的 认知偏好与评价。
4.2 不同消费群对感知价值维度的重要 性差异分析
从表 3 中可以看出，不同性别在经济性价 值重要性评判方面有显著性差异（P<0.05）， 进一步析它们的均值发现，男性比女性更侧重 于经济性价值，这也许是男性消费者更趋于理 性，对经济支出比较敏感的缘故。性别对其他 三个维度的重要性影响的差异不明显。
本文拟以消费者感知价值为视角，通过实 地问卷调查来分析国内外品牌数码相机之间 的差异，尤其在不同细分群体之间的差异，试 图明确我国品牌数码相机厂商今后营销努力 方向。
2. 文献回顾
许多学者认为，不管在哪个年代，消费者 (顾客)感知价值（Customer Perceived Value） 无论对于制造商还是零售商都是具有重要的
至IT市场中的地位进一步上升，目前已占
*本课题得到北京市学术创新团队《北京高新技术企 业发展的动力机制与效用研究》基金项目、北方工 业大学科研基金项目的资助。
消费IT产品比重的5%[1-2]。据专家预测，未来 5年中国数码相机市场将持续快速增长。近5 年内，虽然增长率会有所下降，但将持续保持 在25%以上，而销量绝对量将保持百万级的递 增，预计2008年将突破千万台[3]。
分 性别 年龄
教育程度
收入
信息来源 （多选）
表1 样本特征 类
男 女 合计 20岁以下 20—30岁 31—50岁 50岁以上 合计 大专以下 大专 大学本科 研究生及以上 合计 2000元以下 2001-4000元 4001-8000元 8000元以上 合计 朋友 互联网 专业杂志 电视 其他 合计
本文采用SPSS10.0软件处理调查数据，变 量差异化分析方法主要采用一元方差分析。
3.2 问卷设计
在参阅了国外有关顾客感知价值的量表 基础上，结合数码相机产品特征设计了本次调 研问卷。在具体设计上，消费者感知价值量表 分别从“功能价值”、“情感价值”、“经济价值” 和“社交价值”四个维度设计的问题设计了14 个题项（Q201~Q214），被调查对象通过填写 一个Likert7级量表来完成回答，数字越大代表 认同度越高。用于测量感知价值维度重要性的 量表项目数为12个（Q301~Q312），测量尺度 亦采用Likert7级量表，7代表重要性水平越高， 1代表重要性水平最低。用于描述被调查对象 人口统计特征的问题有5个(Q401~Q405)，详 细内容见附录调查问卷。
*小括号中的数字为样本数
从表 4 可以发现，不同收入消费者在情 感性价值、经济性价值和社交性价值的重要性 评判方面有显著性差异（P<0.05）。进一步分 析它们的平均值发现，每月收入处于 2000 元 以下的消费群体认为经济性价值最重要，平均
分值为 5.29，显著高于其他群体；收入处于 2001~4000 元的消费群体认为功能性价值最 重要，但没有显著高于其他群体，这说明所有 消费群体都十分重视数码相机的功能性价值； 收入处于 4001~8000 元的中高收入群体认为 情感性价值最重要，平均分值为 5.91，显著高 于其他消费群体；收入处于 8000 元以上高收 入消费群体认为社交性价值最重要，平均分值 为 6.77，显著高于其他群体。这些结果表明不 同消费群对数码相机的价值诉求侧重点是有 明显差异的。
-2-
的问卷有较高的可靠性。同时根据预测试中出 现的问题，还对问卷的措辞进行细微修改，最 后形成用于正式的调查问卷。
3.3 样本选择与数据收集
本次调研对象主要针对拥有某一个品牌 数码相机或者对某一个品牌数码相机比较熟 悉的消费者进行的。为了确保我们调查的对象 具有广泛代表性，我们选择附近居民区、电器 商城和高校三种不同类型的调研点，采取随机 拦截、自愿填答方式。我们在调研小组分成3 个小组，2个设在附近居民区，1个设在附近高 校、1个设在附近电器商城，要求调研员在发 放问卷之前，首先询问被调查对象是否熟悉某 一品牌的数码相机，如果回答是，才对其发放 问卷。问卷采取匿名填写方式，问卷当场发放， 当场回收，共发放问卷500份，回收有效问卷 463份。
表 3 性别对感知价值维度重要性的影响
功能 情感 经济 社交
项目
性价 性价 性价 性价
值
值
值
值
性 男(227) 5.22 4.51 4.80 4.72 别 女(236) 5.33 4.70 4.24 4.66
统计 T 值 检验 P 值
0.28 0.49 1.92 0.06 0.63 0.48 0.03* 0.81
消费者对品牌数码相机感知价值差异分析*
——来自北京市场的调查
陈新辉 1，金鑫 2
1.北方工业大学经济管理学院管理系，北京 (100041); 2.北京卫星制造厂，北京 （100080)
E-mail：chenxinhui1015@
摘 要：本文分析了消费者感知价值概念内涵，并针对品牌数码相机设计了感知价值的测量量 表，利用问卷调查方法测量了数码相机感知价值概念构面，即功能性价值、情感性价值、经济 性价值和社交性价值的重要性水平，比较分析了国内外主流品牌感知价值水平。研究发现：消 费者部分人口特征变量与感知价值的四个构面的重要性水平之间有重要相关关系；消费者对民 族品牌与外资品牌感知价值最大差异体现功能性价值和社交性价值维度。提升民族品牌数码相 机竞争力最有力措施自主研发核心技术和创建强势品牌。 关键词：数码相机，感知价值， 方差分析
人数 227 236 463
52 98 369 44 463
33 152 223 55 463
126 237 88 12 463
342 275 207 152 98 1074
百分比(%) 49.0 51.0 100.0
11.2 21.2 58.1 9.5 100.0
7.1 32.8 48.2 11.9 100.0
次开发，测量品牌数码相机的消费者感知价 值。
3. 研究方法与设计
3.1 研究框架
基于上述文献分析，本文建立消费者感知 价值量表是引用了Jillian C.Sweeney and Geoffrey N.Soutar (2001)的观点，从功能性价 值、情感性价值、经济性价值和社交性价值四 个方面来测量消费者感知价值[19]。重点研究 以下二个问题： (1)分析数码相机顾客感知价 值维度权重及不同群体之间的差异；(2)分析 北京市场上主流品牌数码相机感知价值的差 异。
4. 数据分析与讨论
4.1 消费者感知价值维度的重要性分析
从表 2 中可以看出，首先，最重要的是功 能性价值，平均分值为 5.62，标准差为 1.11， 说明功能价值不但重要，而且消费者对此看法 的一致性较强；其次是情感性价值和社交价
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值，其平均分为 4.60 和 4.80，但是情感性价 值的标准差最大，说明在这方面消费者看法有 较大的离散性；最后才是经济性价值。因此品 牌数码相机感知价值维度按重要性排序，依次 为功能性价值、社交性价值、情感性价值和经 济性价值。
事实上，关于消费者感知价值概念还没有 形成一个统一的概念，Zeithaml(1988)认为， 消费者感知价值，就是消费者所能感知到的利 益与其在获取产品或服务时所付出的成本进 行权衡后对产品或服务效用的总体评价。国外 学者Parasuraman、Zaithaml 和Berry（简称 PZB）于1988 年开发了服务感知价值 SERVQUAL量表，它从有形性、可靠性、响 应性、保证性、移情性五个方面，测量消费者 对某一服务的总体期望和消费者对特定企业 所提供服务的感知水平，然后比较分析消费者 期望和消费者实际感知之间的差异，从而确定 消费者的价值。两者之间的差异越大，消费者 感知价值越小[6]。
尽管数码相机在短时间内并不会完全取 代传统的相机，但是其诱人的市场前景早已是 众商家必争之地。2005 年国外品牌数码相机 以其优良的性能、全线的产品、具有竞争力的 价格迅速抢占了中国市场，占据了中国数码相 机市场九成以上的份额。相比之下，我国品牌 数码相机市场份额一直被挤压，市场生存空间 狭窄，造成这种困局的原因有多个方面，例如 缺少核心技术、价格优势不明显等[3]。
为了检查量表可靠性和消费者是否正确 理解问题陈述的含义，我们在校园附近居民小 区进行问卷的预测试，发放问卷 50 份，实际 回收 38 份。我们对预试结果进行信度研究， 发现功能价值、情感价值、经济价值和社交价 值的信度分别为 0.901、0.883、0.734 和 0.721， 它们的信度都超过了 0.70，这证明了本次研究
受访者中，男性227位，女性236位，各占 总受访人数的49.0%和51%；受访者年龄大多 数分布在30~50岁之间，占58.1%；受访者中， 大专以下占7.1%，大专占32.8%，大学本科及 以上占60.1%。从月收入情况来看，处在2000 元以下者为27.2%，2001元~4000元者为 51.2%；4001元~8000元者19.0%；8000元以者 占2.6%。受访者获取数码相机品牌信息的最 常见渠道是从朋友处打听，其次互联网和专业 杂志，受访者平均采用2.3个渠道来了解数码 相机品牌有关信息。与2006年北京统计年鉴中 有关人口数据比较，样本分布基本符合北京人 口统计特征。具体如表1所示。