多家高星级酒店入住体验报告(1)
五星级入住体验报告
五星级入住体验报告# 五星级入住体验报告## 一、环境和设施作为一家五星级酒店，我选择了某某酒店进行入住体验。
此酒店位置优越，紧邻市中心，交通便利。
一进入酒店大堂，我立刻感受到了它豪华而典雅的氛围。
大堂装饰精美，大理石地板，高挑的吊灯照亮整个空间。
工作人员态度亲切热情，使我感到宾至如归。
我入住的客房也一样令人惊叹。
宽敞明亮的房间里配备了一张舒适的大床、写字台、客厅区和迷你吧。
装修简约而精致，整体设计非常考究。
房间内的家具和用品都展示了高品质和高质量的风格。
更重要的是，房间内还提供了先进的智能控制系统，我能够通过集中控制面板来调节房间的温度和照明，这让我觉得非常方便和舒适。
酒店的设施也令人印象深刻。
健身房配备了最新的器械和设备，我享受着高水平的运动体验。
同时，酒店还有室内游泳池和桑拿浴室供客人使用。
此外，宴会厅和会议室也提供了顶级的设备和服务，适合各种场合的活动。
## 二、服务质量酒店的服务质量也是五星级水准。
从入住到退房，所有的工作人员都展示了高度的专业素养。
他们礼貌而周到，热情地回答我的问题并提供帮助。
当我需要额外的床品和瓶装水时，他们迅速送达，并确认一切是否满足我的需求。
早餐是酒店服务中的亮点之一。
在酒店的自助餐区，我可以选择各种各样的食物，包括当地美食和国际佳肴。
食物的质量和口味都非常出众。
而且，酒店会定期更换菜单，确保客人可以有不同的选择。
另外，酒店提供了24小时客房服务。
每当我有需求时，无论是要求额外的洗漱用品还是安排出行计划，他们总是能够及时提供帮助。
## 三、卫生和安全在卫生和安全方面，酒店做得非常出色。
每个客房和公共区域都保持着极高的清洁度。
工作人员定期消毒和清洁所有设施，确保客人入住期间的安全。
酒店还配备了先进的安全系统，包括摄像监控和门禁系统，保障客人的安全和隐私。
## 四、综合评价综合而言，我在这家五星级酒店的入住体验非常出色。
环境和设施高档、服务质量一流、卫生和安全完备。
酒店房间试住体验报告模板
酒店房间试住体验报告模板
1. 引言
（约100字）简要介绍试住的酒店名称、位置、房间类型等信息，并说明本报告将重点关注哪些方面。
2. 房间设施
（约200字）详细描述房间内的设施，包括床铺、卫生间、空调、电视、冰箱、电热水壶等。
3. 卫生状况
（约150字）对房间的卫生情况进行客观评价，包括床品、卫生间、地面、桌面等方面。
4. 服务质量
（约200字）评估酒店的服务质量，包括前台接待、客房清洁、行李搬运、电话回访等方面。
5. 环境舒适度
（约200字）感受房间的空气质量、噪音、光线等环境因素对居住体验的影响。
6. 安全措施
（约150字）评估酒店的安全措施，包括门锁是否牢固、疏散通道是
否畅通以及是否提供保险箱等。
7. 餐饮服务
（约150字）评价酒店餐饮服务的质量，包括早餐种类、味道、服务热情等方面。
8. 综合评价
（约150字）根据以上评估内容，给出对于此次试住的酒店的综合评估，并结合个人需求，给出是否推荐该酒店的建议。
9. 总结
（约100字）总结试住体验报告，再次强调评估的重点和目的，并提供联系方式以供读者咨询。
以上是一份酒店房间试住体验报告模板的参考，可以根据实际情况调整和丰富评估内容和字数。
试住体验报告的目的是为读者提供客观准确的信息，帮助他们选择适合自己的酒店。
希望本模板能对你的写作有所启发！。
大学生酒店实习报告(1)5篇
大学生酒店实习报告(1)5篇篇1一、实习背景与目的作为大学四年级的学生，为了深入了解酒店行业运营管理和提升专业技能，我参与了此次酒店实习项目。
实习的目的是为了更好地将理论知识与实际工作相结合，通过实际操作了解酒店业务流程和服务标准，为未来的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位本次实习单位选择了一家国际连锁酒店集团旗下的某五星级酒店。
在实习期间，我担任了酒店客房服务员的岗位。
通过这个岗位，我得以亲身体验酒店服务的细节要求和服务流程的执行。
三、实习内容与过程1. 岗前培训：在正式上岗前，我接受了酒店提供的系统培训，包括服务技能、专业知识以及团队合作等方面。
通过这次培训，我对酒店行业的服务标准有了初步的了解。
2. 客房服务：在客房部门，我主要参与了客房清洁、布置和更新等工作。
在这个过程中，我学会了如何高效地整理客房，如何提供优质的客户服务以及如何应对突发情况。
3. 接待工作：在接待区域，我协助前台工作人员进行客户接待、登记入住和解答客户咨询等工作。
这使我更加了解酒店接待的标准流程和沟通技巧。
4. 团队协作：在实习期间，我还积极参与了团队活动，与同事共同完成任务。
这不仅锻炼了我的团队协作能力，也让我学会了如何在团队中发挥个人优势。
四、实习收获与体会1. 专业知识与实践结合：通过实习，我将所学的专业知识与实际操作相结合，加深了对酒店业务的理解。
2. 服务技能提升：在实习过程中，我提高了自己的服务技能，学会了如何为客户提供优质的服务。
3. 沟通能力增强：在与客户和同事的沟通中，我提高了自己的沟通能力，学会了如何妥善处理各种关系。
4. 解决问题的能力提高：在面对突发情况时，我学会了如何迅速、准确地做出决策并解决问题。
5. 职业规划明确：通过实习，我对自己的职业规划有了更清晰的认识，明确了自己未来的职业发展方向。
五、存在问题与建议1. 问题：部分员工服务意识有待提高。
建议酒店加强员工服务意识培训，提高整体服务水平。
酒店调研报告 酒店调研报告范文6篇
酒店调研报告酒店调研报告范文6篇第1篇示例：酒店调研报告一、研究背景随着现代社会经济的不断发展，人们的生活水平不断提高，旅游已经成为人们生活中常见的消费行为。
而在旅游中，选择合适的酒店住宿是非常重要的一环。
为了解市场需求与发展现状，我们对某城市的酒店进行了调研。
二、研究目的本次调研旨在了解酒店行业的发展现状、市场潜力、消费者偏好等各方面情况，为相关部门提供参考资料，为酒店业提供改进方案和市场拓展建议。
三、研究方法本次调研主要采用问卷调查和实地观察相结合的方法进行。
通过问卷调查了解消费者对酒店的满意度、需求偏好等情况；实地观察了解酒店的装修设施、服务质量等方面情况。
四、调研结果1. 酒店类型分布：本次调研共涉及城市中10家不同档次的酒店，分布覆盖了经济型连锁酒店、豪华型酒店、主题酒店等不同类型。
2. 消费者满意度：问卷调查显示，大部分消费者对酒店的整体印象较好，满意度在80%以上。
服务态度、房间设施、卫生条件等方面得分较高，但对餐饮服务的满意度相对较低。
3. 消费者需求偏好：调研结果显示，消费者普遍对酒店的环境、交通便利性、价格合理性等方面较为看重。
并且多数消费者更喜欢选择有独特特色的主题酒店。
4. 酒店设施建设：实地观察显示，大部分酒店设施较为完备，房间干净整洁，装修风格也各具特色。
但部分酒店在餐饮服务、停车场管理等方面还存在一些不尽如人意的地方。
五、市场前景及建议根据本次调研结果分析，我们认为当前市场中酒店行业整体呈良好发展态势，但也存在一些可以改进的方面。
建议酒店业主们可以依据消费者需求，进一步提高餐饮服务质量，增加定制化的特色服务，以吸引更多消费者的关注。
合理控制价格，提高服务满意度，不断完善设施设备，加强员工培训等方面进行改进，提升整体竞争力。
通过本次调研，我们对该城市酒店行业的发展状况进行了深入了解，为相关部门提供了一定参考价值，也为酒店业的进一步发展提供了指导方向。
希望在未来的发展中，酒店业能够不断提升服务水平，满足消费者需求，助力行业更上一个台阶。
入住酒店好评500字范文
入住酒店好评500字范文
入住酒店好评。
最近我有幸入住了一家五星级酒店，我对这次的入住体验感到非常满意，因此
我想分享一下我的入住感受。
首先，酒店的服务非常周到。
从我步入大堂开始，就有热情的工作人员迎接我，并帮我搬运行李。
办理入住手续的过程非常顺利，前台接待人员也非常友好，态度亲切。
在整个入住过程中，我感受到了酒店员工的热情服务和专业素养，让我感到非常舒适和放心。
其次，酒店的房间设施非常完备。
我入住的豪华套房宽敞明亮，装修豪华典雅。
房间内配备了舒适的大床、柔软的床上用品和各种贴心的生活用品，让我感到宾至如归。
此外，房间内还配备了高品质的浴室用品和免费的迷你酒吧，让我在房间内也能享受到高品质的生活享受。
再次，酒店的餐饮服务也非常出色。
我在酒店的餐厅用餐，品尝到了各种美味
的菜肴，从早餐到晚餐，都能尝到新鲜美味的食物。
餐厅的环境也非常舒适，服务员的服务态度也非常周到，让我在用餐的过程中感到非常愉悦。
最后，酒店的设施和设备也非常完备。
酒店内配备了健身房、游泳池、水疗中
心等各种休闲设施，让我在闲暇时间也能享受到各种娱乐活动。
此外，酒店的会议设施也非常齐全，为商务旅行的客人提供了便利。
总的来说，这次入住体验让我感到非常满意。
酒店的服务、设施和设备都非常
出色，让我在入住期间感到非常舒适和放心。
我对这家酒店的入住体验非常满意，我会向身边的朋友们推荐这家酒店，也会在以后的出行中优先选择这家酒店。
希望酒店能够继续保持优质的服务水准，让更多的客人能够享受到高品质的入住体验。
2024酒店客房实习报告2篇3
2024酒店客房实习报告12024酒店客房实习报告1精选2篇（一）2024酒店客房实习报告报告人：XXX报告时间：2024年X月X日报告地点：XXX酒店一、实习部门介绍XXX酒店是一家五星级豪华酒店，客房部门是为宾客提供住宿服务的核心部门。
客房部门的主要职责包括接待宾客入住、维护客房的整洁与卫生、提供各类客房设施及服务等。
在这次实习中，我被分配到了客房部门进行实习，并且得到了师傅们的悉心指导。
二、实习内容及工作经历1. 客房清洁工作在实习期间，我主要负责客房的清洁工作。
每天早晨，我要按照部门的工作安排，入住宾客离店后及时清理客房。
我学会了如何高效地打扫客房，包括整理床铺、清洁卫生间、更换床上用品等。
我了解到客房整洁与卫生对宾客体验的重要性，因此我非常注重细节，努力做到让每一间客房都焕然一新。
2. 客房服务另外，我还参与了客房服务的工作。
在宾客入住期间，我会根据客人的需求，为他们提供各种服务和设施。
比如，送上餐点、清理客房、为客人提供额外的床上用品、帮助客人解决问题等。
这个过程中，我学会了如何与宾客进行有效的沟通和交流，如何满足客人的需求，并提供优质的服务。
3. 团队合作在实习期间，我还加强了与团队成员的合作。
我和其他同事一起协作，共同完成部门任务。
在这个过程中，我学到了团队合作的重要性，学会了互相支持和协调，共同努力实现部门的目标。
三、实习感悟通过这次实习，我对酒店客房管理有了更深入的了解。
我明白了客房部门对于酒店运营的重要性，以及提供高品质服务的必要条件。
我也体验到了客房工作的辛苦和挑战，但同时也感受到了工作的愉快和成就感。
在实习中，我学到了很多实践技能和专业知识，这将对我的职业发展有着积极的影响。
在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己，为宾客提供更好的服务和体验。
四、实习总结通过这次实习，我对酒店客房管理有了更深入的了解，学到了实践技能和专业知识。
我在实习期间努力学习，不断提升自己，为宾客提供优质的服务。
调研酒店心得(精选5篇)
调研酒店心得(精选5篇)调研酒店心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的调研酒店心得样本能让你事半功倍，下面分享【调研酒店心得(精选5篇)】相关方法经验，供你参考借鉴。
调研酒店心得篇1在过去的几周里，我有幸体验了一些不同的酒店，进行了一些深入的住宿和旅行调研。
这次调研之旅的主要目的是了解旅游者如何使用酒店，以及他们对于酒店设施、服务和价格的看法。
这次调研之旅不仅让我了解了更多关于酒店运营的知识，更重要的是，它让我更好地理解了旅游者的需求和行为模式。
我们在不同的城市和地区，选择了当地知名和价格等级不同的酒店进行调研。
这些酒店包括豪华酒店、商务酒店和背包客旅馆。
我们通过问卷调查、访谈和在线调研等方式，收集了大量关于酒店服务、设施和客户体验的数据。
在调研过程中，我们发现了一些有趣的结果。
首先，价格并不是决定因素。
虽然豪华酒店的价格普遍高于其他类型的酒店，但大多数受访者认为它们提供了更高质量的服务和设施。
另一方面，背包客旅馆虽然价格较低，但提供的设施和服务也相对较少。
因此，对于旅游者来说，价格并不是唯一的考虑因素，他们更关注的是住宿的整体体验。
此外，我们发现旅游者更喜欢有特色的酒店。
豪华酒店虽然提供了更好的设施和服务，但大多数旅游者更喜欢背包客旅馆那种具有当地文化和特色的住宿体验。
这些住宿场所往往更接近城市中心，更具有当地风情，同时也提供了足够的设施和服务，以满足旅游者的需求。
通过这次调研，我学到了很多关于酒店运营和旅游者行为模式的知识。
我认为，旅游者更关注住宿的整体体验，而不仅仅是价格和设施。
对于酒店来说，提供高质量的服务和设施是吸引旅游者的关键。
此外，为旅游者提供具有当地特色和文化的住宿体验，也能提高他们的满意度。
在未来，我建议酒店应更多地关注旅游者的需求和行为模式，提供更个性化的服务，以满足他们的期望。
同时，酒店也应该考虑提供更多具有当地特色和文化内涵的住宿体验，这将有助于吸引更多的旅游者。
入住体验范文
入住体验范文最近，我有幸入住了一家位于市中心的豪华酒店，这次入住体验让我留下了深刻的印象。
以下是我对这次入住体验的详细描述。
首先，当我到达酒店时，我被酒店门口的气派建筑和热情的工作人员所震撼。
工作人员帮我拿行李并领我到前台办理入住手续。
在前台，我被迎接的礼貌和高效的服务所感动。
工作人员给了我一张欢迎饮料的券，并告诉我酒店的各项设施和服务。
在办理入住手续的过程中，我感觉自己受到了很好的关照，这让我对酒店的服务印象深刻。
接着，当我进入我的客房时，我被宽敞明亮的房间和精致的装饰所吸引。
客房内的家具和设施一应俱全，床铺舒适柔软，让我感到非常舒适。
此外，客房内还配备了高品质的洗浴用品和浴袍，让我感到倍感贴心。
我还特别喜欢客房内的迷你吧，里面有各种饮料和小吃，让我在休息的时候可以随时享用。
整个客房的布置和细节都展现了酒店对客人的用心和关怀，让我感到非常满意。
在接下来的两天时间里，我充分体验了酒店的各项设施和服务。
首先，我在酒店的健身房里锻炼了一下，健身房内设备齐全，环境干净整洁，让我可以尽情放松身心。
其次，我还在酒店的餐厅品尝了当地特色美食，菜品新鲜美味，服务也非常周到。
最让我印象深刻的是酒店的SPA服务，我在那里享受了一次舒缓放松的按摩，整个过程让我感到非常舒心和愉悦。
总的来说，酒店的设施和服务都非常完善，让我度过了一个愉快的假期。
最后，我要特别感谢酒店的员工们，他们的热情、专业和细心让我在这里度过了一段愉快的时光。
无论是前台接待的工作人员，还是客房服务的阿姨，他们都给了我非常好的印象。
在离开酒店的时候，我还收到了一份礼物和一张感谢卡，这让我觉得自己受到了特别的关照，非常感动。
总的来说，这次入住体验让我对这家酒店的印象非常深刻。
酒店的设施和服务都非常出色，让我感到非常满意。
我相信，下次再来这个城市，我一定会再次选择这家酒店作为我的下榻之地。
希望酒店能够继续保持优质的服务水准，让更多的客人能够享受到这样的入住体验。
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贴心服务暖人心
——老牌的五星级酒店广州白天鹅宾馆入住感受
很荣幸，可以参加携程组织的酒店微服私访考察团活动，更加荣幸的是，入住的是广州的第一家五星级酒店广州白天鹅宾馆。
了解过入住的时间是下午2点，本来可以准时到的，但是因为白天鹅宾馆位于广州的老城区市中心，周边比较塞车，自驾车到达的时候，已经是下午3点半了，没想到这个钟点办理入住，也需要10来分钟才可以办妥。
酒店很贴心，公共场所都比较干净，走廊上的灯光也比较明亮，指示牌很清晰，可以很容易地找到我们入住的房间。
入住的房间里，早已准备好当天的报纸，不需要向客房部索取，而且备有新鲜的水果。
当我致电客房问可否有儿童（5岁大孩子）拖鞋时，酒店主动告诉我有儿童浴袍，虽然最后告诉我说已经分完了，但让我了解到酒店有这一准备。
我们吃完晚饭回来时，房间里已经又收拾了一次，桌上还准备了3颗巧克力（而不仅仅是2颗）给我们一家三口，感觉很贴心。
让我觉得惊喜的是，房间里的插花是真花而不是布艺花，墙上的几幅水墨装饰画不是街上随便买来的，都是有作者署名的，感觉比较上档次。
晚上，从窗户能看到白鹅潭的江景，霓虹灯加上水，感觉非常非常的美。
但是窗帘的遮光密封度可能还不够，早上能感觉到阳光照进来；窗户不能打开，这是比较遗憾的，不能呼吸窗外的新鲜空气。
第二天早上起来，一家在餐厅吃中式早餐，出品不错，但是可能因为人多，需要轮候等位的时间也比较长。
酒店里的餐饮价格比较合理，孩子吃得很开心，我们也很满意。
退房时，可能刚好赶上高峰（中午12点），因此，需要排很长的队伍轮候，酒店的大堂不算大、不算宽敞，因此在排队时感觉比较拥挤。
整个不需要1分钟的退房手续，却需要经过15分钟的排队轮候，以后还是避开中午退房吧。
酒店的服务员都比较热情，粤语、普通话、英文沟通都能应对，感觉服务员整体素质比较高。
酒店里的水果、巧克力、真花插花这些贴心的细节，让我们感觉很暖心。
春节，我们会考虑来白天鹅订房看烟花，并且会邀请家人一起来吃自助餐。
金茂深圳JW万豪酒店入住体验报告
有幸成为携程“酒店私访团”的一员，并于12月2日下午抵达金茂深圳JW万豪酒店。
虽然酒店刚开业不久，但因为无论是上海明天广场JW万豪酒店还是重庆JW万豪酒店都以其优质的服务给我留下了良好印象，所以对这间酒店也算是期待已久。
一直感觉深圳JW万豪酒店所在的位置似乎有点“前不着村后不着店”的感觉，无论是距离市中心CDB、大型商圈或购物中心，还是旅游景区都有一定的距离，附近也亦无地铁站，并且只是坐落在车公庙片区边缘。
而酒店的外观不知是否也在刻意诠释着“低调中的奢华”这一理念，建筑外观并不抢眼，甚至可以说是普通，但是这些毕竟是其次，当我踏入酒店，我在JW万豪的体验才算真正开始。
彬彬有礼的门童、弥漫大堂的清香、娴熟的前台员工，一切显得中规中矩的。
酒店大堂不大，但是颇有些
艺术感，只是色调显得有些黯淡，不够柔和。
值得一提的是，当我办理完入住手续，无论是在酒店电梯前碰到的礼宾员还是电话接线员都会用姓氏来称呼我，让人倍感亲切。
这里也不得不说，无论是出入酒店还是在餐厅用餐，见到的每一位服务生都十分热情友好，并带着热情洋溢的笑容同客人问好，可以看得出酒店的每位工作人员都是训练有素的，这里赞一个。
进入客房才发现客房的面积比想象中的大出一些，虽然我所住的房间刚好是在大楼的拐角处，光线被另一侧的楼体遮挡些许，但是这并不十分影响房间的整体感觉。
房间内的电子设备几乎清一色是PHILIPS的，床头柜上还摆放有支持iPod/iPhone插座功能的收音机音响，要不是我的iPhone已惨遭报废，这玩意我倒是很有兴趣的，不过这个设备并没有任何说明，不易上手。
而酒店的叫醒服务则可以通过办公桌上的座机进行设定，足够人性化。
卫生间的布置还算温馨，卫浴设备也不错，浴缸足够大，而淋浴间的喷头水流也很大，冲凉十分舒服。
美中不足的是卫生间内的洗浴用品和屏挡，洗浴用品都是一些不知名的牌子，用起来质量感觉不是很好，作为万豪酒店集团的顶级品牌，酒店的洗浴用品如果能用L'OCCITANE之类的品牌或许更好。
此外卫生间没有准备一次性的剃须用品。
再说说卫生间与卧室的屏挡，这东西十分厚重，但是但凡力气用的稍稍大一点都会有很大的撞击声音，望酒店能在凹槽内加一些缓解声音的东西。
客房内的床具很高，也很舒服，虽然是双床，但是两张床都足够宽，并且都摆放有数个不同类型的枕头，足以满足大多数人队枕头的要求。
另外酒店开夜床服务的时间好像稍晚，我原本以为九点多回到客房夜床会已经开好，进到房间却发现没有人来开夜床，有点诧异，还以为这间酒店的夜床服务也是需要提前要求的。
大概将近十点才有服务生过来询问我是否需要开夜床。
最后来说说早餐。
咖啡厅的空间感觉有点狭小，而早餐品种还算丰富，味道也不错，但是若以RMB207一位的价格来衡量则稍显逊色，因为没有什么特别之处。
服务生倒是都十分热情，如果有事情他们都会马上放下手头的工作来帮你解决，另外咖啡厅没有明显标示，出了电梯完全是靠感觉走的。
本次金茂深圳JW万豪酒店的入住体验大体如上，总的说来，金茂深圳JW万豪酒店还是一间非常值得入住的商务酒店，这次入住体验也无疑加深了我对“JW万豪”这个品牌好感。
武汉马哥孛罗酒店入住体验
进入酒店大堂，一缕香气扑鼻而来，挑高的中庭、闪亮的水晶灯，伴随着眼前时尚、明亮的LV、TOD`S品牌专营店，给人以尊贵、优雅、大气的感觉。
不愧为是国际品牌酒店集团~配套和细节处处彰显着品位与气质。
CHECK IN完毕来到电梯间，电梯旁边还有glasstique眼镜店铺（里面设了一节cartier柜台）。
每每看到这些高端、奢侈的大牌~~就会激起自己要多多赚钱的动力，呵：）电梯有6部，插卡使用，感觉很安全。
电梯的速度也很快~~
来到房间，装饰清新、淡雅，淡淡的米色花纹墙纸，点缀着几幅简约的抽象壁画。
硬件也可堪称是非常完备，该有的全都有了~~电视是42寸飞利浦液晶，视觉很好。
卫浴是干湿分离，独立式设计。
宽敞、明亮，很喜欢。
淋浴房、马桶都是单独小间分隔开来，洗面台很大、整洁、干净，物品摆放有序。
浴缸紧临2面
直落式玻璃，电动百叶帘的外面，面对的就是江滩公园和长江！躺在浴缸里面看江的感觉很不错，视野也很开阔！~我们这间还能看到不远处的武汉港码头和长江大桥~~。
虽然房间没什么景色（对面是时代广场的2栋住宅楼），但浴缸这里还是给了我一些惊喜的。
卫浴全套科勒，龙头是德国高仪。
简约中透着一种大气。
和酒店品牌与星级很相称~~~
酒店就在汉口的沿江大道上(这里也是武汉的外滩~)，周边很多知名酒吧。
离江汉路步行街也是步行10分钟的距离，应该算是方便~！~
PS：酒店的床非常舒服~羽绒被和枕也非常的柔软，但室内空气调节的开关系统不太灵，几次降低温度后房间实际温度并未发生明显变化~~不知是什么原因。
宽带免费，很方便，网速也超快的~要说的是，作为五星酒店，硬件全部到位，但服务和一些细节还有待加强，如：电水壶和咖啡杯的洁净度不太好，部分员工的服务意识不够，服务态度和主动性有所欠缺。
这些离完美的五星略有差距。
（但办理退房时的一位MM，服务主动、态度亲切、效率也非常高，这里赞一下：）~）~~
总之，还是很值得一住的一间酒店，设施完备，同星级中性价比很高~~。
服务如果能跟上，在武汉应该可以说是数一数二的酒店。