人际关系沟通技巧经典
有效的人际沟通的10个方法和技巧
有效的人际沟通的10个方法和技巧有效的人际沟通是我们每个人都需要掌握的重要技能。
无论是在工作中还是生活中，良好的人际关系和有效的沟通都是成功的关键。
因此，本文将介绍10个帮助您提高人际沟通效果的方法和技巧。
一、认真倾听认真倾听是一个有效的人际沟通的关键。
当与别人交谈时，不要让自己的思维方式影响沟通，而是要认真倾听对方所说的话，并反馈回去。
如果你能积极倾听别人并给予回应，你就能建立起信任，这将有助于改进您的人际关系。
二、注意你的身体语言身体语言是一种非常重要的沟通方式，它经常会表达你内心的情感和态度。
当你与别人交谈时，要注意你的姿势、面部表情和眼神接触等方面的细节。
这将有助于你传达自己真正的感受，从而提高沟通效率。
三、保持积极的心态一个积极的心态可以改善你的人际关系和沟通效率。
如果你有信心，你就会更自然地建立联系，并且你会更容易接受他人的观点。
保持笑容和幽默感能有效地消除紧张和焦虑，使沟通变得更加容易和愉快。
四、使用简明扼要的语言使用简明扼要的语言可以减少歧义和误解。
在与别人交谈时，尽量使用简单和清晰的语言，避免使用含糊不清的措辞和语气。
这将使你的信息更加准确有效，也会让你更有说服力。
五、重视对方的情感重视他人的情感是建立良好人际关系的重要因素。
当你与别人交谈时，要注意他们的情感和感受。
了解他们的需求和意图，以及他们所期望的，这将帮助你在沟通中作出更合适的反应和回应。
六、克制自己的情感沟通的过程中克制自己的情感非常重要。
如果情感很激烈，你有可能会失去控制。
尽力控制住你的情感，保持中立，这会使你的思维变得更加清晰，从而更好地理解别人的观点。
七、寻找共同点沟通是交换信息和感情的过程。
尝试寻找自己与别人共同的兴趣和主题。
这将有助于你们建立联系，并且促进你们的相互了解。
有了一个共同的话题，你就可以多方面地拓展沟通的内容。
八、学会提问技巧提问是促进良好沟通的关键步骤。
当你询问别人时，要尽量使问题具有开放性和启发性，让他们更易于回答。
如何有效进行人际沟通的10种方法
如何有效进行人际沟通的10种方法在日常生活和工作中，人际沟通是不可避免的一部分。
有效的人际沟通能够促进彼此间的理解和合作，建立良好的人际关系。
然而，不同的人具有不同的沟通方式和习惯，有时会导致沟通障碍。
因此，本文将介绍10种有效进行人际沟通的方法。
方法一：倾听和理解倾听是有效人际沟通的基础。
当别人在和你交流时，要全神贯注地倾听，并且尽量理解对方的观点和感受。
当你表达自己的观点时，也要提供足够的信息，以便别人能够理解你的立场。
方法二：使用简洁清晰的语言沟通时要使用简洁清晰的语言，避免使用过于复杂或模棱两可的词语。
简洁的语言可以更好地传达你的意思，避免产生误解。
方法三：非语言沟通非语言沟通包括面部表情、姿势、肢体语言等。
要注意自己的非语言信号，并学会读懂别人的非语言信号。
通过注意和运用非语言沟通，可以更好地理解对方的意图。
方法四：尊重对方尊重是建立良好人际关系的基石。
在沟通中要尊重对方的观点和感受，避免过度批评或贬低对方。
当你表达自己的看法时，也要尽量避免过于强势或傲慢的态度。
方法五：积极表达自己的需求在沟通中，要能够积极地表达自己的需求和期望。
清楚地表达自己的意图可以避免交流中的混乱和误解，同时给对方一个清晰明了的指导。
方法六：避免争吵和冲突争吵和冲突会破坏人际关系，阻碍有效沟通。
当遇到冲突时，要保持冷静，并以合作的态度来解决问题。
避免争吵和指责，而是寻求双方的共同利益和解决方案。
方法七：适应不同的沟通风格不同的人有不同的沟通风格和喜好。
为了更好地与他人沟通，要学会适应对方的沟通风格，以更好地满足对方的需求。
方法八：注重肯定和赞美人们希望被认可和赞美。
在沟通中，要及时给予对方肯定和赞美，以增强彼此的信任和友好关系。
同时，要坦诚地表达自己的欣赏，让对方感受到你的真诚。
方法九：有耐心有效的沟通需要时间和耐心。
当与他人进行沟通时，要给予对方充分的时间来表达自己的想法，避免急躁或中断对方的发言。
方法十：积极反馈和改进有效的沟通不仅是信息的传递，也需要反馈和改进。
人际交往技巧（精选11篇）
人际交往技巧（精选11篇）人际交往技巧篇1许多人在争执的时候,都会表现的比较强势,喜欢做一些过于夸张的手势,这样会让你顿时激起对方的一些反击心理.在表达自己的观点的时候,要尽量注意语气和用词,尽量保持冷静.不要打断对方的话语,或是一直陈述,不给对方说话的机会.要学会倾听,在倾听的过程中,调节自己的心情,平复情绪,让对方感觉到你很尊重他.网：关于人际交往技巧的问题，相信大家伙儿已经了解了吧，千万不可以忽略和人相处的问题，掌握人际交往技巧可以达到省去很多的麻烦，在相处的时候要注意倾听，以尊重为基础，同时还要保持冷静的思维。
人际交往技巧篇2在争论问题的过程中,你要始终记住你不是在打仗,为了争出输赢.你们只是对同一件事情出现了不同的看法或是因为某些事情而引起了误会,是为了辨明是非,而不要让彼此陷入两人无休止的争吵.并且还要记住,不要把其他的一些事情或是过去的一些事情扯进来,混淆争论目的,让彼此陷入更暴躁的状态.人际交往技巧篇3每个人在愤怒的时候,做出过激的事情都不稀奇,说出很难听的话也很正常,但是事后又后悔的人也不在少数.在你极度愤怒,快要爆发出一系列的中伤人的行为之下,请你先在心里默数一二三,并深吸一口气.这样你的状态就不会是把你最直接的情绪,用语言或其他行为表现出来伤害他人了.人际交往技巧篇4人人都想做生活的强者，老实人也不例外，而老实人要想改变自己的现状，就必须从以下4个方面来改变自己。
1、改变观念，顺应时代潮流老实人身上都有浓重的儒家思想和传统痕迹，再加上老实人自身的不善变通，使得他们在现代化的商业社会中，以这种社会现实作为参照时，在生存观念上显出了些许的陈腐。
所以老实人应当从如下几方面调整自己的心理：(1)做人与处世——我们首先得做一个自主的人、功利的人。
而且与人相处，不仅是情义的交流也是利益的联合。
(2)生存与生活——我们既要追求生存的安全和安定，也应追求生存的重要目的。
我们应当学会做生存的勇士，而不是懦夫。
人际沟通技巧（精选10篇）
人际沟通技巧（精选10篇）人际沟通技巧篇1大学生人际沟通技巧一：聆听良好的谈吐有一半要靠聆听——并非单用耳朵，还包括所有的感官;不仅用头脑，还得用心。
聆听常与说话同等重要。
在谈话较为沉闷之际，你常会发现自己心不在焉，漏掉了重要的关键字词，误解了听到的字句，甚至先入为主地决定别人的论点，而疏略了那个观点与你想的完全不同。
在听人说话的时候，你是否双睛迟滞、垂头丧气?冷漠、烦闷是否明显写在你脸上?你是否静待说话者停下来喘口气，自己接口?你整个态度是消极否定的吗?是不是因为你希望自己在那儿讲，因而对正在讲话的那个人显示失望、消沉的态度?那么，轮到你说话时不论你如何成功地表达自己，你仍然不是个善谈者。
大学生人际沟通技巧二：别插嘴假设一个人正讲得兴致勃勃，听众也像一群紧追新娘花球的女傧相一样热烈，这时，你突然插嘴，问些不相干的问题，说话的那个人绝对不会对你有好感，很可能没有人会对你有好感。
因此：勿以不相关的问题打断别人的谈话;勿以无关的言论打断别人;勿抢着替别人说完话;勿抢着帮别人说故事;勿争辩不重要的细节而打断别人的话语。
简而言之：别插嘴。
大学生人际沟通技巧三：勿道人长短此地所谈的只是会伤人的闲谈。
不论有意无意，伤害别人均属不可原谅：故意是卑鄙，无意是疏略。
传述伤人的事实，或出于嫉妒和恶意的空言，或想借着显暴别人不知的秘密而提高自我身价，这些都令人齿冷。
我并非要你完全不提不在场的人，你可以提到。
但一等到你发现自己想说些不太愉快的话时，我建议你赶快默诵下列金科玉律：“己所不欲，勿施于人。
”大学生人际沟通技巧四：别忽略沉默的人大多数的社会团体中至少会有一位格格不入的人--一位外表、举止都像局外人的人，也就因此而被视为局外人。
不论他看来多么无趣乏味，你也不该如此对待他。
每个人在某一时期都会自觉是个局外人。
你该设身处地替那个遭人冷落的人想一想，让他感到安逸自在是必要的，让他参与!大学生人际沟通技巧五：有条有理不论你仅与一位朋友闲谈，还是向数千名听众演说，应有一条要谕，那即是“说话中肯切题”。
如何与人沟通的十五个技巧
如何与人沟通的十五个技巧与人沟通是人际交往中非常重要的一环，良好的沟通技巧能够帮助我们更好地表达自己、理解他人，并建立起良好的人际关系。
以下是15个与人沟通的技巧。
1.倾听。
倾听是有效沟通的关键。
当他人发言时，我们应该全神贯注地倾听，并给予回应。
确保与他人建立互动，而不是只是等待他们停止说话后才开始发表自己的意见。
2.表达自己的观点。
沟通是相互的，你需要表达自己的观点和想法。
确保以清晰、简明的方式表达自己的意见，避免用词模糊或含糊其辞。
3.使用肢体语言。
肢体语言是非常重要的一部分沟通。
通过姿势、面部表情、眼神接触等方式来增强你的沟通效果。
这些肢体语言可以帮助你更好地表达自己或理解他人。
4.避免中断。
尊重他人的发言，避免中断对方的谈话。
如果你对此有不同的看法或意见，可以等到对方停止说话后再提出。
5.提问。
通过提问来深入了解对方的观点或意图。
问问题能够展示你对对方的关注度，并帮助你更好地理解对方。
确保问题简洁明了，鼓励对方展开更深入的回答。
6.确保理解。
在沟通过程中，确保你正确理解了对方的意思。
可以通过重述对方的观点来确认自己是否理解正确，或者请对方提供更多的细节以确保清楚。
7.避免批评。
在沟通中，避免使用攻击性的语言或批评他人。
尽量保持平静和友好的态度，以便更好地解决问题。
8.对他人的观点和感受持开放态度。
尽量理解和尊重他人的观点和感受，即使你不同意。
展示出包容性，可以帮助建立更好的沟通和关系。
9.注意语速和音量。
确保你的语速和音量适合对话环境。
不要过于急促或慢吞吞，也不要过于大声或小声，以免影响对方的理解和参与度。
10.使用适当的语言。
根据对方的背景和个人情况使用适当的语言。
避免使用难懂的行话或专业术语，以及冷僻的词汇。
简化语言可以帮助对方更好地理解你的观点。
11.确保用词准确。
避免使用模糊或含混不清的语言，以免引起误解。
尽量使用准确的词语和表达方式来传达你的意思。
12.尊重他人的空间。
在对话中，要尊重他人的空间和边界。
良好人际沟通的小技巧（精选5篇）
良好人际沟通的小技巧（精选5篇）良好人际沟通的小技巧篇11.尽可能鼓励别人。
你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。
称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。
你的称赞永远都不会多余。
2.你要在任何时候都让别人保留脸面。
不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
3.在别人背后只说他的好话。
如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。
当你表示赞许的时候，你要充说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。
5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。
每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。
如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。
那样，他会尽一切可能不让人失望的。
6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。
你要始终对事而不对人。
你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。
你永远也不要以书面形式批评别人。
7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。
你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。
你要谦虚谨慎戒骄戒躁。
如果你想树敌，你就处处打击别人。
如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。
8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉;当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。
9.你要多提建议，而不是发号施令。
这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。
10.当别人发怒的时候，你要表示理解。
他人的怒火常常只是为了引起你的注意。
你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。
11.你要尽可能少说话。
你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。
12.你要让别人相信，主意来自他自己。
好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。
海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。
13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。
当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。
14.你要试着从别人的立场上分析事情。
印第安人说过："首先要穿别人的鞋走上一段路。
人际交往中的12个沟通技巧
人际交往中的12个沟通技巧在人际交往中，沟通是至关重要的。
良好的沟通技巧能够增进人际关系、解决问题，并帮助我们更好地理解他人。
本文将介绍12个提升人际交往中沟通的技巧。
技巧一：倾听倾听是沟通的基础。
当与他人交谈时，专注地倾听他们说话，并给予充分的关注。
这样做可以显示出对对方的尊重，同时也能更好地理解对方的意思。
技巧二：表达清晰沟通的目的是准确传达自己的意思。
因此，我们需要清晰地表达自己的想法和感受。
使用简洁明了的语言，并尽量避免含糊不清或模棱两可的表达。
技巧三：使用非语言交流除了语言，还可以通过身体语言、面部表情和姿势来传递信息。
这些非语言交流可以增强沟通的效果，使对方更好地理解我们的意思。
技巧四：避免中断他人当他人正在发言时，我们应该尽量避免中断或打岔。
让对方充分表达自己的想法，这样可以建立更好的沟通氛围。
技巧五：掌握正确的语调和语气语调和语气在沟通中起着重要的作用。
用温和的语气表达自己的意见，可以增加对方的接受度，并避免产生冲突。
技巧六：避免偏见和刻板印象在与他人交流时，我们应该尽量避免偏见和刻板印象。
要保持开放的心态，认真倾听对方的观点，以改善和加强彼此之间的理解。
技巧七：善用问询和反馈用适当的问询和反馈技巧可以帮助我们更好地与他人互动。
通过提问，我们可以更深入地了解对方的意图和需求，并快速找到解决问题的方法。
技巧八：学会妥协和解决冲突在沟通中，我们难免会遇到冲突和分歧。
学会妥协、寻求共识是解决冲突的重要技巧。
要保持冷静，客观地分析问题，并寻找双方都能接受的解决方案。
技巧九：理解并尊重他人差异每个人都有独特的观点、背景和经历。
在沟通中，我们应该尊重他人的差异，并试图理解对方的立场和想法。
这样可以增进相互间的理解和友好关系。
技巧十：适应不同沟通风格每个人都有不同的沟通风格，有些人喜欢直接坦率地表达，而有些人更喜欢委婉地表达。
在与他人交流时，我们应该尽量适应对方的沟通风格，以便更好地沟通。
技巧十一：关注非语言信号除了言语，我们还需要留意对方的非语言信号。
12个高情商人际交往经验+8种万能沟通话术
12个高情商人际交往经验8种万能沟通话术以以是12个高情商人际交往经验和8种万能沟通话术: .12个高情商人际交往经验:1.保持真诚和善良:真诚和善良是建立良好人际关系的基石，即使在面对困难和挑战时也要保持这两点品质。
2.学会倾听:在与人交往时，要专注地倾听对方所说的话，不要打断或者提前做出结论。
3.尊重他人:尊重他人的观点感受和经历，不要将自己的价值观强加给别人。
4.善于表达自己的想法和感受:在人际交往中，要学会表达自己的想法和感受，并诅尽量用清晰、明确的语言。
5.学会赞美和感谢他人:赞美和感谢是建立良好人际关系的重要手段，要学会适时地表达对他人的赞赏和感激之情。
6.避免批评和指责他人:批评和指责容易让人产生反感和抵触情绪，所以在与人交往时要尽量避免批评和指责他人。
7.学会接受和尊重不同的观点:在与人交往时，要学会接受和尊重不同的观点，不要强求别人与自己保持一致。
8.保持积极的态度:在人际交往中，要保持积极的态度，乐观地面对生活中的挑战和困难。
9.建立良好的沟通渠道:在人际交往中，要建立良好的沟通渠道，包括面对面的交流、电话、邮件等，以便及时沟通问题。
10.学会妥协和合作:在与人交往时，要学会妥协和合作，寻找双方都能接受的解决方案。
11.保持诚实守信:在人际交往中，要保持诚实守信，遵守承诺，不要轻易欺骗他人。
12.关注细节，善于观察:在人际交往中，要关注细节，善于观察他人的需求和感受，以便更好地与他人相处。
8种万能沟通话术:1.“我觉得你的观点很有趣，可以分享一下你的思考过程吗? ”2.“我理解你的想法，不过我的角度略有不同，可以听一下我的看法吗?3.“我很感谢你的建议，我会认真考虑并尝试。
4.“你的观点很有道理，不过我们也可以从另一个角度思考一下。
”5.“我很赞同你的观点，我们可以一起努力实现这个目标。
”6.”很抱歉听到你的不满意，我会尽力解决问题并让你满意。
”7.“我们可以从多个角度来考虑这个问题，综合分析后找出最佳解决方案。
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3、能力因素
美国心理学家阿伦森在做了一系列关于人际吸引 力的实验后，得出如下结论： 能力非凡可以是一个 人富有吸引力，但是犯错误且能力非凡的人是最有 吸引力的人。 因为十全十美的人容易使他人产生自 卑感令人敬而远之，从而降低了他的吸引力。相反， 一个能力非凡的人经常犯一些小差错，就是他更接 近我们，从而使他的吸引力又增添了几分，这就是 “差错效应”
2、相似因素。 这里的相似，包括社会生活方面 的相似、生理方面的相似和心理方面的相似。
3、相悦因素。 大凡人们都有这样的体验：喜欢 能给自己带来愉快或奖赏的人，讨厌那些给自己带 来不快或惩罚的人；也喜欢那些同意自己或对自己 有好感的人，而不喜欢不同意或反对自己的人。
4、相补因素。 互补有两大类：一类是需要互补。 另一类就是交往双方作风和性格上的互补。一方对 待另一方的方式或态度，并不影响另一方以个人的 心愿处事行事，甚至有助于它实现自己的愿望和习 惯了的处事行事方式。但性格、作风上的互补有一 个前提条件，那就是他们的基本价值观应该相一致。
瓦西列夫在《情爱论》中提到马克思和恩格 斯的友谊说 ：“马克思长着一头雄狮般的黑色卷发， 目光炯炯，显然具有暴烈、严厉的气质。恩格斯于 他不同，头发是浅色的，几乎总是情绪愉快，
面带微笑，动作敏捷。在他身上，活泼气质的平 稳和少许恬静成分结合在一起。这两位思想巨人 非同寻常的相互爱慕是众所周知的。这种相互爱 慕的内因不仅在于共同的思想，而且也在于不同 的气质。” 瓦西列夫的这段话深刻地揭示了互补 因素是对交际的稳定和深度的影响。
第六章 人际沟通技巧
第一节 人际吸引
一、什么是人际吸引
所谓人际吸引就是指在人际交往中引起双方 的好感、缩短双方的交际距离并延续双方交往时 间的那些主客观因素。
二、人际吸引的构成
人际吸引是由个人吸引和相互吸引共同构成 的。
（一）个人吸引力
所谓个人吸引力是指交往的一方能引起对 方的好感、满足对方的需要的那些主客观条件。 主要包括以下三方面的因素：
增强自信，消除自卑。 重视仪表和举止。
与微笑结伴同行。
8、擅用多样化的交际方式。 正确评估，知己知彼。
公关人员还要注意培养广泛的兴趣和能力。在 人际交往中，如果能 琴棋书画、诗文戏舞 都略知一 二，便能有效的扩展和融洽人际关系，被各行朋友 引为知己。这样，既有利于丰富自己的文化生活， 陶冶自己的情趣，有利于人际的交往与友谊的增进。来自（二）言语沟通和非言语沟通
言语沟通是使用正式语言符号的沟通，又分 口头 沟通 和书面沟通 两种。讨论、会谈、电话联系借助口 头语言而进行的沟通叫口头沟通。书信、刊物、文件、 布告等借助文字语言而进行的沟通叫书面沟通。
非语言沟通是借助非正式语言符号，即语言和文 字以外的符号系统来进行的沟通。有的学者把非语言 沟通归纳为三类： 动态无声类 ，如眼色、微笑、皱眉、 打手势等； 静态无声类 ，如一定的服饰、姿势传达一 定的信息； 有声无形类 ，如音乐、语调的变化和停顿 等。非语言沟通不及言语沟通明确清楚，普遍性小， 但它使沟通丰富多彩往往能对语言沟通起到巧妙的作 用，甚至在一些特殊场合下能起到言语达不到的效果。
二、人际沟通的分类
（一）正式沟通和非正式沟通 正式沟通一般指在一定的组织机构中，通过明
文规定的渠道进行传递和交流。按照传递方向可分 为四种：上行沟通；下行沟通；平行沟通；斜行沟 通； 组织系统是正式沟通的主要渠道。
在正式沟通以外进行的信息传递和交流是 非 正式沟通 ，如人们私下交换意见、评议某人某事、 传播小道消息等。这种沟通不受组织的约束和干涉， 可以提供正式沟通难以获得的某些信息，是正式沟 通的必要补充。
然而，必须说明：一是“差错效应”不适用于 能力平庸之辈，这只会使人更觉得他能力低下，说 他连这点小事都做不好；二是所处的差错不能有损 于人格，不是原则性的、重大的差错。
（二）相互吸引力
所谓相互吸引力是指人际交往过程中引起双方 好感和相互满足对方需求的那些主客因素。
1、相近因素。 这里的相近是指时空距离因素， 它是人际交往的客观条件。
在沟通过程中，相互之间交换信息只是沟通的 表层现象，并不意味着相互间已经理解对方的意图， 更不意味着相互接受对方的观点。沟通的深层目的 是相互影响和相互促进，它是一个互动过程，最终 达成双方的共识。
通俗的说，在文化背景、价值观念都不相同的 人群之间的距离比较大，出现了 “鸿沟”； 在上辈 与下辈之间思维方法、生活理念都发生了很大的变 化，出现了 “代沟 ” ；社会分工不同造成的行业不 同，出现了 “行沟”； 由于角色地位不同造成的上 下级隔膜、等级差异，出现了 “位沟” 等等，需要 把二者连接起来，相互对话，已达到思想平台的对 接，这就是沟通的实质和目的。
第二节 人际沟通
一、人际沟通的含义
人际沟通含有多层意思，可以是传达、联 系、交通，也有磋商、对话、谈判之意，它是 人们相互之间通过交换语言和非语言信号来分 享信息和相互影响的互动过程。
上述定义包括以下基本含义： 1、人际沟通的外观是信息的相互传递。 2、人际沟通的实质是观念和意识的相互作
用和影响。
三、公关人员增强人际吸引力的方法
1、主动热情地与人交往
排除羞怯心理 排除自卑心理
排除嫉妒心理
排除猜疑心里
排除自傲心理
2、与人交往时善于求同存异。 3、要能恰当的赞许别人。 4、要了解对方的需求，尽可能的予以满足。 5、不断增添新的内容。
6、要善于解决人际冲突。 目标明确，信念坚定。
7、注意培养心理素质。
1、外貌因素
人的外貌因素包括 长相、穿着、体态、举 止、风度等 ，这些都对人的吸引力有着重要影响， 特别是交往初期，外貌的因素更大，外貌因素会 形成第一面印象的成见效应。
2、性格因素
性格是对现实的稳定态度以及与之相适应的 习惯化的行为方式。美国心理学家安德森通过对 人际吸引的研究，发现最受人欢迎的性格特征有 诚恳、善解人意、忠心、可信赖、聪明、关怀、 幽默、热忱。 性格影响交往的深度，热情、诚恳、 善解人意明显受到人们的欢迎；而冷漠、虚伪和 不解人事则拒人千里之外。