老年旅游特征及市场开发
老年人旅游市场的需求与开发
老年人旅游市场的需求与开发世界上老年人口数量增加，人们的生活水平提高。
在这种情况下，越来越多的老年人享受到旅游的乐趣。
然而，老年人旅游市场的需求与开发仍然存在许多问题。
一、老年人旅游市场的潜力和需求老年人旅游市场是一个有潜力和需求的巨大市场。
随着越来越多的老年人有了更多的时间和金钱，他们正在寻找新的享受方式。
旅游已成为公认的全球文化之一，老年旅游市场在这种环境下迅速增长。
根据统计数据，目前全球超过一半的旅游消费由老年人负担。
然而，老年人旅游市场也存在一些独特的需求和问题。
例如，由于老年人身体健康状况不同，他们需要特别的旅游服务。
他们需要舒适、安全、放松的旅游环境，并需要旅游方案符合他们身体的健康状况。
二、老年人旅游市场的开发面临的困难和挑战开发老年人旅游市场并不是一件容易的事情。
首先，老年人旅游市场的购买力较低，这意味着旅游业必须为他们提供更具性价比的服务，这会增加旅游业的成本。
其次，老年人旅游市场的消费习惯与其他人群有很大的差异，他们更注重品质而非价格，更依赖口碑和推荐。
而一些旅游业者可能没有意识到这一点，认为只需要按照传统方式发展老年人旅游市场，但这种方式已经无法满足该市场的需求。
相反，旅游业必须深入了解老年人的文化、需求和生活方式，以开发更有针对性的旅游产品。
三、老年人旅游市场的开发策略针对老年人旅游市场的需求，旅游业可以抓住以下策略来开发该市场。
1. 提供优质的服务和设施老年人喜欢享受优质的服务和设施，因此旅游业应该根据老年人的需求，提供舒适、安全、便利、有人性化服务的旅游产品。
2. 给予老年人必要的关怀和保障老年人健康状况与年龄有关，如有旅游者患有 chronic disease（慢性疾病）可能需要医生在旅途中提供特殊的医疗护理。
同时提供退换旅游费用的保障，方便老年人在意外退团后。
通过这些安排，让老年人享受旅游过程中的安全、放心和快乐。
3. 设计让老年人感到舒适的旅游产品老年人身体的健康状况不一，旅游产品也应根据这些情况进行设计。
老年人旅游消费特征及市场开发
老年人旅游消费特征及市场开发于庆文（哈尔滨职业技术学院，黑龙江哈尔滨150040）[摘要]随着老年人可支配收入的提高与思想观念的转变，老年旅游市场占据了越来越重要的地位，其市场特征显著并具有极大发展潜力。
但目前的老年旅游市场存在受重视程度不够、监管不力等诸多问题，严重制约了老年旅游市场的发展。
结合老年人旅游消费求实性、补偿性和怀旧性的特征，旅游行政管理部门应加大对其重视程度，在政策上给予一定程度的倾斜，并加强与老年旅游业相关规章制度的建设、健全与监督，为老年旅游业的发展创造良好的社会环境；旅游企业也应通过创新旅游产品，提供个性化、多样化服务；提高旅游服务质量水平，加强旅行企业间的联合，努力塑造和培养人力资源。
以此更好地发展老年旅游市场。
[关键词]老年旅游；消费特征；市场开发[中图分类号]F740[文献标识码]A[文章编号]1009-6043（2018）08-0074-02第2018年第8期（总第504期）商业经济SHANGYE JINGJINo.8，2018Total No.504[作者简介]于庆文(1963-)，副教授，研究方向：旅游经济与管理。
一、老年人旅游消费特征(一)求实性在日常生活中，虽然不同老年人的消费理念、生活方式等存在很大差异，但大多数老年人都会尽可能做到求实性消费，老年人在消费时普遍要求安全、健康、便利等，并不关注时尚与潮流。
老年群体在服务上要求时效性、便捷程度与可靠性，能满足老年群体对安全感的需求，在价格方面，表现为要求在保证产品质量的情况下选择低价格的购买，受到节俭等传统的影响，老年人对价格一般较为敏感。
(二)补偿性老年人的补偿性消费在旅游消费过程中表现为用现代消费水平对过去生活的一种追忆和比较，由于老年人对过去生活的留有不足和遗憾，特别是改革开放40年来，社会生活和经济都发生了翻天覆地的变化，故而在现阶段生活质量较高且有充足的时间的情况下，补偿以往的遗憾和不满这一特征在老年人群的消费追求上愈加突出、明显。
我国老年旅游市场的开发
浅谈我国老年旅游市场的开发摘要：我们的社会已经进入老龄化阶段，多项条件的具备，为我们形成了一个巨大的老年旅游市场。
本文在分析我国老年旅游市场潜力的基础上，从社会和企业两大方面详细探讨了老年旅游市场的开发。
关键词：老年旅游；市场；开发据相关部门调查显示，我国从1999年已经开始进入老年型社会，且预测在2055年时老年人口将占到总人口的30％左右。
随着社会经济的发展和社会保障机制的健全，老年人的物质生活水平一定会逐步提高，对精神文化生活的追求也会相应增长很多。
对于旅游企业来说，这是一个潜力巨大的市场，如果可以开发出合适的旅游产品，一定会给企业带来很好的发展，也会极大丰富老年人的精神文化生活。
一、老年旅游市场的潜力分析（一）老年人口数量巨大且不断增长目前国际老龄化趋势已经比较明显，全球老年人数量巨大。
且随着医疗卫生等条件的良好保障，老年人的数量还在急剧地增加。
尤其对于中国这样一个人口大国，老年人的比重已经为旅游企业提供了强大的市场机遇。
（二）老年人的出游条件比较充分一方面，离退休的老人闲暇时间是比较充裕的，不用为工作烦扰，子女也多已成年，可以无忧地支配自己的时间；另一方面，退休之后，人生的财富积累也到达一定程度，随着社会福利保障制度的完善，退休金也在不断地提高，还可能有来自子女的支持。
总之，目前老年人已经具备了充分的出游条件。
（三）观念改变，出游动机强烈现在大多的老年人，对人生是有一定精神文化追求的。
虽然离开了工作岗位，但并不愿意脱离社会，反而会通过众多的休闲生活充实自己，选择旅游则让老年人走得更远，看得更多，更加丰富他们的人生阅历。
据国家旅游局公布的数据显示，无论是入境来华游客还是国内出游人数，老年人所占的比例都在不断扩大。
（四）中国旅游业的发展为开发老年旅游市场提供很好的条件目前中国旅游业的发展处于兴旺期，相关旅游企业也迅速成长。
旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。
开发老年旅游市场不仅使企业扩大业务，有了新的利润增长点，而且也实现了社会对老年群体的关注，为丰富老年人的精神文化生活提供了很好的帮助。
人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究
人口老龄化进程中我国老年旅游市场的开发策略研究【摘要】我国正面临着人口老龄化的挑战，老年旅游市场潜力巨大。
本文通过对老年旅游市场现状和发展趋势的分析，探讨了开发老年旅游市场的策略，并提出了提升老年旅游服务水平、拓展产品和线路的建议。
在对老年旅游市场的发展前景和未来趋势进行了展望，同时总结了本文研究的启示。
随着我国老龄化程度不断加深，老年旅游市场将成为旅游业发展的重要方向，值得相关企业和政府重视和投入。
【关键词】老年旅游市场、人口老龄化、开发策略、市场现状、发展趋势、服务水平、产品线路、发展前景、发展趋势、总结启示。
1. 引言1.1 背景介绍在全球范围内，人口老龄化现象越发明显，我国也不例外。
随着我国社会经济的快速发展和医疗水平的提高，老年人口数量不断增加，老龄化进程加快。
据统计数据显示，我国60岁及以上老年人口比例正在逐年增加，老年人口数量已达到一个非常庞大的规模。
老年人的消费意识和消费能力也在逐渐提升，老年旅游需求逐渐增加。
老年旅游市场作为特殊的旅游消费群体，具有广阔的市场前景和潜力。
如何更好地开发我国的老年旅游市场，满足老年人的旅游需求，提升老年旅游服务水平，成为当前亟需解决的问题。
通过深入研究老年旅游市场的现状和发展趋势，制定合理的开发策略，提出有效的建议和措施，将有助于促进我国老年旅游产业的健康发展，推动老年旅游市场朝着更加蓬勃和繁荣的方向发展。
1.2 研究目的老龄化是我国社会面临的重要挑战之一，随着我国人口老龄化进程的加快，老年人口规模不断增加，老年旅游市场也逐渐成为一个具有巨大潜力和市场前景的领域。
本文旨在探讨如何有效开发我国老年旅游市场，满足老年人群的旅游需求，推动老年旅游产业的健康发展。
具体研究目的包括：1. 分析我国老年旅游市场的现状，了解老年人群的旅游偏好和消费行为特点。
2. 探讨我国老年旅游市场的发展趋势，预测未来老年旅游市场的需求和趋势。
3. 提出开发老年旅游市场的策略，包括产品定位、服务提升、市场营销等方面的建议。
老年旅游特征及市场开发旅游市场开发方案
老年旅游特征及市场开发旅游市场开发方案一、老年旅游特征1.健康需求高老年人身体虚弱，健康状况不如年轻人，因此保健需求强烈。
许多老年人选择旅游，主要是拓宽视野、增强体魄，强化健康意识和养生素养，提高身体免疫力和心理承受能力。
2.文化鉴赏需求高越来越多的老年人文化娱乐休闲需求增加，特别是游览名胜古迹、文化古迹、博物馆等人文景观，参加文化节庆活动、民族文化体验、文化探索等团队旅游活动，因此旅游必然会逐渐向老年人的文化鉴赏倾斜。
3.社交需求高老年人自身社交需求强烈，他们喜欢与人交流，特别是旅游成了老年人活跃社交的一种方式。
老年人在旅游中可以结识志同道合的朋友，成立自己的旅游团队和社区组团和自发活动等途径，逐步形成老年人自己的旅游形态。
4消费水平整体较高随着老年人经济水平的提高，老年人整体消费水平也在逐步上升。
尤其是像养生旅游这样的旅游项目，价格不菲，只有高收入的老年人才有能力承担。
二、老年旅游市场开发方案1.安排丰富的旅游项目老年人在旅游的需求比较多，通过了解老年人的需求，安排一些以健康养生、文化古镇、野外徒步、戏曲读书等文化类旅游项目为主，结合当地的自然风光、饮食文化等多方面的旅游项目，以让老年人在旅游中感觉到文化和身体健康的双重收获。
2.安排专业的保障措施针对老年人在旅游中的身体健康，要安排专业的保障措施，比如在旅游时制定详细的健康教育计划，提供相应的药品及应急救护设施，不断督促旅行团队成员妥善注意身体健康问题。
3.注重环保和安全老年人对于环保和安全意识很敏感。
在旅游过程中，应注重强化环保意识，鼓励老年人们保护自然环境；同时，应有保安人员作为陪同人员，确保老年人的人身安全和财物安全。
4.整合社区资源社区资源一些老年人的旅游商业模式比较火爆。
为了把老年人的旅游模式从量的扩展中提高旅游的质量，可以借助社区的集体资源进行整合。
特别是在社区中一个老年人的朋友圈、社区服务与公共设施、社交支持，极其适合于老年人的文化交流、群体行动组织和资源共享。
老年人旅游市场现状及发展趋势
与周边景区合作，为老年人提 供优惠的旅游服务，如景区门 票、导游服务等。
组织各类文化、娱乐、健身活 动，丰富老年人的精神文化生 活，促进社交交流。
提供专业的医疗和康复服务， 保障老年人的身体健康，满足 其日益增长的养生需求。
案例三
建立完善的旅游基础设施和 服务体系，提高老年游客的 旅游体验和满意度。
针对老年游客的需求和偏好 ，开发多样化的旅游产品和 服务，如文化体验、生态观 光、休闲度假等。
加强与旅行社、酒ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ等合作 伙伴的沟通与协作，共同开 发老年旅游市场。
积极开展市场推广和营销活 动，提高目的地在老年人群 中的知名度和美誉度。
案例四：某旅行社的老年旅游产品设计思路
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针对不同老年人群的需求和偏 好，设计不同类型的旅游产品 ，如短途游、长途游、国内游 、出境游等。
THANKS
与知名旅行社、景区等合作伙伴共同推出优惠活 动和专属优惠券等福利，吸引更多老年人使用平 台预订旅游产品。
在平台上增加专门的老年旅游板块，提供更加便 捷的搜索和筛选功能，以及更加详细的产品介绍 和服务评价。
提供更加完善、贴心的售后服务，如退改政策、 旅游咨询、投诉处理等，提高客户满意度和忠诚 度。
感谢您的观看
游等。
建立完善的客户服务体系，提供便捷的预订 和退改服务，以及贴心的旅游咨询和投诉处
理服务。
专注于中高端老年旅游市场，提供高品质的 旅游产品和贴心的旅游服务。
与知名医疗和康复机构合作，为老年人提供 专业的医疗和康复服务，以及紧急救援保障 。
案例二：某养老公寓的旅游服务模式
提供集养老、居住、旅游于一 体的综合服务，满足老年人在 养老同时享受旅游的愿望。
济南市老年旅游市场分析
济南市老年旅游市场需求分析目录一、前言老龄问题是一个需求问题。
从宏观上看，经济的发展，社会的进步，必须满足人口老龄化社会现实的需求，建立健全养老保险制度、医疗保险制度，保障老年人合法权益，丰富老年人精神文化生活，营造养老助老、老少共融的社会氛围。
从微观上看，则表现为老年人对衣、食、住、行、医疗保健、文化生活等方面的需求。
众所周知，吃、住、行、游、购、娱，是旅游的六大要素，因此，研究分析老年人的旅游市场需求，应该成为解决日益增长的老年人物质和精神文化需求与供给不足的突出矛盾的重要内容；对积极探索老年社会保障政策和幸福模式，满足养老服务需求，积极应对人口老龄化都具有重要现实意义。
二、老龄人口的基本情况联合国人口司发表的最新人口预测报告显示，世界人口将从目前的68亿增加到70亿，到2050年则会突破90亿。
该报告指出，全球人口正在迅速老龄化，60岁以上人口增长速度最快，到2050年预计将几乎增长到目前的3倍。
在发达国家，老龄人口每年平均以1.9%的速度递增，预计到2050年将从目前的2.64亿增长到4.16亿。
发展中国家的老龄人口年增长率则超过3%，预计到2050年将从目前的4.75亿增长到16亿。
按照联合国规定：60岁及以上人口占总人口的比重超过10%或65岁以上人口占总人口的比重超过7%，即为老年型国家或老年型地区。
中国已于1999年提前进入人口老龄化社会。
我国全国老龄办发布的《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》也指出：中国60岁及以上老年人口2014年将达到2亿， 2037年超过4亿，2051年达到最大值。
从各省份“六普”数据中我们看到，在65岁及以上人数占比一项中，达到10%的省份有6个，比2000年第五次全国人口普查(以下简称“五普”)时增加了5个。
越过7%“红线”的省份已经达到了26个，比10年前过“红线”的省份多了13个。
而低于7%“红线”的仅有5个省份。
从人口数上看，“六普”数据显示，我国65岁及以上人口已有27个省份超过了百万，比“五普”时增加了2个，人口大省山东、四川、江苏、河南位列前四，山东更是接近千万，达到942.98万人。
中老年人的旅游偏好和需求
中老年人的旅游偏好和需求1.引言1.1 概述概述部分将对中老年人的旅游偏好和需求进行简要介绍。
中老年人是指年龄在50岁及以上的人群，随着社会的发展和人口结构的变化，中老年人的旅游需求逐渐增加，因此了解他们的旅游偏好和需求对于旅游行业以及相关服务业具有重要意义。
在全球范围内，中老年人的旅游偏好越来越受到关注。
旅游目的地的选择是中老年人旅行时最重要的考虑因素之一。
他们更倾向于选择具有丰富历史文化、自然风光优美、气候宜人、交通便利的目的地。
与年轻人相比，中老年人更注重旅行的舒适性和安全性，更喜欢选择安静、轻松的旅行方式。
除了目的地的选择，中老年人对旅游活动也有着特定的偏好。
他们更愿意参与一些轻度体力活动，如散步、观光、浅水游泳等。
与此同时，他们也对文化、历史和艺术类的活动有较高的兴趣，喜欢参观博物馆、文化遗址等地，以丰富自己的知识和体验。
中老年人的旅游需求也日益增长。
健康和安全是他们关注的首要问题。
他们更需要完善的医疗保障和安全措施，以应对旅行中可能遇到的突发情况。
此外，对于中老年人来说，旅行并不只是一种消遣活动，更是一种文化、历史交流的方式。
因此，他们对于旅游产品中蕴含的文化内涵和历史背景也有较高的需求。
总之，了解中老年人的旅游偏好和需求，能够帮助旅游企业和相关行业更好地开发和提供符合其需求的产品和服务。
通过满足中老年人的旅游偏好和需求，可以为他们创造更愉快、更安全、更丰富的旅行体验。
同时，也能够进一步促进旅游业的持续发展和经济繁荣。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将分为三个主要部分来探讨中老年人的旅游偏好和需求。
第一部分是引言。
在这一部分中，我们将简要概述中老年人旅游偏好和需求的重要性，并介绍文章的整体结构和目的。
第二部分是正文，将进一步深入研究中老年人的旅游偏好和需求。
首先，我们将探讨中老年人在选择旅游目的地时的偏好，包括他们对不同目的地的需求和喜好。
然后，我们将关注中老年人在旅游活动方面的偏好，探讨他们喜欢参与的具体旅游活动类型。
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老年旅游特征及市场开发
摘要：如何正确认识和满足老龄市场的基本需要，是现代旅游市场的新机遇,也是现代旅游市场的新挑战。
本文结合了老年市场现状、旅游特征、存在的问题三个方面，分析了我国老年旅游市场开发的策略。
关键字：老年旅游特征市场开发
当今, 老年人已成为越来越重要的旅游消费群体之一。
据国家老龄委统计, 2007 年全国国内旅游者中60 岁以上老年人占旅游者总数的20% 以上。
老年旅游市场的开发也越来越受到旅游业的重视。
1 老年旅游市场现状
按照国际标准，老年人的年龄界定一般为60周岁。
按照通常标准，人口老龄化是指一个国家或者地区的老年人口超过其人口总数的十分之一。
按照这样的标准，我国已经步入老龄化社会。
虽然我国社会中人口的老龄化越发凸显，但是，针对老年人的相关产品和服务却在绝大多数领域中没有引起足够的重视，大多数企业并没有发现老年市场的潜力，是的老年市场长期被冷落，供求关系严重失衡。
在旅游市场中，同样存在着这样的问题。
大多数旅行社面向的客户都是有一定经济实力，有充足消费能力的年轻人。
殊不知，在人口老龄化的今天，老年人，特别是城市的老年人，一般都有良好的经
济基础，有着充裕的旅游时间，而且，随着社会对健康的关注，越来越多的老年人推动了旅游市场的繁荣，这些都是我们旅游企业尚未关注的。
特别对于地处长三角的华东企业，把握这样的市场机遇是每一个旅游企业必须具备的眼光。
随着经济的持续增长、社会制度的不断完善及老年人口的迅速增加，旅游市场中老年旅游市场所占的比重越来越大，老年旅游市场具有着巨大的开发潜力。
而且，开发老年旅游市场不仅使旅游业谋求新的发展的机遇，更使旅游经济的发展取得重大的进步。
2 老年旅游特征
2.1 老年旅游心理特征
随着年龄的增长，老年人的心理表现出严重的怀旧情怀。
很多人步入老年的表现之一就是在日常的谈话中常常出现“当年”怎样怎样这样的字眼。
从心理学的角度去看，这样的心理称之为回归心理特征。
这样的心理特征表现的结果就是老年人对新鲜的事务兴趣度下降，甚至难以接受。
表现在旅游方面，老年人更趋向于传统的“观景式”的旅游产品。
而对于诸如游乐园、主题公园之类的旅游产品兴趣不大。
老年人因为年龄增大，一般情感比较脆弱，容易激动，情绪很不稳定。
我们在日常生活中经常有“老小孩”一说，其主旨也是表达的老
年人这样的心理情况。
这样的心理特征体现在旅游过程中，老年人对行程规划的细节要求比较高，情趣波动比较大，依赖性比较强。
2.2 老年游客的消费特征
老年游客一般都具有较好的经济基础，因此其潜在消费能力相当可观。
了解老年人的消费行为特征是开发老年旅游市场的必须要求。
根据老年人的心理特征，老年人的消费特征主要有以下几个方面：
2.3 务实的消费需求
老年人由于良好的社会阅历，并且大多经历过艰苦岁月的磨练，因此，老年人的消费习惯非常务实。
具体表现为，老年人的消费对价格比较敏感，老年人购买物品基本要求物美价廉，对新颖的物品，时尚的物品诉求基本没有。
老年人更偏好实用、耐用、价格低廉的“实在货”。
这是老年人的消费习惯，更是他们的生活习惯，生活态度。
2.4 怀旧的消费心理
由于老年人怀旧的心理特征，体现在具体的消费过程中，老年人对旧俗的沿袭很严重。
其消费更多的侧重于对远期的追忆。
表现在产品上，老年人更多的对传统产品、怀旧产品有浓厚的兴趣，而对于时尚的，潮流的产品兴趣不大。
2.5 补偿性消费特征
老年人怀旧性消费特征既是对以往的追忆，又是对新生活方式较少了解和难以接受的反映。
人到老年后，其行为表现往往是：怀旧和沿袭旧俗的心态大于对新事物的学习和接受。
其生理和心理基础在于：老年人学习能力弱，对过去的远期追忆深刻，而对当今的近期记忆弱化。
因此在消费中，老年人往往对传统产品、怀旧产品情有独钟。
旅游社只有在了解了老年人心理生理和消费行为特征的基础上，才能更有针对性的开发老年旅游产品，开拓老年旅游市场，迅速地在老年旅游市场上寻找更大的发展空间。
3 老年旅游市场存在的主要问题
3.1针对老年旅游市场的旅游产品及服务专业性不强
目前，我国各个旅行社虽然旅游产品形形色色，但是针对老年游客市场的特色旅游产品还是屈指可数，专门针对老年旅游市场的旅行社更是几乎空白。
究其原因，一方面，老年人由于身体原因，老年旅游市场的风险比较大。
考虑到旅行过程中老年人的身体原因，许多旅行社对老年旅游市场望而却步。
另一方面，旅行社对老年游客团队的接待，也没有考虑到老年游客的自身特性，绝大多数还是停留在一般意义的浅层次的接待上，并没有挖掘老年游客的深层次的需求。
在旅游的过程中，老年人跟年轻人还是有很多的不同，老年人更看重的是旅游行程中的便利性，更多的看重旅游过程中服务质量的体现。
老年
人了旅游活动中不需要充满刺激的探险活动，老年人信奉的是“平平淡淡才是真”。
但是国内旅行社对老年游客并没有做特定的安排和特定的服务，提升对老年游客的服务功能，
3.2 老年旅游市场的旅游产品及服务缺乏针对性?
目前，老年旅游市场缺乏专门针对老年游客的旅游产品,我国很多旅行社不能为老年游客提供旅游产品和服务时不针对他们的心理特征、生理特征和行为特征，造成了老年市场的产品质量不高的现状。
老年游客不同于其他游客，老年人在体力和饮食习惯都有其特殊性。
老年人旅游希望有一个轻松的、高质量的旅游，过多的景点和过长的旅游周期会使体力透支，反而达不到预期的效果。
而且还有旅行社为了赚取利润行程会安排过多的景点和购物点，使行程紧迫，而影响老年游客的心情及身体健康，进而是老年游客对旅游产生恐惧。
这对旅游业在老年市场上的长远发展来说是非常不利的。
?
4 老年旅游市场市场开发策略
4.1 开发富有老年特色的旅游产品
一个成熟的旅游市场的旅游产品，必然是覆盖各个层次，各个层面的人群。
老年人，作为当今社会的一大群体，却常常被我们旅游企
业所忽视。
放眼现今旅游市场，为特定的旅游人群订制特定的旅游产品是如今的一大趋势。
如何进入老年旅游市场，开发老年市场，赢取老年市场也是我们旅游企业应该重视的课题。
据世界旅游组织预测，中国将在2020年成为全球第四大入境旅游国，客源市场十分诱人。
针对老年游客，中国的传统文化，民俗民风都十分诱人。
我们旅游企业在开发旅游产品的时候，一定要注意老年游客的自身特点，开发富有老年特色的旅游产品。
比如，对于经济发达的沿海地区游客，可以开发豪华观光休闲旅游，行程的设计侧重保健、康复、疗养性产品，满足老年游客对自身健康、生存质量的关心的心态。
行程设计的相对放松，给老年人一个轻松、愉悦的旅游环境。
曾经有企业做过“老年专列”，针对老年市场，所有的行程由专列全程陪同，极大的减轻了老年游客的舟车劳顿，收到了良好的效果，这样的方式，不失为一种积极的尝试。
针对经济欠发达地区，我们可以开展“实惠、价优”的旅游产品，可以开展诸如“故地游”、“怀旧游”等相对定价较低的产品，满足老年游客的价格需求。
4.2 注重旅游服务人文关怀
旅游的六大要素即食住行游购娱，在旅游行程中所有活动都应围绕着六大要素来展开，所以对于老年市场旅游服务的人文关怀也首先从这六个方面着手。
首先是食，因为老年人胃肠功能减弱，牙齿不好，容易发生诸如水土不服之类的问题，所以在吃的方面，应该以清淡、健康食品为主。
过于辛辣、奇特的食物或者容易导致过敏、腹泻的食
物尽量不要安排，保证老年游客旅游途中的良好状态。
第二是住，老年人的生活习惯不同于年轻人，老年人一般习惯早睡早起，他们不需要豪华的住宿环境，他们更需要的是一个卫生、整洁、安静的舒适睡眠。
同时，在行程的安排上，也应该注重老年人的生活习惯，早上可以适当提前，但是晚上一定要保证老年人的充足睡眠。
一个良好的睡眠时对老年人整个行程的基本保障。
同时，还要注意老年人居住环境的安全性，比如防滑、呼救等设施是否完善，这些细节也是我们旅游企业所需要关注的。
第三是行，拥挤的交通、喧闹的环境很容易引发疲劳。
老年旅游应注重运输工具的安全性和舒适性，旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。
第四是游，旅行社在安排线路时，应尽量将游览参观的节奏放慢，时间安排得充裕些。
在景点的选择上，选择老年人喜欢的、不需要太多体力的景点。
导游要配备专业知识丰富、表达能力强、了解老年心理和保健常识的中成年人，便于拉近导游员与老年旅游者的心理距离，营造轻松愉快的旅游氛围。
第五是购：老年游客在其旅游消费支出中，购物所占比例很少。
老年人是成熟的消费者，消费讲究经济实惠，喜欢安静的购物环境，期望得到尊重和热情接待。
旅行社在整个游程安排中，应尽量减少购物时间，在游客自愿要求的基础上提供货真价实、服务质量较高的购物场所。
最后就是是娱：老年人爱好绘画、书法、音乐、垂钓、太极拳等娱乐活动，注重文化内涵，喜好回忆，所以在旅游过程中应。