商场保洁工作总结
商场保洁个人工作总结7篇
商场保洁个人工作总结7篇篇1时间飞逝，不知不觉中，我在商场保洁岗位上已经度过了半年。
在这段时间里，我学到了很多关于保洁的知识和技能，也积累了一些工作经验。
下面，我将对这半年的工作进行总结，以便更好地完成未来的工作任务。
一、工作态度与心态在商场保洁岗位上，我始终保持着积极向上的工作态度和良好的心态。
我明白，保洁工作虽然看似简单，但实际上需要细心、耐心和责任心。
因此，在工作中，我始终严格要求自己，尽心尽力地做好每一项工作。
同时，我也积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技巧，以便更好地完成工作任务。
二、工作内容与成果在过去的半年里，我主要负责商场内的日常保洁工作，包括地面、墙面、玻璃、卫生间等区域的清洁。
通过我的努力，商场内的环境得到了有效的维护和提升。
此外，我还协助同事完成了商场的月度大扫除和节假日特别清洁工作，确保了商场的整洁和有序。
在完成工作任务的同时，我也积极参加了商场组织的各项培训和学习活动，不断提升自己的专业素养和工作能力。
这些努力为我的工作带来了更多的便利和效率，也得到了领导和同事的认可和赞扬。
三、遇到的问题与解决方案在保洁工作中，我遇到了一些问题，如商场内有些区域的清洁难度较大、部分顾客不遵守商场规定随意丢弃垃圾等。
针对这些问题，我积极思考并寻找解决方案。
例如，针对清洁难度较大的区域，我增加了清洁频次和使用了更高效的清洁工具；针对顾客不遵守规定的行为，我加强了巡查和提醒力度，引导顾客养成良好的购物习惯。
四、未来的工作计划在未来的工作中，我将继续保持积极的工作态度和良好的心态，不断提升自己的专业素养和工作能力。
同时，我也将积极与同事沟通交流，学习他们的经验和技巧，以便更好地完成工作任务。
具体来说，我将继续做好商场内的日常保洁工作，确保商场内的环境整洁有序；协助同事完成月度大扫除和节假日特别清洁工作；参加商场组织的各项培训和学习活动；积极思考并寻找解决方案针对遇到的问题；遵守商场规定和流程，确保工作质量和安全。
商场保洁个人工作总结6篇
商场保洁个人工作总结6篇篇1一、引言作为商场保洁工作人员，我在过去一年中肩负着维护商场环境清洁的重要任务。
这份工作不仅要求我具备专业技能，更要求我拥有高度的责任感和敬业精神。
接下来，我将详细总结过去一年的工作情况，分享个人成长经历，并展望未来。
二、工作内容及完成情况1. 保洁区域管理在过去一年中，我负责商场内的多个区域的保洁工作。
为了确保每个区域都能保持清洁，我制定了详细的保洁计划，并严格按照计划执行。
包括每日清洁、每周深度清洁以及每月特殊清洁任务等，确保商场环境始终干净、整洁。
2. 团队协作与沟通作为团队一员，我积极与同事沟通，共同解决工作中遇到的问题。
同时，我还协助上级领导协调安排其他保洁人员的任务，确保团队高效协作。
3. 应对突发事件在过去的一年里，商场发生多次突发事件，如液体泄漏、垃圾堵塞等。
我迅速响应，采取有效措施解决问题，确保商场的正常运营。
三、个人成长与收获1. 技能提升通过参加公司组织的培训和学习，我掌握了更多的保洁技能，提高了工作效率和质量。
同时，我也学会了一些应急处理技能，为处理突发事件提供了有力支持。
2. 责任感与敬业精神在这份工作中，我深刻体会到责任感和敬业精神的重要性。
每天坚守岗位，尽职尽责，为顾客营造一个舒适、整洁的购物环境。
四、工作心得与反思1. 工作中的困难与解决方法在工作中，我遇到了许多困难，如应对繁忙的节假日、处理顽固污渍等。
为了克服这些困难，我积极寻求解决方案，如提前制定节假日保洁计划、购买高效清洁剂等。
同时，我还向同事和领导请教，学习他们的经验和技巧。
2. 对自身工作的反思与改进方向回顾过去一年的工作，我发现自己在某些方面仍有不足，如处理突发事件时的应变能力还需提高。
为了改进这些方面，我将进一步加强学习，提高自己的应变能力和心理素质。
同时，我还将注重与同事和领导的沟通与交流，以便更好地了解和学习他们的经验和技巧。
五、展望未来未来一年，我将继续努力提高自己的专业技能和素质，为公司创造更多的价值。
商场保洁工作总结范文(通用5篇)
商场保洁工作总结范文（通用5篇）商场保洁工作总结120xx年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，在单位员工的共同努力下，本人带领全体员工圆满地完成了今年的工作任务，现将工作状况向各位领导的同事们总结汇报如下：一、基本状况目前，单位在医院的员工共(15)人，其中少数民族(5)人，汉族(10)人，担当着社区楼(共6层)，住院楼(共6层)，平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，今年，未发生平安事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺当。
二、主要工作一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作状况，发觉问题刚好整改，并向单位领导和医院领导刚好汇报整改工作状况，常常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的看法和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，削减误会，贴近距离;对院方提出的问题，刚好整改并请院方检查。
增进与医务人员的个人感情。
二是做好员工的劝服教化，针对保洁人员流淌性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一状况，我就刚好找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐性地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教化员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教化员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过劝服教化，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝合力进一步增加;按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导刚好审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创建条件，使员工安心工作;提前聘请储备保洁员工，保洁人员流淌性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴聘请小广告，即使在满员的状况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。
三是疏理调整保洁区域。
对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的看法等方面进行了摸底调查，依据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。
2024商场保洁年度工作总结范本(三篇)
2024商场保洁年度工作总结范本一、工作回顾2024年，商场保洁部门通过精心组织、科学管理，全面完成了年度工作任务。
在上级领导的正确指导下，全体员工团结协作，共同努力，为商场的整洁环境做出了积极贡献。
下面对2024年度商场保洁工作进行全面总结。
1. 工作内容2024年，商场保洁部门的工作内容主要包括日常保洁、环境整治、设备维护等多方面工作。
我们采用了科学合理的工作计划，通过定期例行保洁、及时处理投诉、定期设备维修等方式，保证商场的整洁环境。
2. 工作亮点在2024年度的保洁工作中，我们在以下几个方面取得了较为显著的成绩：（1）加强人员培训：针对新员工或技术薄弱的员工，我们加强了培训力度，提高了员工的保洁技术和服务质量。
（2）优化工作流程：通过优化工作流程，我们提高了工作效率，节约了人力、物力资源，从而进一步提高了保洁质量。
（3）拓展服务领域：在商场保洁的基础上，我们积极拓展了服务领域，增加了商场植物养护、地面保养等项目，为商场营造出更加舒适、美观的环境。
在2024年度的保洁工作中，我们也面临了一些困难和挑战：（1）人员调整：由于一些员工离职或调动，导致保洁队伍的稳定性受到一定影响，需要加强新员工的培训和团队建设。
（2）设备老化：一些设备使用年限较长，出现了各种故障，对工作的顺利进行造成了一定障碍，需要及时维修和更换设备。
二、工作成果2024年，商场保洁部门在全体员工的共同努力下，取得了显著的工作成果。
主要包括以下几个方面：1. 保洁质量经过不断努力，商场保洁质量得到了进一步提升。
通过定期例行保洁、及时处理投诉等措施，商场的整洁环境得到了有效维护。
顾客的满意度有了显著提高，商场形象更加亮丽。
2. 服务拓展同时，我们还增加了商场植物养护、地面保养等服务项目，为商场提供了更加全面的保洁服务。
顾客对商场环境的满意度显著提升，商场的知名度和美誉度也得到了提高。
3. 技术培训在2024年度，我们加强了员工的培训工作，通过定期组织技术培训和知识考核，提高了员工的保洁技术水平。
2024商场保洁年终工作总结(5篇)
2024商场保洁年终工作总结尊敬的领导：又一年的工作即将结束，在这一年中，我在商场保洁工作岗位上认真履职，努力工作，取得了一定的成绩。
现将本年度的工作进行总结，以供参考。
一、工作概况本年度，我负责商场保洁工作，工作范围涵盖商场各个区域的保洁、卫生管理等方面。
经过一年的努力，我始终保持高效、细致的工作态度，认真完成各项任务。
二、工作重点及成效1.日常保洁工作我按时清扫商场各个区域的地面、玻璃、门窗等，保持了商场整洁的环境。
经过一年的努力，商场的整体环境卫生得到了明显改善，得到了员工和顾客的好评。
2.卫生管理我加强了商场卫生管理工作，经常检查商场的卫生设施和器材是否正常工作，及时解决各类问题，确保商场卫生设施的正常运转。
3.垃圾处理为了保持商场的整洁和卫生，我每天定时清理商场产生的垃圾，并及时送往指定的垃圾处理处置中心。
我们也积极参与垃圾分类的工作，提高了垃圾处理的效率。
4.设备维护我定期检查商场的保洁设备，保证其正常运转。
同时，我及时维修和更换破损的设备，确保保洁工作的顺利进行。
5.危险物品管理我严格控制商场内的危险物品的存放和使用，确保员工和顾客的人身安全。
如果有发现任何危险的情况，我会及时向领导报告，并采取相应措施。
三、存在的问题及改进措施虽然工作取得了一定的成效，但仍然存在以下问题：1.工作效率有待提高由于商场客流量大，保洁工作量也相对较大，导致工作效率有时较低。
在新的一年里，我将进一步优化工作流程，提高工作效率。
2.员工素质和意识待提升有些员工对环境卫生和保洁工作的重要性认识不足，工作态度不够积极。
我将加强员工培训，提高他们的保洁意识和工作素质。
3.设备更新力度不够商场的保洁设备有些老旧，不利于工作的进行。
在新的一年里，我将积极争取相关资金，更新和购置新的保洁设备，提高工作效率。
四、工作心得体会通过一年的工作，我深刻认识到商场保洁工作的重要性。
只有保持整洁、卫生的环境，才能给顾客提供一个舒适的购物环境，提高商场的形象和竞争力。
2024年商场保洁工作人员总结（3篇）
2024年商场保洁工作人员总结一、保洁人员配置情况：商场一、二、三各楼层均已安排适量保洁人员，具体人数为每层____人。
负一楼中庭及商场大门至旗杆区域日常安排____人负责清洁工作。
商场卫生间及五楼办公室清洁工作由共____人承担。
二、保洁人员工作分配：自____日起，保洁人员的管理工作由带班管理人员负责，实行领班责任制，使得保洁工作逐渐步入有序、规范化管理并持续提升的阶段。
保洁人员自____日起统一着装专业工作服。
自____月中旬后半期开始，保洁人员的整体精神面貌、服务态度、工作纪律以及卫生打扫质量等方面均呈现良性发展态势。
本人每日至少进行____次楼层巡视，与各楼层保洁人员就日常细节问题进行沟通，并指导工作改进。
三、保洁公司管理层面：保洁公司高层管理人员基本保持每周至少____次到商场进行内部管理指导。
四、保洁计划执行情况：保洁公司已根据公司要求，提交了“商场月保洁计划”，包括物料工具配置计划、保洁人员调休计划等。
按照合同规定，____日保洁公司组织保洁人员对商场各楼层卫生间及五楼办公室卫生间进行了分批次的专业消毒清洁。
自____日起，保洁公司针对晚上人流减少的特点，采用专业设备对公共区域进行清洁保养，预计需____天完成。
日常清洁工具配备齐全，商场公共区域卫生质量已基本达到良好标准。
保洁人员通常在早晨8:20左右到场，晚上20:____点间离开，日常工作遵循“商场月保洁计划”执行。
五、综合性管理情况：目前未发现保洁人员存在聚堆聊天、吸烟、进食、私活、睡觉等不良行为或违纪现象。
没有发现私拿废弃物品或浪费水电的情况。
保洁公司在内部日常管理、工作细节及计划制定与执行方面仍有提升空间，相关意见已反馈给保洁公司。
我司在____月期间对商场的日常检查存在不足，因个人情绪等原因导致检查结果不够客观和全面，未形成书面报告和周报，对此进行自我检讨。
六、综合评价：综合考虑保洁公司近期的积极合作态度和改进成效，尽管在____月出现了一些不足，但公司能够迅速采取补救措施，展现出积极改善的合作精神和管理进步。
2024年商场保洁个人年终工作总结样本（3篇）
2024年商场保洁个人年终工作总结样本自____年____月份加入____公司至今，本人已在此服务____年，主要负责商场卖区保洁主管工作。
从招聘人员、人才管理、培训到沟通协调等诸多方面，均从零基础逐步学习积累经验。
在公司领导的悉心指导和全力支持下，遵循公司的工作要求，依靠全体员工的共同努力，本人兢兢业业，视商场为家，保质保量地完成了一系列保洁服务任务。
以下是对过去一年的工作心得进行总结，以总结经验、吸取教训，为来年的工作奠定坚实基础。
一、____年工作总结1. 明确工作重点，实施个性化管理。
在过去的一年中，通过培训和沟通，使保洁员充分了解商场各楼层的特点，明确了清洁工作的重点。
尤其是大厅和卫生间，作为使用频率最高的区域，清洁工作重点放在这些地方。
确保便池无污物，卫生间无异味；地面干净、无尘、无足迹；墙面清洁无污渍。
2. 严格遵守规章制度，履行职责。
在工作中，严格按照工作流程操作，正确使用保洁工具和清洁用品，确保工具的长期使用。
加强保洁人员的纪律教育，经常进行检查和监督，严格执行奖惩制度，形成良好的激励机制。
3. 统筹协调，注重团队协作。
对于维修工作，积极与维修人员配合，及时上报跑冒滴漏等问题，确保问题得到及时解决，避免造成重大损失，并负责维修后的清洁工作，以维护公司形象。
4. 亲力亲为，强调团队合作。
在工作中，以亲和力团结每一位员工，严格要求同时关心员工生活，解决她们的后顾之忧，使她们能够全身心投入工作。
5. 节能减材，降低企业成本。
在工作中，本人秉持节约原则，提高保洁工具的使用效率，确保清洁卫生达标。
在节约方面，有一些具体的措施和成效。
二、____年存在的不足及改进方向清洁知识需持续学习，提升治理能力。
在未来的工作中，我将不断学习，丰富知识面，提高治理能力，同时加强节能减材的创新，规范清洁用品的管理，延长工具设施的使用寿命，节约水电资源。
三、____年工作计划1. 提升自我认知，增强学习能力。
商场保洁个人工作总结8篇
商场保洁个人工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年里，作为商场保洁员，我始终秉持着“清洁、卫生、整洁、有序”的工作理念，尽职尽责地完成各项工作任务。
在此过程中，我积累了丰富的保洁经验，并获得了宝贵的成长机会。
在此，我将对过去一年的工作进行详细总结。
二、工作内容及成果1. 日常保洁工作作为商场保洁员，我始终坚持每天按时到岗，认真完成商场各区域的清洁工作。
包括地面、墙面、门窗、卫生间、走廊等各个细节部位的清洁保养。
同时，我还负责清理垃圾，确保商场环境整洁卫生。
2. 公共卫生区域维护除了日常清洁工作外，我还负责商场公共卫生区域的维护。
针对商场内的特殊区域，如休息区、儿童游乐区等，加强清洁频次，保持环境整洁美观。
在高峰时段，积极疏导顾客，维护现场秩序，确保顾客购物体验舒适。
3. 突发事件处理在商场保洁工作中，我经常面临一些突发事件，如顾客洒落食物、意外污染等。
我始终保持冷静，迅速采取措施进行清理，确保商场环境不受影响。
4. 团队协作与沟通在团队方面，我积极与同事沟通协作，共同完成任务。
在团队中，我担任保洁小组长，负责协调组内工作，确保各项任务顺利完成。
同时，我还与商场管理层保持密切联系，及时反馈保洁工作中的问题，提出改进建议。
三、工作体会与收获1. 尽职尽责，保持敬业精神在过去的一年里，我始终保持着尽职尽责的工作态度，认真对待每一项工作。
我深知保洁工作对于商场形象的重要性，因此始终严格要求自己，做到最好。
2. 不断学习，提高专业技能在保洁工作中，我不断积累经验，学习新知识。
通过阅读相关书籍和参加培训，我掌握了更多的保洁技能和方法，提高了工作效率。
3. 团队协作，共同进步在团队中，我深刻体会到协作的重要性。
只有团结一心，才能克服困难，完成任务。
因此，我积极与同事沟通协作，共同为商场的清洁和卫生努力。
四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的专业技能和素质，为商场的清洁和卫生做出更大的贡献。
同时，我还将加强与同事的沟通协作，共同克服困难，迎接新的挑战。
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《保洁部工作总结》
保洁员负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于商户、顾客的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织，为了规范公司卖场管理，提高服务工作质量，保洁人员必须严格遵守岗位责任制度，每位员工必须认真执行：1、树立高度的责任心，关心商场的利益，严格片区保洁责任制，在清洁过程中，如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报，负责管理好片区卫生器具，认真做到卫生器具整洁、布置合理，随时保持清爽、美观，保证商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。
保洁人员应随时巡视卖场，发现污物杂物应及时处理，随时保证商场内的清洁卫生。
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向领导请假。
当班人员不得从事与本职工作无关的事。
3、岗位片区家具、建材、外围区域内，卫生保洁必须达到规定标准，分别给予警告、罚款、辞退的处罚。
4、保洁人员对商户、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉必须马上处理，不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作牌端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、
拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者，要照价赔偿。
拾到物品，应及时上交公司处理。
8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。
不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯或货梯，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁领班岗位职责
一、接受保洁主管的督导，按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工，对当班清洁重点、难点部位进行保洁，做好责任片区清洁工作，不留卫生死角。
并做好每天的保洁工作记录表。
三、察看本班员工出勤情况，对缺勤情况要查明原因及时采取补
救措施，合理安排属下员工确保当日工作任务完成，并及时向主管汇报相关情况。
四、爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁药剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五、检查所辖范围的清洁成效：
1、主要公共区域、通道、卖场，公司办公区域地面、墙面及相关设施清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃大门、导示牌、展台、门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、卖场外公共地面、前广场、东通道等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量，编制材料购置计划和器具，设施维修报告，减少损耗，控制成本。
七、顾全大局，努力维护公司形象，及时处理好顾客、商户或各部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪，批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
保洁部施燕
二零一二年八月三日。