配送中心管理与运作B卷答案
配送管理试题及答案
配送管理试题及答案一、选择题1. 配送中心的主要职能包括哪些？（）A. 应对顾客需求B. 管理货物存储和分拣C. 运输货物至目的地D. 执行出库和入库操作答案：A、B、C、D2. 下列哪种配送方式适用于小型货物（）A. 全球空运B. 全球海运C. 全球快递D. 全球陆运答案：C3. 在配送管理中，末端配送主要指的是（）A. 从供应链上游到下游的货物配送B. 从配送中心到顾客的货物配送C. 从生产基地到仓库的货物配送D. 从仓库到零售店的货物配送答案：B4. 以下哪个因素不是影响配送时效性的重要因素？（）A. 运输距离B. 道路交通情况C. 天气状况D. 目的地仓库面积答案：D5. 下列哪种配送方式对于生鲜货物是最合适的？（）A. 公共汽车B. 公铁联运C. 冷链物流D. 普通货物运输答案：C二、填空题1. 物流配送中的“最后一公里”是指货物从配送中心到顾客手中的最后一段（）。
答案：距离2. 在仓库配送过程中，商品的（）和合理（）是保证配送效率的关键。
答案：分拣、存储3. 为了提高配送效率，可以采取（）的方式来实现多点同时配送。
答案：集结4. 快递配送中的“三通一达”指的是（）管社区快递服务站、（）包团购基地、（）包物流中心、（）送货上门。
答案：覆、包、包、达5. 在配送管理中，（）是提高配送时效性的关键环节之一。
答案：路线规划三、简答题1. 请简要阐述什么是物流配送中心，以及它的作用。
答：物流配送中心是负责管理和组织配送流程的重要环节，主要作用包括：- 货物的集散和分拣：将来自供应链上游的货物进行集中存储和分拣，提高货物的配送效率。
- 运输规划和管理：负责制定最佳的物流路线和运输计划，确保货物能够及时、安全地送达目的地。
- 库存管理：对货物的入库和出库进行管理，确保库存水平的合理控制，避免库存积压或断货的情况。
- 信息管理：通过物流信息系统对货物的运输状态进行跟踪和监控，提供准确的物流信息给顾客和供应链各环节。
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案
《配送中心运营管理》课程期末试卷及答案第一部分：基本知识（共50分）（一）填空（每空1分，共16分）1．配送中心的基本功能是、、、。
2．根据经营权限和服务范围的不同，配送中心配送模式可分为和。
3．送货流程的内容主要包括、、、等。
4．理货过程中的相关单据有、、及现场记录。
5．订单处理过程包括订单传递、及订单处理状态追踪。
（二）单项选择题（每小题1分，共10分）1．配送中心属于（）。
A．运输结点B．储存结点C．物流结点D．搬运结点2．配送中心的最重要特征之一是对货物进行（）。
A．搬运B．采购C．运输D．配组3．玻璃的配送方法主要采用箱装（）裸装形式进行。
A．运输B．加工C．集装D．散装4．配送网络的设计内容包括（）配送中心能力、和系统设计等。
A．配装设计B．集装箱设计C．仓库定位D．货位确定5．往复式沿途配送一般是指由一个供应点对一个客户（）。
A．加工送货B．专门送货C．集装送货D．特定送货6．配送中心管理的任务是（）。
A．提供高水平的服务B．谋求最低的物流成本C．以尽可能低的成本达到既定的服务水平D．在最低成本的前提下提供相应的服务7．物品放在托盘上进行搬运其活性指数为（）。
A．1 B．2 C．3 D．48．我国安全生产的方针是（）A．安全责任重于泰山B．质量第一、安全第一C．管生产必须管安全D．安全第一、预防为主9．为发展现代运输，把货运枢纽站和仓库集中在一起，在流通集散地建造的仓库为（）。
A．自动化仓库B．立体化仓库C．港口仓库D．枢纽站仓库10．配送中心实现了物流系统化与规模经济的（）。
A．有效结合B．有机结合C．配送结合D．有效整合（三）多项选择题（每小题2分，共14分）1．按照《企业职工伤亡事故调查分析规则》的规定，下列哪些属于事故直接原因中机械、物质或环境的不安全状态？（）A．防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷B．设备、设施、工具、附件有缺陷C．生产（施工）场地环境不良D．个人防护用品用具缺乏或有缺陷2.配送中心通过集中配送方式，按一定规模集约并大幅度提高其能力，实现（）的商品运送，从而降低了物流的整体成本。
(答案)2013-14配送中心运作管理试题(1) 2
酒泉职业技术学院二〇一三——二〇一四学年度第一学期2013级连锁经营管理专业配送中心运作与管理试卷（1）参考答案命题：曾令泽 审题： 2013年12月16日一、单项选择：每小题1分；共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。
请将正确答案写在答题卡的表格内，不然不得分！1. C2. A3. C4. D5. A6. C7. A8. B9. A 10.D 11. A 12. B 13. D 14. A 15. A 16. B 17. D 18. A19.D 20. A 二、多项选择：每小题2分；共20分,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 请将正确答案写在答题卡的表格内，不然不得分！1. ABDE2. CE3.ABCD4. ABC5.ABC6. ABD7. ABCD8. ABCDE9.BCDE 10.ABCD三、图示：共10分。
用图示的形式做答. 每一小题5分1．请画出配送中心的进货作业流程。
答案：包括以下要点即用可得满分:进货作业计划\商品送达\收货\货物标识编码\货物分类\货物核单、验收\处理进货信息2．请画出配送中心的送货作业的流程图.答案：包括以下要点即用可得满分:车辆调度 —---- 车辆配装 --------- 运送 --------送达服务与交割-------- 费用结算 四、判断：每小题1分，共12分。
对的打“V ”，错的打“X ”1.×2.×3.×4.×5.V6.√7.√ 8.X 9.√ 10.X 11. √ 12. √ 五、简答：每小题7分，共14分。
(说出5个以上的企业名称)?配送中心有哪些基本的功能？答：配送中心的功能：集货功能 、储存功能、分拣功能、衔接功能、流通加工功能、送货功能、物流信息处理功能。
2．如何降低配送运输成本？ 答：一是增产；二是节约。
配送管理实务期末试题期末考试 试卷 AB卷带答案 期末考试题 模拟卷 模拟试题 综合试卷自测试卷2套
《配送管理实务》期末考试试题一一、单选题（共10题，每题2分，计20分）1、在下列配送功能要素中，（）是配送系统中具有现代特点的功能要素。
A.储存B.装卸搬运C. 分拣D.运输2、以下（）是配送中心区别于传统仓库的显著特点。
A.以存储为主，配送为辅B.以配送为主，存储为辅C.储存与配送并重D.以上答案均不正确3、仓库中要将（）的商品储存在接近出入口或专用线的位置，以加快作业速度和缩短搬运距离。
A.周转率小、出入库频繁B.周转率大、出入库稀疏C.周转率小、出入库稀疏D.周转率大、出入库频繁4、对于新鲜蔬菜，通常会采取（）种配送模式。
A.进货→储存→分拣→配货→配装→送货B.进货→加工→储存→分拣→配货→配装→送货C.进货→加工→分拣→配货→配装→送货D.进货→储存→配装→送货5、以下英汉对照不正确的是：（）A.DPS：电子标签播种式分拣B.DC：配送中心C.RFID：无线射频识别技术D.GIS：地理信息系统6、某物流中心平均库存量为3000个单位，每个托盘可放10个单位货物，托盘尺寸为1.2m*1.0m，托盘可堆叠层数为4层，通道面积约占存储区总面积的40%，请估算存储区的总面积M为（）平米。
A.600B. 150C.90D.3607、按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的（）。
A.品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%B.品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%C.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%D.品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%8、同一车辆共送的货物，装车时依（）的顺序。
A.后送先装B.先送先装C.后送后装D.无所谓先后9、（）较适用于每批次拣取量不大、紧急查单较多，以至于一天内作业了不易事前掌握的情况。
A.定时补货B.批次补货C.随机补货D.以上三种均可以10、（）是制定配送计划最基本也是最重要的依据。
配送中心运作与管理试题二及答案
配送中心运作与管理试题二及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.供应商管理库存2.配送运输3. 配送成本4. 配送中心的绩效评价5. 经济订购批量6. 配载二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1. ABC库存管理法的基本思想及分类标准是什么？它是如何对存货进行管理的？2. 简述实现合理运输的措施。
3.配送成本控制应该从哪几个方面进行?4. 选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？5.在进行配送成本控制时可采用哪些策略?三、案例分析题（共12分）经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话。
企业理货员：“张老板，来给您送货。
”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，的客户都跑掉了！”企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。
”零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？”零售店店主：“这个产品不对，要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。
产品不对！时间也不对！要退货，真是受不了你们，不会再和你们打交道了！”问题（1）饮料企业经营中存在什么问题？（2）你认为应该怎样解决问题？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 供应商管理库存供应商管理库存是指生产厂家等上游企业对零售商等下游企业的流通库存进行管理和控制，即生产厂家对零售商的销售、库存等信息进行管理，并判断零售商的库存是否需要补充。
如果需要补充库存，则由供应商自动地向配送中心发出发货指令，补充零售商的库存。
2.配送运输在物流活动中，进行配送活动的运输称为配送运输。
它是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至客户手中的活动。
3. 配送成本配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
配送管理考试试题和答案
配送管理考试试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能不包括以下哪一项？A. 存储B. 运输C. 订单处理D. 客户服务答案：D2. 配送管理中，以下哪项不是配送的基本要素？A. 客户B. 配送中心C. 配送路线D. 配送时间答案：D3. 配送中心的选址应考虑的因素不包括以下哪一项？A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 配送中心的规模答案：D4. 配送中心的库存管理中，以下哪项不是库存控制的方法？A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 零库存管理D. 定期订货法答案：C5. 在配送过程中，以下哪项不是配送路线优化的目标？A. 降低运输成本B. 提高配送效率C. 减少配送时间D. 增加配送量答案：D6. 配送服务水平的衡量指标不包括以下哪一项？A. 准时率B. 订单满足率C. 配送成本D. 客户满意度答案：C7. 配送中心的作业流程中，以下哪项不是主要环节？A. 进货B. 存储C. 包装D. 退货处理答案：D8. 配送中心的信息系统中，以下哪项不是其功能？A. 订单处理B. 库存管理C. 运输管理D. 客户关系管理答案：D9. 配送中心的绩效评价指标不包括以下哪一项？A. 订单处理时间B. 库存周转率C. 配送成本D. 客户投诉率答案：D10. 配送中心的安全管理中，以下哪项不是其重点？A. 货物安全B. 设备安全C. 人员安全D. 环境安全答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 配送中心的主要功能包括以下哪些？A. 存储B. 运输C. 分拣D. 包装答案：ABCD2. 配送管理中，以下哪些因素会影响配送成本？A. 运输方式B. 配送路线C. 货物重量D. 配送时间答案：ABCD3. 配送中心的选址应考虑的因素包括以下哪些？A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政策环境答案：ABCD4. 配送中心的库存管理中，以下哪些是库存控制的方法？A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 定期订货法D. 零库存管理答案：ABC5. 配送服务水平的衡量指标包括以下哪些？A. 准时率B. 订单满足率C. 客户满意度D. 配送成本答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能包括存储、运输和订单处理。
时代光华 配送中心运营管理 答案
单选题1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善方式包括：√A利用MRP系统B合理组织货源流程C以JIT方式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的目的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进行仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. 自动化立体仓库的优越性包括：√A减少库存资金的积压B提高空间利用率C减轻劳动强度D提高企业管理水平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A面向通道进行保管B出货频率越高的，距离通道和大门越近C较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面D同一品种尽量在同一地方保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C方便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作用，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进口货物，配送中心应该采用抽样检查的方式，以节省时间，提高效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最小单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中心运营管理讲师：司徒开平一、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资金的流动，因此，配送的第一步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发生移动。
订单处理是整个配送中心信息流的第一个关口，主要工作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建立客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不足的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种方式：传统订货方式传统订货方式主要有业务员跑单接单、厂商补货、厂商巡视隔日送货、电话口头订货、传真订货、邮寄订单、客户自行取货七种方式。
上交大《配送中心运作与管理》教学资料 课后习题答案 第五章课后习题答案
第五章课后习题答案一、思考题（1）画图说明配送中心的基本作业流程。
答题要点货物的流向信息的流向（2）进货前的准备工作有哪些？答题要点在进货之前，配送中心应根据进货合同或者进货单、进货计划，及时地进行场地准备，以便货物能按时入库，保证入库过程顺利进行。
进货前准备需要由配送中心的业务部门、管理部门、设备作业部门分工合作，共同做好以下工作：错误!未找到引用源。
熟悉货物情况，首先应认真查阅进货资料，掌握所进货物的品种、数量、规格、包装状态、单件体积、到库的确切时间、货物存期、货物的理化特性、保管的具体要求等，这样才能根据这些资料对配送中心的储存区进行妥善安排。
错误!未找到引用源。
掌握储存区情况，了解在进货期间、储存期间配送中心的库容、设备、人员的变动情况，以便安排工作，必要时可以对储区进行清查、清理归位，以便腾出库容。
错误!未找到引用源。
制订进货计划，根据货物情况、储区情况、设备情况来制订进货计划，并将任务下达到相应的各个作业单位和管理部门。
错误!未找到引用源。
妥善安排货位，根据即将入库货物的性能、数量和类别，结合配送中心分区、分类保管的要求，核算货位大小，根据货位使用原则妥善安排货位、验收场地，确定堆垛方法、苫垫方案等，做好准备工作。
错误!未找到引用源。
做好货位准备，在安排好货位后，仓管人员要及时进行货位准备，彻底清洁货位，清除残留物，清理排水管道或排水沟，必要时安排消毒除虫、铺地，同时，检查照明、通风等设备，发现损坏及时报修。
错误!未找到引用源。
准备苫垫材料、作业用具，在货物入库前，仓管人员应根据所确定的苫垫方案准备相应的苫垫材料，并组织铺设作业。
对作业所需的用具应准备妥当，以便能及时使用。
错误!未找到引用源。
验收准备，在准备好具体的货位之后，理货人员需要根据货物情况和相关管理制度确定验收方法，准备验收所需的点数、称量、测试、装拆箱、丈量、移动照明等器具。
错误!未找到引用源。
装卸搬运工艺设定，根据货物、货位、设备条件、人员等情况，科学合理地设定装卸搬运工艺，保证作业效率。
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《配送中心管理与运作》B卷答案
一、单选题
B A B D B B B
C B A
二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分。
）
1. 共同配送：是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2.配送中心：是从事集或、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
3.配货：配送中心为了顺利、有序、方便地向众多客户发送商品，对组织进来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程极为配货。
4.物流时间：又称仓储作业过程，是以保管活动为中心，从配送中心仓库接收接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。
三、简答题（本题共5小题，每小题8分，共40分。
）
1.配送中心的一般作业流程包括哪些？
接受并汇总订单(2分) 进货(2分) 理货和配货(2分) 出货或送货(2分)
2. 如何完成订单处理系统？
客户询价、报价(4分) 订单的接收、确认与输入(4分)
3.商品代码的种类有哪些？
数字型代码(2分) 字母型代码(2分) 混合型代码(2分) 条码(2分)
4.实现配送加工合理化应注意哪些因素？
设置配送加工环节的经济性(2分) 加工和合理运输相结合(2分)
加工和合理商流相结合(2分) 加工和节约相结(2分)
5.商品退货管理的原则包括哪些？
责任原则 (2分)费用原则(2分) 条件原则(2分) 凭证原则(1分) 计价原则(1分)
四、案例分析
1. (1)不会。
(2分)因为减少202个仓库只能节省200—300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。
即使能节省大量费用，但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足满足用户需求。
(4分)
(2)首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10—15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；(2分)其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；(2分)第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建立城市配送中心；(2分)最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。
只有这样才能实现仓库大量减少，费用下降的目的，同时通过现代配送中心的作业提高顾客满意度，一举两得。
(3分)
2.（1）配送中心的选址、结构设计、技术装备、部门协调 (8分)
(2)从配送中心任何一个角度出发，解释合理(7分)。