市场营销学第9章 促销策略分析
市场营销学第九章价格策略
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边际成本加成法计算公式： 总变动成本+边际贡献 单位产品定价= 现实生产量（销售量） 假设：生产或销售10000只某产品 固定成本 200000万 单位固定成本 20元 可变成本 150000万 单位可变成本 15元 总成本 350000万 单位总成本 35元 只要产品定价超过15元，企业的固定成本即 可得到不同程度的补偿，如果定为35元，可 回收总成本，把价格定在15—35元之间就是 边际贡献定价。它在企业欲获得短期现金收 益，保证生产正常进行和吸引新顾客时常用
• （二）竞争导向定价法——是以竞争为中心， 以竞争对手的定价为依据的定价方法。 • 具体有： • 1、随行就市定价—以行业平均价格水平定 价。（依产品差异略高或等于或低于此价） • 2、跟随定价法—以市场主导者的价格标准 定价。（等于或略低于其价） • 3、盈亏平衡定价法—保本点定价。在降价 竞争中要计算保本点价格，根据盈亏平衡原 理： ☆ F F Q = +V 保本点价格= • P-V Q☆
• 此法实际上是成本导向定价，在此基础上 有目标利润定价法，即把目标利润作为固 定成本分摊到每个产品上： • F+∏（利润） 产品价格= +V（变动成本） • Q（销售量） • 4、密封递价法（投标定价）—主要是适用 于招标经营，如建筑、装潢包工，大型设 备、原材料、生产流水线购买、和政府市 场购买。在企业制定投标价格是必须充分 考虑竞争因素，制定最合适的报价。关键 在于对竞争对手的报价分析和设置合理的 利润率。（见P311表9-1）
• （二）测定需求—定价时的市场需求测定， 主要是测量产品的价格需求弹性。 • 供求规律—是商品经济的基本规律，产品价 格受供求关系的影响，围绕价值发生变动。 • 市场上产品供大于求则产品价格必然下降， 市场上产品供不应求则刺激产品价格上升。 一般来说，价格与需求量呈反比关系，需求 量随着价格的上升而下降，随着价格的下降 而上升。而价格与供给量呈正比关系，价格 上升供给量增加，价格下降供给量下降。供 求均衡的价格称为市场均衡价格。所以，需 求决定企业制定价格的上限。价格对需求的 影响，常用产品的价格需求弹性来表示。
《市场营销：理论与中国实践》(第3版数字教材版)第9章 服务策略
折扣
认知定价
付款条件
渠道设计
店面位置
可用的网
络
仓储
运输
产品线
产品组合
有形产品 包装
品牌
质量
售后服务
渠道选择
折扣
渠道设计
付款条件
运输
价格变动
仓储
贸易折扣
递送服务
促销
媒介类型
广告
宣传
公共关系
个性服务
营业推广
人员推销
广告
人员推销
媒体选择
公共关系
营业推广
人员
员工招聘
员工培训
内部营销
顾客参与
度
顾客教育
顾客行为
有形展示
员工服装
设施设置
色彩
声音
招牌
招贴画
过程
活动流程
标准化
定制化
员工授权
顾客参与
第二节
服务营销的演进与营销组合
三、基于顾客满意和忠诚的4P+3R
⭕关系营销的兴起给很多企业带来了收益；另一方面，关系营
销的兴起让越来越多的企业认识到仅仅关注市场份额是不够的，关
注以顾客忠诚为标志的顾客份额会对利润产生更大的影响
•指努力并持续地与顾客建立长期关系，促进现有顾客重复购买，增
加每位现 有顾客的盈利能力
相关销售
指企业将新产品销售给老顾客
顾客推荐
忠诚的顾客会对其他潜在的顾客进行“推荐”，这有助于企业吸
引原本通过传统营销渠道无法获取的顾客，从而间接提升企业绩效
第二节
服务营销的演进与营销组合
四、服务营销三角形
外部营销－建立关系
例来说明哪个维度对你评价这项服务的影响最大。
市场营销中的促销策略分析
市场营销中的促销策略分析促销是企业在销售过程中采用的一种手段，旨在通过暂时的价格降低、优惠赠品等形式激发消费者的购买欲望，增加销售量和市场占有率。
在市场营销中，促销策略是最为重要的一环，因此企业需要根据自身情况和市场环境灵活运用多种促销策略，以达到最佳效果。
一、打折促销打折促销是企业最常见的一种促销方式，即在原有价格基础上给予一定程度的折扣让消费者享受优惠购买。
该促销方式在消费者心中广受欢迎，同时也能够迅速吸引消费者，提高销售量。
但需要注意的是，过度依赖此类促销方式会降低产品和品牌价值，同时也对企业利润造成下降。
二、满额赠品促销满额赠品促销是企业在消费者购买达到一定金额后，赠送一些礼品或者折扣券等形式的促销方式。
此类促销方式在吸引消费者的同时，也可以增强消费者的购买欲望，提高销售量。
但需要注意的是，这种促销方式要保证礼品的实用性和吸引力，以及在操作上需要考虑合理的成本和收益。
三、新品促销新品促销是企业在产品上市初期，通过价格优惠、推广等方式进行宣传和销售的促销方式。
此类策略主要是为了宣传产品，吸引消费者尝试，从而扩大品牌影响和产品销售。
但需要注意的是，这种促销策略需要谨慎操作，以避免过度依赖此类促销导致消费者认为企业品牌不够稳定而影响品牌形象。
四、联合促销联合促销是以联合营销为基础的促销方式。
此类促销适用于多家企业一同合作，共同宣传、推广和销售产品，以提升品牌形象和销售量。
此种策略所需的风险分担、市场利益共享等模式不仅仅有益于企业之间的合作，更能够在市场上突出企业的优势，提高销售。
五、体验式促销体验式促销是通过让消费者亲身体验、参与和感受产品，以此刺激消费者的购买欲望和品牌忠诚度。
此类促销方式主要分为样品赠送、试用活动和产品展示等形式。
此种策略所需的费用并不高，但想要实现效果却需要高度的投入。
六、限时促销限时促销是指企业在某个时间段内，通过限制销售数量、时间等方式，让消费者在一定的时间内享受到价格优惠等促销活动。
市场营销中的促销策略分析
市场营销中的促销策略分析促销是指企业采用各种手段和方法，通过一系列的营销推广活动，来增加产品或服务销售量的行为。
在市场竞争日益激烈的情况下，促销策略作为一种重要的营销手段，在企业的市场营销活动中发挥了重要的作用。
本文将对市场营销中的促销策略进行分析，并探讨其实现商业目标的有效性。
促销策略的种类及适用性促销策略的种类繁多，从大的范畴来分，主要包括价格型促销、非价格型促销、电子促销等。
并且不同行业的企业所采用的促销策略也不同，需要根据产品或服务的特点和市场行情的情况来判断采用何种促销策略。
价格型促销是市场营销中广泛使用的促销方式之一。
例如降价促销、打折促销以及满减促销等。
这种促销方式一般采用降低商品价格的形式，从而提高消费者的购买欲望和购买数量。
非价格型促销包括礼品赠送、特价体验、积分兑换等。
这种促销方式较为灵活，可根据不同的产品和消费者需求来进行定制。
非价格型促销的目的在于增加消费者的购买体验和品牌忠诚度。
电子促销是近年来兴起的一种促销方式，例如折扣码、在线优惠券、促销邮件和社交媒体促销等。
这种促销方式通过互联网平台进行，能够精准地定向消费者，且成本较低。
促销策略的实现目标企业采用不同的促销策略，都有其实现特定目标的目的。
主要分为销售增加、品牌推广、市场占有率提高等方面。
销售增加是促销策略的核心目标和实现方式。
采用价格或非价格型促销方式，均可提高产品销量和收入。
例如，电商平台的“双十一”大促销活动，在一定程度上推动了商家的销售增长。
品牌推广是促销策略的重要目标之一。
企业通过一系列的营销手段，提高品牌知名度，增加品牌影响力和品牌忠诚度，最终实现产品销量增加和收益提升。
例如，可口可乐的可乐瓶红色包装和标志性的广告语“可乐让世界更美好”，已成为可口可乐品牌的标志性展示。
市场占有率提高也是企业促销策略的目标之一。
通过采用促销策略，企业可以在竞争激烈的市场环境中获得更多的市场份额，提高行业地位，并进一步推动企业运营发展。
《市场营销学》第九章--目标市场战略--练习题
第九章目标市场战略练习题一、名词解释市场细分目标市场市场定位地理细分心理细分行为细分无差异市场营销差异市场营销集中市场营销避强定位重新定位市场细分：是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
目标市场：企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好、为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）.市场定位：随着市场经济的发展，在同一市场上有许多同一品种的产品出现。
企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱,这就是市场定位。
地理细分：企业按照消费者所在的地理位置以及其他地里变量(包括城市农村、地形气候、交通运输灯)来细分消费者市场.心里细分：按照消费者的生活方式、个性等心里变量来细分消费者市场。
行为细分：企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度行为变量来细分消费者市场.无差异市场营销：指企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性,而只注重子市场的共性,决定只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求.差异市场营销：指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品,并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要.集中市场营销:指企业集中所有力量,以一个或少数个性质相似的子市场作为目标市场,试图在较少的子市场上占有较大的市场占有率.避强定位：指企业回避与目标市场上的竞争者直接对抗，将其位置确定于市场“空白点”,开发并销售目前市场上还没有的某种特色产品，开拓新的市场领域.重新定位：指企业变动产品特色,改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。
二、选择题1、无差异性目标市场策略主要适用于（ B ）的情况。
市场营销学第九章产品策略
市场营销学第九章产品策略一、产品策略的定义产品策略是企业制定和执行的旨在满足市场需求、实现市场目标的有关产品的决策和计划的总和。
它包括产品定位、产品组合、产品设计和产品品质等方面的决策。
二、产品策略的种类1.产品差异化策略：通过改变产品的特性、功能、设计或品质等方面，使产品在市场上与竞争对手的产品有所区别，从而吸引消费者的购买。
2.产品创新策略：通过不断的技术创新、产品研发和设计，推出具有独特创新特点的产品，提高市场竞争力。
3.产品组合策略：根据市场需求和消费者偏好，将不同的产品组合在一起销售，以满足消费者的多样化需求。
4.产品定价策略：根据产品的定位、品质和成本等因素，制定合理的价格策略，以实现产品的市场价值。
5.产品品牌策略：通过建立和推广品牌，提高产品的知名度和信誉度，创造品牌附加值，从而提高市场份额和利润。
6.产品生命周期策略：针对产品在市场生命周期不同阶段的特点，制定相应的策略，如推出新品、扩大市场、调整产品组合或退出市场等。
三、产品策略的实施步骤1.市场调研：了解市场需求、消费者偏好和竞争对手的产品特点等，为产品策略的制定提供依据。
2.产品定位：根据市场调研结果，确定产品的定位和目标市场，明确产品在市场中的位置。
3.产品设计：根据市场需求和消费者偏好，设计具有吸引力和竞争力的产品特性、功能和外观等。
4.产品开发与测试：进行产品研发和测试，确保产品的技术性能和质量达到市场要求。
5.产品推广：通过广告、促销和公关等方式，提高产品的知名度和认可度，吸引消费者的购买。
6.产品管理：对产品进行全面的管理，包括生产、配送、售后服务等环节，确保产品的质量和满意度。
7.产品策略的评估和调整：定期评估产品策略的效果，根据市场反馈和变化，及时调整和优化产品策略。
产品策略是市场营销中至关重要的一环，它直接影响产品在市场中的竞争力和销售业绩。
企业应该关注市场需求和消费者偏好的变化，不断更新和优化产品策略，以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
市场营销学促销策略ppt课件
见和想法的推广是极为重要的广告内容，如“节约 光荣、浪费可耻”、“休闲之后要健康”。 由明确的发起者以公开支付费用的做法---做广告 的人应明确，并公开承认为使用广告付费。
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第二节 促销方式
2、建立广告目标 在特定时期内，对于某个特定的目标受众所要 完成的特定的传播任务和所要达到的沟通程度。 通知广告---为新产品或现行产品的新特点创造知 晓和了解。如只简单重复新产品的名字。 说服广告---创造对一个产品或服务的喜欢、偏好、 信任和购买。可以利用比较的方式。如：“农夫山 泉”“乐百氏”“汉堡大王”。 提醒广告---刺激顾客重复购买产品和服务。
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把 汽 车 当 老 婆 一 样 打 扮 、 爱 护
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减肥广告
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广告效果及相关决策因素
C4 A4
C5 A5
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现场演练
请充分发挥你的睿智，运用AIDA模式设 计一副电视广告，并详细说明AIDA每一步 骤设计的理念和要达到的效果，该广告产 品类型不限。
展开你想象的翅膀吧！
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第一节 促销组合
3、信息设计：AIDA模式 （attention,interest,desire,action)
引起注意：让顾客了解企业产品，留下良好印象。 产生兴趣：运用辅助方法，使顾客了解更多的产品
功能和特性。 激发欲望：引发顾客强烈购买欲和对商品迫切需求。 促成购买：进一步解释和说明打消顾客的顾虑，或提
供购买上的便利和优惠等促成交易。
1、定义： “广而告之” 广告指企业通过各种传播媒体向目标市场和社会
公众进行的非人员式信息传递。 美国市场营销协会定义委员：广告由明确的发起
市场营销学-第9章产品-柯
第三节 产品组合策略
一、产品组合及其相关概念 二、优化产品组合的分析 三、产品组合决策
一、产品组合及其相关概念
产品组合（Product Mix）一个企业生产经营的各条产 品线及其产品项目的组合搭配，决定企业经营范围 产品线（Product Line）产品大类，如洗衣机、空调 产品项目（Product Item）产品的品种、规格、花色 产品组合宽度（Width）有多少产品大类或产品线；洗 衣机、空调、彩电、电脑、手机＝5 产品组合长度（Length）一个企业所有产品线中全部 产品项目的总和――如30 产品组合深度（Depth）一条产品线中平均具有的产品 项目数（品种、规格、花色、型号；＝产品项目总数/ 产品线）－－30/5=6 产品组合黏度（Consistency）各条产品线在最终用途、 生产技术、渠道等方面的关联程度
3、品牌延伸/扩展规划――利用已经成功的品牌
推出新产品，或将品牌扩展到其它产品大类中去，如 海尔；――有边界――如海尔PC、海尔手机即杂牌； 品牌被稀释、模糊问题
（四）品牌经营与品牌营销
1、品牌经营－－创牌；贴牌；二者并用；品 牌共享；租赁；出让；扩展；延伸；多品牌； 品牌虚拟经营等 2、品牌营销――把企业的品牌深刻地映入顾 客心中，形成品牌忠诚和品牌购买与消费。
第四篇 营销策略
第九章 产品策略
柯昌华
第九章 产品策略
第一节 产品概念与分类 第二节 形式产品的特征及其意义 第三节 产品组合策略 第四节 产品生命周期策略 第五节 新产品开发策略
第九章 学习目标
理解产品整体概念 掌握形式产品的构成特征及意义 熟悉产品组合分析 熟悉产品生命周期及营销策略 熟悉新产品开发的基本策略
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营销案例
案例2：小小酿皮酿就平凡人财富人生
案例分析： 1.张扬本土优势 2.运用思维惯性 3.讲究门面装潢 4.精心选择店址 5.多餐进行搭配
案例启示： 1.营造消费文化 2.从平常事做起 3.勾起儿时回忆 4.发展连锁餐馆 5.不要摆花架子
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营销案例 案例2 讨论
1.你认为“阿婆麻辣酿皮”在营销自己的过程中有哪些方面是非常 独到的？ 2.“阿婆麻辣酿皮”实行了“多餐进行搭配”的经营方式，如果你是 经营者，会这样做吗？ 3.你认为案例中的做法有何不妥之处，你有何见解？ 4.从什么地方可以看出“阿婆麻辣酿皮”是在营造一种餐饮文化？ 5.门面装潢对营销产品有影响吗？关于这方面你有哪些精彩的案例？
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营销案例 案例1 讨论
1. “农夫山泉有点甜”给你的印象如何，谈谈你的想法 。 2.案例中提及了诸多农夫山泉的宣传策略，你觉得这些策略有哪些 独到之处？ 3.你还知道哪些有关农夫山泉的宣传，请列举一二。 4.你对“放弃就是得到”这句话是怎样理解的，如果你是农夫山泉， 你会选择放弃吗 ？ 5.结合本案例谈一谈商家的诚信营销问题，商家在营销过程中怎样 做到对消红枣传奇——让“好想你”成为消费者的牵挂 故事2：打破沉默——通过创造差异激发消费者购买 欲望
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营销案例
案例1：农夫山泉用组合策略铸造“水家族”航母
案例分析： 1.养生主旨 2.运动包装 3.迷人广告 4.搭车媒体 5.独辟蹊径
案例启示： 1.放弃就是得到 2.巧妙利用媒体 3.广告别出心裁 4.引导健康理念 5.形式内容兼顾
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营销与创业 实例1：喜糖赋予个性
第一，抓住机会不能放 。 第二，遭冷遇后图革新 。 第三，巧用智以礼相送 。 第四，全力做个性品牌 。 第五，个性喜糖大众化 。
小小生意经：挖掘个性
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营销与创业 实例2：创意懒人鞋贴
第一，寻求新的商机 。 第二，准确把握人群 。 第三，精心命名产品 。 第四，免费试用产品 。 第五，款式新颖丰富 。
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促销的一般理解
促销是企业通过各种方式向消费者传递产品信息，以便 引起消费者的注意，从而激发消费者购买欲望的行为。 通过促销能够扩大产品销售，扩大产品盈利的空间。
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促销类别
一、人员促销 二、商业广告 三、公共关系 四、营业推广 五、网络促销
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促销手段
一、折扣促销 二、赠品促销 三、展示促销 四、竞赛促销 五、陈列促销 六、抽奖促销