营销理论与营销策略
市场营销的营销策略理论

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销理论是企业把市场营销活动作为研究对象的一门应用科学。
它是研究把适当的产品(Product),以适当的价格(Price),在适当的时间和地点(Place),用适当的方法销售给尽可能多的顾客(Promotion),以最大程度地满足市场需要。
营销管理的实质就是公司创造性制订适应环境变化的市场营销战略。
(1)4Ps,即:产品(Product) 、价格(Price) 、促销(Promotion)、通路与配销渠道和分销(Place&Distribution)这四个因素应用到营销过程中,就形成了四方面的营销策略。
在4Ps的基础上,又发展出了6Ps、7Ps等,如加上政治POLITICS和公共关系PUBLIC,是为6Ps。
1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人员(People)、流程(Process)、环境(或实体环境;Physical evidence),而形成了7Ps理论。
7Ps多被用于服务行业。
根据与市场竞争对手对抗的需要而制定富有竞争力的产品、价格、渠道和促销政策。
这一时期诞生了著名的4P理论。
当时还是大众媒体盛行的时代,依靠大众媒体促进销售,无差异化策略成为这一阶段的明显特征。
①产品策略主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
②价格策略又称定价策略,主要目标有四点(1)维持生存;(2)利润最大化;(3)市场占有率最大化;(4)产品质量最优化③促销策略主要目的是:传递信息,强化认知,突出特点,诱导需求,指导消费者,扩大销售,滋生偏爱,稳定销售。
市场营销策略相关理论有哪些类型

市场营销策略相关理论有哪些类型
市场营销策略涉及到多种不同的理论和方法,下面介绍几种常用的类型:
1. SWOT分析法:SWOT分析法通过对市场和竞争环境的内
外部因素进行全面评估,确定企业的优势、劣势、机会和威胁,从而制定相应的市场营销策略。
2. 定位理论:定位理论强调企业在市场中的差异化定位,即通过明确产品或品牌的独特卖点,找到与目标消费者需求契合的市场定位,从而建立竞争优势,并实施相应的市场营销策略。
3. 4P营销理论:4P营销理论即产品、价格、渠道和推广,是
市场营销的核心概念之一。
通过对产品的特性、定价策略、销售渠道和促销活动的合理选择和组合,实现市场目标和满足消费者需求。
4. 目标市场理论:目标市场理论强调企业应该针对特定的市场细分进行营销活动。
通过研究市场需求和细分市场,并确定目标市场,制定针对该市场的差异化营销策略,提高市场竞争力。
5. CRM理论:CRM(客户关系管理)理论强调企业应该关注
和管理客户关系,建立良好的客户关系并实施相应的市场营销策略,以提高客户满意度和忠诚度,并实现长期的持续竞争优势。
6. 消费者行为理论:消费者行为理论将消费者的需求、决策和
行为作为研究对象,通过对消费者心理、社会文化环境和市场趋势等因素的分析,帮助企业设计出更符合消费者需求的市场营销策略。
7. 竞争策略理论:竞争策略理论强调企业应该通过对竞争对手的研究和分析,确定自身的竞争优势和定位,制定相应的市场营销策略,以在激烈的竞争环境中获得竞争优势。
以上所述仅为市场营销策略相关理论的一些常见类型,实际应用时,企业还需结合自身情况和市场环境,选择合适的理论方法,并灵活运用于具体的市场营销实践中。
关于营销策略的理论有哪些

关于营销策略的理论有哪些
有许多关于营销策略的理论被广泛讨论和应用。
以下是其中几个重要的理论:
1. 市场定位理论:市场定位理论指的是将产品或品牌定位于特定的目标市场,并通过差异化以满足目标市场的需求和偏好。
这个理论的核心思想是在市场中找到独特的竞争优势,从而赢得顾客的青睐。
2. 产品生命周期理论:产品生命周期理论认为,每个产品都经历从引入市场到最终退出市场的一系列阶段,包括导入期、增长期、成熟期和衰退期。
根据产品所处的不同阶段,营销策略将会有所不同,旨在提高产品的市场份额、增加销售额或延长产品寿命。
3. SWOT分析理论:SWOT分析(即优势、劣势、机遇和威胁分析)是一种评估企业内外部环境的方法。
这个理论的核心思想是通过分析企业的优势和劣势,以及市场的机遇和威胁,制定相应的营销策略来提高竞争力。
4. 4P理论:4P理论指的是产品、价格、渠道和促销策略。
这个理论认为,通过合理地管理这四个元素,企业可以有效地满足顾客需求,并在市场上建立竞争优势。
产品策略关注产品的特点和品质,价格策略关注定价和利润最大化,渠道策略关注产品分销和渠道选择,促销策略关注市场传播和销售的推动。
5. 口碑营销理论:口碑营销理论认为,通过创造积极的消费者
口碑和口耳相传的方式,企业可以构建品牌声誉和忠诚度。
这个理论认为,消费者之间的信任和推荐是推动销售增长的关键因素,因此企业应该注重客户满意度、产品质量和用户体验。
这只是一小部分关于营销策略的理论,不同的理论适用于不同的情境和市场环境。
在实际应用中,企业可以根据自身需求和目标选择适合的理论,并结合实际情况来制定营销策略。
营销策略理论及案例分析

04
渠道策略
直接渠道与间接渠道
直接渠道
制造商直接与消费者建立联系,如直销、网络营销等。
间接渠道
通过经销商、代理商等中间商进行销售,如传统零售、批发等。
长渠道与短渠道
长渠道
经过多个中间商的销售渠道,如经过经销商、批发商等。
短渠道
直接与最终消费者建立联系的销售渠道,如直销、网络营销等。
宽渠道与窄渠道
竞争导向定价
总结词
竞争导向定价是指企业根据市场上竞 争对手的产品价格来确定自身产品价 格的定价策略。
详细描述
竞争导向定价是一种以市场供求关系 和竞争对手价格为基础的定价策略。 企业根据市场上竞争对手的产品价格 ,结合自身产品的特点、质量和市场 需求等因素,确定产品价格。竞争导 向定价的优点是灵活性高,能够快速 适应市场变化,尤其适用于产品同质 化程度较高的行业。
成本加成定价
特斯拉在定价时考虑到了 生产成本、研发成本等因 素,采用成本加成定价法 来确定最终售价。
价格歧视
特斯拉在不同市场采取不 同的定价策略,以最大化 利润。
渠道策略案例:亚马逊的在线销售渠道
直接面向消费者
01
亚马逊通过其在线平台直接面向消费者销售产品,省去了中间
环节,降低了成本。
全球扩张
02
营销策略理论及案例分析
目录
• 营销策略理论概述 • 产品策略 • 定价策略 • 渠道策略 • 促销策略 • 营销策略案例分析
01
营销策略理论概述
营销策略的定义与重要性
营销策略定义
营销策略是企业为了实现营销目 标,在市场分析的基础上,制定 的营销计划和行动方案。
营销策略的重要性
有效的营销策略可以帮助企业更 好地满足客户需求,提高市场份 额和销售额,增强品牌知名度和 忠诚度。
营销策略理论综合分析

营销策略理论综合分析汇报人:日期:•营销策略概述•营销策略理论体系•营销策略应用分析目录•营销策略创新与发展趋势•营销策略实践案例分享01营销策略概述营销策略定义与重要性营销策略定义营销策略是企业为实现营销目标而采用的一系列有计划、有针对性的市场营销方法和手段。
营销策略的重要性营销策略是企业进行市场营销的核心,它有助于企业提高市场竞争力,实现可持续发展。
以产品为中心,强调生产、销售和推广。
传统营销策略阶段以消费者为中心,注重市场调研、目标市场选择和差异化竞争。
现代营销策略阶段以数据为驱动,运用互联网、社交媒体等新兴渠道进行营销推广。
数字营销策略阶段目标市场原则明确目标市场,了解目标消费者的需求和偏好。
差异化原则通过产品、价格、渠道和促销手段的差异化,提高市场竞争力。
系统性原则营销策略需要综合考虑企业内外部环境,制定全面、系统的方案。
动态性原则根据市场变化和企业发展阶段,不断调整和优化营销策略。
02营销策略理论体系强调产品开发与设计,以满足市场需求。
产品(Product)根据产品定位和市场需求,制定合理的价格策略。
价格(Price)建立有效的分销网络,确保产品到达目标市场。
渠道(Place)通过广告、促销、公关等手段,提高品牌知名度和销售额。
推广(Promotion)客户价值(Customer Value)关注消费者需求和价值,提供满足客户需求的产品和服务。
成本(Cost)降低生产成本和交易成本,提高客户满意度和忠诚度。
便利性(Convenience)提供便捷的购买渠道和售后服务,提高客户体验。
沟通(Communication)加强与客户的沟通,建立良好的客户关系和品牌形象。
关联(Relevance):与目标客户建立关联,提高客户满意度和忠诚度。
关系(Relationship):建立长期稳定的客户关系,实现双赢。
反应(Reaction):快速响应客户需求和市场变化,提高市场竞争力。
回报(Reward):为客户和公司创造价值,实现可持续发展。
营销理论与营销策略

营销理论与营销策略营销理论营销是公司创造价值,建立牢固的客户关系并从客户身上获取价值的过程。
(行为、结果、目的均错)市场=人口+购买欲望+购买力,市场营销的本质是为客户创造差异化价值,其最大特点是以顾客为中心。
营销学涉及经济学、心理学、社会学等多方面知识。
营销观念由以产定销的卖方市场(生产观念、产品观念、推销观念)--------向以销定产的买方市场(市场营销观念、社会营销观念)在转变。
营销观念的新发展:大市场营销观念(运用政治、权力、公共关系等打开市场,进入市场,再运用传统营销组合去占领市场);关系营销观念(企业取得与消费者、竞争对手、供应商、分销商等社会关系的利益最大化);绿色营销观念(环保利益与企业、消费者需求相结合);文化营销观念(全体成员共同默认去付诸实施,达到一种文化氛围)整合营销观念(以消费者为核心,各种资源汇集在一起建立一种长期密切的利益链)。
一线销售人员应该做的不是销量,而是市场。
销售过程中销的是什么?答案:自己1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”。
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身。
4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
销售过程中售的是什么?答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
市场营销的基本理论和策略有哪些

市场营销的基本理论和策略有哪些市场营销是一门与顾客需求和市场行为相关的学科,致力于通过各种战略和方法,将产品或服务推向目标市场,并实现销售和利润最大化。
在市场营销的实践中,有一些基本理论和策略被广泛应用。
以下是其中的几个重要理论和策略:1. 市场细分:市场细分是指将整个市场划分为一系列具有相似需求和特征的小型市场群体。
通过细分市场,企业可以更好地理解和满足不同消费者群体的需求,并在目标市场中建立竞争优势。
2. 目标市场选择:在市场细分的基础上,企业需要选择最具吸引力的目标市场。
选择目标市场时,企业需要考虑市场规模、增长潜力、竞争态势等因素,以确保投资资源能够得到最大回报。
3. 产品定位:产品定位是指通过塑造产品或品牌在目标市场中的独特形象和位置,从而满足消费者的需求,并与竞争对手区分开来。
定位策略可以基于产品的特点、价格、品牌形象等方面进行。
4. 市场营销混合(4P):市场营销混合是指产品、价格、渠道和推广四个要素的组合。
通过合理搭配这四个要素,企业可以实现产品的成功推广和销售。
产品策略涉及产品特性、品牌和包装等;价格策略包括定价和折扣策略;渠道策略涉及产品的流通和分销渠道;推广策略包括广告、促销和公关等。
5. 市场定位:市场定位是企业在目标市场中选择和强调自己的竞争优势,以满足目标消费者的需求。
定位策略包括差异化定位、专注定位和全面定位等。
6. 品牌建设:品牌是企业在消费者心中的形象和认知。
企业可以通过品牌建设来提升市场竞争力和顾客忠诚度。
品牌建设包括品牌策略、品牌定位、品牌传播等。
7. 市场营销研究:市场营销研究是指对市场和消费者行为进行系统的调查和分析,以帮助企业做出更明智的决策。
市场营销研究方法包括定性研究和定量研究,可以通过调查问卷、访谈、焦点小组等手段获取数据。
以上是市场营销的一些基本理论和策略。
在实践中,企业需要根据自身情况和目标市场的需求选择和灵活应用这些理论和策略,以实现市场营销目标。
营销策略的理论都有哪些内容

营销策略的理论都有哪些内容营销策略的理论内容非常丰富,主要包括以下几个方面:1. 市场定位:市场定位是指企业在特定市场中寻找和确定自己的目标市场,并确定自己在该市场中的竞争优势。
市场定位的关键是分析目标市场的特点、需求和竞争对手,并据此确定产品、定价、促销和渠道策略。
2. 目标市场细分:目标市场细分是将整个市场按照一定的标准和方法分成若干个具有明确特点和需求的细小市场。
细分市场可以帮助企业更精准地定位和满足不同消费者群体的需求,从而提高市场份额。
3. 品牌建设:品牌建设是企业在市场中树立自己的品牌形象和品牌价值,提高品牌知名度和美誉度的过程。
品牌建设包括品牌定位、品牌传播、品牌维护等多个方面,涉及到品牌标志、品牌口碑、品牌文化等要素。
4. 产品开发与创新:产品开发与创新是企业通过不断地引入新产品、改进现有产品、提升产品质量和功能等手段,以满足市场需求并赢得竞争优势的过程。
产品开发与创新需要充分了解市场需求,关注消费者的喜好和趋势,并在不断改进中不断提高产品的价值和竞争力。
5. 价格策略:价格策略是企业根据市场需求、竞争对手价格和成本等因素,制定合理的产品定价策略,以在市场中获得良好的销售额和利润。
价格策略可以包括定价方式(如市场导向定价、成本导向定价)、定价策略(如高价定位、低价策略)、定价和促销结合等。
6. 促销策略:促销策略是企业通过各种促销手段和活动来刺激消费者购买产品的决策过程。
促销策略可以包括广告宣传、促销活动、促销礼品、促销折扣等多种形式。
促销策略的目的是提高产品销量、拓展市场份额、提高品牌知名度等。
7. 渠道策略:渠道策略是企业选择和管理适合自己产品销售的渠道方式和渠道合作伙伴的过程。
渠道策略的关键是将产品有效地传递给消费者,提高产品的销售效率和覆盖范围。
渠道策略可以包括直销、分销、代理、加盟等多种形式。
以上是营销策略的一些主要理论内容,企业可以根据自身情况和市场需求,选择适宜的策略来实施,并不断优化和调整。
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营销理论与营销策略
营销理论
营销是公司创造价值,建立牢固的客户关系并从客户身上获取价值的过程。
(行为、结果、目的均错)
市场=人口+购买欲望+购买力,市场营销的本质是为客户创造差异化价值,其最大特点是以顾客为中心。
营销学涉及经济学、心理学、社会学等多方面知识。
营销观念由以产定销的卖方市场(生产观念、产品观念、推销观念)--------向以销定产的买方市场(市场营销观念、社会营销观念)在转变。
营销观念的新发展:
大市场营销观念(运用政治、权力、公共关系等打开市场,进入市场,再运用传统营销组合去占领市场);
关系营销观念(企业取得与消费者、竞争对手、供应商、分销商等社会关系的利益最大化);
绿色营销观念(环保利益与企业、消费者需求相结合);
文化营销观念(全体成员共同默认去付诸实施,达到一种文化氛围)
整合营销观念(以消费者为核心,各种资源汇集在一起建立一种长期密切的利益链)。
一线销售人员应该做的不是销量,而是市场。
销售过程中销的是什么?
答案:自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”。
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己。
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身。
4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
销售过程中售的是什么?
答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?
3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
买卖过程中买的是什么?
答案:感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包的“钥匙”。
买卖过程中卖的是什么?
答案:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这
个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖
结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,
避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦
点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的
好处上。
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客
就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说: 谢谢!
营销理论正在由围绕厂商的4P理论(产品、价格、渠道、促销)转向围绕客户的4C理论(消费者、成本、便利、沟通)再到围绕社会的4R理论(关联、反应、关系、回报)
例;把梳子卖给和尚的故事:卖一把(4P理论运用),卖十把(4C理论运用),卖一百把(4R理论运用)
营销策略
步骤:谁是我们的竞争对手,我们的营销战略和目标是什么,我们的优劣势在哪,选择谁去攻击,攻击时该回避谁?
产品策略:产品=有形物品+无形服务+核心产品
三个特征:感官(外观包装、广告),感受(品质、特色体验),感觉(品牌价值、口碑)
产品核心竞争力:价值、稀缺、不可复制、难以模仿
产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。
同质化产品要进行市场细分措施
产品组合:一个企业所生产经营的全部产品的总和
长度:多少产品项目总数
宽度:多少产品线(1号、2号)
深度:每一产品品种(325.425.525)
关联度:相关程度
价格策略:定价:需求因素(价格上限),直接变动成本(价格下限),最终定价决策(竞争因素及公司目标与政府管制)定价方法:成本导向,需求导向,竞争导向。
新产品定价(撇脂定价,高端、独门;渗透定价,低端、大众),捆绑定价(套餐组合,相关联产品),差别定价(质量好坏,数量多少)
消费者类型:价值的差异低价值的差异高
价格敏感度高价格型价值型
价格敏感度低便利型关系型
一级价格歧视(支持最高价,剩余被榨干,对所有顾客保留其空间利润,适合于完全垄断行业)
二级价格歧视(侵蚀一部分剩余,同一产品在不同消费者或不同地区定不同价格)
三级价格歧视(消费者分为若干,不同需求价格弹性不同价)渠道策略:水泥与经销商模式相同,0级、1级、2级
4P理论在工业品市场运用,产品(客户价值),价格(转换成本),渠道(客户关系),促销(市场份额)
品牌是基础,渠道是关键,决胜在终端(网络上)
促销策略:促销的本质是沟通(沟通5要素:主体、内容、方式、对象、效果)
促销手段:1.广告策略:对商品的认知,理性思考
2.营业推广:对买方,赠品、优惠券、展销、有奖销售、示范,对中间商,劳动竞赛、交易订购会、批发回扣、推广补助
3.人员推销:寻找目标—了解需求—试探介绍—沟通障碍—交易成功—售后服务
4.公共关系:新闻宣传、自我宣传、社会交往、大事件营销
不同市场地位企业的竞争战略选择:
1.市场领导者:保持最大份额,在价格变化与渠道建设等方
面起引领作用,是其它企业的晴雨表。
保护方法有进攻性防御(最有效,企业创新、开发新产品、降低成本、加强渠道建设、精细化服务上下功夫)及主动性防御(增加竞争效益和用户让渡价值)扩大方法有(利用规模优势向低端市场延伸,兼并重组熟料输出)
2.市场挑战者:市场份额第二、三位,在巩固市场有取代第一的机会。
局部取得优势,对同规模的对手战略(资金不足的,采取价格战;经营不好的,采取高薪挖走人才;渠道不畅的,挖走中间商或销售人员),对规模弱小的竞争对手(强制性收购,价格保持在平衡点上,利润暂时让给领先者)
3.市场追随者:效仿领先者,价格上保持一定空间
4.市场补缺者:大企业所忽略的小市场,采取灵活机制。