护理绩效考核方案及细则
护理人员的绩效考核方案
护理人员的绩效考核方案护理人员的绩效考核方案为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的护理人员的绩效考核方案，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理人员的绩效考核方案1为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展.特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为100分，由护士长对护士的'综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复评。
其中护士长基础分满分100分，占基础分得分的60%；护理部主任基础分满分100分，占基础分得分的20%。
考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
（二）考核内容见附表护士个人绩效总分=护士长考核分×60%+护理部专项考核分×20%+病人满意分×20%注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算公式如下：方法：护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式：年度考核分=员工基础分1-12月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护理人员奖金组成（个人绩效考核总分×绩效系数+岗位系数）×奖金基数=该护士的奖金数。
附件：1、《护士绩效考核表1》2、《护士绩效考核表2》三、护理部绩效考核办法每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后总结出总成绩进行算分排名。
2023年护理绩效考核细则
2023年护理绩效考核细则（详细）2023年护理绩效考核细则一、仪容仪表考核1、违反医院统一着装要求，扣0.2分;2、工作服不干净，浓妆艳抹上班的，扣0.2分;3、不佩戴胸卡的，扣0.2分;4、在办公区内进食、看闲书，扣0.2分;5、工作区(办公室、走廊、病房)内有烟头、护士长扣0.1分6、态度冷淡、心不在焉、打电话谈天者，扣0.2分;7、上班时间谈天、高声喧哗、玩电脑或看电视，扣0.5分;8、在患者面前说粗话、脏话、带刺的话、玩耍打闹，扣3分;9、污辱、打骂患者的，扣5分;二、工作纪律考核1、上班迟到、早退，扣0.2分;2、严峻违反劳动纪律，旷勤1天以上，按日扣3分;3、上班时间酗酒、打架、斗殴、赌博，扣5分;4、上班时间不坚守岗位，串岗、消极怠工，扣2分;5、不听从工作安排、调动和指挥者，扣5分;6、不遵守各项规章制度及员工行为标准的，扣2分;三、行为标准考核1、效劳态度及工作质量差，病人不满足并向医院领导投诉，扣2分;2、入院前、院中承受病人吃请或收受病人红包、礼物，扣5分;3、效劳态度差，常常吵架，引起医疗纠纷或顶撞领导，影响正常工作秩序，扣5分;四、护理文件考核：医嘱、护理记录单：1、未用医学术语，扣0.2分，凭主观推断，扣1分。
2、工程必需填全，漏项、格式不正确、未签名，扣0.2分。
3、记录不准时、或与医嘱不符、医嘱未查对、交接记录与实际不符、未执行医嘱、执行错误、转抄医嘱错误，扣0.3分。
五、护理部考核细则1、病房治理、危重病人护理、根底护理、专科护理、技术操作等，按护理考核标准扣分，并通报。
2、急救物品、常规器械消毒、药品治理、一次性卫材的治理、一次性卫材的重复使用，一经发觉不符每项扣0.5分，并通报。
无菌柜、急救车、药品柜、护理柜卫生不达标扣0.2分。
3、病区无统一标识，未实施安康教育，一处扣0.2分。
4、无故不参与考试、考核扣1分，补考不合格扣1分或调离岗位。
5、护士长连续一个月不进展业务查房扣1分。
护理部ICU绩效考核细则
护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率，以及提升护理人员的综合素质，制定了以下绩效考核细则。
一、护理质量考核1.临床护理技术能力：包括熟悉ICU常见疾病的护理要点，熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法，具备处理急危重症护理的能力。
2.护理操作规范：按照规范的操作流程进行各项护理操作，如体温、血压、呼吸等监测，静脉输液和护理，禁忌药物管理等。
3.护理记录完整准确：及时准确地记录护理过程和效果，如病情观察、护理干预、药品使用等，避免遗漏和错误。
二、护理效率考核1.工作时间合理调配：根据病情和工作量，合理安排护理时间，确保护士和患者之间能够达到有效交流，完成护理任务。
2.工作条理有序：按照工作计划有序地完成各项护理工作，合理分配人力资源，避免不必要的等待和浪费。
3.急诊护理响应快速：能够迅速应对急诊护理，比如病情突变、伤口出血等，及时采取护理措施，保证抢救成功率。
三、团队合作考核1.沟通协作能力：与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作，协同完成各项工作，提高整个团队的工作效率。
2.帮扶新人能力：能够耐心指导和培养新进护理人员，帮助其熟悉工作环境和工作流程，促进团队的和谐发展。
3.纪律性和责任感：能够遵守护理规范和制度，保持岗位纪律性，承担起自己的职责和义务。
四、个人素质考核1.专业知识和技能提升：积极参加科室内外的培训和学习，不断提高自身的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。
2.职业操守和修养：具备端正的职业操守，遵守职业道德规范，尊重患者和同事，保护患者的隐私和权益。
3.自我管理和心理调适：能够有效管理和调适个人情绪，保持工作中的积极心态，避免对工作和患者的负面影响。
以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容，通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质，进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。
护理绩效考核方案细则 范文
护理绩效考核方案细则1. 背景为了提高护理质量，增强护理安全，科学合理地考核护理工作效果，促进护理工作向专业化、规范化发展，制定本方案。
2. 考核内容2.1 护理流程护理人员应严格按照医嘱执行护理计划，不得违反规定，未执行的将影响护理绩效考核结果。
医嘱执行含测量患者的生命体征，给药、打针、更换敷料等。
2.2 安全措施护理人员通过掌握安全管理知识、操作规程及注意事项等，预防医院感染、减少误诊、误治、误药等医疗事故的发生。
2.3 信息记录护理人员要按照规定及时填写护理记录，如出现病情变化、治疗效果等重要信息，应及时向医生汇报，以便医生及时调整治疗方案。
2.4 患者沟通与护理护理人员应具备良好的职业素养，与患者及其家属保持良好的沟通，并积极开展心理护理工作，让患者感受到医护人员的关心和温暖。
2.5 技能操作护理人员应熟练掌握护理仪器、设备操作，如体温计、输液泵、血压计等，保障患者的安全和基本生命支持。
3. 考核标准3.1 考核周期护理绩效考核周期为每季度。
3.2 考核方式以患者的康复情况为考核依据，将护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面评估，综合评定护理人员的绩效。
3.3 考核等级护理绩效等级分为优、良、及格、不及格，具体标准如下：•优秀：考核单项得分均在85分以上；•良好：考核单项得分均在75分至84分之间；•及格：考核单项得分均在60分至74分之间；•不及格：考核单项得分低于60分。
3.4 考核结果护理绩效考核结果将计入护理人员绩效考核总成绩中，作为护理人员聘用、评职、评级、涨薪等方面的重要依据。
4. 考核流程4.1 考核前期准备医院要把考核内容和考核标准送达到每位护理人员，确保每位护理人员都能知道考核事项的内容和评分标准。
4.2 考核程序1.进行考核的护理人员须携带自己的工作证件，并携带所需的护理仪器和设备进入考核场所；2.由医院安排考核人员对护理人员的护理流程、安全措施、信息记录、患者沟通与护理、技能操作等方面进行考核；3.护理人员需在规定时间内完成考核任务，考核人员需在规定时间内对考核结果进行评分；4.考核人员将评分结果统计并提交审核。
医院护理部人员绩效考核标准及评分细则
个人在单位工作年限
工作年限5-10年加1分，11-20年加2分，工作20-30年加4分，30年以上加5分。
综合素质
评优情况
个人年度获得评优奖项
年度内获得先进个人、优秀党员等奖项，每项加2分。
工作质量
年度工作表现
1、年度内工作成绩突出，表现优异的，根据实际情况给予2-5分的奖励。
2、在卫生院各项评优活动中表现突出，做出巨大贡献的、根据实际情况给予2-5分的奖励。
护理部人员绩效考核标准及评分细则
被考核人： 考核时间： 年 月 日 考核成绩：
考核指标
考核内容
考核标准
评分标准
扣分
得分
基本性绩效工资考核项目
德 勤（40分）
医德医风、劳动纪律和行业作风(30分)
坚持“以人为本、以病人为中心”的服务理念，提高服务质量，改善服务态度
1、发现与病人及家属争吵一次扣1分。
2、收受病人红包、索要礼品，发现一次扣1分。
奖励性绩效工资考核项目
目标任务数
工作数量
卫生院制定的目标任务是否达标
目标任务达标，每多完成5%，奖励3分。
家庭医生服务团队
1、参加家庭医生服务团队工作加1分。
2、家庭医生服务团队签约率约工作达标，完成85%。每超额完成5%，加1分，完成100%，加5分。
资历
取得职称
按个人取得的职称级别给予加分
中级职称加2分；高级职称加3分。
3、在各类应急抢险过程中表现突出，做出巨大贡献的，根据实际情况给予5-10分的奖励。
合计
1、不严格执行核心制度扣6分。
2、不严格执行其它规章制度扣2分。
3、随机抽查体温单、医嘱执行记录、住院患者护理记录、危重患者护理记录，一样达不到标准扣4分。
护理绩效考核方案细则
护理绩效考核方案细则一、背景与意义护理工作是医疗中不可或缺的一部分，对医疗行业的发展和患者的康复有着重要的作用。
为了更好地提高护理工作的质量、效率和服务水平，护理绩效考核方案应运而生。
护理绩效考核是对护理工作进行系统性评价的一种方式，通过对护理工作的评估和反馈，可以促进护理工作不断发展和提高。
二、考核内容护理绩效考核内容主要包括以下几个方面：1. 技术水平医疗技术是护理工作中一个非常重要的方面，在考核中应将其纳入到评价范畴之中。
考核护士的技术水平主要包括以下几个方面：•诊断能力•操作规范•疾病知识•急救能力•技术水平总体评价2. 服务态度服务态度是衡量医护人员优良品质的重要指标。
优秀的护理员需要具备良好的职业道德、高度的敬业精神，以及对患者和家属的耐心、细心、关心、体贴、责任心和专业水平。
考核内容主要包括：•职业道德•服务态度•表达能力•患者满意度3. 卫生防护卫生防护是医疗工作中的一个非常重要的环节。
在护理绩效考核中，如果出现了卫生不过关的情况，那么就会成为医院的一大败笔。
考核护士的卫生防护主要包括：•洗手操作规范•消毒规范•包扎技巧•毒物、化学品操作规范•医疗废物处理方法三、考核流程为了更好地评估护理员的绩效表现，应建立一个科学的考核流程。
考核过程应有科学的评价方法、细致的评估内容和规范的评价标准。
考核的具体流程如下：1. 透明公开护理绩效考核应该是一个透明公开的过程，护理工作应当按照规定的程序对护士进行考核评价，如有不满意的部分，应当明确告知护士，并给予必要的辅导和指导。
2. 评估方法在考核中，需要把握很多的要求。
分析护理绩效考核的结果，需要建立评估方法。
评估方法可以采用量化、定性和综合方法。
具体的评估方法如下：•量化方法：通过分数评估，对不同绩效指标评定不同的权重。
•定性方法：通过设定评分标准，对绩效中的主要问题进行分析。
•综合方法：综合运用量化和定性方法，以绩效总分为导向，对护理员的绩效进行综合评估。
护理部绩效考核方案
护理部绩效考核方案护理部绩效考核方案「篇一」为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,更好地促进护理工作的可持续性发展，护理部特制定护士绩效考核办法，实行护理岗位奖惩及末位淘汰制，具体内容如下：一、考核办法护士绩效考核总分为100分，其中包括质量意识、安全意识、服务意识、服从意识、整体意识及加分/减分项目等。
1、护士长考核各科护士长根据考核标准，每月对科室护士进行考核，把每个护士所存在问题客观实际地以打分形式体现在考核表上，每月总出个人成绩上报护理部，并将个人存在问题及时反馈到个人，促使护理工作能及时改进、提高。
2、护理部专项考核护理部每月组织专项检查一次，检查内容有：临床基础护理服务质量等，由护士长将检查情况分别计入个人考核表。
3、护理部对护理人员绩效考核进行监督，保证考核的公平、公正、透明、合理。
二、考核测评要求各科室要高度重视考核工作，护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护士绩效考核成绩评价满分为100分，其中100分~91分为优秀，90~80分为良好，79~60分为合格，59分以下为不合格。
四、奖惩及末位淘汰办法1、护理部根据每月考评情况，每年5月份进行总评，并作为评优及护士节奖励依据(依据全年平均分得分多少，给予适当物质及精神奖励)。
2、护理部每年根据考核成绩及日常工作表现等因素，进行综合评价，实行处罚及末位淘汰，分三种情况执行：(1)、全院通报批评、警告、记过等行政处分(2)、扣发半年奖金 (3)、末位淘汰: ①调换工作岗位②待岗半年③解聘。
五、本办法自20xx年7月1日起执行。
附件：1、《护士工作考核评分表》2、《护士绩效考核汇总表》护理部绩效考核方案「篇二」根据护理管理规范及20xx年全国护理工作会议精神，为激发及提高各级护理人员的工作积极性，充分发挥主观能动性，确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬，进一步提高我院的各项护理质量，稳定及激励护理队伍，体现业绩与报酬之间的公平性，对各级护理人员根据绩效管理中的稳定、激励、公平、效益的原则，医院拟开展护理人员绩效管理。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的和背景病房护理绩效考核旨在评估病房护理人员的工作表现和能力，提高护理质量和服务水平，确保患者得到安全、有效、高质量的护理服务。
本细则旨在明确病房护理绩效考核的内容、标准和流程，为病房护理人员提供明确的考核依据。
二、考核内容1. 护理质量：- 患者评价：根据患者满意度调查问卷，评估护理人员在患者护理过程中的沟通、关怀、安全等方面的表现。
- 护理记录：评估护理人员的护理记录是否规范、完整、准确，是否及时记录重要信息和观察结果。
- 护理操作：评估护理人员在各类护理操作中的操作技能、操作规范和操作安全。
2. 护理技术：- 技术操作：评估护理人员在各类护理技术操作中的熟练程度、操作规范和操作安全。
- 医疗设备使用：评估护理人员对各类医疗设备的正确使用和维护情况。
3. 护理管理：- 病房管理：评估护理人员对病房环境、设备、物品的管理情况，包括病房清洁、消毒、物品摆放等。
- 护理队伍管理：评估护理人员对护理队伍的组织、协调和指导情况，包括护理人员的排班、工作分配等。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：评估护理人员与患者之间的沟通情况，包括沟通技巧、沟通方式和沟通效果。
- 多学科协作：评估护理人员与其他医疗团队成员之间的协作情况，包括沟通、协调和合作能力。
三、考核标准1. 护理质量：- 患者评价：满意度调查问卷得分达到80分以上。
- 护理记录：护理记录符合规范、完整、准确的要求。
- 护理操作：护理操作符合操作规范和操作安全的要求。
2. 护理技术：- 技术操作：各类护理技术操作熟练、规范、安全。
- 医疗设备使用：正确使用和维护各类医疗设备。
3. 护理管理：- 病房管理：病房环境、设备、物品整洁、摆放合理。
- 护理队伍管理：护理队伍组织、协调、指导有效。
4. 护理沟通与协作：- 患者沟通：与患者之间的沟通技巧、方式、效果良好。
- 多学科协作：与其他医疗团队成员之间的沟通、协调、合作良好。
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护理绩效考核方案及细则
护士绩效考核细则
科室：姓名：总得分：考核日期：年月日
项目考核内容标准分考评标准科室护长评分
工作责任心工作积极认真、细心。
8工作欠细致认真，每次扣0.5分。
工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。
10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。
每少一个夜班数扣1分(探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外)。
每季(月)多一个夜班数加1分。
(以季度计算)品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。
仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。
5违反一个项目一次扣1分
优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
5病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情
未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时
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举行处理的每次扣2分，未自动为病人服务每次扣2分。
团队精神团结协作，有优秀的团队精神。
5同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣2～4分。
相同协调上下级相处融洽，擅长相同。
5缺乏相同扣1分，上下级干系紧张，对下级工作欠支持有抵触情感扣2分。
成本意识节省物力，避免浪费。
5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
安全意识有安全意识，避免意外发生。
5无安全意识，因义务心不强而发生不测事情不得分。
因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分/次。
当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。
考勤全勤，遵守考勤制度。
8迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班(提出者)一次扣1分(与本专业上课换班者经护长批准除外)。
病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。
5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整
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齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。
基础护理工作落实，无发生褥疮。
8病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。
可避免而发生褥疮的不得分。
理论知识努力研究，不断更新知识，考试合格。
5理论考核不合格者扣4分。
第二次考核分歧格者扣8分，第三次考核分歧格者低聘，第四次考核分歧格者待岗。
无故不参加业务研究者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语研究班，本专业自学测验，或半脱产研究，每科合格者加2分。
技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格。
5技术操作考核分歧格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核工程每项扣2.5分，未自动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核分歧格者扣8
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分，第三次考核分歧格者低聘，第四次考核分歧格者待岗。
护理文件书写及时，准确完整，质量符合要求。
8漏一份护理记录一次扣1分，分歧格每处扣0.5分，字体草率，不清每字扣0.1分。
未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣2～4分/次。