医院行政值班制度职责

医院行政值班制度职责医院行政值班制度职责「篇一」为了加强春节期间的医疗服务工作，确保医疗安全和医院安全，让患者过一个欢乐、祥和、平安的春节，按照市卫生局春节安全的会议规定，有效应对突发公共事件。

现规定如下：节日期间，医院办公室24小时值班，在岗时间早8：00至17：00，做好医院安全、医疗秩序、考勤、卫生检查等工作，并帮助和协调各科室工作。

做好每天记录工作。

住院部保证24小时值班，医护人员正班时间为8：00至次日8：00，副班时间为8：00至17：00。

所有值班人员不得以任何理由迟到、早退、矿工、脱岗。

并做好交接班工作。

科主任24小时二线值班，保证24小时手机畅通，做到随叫随到。

管理人员和医务人员按照值班表，明确责任，落实保障措施，严肃值班纪律，认真做好本职工作。

值班期间不得饮酒、上网、玩手机、私自会客，值班室不得留宿外来人员。

门诊认真落实首问负责制，做好接诊工作。

不得以任何借口拒收或推诿病人。

每天需检查医疗氧气及药品准备。

财务室每天下午4：00点前收取当日营业款。

护士长安排好春节期间保洁员工作，不得空岗，确保医院卫生干净。

春节期间，医院食堂保证正常供餐。

所有工作人员必须保证手机24小时畅通，所有值班人员做好区域内卫生工作、检查用电安全及有无漏水等情况。

医院各值班人员请认真遵守值班规定，各负其责，如出现问题，予以追究，严肃处理。

医院行政值班制度职责「篇二」1、值班人员负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

2、值班人员在值班时间内有权检查医院各科工作，发现问题及时处理或督促解决。

3、及时传达和处理上级领导机关或院领导的指示、紧急通知有关紧急事件，并做好承接办公时间内未办完的事项。

4、值班人员需将值班时间发生的问题和处理经过等详细记入值班记录簿。

记录内容应包括：报告单位、报告人、报告时间、报告内容及传达、处理结果。

5、值班人员要热情接待，对来访者反映的问题要及时处理，不得推诿拖延。

6、值班人员应按排班表顺序值班，如因特殊原因（身体不适、出差等）无法值班的，本人应及时通知院办，进行调班。

自行调班而出现脱岗及其它问题，由本人承担责任。

请销假制度1、工作人员要遵守作息时间，上班时间不得迟到、早退或随便外出。

2、请假须写请假条。

请假半天由科室主任批准，1天由分管院长批准，2天以上由院长批准。

科主任请假由分管院长批准，副院长请假由院长批准。

请病假须持有县级以上医疗单位诊断证明。

请假期满及时销假。

医院行政值班制度职责「篇三」一、值班管理院长办公室负责统筹安排值班工作，负责值班室办公设备管理及工作人员值班工作教育培训。

二、值班职责和任务1、处理日常工作，包括接听值班电话、取送公文、通知会议、接收处理市卫生局、区卫生局送达或通过应急值守网发送的文电信函等。

2、协调处置值班期间接报的各类紧急事项。

3、代表院领导处置紧急重大事件，协调有关方面做好应对工作，并及时上报院领导。

4、传达院领导和上级机关领导同志的重要批示、指示和交办的工作事项，并督促落实。

5、负责信息汇总报送工作。

6、完成领导交办的其它事项。

三、值班安排1、值班地点：总值班室。

2、值班时段：工作日夜班17：00——次日8：00；非工作日（公休日、节假日）白班8：00——17：00，夜班17：00——8：00。

3、每班次安排带班领导1人、职能科室工作人员1人。

重大节日和敏感时期院领导在岗带班，值班司机听班。

4、医院正式行政工作人员调入满6个月后开始承担值班工作。

5、按照《中华人民共和国劳动法》的第六十一条、第六十二条和第六十三条的有关规定，女同志在怀孕七个月以后、休产假和哺乳未满一周岁的婴儿期间，不安排值班。

6、若因故无法值守已安排的班次，由本人提前商请其他同志替班，并告知配班同志及院长办公室。

四、工作程序及要求1、重大事件处置。

发生紧急重大事件时，值班人员要按照规定程序处置并做好应急联络、协调工作。

无法确定事件性质和等级的，值班人员要做好记录并及时向主管领导报告，按照领导指示进行处理，并按照相关规定立即报告区卫生局值班室。

非紧急情况且不能马上解决的问题，值班人员可做好值班记录并转交下一班值班人员或在下一个工作日交相关科室处理；值班人员难以确定主办科室，应在下一个工作日交班时送交院长办公室。

2、接听电话和接收电传。

在接到涉及工作事项的电话、电传后，值班人员应当及时处理并应予答复。

群众投诉事件重大或可能引发重大事件的，应及时协调相关部门解决并做好记录，必要时请示主管领导。

3、通知会议。

值班人员负责通知值班时间内院领导召开的紧急会议和处理值班时间内收到的会议通知。

已指定参加会议人员的要及时通知本人；未指定参加会议人员的应请示主管院领导后，通知有关人员。

因特殊原因未能在值班时间内联系到参会人员时，值班人员应交下一班继续通知或在下一个工作日交班时交院办处置。

所有会议通知及落实情况应做好记录备查。

4、接收信函。

值班人员接到信函后应妥善保存，在下一个工作日送院办处置。

紧急函件应请示相关领导后按领导指示处置。

5、信息报送。

按要求完成重大节日期间和敏感时期每日情况汇总、报送等工作。

6、取、送公文。

值班期间取回的紧急公文要及时报告主管领导，按领导指示办理。

送出的公文应在值班记录上登记文件名称送达地点、时间和收件人员姓名。

7、做好值班记录。

值班人员应按要求在值班记录本上做登记和交接班签字。

书写要工整，内容准确并签字备查。

值班记录主要包括：值班期间接到的公务电话、电传、信函及处置情况。

重要事项应准确记录接到报告的时间，报告人的姓名、单位、联系电话，事件的主要情况、处理结果、需注意及继续协调处理的事项。

值班记录本由院办统一印制并收存备查。

8、值班人员要做好交接班工作。

交接班的主要事项包括：值班记录，值班期间重要工作事项的处理情况及相关文字材料，值班期间接到的会议通知及处理结果，值班期间接收的文件、信函，值班室设施设备完好情况，值班室钥匙等。

9、完成领导交办的其它任务。

五、值班纪律1、值班人员必须保持高度的政治敏感性，树立大局意识、责任意识和服务意识。

要坚守岗位，尽职尽责，及时认真地处理值班职责范围内各种事项，不得拖延、推诿；遇到紧急、重大事件要沉着应对，按照工作制度和程序请示、报告；完成上级下达的任务要准确、及时；处理和解答群众反映的问题，要做到用语文明、方式妥当。

涉及敏感领域、敏感人群、敏感地区或敏感时间的事件，要立即报告，妥善处理，最大限度地消除各种不安定因素，维护首都社会安全稳定。

2、值班人员要增强保密观念。

对值班期间经手的涉密文件必须妥善保管和交接，不得擅自复印、复制；遇有政治事件或重大突发事件时，所有涉密内容未经领导批准不得外传；向上级单位报送的涉密文件由专人、专车送达指定部门；除工作需要外，不得将院职工家庭住址、电话号码等个人信息告知他人。

3、建立值班考勤制度。

值班人员因故无法按时到岗或需要换班时，须提前主动商请其他同志替班，并于上岗前通知配班同志及院长办公室，不得以任何理由缺岗、脱班。

对无故缺岗、脱班的值班人员，按照相关规定处理。

4、带班领导、值班和听班人员要保持24小时通讯畅通。

院、科级干部除参加重要会议、活动等必须关机的特殊情况外，应保持24小时电话联系畅通。

如有手机号码变更须在24小时内通知院长办公室。

5、值班人员要熟悉并掌握值班工作具体要求、重大事项处理程序、值班记录填写方法、交接班方式及各种通讯设备使用等值班业务知识和技能。

6、值班人员不得因私事长时间占用值班电话。

非值班人员一律不得在值班室留宿。

7、值班人员应爱护公用设施，保持值班室内清洁卫生。

如遇电话、传真通讯设备发生故障，应及时联系后勤值班人员进行维修。

8、值班人员应及时向院长办公室反馈值班工作中发现的问题，提出改进意见和建议。

医院行政值班制度职责「篇四」一、总值班时间为非办公时间。

二、负责处理非办公时间的行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

三、负责检查各科夜间值班人员的工作情况，发现问题及时处理，本班未处理完善的交由办公室协调处理，并做好值班交接记录。

四、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级领导机关布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时按照医院重大突发事件报告流程通知有关职能科室及院领导。

五、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。

六、值班人员不得擅自离开岗位，保持24小时通讯畅通，如赴现场处理事务，应携带通信工具。

擅自脱岗，不论何种原因，将视情节轻重给予教育批评及一定处罚。

七、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。

一、总值班时间为非办公时间。

二、负责处理非办公时间的行政和临时事宜，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项。

三、负责检查各科夜间值班人员的工作情况，发现问题及时处理，本班未处理完善的交由办公室协调处理，并做好值班交接记录。

四、值班时，如遇发生重大事件（如重大伤亡事故、伤害事件、刑事犯罪、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级领导机关布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时按照医院重大突发事件报告流程通知有关职能科室及院领导。

五、如遇重大及数量较大的社会伤亡事故等，总值班应尽快调集人员，做好急诊抢救工作，同时汇报医务处、护理部、分管院领导，必要时向上级有关部门汇报。

六、值班人员不得擅自离开岗位，保持24小时通讯畅通，如赴现场处理事务，应携带通信工具。

擅自脱岗，不论何种原因，将视情节轻重给予教育批评及一定处罚。

七、值班人员因特殊情况换班时，请预先告知院办。