学习质量管理心得体会4篇范文模板
学习质量管理体系学习心得(5篇)

学习质量管理体系学习心得学习质量管理体系是一项非常重要的任务,对于企业发展和个人职业发展都具有重要的意义。
在学习的过程中,我深刻认识到了质量管理的重要性,并从中汲取了许多宝贵的经验。
在这里,我将分享我在学习质量管理体系过程中的心得和体会。
首先,学习质量管理体系教给我一个全面的管理视角。
在质量管理体系中,质量不仅仅是产品的质量,还涉及到整个组织的质量。
质量管理不仅仅是一个部门的事务,而是需要全员参与的工作。
学习质量管理体系,我了解了质量管理的各个环节和要素,例如质量目标的设定、质量计划的制定、质量控制的过程等等。
通过对这些方面的学习,我得以更好地理解质量管理的全过程,从而能够更好地指导实践。
其次,学习质量管理体系增强了我对质量管理的专业能力。
质量管理是一门复杂而庞大的学科,需要掌握各种理论和方法。
学习质量管理体系,我学到了一些重要的概念和工具,例如质量成本、质量检测方法、过程管理等等。
这些知识和技能对于提高我在质量管理方面的能力起到了重大的作用。
通过运用这些方法和工具,我能够更好地分析和解决质量问题,提高产品和服务的质量水平。
此外,学习质量管理体系培养了我的团队合作精神和沟通能力。
在质量管理体系中,各个环节的工作是相互关联的,需要各个部门和团队之间的合作。
学习质量管理体系,我了解了不同部门和团队之间的合作方式,学会了有效地沟通和合作。
通过与他人一起学习和讨论,我学会了倾听他人的意见和想法,同时也能够表达自己的观点和建议。
这种团队合作和沟通能力对于质量管理来说至关重要,能够帮助我们更好地完成工作任务,提高整个组织的质量管理水平。
最后,学习质量管理体系给我提供了一个反思和改进的机会。
质量管理体系是一个不断改进的过程,需要我们不断地反思和改进自己的工作方法和流程。
通过学习质量管理体系,我学会了如何进行自我评估和改进。
我会定期回顾自己的工作,并找出其中的问题和改进空间。
同时,我也会借鉴他人的经验和方法,不断学习和提升自己的工作能力。
学习质量管理心得体会共5篇

学习质量管理心得体会共5篇学习质量管理心得体会一:学习质量管理的心得体会公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体会,于是乎引发了一点思考,思考过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l 质量是一组固有特性满足要求的程度注1:术语”质量”可使用形容词如差.好或优秀来修饰.注2:”固有的”就是指在某事或某物本来就有的,尤其的那种永久的特性.围绕”质量”一词,可作如下说明:----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键.这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。
好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
----“相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作伙伴或社会,相关方会对质量产生影响.比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作伙伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。
----“要求”是指明确的,习惯上隐含的或必要的需要和期望,它决定了质量的水平.在新产品开发中,项目承担者对“要求”或称作“质量要求”总是一带而过,或者直接将顾客的技术协议拿出来,因为他觉得不需要特别说明。
他们总是在答辩时面对评审员的提问时才承认没有真正搞清楚“要求”。
因此,我断定,此项新产品开发质量水平不高。
因为开发者不明确顾客的要求,或者说以想象代替顾客的要求。
----对组织来说,顾客可以是内部的,也可以是外部的.内部顾客只是说说而已,因为内部顾客不与你签订合同,不给你开工资,如果与你签订合同,管你的饭碗,则内外一致。
----质量是动态的,需要在持续不断的控制之中. 我以为,持续不断的控制更多的是逐步改进,是方法上的改进,而不仅仅是持续考核。
----各种评优.评奖活动,并不能真正反映质量.道理非常简单,因为产品质量如何只有使用者最清楚,从这个意义上说,消费者协会似乎更有发言权。
学习质量管理心得体会(8篇)

学习质量管理心得体会(8篇)学习质量管理心得体会1质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。
再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。
项目管理是管理在项目领域的应用。
它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。
现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。
质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。
质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。
时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。
在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
读《质量管理》心得(精选8篇)

读《质量管理》心得(精选8篇)读《质量管理》心得篇1质量处本着产品质量预防为主,实施全流程质量管控。
一、开展质量管控措施如下:1、产前策划提前参与技术部门工艺策划环节,并根据技术部门产品规程、产品易发生的缺陷特性,梳理、识别生产过程关键控制点作为过程重点监控点,为预防质量事故发生提前做好过程重点监控准备。
2、过程控制1)每月公司合同交付计划下发后,按照典型异议、现场倾向性质量问题和违规,按用户识别问题钢种,当班检查员向生产一线员工宣贯。
2)关键过程控制点学习鞍钢“系统思维优化关键控制点”,通过对系统的全面分析和梳理,找到并识别质量关键控制点,同时加以优化和有效的管控,从而实现质量系统的高效运行。
除常规过程关注点外,根据北钢各条产线装备、工艺路线特性,增加产线关键过程控制点。
3)年初集团公司针对“防混钢活动”,起草了《北满特钢防混合管理规定》,其中对混合概念做出了具体规定:一种是混钢、一种是不同状态的混入。
4)产品的可追溯性管理在规范定置定位标识管理上下功夫,对各生产厂在管理上严抓标识错误等低级质量问题的出现,进一步修改北满特钢“防混合”管理规定,以规范钢锭、坯料(方、圆)、锻件、轧材、退火材的内部工序和外转到下工序的物料转移管理。
制定了《关于产品质量现场标识管理的推进方案》,完善质量定置定位标识的管理,同时提升物料可追溯性,保证物料转移过程中帐、物、卡统一,确保公司各工序产品过程转移的可控性,实现物料的可追溯性,最终实现公司内基础管理水平的提升。
3、出厂把关出厂控制在强化现场检查和库房抽查相结合的基础上,对生产现场及出厂产品推行产品可追溯性管理,实行产品负责制。
牢固树立“三工序”的职业操守,倡导生产一线“工序自检、检查员抽检”,真正将质量的责任主体落到实处,快速解决、减少外部质量问题。
对产品出现的质量问题进行追根溯源,将质量责任落实到真正的责任主体。
重点对当前的高轴和大圆坯表面质量问题,制定了重点控制保证措施。
质量管理工作的心得体会(精选8篇)

质量管理工作的心得体会(精选8篇)质量管理工作的心得体会篇1通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的学习很有必要,作为一名中层干部,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
学习质量管理心得体会(4篇)

学习质量管理心得体会质量管理是企业管理的重要组成部分,直接影响着企业业务的开展和发展。
在学习和实践过程中,我积累了一些质量管理的心得体会。
首先,明确质量管理的目标和原则。
质量管理的目标是提高产品和服务的质量,满足客户需求,增强企业竞争力。
质量管理的原则包括质量第一、全员参与、持续改进等。
明确这些目标和原则,对于质量管理的实施至关重要,可以引导企业的质量管理工作。
其次,建立有效的质量管理体系。
质量管理体系是企业质量管理的基础,包括质量政策、组织结构、工作流程等。
建立一个有效的质量管理体系可以提高组织的质量管理效率和效果。
在建立质量管理体系时,要根据企业的具体情况和需求,制定相应的制度和流程,确保质量管理的全面性和连续性。
再次,注重质量数据的分析和利用。
质量数据是质量管理的重要依据,可以反映产品和服务的实际状况。
通过分析质量数据,可以及时发现问题和改进措施,并加以改善。
因此,在质量管理中要注重质量数据的收集、统计和分析,制定相应的改进措施,不断提高产品和服务的质量。
另外,重视员工的培训和教育。
员工是质量管理的关键,他们直接参与产品和服务的生产和提供。
因此,要重视员工的培训和教育,提高他们的质量意识和质量技能。
通过培训,可以提升员工的质量管理能力,提高产品和服务的质量水平。
此外,要建立和发展供应商的合作关系。
供应商的质量直接影响着企业的质量管理和产品和服务的质量。
因此,要选择合适的供应商,并与其建立长期的合作关系。
通过与供应商的沟通和协作,可以共同提高产品和服务的质量,达到互利共赢的目标。
最后,质量管理要注重持续改进。
质量管理是一个不断完善的过程,要不断识别问题、提出改进措施,并加以实施和验证。
持续改进是质量管理的核心内容,也是企业持续发展的保障。
总之,质量管理是企业发展的基石,需要全员共同参与和努力。
通过明确目标和原则、建立有效的质量管理体系、分析和利用质量数据、重视员工培训和教育、建立供应商合作关系、注重持续改进等措施,可以提高产品和服务的质量水平,提升企业竞争力。
全面质量管理学习心得体会(四篇)

全面质量管理学习心得体会全面质量管理(Total Quality Management, TQM)是一种以客户需求为导向的管理理念,通过全员参与和持续改进,以实现组织的持续发展和客户满意度的提升。
在进行全面质量管理的学习过程中,我深入了解了TQM的核心理念和方法,并结合实际案例进行了分析和思考。
在这个过程中,我收获良多,下面就我在全面质量管理学习中的体会进行归纳总结。
一、用户至上,不断提升服务质量全面质量管理的核心理念之一就是用户至上。
企业的存在和发展离不开顾客的需求和满意度。
通过全员参与和持续改进,企业可以更好地满足顾客的需求,并提供更高质量的产品和服务。
在学习过程中,我认识到企业的成功与否取决于它是否能够为顾客提供超过他们期望的产品和服务。
只有不断提升服务质量,才能赢得顾客的认可和信赖。
二、全员参与,共同推动质量改进全面质量管理要求全员参与,不仅仅是管理层的责任。
每个员工都应该积极参与到质量管理中,发现问题并进行改进。
通过全员参与,可以发现和解决问题的根源,避免问题的再次发生。
在学习过程中,我深入了解了如何进行团队合作和如何激发员工的积极性。
我认识到只有每个员工都积极参与到质量管理中,才能实现质量的持续改进和持续发展。
三、数据驱动,科学决策全面质量管理强调数据的重要性,通过数据的分析和应用,可以得出科学的决策和改进措施。
在学习过程中,我学会了如何采集、整理和分析数据,并根据数据的结果来制定相应的改善措施。
通过数据的驱动,我们可以更加客观地评估组织的性能,找出问题的根源,并制定相应的改善措施。
数据分析的结果通常是客观的,这样可以有效地减少主观因素的影响,帮助企业做出更加准确和科学的决策。
四、持续改进,追求卓越全面质量管理强调持续改进的重要性。
只有不断改进,才能适应市场的变化和顾客需求的变化。
学习过程中,我了解到持续改进是一个长期的过程,需要组织的全体员工共同努力。
持续改进需要从不同层面进行,包括流程改进、质量改进、成本改进等。
质量管理学习心得体会(精选4篇)

质量管理学习心得体会(精选4篇)质量管理学习篇1对于重点型号产品承制单位,这句关于质量管理工作的话更有份量。
因为质量不仅是企业的生命。
甚至是决定未来发展的法宝。
近年一直从事质量管理工作,虽然没有什么成就,也有些心得体会,因为工作养成的习惯,习惯一条一条罗列,这次也不例外,总结了他人和自己的经验。
1. 质量管理工作只是一种手段。
(1) 各种质量管理控制工具都不过是一种手段,方便发现和解决主要问题,但过于追求漂亮的图表,只能流于形式,不过是显示了图表绘制能力。
(2) 关键还在于质量管理部门和其他部门全员有效地从技术和人员管理上实施,否则只能止步于图表,问题还是那个问题,投诉还是那个投诉。
2. 企业必须培养自己的真正懂质量管理工作的人员,并且提高全员质量意识,做到全员真正参与。
质量管理不只是质量部门的事,是全公司的大事。
很多质量管理人员都懂得数据统计的方法,没有掌握证据收集的方法和如何预防的方法。
其他部门认为质量与自己无关,出了质量问题则把责任推到质量部门,埋怨质量部门为何没有及早发现问题。
3. 将质量管理工作与公司业绩和个人业绩挂钩,使质量从无形变成有形的钱,不再空洞乏味。
人人爱财,一旦涉及自己直接利益,肯定会本能的紧张。
通过把钱和质量管理工作有机结合起来,教育效果肯定明显。
4. 质量管理工作很多时候是默默的工作,从事者则是无名英雄,有时还会成为替罪羊,相信很多同行都有同感。
如同环保局的工作,没有什么权力,而且抓得过紧,政府会有意见:“经济怎么发展啊?!”抓得过松,老百姓会有意见:“环保局有用吗?”;环保总局也有意见:“你们局怎么搞得?!”5. 质量管理工作的质量要有"质"有"量"。
峰回路转,认真做还是能做好的,当然需要市场、老板和广大群众的支持。
6. 质量管理工作人员的数量,与生产和质量管理好坏没有直接关系。
从某种角度看,质量管理人员越多,越表明企业其他方面问题更大。
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质量是企业的生命,在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。
今天整理了质量管理学习心得体味,希翼对你有匡助。
学习质量管理心得体味篇一通过全面质量管理学习,让我受益非浅。
深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距 ;参加这样的学习很有必要,作为一位中层干部,非但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领部门贯彻执行。
下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的火伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为泛博企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
无庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。
通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础 ;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础 ;并环绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或者意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。
近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。
自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。
由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。
因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。
管理就是特定的环境下,对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到即定的组织目标的过程。
作为当代大学生,我认为管理学同样与我们息息相关,管理是一切组织的根本,管理工作合用于各种大小规模的组织 ;盈利与非盈利的企事业单位、创造业以及服务性行业 ;因此,学好管理学对于我们现在的学生会工作乃至今后步入纷繁的社会,适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。
管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们时常看到或者听到“计划”这个词。
大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。
由此可见,计划几乎无处不在。
首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或者长期或者短期)。
然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。
又或者一个人的一辈子必须经过自己的规划、组织; 要不然这一辈子将碌碌无为。
计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。
一个组织适应未来技术或者竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。
总之,管理学是一门值得深入研究的并且对社会做出巨大贡献的学科,虽然形成学派的时间较短,但是他对社会的贡献是不可限量的,对于这门学科,短短的几段文字表述或者只是看书是远远不足的,惟独深入的学习、实践,惟独在失败中不断的改进、创新、积累和学习中国和外国的好的管理经验,这样才干走上成功之路,不断的实践才干完整的去体味,感受这一伟大而博大精深的管理艺术。
学习质量管理心得体味篇二质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所创造出来的产品或者所提供的服务失去了质量,那末这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每一个人都有共识。
但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。
再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。
项目管理是管理在项目领域的应用。
它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等 )。
现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或者隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或者隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。
质量管理作为项目管理的一部份,具有非常重要的地位。
质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。
时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没故意义。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程叙文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并非为了统一文件。
在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或者文件不是本标准的目的。
不少企业或者公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。
我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或者企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那末我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中体现在质量管理体系标准中的 5.0 管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。
作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。
其次要清晰地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施 ;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
固然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参预。
保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任 ;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品创造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
惟独全员参预,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才干不断持续向前发展。
在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参预”。
因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯通到整个公司。
大家都知道,质量是企业的生命。
在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终环绕产品质量这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。
举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。
“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开辟上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。
因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占领市场的最有力的武器。
所以,该公司一切都环绕质量这一主题出发,把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。
惠普公司在世界 60 多个国家设有 80 多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。
从这个事例中,我们可以看出 ,如何千方百计提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯通于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝结力、约束力和推动力,从而坚固树立起质量第一的观念。
如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那末我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”,专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。
无知是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不可怕,可怕的是思想上的懒惰-----一味无知下去。
思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。
感觉在这门课程的学习过程之中,老师给了我们很大的匡助,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
学习质量管理心得体味篇三公司下发了“质量为纲”教育材料,让大家写学习体味,于是乎引起了一点思量,思量过,就会有所悟,有悟就会清醒一点。
l 质量是一组固有特性满足要求的程度注 1 :术语质量可使用形容词如差.好或者优秀来修饰.注 2 :固有的就是指在某事或者某物本来就有的,特别的那种永久的特性.环绕质量一词,可作如下说明:----组织承诺持续改进其效率和有效性,并通过满足顾客和/或者相关方的需求和期望来实现,因此,质量是事业成功的关键 .这一点谁都不否认,但由于问题过于宏观,所以意义有限。
好比说爱人类容易,而爱一个人却很难。
---- “相关方”是指可以在组织的成功和业绩中获益的个人或者团体.例如:顾客.所有者.员工.供方.银行.集团.合作火伴或者社会,相关方会对质量产生影响 .比如在顾客压低价格的情况下,如何与合作伙伴谈价格,又要保证合作火伴在低价的情况下为你提供符合质量要求的产品,真的很难。