招商银行零售信贷部实习报告总结

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招商银行实习总结范文8篇

招商银行实习总结范文8篇

招商银行实习总结范文8篇篇1时光荏苒,转眼间在招商银行的实习生活即将画上句号。

在这段时间里,我经历了许多,也学到了许多。

从一开始的迷茫与不安,到后来的从容与自信,我在招商银行这个大家庭中逐渐找到了自己的方向。

在实习期间,我主要从事客户服务和金融咨询工作。

通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力,还提升了解决问题的能力。

在这个过程中,我深刻体会到了银行业务的复杂性和多样性,也意识到了自己在专业知识方面的不足。

因此,我更加努力地学习相关知识,以便更好地为客户服务。

在招商银行实习期间,我不仅获得了宝贵的实践经验,还学到了许多实用的技能和技巧。

首先,我学会了如何与客户建立良好的关系,并在这个过程中赢得了客户的信任和尊重。

其次,我学会了如何有效地与客户沟通,以便更好地了解客户的需求和解决问题。

此外,我还学会了如何利用金融知识为客户提供专业的咨询和服务。

在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。

例如,有时客户的需求非常复杂,需要我花费大量的时间和精力去理解和解决;有时我也会对某些金融产品或政策存在疑惑,需要我不断学习和研究。

但是,这些挑战和困难并没有打倒我,相反它们成为了我成长和进步的催化剂。

通过不断地努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的工作成绩。

对于实习收获,我认为主要有以下几点:一是学会了如何将理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握银行业务;二是提高了自己的沟通能力和解决问题的能力,为未来的工作奠定了坚实的基础;三是赢得了客户的信任和尊重,建立了良好的客户关系。

此外,在实习过程中,我还深刻认识到了金融行业的重要性和责任性,也更加珍惜自己的工作机会。

在未来的工作中,我将继续保持积极向上的态度和严谨的工作态度,不断学习和提升自己的能力。

同时,我也将与同事和客户保持良好的沟通和合作关系,为银行的发展贡献自己的力量。

此外,我建议银行应该加强对实习生的培训和指导,以便更好地培养未来的专业人才。

银行信贷实习工作总结2篇

银行信贷实习工作总结2篇

银行信贷实习工作总结银行信贷实习工作总结精选2篇〔一〕经过三个月的银行信贷实习工作,我对于银行信贷业务和工作有了更深的理解。

在这期间,我从事了信贷业务审批、客户效劳、风险管理等工作。

接下来,我将从三个方面总结这段实习经历,分别是对于信贷业务的认识、个人才能提升以及对于职场的认识和态度。

在实习期间,我深入认识到了银行信贷业务的重要性。

在经济社会开展过程中,信贷业务已经成为了支撑和推动经济开展的基石。

金融机构扮演着重要的角色,他们通过提供信贷效劳,为客户提供流动性资金,从而帮助客户实现各种财务目的。

在这个过程中,银行尤其是商业银行是信贷业务的核心机构。

他们不仅占有着相对更多的客户资,而且可以提供全面的金融效劳。

因此,在商业银行工作,从事信贷业务是具有挑战性和开展前途的。

实习期间,我还意识到了风险控制的重要性。

银行信贷业务具有一定的风险性,如何控制风险是银行信贷业务开展的关键。

在实习期间,我参与了根底的风险管理方案的学习和应用。

我认为一个优秀的银行信贷从业者需要具备较强的风险意识,纯熟掌握风险管理工具和技巧,正确处理风险事件,从而为客户提供平安、可靠的信贷效劳。

在实习期间,我不仅扩展了我的知识面,进步了职业素养,而且还提升了自己的组织协调才能和团队合作才能。

在实习期间,我主要从事信贷业务的分析和审批工作,有时候需要与其他部门的人员进展合作,例如客户经理、风险管理团队等。

在这个过程中,我注意到了沟通的重要性,及时、准确地传递信息对于不同部门的合作是至关重要的。

同时,这个过程也促进了我对团队协作的理解和认知,合作和支持是团队顺利地完成工作的关键。

实习期间,我也加强了对于工作的规划和管理。

在实习前,我没有经历可以借鉴,我需要探寻并建立起一套科学的工作方案和方法,在规划工作进度方面学到了不少。

我发现事先制定的标准化方案非常有益,可以帮助工作的批量化,增强个人的工作效率,进步整体的业绩。

在实习期间,我还得到了一些珍贵的职场经历和考虑。

招商银行零售信贷部实习报告总结

招商银行零售信贷部实习报告总结

招商银行零售信贷部实习报告总结面对沈庄村这个岗位,开始有些胆怯,但经过总结经验后,旁边工作开展得非常顺利。

那么有关银行信贷部实习总结怎么写?下面是为大家整理的概括有关银行信贷部实习总结,坚信对你们有帮助!银行信贷部实习总结1我原是黄梅邮电支行下面的一名普通营业员,自转岗信贷工作却仅半年,调查贷款客户达40位,成功放款20笔,发放贷款达93万元,而且所有一般来说贷款皆属于正常类贷款。

自在信贷路上从零开始桥上的艰辛跋涉。

我认为有其原因体会;面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。

从2021年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。

而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌控客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。

这些对于不善与人交飘流流的我说来,实在是太难了。

起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上以怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较较为好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不用轻易否定否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上这个岗位的。

”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,并使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。

思想顾虑消除了,整个队伍开始有了充满活力。

我和大家一样,也受到了较大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的专业技能和自学,地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的开始上门咨询,我也迎来了客户首名贷款客户。

那天,我怀着复杂的喜悦,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。

这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。

在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序询问。

由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对_行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从主要是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。

银行信贷部实习总结

银行信贷部实习总结

银行信贷部实习总结在银行信贷部实习期间,我有幸参与了许多重要的工作和项目,积累了宝贵的经验和知识。

通过实习,我不仅对银行信贷部的运作有了更深入的了解,也提升了自己的专业能力和综合素质。

以下是我对这段实习经历的总结。

首先,我参与了银行信贷部的日常业务处理。

在实习期间,我学习了信贷流程、额度授信评估、贷后管理等方面的知识。

我从实践中学会了如何审查借款人的信用状况、分析贷款申请的可行性以及制定合理的贷款额度和利率等。

通过与业务人员的密切配合,在实践中不断提升自己的业务能力。

其次,我参与了一项重要的项目,即信贷风险评估。

这项工作需要我对客户的信用状况进行全面调查和分析,以确定贷款申请的可行性和风险水平。

我通过搜集信息、进行数据分析和模型建立等工作,为银行的信贷决策提供了有力的支持。

这个项目让我对信贷风险管理有了更为深入的了解,也提高了我分析和解决问题的能力。

另外,我还参与了部门内部的一些日常管理工作。

例如,我负责协助部门主管进行信贷业务的统计和报表工作,协调不同岗位之间的合作,以确保工作的顺利进行。

这些工作让我学会了团队协作的重要性,也培养了我的组织和沟通能力。

除了专业知识和工作技能的提升,我在实习期间还培养了一些重要的职业素养。

首先是工作态度和责任心的培养。

我时刻保持积极主动的工作态度,认真对待每一个工作任务,不断追求工作质量的提高。

我也时刻保持对工作的责任心,准时完成各项任务,保证工作的顺利进行。

其次是团队合作和沟通能力的培养。

在实习期间,我积极与同事进行交流和合作,及时反馈工作进展和问题,共同解决工作中的困难和挑战。

通过与他人的合作和沟通,我提高了自己的团队合作和沟通能力。

总的来说,银行信贷部实习期间,我获得了丰富的实践经验和知识,学到了许多实用的技能和工作方法,提升了自己的综合素质和职业能力。

这段实习经历让我更加明确了自己未来的职业方向,并为自己今后的职业发展打下了坚实的基础。

我将继续努力学习和提升自己,为以后的工作做好充分准备。

2024年银行信贷部实习总结范本(二篇)

2024年银行信贷部实习总结范本(二篇)

2024年银行信贷部实习总结范本本学期,在银行信贷部实习的时间里,我深入了解和学习了银行信贷的基本知识和操作流程,积累了相关实践经验,同时也体验到了银行业务的繁忙和挑战。

在实习期间,我主要从以下几个方面进行了总结。

一、经验与收获1. 学习和熟悉了信贷业务的基本知识和操作流程。

在银行信贷部门进行实习期间,我通过向导师和同事请教以及参与实际操作的机会,逐步了解了银行信贷的业务流程,并学会了如何进行客户资信评估、风险控制和还款管理等方面的工作。

2. 完成了多个信贷业务的申请和审批工作。

作为实习生,我有幸参与了多个客户的信贷申请和审批工作。

通过实践,我熟悉了信贷业务的流程和要求,学会了如何进行客户的资信评估和风险控制,并在此过程中提高了自己的沟通和协调能力。

3. 了解了银行信贷部门的工作特点和挑战。

银行信贷部门的工作环境快节奏且竞争激烈,要求工作人员具备较高的工作能力和协调能力。

在实习期间,我深刻感受到了工作压力和挑战,也认识到了自身在专业知识和能力上的不足之处,这为我今后的发展提供了明确的方向和目标。

二、存在的问题与改进方案1. 学习和理解背景知识的不足。

由于银行信贷是一个复杂的领域,涉及到的知识面广且深度较大。

在实习期间,我发现自己在背景知识的学习和理解上存在一定的不足,需要进一步加强和提高。

因此,我计划在今后的自学过程中,结合相关教材和网络资源,加强对信贷业务相关知识的学习和理解。

2. 风险控制能力的提高。

在银行信贷工作中,风险控制是至关重要的一环。

在实习期间,我虽然参与了部分信贷申请和审批工作,但感觉自己在风险控制方面的能力还有待提高。

因此,我计划在今后的学习和实践中,重点关注和加强对风险控制相关知识的学习,并结合实际案例进行深入分析和讨论,以提高自己的风险控制能力。

3. 协调能力的提升。

银行信贷工作需要与客户、上司、同事等多方面进行有效的沟通和协调。

在实习期间,我发现自己的协调能力还有待提高,尤其是在处理客户需求和银行要求之间的平衡上。

2024年银行信贷部实习总结(2篇)

2024年银行信贷部实习总结(2篇)

2024年银行信贷部实习总结在____年暑期,我有幸在一家知名银行信贷部门进行了为期两个月的实习。

这段实习经历让我对银行信贷业务有了更加深入的了解,也提升了我的职业素养和实际操作能力。

以下是我对这次实习的总结和收获。

1. 专业知识的提升作为一家专业的银行信贷部门,我的实习期间,我从事的工作主要涉及到了信贷风险评估、贷款审批和客户调研等方面。

通过实际操作和与老师和同事们的交流,我对信贷业务的各个环节有了更加全面的认识,并掌握了一些相关的工具和技能。

特别是在风险评估方面,我学会了如何对不同客户进行风险评估和授信额度确定,这对我日后从事金融业务将会有很大的帮助。

2. 团队合作能力的提高在实习期间,我参与了一些项目并与同事一起合作完成了一些团队任务。

通过和团队成员的沟通和讨论,我学会了与人合作,提高了自己的团队合作能力。

每个人都有不同的专业背景和经验,通过互相学习和协作,我们能够更好地完成任务和解决问题。

3. 沟通和人际关系的培养在和客户、同事们的交流中,我学会了更好地与人沟通,表达自己的观点和听取他人的建议。

与此同时,我也学会了更好地与不同性格和背景的人建立良好的人际关系。

这些技能对于未来从事金融行业是非常重要的,也将有助于我更好地与他人合作和解决问题。

4. 工作态度和责任心的养成在实习期间,我深刻体会到了工作中的重要性和责任感。

作为信贷部门的一员,我们的工作直接关系到银行的利益和声誉。

我学会了对工作负责,认真对待每一个细节,并尽力提高工作效率和质量。

这种工作态度和责任心的养成将会是我今后职业生涯中最宝贵的财富。

5. 职业规划和发展的启示通过这次实习,我对银行信贷部门的工作有了更加深入的了解,并对未来的职业规划和发展有了更明确的方向。

我发现自己对信贷业务非常感兴趣,并希望将来能够在这一领域中发展。

因此,我决定进一步提升自己的专业素质,考取相关的资格认证,并寻找更多的实习和工作机会来积累经验和提升能力。

银行信贷实习总结范文_银行信贷个人总结

银行信贷实习总结范文_银行信贷个人总结

银行信贷实习总结范文_银行信贷个人总结在本次银行信贷的实习中,我主要负责信贷审批流程的学习和实践,通过与员工的互动和工作的参与,我对银行信贷业务有了更深刻的了解,并且取得了一定的成绩。

下面是我的个人总结。

在实习过程中,我主要参与了信贷审批流程的学习和实践。

通过学习信贷政策、法规和操作流程,我对信贷业务的基本知识有了更加深入的了解。

在实践中,我主要负责通过收集客户资料、填写申请表格、评估客户信用状况等工作,为银行提供信贷审批建议。

在此过程中,我学会了如何与客户进行有效的沟通和协调,掌握了信贷风险评估的理论和实践方法,并且通过实际操作提升了自己的业务水平。

在实习中,我结合实际案例,学习了信贷风险管理的相关知识。

通过对不同客户的信用评估和风险分析,我学会了如何判断客户的还款能力和意愿,并根据不同的情况制定相应的信贷方案和授信额度。

在实践中,我也遇到了一些困难和挑战,例如如何平衡风险和效益、如何处理客户的特殊情况等。

但通过与同事的交流和学长的指导,我逐渐掌握了一些解决问题的方法和技巧,在实践中取得了一些不错的成绩。

在实习中,我还学习了团队合作和沟通技巧。

在银行信贷工作中,团队合作是非常重要的。

在实习过程中,我与同事之间要共同配合,互相帮助,共同完成工作任务。

通过与同事的合作,我学习了如何与不同的人进行有效的沟通和协调,如何分配工作和合理安排时间。

在团队合作中,我也意识到了集体的力量是无穷的,只有大家协作一致,才能更好地完成任务和达到目标。

在实习过程中,我也发现了自身的不足之处。

在信贷审批流程中,我有时会遇到一些复杂、疑难的案例,需要更加深入的分析和判断。

在与客户沟通时,我有时会遇到一些意见不合或者情绪化的客户,需要更加灵活和理性的处理方式。

我认识到自己在信贷业务方面还有很大的提升空间,需要继续学习和锻炼。

通过本次银行信贷实习,我对信贷业务有了更深入的了解,并且获得了一定的实践经验。

在以后的学习和工作中,我会进一步加强对信贷业务的学习和实践,提升自己的专业能力和业务水平。

招商银行实习报告总结

招商银行实习报告总结

招商银行实习报告总结一、实习背景与目的作为一名金融专业的学生,我深知实践经验对于专业成长的重要性。

因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己的金融技能和职业素养。

在我国著名的股份制商业银行——招商银行,我有幸开展了为期一个月的实习,以下是我在实习期间的学习与工作总结。

二、实习内容与过程在招商银行实习期间,我主要在零售银行部门工作,参与了储蓄业务、信贷业务和客户服务等日常工作。

实习过程中,我遵循银行的工作规范,严谨对待每一笔业务,积极参与团队协作,虚心向同事学习业务知识和工作经验。

1. 学习银行业务知识和操作技能在实习过程中,我跟随师傅学习了储蓄业务、信贷业务、支付结算业务等基本业务知识,熟悉了银行柜面的操作流程。

同时,我还了解了银行各类金融产品的特点和适用客户,掌握了如何为客户推荐合适的产品。

2. 提高为人处事的能力在银行工作,良好的人际关系和沟通技巧至关重要。

在实习期间,我学会了如何与客户沟通,如何处理客户投诉,以及如何与同事协作完成工作任务。

这些经验对我今后的工作和生活都具有很大的启示。

3. 体验职场压力与挑战实习期间,我深刻体会到了职场的压力与挑战。

银行业务繁杂,要求严格,需要在短时间内熟悉业务、提高工作效率。

在这种情况下,我学会了如何调整心态,应对压力,不断提高自己的业务水平。

三、实习收获与反思1. 专业技能的提升通过实习,我掌握了一定的银行业务知识和操作技能,为今后从事金融工作打下了基础。

同时,我也认识到自己在某些方面还存在不足,如业务知识不够全面、实践经验不足等,需要在今后的学习和工作中继续努力。

2. 职业素养的提高实习过程中,我深刻体会到职业素养的重要性。

在招商银行,员工严谨的工作态度、良好的服务意识和团队合作精神给我留下了深刻印象。

这些经验将对我的职业生涯产生积极的影响。

3. 人生观念的转变实习期间,我更加明白了努力工作的重要性。

在银行业,谁赢得了客户,谁就是最后的胜利者。

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招商银行零售信贷部实习报告总结银行信贷部实习总结1转眼间从进入_银行那时算起已经满了第二年。

两年时间说长不长,说短也不短。

时间让我对于_银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年,我作为一名_银行员工,亲身感受了_银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。

各种规章制度的出台,对于我们_银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。

_年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至_地审批组担任合规性审查岗工作。

从_支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。

但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

从_年初至_年_月末,我总计完成了_笔公司类贷款、_笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额_万元;完成了_笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级_笔、a级_笔、bbb级_笔;完成_笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额_万元。

较好地完成了本岗位的工作任务要求。

_地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批_银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。

因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。

在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现_银行利益的最大化。

_地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。

如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。

我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

我通过自学,运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。

我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。

我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。

加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。

在_地分行与_地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由_地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“_银行优势产品与营销”培训班上,我对于_ 银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“_银行资产的看门人”。

除此之外,每当有新的有关行内发文,我也认真参加部门内的例会和学习会,学习文件精神,在工作中落到实处。

特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点,更是我学习的好时机。

学习制度、理解制度、在制度的要求下办事,掌握全方位的知识,了解政策变化、行业风险,才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。

在做好本职工作之余,我作为_地分行系统团委的宣传委员,参加了团委组织的多项活动。

将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家,是我与另几位团刊《_》的们共同努力的方向。

我组织搜集各类优秀的稿件,对原稿进行合适的排版、美化,套上精美的插画与底纹,最后上挂网站上与大家一同分享,得到了广大团员的好评。

其中大量佳作被省分行《_》选取上挂,为全省的_银行系统所了解。

系统团委组织的“规范化阳光服务演示”,我积极参与了多份演示文稿的编写工作,提出的一些建议与意见也为领导与同事认同和采纳。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的_银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

银行信贷部实习总结2岁月如梭,忙忙碌碌中不知不觉半年多的时光飞逝而去,我们__支行也进入了快速发展的快车道。

进入__年以来,在支行领导的正确指导下,在各兄弟部门的积极配合下,信贷部全体员工团结一致,努力拼搏,日月奔走于企业与客户之中,深入开展市场调查工作,真正与企业管理人员促膝谈心,真诚交流,用一颗热心、诚心感化客户的心灵,力求全面掌握企业的状况,在掌握大量信息的基础上,较好地把好了贷款审查关,同时争取了大批的企业存款,取得了显著的业绩。

半年来的工作,作如下汇报。

一、借势支行东风,推动信贷业务健康发展。

支行成立以来,坚持深化改革,坚持拓展市场,坚持科学管理,取得了显著成效,上半年,支行又开展了###活动,有力地推进了各项事业快速发展。

信贷部紧紧围绕支行的要求,借势支行东风,加强管理,拓展业务,取得了良好业绩,截至6月底,支行各项贷款余额###万元,比年初减少###万元,存贷占比为##%,利息收回率为##%,贷款月收息率8‰,不良贷款余额##万元,比年初下降##万元,不良贷款占比为##%,较年初下降了2.01个百分点,完成省支行下达的指标。

二、业务工作须发扬吃苦耐劳精神。

做好业务工作,需要掌握技巧是非常重要的,但是仍然离不开吃苦耐劳和严谨细致。

为了做好本部门工作,半年来我始终和周围的同事一样,奔波忙碌在企业一线,进入夏天以后,虽然天气炎热,气温偏高,但仍然和同事们坚持一道出行。

为了严格把好某家企业的贷款审查关,我带领员工一个月内三次深入企业的车间、生产计划处等实地调查,确认企业的经营状况是否属实。

时值骄阳似火的六月中旬,大地好像蒸笼一样的炎热,稍一活动就会汗流浃背,尤其是进入该家企业的车间查看,里面噪音不断,温度高达40多度,但是我们坚持查看了多个生产工序,并找基层生产管理人员和一线员工座谈,深入细致了地了解了真实情况,为审查贷款业务奠定了良好基础。

上半年,为了争取#企业存款,我又带领小刘多次到开发区找企业领导,第一次遇到了副经理虽然支持我们但不能做主;第二次见到了财务经理,态度模糊,模棱两可;第三次听说其单位老总出发回来,我们等到晚上十点多,真诚的态度感动了老总,终于答应在我支行设立账户。

回家的路上,万家灯火熠熠闪烁,看到人们都在温馨的家里享受天伦之乐,而自己的肚子饿的咕咕直叫,不觉得感慨万千,深深体会到:做我们这个行业必须任劳任怨,勤勤恳恳;拼搏努力,加班加点是个笨办法,但也是最有效的办法,没有艰辛的付出就没有出色业绩。

同时也感到由衷的高兴,“一份耕耘,一分收获”,毕竟又成功发展了一家客户。

三、团队管理须突出人文关怀。

俗话说,“众人拾柴火焰高”,一个人能力再大,但毕竟没有分身术,不能同时在两个地方做两件事情,团队的力量是无穷无尽的。

那么怎么样才能发挥团队的合力,带好队伍呢?通过实践证明: 宽严相济,刚柔结合是切实可行的好办法。

古人云,柔能克刚,柔与宽代表了灵活机动,代表了管理要讲“人情味”,说到底就是以人为本,或者说要对员工充满人文关怀,使其适时感觉到部门领导的关心与爱护,引导员工心往一处想,劲往一处时,为完成部门的总体目标而努力奋斗,对于员工来说“柔”是一种激励,也是一种鞭策。

半年来,我在管理团队方面做到了两点:一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度,对于部门规定任务,严格按照银行规章制度来考核,真正落实奖罚制度,使员工感觉到“原则问题不能变”,自己的职责必须先履行好,增强工作等主动性和自觉性,这一点体现了管理的“刚性”。

二树立服务观念,为员工提供力所能及的帮助。

信贷工作牵涉到方方面面,部门领导需要提高服务意识,帮助员工开展工作。

上半年我部员工小王一段时间总是愁眉不展,凭直觉感到其工作遇到了麻烦,于是我及时与其沟通,果不其然,一项企业存款业务竞争激烈,同行派出强大公关队伍也在积极争取。

我帮助小王及时调整思路,并且多次陪同小王到企业找相关负责人协调,终于争取来一大笔存款。

当然这只是其中一例,说明关心支持员工工作非常重要。

总之,半年来的工作最大体会就是:刚柔相济,提高服务员工的能力,随时伸出热情的双手,发挥团队的合力才能有效开展工作;同时,部门领导要以身作则,不辞劳苦,不惧艰辛工作,才能做出成绩。

良好的开端是事业成功的一半,回顾上半年,我们充满自信,展望下半年,我们满怀希望。

今后需注意几点。

一、引导部门更加细致地工作。

上半年工作实践雄辩地证明,除了发扬奋力拼搏、吃苦耐劳的精神外,工作还需细致作风,结合以人为本的管理思路,我们将推出“友情提示”,即汇集部门员工在工作中遇到的难题和解决的办法,将管理精细化,为了突出管理的人情味和“软性”,我们不采用硬性部门制度的形式,而是结合实际采用“友情提示”方式。

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