电子商务风云人物
电商人物事迹

电商人物事迹一、马云的创业经历马云,中国电商巨头阿里巴巴集团的创始人之一,被誉为中国电商的代表人物。
他的创业之路可以说是充满了艰辛和挑战,但也展现了他的智慧和勇气。
1999年,马云在杭州创办了阿里巴巴,当时的中国互联网还处于起步阶段,电子商务更是几乎没有任何发展。
然而,马云却看到了其中的巨大商机。
他坚信互联网将会改变世界,改变人们的生活方式,于是他决定以电子商务为切入点,打造一个连接全球买家和卖家的平台。
二、阿里巴巴的发展历程阿里巴巴的初期发展并不顺利。
起初,马云面临着资金、技术和市场等方面的种种困难。
然而,他并没有放弃,坚持着自己的信念,努力寻找突破口。
2003年,阿里巴巴推出了B2B电子商务平台阿里巴巴国际站,帮助中国的中小企业出口产品,促进了中国制造业的发展。
这标志着阿里巴巴开始崭露头角,逐渐被人们所熟知。
2004年,阿里巴巴在香港交易所成功上市,募集了大量资金,为公司的进一步发展提供了保障。
此后,阿里巴巴开始加大对国内市场的拓展,推出了淘宝网、支付宝等一系列产品和服务,逐渐占据了中国电商市场的主导地位。
三、马云的智慧和勇气马云作为阿里巴巴的创始人,展现了他的智慧和勇气。
他敢于挑战传统的商业模式,敢于创新和突破,为中国电商的发展做出了巨大贡献。
马云提出了以“信任”为核心的商业理念,他认为在互联网时代,信任比金钱更重要。
他坚持打造一个诚信、透明的商业环境,推动了中国电商行业的良性发展。
马云还积极推动全球化发展战略,将阿里巴巴打造成一个连接全球的平台。
他希望通过阿里巴巴,帮助更多的中小企业走向世界,推动全球贸易的发展。
四、马云的公益事业除了在商业领域的成功,马云还积极投身于公益事业。
他成立了马云公益基金会,致力于推动教育、环保、健康等领域的发展。
马云通过基金会捐助了大量的资金和资源,帮助贫困地区的学校改善教学条件,资助贫困学生完成学业。
他还发起了“公益星球计划”,旨在推动全球可持续发展,共同构建美好的地球家园。
马云简介

永远把别人对你的批评记在心里,别人的表扬,就把它忘了。
If not now,when? If not me, who?
(此时此刻,舍我其谁?)
6)马云曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、 沃顿商学院、哈佛大学讲学;
7)2004年英国首相布莱尔访华时,点名要见马云; 8)2004年马云被评为年度浙商风云人物和CCTV中国经济 年度人物; 9)2007年,美国权威商业杂志《商业周刊》根据企业家 的杰出领导能力在全球范围内评选出了20名2007年最佳领袖, 马云是唯一一位被评为最佳领袖的中国企业家; 10)2007年,美国权威商业杂志《商业周刊》评选出24位 对世界未来商业、财政和经济有着重大影响力的2008风云人 物,马云是中国首次也是唯一同时获得两项殊荣的中国企业家;
属于ห้องสมุดไป่ตู้云的荣耀
1)马云是全球最大的企业电子商务网站的创始人。 2)1999年,马云被《电脑报》评为中国最有价值的网络人物,即 誉为“中国互联网之父”。 3)2000年,马云成为50年来第一位登上国际权威财经杂志《福布 斯》封面的中国企业家。 4)2001年度,美国亚洲商业协会将马云评为“商业领袖”,世界 经济论坛将马云选为全球100位“未来领袖”之一。 5)2002年5月,马云成为日本最大的财经杂志《日经》的封面的 人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献: “阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲”。
馬 雲
人物简介
祖籍:浙江嵊州甘霖镇 学历:本科 毕业院校:杭州师范学院外国语,获文学学士 学位 供职机构:阿里巴巴集团CEO、软银集团董事、中 国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织(APEC) 工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿 里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、TNC (大自然保护协会)全球董事会董事 座右铭:永不放弃 风云人物:与新浪王志东、搜狐张朝阳、网易丁 磊、腾讯马化腾,被称为中国IT五大掌门人 宗教:基督教
电商风云人物

孙弘玛萨玛索CEO 纪文泓走秀网 CEO
支持孙弘一如既往的坚持做高品质的网络服装品牌 一个低调的人儿,一个高端的奢侈品网站! 不推荐一下似乎对不起电商人似的
吴霄光腾讯电商控股公司 腾讯电商的领头人!既然是电商风云人物那么肯定也得有吴总一票 ceo 涂荣标淘鞋网CEO 许晓辉初刻创始人 刘勇明nala ceo 黄若电商元老级操盘手 汤大风裂帛创始人 邓华金齐家网CEO 吴芳芳绿盒子创始人 周勇欧莎服饰总经理 郝鸿峰酒仙网董事长 淘鞋网。鞋类垂直化B2C,坚持走价值路线的运营模式! 在肆意扩张、快速复制的快时尚文化中,初刻试图唤醒一种缓慢生活、悠闲成长的生活 态度。希望大家在回到基本、回到最初的生活需求同时,重新发现若只如初见的感动和 美。 增速迅猛,NALA的宝贝描述更是值得借鉴的典范。 一位绝对实干,低调,战略和执行能力兼备的超级电商操盘手,以20年资深零售背景进 入网上零售,曾任职淘宝商城创始总经理,开创淘宝商城平台式零售全新概念及品牌旗 舰店,品类店,扣点销售,7天无理由退货货等商城运作模式,令全行业受益并形成业 界标准。后出任当当网首席运营官,全力推动当当图书向百货领域的拓展和盈利,从业 裂帛,一个不羁的民族品牌,从小众做到大众,创始人大风的性格决定了品牌的性格和 走向。裂帛,相信美好! 齐家网赚钱赚得很HIGH啊~ 淘宝童装淘品牌,发展神速,值得学习并以此为榜样! 务实,靠谱,节奏感很强。 谁说传统企业做电商的活着很难。郝鸿峰的酒仙网就是一个成功的代表典范。
曾鸣阿里巴巴集团总参谋 阿里巴巴集团任集团总参谋长。马云已然位居榜首那么不得不推荐曾鸣 长 张勇淘宝商城ceo 王汉华亚马逊中国总裁 于刚1号店董事长 李静乐蜂网创始人 郭去疾兰亭集势董事长 郭洪弛西街网CEO 王治全库巴网 CEO 马化腾腾讯董事会主席 俞渝当当网总裁 雷军小米CEO 冲这淘宝商城的ceo的头衔我们也要推荐一下这个人物 王汉华,曾担任摩托罗拉亚太区副总裁兼中国移动业务部总经理。成功的管理包括运营 、计划、营销和财务等的各个区域业务团队,取得了出色的成就。 在B2C电子商务行业,业界将他视为“网上沃尔玛”的缔造者;在学术界,学生们自豪 的奉他为生活上和学习上的精神导师;他并不是个古板的学究,而是一个认真生活、热 爱分享的人,推荐他谦卑的态度 主持人,电商圈里的另类创始人 两年业绩翻三番。可见其能力。 搜易得创始人,卖给爱国者后到商派,千寻网折翼,西街网崛起,现在最看重供应链最 上游资源,推荐的惟一理由就是:中国电子商务牛人!搜易得虽已成历史,但在当年, 也是创造了历史的! 库巴网真品质、真价格、真态度!个人崇拜王治全 QQ网购,QQ商城,拍拍,易迅,好乐买„„ 台前、背后的电商女强人! 手机网上销售和营销的新模式开创者
2021电商行业十大人物事迹

2021电商行业十大人物事迹2021年电商行业涌现了许多杰出的人物,以下是我列举的十位电商行业的重要人物及其事迹:1. 马云(阿里巴巴集团创始人),在2021年,马云积极参与公益事业,通过阿里巴巴基金会捐赠医疗物资,帮助抗击疫情,并致力于推动数字化转型和普惠金融的发展。
2. 杰夫·贝索斯(亚马逊创始人),贝索斯在2021年宣布将辞去亚马逊首席执行官职务,转向其他慈善和太空探索项目,同时继续关注亚马逊的发展。
3. 丁磊(网易创始人),丁磊在2021年致力于推动网易的多元化发展,包括电商、游戏、音乐、教育等领域,并积极推动数字化转型和创新。
4. 创始人刘强东(京东集团创始人),刘强东带领京东在2021年继续扩大市场份额,加强供应链管理,推动物流网络的优化,并积极布局新兴领域如智能物流和无人机配送。
5. 张勇(阿里巴巴集团现任董事局主席兼CEO),张勇在2021年继续推动阿里巴巴的数字化转型,加强阿里生态系统的整合,推动新零售和数字经济的发展。
6. 李彦宏(百度创始人),李彦宏在2021年推动百度的智能化转型,加强人工智能技术的研发和应用,积极布局智能驾驶、智能家居等领域。
7. 任正非(华为创始人),任正非在2021年继续推动华为的全球化发展,加强5G技术的研发和应用,积极应对国际市场的挑战。
8. 罗永浩(锤子科技创始人),罗永浩在2021年推出了锤子科技的新品牌「坚果」,并积极拓展产品线,致力于打造高品质的智能手机和智能硬件。
9. 雷军(小米创始人),雷军在2021年继续推动小米的全球化战略,加强研发和创新,推出了多款备受关注的智能手机和智能家居产品。
10. 张一鸣(字节跳动创始人),张一鸣在2021年推动字节跳动的全球化发展,加强短视频和社交媒体平台的创新,积极应对国际市场的竞争。
这些人物在2021年电商行业发挥了重要作用,通过不同的举措和创新,推动了行业的发展和变革。
他们的事迹展示了电商行业的活力和创新精神。
中国IT人物素材

中国IT人物素材1. 李彦宏(1968.11.17—)【个人简介】百度公司创始人、董事长兼首席执行官,全面负责百度公司的战略规划和运营管理。
创立百度之前,李彦宏已经跻身全球最顶尖的搜索引擎工程师行列,其拥有的“超链分析”技术专利,是奠定整个现代搜索引擎发展趋势和方向的基础发明之一。
李彦宏曾经获得“IT十大风云人物”,“改革开放30年30人”等荣誉称号,美国《商业周刊》和《财富》等杂志,也多次将李彦宏评为“全球最佳商业领袖” 和“中国最具影响商界领袖”。
李彦宏1991年毕业于北京大学信息管理专业,随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。
在搜索引擎发展初期,李彦宏作为全球最早研究者之一,最先创建了ESP技术。
1999年底,怀抱“科技改变人们的生活”的梦想,他回国创办百度。
经过多年努力,百度已经成为中国人最常使用的中文网站,全球最大的中文搜索引擎,同时也是全球最大的中文网站。
2005年8月,百度在美国纳斯达克成功上市,成为全球资本市场最受关注的上市公司之一。
在李彦宏领导下,百度不仅拥有全球最优秀的搜索引擎技术团队,同时也拥有国内最优秀的管理团队、产品设计、开发和维护团队;在商业模式方面,也同样具有开创性,对中国企业分享互联网成果起到了积极推动作用。
目前,百度也是全球跨国公司最多寻求合作的中国公司,随着百度日本公司的成立,百度加快了走向国际化的步伐。
【经典语录】1.如果把财富看得更广义一点的话,它应该意味着幸福才对。
金钱不是最重要的,重要的是你是不是在做你喜欢做的事情,是不是有一个幸福的生活。
在我看来,幸福是更重要的。
很多人在温饱线上挣扎的时候不见得能够理解这种想法,但是一旦有一个相对稳定的生活时,仔细想想,这个是非常重要的。
2.有时候心理因素可能比外界的因素有更大的影响,所以一个人的心态非常重要。
很多人总是很不满足,说我为什么不如那个人好,我为什么挣的钱不如那个人多,这样的心态可能会导致自己越来越浮躁,也不会让自己觉得幸福。
优秀电商人才事迹

优秀电商人才事迹优秀电商人才事迹随着电子商务的崛起和快速发展,电商行业的人才需求也越来越大,而在这个行业中脱颖而出的优秀电商人才也成为了越来越多企业关注的焦点。
在许多成功的电商企业中,都有那些从小到大一直在电商界不断创新、不断拓展的优秀电商人才。
下面,就让我们来看一看几位电商行业的优秀人才的事迹吧。
第一位是马云:作为中国电子商务的开拓者,马云是阿里巴巴的创始人,他以他那富有创新精神的同时,还具备了不屈服于困难环境和向目标不断奋斗的独特品质。
在阿里巴巴成立初期,马云和他的股东曾遭遇多次投资失败,但他们并没有放弃,反而不断寻求突破。
2003年,马云带领阿里巴巴推出了淘宝,很快就成为了中国的电子商务市场中的领导者。
自那以后,他一直对中国电子商务的发展做出了巨大的贡献,因此也得到了许多国家和地区的崇敬和尊重。
第二位是刘强东:作为京东的创始人,刘强东是中国电子商务行业的佼佼者。
他创造了一个石墨烯笔墨,使其成为京东的销售王牌。
在这个领域,他一直以来都保持着对生活品质、审美和消费需求的敏锐洞察力,以及对全球市场新趋势和未来发展趋势的准确预测和追求。
在创立京东的初期,他首先意识到电商行业的核心发展方向是通过物流建设建设快速解决物流配送难题,便在物流周转中心投入巨资,建设了中国最大的集运平台,一举打破传统物流困境。
第三位是罗永浩:作为锤子科技的创始人,罗永浩是一个极具创新精神的人。
他在这个领域中不断进行技术创新和探索,使得智能手机产品越来越完善,让成千上万的用户享受到了更高质量、更顺畅和更舒适的使用体验。
在创始锤子科技之前,他曾是一位知名博客和著名的科技资讯网站“草民电子”的创始人。
通过在科技领域的深度研究,他把锤子科技打造成了一个极具创新力的品牌,在这个过程中他也获取了广泛的社会认可和尊重。
最后,总结这些优秀电商人才的成功经验,就是要有创新精神、敢于跨越自我的能力、不屈服于困难环境和向目标不断奋斗的独特品质。
他们是伟大的企业领袖,更是伟大的人类。
电商十大人物事迹简介

电商十大人物事迹简介电商行业的发展离不开一批具有影响力的人物,他们以自己的智慧和勇气,不断推动着电商行业的发展。
本文将介绍电商行业的十大人物及其事迹。
一、杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)作为亚马逊创始人之一,杰夫·贝索斯被誉为电商界的领袖。
他在1995年创建了亚马逊,并将其从一家在线书店发展成为全球最大的电商平台。
贝索斯以其坚定的信念、开拓创新的精神和超前的战略眼光,成功领导了亚马逊成为全球电商巨头。
二、马云(Jack Ma)马云是中国电商的代表人物之一,他创办的阿里巴巴集团成为中国最大的电商企业。
马云以其乐观向上的个性和勇于拼搏的精神,成功引领了阿里巴巴从一个小小的创业公司发展成为全球知名的跨境电商平台。
三、刘强东(Richard Liu)作为京东集团的创始人和首席执行官,刘强东在电商行业也有着重要的地位。
他以其敏锐的市场洞察力和创新的商业模式,将京东从一个小小的实体店发展成为中国最大的综合性电商平台之一。
四、马化腾(Pony Ma)作为腾讯控股的创始人之一,马化腾也对电商行业的发展做出了重要贡献。
他将腾讯打造成为中国最大的互联网公司之一,并成功推出了微信支付等电商相关产品,促进了电商行业的创新和发展。
五、李彦宏(Robin Li)百度是中国最大的搜索引擎,而李彦宏就是百度的创始人之一。
他以其独特的搜索算法和创新的商业模式,将百度打造成为中国最大的互联网公司之一。
李彦宏的贡献不仅局限于搜索领域,还涉及到电商行业的发展。
六、丁磊(William Ding)作为网易公司的创始人和首席执行官,丁磊也是中国电商行业的重要人物之一。
他以其敏锐的市场洞察力和创新的商业模式,将网易打造成为中国最大的综合性互联网公司之一,涵盖了电商、游戏、音乐等多个领域。
七、马化腾(Terry Gou)作为富士康科技集团的创始人和董事长,郭台铭(Terry Gou)也是电商行业的重要人物之一。
他以其独特的制造模式和高效的供应链管理,为全球多个知名电商公司提供了高质量的产品和服务。
电子商务十大风云人物

电子商务十大风云人物1.李彦宏:李彦宏,百度公司创始人、董事长兼首席执行官,全面负责百度公司的战略规划和运营管理。
创立百度之前,李彦宏已跻身全球顶尖搜索引擎工程师行列,其拥有的"超链分析"技术专利,是奠定现代搜索引擎发展趋势和方向的基础发明之一。
李彦宏领导的百度是全球最大的中文搜索引擎。
百度的成功也使中国比肩美国、俄罗斯和韩国,成为全球仅有的4大搜索引擎核心技术拥有国之一。
李彦宏曾获得 "CCTV中国经济年度人物"、"改革开放30年30人"等荣誉,并多次被《商业周刊》、《财富》等杂志评为"中国最具影响商界领袖"和"全球最具影响力人物"。
2.马化腾:广东汕头人,腾讯主要创办人之一,现担任公司控股董事会主席兼首席执行官。
作为深圳土生土长的企业家,他曾在深圳大学主修计算机及应用,于1993年取得深大理学士学位。
在创办腾讯之前,马化腾曾在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作,在电信及互联网行业拥有10多年经验。
1998年和好友张志东注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。
2009年,腾讯入选《财富》"全球最受尊敬50家公司"。
在2010年由财经杂志《新财富》发布的"2010新财富500富人榜"上,马化腾以亿元的身家位列第五。
3.马云:中国企业家马云,浙江省杭州市人,阿里巴巴集团主要创始人之一。
现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位**企业家,曾获选为未来全球领袖。
除此之外,马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。
4.李开复:李开复(1961年12月3日-)是一位信息产业的执行官和计算机科学的研究者。
1998年,李开复加盟微软公司,并随后创立了微软中国研究院(现微软亚洲研究院)。
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刘强东:准“首富”的创业传奇
刘强东长了一张朴实的脸,扔在人堆里辨识度很差。
但只要一开口,即使说一口宿迁味极重的普通话,说话时的自信也会把他和一般人区隔开来。
他有理由自信。
1996年才毕业的刘强东,1998年在中关村创办了京东公司,代销光磁产品。
2004年,他放弃实体店面,开始在网上卖IT产品。
此后销售数字像滚雪球一样扩大,2010年销售额已突破百亿。
最近一则关于京东即将启动规模50亿美元IPO的新闻,更是将他变成未来的“中国首富”候选人。
住在北京朝阳区甜水园附近一个小区的很多人,很难把这个“未来首富”跟他们印象中的“强子”联系起来。
自从某天一家公司进驻后,每天都有很多人、送货车在院子里出入。
楼下的防盗门因为进出的人太多,坏了、永远都大开着??“大家只知道他们的老板叫强子,都烦死了。
”一位住户说。
几年后,直到这家公司搬走,居民们才知道,原来这家闹哄哄的公司,居然就是京东商城;众人嘴里的“强子”,就是如日中天的企业新贵——京东商城董事局主席兼CEO刘强东。
从“强子”到身价百亿的准“首富”,刘强东已是传奇。
“老实说,我真的没觉得自己跟别人有什么区别,一点区别没有。
无非就是坚持,看准路子坚持一辈子。
”刘强东自我评价的时候,眉头习惯性地紧锁,没有微笑。
在很多人看来,在今年融资15亿美元之后,这个看上去并不像互联网人的CEO,正面临人生最大的机遇和挑战。
为了达到盈亏平衡点,京东必须以最快的速度扩大销售额,而短时间内的迅速扩容,又给京东的物流和整个服务体系带来严峻的考验,这是一场与时间的赛跑。
这很像刘强东热爱的那项运动——穿越沙漠。
穿过沙漠,你也许会见到最壮丽的朝阳,但如果没有充足的补给和体力,以及应付各种突如其来的考验的能力,你也许会倒在途中。
控制第一位
9月10日,刘强东在微博上发布了一张两手背后、双腿微分伫立在一望无际的戈壁上的近照。
虽然表情比平时放松很多、但站姿依然板正,如领导视察工作。
而他的打扮——蓝底碎花的西装衬衫搭配黑裤子和深蓝色球鞋,多少有些不太搭调,更与越野主题相去甚远。
从2008年开始,刘强东每年会给自己放一次十几、二十天的大假,他利用这段时间长途越野,到荒无人烟之地,手机电邮统统失效。
这种旅行安排,像是一种隔离测试——离开刘强东的京东商城,地球照转、日子照过吗?
在这家多达上万人的公司,现行管理架构中,直接向刘强东汇报的一共22人——14个副总、6个大区总、一个助理和一个监察。
而刘强东对外透露说,除了每天的早会,自己很少跟高管们交流,对各位副总的工作充分授权。
但是,在一个细节上,你又会窥见刘强东对公司业务超强的控制力——每一个与刘强东有过交流的人,都会折服于他大脑中清楚储存的各种数据。
他可以清楚地告诉你:京东目前在全国有6个一级物流中心,12个用于大家电的二级物流中心以及287个配送站;有49%的订单是当日送达16个城市;他记得京东目前自有配送占70%,第三方配送投诉量是自有配送的12倍。
此外,他张口就告诉你,京东目前有4300多家供货商,90%的家电产品直接供货,网上显示商品现货率在78%-82%之间,现货满足率是97%,每半小时有1.8万种产品发生价格变动。
他还记得,自己今年要跟11个站的配送员吃饭,今年管培生甄选基数是6380人。
不要试图去考问他每一个品类的销售数据,他都能对答如流。
而谈到未来的计划,他会告诉你,明年京东的日接单能力要提升至100万到150万单。
刘强东喜欢引用各种数据说服别人,这种对数据的热爱也许源于社会学的训练,也许只是一种爱好。
他对细节的掌握令旁人心惊。
竞争对手的数据,同样储存在刘强东的大脑里。
比如Amazon的毛利率是27%,净利率最高达到5.6%;此外,他也洞悉苏宁新增的55亿元要用于投资电子商务B2C物流体系,而原来花几十年搭建起来的大家电配送网络,最多只能承担12%的电子商务物流任务。
面对外部投资者,刘强东从未在公司控制权的问题上做过妥协。
他很早就对融资定下一条底线:自己在董事会的投票表决权永远要比投资方多出一票。
“这事情很简单——他们不答应这个,我们就不谈了。
”刘强东的方式,看上去简单而直接,但是有效。
京东每年倍数级的业绩增长帮助刘强东找到了愿意妥协的投资人。
今年3月,京东宣布完成15亿美元的C轮融资,投资方包括DST、老虎基金等6家基金即个人。
坚持到底
1974年生于江苏宿迁的刘强东来自江苏最穷的地方,小时候家里穷到一连数年每天的三餐只有红薯和玉米。
童年的贫穷给刘强东打上了很多烙印。
他的普通话不好,总是穿着朴实,看上去更像一个民营企业家,而不是站在潮头的互联网人。
他非常关注食品安全问题,因为看到周围朋友的父母越来越多地得癌症去世,曾表示自己最想从事的副业是做食品。
因为自己的经历,他喜欢有吃苦耐劳精神的人,他对很多事情,有一种农民式的固执和坚持。
刘强东最讨厌欺诈。
京东曾有一个副总让秘书代打卡,被直接开除了事。
在刘强东看来,这侵犯了企业道德底线,没有容忍空间。
除了数据,他也喜欢通过自己的渠道去获取信息。
至今,刘强东说自己每天80%的精力都花在看用户留言上。
不仅看本站的用户评价,还格外重视那些站外论坛、微博上对京东的评论。
特别是2010年冬天刘强东注册新浪微博后,自觉承担了京东商城“新闻发言人”的职责。
在关键词搜索中输入“京东刘强东”,每天有大量用户通过“@”方式向刘强东发出各种抱怨帖。
刘强东称,自己每天看客户投诉、连续看了七年,“用户体验”对自己来说是“最为急迫、最为直接、形成最强烈冲击力”的事,所以也刺激了自己要使劲投钱在物流上,要改善客户体验。
他几乎从不直接回应投诉,但为此焦虑。
京东的一位负责战略的管理人员说,现在最让老板头痛的就是退货问题。
“老刘有一次特别认真地叫我们过去,问我们是不是可以七天无条件退货。
最近这段时间,他几乎每天都有一个新的针对客服的新想法。
”
和很多互联网公司不同,刘强东不太喜欢在广告上投入过大,他相信口碑是更好的广告。
这在最开始,可能是缺钱——他曾对外表示,京东起步时只用不到2万元在中关村租了一个柜台;到了后来,就变成了一种自信。
刘强东喜欢用自己创业13年来持续执行的“公司早会制度”,来证明自己做事的“坚持”。
这个会每天早上8点半开,大概20分钟到40分钟时间,全国100多个部门的部门经理以上员工务必参加。
除了外出有约或出差,刘强东都会准时出现在会议室,风雨无阻。
在京东的用人机制中,还有一项坚持了五年的特别措施,就是每年面对高校毕业生的“管理培训生”招聘。
这项活动至今总计培养了200人。
刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。
京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过。
刘强东说得很直接,“那种家里可以三五年不工作都还能吃好喝好的,我们不敢要。
”这些管培生由刘强东亲自管理调教,相较于其他人会获得更多、更快的提升机会。
但这当然也会让公司的其他员工产生不平衡的心理。
而对于公司管理层的招聘,刘强东的选人标准一样是比着自己来——做的要比说的多;
一定要从基层做起,民企从业经验比外企更有说服力。
用人的方式充分体现了刘强东的自信。
成功总是令人陶醉。
随着企业的不断壮大,刘强东的自信也在膨胀。
最近一次接受采访时,刘强东虽然承认京东在物流、售后等环节上还有很多问题,但已经是国内最好的电子商务公司,即使与亚马逊等国际公司比较,京东也要好得多。
他是那个相信自己最终总能成功穿越沙漠的人。
刘强东简历
京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官。
1974年生于江苏宿迁。
1996年毕业于中国人民大学社会学系。
1998年6月18日在北京中关村创办了京东公司,早期代销光磁产品;2004年初,进入电子商务领域,创办“京东多媒体网”,即京东商城前身。