淘宝网女装类店铺营销策略分析

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淘宝女装营销活动策划方案

淘宝女装营销活动策划方案

淘宝女装营销活动策划方案一、活动背景女装是淘宝上最受欢迎的品类之一,随着互联网的发展,越来越多的女性选择在淘宝上购买衣服。

然而,随着竞争的加剧,如何在众多的女装商家中脱颖而出,吸引更多的顾客成为一项重要的任务。

因此,我们需要策划一系列的营销活动,增加品牌曝光度,提升销售额。

二、活动目标1. 增加品牌知名度:通过活动的宣传推广,让更多的人知道我们的品牌和产品。

2. 提升销售额:通过活动吸引潜在客户,增加交易量,提高销售额。

3. 提升客户满意度:通过提供优质的产品和服务,提升客户的满意度,增加回头客和口碑宣传。

4. 建立品牌形象:通过活动展示公司文化和品牌理念,打造独特的品牌形象。

三、活动方案1. 活动主题:打造独特的品牌形象,吸引目标客户群体。

主题可以根据季节,节日等因素进行选择,例如“春季新品发布”,“圣诞节特惠活动”等等。

2. 活动内容:(1)新品发布:在每个季节或重要节日之前,发布最新的女装款式。

可以邀请明星代言或设计师合作,提高品牌影响力。

通过发布会、线上直播等方式进行线上宣传,吸引用户关注。

(2)特惠活动:针对热销商品或季节性商品进行特价促销。

例如,在夏季推出“三件套装特惠活动”,吸引用户购买。

(3)优惠券活动:定期发放优惠券,吸引用户购买。

可以通过线上抽奖、推荐好友等方式获取优惠券,提高用户的参与度。

(4)拼购活动:推出拼购活动,让用户通过邀请好友一起购买特定商品,享受更大的折扣。

提高用户的互动参与度,增加销量。

(5)定制服务:提供个性化定制服务,让用户可以根据自己的需求,定制自己独一无二的服装。

可以提供不同的款式、尺码等选择,满足用户的不同需求。

(6)积分活动:推出积分活动,让用户购买商品可以积累积分。

用户可以通过积分兑换商品、折扣券、礼品等,提高用户的购买欲望。

(7)线下活动:在特定地点举办线下活动,例如时装秀、体验活动等。

吸引用户线下参与,增加产品曝光度。

3. 活动推广:(1)线上推广:通过淘宝广告、微博、微信、抖音等渠道推广活动内容。

女装淘宝运营推广方案

女装淘宝运营推广方案

女装淘宝运营推广方案一、市场分析淘宝作为中国最大的网购平台,拥有众多用户和买家。

女装是淘宝上的热门品类之一,竞争激烈,但也有着巨大的市场空间。

随着消费者的需求不断提高,女装领域的竞争也越来越激烈。

因此,在淘宝上运营女装店铺需要做好市场分析,了解目标客户的需求,找准市场定位,制定有效的推广策略,才能取得一定的成绩。

二、目标定位1. 目标客户群体首先,要明确自己的目标客户群体,女装的受众对象范围较广,可以根据品牌和风格的不同,定位不同的目标客户群体,例如:年轻的时尚女性、成熟的职场女性、妈妈级的消费者等。

根据不同的目标客户群体,可以针对性地推出符合他们需求的商品和服务。

2. 品牌定位品牌定位是建立在目标客户群体的基础上的,要根据目标客户的需求和喜好来定位自己的品牌,制定符合目标客户的品牌形象和定位,让客户能够在众多品牌中找到自己喜欢的服装款式和风格。

三、产品策略1. 产品质量产品的质量是用户最为关注的话题,一款好的女装产品一定要保证其质量过硬,不仅可以提高用户的购买体验,还可以增加用户的复购率。

2. 产品分类在女装店铺中,可以根据不同的风格和款式划分不同的产品分类,方便用户根据自己的需求和喜好进行选择。

3. 新品推广对于新上市的女装产品,可以通过多种渠道进行推广,提高新品的知名度和销量。

四、价格策略价格是用户购买商品时最为敏感的因素之一,因此,在定价上需要制定合理的策略。

可以通过打折促销、满减活动等形式来吸引用户,提高销量。

五、推广策略1. SEO优化在淘宝上运营女装店铺,SEO优化是非常重要的一环。

要通过优化标题、关键词、描述等信息,提高店铺以及产品的曝光度和排名。

2. 精准引流可以通过社交媒体平台、微信公众号、微博等渠道进行推广,引流到淘宝店铺进行购买。

3. 网红合作可以与有一定影响力的网红或博主合作,通过她们的推荐和推广,吸引更多的用户关注和购买。

4. 活动策划定期举办一些促销活动、折扣活动等,可以有效提高店铺的人气和销量。

淘宝女装店铺营销推广问题分析

淘宝女装店铺营销推广问题分析

淘宝女装店铺营销推广问题分析【摘要】淘宝女装店铺在竞争激烈的电商市场中面临着营销推广的挑战。

本文通过对淘宝女装店铺营销策略、推广方式、影响因素的分析,探讨如何提升店铺的曝光率和转化率。

研究发现,店铺的定位、产品品质和服务质量是影响营销效果的关键因素。

建议店铺可以通过不断优化产品、提升服务水平,加强社交媒体推广等方式来提升曝光率和转化率。

文章总结了淘宝女装店铺营销推广问题分析,展望未来的研究方向,并提出了针对性的营销策略建议,旨在帮助淘宝女装店铺在市场竞争中更好地提升品牌影响力和销售业绩。

【关键词】淘宝女装店铺、营销推广、策略分析、推广方式、曝光率、转化率、因素分析、总结、研究方向、建议1. 引言1.1 研究背景淘宝女装店铺作为电商行业中的一个重要组成部分,随着互联网的发展和人们对网购需求的不断增加,竞争日益激烈。

如何提高淘宝女装店铺的曝光率、转化率,成为店铺经营者们面临的重要挑战之一。

在这一背景下,对淘宝女装店铺的营销推广问题展开深入研究,不仅有助于增强店铺的竞争力,提升品牌知名度,还能为电商行业的发展提供有益参考。

随着消费者需求的不断升级和竞争格局的不断变化,淘宝女装店铺需要不断改进营销策略,探讨更加有效的推广方式,以适应市场的需求。

深入分析淘宝女装店铺营销推广问题,探索提升店铺曝光率和转化率的策略,具有重要的研究意义和实践价值。

对淘宝女装店铺营销推广问题展开深入研究,不仅符合电商行业的发展趋势,也有助于提升店铺竞争力,满足消费者需求,推动行业的健康发展。

本研究旨在探讨淘宝女装店铺营销推广问题,为店铺经营者提供有益的策略建议,推动淘宝女装店铺的发展和壮大。

1.2 研究目的研究目的:本文旨在分析淘宝女装店铺在营销推广过程中所面临的问题,探讨其营销策略的优劣之处,进一步剖析影响淘宝女装店铺营销的因素,提出提升店铺曝光率和转化率的策略。

通过对这些问题的研究,旨在为淘宝女装店铺提供有效的营销推广建议,帮助店铺提升业绩和市场竞争力。

淘宝网服装店的4C营销组合策略

淘宝网服装店的4C营销组合策略

淘宝网服装店的4C营销组合策略1. 顾客导向(Customer-oriented)淘宝网服装店通过深入了解消费者的需求和购买行为,针对不同的消费者群体提供个性化的产品和服务。

通过分析消费者数据和订单信息,淘宝网能够掌握消费者的喜好和购买习惯,进一步提高商品推荐的准确性和购物体验的满意度。

淘宝网还通过提供多样化的支付方式、快速的物流服务等增值服务,满足消费者的便利和时效性需求。

2. 成本导向(Cost-oriented)淘宝网服装店通过建立完善的供应链体系和采用大规模集中采购等方式,降低了采购成本。

淘宝网还与众多的服装供应商合作,以获得更低的采购价格。

这样,淘宝网能够提供低价的服装产品,并通过促销活动、折扣等方式进一步降低产品价格,吸引消费者的购买。

3. 方便导向(Convenience-oriented)淘宝网服装店致力于提供便捷的购物体验,减少顾客购物的时间和精力成本。

淘宝网提供了全天候的在线购物平台,使消费者可以随时随地浏览、下单和支付商品。

淘宝网还提供了智能搜索和筛选功能,帮助消费者快速找到所需的商品。

淘宝网还推出了一系列的物流服务,如快递配送、货到付款等,确保商品能够及时送达消费者手中。

4. 通信导向(Communication-oriented)淘宝网服装店通过多种渠道与消费者进行沟通和互动,以建立与消费者的良好关系,并提高品牌形象和知名度。

淘宝网通过网站、微信、微博等社交媒体平台发布丰富的内容,包括商品介绍、时尚潮流资讯、购物攻略等,吸引消费者的关注和参与。

淘宝网还通过网站上的用户评论、评分和分享等功能,让消费者可以自由地表达自己对商品和服务的意见和建议。

淘宝网还定期举办折扣促销、双11购物节等大型销售活动,通过广告宣传和促销手段吸引新客户和留住老客户。

淘宝网服装店的4C营销组合策略有效地满足了消费者的需求和提高了销售业绩。

顾客导向保证了个性化的产品和服务,成本导向降低了商品价格,方便导向提供了便捷的购物体验,通信导向与消费者进行有效的沟通和互动,建立了良好的品牌形象和顾客关系。

女装网店营销方案范文

女装网店营销方案范文

女装网店营销方案范文一、背景分析如今,互联网的快速发展和普及,电商行业迅速兴起。

女装网店作为其中的一种业态,越来越受到消费者的喜爱。

然而,在激烈的市场竞争下,如何提升女装网店的销售额成为了每个网店主的头等大事。

因此,制定一套科学有效的营销方案就显得尤为重要。

二、目标定位1.服务于时尚女性群体,年龄在18-35岁之间的都市女性,包括学生、白领等。

2.销售国内外时尚女装品牌,以年轻、时尚、高品质为主打特色。

3.提供便捷的购物体验和优质的售后服务。

三、核心竞争力1.产品选择:精选国内外时尚女装品牌,与一些设计师合作,提供独特、时尚的产品。

2.价位定位:选择档次适中的价格位,既能吸引大众消费者,又能保证利润空间。

4.广告宣传:通过线上、线下各种渠道进行广告宣传,提高品牌知名度和美誉度。

四、营销策略1.网店推广(1)建立精美的网店形象:完善网店的页面设计,提供清晰的产品展示图片和详细的产品描述,增加消费者的购买潜力。

(2)利用引擎优化(SEO)技术:通过优化网站内部结构和内容,使其在引擎中的排名提高,增加网站的流量,提高转化率。

(4)提供优质的售后服务:包括快速响应客户问题、及时配送、退货换货服务等,提高消费者的购买信任和满意度。

2.线下推广(1)在大学校园进行推广活动:举办时尚秀、抽奖等活动,吸引大学生目光,提高品牌知名度。

(2)与时尚博主合作:邀请时尚博主进行合作,进行产品推广和宣传,借助博主的粉丝群体进行传播。

(3)参与展会活动:参加时装周、时装展览会等行业盛会,展示最新的产品和时尚趋势,吸引潜在消费者。

3.促销活动(1)限时折扣:定期设置限时折扣,提供优惠价格,吸引消费者购买。

(2)满减活动:设置满减条件,鼓励消费者购买多件商品,提高客单价。

(3)积分兑换:用户购买一定金额的商品后,根据消费金额给予相应的积分,积分可以兑换商品或享受优惠。

4.合作联盟寻找与女装产业相关的线上线下合作伙伴,例如化妆品、美容院、健身房等,进行合作推广,增加消费者黏性。

2024年女装网店营销方案

2024年女装网店营销方案

2024年女装网店营销方案一、市场前景分析女装市场是一个庞大而竞争激烈的行业,随着人们对时尚和个性化服装的需求不断增加,女装行业也一直保持着持续增长的趋势。

虽然面临着激烈竞争的挑战,但通过有效的营销策略和充分了解目标客户需求,女装网店依然有很大的市场潜力。

二、目标客户分析1. 年龄层:20-45岁的年轻女性为主要目标客户。

2. 地域分布:主要覆盖一、二线城市,同时考虑拓展到三、四线城市。

3. 需求特点:追求时尚潮流、个性化、优质材质和合理价格,注重购物体验和品牌形象。

三、竞争分析女装网店行业竞争激烈,无论是线上平台还是传统实体店都成为竞争对手。

主要的竞争对手有ZARA、H&M、FOREVER 21等国际知名品牌,以及Tmall、JD等电商平台。

竞争优势主要包括价格、品质、款式多样性、品牌形象和购物体验。

四、营销策略1. 明确品牌定位和核心竞争力:通过提供个性化、时尚、高品质的女装产品,打造品牌形象,提升用户黏性。

2. 增加产品品类和多样性:不断更新女装款式,满足不同客群的需求,丰富产品品类。

3. 与明星或博主合作:与知名明星或时尚博主合作推出限量款式,增加品牌曝光度和影响力。

4. 社交媒体营销:充分利用微博、微信公众号、抖音、快手等平台,发布时尚搭配和穿搭技巧,提高品牌知名度。

5. KOL合作推广:与时尚博主、美妆达人等合作推广,通过推荐和试穿体验,增加品牌信任度和购买欲望。

6. 优惠促销活动:定期推出打折、满减、赠品等优惠活动,吸引新客户和促进复购率。

7. 定制化服务:提供个性化产品定制服务,满足客户个性化需求,增加产品附加值。

8. 积分和会员体系:建立完善的积分和会员体系,激励客户继续购买和推荐朋友,提高用户忠诚度。

五、渠道拓展1. 多渠道销售:除了自营网店,考虑在淘宝、京东等主流电商平台上开设品牌旗舰店。

2. 实体店拓展:在一、二线城市开设实体店,提供线下购买和试穿服务,增加购物体验度。

女装淘宝店铺运营方案

女装淘宝店铺运营方案

女装淘宝店铺运营方案一、背景分析随着网络的普及和电子商务的迅猛发展,网上购物已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。

尤其是女性消费者,对时尚潮流和品牌服装更加追求。

因此,开设一家女装淘宝店铺,并且进行有效的运营,将能够吸引到大量的潜在顾客,带来丰厚的利润。

二、目标市场1. 核心目标市场定位本店主要面向大都市年轻、时尚、有一定经济实力的女性人群,他们追求个性时尚,喜欢购买品质好、价格合理的女装。

2. 目标市场规模根据市场调研数据显示,目前网络时尚女装市场潜在消费人群约为5000万人。

三、市场营销策略1. 选择合适的产品在淘宝女装市场上,产品种类繁多,竞争激烈。

因此,为了在竞争中脱颖而出,我们必须选择合适的产品,以及挖掘独特的产品亮点。

首先,需要对市场进行深入调研,了解目标用户的需求和购买习惯,然后通过与供应商合作,选择高品质、具有时尚元素的女装产品,保证产品种类齐全、价格合理、质量有保障。

2. 市场定位和推广策略目前淘宝网上竞争激烈,为了吸引更多的潜在顾客,我们需要建立自己的品牌形象。

首先,制定市场定位和推广策略,通过精准定位和差异化推广,让潜在顾客能够很好地了解到我们的产品和服务。

同时,我们可以通过淘宝店铺装修、商品橱窗、活动促销等多种方式来提升我们的店铺浏览量和用户转化率。

3. 社交媒体和口碑营销在当今社交化时代,利用社交媒体和口碑营销是不可或缺的方式。

我们可以通过微信、微博、抖音等平台来进行品牌推广和产品营销,吸引更多的受众。

同时,不断提升产品品质和服务质量,让用户通过购物后产生好的口碑,带来更多的复购率和用户推荐。

四、产品管理与供应链1. 产品品质保证产品是店铺的核心竞争力,必须保证产品的品质和时尚度。

我们需要与多家具有生产能力和品质保证的厂家合作,建立稳定的供应链,并严格把控产品品质。

另外,我们还需要不断引入新品并丰富产品线,以满足顾客多样性的需求。

2. 库存管理与物流配送我们需要对产品库存进行有效管理,避免因为缺货导致订单流失。

淘宝女装店铺运营实施方案

淘宝女装店铺运营实施方案

淘宝女装店铺运营实施方案一、店铺定位和目标1.1 店铺定位:打造时尚、优质、多元的女装购物平台,满足女性用户的时尚需求。

1.2 目标:提高店铺知名度和影响力,增加销售额,提升用户复购率,打造品牌忠诚度。

二、产品选购和供应链管理2.1 产品选择:深入研究时尚趋势,了解目标受众的喜好和需求,选择热门、质量好且与店铺定位相符的女装产品。

2.2 供应链管理:与供应商建立稳定的合作关系,确保及时供货、优惠价格和产品质量。

定期进行市场调研,寻找新的供应商和产品,保持产品的更新换代。

三、店铺展示与设计3.1 高质量产品图片:使用专业摄影师拍摄高清产品图片,突出产品亮点和材质,提供多角度展示,真实还原产品。

3.2 个性化店铺装修:根据店铺定位和目标受众的喜好,设计独特的店铺LOGO和主题,注重用户体验,设置清晰的分类导航和商品筛选功能。

3.3 商家描述和产品推荐:编写优质的产品描述,包括产品特点、面料材质、尺码表等详细信息,通过买家秀、试穿评价等方式,增加用户对产品的信任度。

四、店铺营销推广4.1 社交媒体推广:利用微信、微博、小红书等社交媒体平台,发布有关女装搭配、时尚资讯、产品推荐等内容,增加店铺曝光度和粉丝互动。

4.2 KOL合作营销:与有影响力的时尚博主、网红合作,邀请其代言或合作推广店铺产品,通过他们的粉丝群体获取流量和销售。

4.3 线上活动和促销:定期举办限时打折、满减、买赠等促销活动,提高用户购买的意愿。

参与重要节日活动,推出限量版或特别设计的产品,吸引用户关注。

五、客户关怀和售后服务5.1 建立完整的客户管理系统:记录客户的购买记录、喜好、尺码等信息,进行精细化的客户分类和推送。

5.2 售前咨询和推荐:及时回答客户的咨询,给予专业的建议和推荐,确保客户购买适合的服装。

5.3 售后服务:确保产品质量,提供无理由退货、换货和质量保证,给予客户长期的购买信心。

5.4 定期推送优惠券和专属优惠:通过短信、邮件等方式,向客户发送个性化的优惠券和专属优惠活动,提高客户忠诚度和再次购买率。

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淘宝网女装类店铺营销策略分析——以店铺《专属在线》为例一、淘宝网女装的行业现状(一)淘宝网女装店铺的发展1、淘宝网女装店铺的地位。

随着互联网的迅速发展,电子商务以它较低的成本、独有的便利性和迅速的传播性在我国取得了相当大的发展。

淘宝网是2003年由阿里巴巴集团创立的亚洲和太平洋地区最大的网络零售平台,致力于打造成全球第一的网络零售商圈[1]。

错误!未找到引用源。

淘宝网自2003年发展至今,女装类成交金额以及成交数量都在各类目中名列第一,女装类店铺数量也占淘宝各类目第一,无论是刚进入淘宝的卖家还是已经有所成就的卖家,大都把这个类目作为例子进行深度研究。

大家都知道,我国是服饰生产大国,也是服饰出口和消费大国,服饰产业在我国经济的发展中占有极其重要的地位。

服饰行业进军电子商务,已经成为一种不可阻挡的潮流,也必是将来更多商家选择的对象。

对大多数中国人来说,在淘宝网上购物,已经变成了生活中一部分。

淘宝网2014年1月在淘宝年度盛典上发布了2013年网购数据,数据显示,截止到2013年,淘宝网注册用户数达到3.7亿,共有2616060家店铺,在线商品数量达到26亿[2]。

在过去的一年里,淘宝网平均每分钟售出6.3万件商品,其中包括3682件衣服,可以说服装的销量在淘宝网上是相当受欢迎的,特别是季节交替的时候。

此外,2013年在淘宝网服装行业中,女装占服装行业规模总体的45%[3]。

由此可见,女装所占市场份额是很大的,具有巨大的开发潜力。

此外,女装店铺在整个淘宝网中,也比其他类目的店铺要更为多种多样。

总之,女装店铺在淘宝网上占据了很重的地位。

2、淘宝网女装店铺的发展空间。

随着网络用户数量的不断增加,服饰网络交易额不断升高。

在互联网和笔记本电脑的迅速普及下,我国中西部地区网络用户数量也随之不断攀升,网络购物人数也明显增加。

自1994年我国服装企业参与电子商务开始,截至到1999年,我国已有几百家服装品牌进入电子商务领域,其中有许多品牌提供了网上购物功能[4]。

除了2009年受金融危机的影响,我国服装行业电子商务的规模一直保持着两位数的快速增长[4]。

2008年我国服饰网上购物市场规模达到171.1亿元,网上购买衣服的人数接近5000万;2009年中国服饰网上购物市场规模为305.2亿元,网上购买衣服的人数达8788万;2013年网上购物交易总额达1.172万亿。

由不断增长的数字可以看出,淘宝网女装店铺具有很大的市场发展空间。

3、淘宝网女装店铺的发展类型。

随着电子商务的不断发展,女装行业的电子商务进程也发展迅速[5]。

纷繁复杂的淘宝网女装店铺各有特色,发展阶段也各有不同。

有的刚刚兴起,准备大干一番;有的则已经小有成绩,占据了一定的市场份额。

本文在对现有店铺大致了解的基础上,把淘宝网女装类目下的店铺大致概括为以下三类:(1)线下品牌转战线上的女装店铺[3]。

大多数传统线下企业为了提高自身品牌的知名度,纷纷建立了自己的企业网站,并在企业网站上开展了网上购物服务,希望借此途径开发网上用户、增加销售额、提升企业和品牌竞争力[4]。

此类店铺因为有单纯线上销售店铺不可替代的优势而被广泛看好。

此外,与传统线下销售的女装店铺相比,此类线上女装店铺消除了地区间的限制,不必考虑时空、店面租金、库存压力等各种因素的影响,有利于企业把更多的精力放在产品质量的监管上。

例如:以往单纯线下发展的传统女装品牌“阿依莲”、“以纯”等都在淘宝网或天猫上开办了自己的官方旗舰店。

这些服装品牌在线下拥有充足的货源和优良的营销团队,具有良好的口碑;在线上又极力地宣传推广。

因此,深受广大白领女性的青睐。

(2)自有原创品牌的女装店铺。

随着现有生活水平的不断提高,人们对各种服务的需求也越来越显现出不同的特性,而衣服作为人们不可或缺的需求,也就必须要能够满足人们对个性的追求才能得以发展。

因此,淘宝网上存在着一种自有原创类型的女装店铺。

在互联网迅速发展的今天,消费者对个性化服装的追求与日俱增。

然而,当今中国市场乃至全球,服装样式雷同现象泛滥。

由此,也可以看出“自有原创品牌的女装店铺”发展的优势。

自有设计师原创女装店铺既可以避免与国内外知名品牌的正面冲突,又能满足消费者对个性需要的追求。

自有设计师原创品牌正是凭借这一优势在这个新的领域,迅速壮大并占据了一定的市场。

例如:“零次”、“拾麻绣”等个性鲜明,极具特色的淘宝网女装店铺。

(3)紧随时尚的女装店铺。

“紧随时尚的女装店铺”是淘宝网女装店铺成长的另一种模式。

此类店铺往往能够迅速捕捉时尚信息,以当下时尚潮流为服装设计的主打元素,并在第一时间表现在淘宝网店铺上。

其中最有代表性的为“韩都衣舍”。

此类女装的特点,总的来说就是休闲、时尚,穿上它的女人会更富有魅力。

此类店铺内的女装风格款式更新速度较快,有明确的消费群体,而且紧跟时尚潮流。

(二)淘宝网女装店铺《专属在线》的建立与发展2012年9月9日,本着对专业的热爱和对创业的渴望,管理学院电子商务专业的3名学生建立了一个属于自己的淘宝小店。

开店伊始,由于团队自身经验和团队资金的不足,更重要的是初入淘宝网这个虚拟的网络市场,对各方面都不是很了解,加之团队对自己所想要从事的行业的不确定性,店铺先经营了差不多两个月的虚拟充值。

2012年11月11日,淘宝网双十一狂欢盛宴,全场半价,当天更是创下191亿的销售神话。

其中服装行业更是活跃,尤其是女装类目。

正是因为这一事件,使团队成员看到了女装市场的庞大,开始转型店铺,主营女装类目,并且改名为《专属在线》,寓意为在网络这个虚拟的交易市场,您可以在线找到专属于您的个性化服饰和服务。

转型初期,团队成员经过对市场现状的粗略分析,自己去批发市场购进了一批女装,然后自己拍照、修图、上传产品,自己找快递发货。

经过一个多月的努力,店铺内的装修、商品的上传等工作都已经完成,但是每天的顾客却依旧很少,甚至于没有,生意惨不忍睹。

此时,批发购进的一批女装也已积压,只能联系批发商退货,无法退货的,线下通过地摊形式低价处理了。

经历了这次的失败,团队成员并没有灰心,认真分析总结,认识到由于自身经济实力以及所处地理环境,对于自己进货、销售、发货的淘宝网中小卖家并不适合。

于是,团队成员决定走分销的道路。

考虑到店铺目前较低的信誉以及流动资金的不足,团队成员计划先通过分销一些大众化的、价格低廉的女装,以此来迅速累积自己店铺的信誉,并积累一定的流动资金。

经过寻找,在淘宝分销平台,团队挑选了几家可以无条件代理加盟的商家进行合作,商家提供产品图片,并负责发货。

这样,少了进货、发货的程序,团队成员可以专心店铺的运营与推广了,店铺的生意也有所好转。

然而,并不是所有的事情都和想象中的一样完美,一样处处令人满意。

没过多久,随之而来的中差评使店铺顾客开始减少。

顾客越来越少,纠纷变多,又一次使店铺的经营陷入了困境之中。

再一次的失败,使团队成员认识到,在淘宝网这个竞争激烈的女装市场,拼的不是价格,不是短暂的销售数量。

这样的经营模式,只能在很短的时间内赚取很少的利润,从长远来看,这样的模式只能是自取灭亡。

痛定思痛,团队成员又一次对淘宝网女装市场进行了认真的分析,一致认为店铺要想获得长远发展,必须要有自己的特色,要走“小而美”的个性店铺经营模式[6]。

此后,店铺加盟了一些自有设计师原创的品牌,开始向“小而美”的经营模式迈进。

目前,《专属在线》店铺主营女装品牌——依薇菲儿,另有晶尚晶美、素紫妃雪、艾雨晴等网上女装品牌。

此后,《专属在线》店铺一路坎坷,在淘宝网女装市场上艰苦的成长着。

在本文的分类划分上,《专属在线》店铺属于自有原创品牌的女装店铺,分销的都是网络自有品牌,由自有设计师原创。

二、淘宝网女装店铺《专属在线》存在的问题分析在竞争激烈的淘宝网女装市场,《专属在线》店铺在转型初期的日常经营过程中,团队成员忙于拍照、修图、发货等,疏于店铺的宣传与推广,日常的营销策划活动也较少,以至于生意惨淡,顾客稀少。

另一个问题是生意的惨淡使店铺无法和物流公司形成长久地合作,也就无法获取较低的运费折扣,直接影响店铺包邮促销策略的实施。

转做分销之后,团队成员又想快速提高信誉,快速赚取较多的流动资金,犯了激进的错误,从而又疏于店内产品质量的监管和客户个性服务与体验的提高,直接导致客户不良体验的增加。

下面,将针对店铺经营过程中出现这一系列问题的原因从四个方面展开详细地分析。

(一)物流配送压力目前,和淘宝网上中小卖家合作的快递公司相对较多,比较出名的有顺丰、四通一达、EMS、中国邮政等。

顺丰快递是我国一家速度较快的快递公司,但是价格也相对较高,对淘宝网女装的中小卖家来说,给买家包邮选择价格较低的快递公司合作才是最好的选择,因此,在价格上相对有优势的四通一达等快递公司就成为了淘宝网中小卖家的首要选择。

即使这样,由于《专属在线》店铺惨淡的经营状况,还是无法在和快递公司的合作中争取到较低的折扣,从而在包邮促销的活动中利润严重受损。

更重要的一点是每逢过节或网站促销的日子,各快递公司接单量都会暴增,仓储空间严重不足,严重的爆仓情况时常会有发生,配送就会变得相当的慢,给买家带来了很大的不便,顾客对于买到喜爱商品的期待与望眼欲穿的物流形成了较大的反差。

此外,快递公司的配送服务水平差,也就是现在俗称“暴力物流”,本来卖家包装完好的衣服,在经过快递的配送到达买家手里的时候就变得皱巴巴的或者有破损,这让很多买家难以接受,卖家也因此蒙受了损失。

更有时候,很多情况下顾客对自己购买的女装很满意,只是对快递公司的服务不满意,评分时就给出中差评,造成卖家店铺整体信誉下降,也成为了淘宝店铺健康发展的一大障碍。

(二)营销策划单一团队由于资金、技术等各方面原因,店铺《专属在线》缺乏专业的网络营销人员,无法形成自己专业的营销团队,只是依靠购买淘宝网卖家市场上的一些收费推广软件进行宝贝的站内站外推广,如此这般单一的毫无特色的宝贝推广方式只能暂时提高店铺某些商品的人气和点击率,从长远来看,效果甚微。

就店铺装修来说,店铺《专属在线》因为技术、人员等方面的不足,致使店铺都是直接购买模板进行装修。

这也就造成了店与店之间相互模仿,店铺雷同太多,很少有自己独特的创意,很容易使消费者产生视觉上的疲劳,从而使消费者失去了购买的兴趣。

无疑,这对淘宝网女装市场中店铺的长期发展有很大的危害。

尤其是中小卖家,没有自己独特的营销手段和策划创意根本就无法生存,在产品相同的情况下,买家肯定会选择品牌官方旗舰店等店铺进行消费。

(三)产品质量无法保证在线下传统的实体店购物中,顾客可以真实地知道商品的质量,而在淘宝网上却不能如此。

网络的虚拟性,使得顾客不可以亲自感受到产品的质量,只能通过图片和文字描述来了解商品信息。

而淘宝店铺随意的商品描述,又使顾客无法真正了解商品的质量。

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