后勤保洁员工作总结
后勤保洁工作总结7篇

后勤保洁工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤保洁工作在学校的领导下,坚持以服务师生为宗旨,以创建美好校园为目标,经过全体保洁人员的共同努力,圆满完成了后勤保洁任务。
二、保洁工作完成情况1. 制定保洁工作计划,明确保洁工作目标。
根据学校实际情况,制定保洁工作计划,确保保洁工作有章可循、有据可依。
同时,明确保洁工作目标,确保保洁工作能够按照计划有序进行。
2. 加强保洁队伍建设,提高保洁人员素质。
定期组织保洁人员参加培训和学习,提高保洁人员的业务水平和综合素质。
同时,加强保洁队伍的建设,确保保洁人员数量充足、素质过硬。
3. 加强保洁设备维护和保养,提高设备使用效率。
定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备处于良好状态,提高设备的使用效率。
4. 加强与学校的沟通与协调,及时解决保洁工作中的问题。
建立与学校的沟通机制,及时反馈保洁工作中的问题,并积极与学校协调解决。
三、保洁工作亮点与成果1. 创建美好校园:通过全体保洁人员的共同努力,校园环境得到了显著改善,获得了师生的一致好评。
2. 提高保洁效率:采用先进的保洁设备和技术,提高保洁效率,减少保洁人员的工作强度。
3. 节约资源:通过垃圾分类和资源回收利用,节约了大量资源,为学校的可持续发展做出了贡献。
4. 提升保洁人员素质:通过培训和学习,提高保洁人员的业务水平和综合素质,打造一支高素质的保洁队伍。
四、存在的问题与解决方案1. 保洁设备老化问题:部分保洁设备已经使用多年,存在老化现象。
解决方案是加强设备的维护和保养,必要时进行设备更新。
2. 垃圾分类执行不到位问题:部分师生对垃圾分类不够重视,存在随意丢弃现象。
解决方案是加强垃圾分类的宣传和教育,提高师生的环保意识。
3. 保洁人员流动性大问题:保洁人员流动性大,影响保洁工作的稳定性和连续性。
解决方案是提高保洁人员的待遇和福利,增强保洁人员的归属感和稳定性。
五、未来展望1. 进一步完善保洁工作制度,提高保洁工作水平。
后勤保洁工作总结3篇

后勤保洁工作总结后勤保洁工作总结精选3篇(一)在过去的一个时间段内,我在后勤保洁工作中积累了丰富的经历和知识,体验了各种各样的工作场景和挑战。
在这期间,我认真学习、努力工作,获得了一定的成绩。
在此,我将对我的后勤保洁工作进展总结。
首先,我在工作中始终保持积极的工作态度和高度的责任心。
我深知后勤保洁工作非常细致繁琐,需要耐心和细心。
在工作中,我始终严格要求自己,保持高度的工作认真和负责的态度。
我准时到岗,按时完成任务,并且每天认真记录工作情况和日常事务。
同时,我也积极主动地与同事和上级沟通,及时理解和解决工作中的问题和困难,确保工作质量和效率。
在实际工作中,我也注重与同事的协作和合作,共同完成各项工作任务。
其次,我在工作中注重细节和注意细节。
后勤保洁工作需要经常进展清洁和整理,我时刻注意环境的卫生和整洁。
我注重对每一个细节的把握,并且按照规定的流程和要求进展工作。
例如,我认真仔细地扫地、擦桌子、清洗卫生间等,确保每一个环节的质量和效果。
同时,我也注意保养和维护工作设备,及时发现和解决设备故障,确保工作顺利进展。
除此之外,我还积极参与各种培训和学习,进步自己的专业技能。
我定期参加相关的培训和学习活动,理解最新的工作要求和技术知识,并且积极应用到工作理论中。
通过不断学习和提升,我不仅可以更好地完成日常工作任务,还可以解决一些常见的问题和困难。
同时,我也可以更好地与同事和上级沟通,推开工作的进展和改良。
另外,我在工作中经常积极考虑和总结经历。
我时常回忆自己的工作情况,找出缺乏之处,并且制定相应的改良措施。
在工作中,我不断改良自己的工作方法和技巧,并注意借鉴同事和上级的经历和意见。
通过不断地考虑和总结,我可以更好地进步自己的工作才能和程度,为后勤保洁工作做出更大的奉献。
通过这段时间的后勤保洁工作,我深入意识到后勤保洁工作的重要性和艰辛。
我真心热爱这份工作,我将继续努力学习和进步自己的工作才能,为后勤保洁工作做出更好的奉献。
幼儿园后勤保洁员工作总结

幼儿园后勤保洁员工作总结
作为幼儿园后勤保洁员,我深知自己的工作责任重大,因为我们的工作不仅仅是为了保持幼儿园的清洁和整洁,更重要的是为孩子们营造一个安全、卫生、舒适的学习环境。
在过去的一段时间里,我深刻体会到了这份工作的重要性,并且总结了一些工作经验和感悟。
首先,我认识到了幼儿园后勤保洁工作的特殊性。
幼儿园是孩子们学习和成长的地方,因此对环境的要求非常高。
我们需要时刻保持教室、活动室、卫生间等场所的清洁,确保没有任何卫生隐患。
在这个过程中,我学会了如何有效地清洁和消毒,以及如何做好垃圾分类和处理工作,保证环境的卫生和整洁。
其次,我意识到了与孩子们相处的重要性。
在工作中,我经常会遇到一些调皮捣蛋的孩子,他们会在教室里乱扔纸张,或者在卫生间弄脏地板。
面对这些情况,我学会了耐心和细心地与孩子们沟通,教育他们要爱护环境,自觉保持干净。
我发现,当我用温和的语气和孩子们交流时,他们会更加听从我的建议,这也让我的工作更加顺利和愉快。
最后,我明白了团队合作的重要性。
在幼儿园后勤保洁工作中,我们需要和其他同事密切合作,共同完成各项清洁和维护工作。
我们需要相互协助,互相支持,才能确保每一个角落都得到清洁和整理。
因此,我学会了团队合作,学会了如何与同事们和睦相处,共同为幼儿园的环境贡献自己的力量。
总的来说,幼儿园后勤保洁员是一份充满挑战和责任的工作,但我愿意用自己的努力和汗水,为孩子们创造一个干净、安全的学习环境。
我相信,只要我们用心对待工作,就一定能够为孩子们带来更好的成长体验。
希望未来的工作中,我能够不断提升自己的专业能力,为幼儿园的发展贡献自己的力量。
2024学校后勤保洁工作总结以及下年计划范本(6篇)

2024学校后勤保洁工作总结以及下年计划范本一个学年匆匆而过,我校后勤工作,遵循校园总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。
我们遵循校园总体工作思路,围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响教学工作。
现总结如下:1、努力改善教学环境和学习环境。
今年所有办公室,教室全部安装了通风式拉窗,再次粉刷了墙壁,平整了地面。
2、维修及时、服务到位。
凡是影响到教学工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管____次,更换阀门水嘴共____只。
零星维修服务____次3、配合政教、教务开展工作,基本做到一线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的.管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。
6、今年,后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了校园的后勤管理工作。
7、为了加强校园管理,我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》,从而保障校园安全,杜绝了安全隐患。
8、今年对校园资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日趋完善。
9、加强管理,开源节流。
资金是校园的命脉。
按照校长要求,校园后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。
校园财会部门严格履行规章制度,积极开源节流、勤俭持家。
做好收支有计划、有审批、有手续。
10、加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅降低。
11、颁布执行《公物损坏赔偿制度》,使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了使人信赖,效率让人赞许,态度令人满意。
后勤环卫组年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
在过去的一年里,后勤环卫组全体成员紧紧围绕单位中心工作,认真履行职责,团结协作,锐意进取,较好地完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下:一、工作回顾1. 环境卫生方面(1)加强环境卫生管理,落实“门前三包”责任制,确保单位内部及周边环境卫生整洁。
(2)加大垃圾清运力度,提高清运频次,确保垃圾日产日清。
(3)开展环境卫生专项整治行动,对卫生死角、乱贴乱画、乱堆乱放等现象进行集中清理。
(4)加强绿化养护,确保绿化带内植物生长良好,绿化设施完好。
(5)做好防蚊蝇、防鼠工作,确保单位内部及周边环境卫生。
2. 供水供电方面(1)加强供水供电设施维护,确保单位正常用水用电。
(2)定期检查供水供电设施,发现隐患及时排除。
(3)做好应急抢修工作,确保在突发事件中供水供电不受影响。
(4)开展节约用水用电宣传,提高全体员工的环保意识。
3. 设施设备管理方面(1)加强设备维护保养,提高设备使用效率。
(2)对损坏设备进行及时更换,确保设备正常运行。
(3)开展设备使用培训,提高员工操作技能。
(4)做好设备档案管理,确保设备信息准确、完整。
4. 后勤保障方面(1)做好办公用品采购、发放工作,确保办公用品充足。
(2)加强食堂管理,提高饭菜质量,确保员工饮食安全。
(3)做好员工福利发放工作,关心员工生活。
(4)开展员工培训,提高员工综合素质。
二、工作亮点1. 强化责任意识,提高工作效率。
后勤环卫组全体成员始终保持高度的责任感,以高度的工作热情投入到工作中,确保各项工作任务按时完成。
2. 注重团队协作,形成工作合力。
后勤环卫组全体成员团结一心,相互支持,共同为完成各项工作任务而努力。
3. 创新工作方法,提高服务质量。
针对工作中遇到的问题,后勤环卫组积极探索新的工作方法,提高服务质量。
4. 严守纪律,廉洁自律。
后勤环卫组全体成员严格遵守单位规章制度,廉洁自律,树立良好形象。
三、工作不足1. 部分员工对工作重视程度不够,存在懈怠情绪。
学校后勤清扫保洁工作总结

学校后勤清扫保洁工作总结
作为学校后勤清扫保洁工作人员,我们每天都在为学校的整洁和美观贡献自己
的一份力量。
在这个岗位上,我们不仅仅是清扫工作人员,更是学校环境卫生的守护者。
在这里,我将总结一下我们的工作内容和心得体会。
首先,我们每天的工作内容主要包括清扫教室、走廊、操场、食堂等各个区域。
在清扫过程中,我们要做到彻底、细致、规范,确保每一个角落都得到清洁。
同时,我们还要及时清理垃圾,保持学校环境的整洁和卫生。
其次,我们在工作中要注意安全和环保。
清扫过程中,要注意使用环保清洁剂,减少对环境的污染。
同时,要注意自身安全,做好防护措施,避免因工作不慎而受伤。
最后,我们要具备团队合作意识和服务意识。
在清扫保洁工作中,团队合作是
非常重要的,大家要相互配合,共同完成任务。
同时,我们要有服务意识,时刻以学校师生的需求为重,为他们营造一个干净整洁的学习环境。
总的来说,学校后勤清扫保洁工作是一项重要的工作,我们需要用心、细心和
耐心去做好每一项工作。
只有这样,才能为学校营造一个舒适、整洁的学习环境,让师生们能够心无旁骛地学习和生活。
希望我们每个人都能把这份工作做到更好,为学校的发展贡献自己的力量。
学校后勤保洁工作总结4篇

学校后勤保洁工作总结2019(一)固然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作当作是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、获得同事的认同,我的内心才扎实。
固然我的工作简单,每年、每个月、每天重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件简单的事。
由于我心中只有一个目的:为幼儿园创建一个优异的学习生活环境是我们保洁员的荣耀,也是我自己的饭碗。
固然每天的重复劳动,但我向来不粗心、不走过场,坚持仔细负责、仔细的对待每天的劳动。
一、明确目的、正直态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件我每天清早 7:30 准时的抵达我的工作地址幼儿园开始我一天新的劳动,先将全部的楼梯从一层到三层逐个拖洗干净,楼道的洁净很重要,是反应一个楼整体卫生的脸面,所以每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行打扫,使楼道保持光明整齐,使地面无杂物、无痰渍,这时我内心也很愉快,自然这类优异的环境是靠平常仔细打扫换来的。
使我们每天都有一个好意情。
教师,孩子们很快乐,也特别的认同。
二、锲而不舍,干一行爱一行,为中心的荣誉增光自己要求严格,工作中间尽量不增添任何麻烦。
每天上下午是接孩子的顶峰期,来来常常的家长会好多。
保洁工作斩钉截铁的会反应出我们的文化素质和涵养,同时也反应出一个民族、一个国家的文明程度,责任重要。
既然这么重要的任务交给我们,除了对我们相信外,更重要的原由是我对保洁工作的态度正直,热爱本职,能干好工作。
主假如保洁工作仔细负责。
固然我不过一个搞卫生的,但经过我的努力,却换来了家长和教师们对我的敬爱。
在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,不辞辛苦,更不怕辛苦,我每天都要随手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持干净,同时注意不留卫存亡角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个优异的卫生环境,给大家一个愉快、舒心的好意情。
三、团结协作,让工作更上一层楼固然自己是一名保洁员,但我很自信,我不感觉比他人低一等,我们只有分工的不一样,社会这个大家庭走开了谁都是一种缺憾。
单位后勤保洁员工作个人总结

单位后勤保洁员工作个人总结作为单位后勤保洁员工,我在过去一段时间的工作中积累了不少经验和体会。
在这里,我将总结我个人在这项工作中的收获和感悟。
首先,从工作内容上来说,后勤保洁员工作的核心就是保持单位的环境整洁和卫生。
在工作中,我会清扫办公室、擦拭办公桌、椅子、保持地板的清洁和干燥,清理办公废纸,并及时垃圾分类处理。
除此之外,我还会定期清洗办公室的卫生间,并保证卫生间的卫生设施正常运行。
此外,我还负责楼道和公共区域的清洁工作,保证单位整体环境的整洁和舒适。
在工作中,我深刻认识到保洁工作的重要性。
一个整洁、干净的工作环境不仅可以提升员工的工作效率,还能增强单位的形象和文化内涵。
因此,我努力保持高标准的工作质量,及时发现并解决环境卫生问题,确保单位始终保持良好的卫生状况。
其次,我在保洁工作中也学会了与人沟通和合作。
作为后勤保洁员工,我需要和各个部门的工作人员进行协调合作,以保证工作的顺利进行。
我会根据每个部门的工作时间和需求,合理安排清洁工作,做到既不干扰工作进程,又能保证环境卫生。
当有特殊的要求或问题出现时,我会主动与相关部门沟通,寻找解决方案。
通过与同事的合作,我深刻认识到一个团队的力量是巨大的,只有通过互相协作,才能更好地完成工作任务。
在工作中,我也养成了良好的工作习惯。
我会每天按时到岗,认真履行岗位职责。
在工作中,我会注意细节,时刻保持良好的工作状态,确保工作质量和效率。
我也会定期检查和维修清洁工具和设备,确保其正常运行。
在工作中,我时刻保持警觉,尽量避免疏忽大意和意外事故的发生。
同时,我也注重自我提升和学习。
在保洁工作方面,我会主动学习和掌握新的清洁技巧和方法,提高自己的工作效率和质量。
我也会了解和学习相关法律法规和安全知识,保障自己和他人的安全。
此外,我也会通过参加培训和学习班,提高自己的综合素质和能力,为以后的工作发展做好准备。
在保洁工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,面对单位人员的不文明行为和环境卫生问题时,时常需要耐心和沟通能力进行引导和解决。
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后勤保洁员工作总结后勤保洁员工作总结(一)一年来在业主方的指导帮助下,我们以业主满意为目标,以为业主提供优质服务为宗旨,严抓内部管理,强化服务意识,树立品牌形象。
经过项目部全体员工的共同努力,较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。
特别是节假日时,人流量较大,原有的保洁员不够,公司从其他岗位调来人员,确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。
并得到了上级领导和业主的认可。
现将一年来的工作汇报如下:一、认真抓好保洁队的整体素质建设,加强员工的职业道德教育,让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。
教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。
与此同时我们认真抓好队伍建设,针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状,我们主动关心员工的思想,帮助他们解决生活和工作中的实际问题,使他们树立大局意识,克服困难,爱岗敬业,较好的稳定了员工队伍,确保了出勤率。
同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习教育活动,使员工的思想业务素质不断得到提升。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。
先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等,以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
做到“定人、定岗、定编,责任到人头”。
在有章可循的基础上,我们严抓考核,做到勤检查、勤督促。
项目负责人每天坚持现场巡查监督,并通过考核将制度落实到每个人每件事。
发现问题及时整改纠正,让每位员工都能认识到自己的不足之处,不断规范自己的行为,不断提升服务质量。
三、狠抓节约环保。
为响应国家的节能环保号召,我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。
首先是注意把好采购关,杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入,确保业主和到来的消费者使用安全。
其次是严格物耗定额管理,做到定额发放、合理配给,在保证需要的前提下,做到节约降耗。
第三是爱护影都的公共财物。
对影都内的各项设施勤检查,勤清理,发现问题及时报修,努力保证各项设施的正常运行。
四是努力为业主着想,要求每位保洁员做到人走灯灭,不用水时要及时关闭水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为业主节约开支。
四、加强安全防范。
在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。
经常组织员工开会强调安全工作,注意防火防盗,组织消防安全知识的培训与考核,使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作,虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务,但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高,在工作中我们仍存在许多不足之处,主要表现在以下几个方面:1、保洁人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,虽然员工基本上能按标准完成工作任务,但在工作细节、行为举止等方面还存在不足,监督管理还有待于进一步加强。
2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面,专业化、规范化水平还有待提高。
3、各项记录、考核不够齐全,通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。
展望新的年度,我们决心更加努力的做好保洁服务工作,针对自己存在的不足,脚踏实地,苦练内功。
以更好的服务质量,努力为业主提供一流服务保障。
1、坚持“业主至上,服务第一”。
要通过学习教育和严格管理,使“客户是上帝”的理念深入人心。
要让每个员工做到“用心服务、不断提升保洁服务质量”。
要经常征求、听取业主对我们工作的意见和建议,认真落实业主对我们工作的要求,不断改进和提升保洁工作水平,做到业主放心,客人满意。
2、加强队伍建设。
保洁员工队伍的稳定,保洁人员素质的高低直接关系保洁服务工作的质量。
在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。
首先要把好招录人员关,努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。
二要做好岗前培训,岗中教育工作,并使之制度化、规范化。
三是奖优罚劣,力戒干好干坏一个样,实行评优促差、末位淘汰制,对服务态度不端正、保洁质量不到位、经教育不改者坚决劝退。
确保员工队伍整体素质的提高。
3、进一步加强制度建设。
对现有的各项规章制度进一步修订完善。
建立系统的绩效考核机制,培养员工的自觉、自律意识。
把各项工作标准细化、量化、规范化。
使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。
用标准规范统一员工的行为,确保保洁服务质量让业主满意。
后勤保洁员工作总结(二)一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司安排的各项保洁工作任务,我们保洁部本着“用心服务、争创一流”的服务理念作好每一项工作,同时也得到了上级领导和业主的认可。
现将保洁部一年来的工作汇报如下:一、用心服务、提升保洁服务质量**公司保洁部承担**公司3个办公区、两个室内保洁(约350多间办公室)以及10个家属区的保洁任务。
是我们**公司服务管理的重点工作之一。
保洁部始终把优质保洁服务作为全年工作的重中之重,扎实开展“优质服务年”活动,延伸保洁服务项目,全力打造“**保洁”服务品牌。
我们保洁部在这一年里,纵有种种的不尽人意,但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处。
一是在年初时**公司接到省公司XX年团拜会在综合楼餐厅举行的通知后,公司领导及时召开会议,安排部署团拜会工作,制定具体服务方案,保洁部在接到任务时,立即组织各班组人员齐心协力,认真安排布置工作任务,高效的完成了万平方米保洁任务。
二是加强社区和办公区日常保洁巡视检查工作以及配合省公司的春季、秋季安全大检查工作,狠抓安全责任落实,深化隐患排查治理。
在大检查中共排查安全隐患34处。
配合公司相关部门完成了大楼数间需粉刷办公室的登记以及对大楼数间办公室外幕墙玻璃破损的更换工作。
进一步规范应急体系,根据人员变动及时调整了应急队伍,明确了职责,落实了责任。
三是接到省公司下属部门要搬迁到北楼办公.我们保洁部立即组织人力,对北楼全面进行了保洁,受到搬迁业主的一致好评。
四是认真作好清仓利库工作,加强保洁器具的管理。
对所有保洁器具进行统一登记造册。
五是积极配合**中心项目部完成全年上级领导无数次的来访及检查工作。
六是10月份完成了对公司调度大楼外幕墙的清洗工作。
同时,配合物业公司各部门完成了省公司第四季度工作会议的接待服务工作。
二、完善保洁标准化、细化工作流程(1)在去年工作的基础上,完善保洁部的相关管理制度及考核细则。
保洁部根据各岗位的实际情况,从规范班组服务流程着手,对各班组定人、定岗、定位,责任到人。
同时,根据员工的工作能力及特长,做到“三划”(划点、划片、划楼),做到人人有事做,人人有责任区,依据划分的责任情况进行检查,发现问题立即整改。
(2)按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职时的实际状况,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能专长,调动熟练工的积极性。
这样使受培训者容易接受和掌握,即提高了受训者的技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
(3)按标准检查。
在检查工作中,不走过场。
杜绝一糊二混,发现问题及时提出,处理问题注意方法,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。
目的只有一个,标准不放弃。
持之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,保洁区的卫生才能赢得业主和使用人的满意。
三、提升管理、强化员工素质(1)首先强化管理人员的管理素质及业务培训,组织管理人员参加班组长学习培训班,通过例会传达公司相关工作要求及保洁工作标准。
(2)加强培养保洁员素质,对每一个新来员工先进行思想道德教育。
对每个岗位根据要求的不同,开展岗位培训,在全体工员中开展保洁知识技能比武竟赛,并逐个演练,相互学习,相互交流,通过培训,使保洁质量和工作效率都得到很大提高。
(3)保洁服务质量,根据公司制定的保洁工作标准要求;认真按照保洁工作流程来完成每一个环节,并每月不定期对各管理区保洁员工作情况及保洁质量进行抽查,不论保洁区的大小,我们要求标准是一致的。
责任人都必须认真的记录工作情况,根据工作情况记录来掌握工作进度和质量状况,做到心中有数,有据可查。
(4)安全方面管理;始终坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,全面实施“标准化”作业,对所有保洁区存在安全隐患进行认真排查,并做好安全防范。
始终把安全要求贯彻到工作的全过程,落实到管理的方方面面。
加大反习惯性违章工作力度,做到常抓不懈,警钟常鸣。
每周对员工进行安全培训,交底、强化员工安全意识;切实落实安全责任制,保证了安全管理工作的平稳运行。
(5)在公司开展“三节约”活动,引导和鼓励员工积极参加节能降耗活动,让员工在日常工作中自觉养成节俭的习惯,现在降耗创效已在员工中蔚然成风,每天大家都能记得少用一滴清洁剂,少浪费一个垃圾袋,并自觉地维护好自己的保洁工具,使企业的每一份资产都能用在刀刃上。
四、工作中存在的问题(1)保洁员是从各个行业来的,人员素质参差不齐,人员流动量大,给我们的工作带来很大困难,目前员工基本上能按标准完成工作任务,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
(2)人员专业技能掌握不够全面,随着高科技的材料层出不穷,我们在清洗的方面上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在今后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识,为日后工作的顺利展开铺好路。
(3)各种记录不规范、不齐全,在工作中遇到事情才能发现我们的各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录、表格,记录缺乏整齐性、美观性。
(4)保洁部管理岗位发生变化,对工作能力要求也相应地提高了,特别是岗位发生变化的员工,胜任职责的能力还有待增强,因此岗位培训显得重要而紧迫。
针对不足之处,保洁部将在今后的工作中,把培养技能知识的学习和加强各员工的规范服务上。
五、20XX年工作计划1、继续开展“安全年”活动及安全检查工作。
围绕全年安全目标,深化隐患排查治理,进行安全风险管理教育培训,提高员工的安全风险意识及岗位安全技能。
2、强化一线保洁员工培训,提升职工队伍整体素质。
完善员工岗位培训,推出岗位培训的内容,着力抓好培训工作,由负责人落实。
做好各保洁区的培训标准及考核记录,确保各保洁区的工作按计划高标准的实施。
3、认真做好**公司承担省公司电力大厦、综合楼外幕墙的清洗任务,明确任务、落实责任,实行谁主管谁负责,确保外幕墙的清洗工作顺利完成。
4、稳抓环境卫生,提高各保洁区的卫生质量,确保公司环境卫生创省卫生先进单位。
5、继续开展好“三节约”活动,从节约一滴清洁剂、少用一个垃圾袋,做到人走灯灭,水管用完及时关掉,平时注意维护各种保洁工具、设施、设备,发现问题及时报修,不因人为原因而造成公司的能源浪费。