高职市场营销课件
提出建议。
促销政策
营业推广
• 1、赠送促销。向消费者赠送样品或试用品，赠送 样品是介绍新产品最有效的方法，缺点是费用高。 样品可以选择在商店或闹市区散发，或在其他产 品中附送，也可以公开广告赠送，或入户派送。 • 2、折价券。在购买某种商品时，持券可以免付一 定金额的钱。折价券可以通过广告或直邮的方式 发送。 • 3、包装促销。以较优惠的价格提供组合包装和搭 配包装的产品。 • 4、抽奖促销。顾客购买一定的产品之后可获得抽 奖券，凭券进行抽奖获得奖品或奖金，抽奖可以 有各种形式。 • 5、现场演示。企业派促销员在销售现场演示本企 业的产品，向消费者介绍产品的特点、用途和使 用方100年以来的竞争 没有你的30年，我其实很孤独!
五、市场营销策略
一、产品策略
• 产品整体概念
产品的整体概念认为，产品是由核心产品、 实体产品和附加产品三个层次组成的一个整体。 核心产品。核心产品是指向顾客提供的基本 效用与利益。
实体产品。实体产品，是核心产品的载体，
福特T型车市场策略的成败
• •
市场定位
市场定位的含义。就是企业在目标市场营销 中，打造本企业产品特色，树立市场形象，以求 在目标顾客心目中形成一种特殊的偏好。 市场定位的原则 （1）市场定位应突出企业优势。 （2）市场定位要与竞争者形成显著差别。 （3）市场定位要迎合顾客的需要与偏好。 （4）市场定位要特色鲜明，便于识记。 （5）市场定位要相对稳定，长期打造。
是使顾客可以享用核心产品的物质与劳务形态。
附加产品。附加产品是指顾客购买产品所获
得的各种附加利益。
举例说明
以一种产品为例，说明作为整体产品概念
所包括的具体内容。
产品寿命周期
1、产品策略
• 产品组合策略 产品组合的概念。产品组合，是指一个企业
• 生产和经营的产品的范围和结构。
扩大产品组合策略。扩大产品组合策略包括扩 • 大产品组合的宽度和扩大产品组合的深度。 （1）垂直多样化策略。 （2）相关系列多样化策略。
四、目标市场营销策略
• 举例说明 • 选择一个你所熟悉的行业或产品，运 用 一二个细分标准，对其市场进行细分。
•
目标市场的营销策略
无差异市场营销策略。当企业选择多个子市场 • 作为目标市场时，根据各子市场的共性，只推出 单一产品，运用单一市场营销组合，力求满足尽 可能多的顾客需求。 差异市场营销策略。是指，企业针对不同子市 • 场的需求特点，运用不同产品与不同营销组合分 别适应不同的子市场。 集中市场营销策略。是指企业集中资源与力 • 量，选择一个或少数几个相近的子市场作为目标 市场，在较小的市场面上构建较强的竞争优势。
饥饿营销
• 饥饿营销透支耐心 • 小米一款新品问世之初，通常会采取饥饿营销的 手段，且不论是否是由于产能不足，这种策略造 成了奇货可居的场面，吊足了米粉们的胃口。但 这个策略是把双刃剑，小米在获得巨大收益的同 时，也因此被冠上了“期货”的称号。 • 用户在多次通过小米网络渠道进行固定时间点的 抢购而未果的情况下，可能会失去耐心转而购买 其他公司的产品。持续的饥饿营销有可能透支小 米的信誉及其在米粉心目中的地位。
•
价格策略
• • • 竞争导向定价法 主要是依据竞争形成的市场价格和主 要竞争者的价格来制定价格的方法。
产品定价策略
• • 新产品定价策略 （1）高价策略； （2）低价策略； （3）中价策略。 折扣与让价策略 （1）现金折扣； （2）数量折扣； （3）交易折扣； （4）季节折扣； （5）推广定价
6、药妆品牌 Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可） 7、口服美容品牌 INNEOV（一诺美） 8、香水品牌 GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉 尔夫劳伦)、caelParfums(卡夏尔) 、Cacharel(歌雪儿）、VIKTOR&ROLF （维果罗夫） (注：阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村 秀一个档次) 9、美发品牌 L'Oreal Professionnal（欧莱雅专业美发）、 Kerastase（卡诗）、Matrix（美奇丝）
苹果商标的改变
包
装
2、价格策略
失败的定价策略 楼兰刚上市时定价为48万多，与奥迪Q5、宝马X3、奔 驰GLK、沃尔沃XC60、凯迪拉克SRX、雷克萨斯RX、英菲 尼迪EX、路虎揽胜极光等豪华品牌车型在一个价格区间。
价格策略
• 影响价格的主要因素
产品成本； 供需关系； 宏观经济形势与国家政策。
价格策略
• • • • 定价的主要方法 成本导向定价法 （1）成本加成定价法。即按产品单位成本加 上一定比例的毛利制定销售价格。计算公式为： 单位产品价格=单位产品总成本×(1+加成率) （2）目标定价法。目标定价法，是以盈亏平衡 分析为基础，确定目标报酬率，制定保证实现预 期目标的一种定价方法。 需求导向定价法 感受价值定价法 依据买方对产品价值的感受和需求强度来定 价，而不是依据产品成本定价。
公司以市场为导向，四海为家
一、市场营销概述
瑞士钟表的市场营销
劳力士
二、市场调查与预测
三、市场营销机会分析
饥饿营销
• 如苹果就曾使用过，但在小米团队的熟稔运用下，对小米 粉丝热度提升和维持的贡献度极大。 • 小米新品正式发售初期，都会因为产能问题而出现供货不 足的现象。在北京，有一段时间，能买到一部小米手机一 度成为“有路子”的象征。在米粉的吐槽下，小米误打误 撞做了一个“开放购买”动作，每周二举办，上一周的周 五在网上预约，等于是抢购买资格。这样一个“开放购买” 产生了巨大的品牌传播力，小米营不爽后，小米的这个“开放购买”策略被延续了下 来，持续通过限量发售、预约购买、限时抢购等众多方式， 营造小米手机“物以稀为贵”的情形。 • 小米社会化营销和粉丝模式的成功吸引众多国产手机厂商 们转而寻求通过借助互联网平台与“粉丝模式”结合，提 升品牌传播能力。
（3）无关联多样化策略。
高端产品
大众产品
1、顶级品牌 HR（赫莲娜）、GiorgioArmani（乔治阿玛尼） 2、一线品牌 Lancome(兰蔻) 3、二线品牌 Biotherm(碧欧泉)、Kiehl‘s(科颜氏) 4、三线或三线以下品牌 Yue-sai（羽西）、L’Oreal Paris（巴黎欧莱雅）、美 爵士 、Garnier(卡尼尔)、小护士、The Body Shop(美体小 铺) 5、彩妆 CCBPARIS（巴黎创意美家）、Shu Uemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) YSL（圣罗兰） LANCOME
•
价格策略
•
心理定价策略 （1）尾数定价； （2）招徕定价； （3）声望定价；
• 案例介绍
• 搜集一个运用价格策略的案例，在课
堂上介绍，并作简短分析。
• 以蓝月亮为例
• 案例分析 • 深入企业或在网上查询，搜集一个促销 成功或失败的案例，在课堂上介绍，并运 用所学知识，分析其成功或失败的原因，
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高职《市场营销学》完整教学课件
3.市场营销管理过程
分析（市场机会）
企划
制定战略营销计划 制定战术营销计划
实施
实施营销企划
控制
衡量企业实施结果 评估结果 修正和调整
第4节
市场营销管理哲学
市场营销管理哲学：企业对其营销活动及 管理的基本指导思想。它是一种观念、态 度或思维方式。 市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、 顾客和社会三者之间的利益关系。
◆受到学术理 论界广泛重视 ◆各种流派及 不同研究方法 相继出现 ◆政府支持
◆初步形成市场营 销学体系 ◆市场营销学开始 走出美国，传播至 经济快速发展国家
3.完善阶段——二战后至20世纪70年代初
◆社会和平 ◆科技进步 ◆生产力极大提高 ◆产品量与花色剧增 ◆社会有效需求不足
市场权力 移位 消费者
◆市场营销理论不断创新 ◆市场营销领域不断拓展
年代
新概念 市场营销组合 产品生命周期 品牌形象 市场细分 市场营销观念 营销审计
提出者 尼尔•鲍顿 齐尔•迪安 西德尼•莱维 温德尔•史密斯 约翰•麦克金特立克 艾贝•肖克曼 杰罗姆•麦克锡 西奥多•莱维特 威廉•莱泽 约翰•霍华德 杰克逊•西斯 西德尼•莱维 菲利普•科特勒
20世纪80年代
雷维•辛格 菲利普•科特勒 克里斯琴•格罗路斯 西德尼•莱维 巴巴拉•本德•杰克
20世纪90年代
葛斯•哈泊 赫海凯特
附：市场营销学研究对象/范围/内容？
1.市场营销学研究对象
市场营销活动及其规律（本教材属于微观市场营销学）
2.市场营销学研究范围
人口经 济环境
营销 中介
技术自 然环境
产品 供应 商 分 销 目标 顾客 促销
价 格
公众
市场营销ppt课件
06
数字营销趋势及实践
数字营销概念及优势
数字营销定义
通过数字渠道（如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等）进行品牌推广、产品销售和客户关系管理的营销活动。
数字营销优势
覆盖广泛、定位精准、互动性强、成本效益高、数据可追踪和分析等。
数字营销策略制定与实施
目标市场分析
了解目标客户群体特征、需求和偏好，为营销策略制定提 供依据。
数据驱动营销效果评估
数据收集与整理
通过网站分析工具、社交媒体平 台等收集营销活动相关数据，并
进行整理和分析。
关键指标分析
关注关键指标如点击率、转化率、 曝光量等，评估营销活动效果和投 资回报率（ROI）。
数据驱动优化
根据数据分析结果，调整营销策略 和活动执行方式，以提高营销效果 和降低成本。
07
04
营销组合策略制定与实施
产品策略：创新与满足需求
产品创新
通过研发新技术、新材料、新工艺，创造全新产 品满足消费者需求。
品质保证
建立完善的质量控制体系，确保产品质量可靠， 提升消费者满意度。
拓展产品线
针对消费者不同需求，开发多种规格、型号的产 品，满足市场多样化需求。
定制化服务
提供个性化定制服务，满足消费者特殊需求，提 升产品附加值。
案例分析与讨论
成功案例分享与启示
案例一
某快消品公司通过精准定 位和市场推广，实现了销 售额的大幅增长。
案例二
一家互联网公司通过创新 的产品和独特的营销策略 ，快速占领了市场份额。
启示
成功的市场营销需要深入 了解目标受众，制定有针 对性的策略，并注重执行 和持续优化。
失败案例剖析与教训
案例一
某餐饮企业因盲目扩张和定位不 清，导致资金链断裂，最终破产
市场营销PPT教学课件
01
课堂讲解
02
案例分析
03
角色扮演
04
实战演练
营业推广活动设计
活动类型
打折促销
01
04
02
03
满减活动
买赠活动
营业推广活动设计
活动主题
活动地点
设计要素
活动时间
活动对象
公共关系建设与维护
建设内容 企业形象塑造
媒体关系建立
公共关系建设与维护
社会责任感展示 维护手段
定期发布新闻稿
公共关系建设与维护
积极回应负面新闻 举办或参加公益活动
加强与意见领袖和专家的沟通
05
分销渠道管理
分销渠道类型选择
直销渠道
制造商直接将产品销售给 最终消费者，如电商平台、 品牌专卖店等。
间接渠道
通过中间商将产品销售给 最终消费者，如批发商、 零售商等。
混合渠道
同时采用直销和间接渠道 销售产品，以满足不同消 费者需求。
寻找市场中的空白点或薄弱环节， 作为企业进入市场的机会。
创新机会分析
关注新技术、新产品或新服务带 来的创新机会。
03
产品策略
产品生命周期管理
导入期
重点在于市场调研、产品试制、分销渠道建 立等。
成熟期
创新产品功能、拓展新市场、降低成本。
成长期
加强品牌建设、扩大市场份额、提高产品质 量。
衰退期
缩减生产规模、处理存货、开发新产品。
感谢观看
市场营销PPT教学课件
目 录
• 市场营销概述 • 市场调研与分析 • 产品策略 • 促销策略 • 分销渠道管理 • 客户关系管理（CRM）
01
市场营销概述
市场营销高职学习的资料37页PPT
（4）购买决策。经过评价选择，消费者便对某一商品产生购买意 图，并按照自己的购买意图作出购买，完成交易过程。
（5）购后评价。消费者在购买使用了某产品后，必然对其有所评 价。购后评价是实际购买行动之后的反应，它是消费者再次购买和扩 大购买的主要参考依据，所以企业营销活动的最终任务是让消费者在 使用产品后感到满意。
（4）复杂购买行为。这是一种非经常性的购买活动。
（三）消费者购买决策过程
（1）认知需求。当消费者感觉到有某种需要应予满足时，购买过 程就开始了。
（2）收集信息。消费者明确了购买目标后，就要了解市场行情， 搜集商品信息，为购买做准备。
（3）评价选择。消费者对搜集到的信息进行分析整理，并根据自 己的购物标准对各种备选商品的质量、效用、款式、价格、品牌、售后 服务等进行比较和评价，以作出购买哪种品牌的产品最为理想的抉择。
第四节 组织市场购买行为分析
一、组织市场的类型和特点
（一）组织市场类型
产 业 市 场
中 间 商 市 场
政 府 市 场
第四节 组织市场购买行为分析 一、组织市场的类型和特点
四、消费者购买决策过程
（二）购买行为类型
（1）常规购买行为。对价格低廉、品牌差异不大且经常购买的商 品，消费者一般按习惯购买，不需进行比较选择。
（2）变换性购买行为。对同类商品品牌差异较大，且消费者又不愿 花太多时间选择和评估的商品，消费者一般会不断变换所购商品的品牌。
（3）减少不协调的购买行为。对价格昂贵、品牌差异不大的商品， 消费者在购买时往往会重视商品以外的因素，如购买过程中的咨询与 服务、购买后的服务与保证。
（四）技术环境 （五）政治法律环境 （六）社会文化环境
第二节 竞争者分析
一、识别竞争者
（5）购后评价。消费者在购买使用了某产品后，必然对其有所评 价。购后评价是实际购买行动之后的反应，它是消费者再次购买和扩 大购买的主要参考依据，所以企业营销活动的最终任务是让消费者在 使用产品后感到满意。
（4）复杂购买行为。这是一种非经常性的购买活动。
（三）消费者购买决策过程
（1）认知需求。当消费者感觉到有某种需要应予满足时，购买过 程就开始了。
（2）收集信息。消费者明确了购买目标后，就要了解市场行情， 搜集商品信息，为购买做准备。
（3）评价选择。消费者对搜集到的信息进行分析整理，并根据自 己的购物标准对各种备选商品的质量、效用、款式、价格、品牌、售后 服务等进行比较和评价，以作出购买哪种品牌的产品最为理想的抉择。
第四节 组织市场购买行为分析
一、组织市场的类型和特点
（一）组织市场类型
产 业 市 场
中 间 商 市 场
政 府 市 场
第四节 组织市场购买行为分析 一、组织市场的类型和特点
四、消费者购买决策过程
（二）购买行为类型
（1）常规购买行为。对价格低廉、品牌差异不大且经常购买的商 品，消费者一般按习惯购买，不需进行比较选择。
（2）变换性购买行为。对同类商品品牌差异较大，且消费者又不愿 花太多时间选择和评估的商品，消费者一般会不断变换所购商品的品牌。
（3）减少不协调的购买行为。对价格昂贵、品牌差异不大的商品， 消费者在购买时往往会重视商品以外的因素，如购买过程中的咨询与 服务、购买后的服务与保证。
（四）技术环境 （五）政治法律环境 （六）社会文化环境
第二节 竞争者分析
一、识别竞争者
高职《市场营销学》完整教学课件
科技环境 关注科技发展水平、新技术应用 及对企业市场营销活动的影响， 如互联网、大数据、人工智能等 技术的运用。
经济环境 分析宏观经济形势、经济发展水 平、消费者收入与支出状况等， 以判断市场潜力和消费者购买力。
社会文化环境 探讨社会文化、价值观念、风俗 习惯等因素对消费者需求和行为 的影响，以及对企业营销策略的 制约。
选择有实力、信誉好的中间商作为合作伙伴，确保渠道 的稳定和高效运作。
渠道冲突管理
及时发现并解决渠道成员之间的冲突，确保渠道的顺畅 运作。
ABCD
渠道激励
通过给予中间商一定的利润空间、促销支持等激励措施 ，提高其销售积极性和忠诚度。
渠道评估与调整
定期对分销渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道 策略，以保持竞争优势。
市场需求
市场需求量、消费者购买力和消费心理等因 素都会影响价格的制定。
法律法规
政府的价格政策、法律法规对价格制定也有 一定的影响。
定价方法与技巧
01
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来 制定价格。
竞争导向定价法
根据竞争对手的价格策略和市场占 有率来制定价格。
03
02
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来制 定价格。
广告目标确定
明确广告的传播目标，如提 高品牌知名度、塑造品牌形
象等。
1
广告创意与设计
根据广告目标和受众特点， 进行广告创意和设计。
广告媒介选择
选择合适的广告媒介，如电 视、广播、报纸、杂志、网 络等。
广告效果评估
对广告效果进行评估，以便 及时调整广告策略。
人员推销技巧培训
推销技巧
产品知识
培训人员掌握有效的推销技 巧，如建立良好关系、了解 客户需求、处理客户异议等。
经济环境 分析宏观经济形势、经济发展水 平、消费者收入与支出状况等， 以判断市场潜力和消费者购买力。
社会文化环境 探讨社会文化、价值观念、风俗 习惯等因素对消费者需求和行为 的影响，以及对企业营销策略的 制约。
选择有实力、信誉好的中间商作为合作伙伴，确保渠道 的稳定和高效运作。
渠道冲突管理
及时发现并解决渠道成员之间的冲突，确保渠道的顺畅 运作。
ABCD
渠道激励
通过给予中间商一定的利润空间、促销支持等激励措施 ，提高其销售积极性和忠诚度。
渠道评估与调整
定期对分销渠道进行评估，根据市场变化及时调整渠道 策略，以保持竞争优势。
市场需求
市场需求量、消费者购买力和消费心理等因 素都会影响价格的制定。
法律法规
政府的价格政策、法律法规对价格制定也有 一定的影响。
定价方法与技巧
01
成本导向定价法
以成本为基础，加上一定的利润来 制定价格。
竞争导向定价法
根据竞争对手的价格策略和市场占 有率来制定价格。
03
02
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来制 定价格。
广告目标确定
明确广告的传播目标，如提 高品牌知名度、塑造品牌形
象等。
1
广告创意与设计
根据广告目标和受众特点， 进行广告创意和设计。
广告媒介选择
选择合适的广告媒介，如电 视、广播、报纸、杂志、网 络等。
广告效果评估
对广告效果进行评估，以便 及时调整广告策略。
人员推销技巧培训
推销技巧
产品知识
培训人员掌握有效的推销技 巧，如建立良好关系、了解 客户需求、处理客户异议等。
中职市场营销ppt课件
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
持续开展某某营销活动
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
创新思维，线上线下融合推进
这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字 这里可以输入可长可短的段落文字
抢抓市场契机，推进重点业务营销
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
强化项目营销，拓展某某市场开发
在此录入上述图表的综合描述说明， 在此录入上述图表的综合描述说明。
2.2 保障方式
制度保障
请在这里输入段落文本内容请在这 里输入段落文本内容
时间要求
请在这里输入段落文本内容请在这 里输入段落文本内容
开展某某促销活动
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2.6 强化项目营销，拓展某某市场开发
商演会展
请在此处输入您的文本或者复制您的 文本粘贴到此处，请在此处输入您的
文本或者复制。
促销活动
请在此处输入您的文本或者复制您的 文本粘贴到此处，请在此处输入您的
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述 图表的综合描述说明。
04
ห้องสมุดไป่ตู้
完成公司预算计划的60.05%
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述
图表的综合描述说明。
1.2 时间安排
计划时间 2020年4月1日-2020年6月30日
4.1—4.15
整个营销计划为三个月，分为6个时间段进行
4.16—5.4
的文字内容。
持续开展某某营销活动
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创新思维，线上线下融合推进
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抢抓市场契机，推进重点业务营销
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强化项目营销，拓展某某市场开发
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2.2 保障方式
制度保障
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时间要求
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开展某某促销活动
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2.6 强化项目营销，拓展某某市场开发
商演会展
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文本或者复制。
促销活动
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04
ห้องสมุดไป่ตู้
完成公司预算计划的60.05%
在此录入上述图表的综合描述说明，在此录入上述
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1.2 时间安排
计划时间 2020年4月1日-2020年6月30日
4.1—4.15
整个营销计划为三个月，分为6个时间段进行
4.16—5.4
的文字内容。
市场营销学课件(完整版) PPT
·市场开拓—— 使现有产品打入新的市场，使公 司整体利益最大化
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种，来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略： 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使 供应和生产一体化，实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律（Engle`s Law)：
随家庭收入增加 ，用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点：
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质：跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科，它是经济、管理类各专 业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或 增加新品种，来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略： 指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和 控制能力。
供 产销
后向 前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使 供应和生产一体化，实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销 活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作 出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍 的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影 响力。
人口环境
人 人人 人 口 口口 口 数 质结 分 量 量构 布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、 购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。 恩格尔定律（Engle`s Law)：
随家庭收入增加 ，用于购买食物的支出占家庭 收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、 保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章 现代市场营销观念
要点：
性质和研究对象 市场及市场营销含义 市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经 营学、市场营运学等。 性质：跨学科的边缘学科、具有综合性的应 用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础 建立的一门独立学科，它是经济、管理类各专 业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有 市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费 心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务 营销等。
中职市场营销PPT
Part 01
计划时间及目标
pearls and beautiful rainbows. People only admire the beauty of a successful
1.1 总体目标
总体目标介绍
the lotus leaves, and some only spread two or three petals, the lotus leaves, and some only spread two or three petals, the lotus leaves, and some only spread two or three petals,
covered my knees, and a splash of water hit me, making my nose sore.
Part 02
主要实施措施
pearls and beautiful rainbows. People only admire the beauty of a successful
10%
20%
50%
70%
1.2 时间安排
has finally arrived. After walking for a
few minutes
has finally arrived. After walking for a
few minutes
has finally arrived. After walking for a
the windows
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spring could just be smelled, and the frost and snow covered the windows
市场营销教学课件(完整版)
04
价格策略
影响定价因素及定价方法
成本
包括直接成本、间接成本和固定成本 等。
需求
受消费者购买力、偏好和市场竞争等 因素影响。
影响定价因素及定价方法
竞争
考虑竞争对手的定价、市场份额和品牌影响力等。
法律法规
遵守价格法、反垄断法等相关法律法规。
影响定价因素及定价方法
成本导向定价
以成本为基础，加上预期利润来 确定价格。
重要性
市场营销是企业实现盈利和增长 的关键手段，它涉及到产品开发 、定价、促销和分销等各个方面 ，对于企业的成功至关重要。
市场营销观念演变
生产观念
产品观念
重生产轻销售，以生产为中心，认为消费 者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的 产品。
致力于提高产品质量，认为消费者喜欢高 质量、多功能和具有某些创新特色的产品 。
选择渠道类型时，需要考虑产品特性、市 场需求、竞争状况、企业资源等因素。例 如，对于高价值、技术复杂的产品，直接 渠道可能更合适；而对于日常消费品，间 接渠道可能更有利于扩大市场份额。
渠道成员管理
成员选择
选择具有良好信誉、专业能力和市场资源的渠道成员，以确保渠道 的稳定性和效率。
培训与支持
为渠道成员提供必要的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、市 场策略等，以提高其销售能力和忠诚度。
消费者群体与细分
识别不同的消费者群体和细分市场， 了解他们的特点、需求和购买行为。
消费者决策过程
分析消费者在购买过程中经历的各个 阶段，包括问题识别、信息搜索、评 估选择、购买决策和购后行为。
竞争对手分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要的竞争对手，包 括直接竞争对手、间接竞 争对手和替代品竞争对手 。
高职市场营销PPT课件
5、彩妆
CCBPARIS（巴黎创意美家）、Shu Uemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) YSL（圣罗兰） LANCOME
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38
第三十八页，共六十四页。
6、药妆品牌 Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可） 7、口服美容品牌 INNEOV（一诺美） 8、香水品牌 GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉尔夫劳伦)、 caelParfums(卡夏尔) 、Cacharel(歌雪儿）、VIKTOR&ROLF （维果罗(Luo)夫）(注： 阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村秀一个档次) 9、美发品牌 L'Oreal Professionnal（欧莱雅专业美发）、Kerastase （卡诗）、Matrix（美奇丝）
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39
第三十九页，共六十四页。
苹果 商标的改变 (Guo)
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40
第四十页，共六十四页。
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41
第四十一页，共六十四页。
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第四十二页，共六十四页。
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第四十三页，共六十四页。
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第四十四页，共六十四页。
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第四十五页，共六十四页。
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第四十六页，共六十四页。
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第四十七页，共六十四页。
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15
第十五页，共六十四页。
四、目标市场营销(Xiao)策略
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16
第十六页，共六十四页。
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17
第十七页，共六十四页。
• 举例说明
•
选择一个你所熟悉的行业或产品，运用 一二
CCBPARIS（巴黎创意美家）、Shu Uemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) YSL（圣罗兰） LANCOME
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第三十八页，共六十四页。
6、药妆品牌 Vichy（薇姿）、La Roche-posay（理肤泉）、Skin Ceuticals（修丽可） 7、口服美容品牌 INNEOV（一诺美） 8、香水品牌 GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)、Ralph Lauren (拉尔夫劳伦)、 caelParfums(卡夏尔) 、Cacharel(歌雪儿）、VIKTOR&ROLF （维果罗(Luo)夫）(注： 阿玛尼也有护肤和彩妆产品，定位和兰蔻，植村秀一个档次) 9、美发品牌 L'Oreal Professionnal（欧莱雅专业美发）、Kerastase （卡诗）、Matrix（美奇丝）
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第三十九页，共六十四页。
苹果 商标的改变 (Guo)
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第四十页，共六十四页。
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第四十一页，共六十四页。
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四、目标市场营销(Xiao)策略
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第十六页，共六十四页。
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• 举例说明
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选择一个你所熟悉的行业或产品，运用 一二