(完整版)90后消费特点
90后消费分析报告

90后消费分析报告
90后是指1980年至1999年出生的人群,也被称为“千禧一代”。
他们是中国改革开放后成长起来的一代人,受到了新时代的改革和社会环境的影响。
以下是关于90后消费行为的分析报告。
1. 消费观念:90后更加注重享受生活,追求个性化和多样化的消费体验。
他们注重品质和品牌,愿意花费更多的钱来购买高质量的产品和服务。
2. 购物渠道:与前几代相比,90后更倾向于在线购物。
他们习惯使用电子设备浏览和购买商品,尤其是通过社交媒体和手机应用程序。
线下购物仍然存在,但以融合线上和线下的购物体验为主。
3. 消费品类:90后消费者对时尚、科技和娱乐产品表现出高度的兴趣。
他们追求个性化的服装、鞋子和配饰,愿意购买智能手机、平板电脑和其他高科技产品。
此外,他们也喜欢社交和娱乐活动,如旅游、餐饮和电影。
4. 品牌偏好:90后更加重视品牌的情感价值和社会影响力。
他们喜欢具有创新性、个性化和可持续发展理念的品牌。
他们也更关注品牌的社交媒体营销和宣传活动。
5. 消费态度:90后是更加自信和积极的消费群体。
他们愿意支付更高的价格,但同时也更加注重产品质量和服务。
他们对销售策略和推广活动更具警惕性,喜欢通过线上评论和社交媒体了解他人的购物经验和意见。
总的来说,90后消费者具有与前几代不同的消费观念和行为。
他们更加追求个性化和多样化的消费体验,倾向于在线购物,对时尚、科技和娱乐产品有较高的兴趣,重视品牌和社会影响力。
对于企业来说,了解90后消费者的需求和喜好,将有助于更好地满足他们的消费需求。
90后消费观与消费现状

90后消费观与消费现状引言90后是指出生于1990年代的一代年轻人,是数字时代的先锋群体,在社交媒体的普及和发展下,他们对消费观念和消费方式产生了独特的影响。
本文将探讨90后的消费观与消费现状,并分析其对市场和经济的影响。
90后的消费观1. 独立自由由于家庭条件的改善和教育水平的提高,90后具有相对独立和自由的经济能力和思想观念。
与前辈相比,90后更注重个性和自我表达,他们更倾向于追求个性化的消费产品和服务。
2. 品质导向90后在消费时更加追求品质和体验,他们不仅注重产品本身的质量,还关注产品的设计、环保性和社会责任等方面。
对于90后消费者来说,品牌价值和产品口碑是影响购买决策的重要因素。
3. 社交与分享90后生长在信息爆炸的时代,他们习惯于通过社交媒体与他人分享自己的生活和购买体验。
90后消费者更加重视产品与品牌之间的情感连接,他们更喜欢购买与特定社交圈相关的产品,以展示自己的个性和身份。
90后的消费现状1. 日常消费90后的日常消费更加注重实用性和便捷性。
他们更倾向于购买符合个人需求的实用产品,例如智能手机、平板电脑和配件等。
与传统消费观念不同,90后更愿意花费较高价位购买高品质的产品,而不是以低价为主要考量。
2. 快时尚的兴起随着快时尚品牌的兴起,90后成为快时尚市场的重要消费群体。
快时尚的特点是更新快、价格低,能够迅速满足年轻人对时尚的需求。
90后更加注重时尚搭配和跟随潮流,快时尚品牌满足了他们在服装消费方面的需求。
3. 消费升级随着生活质量的提高和收入水平的增加,90后的消费习惯逐渐向高端品牌和高品质产品转变。
他们更愿意支付更高的价格购买高品质的产品和服务,例如高端化妆品、进口食品和旅游产品等。
这一趋势对市场造成了重要的影响,各个行业开始迎合90后消费者的需求。
4. 网络购物的普及90后作为数字原生代,熟练运用互联网和智能技术。
网络购物成为他们主要的消费方式之一,90后更加习惯于通过电商平台购买商品。
90后人群消费理念

90后人群消费理念
90后是指出生于1990年到1999年之间的人群,与其他年代的人相比,90后的消费理念和行为有一些独特之处:
1.价值观的转变:90后更加注重生活品质和个人价值实现,
他们更倾向于追求个性化、多元化和个人化的消费选择。
他们更加注重享受生活,关注健康、环保和可持续性。
2.数字化消费:90后是数字时代长大的一代,他们更加熟悉
和依赖互联网和移动技术。
他们更趋向于通过网络购物、在线支付和使用移动应用来满足消费需求,更加注重便捷和个性化的消费体验。
3.注重体验和分享:90后更加注重消费的体验和感受,喜欢
参与各种活动和体验式消费,如旅行、音乐节、美食探索等。
他们喜欢通过社交媒体分享自己的消费体验和品牌好感度,对口碑和社交影响力有更高的敏感度。
4.品牌认同:90后对个人形象和品牌认同有较高的关注。
他
们追求时尚、潮流和个性化的品牌,喜欢在消费中展示自己的个性和独特之处。
5.注重社会责任:90后对社会和环境问题有较高的关注度,
他们更加关注社会责任和可持续性发展。
他们倾向于选择支持环保、公益和社会公正的品牌和产品。
6.自主消费决策:90后更加独立和自主,在消费决策上更倾
向于依靠自己的需求和价值观,而非传统的权威建议或长
辈影响。
这些是关于90后人群消费理念的一些常见特点,然而每个人的消费观念和行为都有个体差异,不同的经济状况、教育背景和文化环境也会对消费观念产生影响。
《90消费人群分析》课件

通过深入分析90后消费人群的特点、生活方式、消费习惯、价值观、购物偏 好、品牌偏好和市场机遇,我们可以更好地了解这一人群,把握市场机遇。
90消费人群的特点
1 年轻活力
90消费人群具有年轻活力的特点,追求时尚 和个性。
2 数字原住民
他们在数字时代成长,对科技和互联网的运 用熟练。
3 社交媒体依赖
他们喜欢分享生活,对社交媒体有较高依赖 性。
4 追求高品质
他们追求高品质的生活,注重产品的质量和 设计。
90消费人群的生活方式
1
快节奏生活
2
他们过着快节奏的生活,注重效率和时
间管理。
3
多元兴趣
90后追求多元化的兴趣爱好,注重个人 发展。
健康生活
他们注重健康饮食和身体锻炼,关注身 心健康。
90消费人群的消费习惯
线上购物
90后更倾向于通过手机进行线上 购物,方便快捷。
线下购物
他们也喜欢到实体店购物,能够 亲自试穿和体验产品。
社交购物
他们乐于和朋友一起购物,在社 交场景中寻求购买建议。
90消费人群的价值观
自由与独立
90后重视个人独立,追求自由的生活方式。
社会责任
90后更加关注社会问题,倡导公平和多样性。
90消费人群的市场机遇
了解90消费人群的特点和偏好,可以帮助企业抓住市场机遇,开发符合他们 需求的产品和服务,提升自身竞争力。
90消费人群的品牌偏好
时尚品牌
1. ZARA 2. H&M 3. Uniqlo 4. GAP 5. FOREVER 21
美妆品牌
1. MAC 2. L'Oréal 3. Estée Lauder 4. Chanel 5. Maybelline
90后消费群体特征及营销策略

90后消费群体特征及营销策略90后”青年消费群体追求时尚、新颖和个性化,他们渴望成为社交圈中的焦点。
这种心理驱使他们购买最新的时装、化妆品、电子产品等,以体现自己与众不同的个性。
他们更愿意购买那些能够让他们在社交场合中引人注目的产品,而不是那些普通、平凡的产品。
二)注重品质和性价比虽然“90后”青年消费群体喜欢购买时尚新颖的产品,但他们同样注重产品的品质和性价比。
他们不会为了追求个性而选择质量差的产品,而是更愿意花费更多的时间和精力去寻找既有品质又具有性价比的产品。
三)享受购物过程对于“90后”青年消费群体来说,购物不仅仅是为了满足需求,更是一种享受。
他们喜欢在购物过程中体验到快乐和满足感,享受挑选、试穿、比较价格等过程带来的乐趣。
因此,商家可以通过提供愉悦的购物环境和服务,来吸引这一消费群体。
三、营销策略分析一)多样化的产品和服务针对“90后”青年消费群体的消费需求,商家应提供多样化的产品和服务。
除了时尚新颖的产品,还应注重产品的品质和性价比,同时提供愉悦的购物环境和服务,以吸引这一消费群体的关注和消费。
二)借助社交媒体进行推广90后”青年消费群体是互联网时代的主力军,他们更愿意通过社交媒体了解产品信息和购物体验。
因此,商家应该积极借助社交媒体进行产品推广和营销,增强产品的曝光度和影响力。
三)提供个性化的购物体验90后”青年消费群体追求个性化,因此商家应该提供个性化的购物体验。
例如,提供定制化的服务、个性化的推荐等,以满足这一消费群体的需求和心理。
同时,商家应该注重与消费者的互动和沟通,了解他们的需求和反馈,不断改进和创新产品和服务。
稀缺的产品是最酷、最值钱的产品。
对于“90后”来说,得到一款稀缺产品会让他们变得疯狂并。
制造稀缺的方法之一是限量,如___将限量策略运用到了极致,推出Pigeon Dunks,使得数十位耐克迷在销售店发生冲突。
第二种方法是限制人数,例如___的东京店,每次只允许20人进入购物,其他人需要在门外等待。
90后 分析报告

90后分析报告90后是指1980年至1999年间出生的人群,也称为千禧一代。
他们成长在中国快速发展的时期,经历了改革开放和互联网的兴起。
以下是针对90后的分析报告:1.消费观念:90后具有独立思考和个性化消费的倾向。
他们更注重品质和个性,喜欢追求新奇和独特的产品和服务。
他们更乐意为有价值的产品和服务支付高价。
2.互联网习惯:90后与互联网和社交媒体的关系紧密。
他们具有较高的数字素养,善于使用各种互联网工具和应用程序。
他们更喜欢在网上购买商品和享受服务,也更倾向于在线交流和社交。
3.就业观念:90后更加注重工作的意义和个人发展。
他们更愿意追求自己的兴趣和激情,追求自主创业或从事有挑战性和发展空间的工作。
他们更看重工作与生活的平衡,也更加强调团队合作和多样性。
4.社会价值:90后更具有年轻人独立思考和社会责任感的特点。
他们更重视个人的社会影响力和对环境和社会的积极贡献。
他们更关注社会公正、环保和可持续发展等议题,愿意参与公益慈善和社会活动。
5.消费行为:90后是消费升级的主力军,他们倾向于购买高质量、高品味的产品和服务。
他们更注重个性和品味,愿意为符合自己需求的产品和服务支付高价。
他们更看重用户体验和口碑,更倾向于在线购物和分享购物体验。
6.品牌选择:90后更加注重品牌的个性和故事背后的价值。
他们更趋向于选择具有独特品牌文化和社会责任感的品牌,对国际品牌和本土品牌都持有开放态度。
传统品牌需要不断创新和与时俱进,同时与年轻人的审美和价值观相契合。
总体来说,90后是具有独立思考和个性化消费倾向的一代。
他们注重个人的价值观、职业发展和社会责任感,更善于使用互联网工具和应用程序。
对于品牌和企业来说,了解90后的消费习惯和价值观是与他们建立联系和打动他们的关键。
90后00后消费特点

90后00后消费特点90后和00后是指出生于1990年到2024年之间的人群,他们在消费特点上有一些明显的区别。
首先,90后是中国经济快速发展时期的主力消费者之一、他们在成长过程中经历了中国的开放和全球化进程,物质条件相对较好。
因此,他们更注重品质、个性和创新。
他们追求多样化的消费选择,并且对新兴的生活方式和消费方式有较强的接受度。
90后对知名品牌和限量版产品有着较强的购买欲望,愿意为独特和独家的产品付出更高的价格。
他们注重个性化和差异化,追求与众不同的消费体验。
此外,90后在数字科技方面的应用能力较强。
他们是与互联网和移动互联网一起成长的一代人,对新科技的接受和应用速度相对较快。
他们更倾向于在线购物,特别是通过社交媒体平台进行购物。
90后对社交媒体的依赖程度高,他们更愿意通过朋友的推荐和社交媒体上的购物评价进行购买决策。
他们更注重购物的过程和体验,喜欢通过社交媒体分享自己的消费经历和购物心得。
然而,00后与90后相比有一些明显的特点。
首先,00后更注重个性和自我表达。
他们的成长环境更加多元化和开放,对社会变革有着更深刻的认识。
他们更倾向于接受不同文化和思潮的影响,并通过消费来展示自己的个性和态度。
00后更看重原创和独特性,他们愿意为有创意和有个性的产品付出更多。
他们对于国际品牌的认同感较弱,更愿意追逐独立设计师和小众品牌的产品。
其次,00后更加注重环境保护和可持续消费。
他们更关注生态环境的状况,并认为每个人都有责任保护环境。
因此,00后更倾向于购买环保和有机产品,更注重消费的可持续性。
他们更倾向于参与公益活动和志愿者工作,愿意通过消费来支持具有社会责任感和可持续发展理念的企业。
最后,00后在数字科技应用方面更加熟练。
他们是与智能手机和智能设备一起成长的一代人,对于移动支付和在线购物有更敏锐的嗅觉。
00后更善于通过社交媒体和短视频平台获取信息和消费导向,并迅速转化为购买行为。
他们更注重移动购物的便利性和快捷性,更喜欢通过手机APP完成购物。
90后的消费行为特征

90后的消费行为特征
90后的消费行为特征主要体现在以下几个方面:
1.注重品牌和品质:90后更加注重品牌和品质,他们愿意为品牌买单,对于
品质优良、口碑良好的品牌和产品有着更高的忠诚度。
2.追求个性化:90后追求个性化,他们希望通过自己的方式来表达自己的个
性和独特性,因此在消费选择上更倾向于选择符合自己个性的产品和服务。
3.线上消费为主:90后是互联网的原住民,他们的消费行为更多地通过线上
渠道来完成,如网购、移动支付等。
4.社交化消费:90后更加注重社交化消费,他们更愿意和朋友、家人一起分
享消费经历,通过社交媒体了解和分享产品信息。
5.健康环保意识强:90后更加注重健康环保,他们更愿意选择健康、环保、
可持续的产品和服务,对于产品的环保标准和质量要求更高。
6.追求便捷和效率:90后更加注重便捷和效率,他们更愿意选择方便快捷、
高效优质的产品和服务,对于繁琐和不必要的环节更加反感。
7.负债消费:90后相对于之前的几代人更倾向于负债消费,他们更愿意通过
信贷、分期付款等方式来购买自己需要的产品和服务。
总之,90后的消费行为特征呈现出多元化、个性化的特点,他们更加注重品质、健康环保、便捷高效以及社交化消费等方面的需求,同时也更加倾向于负债消费。
企业在制定营销策略时应该充分考虑这些特点,制定更加贴近90后消费需求的营销策略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
九零后的消费特点90后独特的价值观、生活方式和消费方式让商家有些茫然,曾经传统的营销方式在90后面前面临失效的风险。
对此,商家必须去迎合他们的消费主张才能“抱得美人归”,所谓见什么人说什么话,对90后就要说90后的话。
企业必须深谙打动“90后”消费时代的营销之道。
一、互动式体验营销产品或品牌好就一定能赢得90后的喜爱吗?看看他们的真实消费行为吧:他们选择产品或品牌的准则不是“好”或“不好”这一理性认知,而是“喜欢”或“不喜欢”的感性态度。
他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
因此,互动式体验营销更能激发他们的购买欲望,引导消费,刺激消费。
互动式体验营销在实际操作中可有以下几种类型:功能体验:俗话说,百闻不如一见,百见不如一试。
通过对产品的试用体验将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。
比如SONY建立品牌体验店,成立SONY梦工厂,为年轻消费者提供不一般的视听享受,大大激发了他们的购买欲望。
娱乐体验:90后讨厌说教、讨厌教条、讨厌一本正经,他们喜爱娱乐、追逐娱乐,从深夜KTV里他们舞动的身影、从娱乐选秀节目上他们嘶哑的呐喊中就可见一斑。
将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中,以娱乐的体验营销让消费者HIGH的过瘾,让企业赚得HIGH。
除了借助娱乐节目,企业自我创意出娱乐活动也是不错的选择。
五感体验:90后是注重感受的一代,90后是想要得更多的一代。
给与他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受,才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。
当我们接触一个品牌时,最主要会透过视觉和听觉来认识它,但触觉、味觉及嗅觉这三项则较易为人所忽略。
其实,最佳的品牌营销,应该要全数囊括五感才算完整。
在体验经济时代,“感受”才是让90后慷慨解囊的利器。
二、稀缺营销什么样的产品最酷、最值钱?当然是稀缺的产品。
对于崇尚自我个性、追求与众不同的90后来说,得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。
运用稀缺营销,让90后疯狂去吧。
如何制造稀缺?第一是限量。
耐克将限量策略运用到了极致,甚至达到了疯狂的境地。
2005年,耐克推出了限量版飞人乔丹13代复古低帮鞋,引得数百消费者排起了长队。
耐克pigeondunks推出,使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克店发生冲突,直到警察赶到才解决了问题。
据说,该款耐克全球仅有150双。
第二是限人。
英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店,消费者每次只能进20人,其他人需要站在门外由工作人员拉起的绳子后面等待。
在前一批购物者离开之后,货架上的产品会重新更换。
消费者不仅不因排队而烦躁,反而乐此不疲。
三、网络圈子营销“没有网络,让我怎么活?”这是90后的宣言。
整天挂在网上,甚至几天不出门,宅在家里上网,是众多90后的写照。
网络就是90后的生活园地。
这种改变让商家不得不改变传统的等客上门的坐商行为,因为人都宅在家里不出门了,就算等到天荒地老,也难以等到“情人”来。
商家自然也把营销战场摆到了网络上。
然而,相较于普遍使用的网络广告形式,网络“圈子营销”似乎更能深入的影响消费者。
90后追求自我的同时,又有很强的群体主义意识。
他们按照自己的偏好和社交圈子,分为不同的小圈子,小圈子的意见会左右他们的消费观念。
于是,QQ圈子、博客圈子、MSN 圈子、校内网圈子、开心网圈子……大行其道。
在这些圈子里,他们乐于分享自己的体验,一也乐于接受别人的经验总结,进而作为自己消费行为的依据。
企业同样可以自己创建一个网络圈子。
当然,圈子的主旨不是强力推销,而是一种服务、一种群友交流的平台,旨在通过口碑促进销售。
四、游戏营销不会玩网络游戏的90后会被视为异类。
90后热衷休闲游戏,如卡丁车、劲乐团、劲舞团等。
游戏对于90后有着无穷的魔力,将产品、品牌融入到游戏之中,或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏,这样的游戏营销自然也魅力无限。
将营销传播融入游戏之中的植入营销,大多企业已在运作,比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。
但企业需牢牢把握的一点是,植入营销要植入得巧妙,与植入载体完美融合在一起,生拉硬扯的植入,只会让人们感到讨厌,因为90后不排斥略带的商业行为,却讨厌硬邦邦的广告推销。
根据产品特性设置开发的小游戏似乎更加受欢迎。
MySpace中国曾在圣诞节开展了游戏营销,玩家上传自己和好友的照片进行类似“打企鹅”的游戏,然后通过游戏内置的转发系统将制作好的游戏发送给被打的好友,吸引他来玩,也让他可以自己制作一款游戏“报仇雪恨”,利用玩家之间的病毒式传播为广告主带来客观的浏览量和新用户注册。
五、独特卖点营销独特卖点营销早已不是什么新鲜的营销手段。
但在面对90后消费群体时,它显得尤为重要。
因为,90后有着自己的消费特征——专家型消费,他们有丰富的信息来源,他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌,甚至比销售员更了解。
但可惜的是,大部分企业还没意识到这一点。
这个独特的卖点可以是很漂亮的产品外观,如LG所推出的巧克力手机,以其独特漂亮的外观迷倒了不少人,那一句广告语:I chocolate you更让人陶醉;这个独特卖点也以是产品的一个独特功能,如可以旋转的笔记本电脑,能更方便的分享;这个独特的卖点也可以是一个个性、好玩的名字,如一个大学生借助2009年春晚上火起来的“这个可以有”这句话,在学校门口开了一家小饰品店,店名就叫“这个可以有”,结果,这个店比小沈阳还火……独特点是必须的,因为在90后看来,不独特,不成活。
总之,深入挖掘90后的消费特点和个性化元素,并将这些个性化元素与企业的营销密切融合,才能拥有未来的强大主流消费群体市场。
深度解析90后消费心理消费心理与行为作为一种集经济、心理、文化与社会为一体的综合性现象,吸引了众多学科的关注。
特别是消费心理学从其自身的角度对消费者进行了卓有成效的分析与研究,这种研究亦称为消费者研究(Consumer Research)。
消费者研究已成为心理学研究领域中市场规模最大、涉及面最广的一个分支。
有关研究为企业产品研发、市场推广、策略选择、经营管理决策等方面提供了有效的决策依据。
最近几年大众传媒逐渐将曾经风靡一时的80后问题放在了一边,开始将关注重点转向90后一代的特点特别是关心90后消费心理分析。
相比于逐渐成熟,甚至“奔三”的80后,90后一代由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化,使得他们在信念、价值观,特别是消费观念方面与80后相比都有很大的不同,我国经营者要尽快认知他们的消费心理特点。
只有敏锐地洞察90后的消费心理特点,才能找到真正的商机,营销决策才能正确,营销策略才可能会有效。
90后一代作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念民、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着企业的市场营销策略。
如何深刻地解读他们的消费心理,把握时代潮流发展趋势,这对于任何一家企业抢占未来市场都具有非常重要的意义。
90后一代在消费心理上有什么特点呢?这一问题今天可能很难有一个答案。
有调查表明(2009),中国的90后一代,有超过70%的人都有上网经历。
有超过一半的城镇儿童的家中有互联网连接。
这种生活特征致使90后中更多地是所谓“宅女”、“宅男”这一特殊的群体。
这些孩子在蜜罐中长大,对于他们而言,网络世界甚至比现实世界更为重要!但他们同时又缺乏与社会交流的基本能力以及如何将学到知识转化为如何做的能力。
90年代消费者将某种消费感觉转换成消费价值,他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。
只要看一看今天电视银幕上,人们就不难理解90后一代他们喜欢什么。
打开电视经常看到温文尔雅的周杰伦手捧奶茶,他的一番话,博得身边温柔漂亮美女的欢心,两人边喝奶茶边度过温馨浪漫的时刻,一副浓情蜜意的景象。
这是周杰伦代言的优乐美奶茶广告,在电视上热播。
90后一代他们就喜欢这样的方式。
再如,一个充满艺术感的高调环境下,帅气的王力宏手里握着尼康新款数码相机,无意中拍到一位性感高贵的美女,于是一路追寻,当然结果可想而知。
把数码相继与一个性感高贵美女联系起来,似乎说,这个数码相机,能帮助我们达到梦想的生活和欲望的满足。
对于90后一代消费群来说,喜新厌旧是促使他们进行持续消费的动力之一。
尽管他们也知道,追求时尚与新鲜的事物不一定具有什么现实的价值,但却能给他们带来时时不同的新鲜感觉与美好心情。
在当今营销情境下带有具有个性的消费者更多地是将自己视为一个“情感人”,其消费行为是一个消费者受内在动机、价值观等驱动而寻求个体心境体验的情感经验过程。
因此认知90后一定要学会从消费者个体心理感受的角度理解消费者行为的内在依据,研究重点是需要、动机、生活形态、自我概念、象征等消费者个性心理与消费购买行为的关系。
如喜欢在网上购物也是90后区别于其它不同年龄段消费者的一个较明显特征。
这与90后的消费需要、动机、价值观和自我等有着密切关系。
90后喜欢去网上淘价格更便宜的相同款式的服装、化妆品、手机等电子产品。
可以说80后、90后一代与其它年龄段的消费者最大不同就是购买方式差异,或者说他们更喜欢网上购买方式。
这与90后的消费需要、动机、价值观和自我等有着密切关系。
“90后”独特的价值观、生活方式和消费方式,让商家有些茫然,传统的营销方式在“90后”面前面临失效的风险。
企业必须深谙打动“90后”消费时代的营销之道。
针对90后一代的消费心理特点,相应的营销策略如下。
策略1:互动式体验营销“90后”更注重消费和使用过程中的感受和体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
因此,互动式体验营销更能激发他们的购买欲望,引导消费,刺激消费。
具体体验营销形式有:第一是功能体验。
它是通过对产品的试用体验,将使消费者对产品功能有更真实的感受和认知。
如i-phone、i-pad就是建立品牌体验店,为年轻消费者特别是90后一代提供不一般的视听享受,大大激发了他们的购买欲望。
第二是娱乐体验。
“90后”们喜爱娱乐、追逐娱乐。
企业可将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中。
同时“90后”是注重感受的一代,给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受,才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。
策略2:个性化的限量营销什么样的产品最酷、最值钱?当然是稀缺的产品。
对于崇尚自我个性、追求与众不同的“90后”来说,得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。
如何制造稀缺?第一是限量。
如耐克将限量策略运用到了疯狂的境地。
耐克PigeonDunks推出,使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克销售店发生冲突,直到警察赶到才解决了问题。
物以稀为贵,限量制造疯狂。
第二是限人。
英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店,消费者每次只能进20人,其他人需要站在门外等待。