2015年高考作文题目预测及范文:危机意识
2015年高考作文题:危机意识
阅读下面材料,根据要求写一篇不少于800字的文章。
郎咸平说:一个没有危机感的民族是一个没有希望的民族。
有危机并不可怕,可怕的是我们对危机视而不见,粉饰太平;更可怕的是当危机来临的时候,我们采取‘头疼医头脚疼医脚’的办法,制造更大的危机。
审视当下,生态危机、环境危机、经济危机、道德危机、文化危机、信仰危机等等,正像宣在人们头上的达摩克利斯之剑!有人对此感到悲观,也有人认为危机就是转机。
要求选好角度,确定立意,明确文体,自拟标题;不要脱离材料内容及含义的范围作文,不要套作,不得抄袭。
一、审题分析:
文题材料由郎咸平关于危机意识的一段话和当下人们对种种危机的不同态度构成的。
关键词是危机。
围绕这两段材料,学生立意可以是多方面的:
1、人要有危机感。
2、对待危机,我们要重视危机,彻底清除危机的病灶。
3、危机也是转机。
4、对生态危机、环境危机、经济危机、道德危机、文化危机、信仰危机任何一方面谈自己的看法
二、写作容易出现的问题及对策:
此题写作难度不大,都有话说,但写好不易。
对学生作文水平有较大的区分度。
对于读书较多,积累丰富的同学容易发挥出自己的日常的水平。
写作中最容易出现的问题是写的大而空。
如写议论文有的同学大谈环境危机或者道德危机,内容空洞,言之无味。
这是犯了作文写作的大忌中学生水平却要写大学专家的论文。
2011年全国课标卷中国崛起与此题非常非常相似。
一个聪明的学生写记叙文《父亲的车子》,写一个家庭车子的变化来反映中国经济发展的成果。
危机主题的作文,最有效的办法是化虚为实,化大为小。
可以让一个大而空的概念变成一个具体的事件,如写一个人扶跌倒老人的纠结心理来反映道德危机,或者写家乡的小河哪里去了来反映环境危机,或者写根据《长恨歌》唐玄宗的宫廷生活来反映缺乏危机意识等等。
危机主题的作文,最有效的办法是化虚为实,化大为小,写记叙文。
可以让一个大而空的概念变成一个具体的事件,如写一个人扶跌倒老人的纠结心理来反映道德危机,或者写家乡的小河哪里去了来反映环境危机,或者写根据《长恨歌》唐玄宗的宫廷生活来反映缺乏危机意识等等。
三、素材举例:
1、贾谊具有危机意识,写了《过秦论》提醒汉朝统治者要施行仁政。
2、杜牧具有危机意识,写了《阿房宫赋》告诫唐统治者不要重蹈秦建阿房宫的覆辙,要爱惜民力。
3、苏洵具有危机意识,写了《六国论》告诫宋朝统治者不要贿赂西夏,以免遭遇六国的危机。
4、欧阳修具有危机意识,写了《伶官传序》告诫世人不要玩物丧志。
5、魏征具有危机意识,写了《谏太宗十思书》,要太宗皇帝时时反思自己的行为。
6、鲁迅具有危机意识,要冲破封建社会的铁房子,弃医从文,为革命义士摇旗呐喊。
7、邓小平搞改革开放,将危机转化为转机,中国迈出了改革开放的第一步,从此中国进入发展的车道。
8、中央下大力气反腐,是具有危机意识的反映,反腐将保证中国改革开放的成果进一步扩大,中国政治更加清明。
考生作文佳作:
李隆基日记三则
开元某年月日晴一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来
夏日炎炎,树影婆娑。
我正和贵妃娘娘在骊山顶上的华清宫避暑。
望着刚刚出浴的贵妃,我龙颜大悦。
想我大唐太平盛世,四海安宁,八方来朝,真是一片祥和。
我应该享受享受了。
我屈指一算,在华清宫已经度过半月时间,竟似转瞬一般。
此时乐伎奏起乐来,贵妃娘娘轻移莲步,扭动柳腰,为我跳起了霓裳羽衣舞,我吹起了玉笛和着,贵妃真是千娇百媚啊。
此时有兵部侍郎来报,说黄河发生了水灾&&真是打扰我的雅兴。
让杨国忠去办理此事!我教训那个大臣道:英明的君主要垂拱而治,就是让臣子有许多事可做,懂吗?那个大臣战战兢兢退了下去,我叫停了歌舞,说爱妃,来吃荔枝,刚从广西运来的。
我剥了一颗荔枝,送到贵妃的樱桃小口里。
处理政务真叫烦,华清宫里才快乐!我想唱出来。
开元某年月日阴渔阳鼙鼓动地来,玉颜不见空死处
我真想不到,安禄山会造反!我怎么就觉察不出一点危机呢?慌慌张张从长安逃到这个叫马嵬坡的地方,天快黑了,实在走不动了。
我下了马,在军士的护卫下,拉着爱妃的手进入大帐,拥着爱妃沉沉入睡。
突然帐外一片喧哗,报,军士们反了&&我披衣出帐,只见一队将
士点燃火把,神色异常愤怒,高呼杨玉环祸乱君王,杨国忠祸国殃民,杀掉!杀掉!我想为贵妃求情,可是我的话淹没在一片愤怒的喊声中。
无奈之下,我写下诏书,眼睁睁地看着我的爱妃被军士们拖走,她头发凌乱,喊着陛下,陛下,我无罪呀&&我掩面哭泣,自己的爱妃都不能救得,我真的很无能啊。
直到将士们拥着我上马,我还仿佛在梦中,觉得这不是真的。
马队扬起一阵阵尘土,军旗歪斜,队伍散乱,继续向西前进,我想哭&&
乾元某年月日夜独守孤灯望星河,长恨绵绵无绝期
归来池苑皆依旧,太液芙蓉未央柳。
偌大皇宫冷冷清清,一灯如豆。
我坐在窗前,望着耿耿星河,思绪万千。
我彳亍在沉香亭畔,心中是无尽的悔恨与惆怅。
望着池中的荷花,仿佛是贵妃在对我笑。
唉!陷吾于孤苦境地者,朕也,非禄山也;陷贵妃不义者,朕也,非士卒也。
如使我勤于政务,体察民意,时刻树立危机意识,开元盛世则可以永续矣。
岂容禄山怀叵测之心。
使贵妃安处后宫,恪守妇道,不因宠而乘便,则与朕可白头偕老,又何至于短命乎?古人云,生于忧患,死于安乐,吾悔之晚矣。
志此日志,愿后人鉴之!鉴之!
夕殿萤飞思悄然,孤灯挑尽未成眠,又一个不眠之夜&&[赵景深]
作文评语:
作文根据《长恨歌》内容,用日记体写成,很好地运用了课本的素材,这是对经典作品的再创造。
这也就是作文写作发展等级的具体体现。
文章切入的角度很小,以小见大,以唐玄宗的身份来写,真实而亲切,很好地表现了危机的主题。
用诗句点染,使得文章更具文采。
记叙文充分发挥了形象思维的作用,这正是当前学生所缺少的。
在议论文一统天下的时代,记叙文写作应当显示出自己的价值。
亡,意为危机意识作文
亡,意为危机意识作文当今社会,随着人口不断增长,不少人因滞留在原岗位没有危机意识而面临下岗、失业;治安管理的加强,但还是会出现少数“漏网之鱼”,给社会带来了威胁。
少数人因没有自我保护意识而落入不良分子的“陷阱”。
由此可见,树立危机意识是至关重要的。
个人应当树立危机意识。
在日常生活中,常常会看到新闻报道:家庭因未关煤气瓶导致煤气泄露甚至爆炸,造成中毒亦或身亡;入室抢劫,绑架案等犯罪案件。
在工作上,学习中亦是。
古人云“不进则退”。
当你在原地踏步的同时,正有“沉舟侧畔干帆过,病树前头万木春”。
无论是身体健康、工作学习都应当树立危机意识。
既能为你保驾护航,也能激发你的动力。
企业应当树立危机意识。
海尔集团执行总裁张瑞敏曾经说过:“战战兢兢,如履薄冰。
”当年,冰箱畅销之时,张瑞敏接到一位冰箱用户的来信,信中说,他买下的冰箱门上有两道划痕,用户感到很失望。
张瑞敏到存放冰箱的仓库突击检查,发现400多台冰箱里,有76台存在各种各样的小缺陷。
他做出了“砸冰箱”的举动。
他带头砸了第一锤。
其他人也跟着砸了起来,张瑞敏意识到,职工们还没有从骨子里植入质量意识,但必须质量意识根深蒂固。
这一砸唤醒了海尔人的质量意识,更砸醒了职工们在冰箱畅销时的危机意识。
国家应当树立危机意识。
曾经的清王朝做出了“闭关锁国”的政策让人难以想象,清王朝满足于现状,自认为中国是“天府之国”,危机意识全无。
中国逐步转变为半殖民地半封建的国家。
处在太平洋和亚洲两大板块交界的日本是一个地震频繁的国家正因为如此,日本人有深刻的危机意识。
所以日本建立了自己的资源储备体系,充分储备了多方面资源,防患于未然。
为预防、化解危机,个人、企业、国家都应该树立危机意识。
树立危机意识是至关重要的。
高考作文辅导以危机为题的高考作文
以“危机”为题导写[构思导引]由材料看,“危机”就是“危险”加上“机会”,危险和机遇总是如影随形,就看我们善不善于发现并捕捉机会,能不能做到愈挫愈勇。
审题和构思应该注意以下几点:1.分析什么是危机所谓“危机”,指真的危及到了生存或事业的发展、历史的进程、国家民族的存亡等。
选材时不能写小坎坷、小逆境、小失利等2.分析为什么“危机”中包含着“转机”突如其来的危机打破了人们已经习惯的生活方式,或约定俗成的旧体制、规律、观念等,使安于常规的人们受到冲击、刺激,从而唤起他们的巨大潜能,使他们积极探索、创新,开拓出崭新的局面,收到意想不到的成功,完成从“危机”到“转机”的转变;使他们自身得到了发展和提高,也促进团体的发展、事业的成功,甚至人类社会的进步。
3.当危机来临时,如何才能把“危机”化为“转机”首先,抛开畏惧心理,不沉沦,不堕落,鼓起战胜困难的勇气。
其次,冷静面对,认真思考:危机的根源是什么,有利因素是什么,如何尽力去补救。
有了分析、思考,还要有积极、主动的态度,有昂扬的斗志,不悲观。
再次,必须具有自我突破的精神和创新精神,不墨守成规、固步自封。
同时,不能做思想的巨人,行动的矮子。
要积极行动起来,从现在做起,主动出击,打破现有环境和条件的局限,开拓进取。
如此行文,就可以做到层层深入,条分缕析。
在人生的道路上,难免会遇到困难和挫折,甚至是毁灭性的打击。
能够拯救我们的,只有自己。
别人可以为你加油、助威,但是假如你丧失了斗志,那么必输无疑。
[素材积累]1.当耶路撒冷的教会惨遭迫害,有人看到的是危机,怕初生的教会从此覆亡。
而有的人却视为转机,那些四散的门徒有机会把福音带到撒玛利亚、安提阿、居比路等地。
2一头驴子不小心掉进枯井,农夫绞尽脑汁想办法,但几小时过去,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后农夫决定放弃,他请些人往井里填土,想把驴子埋了,以免它还要遭受一段时间的痛苦。
人们七手八脚地往井里填土。
驴子明白自己的处境后,开始很恐惧,过了一会儿便安静下来。
高考作文:《学会面对危机》
高考作文:《学会面对危机》1、高考作文:《学会面对危机》阅读下面的材料,自选角度,自定文体,自拟题目,写一篇作文,不少于600字。
两只青蛙——老青蛙和它的儿子,掉入了一桶牛奶中。
它们为了求生不停地游,游了好长时间还是看不到希望。
老青蛙就对儿子说:“我累了,快淹死了。
”儿子努力鼓励老青蛙:“不,继续游,继续游,就会出现奇迹,要有信心。
”可是,半个钟头后,青蛙爸爸还是停下来了,泄气了,结果沉到牛奶桶底。
而青蛙儿子则继续不停地游下去,被搅拌的牛奶慢慢形成一个黄油球。
不久,它脚下的黄油球变硬了,青蛙儿子将这个“球”当做平台,纵身一跳,竟然跃出了那个牛奶桶。
在所有的危险中,不要忘记里面也包含着机会。
救星就在这个机会中,而机会是人去创造的。
“危机”这个词,本应解释为危险加机遇。
【阅读范文】学会面对危机生活的道路上时时处处都可能会出现危机。
面对危机,我们要乐观,要冷静,要从容。
面对危机,请不要绝望,相信天无绝人之路,不放弃就一定可以成功。
在美国阿拉巴马一个镇的广场上,矗立着一座高大的纪念碑,上面写着:深深感谢象鼻虫在繁荣经济方面所做的贡献。
1910年,一场特大象鼻虫灾害,席卷了阿拉巴马州的棉花田,棉花毁于一旦,棉农们欲哭无泪。
灾后,世世代代种棉花的阿拉巴马州人,认识到仅仅种棉花是不行了,于是开始在棉花田里套种玉米、大,豆、烟叶等农作物。
结果,经济效益比单纯种棉花要高4倍。
阿拉巴马州的经济从此走上了繁荣之路。
当地人们认为经济的繁荣应该归功于那场象鼻虫灾害,决定建立这样一座纪念碑。
山穷水尽的地方,往往就会柳暗花明;绝望的那一刻,往往就是希望的开始;危机的尽头,往往就是转机。
危机和转机似乎是对立的,但实际上却又可以是统一的。
危机,本就是危中有机的意思。
但这并不等于说我们可以无视危机的存在。
恰恰相反,在生活与工作中,我们一定要常存危机感,否则等危机突然到来之时,你就会措手不及,吃大亏。
要想很好地应对危机,首先要在心理上对危机保持警惕。
危机意识作文素材400字
危机意识作文素材400字英文回答:Crisis awareness is essential in today's fast-paced and unpredictable world. It refers to the ability to recognize and understand potential risks and threats that could have a negative impact on individuals, organizations, or society as a whole. This awareness allows us to be prepared and take appropriate actions to mitigate or manage the crisis effectively.Firstly, crisis awareness is crucial for personal safety and security. By being aware of potential dangers and risks in our surroundings, we can take precautions to protect ourselves and our loved ones. For example, being aware of the risk of theft in a certain area can prompt us to take extra measures such as locking our doors and windows, installing security systems, or avoiding walking alone at night.Secondly, crisis awareness is essential for businesses and organizations. It enables them to identify potential risks that could disrupt their operations or harm their reputation. For instance, being aware of cyber threats can prompt companies to invest in robust cybersecurity measures to protect their sensitive data and prevent financial losses.Furthermore, crisis awareness is important for governments and policymakers. It allows them to anticipate and respond effectively to crises such as natural disasters, pandemics, or terrorist attacks. By being aware of the potential impact of these crises, governments can allocate resources, develop contingency plans, and implement preventive measures to minimize the damage and protect the lives of their citizens.中文回答:危机意识在今天快节奏和不可预测的世界中至关重要。
危机意识作文
危机意识作文英文回答:In the face of the multifaceted challenges and complexities that characterize the contemporary world, cultivating a keen sense of crisis awareness is of paramount importance. This entails recognizing and anticipating potential risks, vulnerabilities, and threats to ensure proactive and effective responses. A crisis mindset is essential for individuals, organizations, and societies to navigate the uncertainties and navigate the uncertainties and complexities of the 21st century.Various factors contribute to the need for crisis awareness. Globalization and technological advancements have interconnected the world, and events in one region can have far-reaching effects elsewhere. The rise of social media and the proliferation of information have created an environment where rumors and misinformation can spread rapidly, potentially exacerbating crises. Climate change,natural disasters, and geopolitical tensions pose significant threats to stability and security.Cultivating crisis awareness involves several key elements. First, it requires a proactive approach. Instead of waiting for a crisis to occur, individuals and organizations should regularly assess potential risks and vulnerabilities and develop contingency plans. This includes conducting risk assessments, identifying critical infrastructure, and establishing early warning systems.Second, crisis awareness requires a multidisciplinary perspective. No single individual or organization has all the knowledge and expertise necessary to effectively manage a crisis. collaboration between government agencies, businesses, non-profits, and community groups is essential. This ensures a comprehensive understanding of the situation and enables a coordinated response.Third, crisis awareness necessitates effective communication. During a crisis, timely and accurate information is crucial for mitigating panic and ensuringpublic safety. Clear communication channels must be established to disseminate information to the affected population, including instructions, advisories, and updates. Social media and other digital platforms can play a significant role in facilitating communication andproviding real-time information.Finally, crisis awareness requires a commitment to learning and adaptation. Crises are often unpredictable,and no two crises are exactly the same. It is essential to learn from past experiences and adapt strategies to improve crisis response. This includes conducting post-crisis evaluations, sharing best practices, and investing in training and education.中文回答:危机意识作文。
高中英语作文:危机意识 The Sense of Crisis
高中英语作文:危机意识The Sense ofCrisis导读:本文高中英语作文:危机意识The Sense of Crisis,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
【篇一】危机意识The Sense of CrisisSense of crisis means when you are in a comfortable situation and can’t feel anything bad would happen, but you have to have the feeling that the comfortable situation would not last forever and you need to make preparation in advance. Do not ignore it. It is very important and necessary. It is common that people are easy to get lost and get used to while they are in a comfortable situation for a long time. When something happens, they will lose their head. It will be hard for them to deal with. For example, Lucy is very good at English. With the talent in English, she only need to put a little attention on that subject, she can get be the No. 1. Then she is very proud and never work hard on that subject. However, she finds that she is not in the first place for a long time, and several classmates have done better than her. The result of heris because she does not have the sense of crisis.危机意识指的是当你处于舒适区时会意识不到将来可能会发生的不好的境况。
学习的危机意识议论作文
学习的危机意识议论作文《居安思危,学无止境》在这个瞬息万变的时代,学习如逆水行舟,不进则退。
我们生活在一个充满机遇和挑战的世界里,只有时刻保持学习的危机意识,才能不断提升自己,适应社会的发展。
学习的危机意识,是对知识更新换代的敏锐感知。
随着科技的飞速发展和社会的不断进步,新知识、新技能层出不穷。
如果我们满足于现有的知识水平,固步自封,就会很快被时代淘汰。
曾经,打字员是一个很受欢迎的职业,但随着电脑的普及和自动化办公软件的出现,这个职业的需求逐渐减少。
同样,许多传统行业也在面临着转型升级的挑战,如果从业者不能及时学习新的知识和技能,就很难在竞争中立足。
因此,我们要有危机意识,不断学习新知识,跟上时代的步伐。
学习的危机意识,是对自身能力不足的清醒认识。
每个人都有自己的优点和不足,只有认识到自己的不足之处,才能有针对性地进行学习和提高。
有些人可能在某个领域取得了一定的成绩,但如果因此而骄傲自满,停止学习,那么他的优势也会逐渐消失。
相反,那些能够保持谦虚态度,不断反思自己的人,会发现自己还有很多需要学习和改进的地方,从而更加努力地提升自己。
例如,一个优秀的学生,如果只满足于课堂上的知识,不积极参加各种实践活动和竞赛,那么他的综合素质就很难得到全面提高。
只有意识到自己在实践能力、沟通能力等方面的不足,才能有动力去学习和锻炼,使自己成为一个更加优秀的人。
学习的危机意识,是对未来发展的积极规划。
我们不能只看到眼前的利益,而应该着眼于未来的发展。
一个有远见的人,会提前规划自己的学习和职业生涯,为未来的发展打下坚实的基础。
比如,有些人在大学期间就开始关注行业动态,参加相关的培训和实习,为毕业后的就业做好充分准备。
而有些人则等到毕业时才开始匆忙找工作,结果往往不尽如人意。
因此,我们要有危机意识,提前规划自己的未来,不断学习和积累,为实现自己的人生目标而努力奋斗。
那么,如何培养学习的危机意识呢?我们要树立正确的学习观念,认识到学习是一个终身的过程,不是一时的事情。
要有危机意识作文
要有危机意识作文英文回答:As a human being living in this fast-paced and ever-changing world, it is crucial to have a sense of crisis. Crisis awareness means being aware of potential dangers and being prepared to deal with unexpected situations. It is like having a safety net that can catch us when we fall.I remember a time when I was driving home late at night and suddenly my car broke down in the middle of nowhere. It was a terrifying experience, but because I had a sense of crisis, I was able to remain calm and think of a solution.I called for roadside assistance and waited for help to arrive. If I hadn't been aware of the potential crisis of my car breaking down, I might have panicked and not known what to do.In today's society, having a sense of crisis is more important than ever. With the rapid development oftechnology and the increasing complexity of global issues, we must be prepared for any potential crisis that may arise. Whether it's a natural disaster, a health emergency, or a financial setback, having crisis awareness can help us navigate through these challenges.中文回答:作为生活在这个快节奏、不断变化的世界中的人类,具备危机意识是至关重要的。
【高考作文辅导】以“危机”为题的高考作文.doc
以“危机”为题导写[构思导引]由材料看,“危机”就是“危险”加上“机会”,危险与机遇总是如影随形,就看我们善不善于发现并捕捉机会,能不能做到愈挫愈勇。
审题和构思应该注意以下几点:1.分析什么是危机所谓“危机”,指真的危及到了生存或事业的发展、历史的进程、国家民族的存亡等。
选材时不能写小坎坷、小逆境、小失利等2.分析为什么“危机”中包含着“转机”突如其来的危机打破了人们已经习惯的生活方式,或约定俗成的旧体制、规律、观念等,使安于常规的人们受到冲击、刺激,从而唤起他们的巨大潜能,使他们积极探索、创新,开拓出崭新的局面,收到意想不到的成功,完成从“危机”到“转机”的转变;使他们自身得到了发展和提高,也促进团体的发展、事业的成功,甚至人类社会的进步。
3.当危机来临时,如何才能把“危机”化为“转机”首先,抛开畏惧心理,不沉沦,不堕落,鼓起战胜困难的勇气。
其次,冷静面对,认真思考:危机的根源是什么,有利因素是什么,如何尽力去补救。
有了分析、思考,还要有积极、主动的态度,有昂扬的斗志,不悲观。
再次,必须具有自我突破的精神和创新精神,不墨守成规、固步自封。
同时,不能做思想的巨人,行动的矮子。
要积极行动起来,从现在做起,主动出击,打破现有环境和条件的局限,开拓进取。
如此行文,就可以做到层层深入,条分缕析。
在人生的道路上,难免会遇到困难与挫折,甚至是毁灭性的打击。
能够拯救我们的,只有自己。
别人可以为你加油、助威,但是假如你丧失了斗志,那么必输无疑。
[素材积累]1.当耶路撒冷的教会惨遭迫害,有人看到的是危机,怕初生的教会从此覆亡。
而有的人却视为转机,那些四散的门徒有机会把福音带到撒玛利亚、安提阿、居比路等地。
2一头驴子不小心掉进枯井,农夫绞尽脑汁想办法,但几小时过去,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后农夫决定放弃,他请些人往井里填土,想把驴子埋了,以免它还要遭受一段时间的痛苦。
人们七手八脚地往井里填土。
驴子明白自己的处境后,开始很恐惧,过了一会儿便安静下来。
学会危机意识作文
学会危机意识作文咱就说,生活有时候就像一场没有预告的电影,你永远不知道下一秒是惊喜还是惊吓。
我就亲身经历过这么一件事儿,让我深刻地明白了危机意识有多么重要。
那是一个再平常不过的周末,阳光透过窗帘的缝隙,懒洋洋地洒在我的床上。
我呢,像往常一样,窝在被子里,做着那个“再睡五分钟”的美梦。
突然,一阵急促的电话铃声把我从美梦中硬生生地拽了出来。
“喂?”我迷迷糊糊地接起电话。
“丫头,你快过来,咱家的店出事儿了!”电话那头是我妈焦急的声音。
我的困意瞬间消失得无影无踪,一个激灵从床上坐了起来。
咱家的店一直以来生意都还算不错,能出啥事儿啊?我心里一边犯着嘀咕,一边以最快的速度洗漱完毕,冲出了家门。
等到了店门口,我被眼前的景象惊呆了。
门口围了一群人,店里也是一片狼藉,地上到处都是破碎的商品。
我妈一脸愁容地站在那里,看到我来了,像是看到了救星一样。
“妈,这到底是怎么回事啊?”我着急地问道。
我妈叹了口气,跟我说起了事情的经过。
原来,最近旁边新开了一家同样类型的店,他们搞了一系列的促销活动,把我们的不少顾客都吸引过去了。
再加上我们之前一直没有关注市场的变化,没有及时更新商品的种类和款式,导致我们的生意越来越冷清。
而今天,有个顾客在店里买了一个东西,回去发现质量有问题,就回来找我们理论。
结果我们的店员态度不太好,和顾客吵了起来,这一吵不要紧,其他顾客也都围了过来,纷纷指责我们店的服务不行。
我听着我妈的讲述,心里那叫一个懊悔。
平时我总觉得店里生意不错,不会出什么大问题,也就没怎么上心。
现在可好,出了这么大的乱子。
我和我妈开始收拾店里的残局,一边收拾,我一边在心里暗暗发誓,以后一定要有危机意识,不能再这么麻痹大意了。
接下来的日子里,我和我妈可没闲着。
我们先是对店里的商品进行了全面的清查,把那些质量不过关的商品全部下架。
然后,我们又去市场上做了一番调研,了解了最新的流行趋势和顾客的需求,进了一批新的商品。
为了提高服务质量,我们还专门对店员进行了培训,让他们学会如何更好地与顾客沟通和交流。
