315消费者权益日活动策划方案
315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)

315国际消费者权益日活动策划方案(通用3篇)315国际消费者权益日活动策划方案1为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动,深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传,强化对商品监督,保护消费者合法权益,促进经济社会平稳快速发展,结合我区实际,特制定如下宣传:一、指导思想以党的十八大精神和三中、四中全会精神为指导,以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“xx工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日xx》、《山东卫视》、《xx电视台》、《xx电视台》等平面媒体的合作,传递xx消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在xx广周布艺商行(2)3月5日上午,在xx点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是:(1)3月11日,在xx职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
2024年315活动策划方案

2024年315活动策划方案活动名称:2024年315生活消费权益保护主题活动一、活动目的:1. 增强社会公众对消费权益保护的认识和关注度。
2. 教育公众了解消费权益保护相关知识,增强消费者权益保护意识。
3. 倡导消费者文明购物,提升消费者购物品质。
4. 打击虚假、欺诈、误导性广告,维护广大消费者的合法权益。
二、活动时间:2024年3月1日至3月31日三、活动地点:全国范围内城市商业区、购物中心、超市等消费场所。
四、活动内容:1. 宣传推广活动:(1)制作宣传海报、横幅,张贴在商业区、购物中心门口和显眼位置,提醒消费者关注消费权益保护。
(2)制作宣传折页、手册,发放给消费者,介绍消费者权益保护法律法规和相关信息。
(3)联合媒体进行宣传报道,提升活动影响力和知名度。
2. 消费教育讲座:(1)邀请消费者权益保护律师、专家等进行讲座,解答大众关于消费权益保护的疑问。
(2)向大众普及消费者权益保护法规及购物陷阱等相关知识,提升消费者自我保护能力。
3. 315消费者权益保护投诉咨询服务:(1)在活动期间,设立315投诉咨询服务站点,提供消费者针对商品质量、价格欺诈、虚假广告等问题的投诉咨询服务。
(2)通过专业人员处理投诉,协助消费者解决问题,同时记录投诉情况,供相关政府部门参考。
4. 签署消费承诺:(1)鼓励商家签署消费者权益保护承诺书,保证商品质量、价格透明、诚实守信经营。
(2)为签署承诺书的商家颁发消费者权益保护示范单位奖牌,引导更多商家关注消费者权益保护。
五、活动效果评估:1. 活动结束后,组织对活动效果进行评估,主要评估指标包括:(1)参与人数与覆盖范围。
(2)媒体曝光度和传播力度。
(3)消费者对活动的反馈和满意度。
(4)投诉咨询服务解决率和处理效果。
2. 结果分析报告将提交给相关政府部门,为推进消费者权益保护工作提供参考和建议。
六、活动预算:1. 宣传推广费用:包括制作宣传海报、横幅、折页、手册的费用,媒体宣传费用等。
315活动策划方案3篇

315活动策划方案3篇315全称“国际消费者权益日”,在中国又称“消费者权益保护日”,从1983年为扩大消费者权益保护宣传之需要、促进各国和地区消费者组织之间的合作而设立而来,迄今已走过了xx年的历程。
在XX年消费者权益保护日来临之际。
下面为大家带来了315活动策划方案,希望能够对你有所帮助!315活动策划方案一一、活动主题消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利二、活动背景近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。
无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。
可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛o·mp问题。
面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。
尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。
三、活动目的当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。
大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为fei 法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。
许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。
我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。
四、活动形式安排1、电影展示2、权益知识展览3、签名活动4、发布五、活动前期宣传1、网络宣传:人人、qq2、其他宣传:海报、横幅、传单六、活动具体安排(一) 电影展示活动1、前期准备(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。
权益部315活动策划书3篇

权益部315活动策划书3篇篇一《权益部 315 活动策划书》一、活动背景315 是国际消费者权益日,为了提高同学们的消费维权意识,增强对商品和服务的辨别能力,本部门计划举办一场以“维护消费者权益,共建和谐校园”为主题的 315 活动。
二、活动目的1. 提高同学们的消费维权意识,让大家了解自己的权益。
2. 帮助同学们学习如何辨别假冒伪劣商品和不良商家。
3. 提供一个平台,让同学们能够表达自己的消费意见和建议。
三、活动时间和地点时间:[具体日期]地点:[详细地点]四、活动对象全体学生五、活动内容1. 消费维权知识讲座邀请专业人士或法律专家进行消费维权知识讲座,讲解消费者权益保护的相关法律法规,以及如何避免消费陷阱和维权途径。
2. 消费维权案例分析通过实际案例分析,让同学们更加深入地了解消费维权的重要性和具体方法。
3. 假冒伪劣商品展示展示一些常见的假冒伪劣商品,让同学们了解如何辨别这些商品,提高自我保护能力。
4. 消费维权咨询台设置消费维权咨询台,为同学们提供现场咨询服务,解答消费维权方面的疑问。
5. 消费者意见收集开展消费者意见收集活动,鼓励同学们积极表达自己在消费过程中的意见和建议,为改善校园消费环境贡献力量。
1. 制作宣传海报和传单,在学校内张贴和发放。
2. 利用学校官方网站、公众号、微博等平台进行宣传。
3. 邀请学校媒体参与活动报道,扩大活动影响力。
七、活动预算1. 讲座费用:[X]元2. 案例分析费用:[X]元3. 假冒伪劣商品展示费用:[X]元4. 宣传费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、活动注意事项1. 活动现场要保持秩序,避免出现混乱局面。
2. 工作人员要认真负责,确保活动的顺利进行。
3. 注意保护同学们的个人隐私和信息安全。
九、活动效果评估1. 通过问卷调查或现场访谈的方式,了解同学们对活动的满意度和收获。
2. 根据活动参与人数、宣传效果等指标,评估活动的影响力。
315策划书活动目的3篇

315策划书活动目的3篇篇一《315 消费者权益日活动策划书》一、活动背景每年的 3 月 15 日是国际消费者权益日,这是一个旨在保护消费者权益、促进市场公平竞争的重要节日。
在当今社会,消费者面临着各种各样的消费陷阱和权益侵害,因此,举办一场关于消费者权益保护的活动具有重要的意义。
通过此次活动,我们希望能够提高消费者的维权意识,增强消费者对自身权益的保护能力,同时也促使企业更加重视消费者权益,营造一个公平、诚信的消费环境。
二、活动目的(一)提高消费者的维权意识通过举办一系列的宣传活动,如讲座、展览、现场咨询等,向消费者普及消费者权益保护的法律法规和相关知识,让消费者了解自己的权利和义务,提高消费者的维权意识和能力。
(二)增强消费者对自身权益的保护能力通过提供一些实用的维权技巧和方法,如如何签订合同、如何识别消费陷阱、如何进行投诉等,帮助消费者掌握保护自身权益的有效途径,增强消费者对自身权益的保护能力。
(三)促进企业更加重视消费者权益通过与企业的合作和沟通,向企业宣传消费者权益保护的重要性,促使企业更加重视消费者权益,加强自身的质量管理和服务水平,营造一个公平、诚信的消费环境。
(四)加强社会各界对消费者权益保护的关注和支持通过媒体的宣传和社会各界的参与,引起社会各界对消费者权益保护的关注和重视,形成全社会共同关注和支持消费者权益保护的良好氛围。
三、活动主题“守护消费安全,共建和谐社会”四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点[详细活动地点]六、活动对象广大消费者、企业代表、相关政府部门、社会组织等七、活动内容(一)宣传活动1. 举办消费者权益保护知识讲座:邀请专家学者、律师等专业人士,为消费者讲解消费者权益保护的法律法规和相关知识,解答消费者的疑问。
2. 开展消费维权宣传展览:通过图片、展板、宣传资料等形式,向消费者展示消费维权的案例、法律法规、维权途径等内容,提高消费者的维权意识。
3. 设置现场咨询台:在活动现场设置咨询台,安排专业人员为消费者提供消费维权咨询服务,解答消费者的问题。
年315消费者权益日宣传方案5篇

年315消费者权益日宣传方案年315消费者权益日宣传方案精选5篇(一)宣传方案:年315消费者权益日目标:提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,强调消费者权益保护的重要性。
一、主题活动:1. 开展消费者权益知识宣讲活动,通过专家讲座、培训班等形式,向消费者普及相关法律法规和权益保护知识。
2. 举办权益保护故事分享活动,邀请受到侵权的消费者分享自己的经历,倡导社会关注和支持消费者维权。
二、媒体宣传:1. 利用电视、广播、新闻媒体等渠道,制作宣传片、新闻报道等形式,向公众传达消费者权益保护知识,提高公众对消费者权益的认知度。
2. 利用社交媒体平台,发起话题讨论,邀请网友分享自己的消费经历和权益保护心得,形成舆论引导。
三、合作推广:1. 与消费者协会、消费者权益保护组织合作,共同宣传活动,对产生知名度较高的企业进行曝光,引导企业重视消费者权益保护。
2. 邀请知名品牌及企业代表参加主题论坛,分享企业履行消费者权益保护责任的经验与心得,为行业树立标杆。
四、促销活动:1. 开展消费者权益保护倡导促销活动,设立展览展示区,展示一些经典的权益保护案例,提供消费者维权指导和咨询服务。
2. 推出消费者权益保护专属优惠服务,打折促销、增值服务等,鼓励消费者积极参与活动,增加对品牌和企业的好感度。
五、奖励机制:1. 设立消费者权益保护突出贡献奖,表彰在消费者权益保护领域作出杰出贡献的个人和组织,激励更多人关注和参与消费者权益保护工作。
2. 推出消费者维权成功案例展示活动,通过展示消费者维权的成功案例,鼓励更多消费者勇敢维护自身权益。
六、宣传物料:1. 制作海报、标语口号等宣传物料,张贴在商场、超市、社区等公共场所,引起公众的关注和反思。
2. 制作宣传册、手册等宣传资料,向消费者介绍相关消费者权益保护知识,方便消费者随时获取相关信息。
以上是针对年315消费者权益日的宣传方案,旨在通过多重渠道和多种形式的宣传活动,提高消费者对自身权益的认知,推动社会重视消费者权益保护,并鼓励消费者勇敢维护自身权益。
报社315活动策划书3篇
报社315活动策划书3篇篇一报社 315 活动策划书一、活动背景每年的 3 月 15 日是“国际消费者权益日”,这是一个与消费者权益保护相关的重要节日。
为了提高消费者的维权意识,促进社会的公平正义,报社计划举办一系列 315 活动。
二、活动目的1. 提高消费者的维权意识,让消费者了解自己的权益和义务。
2. 加强消费者与企业之间的沟通与交流,促进企业的诚信经营。
3. 推动社会的公平正义,营造一个安全、放心的消费环境。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[具体活动地点]五、活动内容1. 315 晚会举办一场以消费者权益保护为主题的晚会,邀请相关专家、学者、消费者代表等共同探讨消费者权益保护的重要性,并通过案例分析、法律解读等方式,提高消费者的维权意识。
2. 消费维权咨询活动在活动现场设置消费维权咨询台,邀请专业律师和消费者协会工作人员为消费者提供法律咨询和投诉建议,帮助消费者解决消费过程中遇到的问题。
3. 消费体验活动组织消费者代表参观企业生产车间、检测实验室等,了解产品的生产过程和质量控制,增强消费者对产品的信任度。
4. 媒体监督行动组织记者对市场上的假冒伪劣产品、虚假宣传等进行暗访和曝光,发挥媒体的监督作用,维护消费者的合法权益。
5. 消费维权知识竞赛通过举办消费维权知识竞赛,提高消费者的维权知识水平,增强消费者的维权能力。
六、活动宣传1. 在报社官方网站、社交媒体平台等发布活动通知和预告,吸引消费者关注。
2. 在活动现场设置宣传展板,宣传活动的主题、内容和目的,提高活动的知名度。
3. 邀请媒体对活动进行报道,扩大活动的影响力。
七、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 晚会制作费用:[X]元3. 咨询活动费用:[X]元4. 消费体验活动费用:[X]元5. 媒体监督行动费用:[X]元6. 消费维权知识竞赛费用:[X]元7. 宣传费用:[X]元8. 其他费用:[X]元八、活动效果评估1. 设立专门的评估小组,对活动的效果进行评估。
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】
3.15国际消费者权益日活动方案【精选8篇】3.15国际消费者权益日活动方案【篇1】一、活动背景:我国从1987年开展全国性消费者权益宣传活动至今已有__年,公民的消费维权意识明显增强。
但近年,许多商店特别是网店不诚信销售的事件时有发生,消费者的权益也受到了不同程度的侵害。
对于大学生来说如何运用法律武器维护自身的合法权益也显得愈来愈重要。
为此,我系开展一系列消费者权益法律知识宣传活动。
二、活动主题:消费与安全三、主办单位:经济贸易系团总支承办单位:经济贸易系学生会宣传部四、活动目的:1、宣传维权的基本知识,提高同学们的维权意识。
使同学们在消费权益受到伤害时,及时熟练的拿出应急方案,以合法途径解决消费侵权问题,维护自身的合法权益。
2、了解校园消费维权现状,特别针对网上消费的一些问题讨论并提出可行的维权解决措施,努力在活动中为同学们的日常消费提供帮助和建议。
五、活动内容:1、宣传部成员到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识,普及法律知识。
2、在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
3、出主题板报,在校内宣传,扩大宣传力度,增强大学生主动维护消费权益的意识。
六、活动对象:经济贸易系10、11级全体学生。
七、活动宣传:1、宣传部成员向各班宣传。
2、各班班委向本班学生宣传。
3、宣传部在校园出板报宣传。
八、活动口号:学习消费知识,科学文明消费。
九、活动形式:动员全系学生主动参加消费者权益日主题活动。
十、活动流程:1、3月13日,宣传部成员查找、整理与保护消费者权益有关的法律知识。
2、3月14日,宣传部出“消费与安全”主题板报并到我系各专业班级宣传消费维权的基本知识。
3、3月15日,宣传部成员在我系各班班委协助下开展消费维权倡议和学生签名活动。
4、3月16日,对本次活动进行工作交流并向我系团总支提交工作总结报告。
十一、活动要求:1、各班都要积极参加到活动中。
2、宣传部要保证所采集照片的质量,活动中各成员要积极配合。
2024年315消费者权益日策划方案
2024年315消费者权益日策划方案策划方案:2024年3.15消费者权益日一、背景介绍消费者权益日是中国消费者保护法规定的重要节日,每年的3月15日举行。
旨在加强消费者权益保护意识,推动消费者权益保护工作的开展,为消费者提供安全、可靠、优质的消费环境和服务。
2024年的消费者权益日即将到来,为确保策划能够顺利进行,需要提前做好准备工作,精心策划活动方案。
二、活动目标1. 提高消费者的消费权益保护意识和能力,增强消费者的维权意识。
2. 促进消费者与经营者之间的良好合作关系,倡导公平交易和诚信消费。
3. 打造公平竞争的市场环境,建立健全的消费者权益保护制度。
4. 实现消费者权益保护工作的全面发展,提升社会的消费环境。
三、策划内容1. 主题活动(1)消费者权益保护论坛时间:3月15日上午地点:国家会议中心大礼堂内容:邀请行业专家、法律界人士、企业代表等就当前消费者权益保护的重点问题进行座谈和交流,分享经验和案例,解答疑惑。
通过多角度、多领域的探讨,共同推动消费者权益保护工作的发展。
(2)消费者权益宣传活动时间:3月15日全天地点:各大商场、超市、电商平台等内容:开展消费者权益宣传活动,通过海报、宣传册、宣传车等形式,向公众普及消费者的合法权益和维权方式,告知消费者如何正确维权,增强消费者的维权意识。
同时,组织公益讲座,解答消费者的疑问和困惑。
(3)消费者权益保护案例展览时间:3月15日至3月20日地点:中国消费者协会、各地消协办公场所、博物馆等内容:展示各地消费者权益保护的成功案例,分享消费者维权的成功经验。
通过展览的形式,让更多的消费者了解到自己的权益得以保护的真实案例和维权渠道。
2. 媒体宣传(1)新闻发布会时间:3月1日地点:国新办新闻发布厅内容:通过新闻发布会宣布消费者权益日的活动安排,解读消费者权益保护的相关政策和法律法规,呼吁公众关注消费者权益保护问题。
(2)统一宣传口号和标识制作消费者权益保护日宣传海报、宣传册等宣传物料,统一宣传口号和标识,增加宣传的力度和影响力。
2023消费者权益日宣传活动策划书(5篇)
2023消费者权益日宣传活动策划书(5篇)2023消费者权益日宣传活动策划书(一)一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:三、活动地点:四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门_年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(_区工商局组织并确定人数)。
参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:1234567),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
现场活动总指挥:_场地布置、划分联系人:__;记者现场采访协调人:_、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。
其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、具体分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。
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315消费者权益日活动策划方案一、活动的主题、目的和意义二、主、承办单位主办单位:**省保护消费者权益委员会**省工商行政管理局承办单位:**质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划:1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于*月*—*日,在媒体上(**都市报、**早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信•维权”,为3.15现场活动造势;3.在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;(二)活动的组织和实施:1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6.由省消费向参加活动的企业颁发“xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;8.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
一、活动名称:“315”国际消费者权益日纪念活动二、活动时间:20xx年3月11日12点开始三、活动地点:**市总工会大厦门前四、具体内容:(一)纪念活动仪式:主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。
参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(**区工商局组织并确定人数)。
参会单位和经营者代表整队入场。
(二)3.15宣传咨询活动:各有关执法部门依照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。
(三)销毁假冒伪劣商品各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:6224046),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。
(四)几点要求:1、参加3.15活动的单位和个人,要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。
2、着装要求:正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。
其他人员可着便装。
3、3.15活动(包含3.15晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。
4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:00000)五、具体分工(一)市局合同消保科负责:1、制定3.15系列活动的实施方案。
2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商3.15活动有关事宜。
主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。
上述工作3月1日底前落实完毕。
3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。
4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假维权十大典型案件。
5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板报展上公布。
上述工作3月7日前落实完毕。
(二)市局商广科负责1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。
2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。
3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好3.15活动月的宣传策划。
4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。
(三)**区工商局、消协负责:1、围绕“消费与环境”年主题,全权负责文化大厦门前活动现场布置(桌凳摆放、音响设备、主席台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等)及活动安排(包含各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等);联系公安交警部门维护活动现场秩序。
2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语:1在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅,在文化大厦楼体上悬挂条幅在活动现场前后挂出,悬挂时间7天左右2负责3月15日活动现场文化大厦主会标的悬挂和摘取3明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。
3、组织协调各部门制作打假维权成果板报展示,并制作市、区工商局及消协系统打假维权展板部分内容由市局合同消保科提供,要求图文并茂、规格统一展板规格:1.8米×1.2米、摆放一致。
4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。
5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动,进行名优商品展示严禁搞商品展销、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。
6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。
7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装,确定行车路线。
上述工作均在3月9日前落实到位。
(四)市局市场经济检查大队负责:1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作(按规定时间完成)。
2、假冒伪劣商品现场展示(3月10日前落实)。
3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排(3月9日前完成)。
4、整理、汇总各行政执法部门2011年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。
(五)市局办公室负责:1、撰写市政府领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀请市、区两级政府、人大、政协等领导参加3.15纪念活动(3月10日前落实)。
3、联系媒体(电台、电视台、报社)记者,并负责现场活动时记者的接送。
协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作(3月10日前落实)。
(六)市局法制科负责:宣传录音带(维、汉两种语言)的录制(3月5日前完成),录音带由办公室提供,内容由消保科提供。
(七)市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责:宣传材料的发放。
市工商局、市消协为深入学习贯彻党的十八届四中全会精神,宣传中国消费者协会20xx年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,进一步加强对商品和服务的监督,切实维护消费者的合法权益,推动我市消费维权事业发展,决定在全市范围内隆重开展20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动。
为保障活动顺利开展,制定方案如下:一、指导思想高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以党的和十八届四中全会精神为指引,以保护消费者合法权益为宗旨,以创新消费维权工作、提升维权效能为动力,通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动,弘扬3·15文化,科学引导消费,营造和谐消费氛围,大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。
二、组织领导为加强对3·15活动的组织领导,成立3·15国际消费者权益日纪念活动组委会。
由市政府分管副市长担任组委会主任,市人大会副主任,市政协副主席,市纪委副书记担任名誉主任,由青州市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。
市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、青州移动公司、青州联通公司、青州供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。
同时,组委会在市消协设立办公室,具体负责本次活动的筹备、调度。
三、活动内容(一)20xx年3月15日在中都财富广场召开20xx年3·15国际消费者权益日纪念大会。
(二)3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。
(三)3月11日—3月15日期间,各镇、街道、经济开发区在政府驻地或首集日组织3·15国际消费者权益日纪念活动,设立消费维权宣传台,向消费者发放农资消费警示,将消费预警与行政指导相结合,进行消费维权宣传。
组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。
(四)积极宣传中消协20xx年“新消法新权益新责任”消费维权年主题,推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护,营造和谐消费环境。
(五)大力宣传党的十八届四中全会精神,倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品,增强环保意识,营造良好生活环境,为经济社会发展提供强劲动力。
(六)宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《人民调解法》、《反垄断法》、《合同法》、《物权法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等保护消费者合法权益的法律、法规,增强广大消费者依法维权的意识与能力。
四、活动组织及要求(一)加强组织领导。
召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部门负责人参加的协调会,结合我市实际,安排20xx年3·15国际消费者权益日纪念活动的有关事宜,各有关单位成立专门的领导小组,负责组织好宣传活动。
(二)创新活动形式。
各部门要高度重视3·15国际消费者权益日纪念活动,要贴近生活、贴近消费者,创新形式载体,通过开展悬挂条幅,设立宣传台等形式多样的宣传活动,扩大3·15活动的覆盖面和影响力。
(三)积极协调配合。
市公安局、行政执法局等部门在3·15国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间,要抽调专门人员维护好交通、治安和现场秩序,确保整个活动的顺利进行。
(四)加大宣传力度。
市委宣传部协调新闻媒体,提前掌握3·15活动的相关内容,加大宣传力度,引导广大消费者、企业积极参与,营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围,及时做好3·15国际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。