人力发展中的MBO面谈分解
人力资源各岗位mbo,目标管理法

人力资源各岗位mbo,目标管理法一、MBO的概念和原理MBO是一种目标导向的管理方法,通过制定明确的目标和相应的绩效指标,实现组织和个人之间的目标一致性。
MBO的核心理念是“明确目标、制定计划、执行控制、反馈修正”,通过制定目标来激励员工,提高绩效。
二、MBO在人力资源各岗位中的应用1. 人力资源规划岗位在人力资源规划岗位中,可以使用MBO方法制定目标,如制定年度人力资源需求计划、招聘计划等。
通过明确目标,可以使人力资源规划更加科学、合理,并确保组织人力资源的稳定供应。
2. 招聘岗位在招聘岗位中,可以使用MBO方法制定目标,如制定招聘渠道、招聘效果等。
通过明确目标,可以提高招聘效率、降低招聘成本,并确保招聘的质量和数量达到组织的需求。
3. 培训与开发岗位在培训与开发岗位中,可以使用MBO方法制定目标,如制定培训计划、培训效果评估等。
通过明确目标,可以提高培训的针对性和有效性,确保员工的能力与组织需求相匹配。
4. 绩效管理岗位在绩效管理岗位中,可以使用MBO方法制定目标,如制定绩效考核指标、制定激励措施等。
通过明确目标,可以提高员工的工作动力和绩效水平,促进组织绩效的提升。
5. 薪酬与福利岗位在薪酬与福利岗位中,可以使用MBO方法制定目标,如制定薪酬体系、设计福利方案等。
通过明确目标,可以提高员工对薪酬与福利的满意度,增强员工的归属感和忠诚度。
三、MBO的实施步骤和注意事项1. 制定目标:明确目标的关键结果和绩效指标,确保目标具体、可衡量、可达成。
2. 制定计划:制定实现目标的具体行动计划,明确责任人和时间节点。
3. 执行控制:监督和管理目标的执行情况,及时发现问题并采取相应措施。
4. 反馈修正:定期评估目标的完成情况,及时调整和修正目标。
在实施MBO时,需要注意以下几点:- 目标要与组织的战略目标相一致,确保目标的合理性和可行性。
- 目标要具有可衡量性,能够通过量化指标进行评估和反馈。
- 目标要明确责任人,确保目标的执行和控制。
MBO面谈认识及面谈步骤流程

锁定目标
没有督导,行动方案就是空中楼阁 不能随意该发行动方案 保证效果 形成书面材料,展示,渲染氛围
总监报名缴费率:100% 高经报名缴费率:70%,冲刺90%
业经报名缴费率:50%,冲刺70%
5. 注意面谈的时间跨度不可太长,希望通过同期面谈人员通过互相 参照和竞争,促进面谈的推动效果的产生。
四、后期关怀追踪
1. 帮助其尽快解决面谈中収现的个人实际困难,比如行销辅助品配収、 增员工具支持、职场布置材料等;
2. 跟踪面谈后的面谈对象的实际工作,对指标性的问题,特别是团队 人力增长和个人增员等进行微信追踪,提醒其晋升目标和时间等;
规划面谈解决的形式方法
面谈形式:一对一单独进行(可以增加记录或辅助面谈人员) 面谈方法:结合每个人的不同情况(职级、背景等),规划长
进晋升目标,结合基本法谈架构,倒推出本次增员的目标。认 同本次增员项目为个人晋升的关键环节,从而达到对本次增员 运作的高度认同。
MBO面谈:在点上做文章,解决对个人目标明确、本次增员的认同
三、规划面谈:内容
面谈内容: • 总述被面谈人17年的增员、发展和收入情况,切入2月份增员将给我
们带来什么,结合其目前的情况和本人的意愿,引导他自己对其18年 的发展进行合理规划,并引导承诺积极参与行动,在双方辫成共识的 基础之上完成《发展规划表》的填写,将被面谈人的增员及发展规划 进行落实,面谈后双方签字,面谈人回收保管;促成被面谈人缴纳报 名费;同时要求被增员人落实具体名单、春节期间增员规划。
对象的认可 4. 引导2月增员能给我们带来什么,引导其自己承诺在增员过程中想获得的成长 5. 告诉其相信、照做就一定能成功,如果有可能可仔将本机极成功案例(不其有
人力发展中的MBO面谈

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人的特性----人的珍贵性
人的珍贵性指自我具有“价值大、意义深刻、宝贵”这样的特征。物以
稀为贵,而人不仅是“稀”,更是世界上唯一独特的存在,这就决定了人 的珍贵性。
够调动出一个人最大的潜力并成功运用于生产实践这是企业
管理者的基本功力。
5
现场试验(一)
自我管理
6
实验证明
实验证明,一个人的心理暗示非常重要,决定了他的思维
和行动; 我们平常做事情有很多种动因,包括感情的、指标的、生 活需要的、人情关系的、团队效应的、单位要求或追踪的 等等; 面谈就是要通过语言沟通达成感情的共识,通过现实展示、 数据分析等启动他的工作动因;
作一次,训练增员技能技巧,通关增员话术,追踪这部分人的本周LASS测
试量,统计参加创业说明会的人员,摸底本期新人培训人数。 (二)管理与帮扶。在各种公开场合,为1+1、1+2人员树立品牌形象, 增强这个团队的荣誉,从公司角度帮助他们做好创说会的邀约。为1+1、 1+2 人员举办专场创业说明会,举办增员俱乐部活动。引导他们做钻石, 只有钻石+增员才能带来健康的晋升。
大致说来,主动性主要体现在行动的四个步骤上:
(1)明确目标; (2)确立实现目标的种种方略; (3)不断尝试最佳方略; (4)评价与原定目标不同的结果并调整下一步行动。
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人的特性----人的选择性
人的选择性是指一个人成为什么样的人,固然是时代的产
物,但更是人自身选择的产物。一方面,时势造英雄;另 一方面,英雄也在造时势。人是人选择的产物。 作为一个人,他必须经常进行选择。就自我的存在来说,他是 受限制的;就自我的意志而言,则是不受约束的。当自我处在 三叉路口,他就必须一次又一次地决定应当选择什么方向。
m,p,a,o在人力资源的意思

m,p,a,o在人力资源的意思
【实用版】
目录
1.引言:介绍 m,p,a,o 在人力资源中的含义
2.m,p,a,o 的具体含义
3.m,p,a,o 在人力资源管理中的应用
4.结论:总结 m,p,a,o 在人力资源管理中的重要性
正文
在人力资源管理领域,m,p,a,o 是四个重要的概念,分别代表人力资本(Manpower)、岗位(Position)、能力(Ability)和组织(Organization)。
了解这四个概念的含义以及它们在人力资源管理中的应用,有助于企业更好地进行员工招聘、培训和组织架构设计等工作。
首先,人力资本(Manpower)指的是一个国家或组织中具有劳动能力的人口总数。
它包括了劳动力的数量、质量、年龄结构、技能水平等方面。
人力资本是经济发展的重要资源,对于一个国家或组织的发展具有重要意义。
其次,岗位(Position)是指在一个组织内部,员工所担任的具体职务。
不同的岗位具有不同的职责、权利和利益。
企业在招聘和选拔员工时,需要根据岗位的性质和要求,选择合适的人才。
再者,能力(Ability)是指员工具备的技能、知识和素质。
这些能力可以通过培训、学习和实践等途径进行提升。
企业应该关注员工的能力发展,提供相应的培训和成长机会,以提高员工的工作绩效。
最后,组织(Organization)是指企业的结构、文化和管理体系等方面。
一个有效的组织应该具有明确的目标、良好的沟通、合理的分工和高效的执行力。
企业在发展过程中,需要不断优化组织结构,以适应市场环
境的变化。
总之,m,p,a,o 在人力资源管理中具有重要意义。
m,p,a,o在人力资源的意思

m,p,a,o在人力资源的意思摘要:1.人力资源的概念2.m,p,a,o 在人力资源中的含义3.m,p,a,o 在人力资源中的应用正文:一、人力资源的概念人力资源是指一个组织中由员工组成的劳动力,包括其知识、技能、经验、才能和其他生产要素。
人力资源是组织发展的基础,是推动组织实现战略目标的关键资源。
二、m,p,a,o 在人力资源中的含义在人力资源领域,m,p,a,o 分别代表四个关键词,它们是:1.m(Manpower):人力,是指一个组织中的员工总数。
2.p(Performance):绩效,是指员工在工作中所表现出的工作成果和能力。
3.a(Attitude):态度,是指员工对工作的积极性、敬业度以及对组织的忠诚度。
4.o(Opportunity):机会,是指组织为员工提供的发展空间和晋升机会。
三、m,p,a,o 在人力资源中的应用1.m(Manpower):在人力资源管理中,组织需要合理配置和控制人力,以确保人力资源的合理利用。
例如,在招聘、选拔、培训和调配等方面,都需要考虑组织的人力需求。
2.p(Performance):绩效管理是人力资源管理的重要环节,通过设定绩效目标、评估员工绩效、反馈和改进等步骤,以提高员工的工作效率和能力。
3.a(Attitude):员工的工作态度直接影响到组织的整体工作氛围和效率。
组织需要关注员工的态度,通过激励、沟通、培训等手段,提高员工的工作积极性和敬业度。
4.o(Opportunity):为员工提供成长和发展的机会,是组织留住人才的重要手段。
组织应该为员工提供公平、公正的晋升机制,让员工看到自己在组织中的发展前景。
保险培训之MBO面谈行动规划

目录 CONTENTS
为什么面谈 和谁面谈 如何面谈 面谈效果评估
面谈效果评估
1、你面谈的人是否都100%认购且参训了? 2、被面谈人训中状态是不是一个接受者的状态? 3、训后每周创说会、EPASS都有动作? 4、9、10月是否有上岗人力?
21/48
放飞梦想 谈出未来
22/48
THANK YOU
谈出我们的未来
MBO面谈行动规划
目录 CONTENTS
为什么面谈 和谁面谈 如何面谈 面谈效果评估
为什么面谈?-回顾辉煌的7月
从前,我们从未想过的事,突然就实现了!
➢xx承保活动率21.3%! ➢51个部/课xx活动率超过30% ➢队伍收入成长第一!(49.5%) ➢业务达成系统第八! ➢同比成长xx第一! ➢市场份额连续第一!
和谁谈?-两级面谈规划
第一级面谈:
第二级面谈:
面谈对象 面谈形式 面谈时间 面谈人
主管层级 一对一 8月25日-31日 部经理
正式层级
一对一
9月6日前完成
部经理/主 任
面谈对象 面谈形式 面谈时间 面谈人 主管层级 一对一 8月25日-31日 内勤 正式层级 一对一 9月6日前完成 内勤
要谈到心里去谈出信心来 要谈到心甘情愿认购参训
➢ 梦想:要引导为主、谈 话氛围要轻松、愉快。
➢ 目标:9、10月增员、 xx目标,谈出自愿认购 参加培训。
➢ 行动:围绕目标、梦想 的具体行动规划,可将 前期面谈中的优秀案例 进行分享。
➢ Байду номын сангаас理面谈档案对 接内勤二次面谈。
如何谈?流程(内勤):
事前
数据、行事历、部 经理面谈表
事中
确认、强化目标、强调培训班
MBO模式下绩效考核指标的建立和分解

过 去
长 期
客户维度
外部利益相关者
如何满足客 户的要求?
公司愿景 和战略
内部运营管理
短 期
内部利益相关者
学习成长
未 来
我们能否保持活力, 不断创新和提升?
我们要在哪些方 面练好“内功”?
KPI指标分类举例-财务类
投资回报率 自由现金流 税前利润
销售额 毛利率 成本费用
KPI指标分类举例-客户类
客户满意度 客户评价 客户的感受 客户的价值创造 客户的效率 客户的便利
如何撰写目标管理卡 ——工作目标设计
1
所填的工作目标必须是能体现出公司或部门的KPI指标
填写
2
“主要工作目标”
所填的工作目标必须遵循SMART原则
时应遵循的
3
所填的工作目标必须是工作的最终结果
原则
4
所填的工作目标的总和必须涵盖被评估者80%以上的工作
5
被评估者的主要职责必须要在目标里得到具体体现
目标设置案例(1)
绩效评估:
活动:评估员工的绩效。 时间:绩效间隔期间
评估结果适用:
员工发展计划、人事变动 薪酬调整、奖金发放、培训
内容提要
1 关键业绩(KPI)指标库的建立 2 绩效目标的设定与分解细化
3 绩效目标完成的工具(目标管理卡) 应用
4 MBO模式下绩效管理流程实施
关键业绩(KPI)指标库的建立
KPI与绩效管理
职能管理流程
公司级 目标
部门目标
主管工作 目标
环境变化
员工目标 标准
公司组织 结构
部门 职能
主管 职责
主管业绩 考核指标
员工业绩 考核指标
后疫情时代保险增员之MBO规划面谈

“我是企业家”MBO概述
“我是企业家”MBO是以“企业家”为目标,通过持续对团队规划面谈、追 踪、复盘、再规划,实现队伍与公司的共同成长。
明确规划发展目标 我是企业家!
持续追踪 关注目标达成
复盘最终结果 进行新的目标规划
MBO面谈规划目标
长期目标
p 达成周期:3-6个月内 p 关键内容:收入提升、架构强体、职
级晋升 p 注意要点:目标达成节奏与基本法考
核及业务推动节奏一致。
四、规划面谈关键七步—第五步(达成共识)
规划面谈时,需要与被面谈人达成三项共识,通过面谈提升达成信心,此步骤最终交付物 为承诺书。
本人晋升目标职级确切时间
辖属准主管晋升确切时间
业务室晋升追踪表
晋升规划
晋升时间
晋升架构差距
3月
4
晋升追踪
转正人员
转正时间
刘**(直)
已转正
李**(间)
1月
李**(间)
1月
王**(直)
2月
需增员(直)
2月
业务部晋升追踪表
晋升规划
晋升时间
晋升架构差距
3月
4
晋升主任人员
刘**(直) 李**(间) 李**(间) 王**(直) 需增员(直)
主管意见经理意见总监意见行政意见记录被面谈人基本信息现有架构梳理共同制定晋升规划完成架构梳理及晋升规划后由被面谈人自己签订承诺再次敲定晋升时间保证晋升顺利建议各级主管签署意见五面谈工具及关键点晋升追踪表业务室晋升追踪表晋升明绅晋升规划晋升追踪序号晋升主任人员晋升时间晋升架构差距转正人员转正时间业务部晋升追踪表晋升明绅晋升规划晋升追踪序号晋升经理人员晋升时间晋升架构差距晋升主任人员晋升时间增员差距五面谈工具及关键点主管面谈表维考面谈季度末月集中对主管层级做维考面谈
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目录
目录
一、 为什么要做MBO面谈 二、 MBO面谈的结构设计 三、 MBO面谈的具体操作 四、 MBO面谈的工具介绍 五、 MBO面谈的实际演练
人的选择性是指一个人成为什么样的人,固然是时代的产 物,但更是人自身选择的产物。一方面,时势造英雄;另 一方面,英雄也在造时势。人是人选择的产物。
作为一个人,他必须经常进行选择。就自我的存在来说,他是 受限制的;就自我的意志而言,则是不受约束的。当自我处在 三叉路口,他就必须一次又一次地决定应当选择什么方向。
人的潜能不能让他发挥出来就是对人力资源最大的浪费,能 够调动出一个人最大的潜力并成功运用于生产实践这是企业 管理者的基本功力。
现场试验(一)
自我管理
实验证明
实验证明,一个人的心理Biblioteka 示非常重要,决定了他的思维 和行动;
我们平常做事情有很多种动因,包括感情的、指标的、生 活需要的、人情关系的、团队效应的、单位要求或追踪的 等等;
面谈的种类分为很多种,不同的人、不同的秉性就要有不 同的面谈方法;
人的特性----人的可能性
人的可能性,即人的潜在可能性,又称做非终极性,指自
我成长过程中具有无限可能的特征。实验性、不确定性、
偶然性、不定性、模糊性、变化性、开放性、未完成性、
探索性、未决性、冒险性等都是无限可能性的代名词。与
无限可能性相反的是永恒性、必然性、终极性、清晰性、
一个人具备了基本素质以后,就要给予发现、重视、就要树立发展目标,就要 不断地进行检视和总结;
人的特性----人的独特性
人是唯一的,故必然是独特的。独特性对应于普遍性。每个具体的“我” 都是一个人,一个活生生的具体的人,不是植物,也不是动物,不是你,也 不是他;
“没有哪两个人是相同的,做人的主要方式是独特性”;“人有创造事件 的能力。每个人都是独特性的展现和实例”。
人的特性----人的主动性
人的主动性即人的能动性,它表现为人的积极性、灵活性 、选择性、创造性等。
大致说来,主动性主要体现在行动的四个步骤上: (1)明确目标; (2)确立实现目标的种种方略; (3)不断尝试最佳方略; (4)评价与原定目标不同的结果并调整下一步行动。
人的特性----人的选择性
稳定性、封闭性、定型性、决定性、不变性、安全性等特
征。
人的特性----人的唯一性
人的唯一性意味着人是唯一的,这种唯一性不仅是一个人间奇迹,也是一个世界奇 迹,因为“我”与众不同。不少人终其一生也认为自己和其他人甚至和其他动植物 没有什么两样,这表明他们不知道或者忽视了人的唯一性;
在寿险行业,我们见证了许多奇迹,有人入司17年,坚持每天出一件单,有人 入司短短的三年时间已经晋升了营业部经理,麾下有320多人,月均收入有7万 多元,那是因为有人告诉他,只有他才可以做到;
人的特性----人的超越性
在哲学家眼中看来,自我超越是人特有的行动,通过它, 人不断超越自身(超越他所是、他所期盼、他所有的纪录 )
人的超越性首先表现在超越已有的成就。人生是一个不断 超越的历程。由于人存在神圣的超越性,所以,人完全可 以做出连自己都可能大吃一惊的事情。
人是可以教育的,即人是可以通过教育(面谈)而改变的 ,或者说可以向教育者心目中“好(理想)”的这一面转化 的。
面谈就是要通过语言沟通达成感情的共识,通过现实展示 、数据分析等启动他的工作动因;
现场试验(二)
无效沟通
实验证明
有效的面谈必须是有针对性的面谈,是方式方法都唯一的 面谈,不是对谁都用同样的方式方法谈,因为,那样的面 谈是无效的;
有效的面谈是有特色的面谈,不是为了绩效指标而例行公 事走过场的面谈,是触及灵魂的交流,可以产生工作动力 的面谈,必须一对一面谈;
目录
目录
一、 为什么要做MBO面谈 二、 MBO面谈的结构设计 三、 MBO面谈的具体操作 四、 MBO面谈的工具介绍 五、 MBO面谈的实际演练
什么是MBO面谈?
在管理学上,MBO,management by object 即目标 管理法,是以目标为导向,以成果为标准,而使组织和 个人取得最佳业绩的现代管理方法。
在寿险营销上,MBO面谈就是一个营业单位、一个 机构为了确切达成业绩或人力目标而实行的“分层级目 标管理”方法,包括意愿管控、过程管控、目标管控三 大部分。
为什么要做MBO面谈
首先,这要从人的特性说起。人都有特性,这些特性通常状 态下都是处于不明显的“休眠状态”,只有在被激发、被重视 、被要求、被追踪的情况下才会得以发挥,只有在“目标明 确、思路清晰、动作合理、及时检视”的情况下才能最大限 度的发挥出来。
对号入座
人的这七种特性,就是你增员面谈的法宝,是核心、是灵魂,掌握好了 ,你就对号入座,你的谈话就是有效的,否则你的谈话是走过场的,没 有实际绩效产生;
你在面谈的过程中有三种方式获得这些资料,一是你现场的询问;二是 他的主管跟你事先的介绍;三是你自己平常观察到的;
不一定把这七种方法都用上,但只要你用准、用对了其中一至三种,你 的面谈就是成功的;
人力发展中的MBO面谈
君杰企业管理咨询有限公司
我是谁?
我是李滨,河北省唐山市人,1987 年毕业于北京大学,1988年就职于湖南 省人民政府办公厅、1992年就职于湖南 电视台。中国作家协会会员,多部作品 获国家级奖励。1997年攻读金融学专业, 获金融学硕士学位。2000年至今就职于 保险行业,目前是国家特一级金融专业 授权导师。曾经为中国多所大学、大型 国有企业、金融企业讲授专业课程。
不是他人的说教,而是人自己的行动将加以证明:人是独特的,大写的“人 ”就意味着顶天立地。
人的特性----人的珍贵性
人的珍贵性指自我具有“价值大、意义深刻、宝贵”这样的特征。物以稀 为贵,而人不仅是“稀”,更是世界上唯一独特的存在,这就决定了人的珍 贵性。
现实的“残酷性”并不意味着我们可以忘记这样一个事实:人的世界是人 的,没有人就没有人的世界。换言之,人的世界是人所创造的。因此, “我”的世界也只能由“我”去建立、去拓展、去完善,而他(或她)的世 界是他的,是由他建立的世界。