整理2021年房地产集团内控手册之外包管理篇--承包方管理流程
项目外包管理流程
项目外包管理流程项目外包是指企业将某些业务或项目的部分工作外包给外部合作伙伴或服务提供商，以便更专注于核心业务。
而项目外包管理流程则是指对外包项目进行有效管理的一系列步骤和方法。
在进行项目外包时，企业需要建立一套完善的外包管理流程，以确保外包项目能够按时、按质地完成，同时最大程度地降低风险。
下面将介绍一个典型的项目外包管理流程，以帮助企业更好地管理外包项目。
1. 确定外包需求。
首先，企业需要明确外包的具体需求。
这包括确定外包的目的、范围、预期成果和时间表等。
在确定外包需求时，企业需要充分考虑自身的资源情况、业务需求以及外包的可行性，以确保外包能够为企业带来真正的价值。
2. 制定外包策略。
在确定外包需求后，企业需要制定外包策略。
这包括选择合适的外包合作伙伴或服务提供商、确定外包的合同方式和费用结构、以及建立外包管理团队等。
制定外包策略时，企业需要充分考虑外包合作伙伴的资质、经验和信誉度，以确保外包项目能够顺利进行。
3. 选择外包合作伙伴。
选择合适的外包合作伙伴是确保外包项目成功的关键。
企业需要通过招标、竞争性谈判等方式，选择具有相关经验和能力的外包合作伙伴。
同时，企业还需要对外包合作伙伴进行全面的尽职调查，以确保其能够按时、按质地完成外包项目。
4. 签订合同。
一旦选择了合适的外包合作伙伴，企业就需要与其签订正式的外包合同。
外包合同应明确规定外包项目的范围、目标、时间表、费用结构、风险分担等内容，以确保双方权益得到保障。
此外，外包合同还应包括相应的保密条款和知识产权条款，以确保企业的商业机密和知识产权不受侵犯。
5. 进行项目管理。
一旦外包合同签订完成，企业就需要进行外包项目的有效管理。
这包括建立项目管理团队、制定项目计划、进行项目跟踪和监控等。
企业需要与外包合作伙伴保持良好的沟通和协调，及时解决项目中出现的问题和风险，以确保外包项目能够按时、按质地完成。
6. 进行验收和结算。
当外包项目完成后，企业需要对外包成果进行验收。
外包相关资料和我制定的外包管理制度及流程范文
外包相关资料和我制定的外包管理制度及流程范文一、外包管理制度1.外包管理的定义和目标1.1外包管理是指将企业内部的一些部门或业务流程交由外部供应商来处理的一种管理方式。
1.2外包管理的目标是提高效率、降低成本、获得专业服务等。
2.外包管理的原则2.1透明度原则：外包过程中的信息交流要透明，确保各方了解项目进展和结果。
2.2筹码控制原则：外包合作要确保企业掌握主导权，合理分配风险和利益。
2.3双赢合作原则：外包供应商与企业要形成良好的合作关系，共同实现双赢。
3.外包管理的责任3.1企业管理层负责制定、实施和监督外包管理制度和流程。
3.2外包项目负责人负责具体的项目管理和执行。
4.外包合同的签订与履行4.1外包合同应明确双方的权责、服务内容、合同期限和报酬等。
4.2外包合同履行过程中要定期评估和监控供应商的服务质量和效果。
二、外包管理流程1.外包需求分析1.1确定外包目标和需求，包括要外包的部门或业务流程和期望的效果。
1.2分析外包的可行性、成本效益和风险等因素。
2.外包供应商选择2.1制定供应商评估标准，包括供应商的专业能力、资质、服务能力等。
2.2发布招标公告，邀请供应商进行投标。
2.3对投标供应商进行评估，选择合适的供应商进行合作。
3.外包合同签订3.1确定合同内容，包括服务内容、合同期限、服务报酬等。
3.2履行法律程序，签订正式合同。
4.外包合同执行4.1监督和协调供应商的工作进展，确保按合同要求完成工作。
4.2定期与供应商进行沟通和评估，解决出现的问题和调整服务内容。
5.外包合同结束5.1按合同约定确定是否续签合同或终止合作。
5.2对外包过程进行总结和评估，总结经验教训并提出改进措施。
通过制定外包管理制度和流程，可以规范外包活动，确保各方的权益和利益得到保护，同时实现外包的目标。
外包管理制度和流程的具体内容和步骤可以根据企业的实际情况进行调整和完善。
小区物业外包工程管理方案
小区物业外包工程管理方案一、前言随着社会经济的不断发展，城市居民对生活环境的要求越来越高，小区物业管理成为了一个重要的环节。
而物业外包管理作为一种新型的管理模式，在物业管理中得到了越来越广泛的应用。
物业外包管理可以有效提高小区物业管理的效率和质量，使得小区居民的生活更加便利和舒适。
本文将结合小区物业外包管理的实际情况，针对性地制定一套小区物业外包工程管理方案。
二、小区物业外包工程管理方案1. 制定物业外包管理制度和流程在小区物业外包管理方案中，首先需要制定一套完善的物业外包管理制度和流程。
这包括物业外包管理的组织架构、运作流程、人员分工、责任制度等。
只有做好这些工作，才能保证物业外包管理的有序运行和高效实施。
2. 完善小区物业基础设施小区的基础设施包括绿化、道路、照明、供水、供电等各项设施。
为了保证小区物业外包管理的顺利进行，需要对这些基础设施进行全面检查和维护。
同时，需要建立维修保养工作台账，及时记录和跟踪设施的维护情况。
3. 设立物业外包管理团队为了有效管理小区物业外包，需要设立一支专业的物业管理团队。
这个团队应该由具有相关经验和资质的物业管理人员组成，他们需要对小区的每一个方面都有所了解，并且能够灵活应对各种突发情况。
4. 积极开展物业服务宣传小区物业服务的宣传工作同样非常重要。
只有小区居民了解物业服务的内容和工作流程，才能更好地配合物业管理团队的工作。
因此，可以通过小区宣传栏、物业公告等方式宣传物业服务，同时主动开展小区的服务咨询和沟通工作。
5. 建立物业安全管理制度小区物业管理必须重视小区的安全管理工作。
需要建立并完善小区的安全管理制度，包括消防安全、道路交通安全、居民安全等方面。
在日常工作中，需要进行安全隐患排查和整改工作，并定期开展安全常识宣传教育。
6. 强化小区环境卫生管理小区环境卫生是影响居民生活质量的重要因素，因此需要对小区的环境卫生管理工作进行加强。
建立完善的环境卫生管理制度，明确环卫工作的职责和要求，加大环卫设施的购置和维护力度，提高小区环境卫生的整体水平。
外包商承包流程指南
外包商承包流程指南引言外包已经成为现代商业运营中常见的一种策略。
通过将某些业务功能外包给专业的承包商，企业可以降低成本、提高效率、专注核心业务等。
然而，为了确保外包项目的成功，有必要建立一套完整的外包商承包流程。
本文将提供一个详细的外包商承包流程指南，帮助企业高效地与外包商合作。
1. 需求定义和范围在开始之前，企业需要明确自己的需求，并定义外包项目的范围。
这包括：确定需要外包的业务功能或项目；制定明确的目标和期望；确定外包项目的时间范围和可接受的成本预算。
2. 供应商筛选为了找到合适的外包商，企业需要进行供应商筛选。
这包括：制定供应商筛选标准，如经验、能力、声誉等；发布招标公告或与潜在供应商进行洽谈；根据筛选标准评估供应商并选择合适的合作伙伴。
3. 合同谈判与签署一旦找到合适的外包商，企业需要与其进行合同谈判和签署。
这包括：确定合同条款和条件，包括工作量、工作周期、成本结构等；就各种细节与外包商进行协商，确保双方达成共识；进行正式的合同签署，并确保合同履行之前的法律要求。
4. 外包项目管理一旦合同签署完成，企业需要进行有效的外包项目管理。
这包括：分配项目经理或团队，负责与外包商进行日常沟通和协调工作；确定项目进度和里程碑，并监控任务的完成情况；定期评估外包商的绩效和进展，确保项目按时、按质完成。
5. 风险管理在整个外包项目期间，风险管理是至关重要的。
企业需要：识别并评估各种可能的风险，如技术风险、合规风险等；制定风险管理计划，并采取适当的措施来降低风险；定期审查和更新风险管理计划，以确保项目稳定运行。
6. 绩效评估和改进外包项目结束后，企业需要评估外包商的绩效并进行改进。
这包括：定期评估外包商的交付质量和表现；与外包商沟通，提供反馈和建议；寻求持续改进的机会，并与外包商共同制定改进计划。
结论通过建立一个完整的外包商承包流程，企业可以更好地管理和控制外包项目。
本文提供了一个指南，列出了外包商承包流程的关键步骤，包括需求定义和范围、供应商筛选、合同谈判与签署、外包项目管理、风险管理以及绩效评估和改进。
供房对外包方的管理
供房对外包方的管理
1、安全部经理将保安员视为本企业的工作人员进行管理，把握好双方工作接口。
2、安全部经理每月至少要与外保队员进行一次思想沟通、业务沟通。
3、安全部经理每月底前要与外包保安公司经理进行次月度管理情况沟通会，每次沟通会要形成文字由甲乙双方签字确认。
4、如发生外包队员严重缺编或发生重大违规事件时，项目安全部经理应书面发函至外保公司，要求按合同约定予以解决。
外包方须与我公司签订“质量保证协议”，产品加工质量应满足我公司的检验标准。
XXX不定期对外包方的检测设备，生产设备，原材料，工艺，质量检验，质量管理等控制情况进行现场审查。
如发现异常情况，立即要求外包方采取纠正措施，限期整改。
对外包方评价、认定或撤消还应同时符合 XXX《XXX的规定。
外包相关资料和我制定的外包管理制度及流程范文
此致
敬礼！
求职者：
第二篇：建筑工程管理专业毕业生求职信14
大学期间，我以优秀成绩以及优秀的表现获得了优秀学生干部、优秀班干部等荣誉称号。在造价专业上，我学习了建筑设备安装识图与施工工艺、工程经济学、市工程计量与计价、建筑工程计量与计价、安装工程计量与计价、合同管理与招投标、建筑工程制图与识图、建筑材料等专业课程。操作并应用广联达计价软件学习之余，我参加了大量的活动，从而锻炼了自己吃苦耐劳，一丝不苟的工作做风。在学校里担任了考勤委员、文娱委员、在学院自律委员会担任策宣部部长等职务这些经历都充分锻炼了我方面的能力特别是在大学的每一年暑假，我都有去实习2014年7月，我在中铁十四局做过施工员0年暑假本人又到莞华爆破拆迁工程有限工作，在实习中我不断的充实自己，不断的学习自己的专业知识，相信在做事处事都比别人更剩一筹。现代需要的是理论和相结合的复合型人才。我会通过不断的学习来完善自己，在中证明自己。为实现自己的人生价值而奋斗，为贵的贡献力量。
七、奖励规定。对于在外包期间内部人员履行职责，认真执行合同积极发现问题并反应问题避免企业损失的相关人员，给予不高于节省部分的奖励，单笔奖励金额不超过1元。具体奖励比例由人力部确定。
八、处罚规定。
1。对于未严格按招标程序进行外包项目的，对采购部及相关部门负责人以记过处罚，并进行相应的罚款。
．合同期间业务外包部门没有履行职责定期检查及时反馈信息的给予相关责任人处以00元以上的罚款。
在我考虑职业生涯进一步的时候我注意到贵的招聘信息，我应聘的职位是建筑土建预算员，我觉得自己的优势是善于沟通为人热情喜欢做一些自己本专业的土建概预算的工作具有耐心能接受种挑战望自己在预算方面也能有所作为。熟悉了建筑工程定额及工程量计算方法，会XX预决算，会操作一些预算定额软件（品茗、神机、创佳。
外包管理制度及流程
外包管理制度及流程下载温馨提示：该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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内部控制手册-业务外包(定稿)
第十八章业务外包(OS)18.1 总述业务外包是指企业利用专业化分工优势，将日常经营中的部分业务委托给本企业以外的专业服务机构或经济组织完成的经营行为。
18.2控制目标18.2.1合规目标代加工合同符合合同法等国家法律、法规、国家政策和公司内部规章制度。
18.2.2财务目标保证采购、费用支出、存货信息等账目信息记录的真实、准确、完整。
18.2.3 经营目标确保公司合理筹划业务外包，促进企业扩大产能，满足市场需求。
18.2.4 资产目标严格遵守规范代加工合同中的保密条款，加强专有技术、专利的保护。
18.3 业务流程管控18.3.1流程责任部门物流管理部、东升公司为本流程的主要责任部门。
18.3.2流程范围业务外包包括以下二级流程：方案审批、承包方管理、外包过程管理。
18.3.3总体控制政策1)建立和完善业务外包管理制度，规定业务外包的范围、方式、条件、程序和实施等相关内容，明确相关部门和岗位的职责权限。
2)强化业务外包全过程的监控，防范外包风险，充分发挥业务外包的优势。
3)在执行业务外包过程中，应确保不相容职责相分离，如下岗位必须分离：-承包方选择与确定承包方；-外包合同的订立与审批；-承包方的确定与验收。
18.3.4风险控制矩阵1)“风险控制矩阵”纵向将本流程划分为若干逻辑相关的二级流程（请参见18.3.2），反映该流程涉及的主要业务内容。
2)“风险控制矩阵”横向列示了各二级流程潜在的风险因素，并据此设计具体的内部控制措施。
此外，“风险控制矩阵”还包括该流程相关责任主体，以及体现相应内部控制措施的制度、单据。
本流程的“风险控制矩阵”，请详见下页“表18-1”。
18.3.5权限指引本流程关键环节所涉及的管理、决策权限分配情况，如“表18-2”所示。
表18-1：风险控制矩阵–业务外包(OS)345表18-2：权限指引-业务外包权限指引（OS）6。
企业内部控制应用指引业务外包流程30页PPT
政 策 解 读
24
控制点 控制者
控制目标 潜在风险
控制政策
与承包方 有效沟通 和反馈
业务部门主 管、总会计 师和会计部 门、董事会
通过与承包 由于没有及时沟 1. 方的有效沟 通，在发现业务 通，取得外 外包的缺陷时已 包业务的真 造成巨大损失， 2. 实运行情况。给公司带来经济
损失或名誉损失， 更严重的，导致 业务运行受阻。
明确相关部门和岗位的职责权限。
会计系统控制： 第三章第十四条：企业应当根据国家统一的会计准则制度，加强对外包 业务的核算与监督，做好业务外包费用结算工作。
内 控 五 要 素 解 读
18
信息与沟通：
对外信息提供：
第二章第九条：企业应当引入竞争机制，遵循公开、公平、公正 的原则，采用适当方式，择优选择外包业务的承包方。
政 策 解 读
23
控制点
签订外 包合同
控制者 控制目标
潜在风险
控制政策
业务部 明确外包业务 业务外包监控不 1. 门主管、 的内容和范围， 严、服务质量低 总会计 双方权利和义 劣，可能导致企 师和会 务，服务和质 业难以发挥业务 计部门、 量标准，保密 外包的优势。 董事会 事项，费用结 业务外包存在商
指 引
业务外包合同内容主要包括：外包业务的内容和 范围，双方权利和义务，服务和质量标准，保密 事项，费用结算标准和违约责任等事项。
内 容
9
应
第二章：承包方选择（业务保密）
用
• 第十一条企业外包业务需要保密的，应当在业务外包合
指
同或者另行签订的保密协议中明确规定承包方的保密
引
义务和责任，要求承包方向其从业人员提示保密要求 和应承担的责任。
外包方控制管理制度
外包方控制管理制度第一章总则第一条为了规范外包方的管理行为，提高外包项目的执行效率和质量，保障外包项目的安全和稳定运行，制定本制度。
第二条本制度适用于公司委托外包方进行管理的各项工程项目，包括但不限于建筑工程、设备安装、信息系统集成等。
第三条外包方应当遵守国家法律法规、社会公德和公司规章制度，履行合同约定，做到规范管理、诚信经营、安全生产。
第二章外包方管理体系第四条外包方应当建立健全管理机构和管理体系，明确各部门的职责和权限。
第五条外包方应当设立专门的质量管理部门，负责项目的质量管理工作。
第六条外包方应当建立专门的安全生产管理部门，负责项目的安全生产工作。
第七条外包方应当建立专门的成本控制部门，负责项目的成本控制工作。
第三章外包方管理制度第八条外包方应当建立项目管理制度，明确项目部门的组织架构、人员配置和工作流程。
第九条外包方应当建立质量管理制度，明确项目质量检验的标准和程序。
第十条外包方应当建立安全生产管理制度，明确项目安全生产的管理措施和应急预案。
第十一条外包方应当建立成本控制制度，明确项目成本的控制目标和措施。
第四章外包方管理规范第十二条外包方应当遵守合同约定，不得擅自变更项目内容或者超范围施工。
第十三条外包方应当按照施工图纸和规范要求进行施工，不得偷工减料或者违反规范施工。
第十四条外包方应当根据项目特点和实际情况，制定项目管理计划、质量检验计划、安全生产计划、成本控制计划。
第十五条外包方应当保障项目的安全生产，严格执行国家和公司的安全生产规定，做好施工现场的安全防护工作。
第十六条外包方应当通过合同约定，保障项目的质量，确保工程达到设计要求和合同约定的技术标准。
第十七条外包方应当控制项目的成本，严格把控施工过程中的费用支出，保持合理的成本管理水平。
第五章外包方管理考核第十八条公司应当对外包方进行定期的绩效考核，对其在项目管理、质量管理、安全生产管理、成本控制等方面的表现进行评价。
第十九条外包方被评为优秀的，在合同续签、项目转包等方面应当给予优先考虑。
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附
件
一
20 年月日A4打印/ 可编辑
附件一：
绍水镇自来水厂运营管理框架协议
甲方:全州县绍水镇自来水厂
乙方:
为提升绍水集镇居民饮用水质量和安全，甲方将所属国有资产绍水镇自来水厂运营管理承包给乙方经营。
根据《中华人民共和国合同法》和全州县人民政府2019年第34次常务会议要求及其它有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，双方订立如下合同：
一、承包内容
甲方将绍水镇自来水厂及镇区自来水管道全部移交乙方运营改造和管理，并保证为镇区唯一自来水供水方。
乙方按照甲方认可的设计图纸和改建内容委托有相关自来水设备施工资质的公司对原有水厂内全部设备及进水管道、附属设施进行升级改造，所有改造资金由乙方全部垫资。
二、升级改造及承包费用相关约定
乙方在签订合同三日内将中标改造资金全部用于对原水厂进行扩容升级改造，合同约定乙方承包期限为20年。
如甲方在承包期限内争取到项目资金或对水厂改造投入进行回购，乙方按每年人民币200000.00元(贰拾万圆整) 承包费上缴甲方，具体事宜可另行协商。
如乙方在承包期限内未收到甲方回购或支
付改造中标垫资资金，甲方将无偿提供给乙方20年经营管理权，自负盈亏。
承包期限到期后，在保证所有设备正常安全供水条件下，水厂全部改造后的资产由甲方无偿收回。
三、双方的权利和义务
1、甲方维护乙方的合法权益，如发生侵害乙方合法权益的行为和事件，甲方应协助乙方依法处理，以维护乙方的正常经营活动，如因甲方不作为而造成的损失，应由甲方负责。
2、自来水厂在本合同生效前原有的债权债务由甲方负责处理。
因本合同生效前的债权债务纠纷而影响水厂的正常经营，甲方应赔偿乙方由此而造成的经济损失。
3、甲方应按照上级政策有关规定对乙方经营行为实行有效监管。
乙方应遵纪守法，依法经营，依法缴纳上级规定的各项规费，自觉接受上级相关部门检查监督，确保供水质量和安全，如乙方在管道维护、供水质量、服务上多次达不到正常要求,甲方有权对乙方进行处罚直至单方解除合同，并追究乙方责任。
乙方要严格遵守有关国家安全生产、劳动用工制度和甲方制定的水厂管理制度，如发生违法行为或事故一切由乙方承担。
4、水厂经营的相关证件由甲方办理，乙方对水厂实行独立经营，自负盈亏。
5、承包期内管道及设备维护由乙方负责(不包括原有管道正常老化更换)。
乙方安排专人对管道维护及供水各项服务负责,甲方有权对此项进行监督。
如甲方供水需求范围扩大，乙方应根据集镇建设需要负责铺设供水主次管，增加管道及设备工程
另行约定。
6、乙方应严格执行县物价部门核准的水价收取水费，如需调整现行水价以及收取新增户的开户费、安装费等，都应经县物价部门批准后方能执行，不得随意提高水费或收取安装费及开户费。
因政策性水价调整，超出现有水价部份，扣除相关费用后，甲、乙双方按各得50%分摊。
7、合同期满后或“政府回购”时，乙方应保证将原移交设备清单及双方确认的增加设备等所有与水厂相关设备及管道在保证正常供水的前提下移交甲方。
合同结束时同等条件下乙方相对第三方有优先承包权。
8、甲乙双方应积极争取上级相关部门资金用于水厂设施优化、升级、扩建、资金必须专款专用。
四、违约责任
1、本合同生效后，双方应严格履行，任何一方都不得无故提前解除本合同，否则，应按如下方式承担违约责任：甲方如单方解除本合同，应在正常评估乙方承包期内投入资金及利息的同时，并赔偿乙方的实际损失；乙方如单方解除本合同，乙方不得向甲方要求任何补偿，水厂改造后的所有财产设备由甲方无偿收回，如影响集镇正常用水，并将依法追究相关责任。
3、甲方有权对乙方的安全管理进行监管，如甲方认为乙方的管理存在重大安全隐患，乙方应按甲方要求进行限期整改，如乙方在规定限期内仍未整改，甲方有权单方终止合同，不负违约赔偿责任。
非乙方管理因素造成的安全隐患，由甲乙双方
另行协商解决。
4、未经甲方同意，乙方不得将自来水厂经营权转让给他方，否则，甲方有权终止合同，无条件收回水厂的所有财产(含管网等配套设施设备)，并另行转让经管管理。
五、如遇国家的政策、法律变更以及不可抗力因素造成无法履行本合同，由双方另行协商解决。
六、争议的解决方式，双方因本合同发生纠纷时，应协商解决。
协商不成时可向全州县人民法院起诉。
七、本合同自双方签字盖章之日起生效。
承包租金开始计算日期为改造完成相关单位竣工验收合格次日。
未尽事宜，可另行协商，并签订补充协议。
依法签订的补充协议与本合同具有同效力。
八、本合同一式肆份，甲、乙双方各执两份。
甲方代表: 乙方代表:
公章: 公章:
年月日年月日
附件二：
全州县绍水镇自来水厂改造及运营权承包招标
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