大型集团公司行政管理制度汇编.
集团公司行政管理制度模版(2篇)
集团公司行政管理制度模版为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系，提高办事效率，并在公司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的工作局面，根据《公司行政办公制度》等相关规定，特制订本管理制度。
第一章公文收发传阅管理制度根据集团《行政办公制度》相关规定并结合集团实际情况，对集团公司公文收发传阅管理制度规定如下：一、公文撰写(一)公文草拟。
根据工作需要和集团领导指示初步拟定文稿。
公司发文由总裁办公室草拟，涉及集团各部门、子公司职责，需要由公司统一行文的，由各部门、子公司草拟文稿。
(二)公文审核。
指对草拟文稿的审核，由总裁办公室负责。
审核的主要内容是：看是否的确需要由公司统一行文、行文方式是否妥当、是否符合行文规则和拟制公文的有关要求等。
不需要公司统一行文的公文，各部门、子公司自行发文。
(三)公文复核。
指公文正式印刷前对文稿的校对、核稿，重点是看：审批、签发手续是否完备，附件资料是否齐全，格式是否统一、规范等。
(四)公文签发。
将经审核的文稿上报集团领导签字，批准发文。
公司级公文由集团总裁、董事长(或授权人)签发，各部门、子公司或某特定业务范围的行文，由各部门、子公司负责人签发。
(五)公文的印刷、用印。
经审核无误后的公文即可印刷和装订。
如需加盖公章的按《公司印章管理制度》执行。
二、公文发放指将公文发放到公司高管、相关部门或子公司。
确定发文后，总裁办公室文档秘书要在《昂展集团发文登记表》上编制发文编号，登记公文名称、发文日期、数量、发放部门或子公司等。
对内发放文件须有部门或子公司相关人员签收。
公司级文件发放时只发到公司高管、相关部门或子公司负责人处，各部门及子公司内部的传达由各部门及子公司自行管理。
各部门、子公司收到文件后要签字确认。
三、公文传阅接收的文件需由多部门阅看时，经总裁办公室主任、总裁、董事长(或授权人)在《会签文件》上审批后，原文件附《会签文件》交由公司高管、各部门或子公司负责人阅看，阅看人员提出相关意见后签字确认。
集团公司行政管理制度范本
集团公司行政管理制度范本第一章总则第一条为规范集团公司行政管理工作，提高公司行政效率，保证公司各项经营活动的顺利进行，特制定本制度。
第二章组织机构第二条集团公司设立行政管理部门，负责公司行政事务的组织、协调、督导和服务工作。
第三条行政部门下设行政人力资源管理、行政物资管理、行政财务管理和行政办公室等职能部门。
第四章行政管理职责和权限第四条集团公司行政管理部门的主要职责是：1. 根据公司战略目标和经营计划，制定公司行政管理的政策和措施；2. 协助其他部门制定并落实各项行政管理制度；3. 负责公司行政人员的招聘、培训和绩效考核工作；4. 组织公司内部各项会议活动，协调各部门之间的沟通和合作；5. 负责公司行政事务的安排和协调，确保公司日常行政工作的顺利进行；6. 负责公司办公室内部工作的组织和管理。
第五章行政管理制度第五条集团公司行政管理制度主要包括以下几方面内容：1. 公司行政组织架构：明确公司行政管理部门的设置和职责划分；2. 行政管理流程：规定公司行政管理工作的各个环节和流程；3. 行政职责和权限：明确各部门的行政职责和权限，并建立相应的授权制度；4. 人力资源管理制度：包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的制度；5. 物资管理制度：包括办公用品、资产管理和采购管理等方面的制度；6. 财务管理制度：包括预算编制、财务报告、审计和经费管理等方面的制度；7. 办公室管理制度：包括会议组织、文件管理、档案管理和信息管理等方面的制度。
第六章行政管理的评估和改进第六条集团公司行政管理部门应定期对公司行政管理工作进行评估和改进，并向公司高级管理层报告评估结果。
第七章违纪和处罚第七条集团公司对违反行政管理制度的人员将依照公司相关规定进行纪律处分，严重者将追究法律责任。
第八章附则第八条本制度由公司行政管理部门负责解释和修改。
如有需要对本制度进行修改，需经公司高级管理层批准并报告公司全体员工。
第九章生效日期第九条本制度自公司高级管理层批准之日起生效。
大型集团公司行政管理制度汇编
大型集团公司行政管理制度汇编大型集团公司行政管理制度汇编包括各项管理项目和子项目的管理制度、管理流程和管理表格。
其中，前台管理涉及前台接待流程、函件和报刊签收表、快递邮寄登记表、预约客人接待流程、前台电话转接流程、来访客人登记表等。
办公室管理包括办公室日常管理制度、办公设备采购流程、办公用品采购流程、电话管理制度、固定资产采购管理规定流程等。
会议管理包括会议室管理制度、会议管理制度、会议计划表、会议通知单、会议议程安排表、会议记要等。
公文管理包括发文管理制度、公文存档管理、规章制度管理办法、制度管理流程等。
档案管理包括档案管理制度、档案归档流程、档案管理登记表、档案借阅流程、档案销毁流程等。
印章管理包括印章管理制度、印章使用流程、证照管理制度、证照使用流程、证照年检管理等。
车辆购置管理规定流程和物品请购单也是其中的一部分。
改写建议：这是一份大型集团公司行政管理制度汇编，包括各项管理项目和子项目的管理制度、管理流程和管理表格。
其中，前台管理包括前台接待流程、函件和报刊签收表、快递邮寄登记表、预约客人接待流程、前台电话转接流程、来访客人登记表等。
办公室管理则包括办公室日常管理制度、办公设备采购流程、办公用品采购流程、电话管理制度、固定资产采购管理规定流程等。
会议管理方面则涉及会议室管理制度、会议管理制度、会议计划表、会议通知单、会议议程安排表、会议记要等。
公文管理方面则包括发文管理制度、公文存档管理、规章制度管理办法、制度管理流程等。
档案管理方面则包括档案管理制度、档案归档流程、档案管理登记表、档案借阅流程、档案销毁流程等。
印章管理方面则包括印章管理制度、印章使用流程、证照管理制度、证照使用流程、证照年检管理等。
此外，车辆购置管理规定流程和物品请购单也是其中的一部分。
车辆使用车辆使用涉及到驾驶员的管理、车辆的保养维修以及车辆费用的控制。
为了规范私车公用的管理，公司制定了相应的管理制度。
同时，车辆维修流程和证照管理流程也得到了明确的规定。
集团公司行政管理制度汇编
集团公司行政管理制度汇编第一章总则第一条为规范和统一集团公司的行政管理行为，维护集团公司的正常运营秩序，保障员工权益，制订本制度。
第二条集团公司的董事会是最高行政管理机构，负责决定和监督公司的发展战略和决策实施。
第三条公司各级管理人员应当严格遵守本制度，依法依规开展行政管理工作。
第四条本制度的内容包括集团公司的组织结构、管理职责、工作程序、绩效评估等内容。
第五条本制度由集团公司总经理办公会进行修订、发布和解释。
第二章组织结构第一节集团公司总部第六条集团公司总部设立总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、技术部等职能部门。
第七条总经理办公室是集团公司的决策执行机构，负责协调各部门之间的协作关系和决策执行。
第八条人力资源部负责公司员工的招聘、培训、考核、薪酬等工作。
第九条财务部负责公司的财务管理和财务报表编制。
第十条市场部负责公司产品销售策略和市场开拓工作。
第十一条技术部负责公司产品的研发和技术创新工作。
第十二条集团公司总部设立监事会，对公司经营活动进行监督。
第二节子公司第十三条集团公司设立的子公司，按照公司章程规定的组织结构和职责开展各自的经营活动。
第十四条子公司应当严格执行总部的管理规定，实施统一的管理制度。
第十五条子公司应当按照总部的要求，及时向总部汇报经营情况和工作进展。
第三章管理职责第十六条集团公司总经理是公司的最高行政负责人，负责公司的管理和决策工作。
第十七条各级管理人员应当按照公司的章程和规定，履行相应的管理职责，保障公司的正常运营和发展。
第十八条部门主管要负责本部门的日常管理和工作安排，确保工作的按时完成和质量达标。
第十九条职工要严格遵守公司的各项规章制度，听从公司管理人员的工作安排，做到自觉遵守、认真执行。
第二十条公司职工有权利向公司管理人员提出建议、意见和投诉，公司应当及时处理并反馈结果。
第二十一条公司管理人员对职工的个人信息和隐私要严格保密，不得泄露。
第四章工作程序第一节决策程序第二十二条公司的重大战略决策和事项，应当由董事会审议通过，并由总经理办公会负责实施。
大型集团公司行政管理制度汇编
大型集团公司行政管理制度汇编一、前言大型集团公司作为一种非常特殊的企业形态，在经过长期的发展壮大之后，其管理体制也逐渐变得复杂。
随着企业规模的扩大和业务的多元化，大型集团公司需要制定一套完善的行政管理制度，以保证企业的正常运转，并且提高其管理效率。
本文将重点介绍一些大型集团公司行政管理制度的主要内容，希望对大家有所启发。
二、行政管理结构大型集团公司的行政管理结构主要由总部和各个子公司构成。
总部是大型集团公司的中心，它的主要职责是负责总体规划、战略规划、资金调配、控制管理等工作。
子公司则是实际的营运单位，负责具体的业务和生产经营活动。
在大型集团公司的行政管理结构中，总部通常会设立几个部门，例如财务部、人力资源部、法务部、信息技术部等。
这些部门各司其职，相互协作，共同推动企业发展。
三、行政管理制度1、人事制度在大型集团公司的行政管理制度中，人事制度占据了非常重要的位置。
人员的招聘、考核、晋升、离职等流程需要有严格的程序，以保证人员的公正性和合法性。
在招聘方面，企业需要通过各种渠道来寻找适合的人才，例如在招聘网站发布招聘信息、通过人才市场寻找人才、推荐员工内部晋升等方式。
而在考核方面，则需要根据不同岗位的工作内容和工作目标，制定相应的考核标准，并由专门的部门来负责考核工作。
2、财务制度一般来说，大型集团公司的财务制度比较复杂，涉及到很多方面，例如财务管理、资金管理、投资管理、财务报表等。
为了保证企业的财务稳定，必须有完善的制度来管理财务方面的工作。
在财务管理方面，需要制定财务管理制度、预算制度、计划制度等。
这些制度需要规定财务管理的基本原则、流程、控制要点、责任制等内容。
同时，还需要建立完善的财务管理信息系统，以便随时掌握企业的财务状况。
3、行政管理制度在大型集团公司的行政管理制度中，还需要制定一些与日常工作密切相关的行政管理制度，例如办公制度、用车制度、用餐制度、保密制度、安全制度等。
这些制度旨在规范企业的行政管理行为，提高企业的管理效率和安全性。
大型集团公司行政管理制度汇编
大型集团公司行政管理制度汇编作为一家大型集团公司，行政管理制度对于公司的运作和管理至关重要。
下面是一份大型集团公司行政管理制度汇编，共计。
一、总则1.1 法律依据本行政管理制度依据国家法律法规和公司章程制定。
1.2 目的本行政管理制度的目的是为了规范公司的行政管理，提高决策效率和管理效率，确保公司的健康发展。
1.3 适用范围本行政管理制度适用于公司所有部门、岗位和员工。
二、公司管理组织2.1 公司架构公司采用集团化管理模式，设立总部和子公司。
总部直接管理子公司和事业部；子公司通过总部和其他子公司之间的协调合作，实现业务上的协同和优化。
2.2 公司领导班子公司领导班子包括董事长、总经理和其他副总经理、总经理助理等。
领导班子对公司的重大决策和战略规划负有最终的决策权和监督责任。
2.3 公司各部门职责公司各部门分工明确，职责分工清晰，各部门之间要积极协调合作，推进公司业务的顺利开展。
三、公司管理流程3.1 内部管理公司内部管理分为主要是业务管理和职能管理两部分，业务管理包括产品、市场、销售等方面的管理，职能管理包括人力资源、财务、法务、行政等方面的管理。
公司通过执行细化流程控制，完善管理，并在此基础上稳定流程质量，提升运营效率。
3.2 外部管理公司与合作伙伴和客户之间的管理通过建立稳定的渠道和平台进行管理，公司可以通过这些渠道和平台，便捷、高效地进行业务合作和交流。
四、公司制度建设4.1 人力资源管理公司的人力资源管理采用与公司业务发展相适应的人力资源管理模式，确保公司有足够的人员配备和完备的人力资源管理制度，以保障公司业务的正常运转。
4.2 财务管理公司的财务管理遵循财务核算标准，建立本土化的财务管理体系和财务内控制度，确保公司的会计和财务信息准确、完整、及时。
4.3 行政管理公司行政管理建立完备的行政管理制度，为员工提供舒适的工作环境，并且在保证员工基础生活和工作需求的基础上，最大限度地节约费用。
集团公司行政管理制度范文
集团公司行政管理制度范文第一章总则第一条为了加强集团公司的行政管理，规范各级员工的行为，提高工作效率和质量，制定本制度。
第二条集团公司行政管理制度是集团公司的基本管理制度，适用于公司全体员工。
第三条集团公司行政管理制度的宗旨是：强化规则意识，提高执行能力，推动公司各项工作的顺利推进。
第四条集团公司行政管理制度的核心价值观是：诚信、公正、勤奋、创新。
第五条集团公司行政管理制度的具体内容包括组织机构、职责和权力、决策程序、工作纪律等方面的规定。
第二章组织机构第六条集团公司的组织机构包括董事会、总裁办公室、部门和岗位。
第七条董事会是集团公司的最高决策机构，负责制定公司的发展战略和政策，监督公司的落实情况。
第八条总裁办公室是集团公司的执行机构，负责具体落实董事会的决策，协调各部门的工作。
第九条部门是集团公司的职能机构，负责具体的业务工作和管理工作。
第十条岗位是集团公司的基本单位，负责具体的工作任务和工作成果。
第三章职责和权力第十一条集团公司的董事会负责制定和调整公司的发展战略和政策，决定重大事项的审批。
第十二条集团公司总裁办公室负责具体落实董事会的决策，协调各部门的工作，解决重大问题和矛盾。
第十三条集团公司的部门负责具体的业务工作和管理工作，制定实施方案和工作计划。
第十四条集团公司的岗位负责具体的工作任务和工作成果，按照公司的规定完成工作。
第十五条集团公司各级员工必须遵守公司的规章制度，服从上级的安排和指挥。
第四章决策程序第十六条集团公司的决策程序包括决策草案的制定、审议和批准三个环节。
第十七条决策草案的制定由负责该事项的部门或岗位负责人负责。
第十八条决策草案的审议由相关部门负责人和总裁办公室负责人共同参与。
第十九条决策草案的批准由董事会负责，必须经过多数成员的同意。
第五章工作纪律第二十条集团公司的工作纪律包括出勤纪律、工作时间纪律、保密纪律、廉洁纪律等。
第二十一条集团公司的员工必须按时上下班，不得迟到早退。
某知名公司行政部管理制度汇编
某知名公司行政部管理制度汇编某知名公司行政部管理制度汇编第一章总则第一条为规范公司行政部门管理工作，提高行政效率，保障公司正常运营，制定本管理制度。
第二条公司行政部门是公司总部的行政核心部门，负责公司日常行政管理、人事管理、办公设施管理、供应采购管理等工作。
第三条公司行政部门的管理原则是公正、公平、公开、高效。
第四条公司行政部门的职责分工如下：1. 人事管理：负责公司员工的招聘、培训、绩效考核等工作；2. 办公设施管理：负责公司办公设施的采购、维护、报废等工作；3. 供应采购管理：负责公司各类物资的采购、供应商管理、合同管理等工作；4. 行政管理：负责公司日常行政工作的统筹协调、政策执行、文件管理等工作。
第二章人事管理第五条人事管理的目标是保证公司拥有高素质、适用岗位的员工队伍，提供员工发展和成长的机会。
第六条人事管理主要包括以下内容：1. 招聘：根据公司需求，拟定招聘计划，将岗位需求信息发布到各大招聘平台，并根据应聘者的资料和面试表现进行筛选和面试；2. 培训：制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训等，定期进行培训评估和反馈；3. 绩效考核：建立员工绩效考核制度，进行定期的绩效评估，根据评估结果进行激励或考核处理；4. 福利待遇：制定员工福利政策，包括薪酬福利、社会保险、员工活动等。
第三章办公设施管理第七条办公设施管理的目标是保证公司员工正常的办公环境和设施。
第八条办公设施管理主要包括以下内容：1. 设备采购：负责公司各类办公设备的采购，确保设备的品质、性能和价格符合公司要求；2. 设备维护：制定设备维护计划，定期进行设备维护和保养，确保设备运行正常；3. 设备报废：对于老化或者不再使用的设备，及时进行报废处理，并制定报废程序和标准；4. 办公空间管理：合理规划和使用办公空间，保障员工的工作环境。
第四章供应采购管理第九条供应采购管理的目标是保证公司正常运营所需物资的供应和管理。
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关于印发中心内部有关行政管理制度的通知中心各部室:为提高中心服务效能和服务质量,经中心领导研究制定了济宁市市中区国有资产投资管理中心《 AB 角工作制度》、《经费支出制度》、《服务承诺制度》、《缺岗补位制度》、《首问负责制》、《限时办结制度》、《接待用餐制度》、《请销假制度》、《学习制度》、《节假日值班制度》,请严格遵照执行。
二○○七年八月二十四日一、 AB 角工作制度第一条为提高办事效率,加强岗位互补与监督,为服务对象提供及时周到的服务,避免因某人不在岗给服务对象带来的不便,特制定本制度。
第二条中心凡面向社会直接受理业务的岗位, 均实行 A 、 B 角工作制度。
既每个岗位必须有两人以上受理业务,可采取一人为主(A 角,一人为辅(B 角的方式。
第三条除参加中心统一活动,上班时间不准空岗。
若 A 角领导或承办人离岗时,由 B 角领导或承办人顶岗,接替 A 角的全部职责。
第四条工作人员因公出差,请病、事假或临时外出,应当事先通知 B 角,并向 B 角做好正在办理事项的交接手续。
同时,要以明显的方式告之来局办事人员找谁办理欲办事项。
第五条如因 A 角不在岗或 B 角不能全面接替 A 角工作职责影响正常工作并造成不良影响的, 除追究工作人员的责任外,还要追究科室和单位领导的责任。
二、经费支出制度1、实行财务公开制度。
经费收支情况每年公开一次。
2、中心经费支出严格执行现行财务管理规定,实行一支笔,一切支出由经办人签字,财务科人员审核后, 主任签字报销。
支出 2000元以上的需经主任办公会研究决定。
3、各种办公用品,由办公室统一购置,先填报办公用品购置计划预算申请表,主任签字后比价购买,并建立领用登记册。
各种因工作需要急需购置的办公用品,经主任同意后方可购置,否则不予报销。
4、一切报销单据,应开据正规发票,确无发票的,也要手续齐备后方可报销。
三、服务承诺制度为认真落实市区优化发展环境会议精神和《济宁市创新发展环境二十条规定》,不断提高中心干部职工为人民服务的宗旨意识,努力塑造“廉洁、勤政、务实、高效”的中心形象,规范执法行为,提高工作效率, 为我区经济社会又好又快发展服务,区国有资产投资管理中心向全区承诺:1、牢固树立公仆意识,坚持全心全意为人民服务的宗旨,对前来办事的有关人员,做到态度和蔼,服务热情,想群众之所想,办群众之所需,真情为民。
2、依法管理,清正廉洁。
正确行使权力,严格按照国有资产管理的有关法规办事,不利用执法检查、管理之机“吃、拿、卡、要”,做到廉洁从政。
3、文明办公,依法行政。
公开办事制度、规则、程序、标准,提高办事效率,一次说清法定条款和程序, 执法行为公正、合法。
4、遵纪守法,讲究公德。
对前来办事的有关人员,不刁难,不乱收费,不乱罚款,不乱扣押物品,语言不粗鲁,态度不粗暴。
对违诺者,由责任人向当事人赔礼道歉,赔偿损失,并视情节轻重给予批评教育,或按失职追究制处理。
5、积极做好上访接待工作。
对来信,来访,做到急事急办,特事特办。
对所反映的中心人员违法、违纪情况,及时给予调查,在调查中应本着实事求是的原则,将调查结果向领导汇报,待研究后予以答复和处理, 做到件件有着落,事事有结果。
6、提倡十字文明用语“您好、请、对不起、谢谢、再见”。
各科室在接待来人及接听电话时必须严格使用文明用语。
以上承诺请群众监督。
四、缺员补位制度1、为防止工作过程中出现空档, 确保工作的连续性, 更好地提高工作效率和办事效率, 实行缺员补位制度。
2、中心班子和各科室都要制订缺员补位预案。
主任不在时应指定一名副主任负责日常工作, 副主任不在时, 相关业务由主任直接审批。
3、各部室岗位责任人因故不在岗,必须按照 AB 角工作制度的要求,妥善做好工作的移交。
4、因特殊原因, AB 角均外出时,科室负责人必须指定一位工作人员顶岗。
顶岗人员在顶岗期间应做好本职工作,并享有原岗位人员的职责权限,认真负责。
5、因缺岗出现空档影响正常工作并造成不良影响的,除追究工作人员责任外, 还要追究科室和单位领导的责任。
五、首问负责制第一条为改进工作作风,提高办事效率,为纳税人和服务对象提供优质服务,制定本制度。
第二条首问负责制是指中心工作人员对办事人询问的事项负责回答和解决的责任规定。
首问人是指中心第一位被上门办事的人员或其他有关人员(以下简称办事人询问到的工作人员。
第三条首问人的责任:1、办事人到中心办理事宜, 在首问人职责范围内能够解决的, 首问人应当及时办理, 一次性告知有关事项, 必要时提供有关资料、表格等,热情耐心地解答对方的询问。
2、办事人提出办理的事项,如不属于首问人职责范围内的,首问人同样要热情接待,要引导办事人至有关科室,并介绍责任人。
3、办事人办理的事项不属于本中心职责范围的,首问人应当耐心解释,并尽自己所知给予指导和帮助。
4、首问人在接待办事人时, 应文明礼貌、热情大方, 使用文明礼貌用语, 禁用文明忌语。
要为办事人着想, 不得推诿搪塞。
要充分展现中心工作人员的良好品质和乐于助人的精神风貌。
第四条首问负责制要求中心全体工作人员必须在明确本人岗位职责的基础上, 还要了解本中心各部室的岗位职责;强化职业道德意识,树立以人为本、全心全意为事人服务的思想;加强政治理论和业务理论学习, 不断提高执法水平和业务技能,提高办事效率。
第五条对首问负责制执行较好, 主动热情为办事人服务的工作人员, 中心领导和有关部门应及时予以表扬鼓励。
第六条对违反首问负责制,有下列情节之一者,经查实后,视情节应给予诫免谈话、通报批评、党政纪处分。
1、首问人未及时将办事人拟办事项移交给有关责任人的;2、冷漠对待办事人,应当告知而没有明确告知有关事项的;3、对办事人要求办理事项推诿搪塞,不负责任的;4、对办事人态度恶劣,使用文明忌语的。
第七条首问负责制适用于中心全体工作人员。
第八条首问人未认真履行首问负责制的,办事人员可向中心领导反映和举报。
监督电话:2371088。
第九条本规定自 2007年 8月 25日起执行。
六、接待用餐制度1、上级领导及有关部门来我中心检查指导工作,要热情接待并作妥善安排。
2、严格控制接待用餐。
对需安排就餐的,要严格掌握标准,控制座陪人数。
需业务科室招待的,经分管领导同意,主任批准;其他一律由主任批准,综合管理部统一安排。
3、因工作需要,各部室因加班误餐的,经分管领导同意,主任批准,有综合管理部统一安排,每人每餐原则上不超过 20元。
4、不经领导批准的各种招待,一律不予报销。
七、请销假制度1、中心全体在职在岗工作人员,必须严格执行中心各项管理制度。
2、工作人员因病、因事需要请假的,一天之内的由科长批准;两天以内的由分管领导批准;三天以上的由主任批准;不经批准,按旷工论处。
3、请假要有请假条,病假要有医院证明,请假条经科长签字核实、主任签字批准后,交计划财务部存放, 以便年底备查,如因特殊原因来不及写请假条者,要委托本部室人员代为填写,不写请假条者视为旷工。
4、中心领导不定期抽查工作人员的出勤情况,作为中心领导领导工作纪律抽查记录的补充。
八、限时办结制度1、限时办结是指中心工作人员依据法律法规和有关规定, 对其行政事务和管理服务项目必须在规定的时间予以办结的制度。
2、对政策解答等常规事项咨询,涉及单个科室的,在 3个工作日内作出答复或办结;涉及两个或两个以上以上科室的,在 5个工作日内作出答复或加结;涉及两个或两个以上科室、两位分管领导的,最迟在 7个工作日内作出答复或办结。
3、对政策规定或者或因其他原因不能办理的,也要在规定时限内说明情况。
4、对中心职责范围内的有关事项,超出规定时限,拖延不办、推诿扯皮、效率低下的,给予有关责任人员行政告诫或组织处理;情节严重的,根据《行政许可法》第七十四条和《公务员法》规定给予直接责任人员警告至撤职处分;对直接负责的主管人员给予警告至记大过处分九、学习制度1、创建学习型单位,学习党的十七大精神和省市区有关文件精神,学习有关法律法规,增强法制意识,学习业务知识,提高综合管理水平。
2、学习内容按照中心的统一安排,结合党员先进性教育,重点学习十七大精神、“三个代表”重要思想、时事政治、上级党委政府的决定、决议以及有关业务方面的知识。
3、学习方式采取集中学习与自学相结合的方式进行,每人每年累计时间不少于 120学时。
4、集中学习时间安排在每周五下午进行,自学时间各部室视工作情况灵活掌握。
5、实行学习考勤制度。
学习时间没有特殊情况不准请假或无故不参加,如有急事需请假者,须经分管领导批准,主任同意,事后要进行补课。
6、每年底组织一次学习考核。
学习考核情况记入个人档案,作为年终评选先进的一项重要条件。
十、节假日值班及延时服务制度为了及时处理中心事务,特别是保证节假日出现的急、特事项按时完成,制订本制度。
1、机关日常值班由门卫负责,各科室对本楼层值班加强配合。
2、节假日实行领导带班值班制度。
值班时间为上午 8:30至 12:00;下午 2:00至 6:00。
值班由综合管理部统一安排,提前公布值班人员名单。
3、值班工作纪律:值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅离职守。
因故不能到岗的,由值班单位负责人落实好代班工作人员,具体值班责任为:(1负责当班期间中心的安全保卫工作。
(2接转电话,签收并及时传递来文来电,热情接待来访人员;认真填写值班日志和电话记录,妥善处理当天值班事宜。
(3对进入中心院内的闲杂人员要及时进行盘查。
非特殊情况,禁止外单位车辆进入院内。
(4当班如遇重大紧急事项,要迅速向有关领导及时报告。
(5搞好值班交接工作。
四、延时服务要求:对一些应急事件,不推、不压、不拖、不靠,提供无间隙服务,不得以星期天、节假日、已下班为由延误。
五、值班责任追究:(1 值班人员不按时到位, 或值班不负责任, 造成损失或严重后果的, 要追究带班负责人和值班人员责任, 取消值班人员和所在科室的评先资格。
(2延时服务不到位,出现脱岗、漏岗、影响正常公务,造成不良后果的,对有关责任人员给予行政告诫或组织处理。