广州市市民礼仪手册(PDF30)(1)

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(整理)广州市市民礼仪知识百题竞答试题及参考答案

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广州市市民礼仪知识百题竞答试题及参考答案1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒()满。

1. 五分2. 六分3. 七八分标准答案:32) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。

当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。

1. 鞠躬2. 举手3. 叩指标准答案:33) 饮咖啡时,不宜()喝下,而应仔细品味,举止优雅。

1. 小口2. 大口3. 细细标准答案:24) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,()去吹。

1. 也可以用嘴2. 不宜用嘴3. 严禁用嘴标准答案:25) 喝咖啡时汤匙()放在杯内。

1. 不宜2. 可以3. 严禁标准答案:16) 同桌用餐者并不一定相识,(),谈话也以轻松、幽默之话题为妥。

1. 不宜主动自我介绍2. 不妨主动自我介绍以示友善3. 最好等待主人进行介绍标准答案:27) 夫妻之间最重要的是()尊重。

不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。

1. 礼貌2. 相互3. 人格的标准答案:38) 夫妻即使有矛盾,千万不要在()上指责对方。

1. 人格2. 人品3. 性格标准答案:19) 夫妻间私下翻查对方的东西()的。

1. 是绝对不可以2. 是允许3. 往往是不明智标准答案:310) 父母要尊重孩子的人格和尊严。

尤其注重孩子的();既不溺爱也不体罚孩子。

1. 独立权2. 人身权3. 隐私权标准答案:311) 家长要切记,有()才有家庭教育。

1. 沟通2. 学习3. 知识标准答案:112) 子女对父母在人格上要多尊重。

尤其尊重他们的()与选择。

1. 权利2. 意见3. 性格标准答案:113) 家庭大事要与父母商量,生活小事()。

1. 也要多沟通2. 就不要麻烦父母了3. 要听父母的标准答案:114) ()是进入集体生活的“通行证”。

1. 团结互助2. 干净、整洁3. 和蔼亲切标准答案:215) 守望相助,尽力帮忙()的邻居。

礼仪礼节规范手册

礼仪礼节规范手册

表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
T (Time)
合,即穿着要应地。比如说上班要着符合职业要求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。如果去休闲散步也穿西装套裙,既不舒适,又贻笑大方。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
高低式蹲姿
下蹲时左脚在前,右脚稍后(不重迭),两腿靠紧向下蹲。左脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,右脚脚尖着地。基本上以右腿支撑身体。用右手拾物左手搭在裙边.注意膝盖的方向不能朝着前方。
手 势 礼 仪
手势的运用
情绪手势
01
象征手势
04
指示手势
02
模拟手势
03
情绪手势
情绪手势是伴随着说话人的情绪起伏发出的,常常用来表达或强调说话人的某种思想感情、情绪、意向或态度。
01
03
02
04
先 后 顺 序
握 手 力 度
握 手 时 间
握 手 禁 忌
握手应掌握的四个要素
1
二人并行右为尊
2
三人并行中为尊
3
三人前后行前为尊
同行的礼仪:
01
02
在客人认路的情况下:
客人在前,陪同人员要主动跟在客人左后方1 – 1.5米处.
在客人不认路的情况下:
陪同人员在前,客人在后。陪同人员在客人左前方1 – 1.5米处带路,身体侧向客人,不得背对客人.
礼仪礼节规范手册
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仪 态 篇
什么是仪容仪表?
仪容仪表指人的外表,包括人的容貌修饰、 精神面貌和着装打扮等方面,它与一个人的生活情趣、道德品质、文明程度和修养水平有着密切的联系。

广州市市民礼仪手册 (1)

广州市市民礼仪手册 (1)

《广州市民礼仪手册》广州, 有礼了(代序) 1衣—衣饰礼仪 7男士西装—穿出您的风度/8女士西装—展现您的气质/8旗袍—勾勒美的曲线/9职业服饰—打造您的职业“名片”/10 场合服饰—角色决定一切/10仪容—淡妆浓抹总相宜/11姿态—人体的无声语言/12首饰—增减著施为点睛/12佩品—巧着一物尽风流/13食—饮食礼仪 15中餐—把盏举箸礼始饮食/16西餐—舞刀弄叉何妨优雅/17料理—和敬清寂承唐风/18饮酒—美酒敬“佳人”/18品茶—茶中自有真性情/19咖啡—喝出您的品位/20自助餐—随心所欲亦有道/21住—居家礼仪 23夫妻—尊重宽容始为爱/24亲子—与孩子一同成长/24尊老—寸草报得三春晖/25宿舍—缘自同一屋檐下/26邻里—毋忘近邻胜远亲/26旅居—宾至如归桃报李/27行—出行礼仪 29行走—穿行在繁华的都市/30乘飞机—“还”空姐一个微笑/30 乘火车—享受一个流动的家/32乘轮船—航行也可以是惬意的/32 乘地铁—匆匆来去亦显文明/32乘汽车—一个流动的城市窗口/33 乘电梯—咫尺天地犹有温情/34自驾车—把好手中的方向盘/34骑单车—心中也要有红绿灯/35 言—言语礼仪 37通称—称呼是成功交往的第一步/38 尊称—尊重是最好的见面礼/38敬称—诚于中而“言”于外/39谦称—谦谦方为君子/40客套—礼多人不怪/40雅语—曲径通幽巧达意/41求助—一个“请”字值千金/41感谢—感谢是要说出来的/42致歉—“对不起”永远不会过头/42 道别—分别也可以美丽/43婉拒—拒绝也是一门艺术/44禁忌—习俗民风宜遵从/44交—社交礼仪 47迎宾—有朋自远方来/48访友—有“礼”好登“三宝殿”/49 介绍—亮出您的个人魅力/49握手—沟通从“手”开始/50致意—此时无声胜有声/50名片—方寸之间有乾坤/51交谈—言为心声话投机/52电话—只闻其声亦知人/52馈赠—与人玫瑰手余香/53卫生—人与环境的约定/54公益—乐善好施公德无价/54礼让—与人方便自己方便/55购物—您会当“上帝”吗/56网交—并非虚拟的您/56涉外—您代表着中国/57娱—休闲礼仪 59剧场—阳春白雪和曲高/60参观—举目方知宇宙宽/61观赛—观棋“善”语真君子/61邀舞—起舞弄影在人间/62阅览—为有源头活水来/63出游—风雅寄情山水间/64泳浴—反璞归真尚自然/64结束语做一名文明的广州市民 65衣—衣饰礼仪赤橙黄绿青蓝紫, 谁持彩练当空舞?四季分明的南国, 改革开放的前沿, 得天独厚的广州人最早扮演了春天的使者, 把五光十色的服装时尚演绎得淋漓尽致。

广州市市民礼仪手册(PDF30)(1)

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衣—衣飾禮儀
赤橙黃綠青藍紫,誰持彩練當空舞?四季分明的南國,改革開放的前沿,得天獨厚的廣州人最早 扮演了春天的使者,把五光十色的服裝時尚演繹得淋漓盡致。廣州人衣妝入時,不愧引領潮流。
男士西裝-穿出您的風度
①男士穿上合體的西裝會顯現一種莊重與瀟灑。 ②在正式場合,男士應穿西裝套裝。 ③西裝上衣的紐扣也有講究:在站著時應該扣好。穿兩個紐扣的 西裝,一般只扣上面一粒,但也可以都不扣或兩個都扣上,千萬不要只扣下面一粒。穿三個紐扣的西 裝,可以全扣或只扣中間一個或扣上邊兩個,當然也可以全部扣上或全部不扣。穿雙排紐扣的西裝, 應把全部扣子都扣上。如此,會給人瀟灑的感覺。 ④坐下來時,將最下面一個扣子解開,等站立起來時再扣上,盡顯西裝的風格。 ⑤配好襯衫,少穿內衣,穿出西裝的“內涵”。 ⑥襯衫袖子的長度與領子的高度都比西裝上衣的袖子稍長和領子稍高,這樣的襯衫才是與西裝最 般配的。 ⑦領帶(領結)是西裝的靈魂,在西裝的穿著中起著畫龍點睛的作用。 ⑧在西裝的口袋裏面放太多東西會給人累贅、不雅的感覺。 ⑨穿西裝,一定要穿皮鞋,光亮的皮鞋會給人留下良好的整體感。 西裝袖口外的商標及純羊毛標記記住要拆下。 黑色的皮鞋千萬不要配白色的襪子。
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市民文明礼仪基本要求

市民文明礼仪基本要求

市民文明礼仪基本要求一、日常交往礼貌用语(一)敬语。

敬语是表示恭敬、尊敬的习惯用语。

这一表达方式的最大特点是,当与宾客交流时,常常用“您好”开头,“请”字中间,“谢谢”或“再见”收尾,“对不起”常常挂在嘴边。

日常工作中,“您好、请、谢谢、对不起、再见”等字用得最多。

其“请”字包含了对宾客的敬重与尊敬,体现了对他人的诚意。

如“请走好”、“请出示证件”、“请稍等”等。

在日常生活中的惯常用法还有“久仰”、“久违”、“包涵”、“打扰”、“借光”、“拜托”、“高见”等。

(二)谦语。

谦语是向人们表示一种自谦和自恭的词语。

以敬人为先导,以退让为前提,体现着一种自律的精神。

在交谈中常用“愚”、“愚见”、“请问我能为您做点什么”等;日常生活中惯常用法有“寒舍”、“太客气了”、“过奖了”、“为您效劳”、“多指教”、“没关系”、“不必”、“请原谅”、“惭愧”、“不好意思”等等。

(三)雅语。

雅语又称委婉语,是指一些不便直言的事用一种比较委婉、含蓄的方式表达双方都知道、理解但不愿点破的事。

如当宾客提出的要求一时难以满足时,可以说“您提出的要求是可以理解的,让我们想想办法,一定尽力而为”。

“可以理解”是一种委婉语,这样回答可以为自己留有余地。

在日常生活中惯常用的有“留步”、“奉还”、“光临”、“失陪”、“光顾”、“告辞”等;称人时用“高寿”、“令堂”、“令尊”等。

(四)具体用语。

初次见面说:您好;表示歉意说:对不起;客人到来说:欢迎;麻烦别人说:拜托;好久不见用:久违;与人分手说:欢迎下次再来;欢迎购物用:光临;中途先走说:失陪;求人解答用:请教;表示答谢说:谢谢;赞人见解用:高见;接受感谢说:这是我应该做的;看望别人用:拜访;表示礼让说:您先请;陪伴朋友说:奉陪;助人为乐说:我能帮您做什么;等候客人用:恭候;征求意见说:请指教;请人帮助说:请多关照;表示慰问说:给您添麻烦了。

二、个人形象仪容:发型得体;面部清爽;表情自然;手部清洁。

市民文明礼仪手册档

市民文明礼仪手册档

文明城市创建知识1、什么是文明城市?答:文明城市是指在全面建设小康社会,推进社会主义现代化建设新的发展阶段.“四个文明”建设协调发展,经济和社会各项事业全面进步,精神文明建设取得显著成就,市民整体素质和城市文明程度较高的城市。

2、为什么要创建文明城市?答:文明城市是一个城市物质文明、政治文明与精神文明建设的最高荣誉称号,是体现社会和谐程度的重要标志,是最有价值的无形资产和最总要的城市品牌,是建设富裕文明和谐扎兰屯,实现又好又快发展的必然要求。

3、创建文明城市对市民公共场所道德有什么要求?答:(1)不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不吵架斗殴等;(2)室内公共场所和工作场所实行禁烟,有明显禁烟标识;(3)影剧院、图书馆等场所不大声喧哗、嬉闹。

4、创建文明城市对市民的交通行为有什么要求?答:(1)车辆、行人各行其道,遵守交通规则;(2)车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯;(3)交通畅通,无严重阻塞现象;(4)排队候车,依次上、下车。

5、创建文明城市对市民维护公共设施有什么要求?答:不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。

6、创建文明城市对市民人际互助方面有什么要求?答:(1)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座;(2)友善对待外来人员,耐心热情回答陌生人的问询;(3)家庭关系和睦,单位劳动关系和谐,社区人际关系融洽。

7、创建文明城市对青少年思想道德教育有哪些要求?答:(1)健全青少年思想道德教育的相关制度;(2)严格执行国家有关规定,对文化娱乐场所,特别是网吧、电子游艺厅等实施管理;(3)严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为;(4)校外活动场所内容健康,管理规范。

8、创建文明城市需要创建什么样的环境?答:创建廉洁高效的政务环境、民主公正的法制环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境.9、怎样创建文明社区?答:坚持做到组织领导健全,社会安定团结,内外环境优美,群众生活方便,活动丰富多彩,服务功能齐全.10、创建文明城市对主要大街和重点地区全貌有哪些要求?答:(1)无违章搭建现象,门前责任制落实到位;(2)无违规违章占道经营现象,卫生状况良好;(3)无盯人拉客,盯人散发小广告现象;(4)无乱张贴、乱设广告牌和单位名牌现象。

礼仪手册(完整)

礼仪手册(完整)

安徽XX工程机械有限责任公司员工礼仪手册(内部资料)安徽XX人力资源部2007年5月社会主义荣辱观以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

目录前言................................................................................................................................ 错误!未定义书签。

(一)微笑是最好的礼物.............................................................................................. 错误!未定义书签。

(二)“谢谢”是我们使用最频繁的词语...................................................................... 错误!未定义书签。

当我们对客户说第一声“谢谢”时,对客户来说是第一次听到我们说,当我们在一天中说50次、100次、200次“谢谢”时,对客户仍是第一次听到我们说,因为我们要接待无数的客户,我们发出第一声“谢谢”和第200声“谢谢”要同样发自内心,我们才能服务好每位顾客。

我们给客户服务,他们无需感谢我们,实际上我们应该感谢他们给与我们服务的机会,我们只有依赖客户才能生存。

.......................................................................................................... 错误!未定义书签。

广州市市民礼仪手册

广州市市民礼仪手册

广州市市民礼仪手册广州是一座文明、开放、繁荣的现代化大都市,拥有悠久的历史和灿烂的文化底蕴。

为了维护城市形象,促进社会和谐,广州市特编制了本市民礼仪手册,旨在引导市民形成文明、优雅、和谐的生活态度和行为习惯。

第一章:社交礼仪1. 尊重他人:在社交场合中,我们应尊重他人的言行,尊重他人的自由和权益,避免言语和行为上的冒犯。

言谈举止要文明得体,避免过激的言语和争吵。

2. 懂得倾听:在人际交往中,倾听是重要的品质之一。

要充分尊重对方的发言权,不要打断别人的发言,积极倾听并回应。

3. 礼貌待人:无论是与陌生人还是与熟人相处,我们都应当保持礼貌。

遇到他人时,微笑、问好是基本礼仪,尊称对方的名字或尊称,注意个人空间,不要侵犯他人。

4. 注意言行:言行举止直接影响他人对我们的印象。

要注意自己的形象和仪表仪态,保持整洁,举止得体,避免过分吵闹或放声大笑的行为。

5. 礼仪用语:在社交场合中,要用规范而礼貌的语言交流。

避免骂人或使用粗俗的词汇,积极使用请、谢谢、对不起等礼貌用语。

第二章:公共场所礼仪1. 公共场所秩序:在公共场所,要严格遵守秩序,不乱扔垃圾,不随地吐痰,不在非指定区域吸烟。

排队、让座、礼让行人是文明的行为,要时刻遵守。

2. 保持环境整洁:保持环境整洁是每个市民的责任。

请随手关闭电灯、水龙头,妥善分类和处理垃圾,爱护公共设施,共同维护城市的干净整洁。

3. 守时:守时是一种对他人的尊重。

无论是参加会议、约会还是其他活动,都应准时出席,不要让别人等待。

4. 停车礼仪:在停车场,要遵守规定停车位,不随意占用他人的停车位。

遵循交通规则,停车时不得乱停、乱让、乱鸣喇叭。

5. 使用公共交通工具:在使用公共交通工具时,要排队等候,礼让老人、孩子和有特殊需要的人,主动给座位。

第三章:商务礼仪1. 商务着装:在商务场合,适合的着装可以给人以良好的印象。

应选择整洁、得体的服装,避免穿着过于暴露或庸俗的服饰。

2. 与人沟通:商务场合中的沟通要注重礼貌和谦虚。

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女士西裝-展現您的氣質
①女西服大致分為裙套、褲套、三件套,各種套裝沒有固定的樣式,除正式、莊重的場合,不一 定穿成套的西裝。
②合體的西裝,能表現出流暢柔美的線條,展現您的氣質。 ③美觀大方的西裝套裙,常常是品位高雅的選擇。
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