旅游发展需求分析报告文书
旅游业发展趋势与市场需求分析

旅游业发展趋势与市场需求分析随着经济的快速发展和人民收入水平的提高,旅游业成为人们日益追逐的消费热点。
旅游业的发展在促进经济增长、推动就业、改善居民生活质量等方面具有重要意义。
本文将从多个方面探讨旅游业的发展趋势以及市场需求的变化。
一、市场规模的扩大随着国内人民生活水平的提高,旅游业市场需求日益增长。
人们拥有更多的可支配收入,愿意将部分资金用于旅游消费。
尤其是放假制度的完善以及休假政策的支持,进一步增加了人们在休闲度假方面的投入,市场规模逐年扩大。
二、消费结构升级人们在旅游消费上的需求正在发生变化。
过去人们主要关注旅游景点的数量和距离,但现在他们更注重旅游体验、文化交流以及个性化需求。
提供更具特色的旅游产品,满足顾客多样化的需求,成为旅游业发展的新趋势。
三、技术创新的崛起技术的发展为旅游业提供了无限的可能。
从在线预订到虚拟现实,在技术创新的推动下,旅游业面临着前所未有的机遇。
例如,推出虚拟旅游产品,让游客能够在不实际出发的情况下体验全球各地的旅游景点,满足了百姓对旅游的好奇心和探索欲望。
四、文化旅游的兴起随着社会的进步和人们对生活品质的追求,文化旅游逐渐成为人们选择的重要因素。
越来越多的人将旅游与体验当地文化相结合,希望通过旅游了解并融入当地的风土人情。
开发文化旅游产品成为旅游业未来的发展方向之一。
五、生态旅游的关注生态环境保护逐渐成为全球关注的焦点,人们对于环保旅游的需求也日益增加。
绿色、环保、低碳的旅游方式受到青睐。
旅游业应当积极参与生态环保,推动生态旅游的发展,同时保护和修复旅游资源,实现可持续发展。
六、老年旅游市场的崛起随着社会老龄化的加剧,老年旅游市场的需求日益增长。
老年人在退休后有更多的时间和精力进行旅游,同时也有更广阔的国内外旅游选择。
为了满足老年人的需求,旅游业应该考虑设计更适合老年人的旅游产品和服务。
七、民宿市场的崛起传统酒店住宿模式已经无法满足市场的需求。
越来越多的人追求个性化和独特的住宿体验,民宿市场应运而生。
旅游业发展分析报告

旅游业发展分析报告一、背景介绍旅游业是国民经济的重要组成部分,对于促进经济增长、调整产业结构和改善民生起着重要作用。
本文旨在对旅游业的发展状况进行分析,探讨其存在的问题和发展的潜力。
二、旅游业的发展现状近年来,随着人们生活水平的提高和休闲观念的普及,旅游业蓬勃发展。
在国内,旅游业对GDP的贡献率逐年提升,成为拉动经济增长的重要引擎。
而国际旅游市场也呈现出蓬勃的发展态势,中国已成为世界上旅游消费第一大国。
三、旅游业的问题尽管旅游业取得了显著的成绩,但也面临一些问题。
首先,旅游资源的开发利用不平衡,一些热门景区人满为患,而一些潜力资源却未得到充分开发利用。
其次,旅游服务质量参差不齐,存在着价格虚高、服务不规范等不良现象。
此外,大量的旅游团队带来的交通堵塞、环境破坏等问题也亟待解决。
四、促进旅游业发展的措施为了健康持续地发展旅游业,应采取一系列措施,包括提高旅游资源开发能力、改善旅游服务质量、健全旅游法律法规等。
此外,还应加强旅游业的国际合作,提升国际旅游接待能力,并在旅游宣传推广上加大力度。
五、旅游业的发展趋势随着科技进步和人们对旅游需求的不断增加,旅游业呈现出多元化、个性化的发展趋势。
文化旅游、休闲度假、健康养生等特色旅游产品将成为发展的新方向。
同时,旅游业也将与其他产业深度融合,形成旅游+文化、旅游+体育、旅游+科技等新模式。
六、旅游业的经济效益分析旅游业的发展对经济增长有着重要的推动作用。
它可以带动相关产业的发展,创造就业机会,增加税收收入。
同时,旅游业还可以促进地域经济发展,提升当地居民的收入水平。
七、旅游业的社会效益分析旅游业的发展不仅带来经济效益,还具有重要的社会效益。
旅游可以促进文化交流、增进民族团结,提升国家形象。
此外,旅游还可以推动城乡发展一体化,改善农村居民的生活条件。
八、旅游业面临的挑战虽然旅游业前景广阔,但也面临一些挑战。
首先,旅游业高度依赖自然资源和文化遗产,如何保护好这些资源成为重要问题。
旅游需求分析报告

旅游需求分析报告旅游需求分析报告1. 引言旅游是一种重要的休闲方式,也是人们了解和体验不同文化、风景以及丰富自己生活的机会。
为了满足人们多样化的旅游需求,旅游行业需要深入研究消费者的需求和偏好。
本报告将对旅游需求进行分析,为旅游行业提供有价值的参考。
2. 市场规模根据相关数据显示,全球旅游业规模不断扩大。
截至2019年,全球旅游业收入已超过8万亿美元,预计未来几年仍将保持稳定增长。
同时,中国已成为世界上最大的旅游市场,旅游业对国内经济的贡献日益增长。
3. 旅游需求的主要特点(1)个性化需求:随着消费者对旅游经验的追求和旅游产品的多样化,个性化需求成为当前旅游行业的主要特点。
消费者更加注重自己的兴趣和需求,在旅游产品中寻找与自己匹配的体验,比如文化探索、自然景观、美食品尝等。
(2)品质需求:随着经济发展和消费水平的提高,消费者对旅游产品的品质要求也越来越高。
他们更加注重旅游产品的舒适度、服务质量和安全保障。
(3)互联网需求:随着互联网的普及和快速发展,越来越多的消费者使用互联网进行旅游信息搜索和预订。
消费者渠道的变化对旅游行业提出了新的挑战和机遇。
4. 消费者的旅游需求(1)放松休闲需求:大部分旅游者选择旅游的主要目的是为了放松和休闲。
他们希望通过旅游活动来远离繁忙的工作和生活,享受到美丽的风景和宜人的环境。
(2)文化体验需求:文化旅游已成为旅游的主要趋势之一。
消费者越来越希望通过旅游来了解不同地区的历史、文化和传统,体验当地的习俗和风情。
(3)主题旅游需求:主题旅游是近年来的新兴需求。
消费者希望通过选择特定的旅游主题,比如生态旅游、美食旅游、冒险旅游等,来满足自己的兴趣和需求。
(4)社交旅游需求:旅游不再是一个人的事情,越来越多的消费者希望与朋友、家人一起旅行,享受到社交和亲情的乐趣。
5. 未来趋势和建议(1)个性化定制:旅游行业应更加关注消费者的个性化需求,提供个性化定制的旅游产品和服务,更好地满足消费者的期望。
旅游市场的需求分析报告

旅游市场的需求分析报告1. 引言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,旅游业在全球范围内蓬勃发展。
旅游市场的需求分析对于旅游企业制定战略、推进市场营销和提升竞争力至关重要。
本报告将对旅游市场的需求进行深入分析,提供有关旅游市场趋势、目标客户群体、需求特点以及消费行为的信息,为旅游企业的决策提供参考。
2. 旅游市场趋势分析2.1 国内旅游市场趋势随着国内经济的快速发展和人民生活水平的提高,国内旅游市场呈现出以下几个趋势: - 旅游消费升级:人们对旅游的需求逐渐从基本的观光、休闲转向体验式、个性化旅游,追求更高品质的旅游产品和服务。
- 自由行热潮:越来越多的游客选择自由行而非跟团旅游,追求自由度更高、行程更灵活的旅游方式。
- 重视文化体验:游客对于文化、历史和地方特色的兴趣不断增加,对于文化体验型旅游产品的需求也随之增长。
2.2 国际旅游市场趋势国际旅游市场也呈现出以下几个趋势: - 自由行的兴起:越来越多的游客选择自由行,通过网络渠道预订机票、酒店和旅游产品,大大提升了旅游的便利性和灵活性。
- 多元化需求:游客对于旅游产品的需求变得更加多样化,不再满足于传统的观光游览,而是更加注重个性化、高品质的旅游体验。
- 跨境旅游增长:随着国际交往的加深和签证政策的放宽,跨境旅游呈现出快速增长的势头,海外旅游市场潜力巨大。
3. 目标客户群体分析3.1 国内目标客户群体针对国内旅游市场,我们可以将目标客户群体划分如下: - 家庭出游客群:家庭游客通常希望享受放松、舒适的度假环境,对于儿童娱乐设施和家庭活动项目有较高的需求。
- 年轻人群体:年轻人更加注重个性化的旅游体验,对于冒险、户外活动和文化体验兴趣较大。
- 老年人群体:老年人偏好安逸、舒适、文化底蕴深厚的旅游目的地,对于健康、养生旅游也有较高的需求。
- 商务旅行者:商务旅行者追求高效便捷的出行方式和服务,对于商务酒店、会议设施和商务旅游服务有较高的需求。
旅游的需求分析报告

旅游的需求分析报告需求分析报告:旅游一、概述随着人们生活水平的提高和旅游观念的普及,旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,随着旅游市场的日益竞争和用户需求的多样化,旅游企业需要了解用户的需求,以便提供更好的旅游服务。
本报告旨在对旅游的需求进行深入分析,帮助旅游企业了解用户需求,并根据分析结果提出相应的建议。
二、需求分析1.多样化的旅游方式:随着个人化需求的增长,传统的旅行方式已经无法满足所有人的需求。
当前,一些新兴的旅游方式如自驾游、深度旅游和冒险旅游逐渐受到青年人的青睐。
因此,旅游企业应结合市场需求,提供多样化的旅游方式,满足不同人群的需求。
2.个性化的旅游需求:现代社会强调个性和差异化,旅游需求也不例外。
用户对旅游目的地、行程和活动有着不同的偏好和需求。
因此,旅游企业应加强市场调研,了解用户需求,开发个性化的旅游产品,以提供满足用户需求的旅游体验。
3.高品质的旅游服务:随着旅游市场的发展,用户对旅游服务的质量要求越来越高。
旅游企业应注重提供高品质的旅游服务,包括舒适的交通工具、舒适的住宿环境、优质的导游服务等,以提升用户满意度并保持竞争力。
4.安全与便利:旅游过程中的安全和便利是用户关注的重要问题。
旅游企业应加强旅游目的地的安全管理,在交通、住宿等方面提供方便快捷的服务,降低用户旅游过程中的风险和不便。
5.环境保护:随着环境问题的日益凸显,旅游企业应重视可持续发展,并以环保为重要的服务理念。
这包括在旅游过程中减少对环境的负面影响,鼓励游客保护环境,提供环保旅游产品等。
三、建议根据需求分析的结果,我们对旅游企业提出以下建议,以满足用户需求并提升竞争力:1.开发多样化的旅游产品,如自驾游、深度旅游和冒险旅游,以满足不同人群的需求。
2.加强市场调研,了解用户个性化需求,开发个性化的旅游产品,提供满足用户偏好和需求的旅游体验。
3.提供高品质的旅游服务,包括舒适的交通工具、舒适的住宿环境、优质的导游服务等,以提升用户满意度。
旅游业需求调研报告范文

旅游业需求调研报告范文一、引言随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游业已成为国民经济的重要支柱产业。
为了更好地了解旅游市场需求,本次调研主要围绕旅游业的发展趋势、消费者需求和市场供给进行深入调查和分析,以期为旅游企业提供有针对性的市场推广策略和服务优化建议。
二、调研目的和方法本次调研旨在探究消费者对旅游产品和服务的需求,以及市场上的供给情况,为旅游企业提供市场分析和优化方案。
调研方法主要包括问卷调查、个别访谈、互联网数据分析等。
三、旅游业发展趋势调研结果1.国内旅游市场规模不断扩大,消费水平逐年提高。
2.出境旅游市场呈现快速增长趋势,尤其是自由行和高端定制游。
3.旅游产品多样化和个性化需求日益增加,如主题旅游、文化探索、户外运动等。
4.互联网技术的广泛应用,改变了旅游市场的格局,线上支付和预订成为主流。
四、消费者需求调研结果1.消费者对旅游产品的价格敏感度较高,希望能够获得性价比较高的旅游体验。
2.消费者对旅游目的地的安全性和环境质量提出更高要求。
3.消费者对旅游产品的个性化需求增加,希望能够参与定制行程和选择特色体验。
4.消费者对旅游服务的便捷性和舒适度有较高期望,希望能够享受高质量的酒店、交通和导游等服务。
5.消费者对旅游产品的信息获取和预订方式更倾向于使用互联网平台。
五、市场供给调研结果1.旅游企业的竞争日趋激烈,产品和服务千篇一律,缺乏差异化。
2.旅游企业对市场需求了解不够深入,产品开发和宣传推广缺乏针对性。
3.部分旅游企业在价格战中陷入困境,利润空间被进一步压缩。
4.旅游供应链中的合作环节不够紧密,导致产品质量和服务体验不稳定。
六、结论与建议1.旅游企业应根据消费者需求,加大对特色旅游产品的开发和推广力度,打造差异化竞争优势。
2.提高旅游产品的质量和服务水平,加强售后服务,提高消费者满意度和忠诚度。
3.加强与互联网平台的合作,提升线上预订和支付的便捷性,提高用户体验。
4.加强市场调研和数据分析能力,及时了解市场趋势和消费者需求,调整市场策略。
旅游行业需求调研报告

旅游行业需求调研报告一、引言旅游业是一种快速发展的行业,受到越来越多人们的青睐。
本文针对旅游行业的需求进行了调研,并根据所得数据,分析了当前旅游市场的状况以及未来的发展趋势。
通过这份报告,希望能够为旅游从业者和相关的组织提供有价值的参考。
二、背景概述随着人们生活水平的提高和休闲需求的增加,旅游行业迅速发展。
然而,在面临激烈竞争的同时,旅游行业也面临着一系列挑战。
为了更好地了解市场需求,我们进行了广泛的调研工作。
三、调研方法我们采用了多种调研方法,包括面对面访谈、问卷调查和数据分析。
我们的调研对象包括旅游从业者、游客和相关机构等,调研地点覆盖了主要旅游城市以及一些乡村景区。
四、调研结果1.旅游方式的多样化:调研显示,越来越多的人选择自由行和深度游,不再满足于传统的跟团游模式。
他们更加追求个性化和独特性的旅行经历。
2.游客需求的升级:游客的需求在逐渐升级,不再只追求旅游景点的数量,更注重旅游体验的质量,例如品味当地美食、感受当地文化等。
3.智能化旅游服务的需求:随着科技的发展,游客对智能化旅游服务的需求日益增长。
他们希望能够通过手机应用程序获取相关旅游信息、在线订票等服务。
4.绿色环保旅游需求的上升:越来越多的游客对环保旅游抱有浓厚的兴趣,他们关注景区的生态环境和保护措施。
5.旅游行业创新的重要性:调研显示,旅游行业的创新对于吸引游客、提高服务质量、增加市场竞争力具有重要意义。
五、市场前景和发展趋势基于上述调研结果,我们对旅游行业未来的发展趋势进行了分析:1.个性化定制旅游将持续火爆:随着人们追求独特体验的增长,个性化定制旅游将成为未来的主流趋势。
2.智能化服务的普及将不可或缺:智能手机应用程序和其他智能设备将广泛应用于旅游服务中,提高游客的旅行体验。
3.生态旅游将成为热门选择:人们对生态环境和可持续发展的关注将推动生态旅游的发展。
4.跨界融合助力旅游行业创新:旅游行业将与互联网、文化艺术、体育等行业进行跨界合作,实现创新发展。
2023年度旅游发展现状分析调研报告

2023年度旅游进步现状分析调研报告近年来,旅游业迅速进步,成为国民经济重要的支柱产业之一。
旅游业对国内生产总值(GDP)的贡献不息增加,对增进就业、改善居民生活质量、推动地方经济进步起到了重要作用。
为进一步了解旅游业的进步状况,本报告对2023年度旅游业的进步现状进行了调研和分析。
二、总体态势2023年度,我国旅游业稳步进步,整体呈现出稳定增长的态势。
依据数据统计,全年国内旅游收入达到XX亿元,同比增长XX%。
同时,旅游人数也呈现出持续增长的趋势,全年出游人数达到XX亿人次,同比增长XX%。
三、旅游市场需求2023年度,旅游市场需求进一步增加。
与往年相比,旅游人均消费额度有所提升,游客在旅游中投入的资金逐渐增多。
与此同时,人们对于旅游目标地的选择也更加重视个性化和个体化,追求奇特的体验和深度的文化沟通。
四、旅游产品创新旅游产品创新在2023年度得到了进一步推动和进步。
创新包括了旅游线路的多样化和特色化进步,旅游产品的二次开发以及旅游休闲项目标丰富化等。
将文化、自然、体育、购物等元素有机结合,为游客提供更丰富的选择。
这其中,特色小镇和村落旅游、健康养生旅游以及生态环境保卫旅游产品受到了宽广游客的青睐。
五、旅游市场进步地区差异2023年度,我国旅游市场进步地区差异明显。
一线城市和沿海地区是旅游业进步的主要热点,拥有丰富的旅游资源和较高的旅游服务质量。
与此相对应的是,西部地区和农村地区的旅游进步仍面临挑战,尚需加强基础设施建设和服务质量提升,以吸引更多的游客。
六、旅游市场进步趋势依据调研结果分析,将来几年旅游市场将继续呈现以下趋势:1. 旅游消费升级:随着人均收入水平的提高,游客对旅游质量和服务的要求将更高,旅游消费将呈现出更多元化、个性化的趋势。
2. 旅游体验需求增加:人们将更加重视旅游目标地带来的特色体验,期望获得文化沟通、亲近自然等奇特的旅游体验。
3. 旅游科技融合:随着科技的不息进步,旅游业正逐渐与互联网、人工智能等技术融合,推动旅游业的创新和进步。
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旅游市场发展与需求分析报告我国改革开放三十年来,旅游事业得到了前所未有的突飞猛进;、澳门的相继回归,大陆与关系的改善,促进了海外旅游业的发展;奥运的成功举办,迎来了后奥运时代,在拉动国旅游需求的同时,带来了国际旅游的无限商机。
虽然2008年上半年汶川发生的震给旅游业造成了一定影响,但是局部的,且现在已得到恢复,不会影响全局。
可以说,目前我国正处于旅游事业发展的黄金时期。
因此,我们每一位旅游经营者和管理者,应当不失时机,审时度势,与时俱进,正确分析旅游市场的发展与需求,找准立足点,寻找突破口,使旅游事业在一定时期保持可持续发展态势,加快实现旅游强省、强市的战略目标。
一、旅游市场的构成正确把握旅游市场的发展与需求,首先要了解旅游市场的构成。
所谓市场,体现的是供需关系,由卖方市场和买方市场二部分组成。
卖方市场指供应商,买方市场指消费者。
作为旅游市场,卖方市场的供应商有很多,但最根本的、起主导地位的供应商是景区、景点。
旅游者为了实现在景区、景点的消费目的,需要“吃、住、行”的配套支持,这就派生出相关的旅游产业。
如提供吃、住服务的宾馆、旅店、饭店、酒店;提供交通服务的飞机、火车、汽车、轮船;提供旅游商品的厂商。
旅游市场中买方市场的消费群体,主要有二类,一类是国际旅游群体,另一类是国旅游群体。
国际旅游群体目前有三种形式,一是政府组团,二是民间组团,三是个体旅游者。
国旅游群体目前同样可分为三类,一是政府,二是团体,三是个体。
作为旅行社,在旅游市场中处于特殊地位,因为对景区、景点及提供“吃、住、行、购”配套服务的供应商而言,旅行社是“消费者”,但对组织、接待的旅游者而言,旅行社又是供应商。
根据我国“消法”对消费者的定义,以及旅行社在旅游市场中的地位与作用,我们认为旅行社应界定为旅游服务中介企业。
按照省、市、区三级政府的旅游发展纲要及行业管理功能表明,旅行社是旅游三大市场(景区、饭店、旅行社)的支柱产业。
二、旅游市场的现状㈠、景区、景点1、我国旅游资源十分丰富,包括、澳门、在的全部省、自治区、直辖市都有著名的旅游胜地,在改革开放三十年来,得到了当地各级政府很好的保护、修缮、开发、利用,成为各大旅行社的常规产品、经典产品。
2、越来越多的政府官员、有识之士认识到旅游产业在国民经济中的作用,很多地区都把旅游产业作为新的经济增长点,而得到大力扶持。
因此,全国各地新的景区、景点,像雨后春笋般涌现出来。
3、随着我国人民群众物质生活水平的不断提高,对生活质量、居住环境的要求也随之提高。
于是,新的景区产品应运而生,如休闲山庄、湿地公园的兴起,皆是明证。
4、、澳门的回归,关系的缓和,“港、澳、台”的景区、景点受到大陆同胞的青睐;国门的开放,世界各地的景区、景点又吸引了中国人的眼球。
5、景区、景点的产品,目前大致有这几类:自然风光欣赏,人文景观、名胜古迹考证,民俗风情领略,饮食文化品尝,历史遗迹探寻,瞻仰朝觐,主题公园,业余探险、考古,爱国主义基地教育,综合性游览等。
㈡、“吃、住、行”1、总的来说,作为景区、景点主打旅游产品的配套产品而言,吃住、行产品无论就质量、还是数量,都无法满足旅游者需要,滞后于景区、景点的发展。
2、我国目前拥有的宾馆、旅店、饭馆、酒店,数量明显不足,尤其在旅游旺季供需矛盾更为突出。
设在景区的旅店、饭馆廖廖无几,往往造成杯水车薪的尴尬局面。
从业人员素质普遍较低,环境卫生不如人意,价格高得离谱,缺乏必要的安全防措施。
因此,吃、住是目前旅游产业发展的一个重要制约因素。
3、交通方面,我国的航空事业虽然得到了较快发展,但与经济的增长、人口的提高、人们的需求相比,还远远不够。
因航班的延误、取消所发生的旅游投诉屡见媒体报道。
铁路是我国目前交通的主要运输手段,近几年来有了很大改善,特别是动车组的投入运行,在很大程度上缓解了交通压力。
水上交通是整个交通的薄弱环节,一是我国可供航行的水系资源不多;二是我国的船泊工业不发达;三是速度慢、条件差,不受欢迎。
公路运输是我国交通目前相比之下最好的。
近几年来,不仅“国道线”大量增加,而且“高速公路”得到了迅猛发展。
“半小时经济圈”、“四小时经济圈”的建设,跨海大桥的建设,实现了景区与景区的“区区相连”;省道、县道、乡道的四通八达,又使景点与景点的“点点相连”成为现实。
㈢、旅游商品供应商1、按供应对象分,旅游商品可分为二类,一类是为旅游相关产业(包括旅行社)供应的旅游商品,如旅店游客住宿需要的各类物品,饭馆游客就餐需要的各类食品、物资;另一类是提供给旅游者的旅游商品。
2、这里对前一类商品不作分析,而为游客提供的旅游商品,是明显不理想的。
一是缺乏具有当地景区特色的商品,二是种类匮乏,三是质差价高,有的甚至是伪、劣、假、冒、三无产品。
旅游购物投诉占了整个旅游服务投诉的一半以上,也是旅游行业形象不佳的主要根源。
㈣、旅行社1、一般而言,目前我国旅行社的旅游产品可分为消费性旅游与生产性旅游二大类。
消费性旅游主要有常规的国外长、短线路,疗休养,奖励及个性化旅游项目;生产性旅游主要有公务、会务、商务、展会、考察、教育等项目。
近年来,无论是生产性旅游,还是消费性旅游,都出现了一个很有发展潜力的新产品,即复合型旅游产品。
2、近几年来,大大小小的旅行社像雨后春笋般涌现出来,尤其是一些大公司,总想多占一点市场份额,到处招兵买马,设立营业部、办事处,扩充地盘。
因此,目前我国的旅行社,主要是小旅行社、营业部,存在过多、过滥的局面,鱼龙混杂、良莠不分。
普遍的是实力不强、底子薄弱、素质差、水平低。
3、大部分营业部、办事处虽然挂靠在大公司名下,但实际上是承包关系,是完全独立经营的。
资金要自己筹,业务要自己找,团队要自己带。
因此,质量、安全没有保障,出了事,游客的权益难以得到维护。
4、众多的旅行社,为了在不大的旅游市场上分到一杯羹,往往采取不正当竞争手段和商业贿赂。
5、一些小旅行社,特别是营业部、办事处,为了揽到业务,就会不惜成本,进行恶意价格竞争,严重扰乱了旅游市场正常的经营秩序,也是造成旅游业利润低下的根本原因。
6、旅行社成本高,利润薄,净利润一般在3个百分点就不错了。
因此,效益不理想,扩大再生产后劲不足。
7、员工普遍工作量大,生活无规律,而待遇不高。
因此,员工队伍不稳定,频频跳槽现象屡见不鲜。
8、由于我国旅游事业起步晚,旅游市场历史短,因此,旅游经营方面的管理专家、营销专家十分匮乏,制约了旅行社的良性发展。
㈤、旅游消费者1、随着我国人民群众物质生活的日益丰富,消费观念的改变,旅游越来越成为人们健康消费的一种理念、一种时尚。
2、旅游从最早的自行组织、自行旅游逐步向委托旅行社组织过渡。
即使是“自由行”,也需要旅行社代办订票、订房、订车等“单项服务”;“自驾车游”同样需要由旅行社操作。
3、随着旅游市场的逐步成熟,法制社会的建立,尤其在构建和谐社会中,以人为本的理念已被社会广泛接受。
因此,人们从初始的盲目消费、冲动消费、激情消费、被动消费逐渐趋向理性消费。
4、旅游者对旅游产品从单一性要求转向多样性要求;对不选择旅行社向“货比三家”转变。
5、法制社会的建设、普法教育的深入,旅游消费者的维权意识增强;对旅游质量、旅游安全、旅游价格的要求越来越高。
三、旅游市场发展与旅游消费需求预测了解了旅游市场结构、熟悉了旅游市场现状后,我们可以对旅游市场的发展与旅游消费作出较为准确的预测。
由于我公司是旅行社,因此,在这里仅就旅行社的发展与旅游消费作预测分析,而不涉及旅游市场的其他旅游产业。
㈠、旅游消费需求预测分析1、生产性旅游需求⑴、随着政府管理模式的改革,今后,公务、会务、考察、教育等产品将会迅速增加。
⑵、商品经济的成熟发展,将进一步促进商务考察、商务展会、商务活动等系列产品的热销。
2、消费性旅游需求⑴、我国目前已进入老龄化社会,在和谐社会创导下,体现对老年人“人文关怀”的疗休养、夕阳红等产品将更加丰富。
⑵、湿地公园、森林氧吧、休闲山庄等融合健康元素的产品将会受到热捧。
⑶、迎合年青人消费理念的体育型、探险型、刺激性产品将受到前卫青年群体的青睐。
⑷、个性化产品存在巨大的潜在市场。
⑸、海外旅游市场、国际旅游市场将日益红火。
⑹、国外旅游者将以各种方式涌入我国旅游。
3、单项服务的项目、数量将会剧增;复合型旅游产品具有广阔的市场前景。
㈡、旅行社发展思考1、国家政府部门应对目前旅行社存在的无序发展、经营予以宏观调控、政策干预。
2008年省旅游局颁布的品质旅行社评定标准,很有必要。
我们认为,优胜劣汰是商品经济社会的自然法则,要通过评审,对达不到标准的一律取缔,严格控制营业部、办事处的设立,提高准入门槛。
2、国家应进一步出台有利于旅游事业健康发展的一系列政策,使广大旅游经营者看到希望,得到鼓励,获得支持,对发展旅游事业的前途充满信心。
3、走集约化之路、规模化之路,强强联合、整合资源、优势互补,做大做强各项旅游产品。
4、事业要发展,人才是关键。
国家要鼓励旅游事业发达国家的教授、专家来我国讲学,开设旅游经营管理专业,培养我国新型的旅游经营管理专家。
各旅行社也要通过走出去、请进来等多渠道、多方式对现有的人才“充电”,不断提高旅游业务新知识、新水平。
并要给予各种优惠奖励政策,吸引人才、留住人才,让人才真正发挥第一生产力的作用。
5、要有自主产品、拳头产品,更要重视新产品的研发,每年都有新产品的推出,使企业产品永葆青春活力,永远充满吸引力。
6、建立现代企业制度,用法律来约束我们的行为,用制度来规我们的工作。
7、提高工资、福利待遇;改善工作、生活条件。
增强凝聚力,树立爱岗敬业精神。
8、在做好国旅游业务的同时,要瞄准国际旅游市场,积极创造条件,开展各项出境、入境业务。
附:旅游市场结构图××旅行社二○一二年六月二十五日旅游市场结构。