质量术语培训资料2
质量管理体系培训资料-标准和术语
质量管理体系培训－标准和术语1 管理类●质量集中一贯管理模式：是实行质量的集中管理，质量的管理和策划贯穿产品制造的全部实现过程，包括原料、炼铁、炼钢、轧钢及储运等管理过程。
一贯质量管理是以过程纵向的整体最优为目的、以产品的质量设计为龙头的一系列质量管理活动；以努力满足用户需求（包括品种、质量、数量、交货期）为前提，各部门密切配合，从产品质量先期策划着手，以规程和质量控制系统为依据，按产品系列从原料进厂至产品出厂进行以质量为中心的全过程最优化控制（包括效率、成本和进度），并籍助P-D-C-A方法来求得最佳的企业经济效益和社会效益。
五制配套的基层管理制度：为作业长制、计划值管理、标准化作业、设备点检定修、自主管理工序资源利用率:各工序商品材加供下工序合格钢（坯）材占各工序总交库量的比例质量损失率:产品质量成本的内部损失成本与外部损失成本之和与钢材总产值之比，（内部损失＋外部损失）/钢材总产值内部损失成本内部质量损失包含内部报废、报次、降级、返修、炼钢钢种改判、炼钢保留、轧钢临时封锁等造成的损失。
外部损失成本赔偿损失（质量异议赔偿费用）和质量保修费用2 质量术语●APN(Application Production Number) ----产品最终用途●APQP(Advanced Product Quality Planing)---产品质量先期策化●B－MCI（Baosteel Manufacturing Capability Index）---宝钢制造能力评价综合指数●BPC （Baosteel Integrated Process Control）---宝钢一贯过程控制系统CP（Control Plan）---控制计划●Cpk(Capability Index of Process)---过程能力指数●CS （Customer Satify）---用户满意●DFSS（Design For Six Sigma）：为六西格玛设计●DMAIC:是六西格玛改进项目Dfine（定义）、 Measure（测量）、 Analyse（分析）、 Improve（改进）、 Control（控制）五个阶段的英文缩写●DFMEA(Design Failure Mode ﹠ Effect Analysis)---设计失效模式与后果分析●DOE（Design of Experience）---试验设计: 典型如田口方法，一种用于控制过程输入以便更好地理解对过程输出影响的试验技术.●EMP (Enterprise Management Plan)---企业综合管理计划●ERP (Enterprise Resource Plan)---企业资源计划●ESI(Enterprise Systematically Innovation)---企业系统创新●FMEA(Failure Mode ﹠ Effect Analysis) ---失效模式与后果分析●KIV(Key Input Varieties)---关键输入变量●KOV(Key Output Varieties)---关键输出变量●KPI(Key Performance Indication)---关键业绩指标●MIC （METALLURGICAL_INDEX_CODE）---冶金规范码，冶金规范是一贯质量管理所需的工艺制度、质量保证等的具体体现，系生产流程和质量管理的标准。
品保部质量管理术语培训
☆鉴定过程: 证实满足规定要求的能力的过程。 ☆评审:为确定主题事项达到规定目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动
有关审核的术语
有关审核的术语 ☆审核:为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足
☆审核范围：审核的内容和界限。
☆能力:<审核>经证实的个人素质以及经证实的应用知 识和技能的本领。
有关测量过程质量管理的术语
有关测量过程质量保证的术语
☆测量控制体系：为完成计量确认并持续控制测量过程所必 需的相互关联或相互作用的一组要素。
☆测量过程：确定量值的一组操作。 ☆计量确认：为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一
谢谢！
采取预防措施是为了防止发生，而采取纠正措施是为了防止 再发生。
有关合格（符合）的术语
☆纠正措施： 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采 取的措施。 采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是 为了防止发生。
☆纠正:为消除已发现的不合格所采取的措施。 纠正可连同纠正措施一起实施。
☆返工：为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 。 返工与返修不同，返修可影响或改变不合格产品的某 些部分。
追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力 考虑产品时，可追溯性可涉及到： ——原材料和零部件的来源； ——加工过程的历史； ——产品交付后的分布和场所。
有关合格（符合）的术语
有关合格（符合）的术语
☆合格（符合）：满足要求。 ☆不合格（不符合）:未满足要求。 ☆缺陷： 未满足预期或规定用途有关的要求。 有缺陷不等于不合格。 ☆预防措施： 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措 施。（如规定操作限值）
ISO9001质量管理体系培训资料
ISO9001质量管理体系培训资料附件：1.ISO 9001质量管理体系培训课件2.ISO 9001质量管理体系培训实施计划法律名词及注释：1.ISO：国际标准化组织，是一个非国际标准制定组织，成立于1947年，总部位于瑞士日内瓦市，其任务是制定全球性的标准，以支持和促进国际贸易和技术交流。
全文正文：第一章：导论1.1 引言1.2 目的1.3 范围1.4 术语和定义第二章：质量管理体系概述2.1 质量管理体系定义2.2 ISO 9001标准概述2.3 ISO 9001质量管理体系与组织的重要性第三章：质量管理体系要求3.1 上下文理解3.2 领导力3.3 计划3.4 支持3.5 运作3.6 评价绩效3.7 改进第四章：建立质量管理体系4.1 规划质量管理体系4.2 识别和记录过程4.3 建立质量政策和质量目标4.4 识别组织外部和内部利益相关方4.5 指定质量管理代表4.6 培训和教育计划第五章：实施质量管理体系5.1 过程管理5.2 文件控制5.3 管理评审5.4 内部审核第六章：监控与测量6.1 客户满意度调查6.2 监控产品和过程6.3 数据分析6.4 过程绩效和产品遵循性审核第七章：改进质量管理体系7.1 非符合和纠正措施7.2 持续改进7.3 风险管理7.4 管理评审第八章：质量管理体系认证8.1 认证准备8.2 认证过程8.3 认证后续活动文档结束处添加：1.本文档涉及附件：- ISO 9001质量管理体系培训课件- ISO 9001质量管理体系培训实施计划2.本文所涉及的法律名词及注释：- ISO：国际标准化组织，是一个非国际标准制定组织，成立于1947年，总部位于瑞士日内瓦市，其任务是制定全球性的标准，以支持和促进国际贸易和技术交流。
质量工程师培训(全)
质量工程师培训第一章质量管理概论第一节质量及相关术语第一节质量及相关术语第二节质量管理及相关术语第二节质量管理及相关术语第三节质量管理的基础工作第三节质量管理的基础工作第四节质量管理的基本原则第四节质量管理的基本原则内容提要学习要求：1、理解掌握质量、质量管理及相关术语。
有关的术语有：质量、特性（固有、赋予特性）、要求、过程、产品、质量特性（软、硬件质量特性、分类）；质量管理、质量控制、质量保证、质量改进、质量目标、质量方针、质量管理体系。
朱兰质量螺旋曲线、质量环、朱兰质量管理三步曲。
2、了解质量管理的基础工作3、理解掌握质量管理的八项原则4、了解质量管理的发展历史；国际三大质量奖第一节质量及其特性•质量及相关术语•质量特性•质量特性的分类一、什么是质量？质量管理专家的定义质量管理专家的定义1.“质量就是符合要求,而不是好”——克劳斯比（符合性）；（生产者）2.“产品在使用时能够成功满足用户需要的程度”朱兰（适用性）；（消费者）3.“质量是一种以最经济的手段，制造出市场上最有用的产品”，“质量无须惊人之举。
”——戴明（适用性）；4.“质量管理就是要最经济、最有效地开发、设计、生产、销售用户最满意的产品和服务。
”——石川馨（适用性，满意性）5.“质量是指产品出厂以后给社会带来的损失”。
——田口玄一（经济学）。
ISO9000：2000标准定义：质量是“一组固有特性满足要求的程度”固有特性固有特性“可区分的特征”是某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特征。
赋予特性赋予特性不是固有的，不是某事物中本来就有的，而是产品完成后因不同的要求而对产品所增加的特性。
固有特性与赋予特性是相对的。
特性：要求：“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
明示的通常隐含的必须履行的合同中或文件中阐明的要求合同中或文件中阐明的要求惯例或一般做法惯例或一般做法法律法规要求的法律法规要求的过程一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
质量管理体系基本术语
质量管理体系基本术语质量管理体系是指组织为了实现产品或服务质量管理的目标，建立、实施、维护和持续改进的一系列相互关联、相互作用的要素。
在质量管理体系中，有一些基本的术语，这些术语在质量管理领域中使用广泛，具有重要的意义。
下面将介绍一些常见的质量管理体系基本术语。
1. 质量：质量是指产品或服务满足客户要求的程度。
质量是一个综合性的概念，包括产品的可靠性、安全性、性能、外观等方面。
2. 质量管理：质量管理是指以顾客满意为中心，通过一系列的管理活动，保证产品或服务的质量符合要求。
质量管理包括质量计划、质量控制、质量改进等方面。
3. 质量方针：质量方针是组织对质量的总体经营方向和目标的表述。
质量方针通过明确质量目标和质量政策，指导组织在质量方面的决策和行动。
4. 质量目标：质量目标是指组织为实现质量方针所设定的具体、可衡量的目标。
质量目标应该具有可实现性，并与组织的质量方针相一致。
5. 过程：过程是指一系列相互关联、相互作用的活动，通过这些活动可实现特定的结果。
在质量管理体系中，各种质量管理活动都是通过一系列的过程来实现的。
6. 管理：管理是指对组织的各种活动和资源进行计划、组织、领导和控制，以达到组织目标的过程。
在质量管理体系中，管理活动是质量管理的核心。
7. 非一致性：非一致性是指产品或服务不符合规定要求的情况。
非一致性是质量问题的一种表现，可能导致产品或服务质量不可接受。
8. 持续改进：持续改进是指组织通过不断的努力，改进产品或服务的质量，实现质量管理体系的持续提升。
持续改进包括预防性措施和纠正性措施。
9. 审核：审核是对质量管理体系进行全面评估的过程。
通过审核可以确定质量管理体系的有效性，并发现存在的问题和改进的机会。
10. 文件控制：文件控制是指质量管理体系中对文件进行管理和控制的活动。
文件控制包括文档编制、文档审查、文档变更控制等方面。
11. 培训：培训是指通过对员工进行相关知识和技能的传授，提高他们的工作能力和素质。
质量意识培训资料
质量意识培训资料质量意识培训资料一、词术语讲解：质量是一组固有特性满足要求的程度，包括尺寸、外观、性能、成分、结构等方面。
产品是过程的结果，而过程是将输入转化为输出的活动，包括人员、原料、设备、动力、场地、方法等方面。
合格指满足规定要求，而规定是指该项活动之前已经设定好的检验标准，不合格则是没有满足某项规定的要求。
预防措施是为了防止潜在的不合格、缺陷或其它不希望情况的发生，消除其原因所采取的措施。
纠正措施则是为了防止已出现的不合格、缺陷或其它不希望的情况的再次发生，消除此原因后所采取的措施。
返工是对不合格产品所采取的措施，使其满足规定的要求。
降级在生产经营中经常发生，因某种原因造成产品未能达到预先规定的要求，成为不合格品，若通过降低等级还能满足低等产品要求时，可采用降级来处理这些不合格品。
报废则是处理不合格产品的最后方法，在所有其它处理不合格的手段均无效的情况下，只能采取报废手段。
二、对品质的一些认识：1、品质是生产出来的而不是检验出来的。
检验一般都是抽检，而抽检具有一定的风险性；产品是由生产做出来的，他们对每批产品不但进行生产，还要进行自检和判定。
2、品质随时随地可见，就产品来说，对过程检验员，产品性能可能不大好掌握和控制，需要采用一些检测手段进行管制。
但外观这一品质特性，很直观，浅而易见，检验员应该是可以掌握和控制的。
品质就在我们的身边，就在我们生活和工作中，并在我们做的每一件事情里面得到体现，在我们做的每一批产品里得到体现。
3、提高质量目标或者达到100%的质量目标就是降低成本，增加利润。
任何一个公司追求的质量目标都应该是100%或者说是零缺陷。
如果达不到，就是我们还做得不够，还做得不好。
那就应该采取措施进行改善，努力的去提高，去完善。
质量意识对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
它是企业生存和发展的思想基础。
通过企业质量管理、质量教育和质量责任等来建立和施加影响，并且通过质量激励机制使之自我调节而形成起来的。
PPM培训资料
ppm培训资料xx年xx月xx日contents •ppm简介•ppm涉及的概念和术语•ppm的推行方法与步骤•ppm的案例分享•ppm总结与展望目录01 ppm简介ppm（Parts Per Million）指在混合物质中，某一部分物质含量占据总体比例的百万分之一。
定义1ppm等于10的负6次方，即1/1000000。
单位换算ppm是什么ppm起源于20世纪初，当时美国政府针对工业产品质量问题，开始采用一种叫做“PPM”的指标来衡量产品质量的稳定性。
随着时间的推移，ppm的概念逐渐被全球范围内的制造业和质量管理领域所接受和应用。
ppm的起源和发展1ppm在质量管理中的重要性23ppm可以反映产品质量的稳定性，帮助企业及时发现和解决潜在的质量问题。
产品质量稳定性ppm可以作为生产过程中控制参数的参考依据，指导生产人员及时调整工艺参数，确保产品质量的稳定。
产品过程控制ppm可以作为企业质量管理体系的基础指标之一，帮助企业完善质量管理体系，提高整体质量管理水平。
质量管理体系02ppm涉及的概念和术语产品质量产品在规定条件下满足需求的程度。
质量满足需求或期望的特性的总和。
过程质量过程在规定条件下满足需求的程度。
质量术语ppm百万分之一（10^-6），是一种常用的计数单位，通常用于表示极低的浓度或概率。
ppm指标在企业生产过程中，通过对原材料、半成品、成品等各个阶段的质量检测，用ppm值来表示产品质量的波动情况。
ppm指标质量管理体系企业通过建立一套制度化的质量管理体系来确保其产品和服务的质量，包括对产品设计、原料采购、生产制造、检验试验等全过程进行控制。
ppm相关的质量管理概念质量控制通过采取各种手段和方法，对生产过程中的产品质量进行控制，以保证产品符合规定要求。
质量改进通过采取一系列有效的措施，不断提高产品质量和过程质量水平，以满足顾客的需求和期望。
03ppm的推行方法与步骤建立PPM推行组织成立PPM推进委员会，明确各成员的职责和分工。
常用品质术语
常用品质术语—ISO9001术语
ISO9000术语： 要求：明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。
注1：“通常隐含”是惯例或一般做法，不言而喻的。 注2：可使用修饰词表示。 注3：规定要求是经明示的要求。 注4：要求可由不同的相关方提供。
合格：满足要求。 不合格：未满足要求。 缺陷：未满足与预期或规定用途有关的要求。
返工：为使不合格产品符合要求而对其采取的措施 返修：为使不合格产品满足预期用途而对采取的措施。
注1：返修包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施，如作为维 修的一部分； 注2：返修可影响或改变不合格产品的某些部分。 例1：某工序要求钻φ20的孔，经测量孔径实际为φ18，经不合格小组评定，需将
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Thanks for your attention Let’s check together your understanding with a Multiple Choice Questionnaire
13 13 13
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常用品质术语—ISO9001术语
的措施。
例：某酒店大堂人行处的花坛被行人打翻。 纠正：酒店人员将其扶正 纠正措施：酒店人员将花坛搬离到其他地方
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培训目录
ISO9000术语 工厂常用的厂有关质量常用术语：
ISO: International Organization for Standardization 国际标准化组织 QMS: Quality Management System 质量管理体系 IQC: Incoming Quality Control 进料质量控制 SQE: Supplier Quality Engineer 供应商质量管理 PQC: Process Quality Control 过程质量控制 OQC: Outgoing Quality Control 出货质量控制 QA: Quality Assurance 质量保证 QC : Quality Control 质量控制 PPM: Parts per million 百万分之一 NC: Non Conformity 不符合 OB: Observation 建议观察 Progress axis 改进项
质量人的常用中英文词汇(术语类)-原创培训资料
质量人的常用中英文词汇（术语类）必须掌握的词汇ISO：International Standard Organization 国际标准化组织QM：Quality Manual质量手册QP：Quality Policy 质量方针QS:Quality System 质量系统QSA：Quality System Assessment/Audit 质量体系评定/审核QMS：Quality Management Systems质量管理体系TQC: Total Quality Control 全面质量管理QFD：Quality Function Deployment质量功能展开QI：Quality Improvement 质量改善QIT：Quality Improvement Team 质量改善小组QP-QC-QI：质量三步曲，质量计划－质量控制－质量改进CIP: Continue Improvement Program 持续改善项目QC Tools：Quality Control Tools 质量管理工具SQC: Statistical Quality Control 统计质量管理SPC: Statistical Process Control 统计制程管制Plato Diagram: 柏拉图Control Chart: 管制图PDCA：Plan、Do、Check、Action 策划、实施、检查、处理PPAP：Production Part Approval Process生产件批准程序APQP：Advanced Product Quality Planning产品质量先期策划FMEA：Potential Failure Model and Effects Analysis 潜在失效模式及后果分析MSA：Measurement System Analysis 测量系统分析(Q)CP：(Quality) Control Plan (质量）控制计划CPK：Complex Process Capability index过程能力指数QC：Quality Control 质量控制QCC: Quality Control Circle 质量圈（质量小组）QC：Quality Control 质量管理(部门)QE: Quality Engineer 质量工程师QE: Quality Engineering 质量工程(部门)QA：Quality Assurance 质量保证QA Quality Assurance 质量保证(部门)IS：Inspection Specification 检验规范QAF：Quality Assurance File质量保证文件QAP：Quality Assurance Plan质量保证计划SIP：Standard Inspection Procedure 标准检验程序（规范）SOP：Standard Operation Procedure 标准作业程序（规范）AQL: Acceptable Quality Level 允收质量水平ACC: Accept 允收REE: Reject 拒收CR: Critical 极严重的MAJ: Major 主要的MIN: Minor 轻微的P/N：Part Number 料号L/N：Lot Number 批号LRR: Lot Reject Rate 批退率PPM：Parts Per Million 每百万有多少数量DPPM: Defect Percent Per Million 每百万不合格数IQC：Incoming Quality Control 来料质量控制IPQC：Input process Quality Control 过程质量控制FQC：Final Quality Control 成品质量量控制OQC：Outgoing Quality Control 出货质量控制SI: Site Inspection 驻厂客验SQA: Source(Supplier) Quality Assurance 供应商质量保证(VQA)SQE: Source(Supplier) Quality Engineer 供应商质量工程师SQM: Source(Supplier) Quality Management 供应商质量管理PQA：Process Quality Assurance 制程质量保证PQE：Process Quality Engineer 制程质量工程师CQA：Customer Quality Assurance客户质量保证CQE：Customer Quality Engineer客户质量工程师CS:Customer Service 客户服务FAI: First Article Inspection 正式生产前的首件检查FAA: First Article Assurance 首件确认4M1E：Man、Machine、Material、Method、Environment人、机、料、法、环5W1H：Why、What、Who、When、Where、How 为何/做什么/谁做/时间/地点/如何做6S：Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu、Shitsuke、Safety 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全8D: Eight Disciplines Problem Solving 团队导向的问题解决方法或8D reportMTBF：Mean Time Between Failure 平均故障间隔D/C：Date Code 生产日期码BOM：Bill Of Material 物料清单PO：Purchasing Order 采购订单DIM: Dimension 尺寸DIA: Diameter 直径N: Number 样品数MAX：Maximum 最大值MIN：Minimum 最小值RMA: Return Material Authorization 客户退回维修SPEC：Specification 规格DWG：Drawing 图纸PCB: Printed Circuit Board 印刷电路板NA: Not Applicable 不适用NG：Not Good 不行，不合格PCS:Pieces 个（根，台等），为复数（单数使用PC）其他常用词汇NPI: New Product Introduction 新产品导入CE: Component Engineer 零件工程师EE: Equipment/Electronics Engineer 设备/电子工程师ME: Manufacturing/Mechanical engineer 制造/机械工程师TE: Testing Engineer 测试工程师R&D: Research & Design 设计开发部PE：Process/Product Engineer 制程/产品工程师IE:Industrial Engineer 工业工程师ADM: Administration Department行政部PMC: Production Material Control 生产物料管理LAB: Laboratory实验室DOE: Design of Experiments 实验设计HR: H uman Resources 人资（部门）W/H: Warehouse仓库（部门）SMT: Surface Mounted Technology 表面贴装技术MFG: Manufacturing 制造（部门）MIS: Material Information System 物料管理系统DCC: Document Control Center 文件管制中心ECR: Engineering Change Request 工程变更请求ECN：Engineering Change Notice 工程变更通知AC: Alternating Current 交流电DC: Direct Current 直流电SWOT: Strength,Weakness,Opportunity,Threat 优势，弱点，机会，威胁ATE: Automatic Test Equipment 自动测试设备CAD：Computer Aided Design 计算机辅助设计OEE：Overall Equipment Effectiveness 设备总效率FIFO：First in, First out先进先出TCQ：Time、Cost、Quality时间、成本、质量PFC：Process Flow Chart 过程流程图JIT：Just In Time 零库存或准时（交货）ERP：Enterprise Requirement Planning企业需求计划L/T: Lead Time 交期。
品质部培训资料
品质部培训资料第一章:品质基础一:质量的重要性----在竞争日益激烈的今天,追求质量乃是企业建立竞争优势的关键所在,不追求质量就无以生存.因此企业特别强调“以质量求生存,以信誉求发展”.产品质量的好坏,直接影响到公司的信誉.质量好,可增加产品的销路,提高公司竞争力,提高公司信誉,直接关系到一个公司的生死存亡和发展前景.因此,控制好产品质量,对一个公司来说是非常重要的.而质量保障的基础在于提高人的质量,加强人的质量意识与理念训练,质量始于教育,终于教育.二:品质的概念与意义:1:质量概念------即是一个产品或服务的质量及满足顾客需要的特征,也就是说,质量对一个产品或服务来说,要求满足顾客要求,永远令顾客满意.2:保证产品质量的意义:1):企业生产/销售的必要要求及环节.2):保持企业竞争力的重要手段.3):质量是企业的目标,也是企业成功的要素.4):日本企业成功的两要素:品管圈和5S活动三:影响产品质量的有关因素:1):设计---设计不周全或有缺陷.2):生产材料---原材料或辅助材料的尺寸/质量等不符合生产要求.3):操作者---即人为因素,例如未经培训/实习的新工人操作/不按照操作指引操作/对质量观念不明确/工作不负责等.4):生产环境---包括工场温度/尘埃/堆积物料等.5):生产测量仪器及工具---测试架制作欠佳/测量工具校正不对/工具磨损等.6):生产机器---(包括生产设备,啤压工具等)精度不够/速度调整欠佳等.7):操作方法---操作者操作不按操作指引或工艺规程不当等.第二章:有关ISO9000概念一:ISO9000是国际标准组织(ISO)于1987年发布的国际认证质量管理制度标准,该标准现推行是2008版.二:ISO9000质量管理及质量责任感:1):ISO9000是一种组织的管理方法,它以质量为中心，以全员参加为标准,以顾客满意/组织成员和社会均能受益为长期目标.强调全员参与,全程控制,预防为主.2):质量是所有部门和每一位员工的责任.3):质量管理成功与否,有赖于所有员工参与,更在于公司领导热情支持和关心.三:术语说明:1):受控文件---是公司质量体系运行中作业的依据性文件,(含内/外部文件),需作变更修定,更改受到控制,用受控印章识别的文件.主要包括:程序文件/产品图样/技术规范/质量记录/作业指导书/工艺流程图/检验规范/测试指导书/设备使用说明等.2):非受控文件---为制定作业文件的参考文件或与产品质量无直接关系的文件,只作登记不需作变更管理的文件.主要包括:相关会议记录/维修记录等.四:ISO9000标准的修订理论基础---八项质量管理原则1):以顾客为关注焦点.2):领导作用.3):全员参与.4):过程方法.5):管理的系统方法6):持续改进.7):基于事实的决策方法.。
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问答题39
39、AVL
Approved Vendor List
答案：合格供应商清单
？
问答题40
40：ECN
Engineering Change Notice ？
答案：工程变更通知单
问答题41
41：ECR
Engineering Change Requirment ？
答案：工程变更需求
问答题45
45：LRR Lot Reject Rate ？
答案：批退率
问答题46
46： P/N
Part Numbe ？
答案：料号
48
问答题47
47： UL
Underwriters'Laboratories ？
答案：美国保险商
49
问答题48
48： OBA
Out of Box Audit？
答案：开箱检查
质量术语培训资料 （品保部）
编制：杨 之 升 日期：2016年10月
问答题1
1、何谓数据？
答案：就是根据测量所得到的数值和资料等事 实，因此形成数据最本的观念，数据=事实。
问答题2
2、运用数据应注意哪些事项？
答案：1、收集正确数据 2、避免主观判断 3、要把握事实真相
问答题3
3、检验-inspection
50
问答题49
49： PO
Purchase Order ？
答案：采购单（订购单）
问答题50
50：PPAP
Production Part Approval Process？
答案：生产件批准程序
52
failure model effectiveness an alysis？
答案:失效模式分析
问答题27
27、AQL
Acceptable Quality Level
答案：允收品质水准
？
问答题28
28、ACC
Accept
？
答案：允收
问答题29
29、 REE
Reject
？
答案：拒收
问答题30
30、CR
35、QIT Quality Improvement Team ？
答案：品质改善小组
问答题36
36、CCC
China Compulsory Certificate ？
答案：中国强制性认证
问答题37
37、DOA
Dead On Arrival
？
答案：开箱损坏
问答题38
38、CQC
China Quality Certification C enter ？
output quality control？
答案：最终出货质量管理人员
问答题20
20、IQC
incoming quality control？
答案：进料质理管理人员
问答题21
21、TQC
total quality control ？
答案：全面质量管理
问答题22
22、QA
quality assurance ？
答案：为确定产品或服务的各种特性是否合格，测定、
检查、试验或度量产品或服务的一种或多种特性 并且与规定要求进行比较的活动。
问答题4
4、单位产品？ 答案：在质量管理的抽样检验中,单位产品是为了实
施抽样检验而划分的单位或单位量. [用例] 对于按件制造的产品来说，一件产品就是一个单位产 品，如一批灯泡中的每个灯泡，一批螺钉中的每个螺 钉，由于需要不同，钢水可以将一炉作为单位产品， 也要以将一勺作为单位产品。
问答题42
42：ESD
Electric Static Discharge
答案：静电放电
？
பைடு நூலகம் 问答题43
43：OEM
？
Original equipment manufacturer？
答案:原始设备制造者
问答题44
44：ODM Original Design Manufacturer？
答案：原始设计制造者
问答题16
16、QC-
quality control
？
答案:品质管理人员
问答题17
17、FQC -final quality control ？
答案：终点质量管理人员 。
问答题18
18、IPQC
-
in process quality control？
答案：制程中的质量管理人员
问答题19
19、OQC
问答题13
13、LSL-Lower size limit？ 答案：规格下线
问答题14
14、CPU-Sationary process upper limit ability index？
答案:稳定过程上限能力指数
问答题15
15、CPL Stationary process lower limit ability index？ 答案：稳定过程的下限能力指数
问答题5
5、不合格-nonconformity？ 答案：不满足规范的要求。
问答题6
6、缺陷-defect？
答案：不满足预期的使用要求。
问答题7
7、不合格品-nonconformity？
答案：具有一个或一个以上不合 格的产品。
问答题8
8、批量-lot size？ 答案：批中产品数量
问答题9
9、样本量-Sample size？
答案：样本中产品的数量
问答题10
10、SPC-Statistical process control？
答案：统计制程管理
问答题11
11、CPK-Comp lex process cappbility index？ 答案：制程能力
问答题12
12、Usl-Upper Size Limit？
答案：规格上线
Critical
？
答案：极严重的
问答题31
31、MAJ
Major
？
答案：主要
问答题32
32、 MIN
Minor ？
答案：轻微
问答题33
AOD Accept On Deviation 33、
？
答案：特采
问答题34
34、QCC Quality Control Circle ？
答案：品管圈
问答题35
答案：质量保证
问答题23
23、OQA
output quality assurance？
答案：出货质量保证
问答题24
24、FAI
first article inspection
答案： 新品首件检查
？
问答题25
25、FAA
first article assurance？
答案：首件检查
问答题26
26、FMEA